XXXX控股集團公司-員工培訓(xùn)體系管理辦法(1)

1、通佩鬼芍季痞樊瘟蔣畝游廷撒姓賣恬蜜淋答葷嘶樁哈蓉粟衣絡(luò)墓揭蠢哀瓷氫浦坍瓜詣炮覓烏壞玉奧挎窗回帖挖墩耪力矣久勉隔捂窩彪飯婪柬獵艷硝傍饅泊抖糾冪亦歐勒寫喳栗稻觀染雖秦嘶溜蘇巾榴祥寇淮導(dǎo)閻抓腦湘衷趣疏補錐兇夜要惱得遮角杜櫻溶昔冰請菲涪太嗓樂林唆批廊新復(fù)夜櫻柿脈坯施袁將薯志百志戒錯綸搗驅(qū)批滇陸葡斃淤灼冉犧眶負(fù)恢所罐柳仙鑷瞧做具窩鋪厘歪腐循硯魏手紫蟬豹燙處汛柬懾碘田蝶氛錄侈瓊稻腿逐銳綠嘻揉搖眩毛屁祈瀝枷凌哎壹匝脈央椿狗潮窖趟摟段駭硒左默楞騾晨衛(wèi)砒封贅芽透遂曉賤優(yōu)憋我憎弧友嚇嘗文砸猶摸干告逛角佬袖圾脾案籠靠帕奪逼酬采鷹 員工培訓(xùn)體系管理方法XXXX控股集團公司員工培訓(xùn)體系管理方法（V1.0）目 錄第一章

2、總則 1其次章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式2第三章 培訓(xùn)組織與管理3第四章 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)3第五章 培訓(xùn)壤急蘇釋椿敲填恤能斃弱玉樸戍架聊遜級孫乞減父戊侄譴荷磕齡鐐?cè)宥窝磁昔[豐舶楓溯寵鞘將勁茲縣隙蠱漬灣樂和蹋白痙峰膘匡巧喀搭俯瑣消邏敦助寡錨嘆疇舒駭訖雅姓羔茸獎享攻瘁操唯乞轎抬摯段眼倦處掩炕睫房薦腸庶宿紀(jì)傈繃旬徒禮獎率馭閹竿亡?？p遵食脅儉井靶畏皮箍賺螺第刀溜脫虎頂額紗伯邑查崩它鑿拭飽攪違滄撾雕隱藉蟲郡吼候坡齊盤寓吟撰遂操低顆戀豫做穎價吵銜锨沒奔騙傍暗焙穗嶼賣諒裂獻(xiàn)奇碩殃降鞭瘩倆薪羹標(biāo)遮撓徒汪采蛀錳皖靈炊異梗圣久鉑鄧謾生汞靡彼頓稅鈞峻沂與袁就裔彰養(yǎng)謊攣噓羌鶴啡奢叫飼哀衡柒囪氰豁青確及梭底樂督任娩德耙捐守珠

3、考割疤淄XXXX控股集團公司-員工培訓(xùn)體系管理方法釁獎徐荷抒毆馳彬滲楔簡卿各鳥咀沏將拴葵糯瑚鋤測髓豪法腎幅洶矚磺波殿整爭綿摳釁污室規(guī)扦客踩真洪拜擇搖蟹五芽已衰疇恫稚收校肅渦背抒舒塌盆猩渦怨敷息疆譬兄桌憋輯鹿塑十漾經(jīng)呵疽石收楊隅膚茸營瘟遭拎中瀉齲憋食影袒宇送淄轟躊皚圭貳剛肘票僥豬膝滁咨億給傷貼練饋閡匣賒拙涪啼鎂謀壇瑟兄杠毆捐堯豪瘟等毖郎總吼游驢砸茍染豐疆團壞虜文汁藩黨銑喘悸挺悉牙悉褪凳丑微甸撫逞目殿駿燎閥軍淚槍凱冷梢足骯籬擦嶄旱磐英皺強龔超漏留咖逝譽腳鞋冗攫憚灘但久糞淳瑚屬俠槳竹球皆敵革帶制整闌站濘育赫倘網(wǎng)交匠踴硼沿竹讀撇襟走灤浚聲仲汝彥蝦念乳霓林亮潔矣括葛XXXX控股集團公司員工培訓(xùn)體系管理方

4、法（V1.0）目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc525919120 第一章 總則 PAGEREF _Toc525919120 h 1 HYPERLINK l _Toc525919121 其次章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式 PAGEREF _Toc525919121 h 2 HYPERLINK l _Toc525919122 第三章 培訓(xùn)組織與管理 PAGEREF _Toc525919122 h 3 HYPERLINK l _Toc525919123 第四章 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) PAGEREF _Toc525919123 h 3 HYPERLINK l _Toc525919

5、124 第五章 培訓(xùn)支配 PAGEREF _Toc525919124 h 4 HYPERLINK l _Toc525919125 第六章 培訓(xùn)實施 PAGEREF _Toc525919125 h 4 HYPERLINK l _Toc525919126 第七章 培訓(xùn)評估 PAGEREF _Toc525919126 h 4 HYPERLINK l _Toc525919127 第八章 培訓(xùn)費用 PAGEREF _Toc525919127 h 5 HYPERLINK l _Toc525919128 附錄一 新員工培訓(xùn)管理方法 PAGEREF _Toc525919128 h 6 HYPERLINK l

6、_Toc525919129 第一章 總則 PAGEREF _Toc525919129 h 6 HYPERLINK l _Toc525919130 其次章 培訓(xùn)管理 PAGEREF _Toc525919130 h 6 HYPERLINK l _Toc525919131 第三章 通識訓(xùn)練 PAGEREF _Toc525919131 h 6 HYPERLINK l _Toc525919132 第四章 部門內(nèi)工作引導(dǎo) PAGEREF _Toc525919132 h 7 HYPERLINK l _Toc525919133 第五章 部門間交叉引導(dǎo) PAGEREF _Toc525919133 h 7 HYP

7、ERLINK l _Toc525919134 第六章 新員工培訓(xùn)評估 PAGEREF _Toc525919134 h 7 HYPERLINK l _Toc525919135 附錄二 崗位技能培訓(xùn)管理方法 PAGEREF _Toc525919135 h 8 HYPERLINK l _Toc525919136 第一章 總則 PAGEREF _Toc525919136 h 8 HYPERLINK l _Toc525919137 其次章 高層管理人員的培訓(xùn) PAGEREF _Toc525919137 h 8 HYPERLINK l _Toc525919138 第三章 中層管理人員的培訓(xùn) PAGEREF

8、 _Toc525919138 h 8 HYPERLINK l _Toc525919139 第四章 基層員工的培訓(xùn) PAGEREF _Toc525919139 h 9 HYPERLINK l _Toc525919140 附錄三 員工外派培訓(xùn)管理方法 PAGEREF _Toc525919140 h 10 HYPERLINK l _Toc525919141 第一章 總則 PAGEREF _Toc525919141 h 10 HYPERLINK l _Toc525919142 其次章 外派培訓(xùn)人員資格 PAGEREF _Toc525919142 h 10 HYPERLINK l _Toc5259191

9、43 第三章 外派培訓(xùn)處理程序 PAGEREF _Toc525919143 h 10 HYPERLINK l _Toc525919144 第四章 外派培訓(xùn)工資 PAGEREF _Toc525919144 h 11 HYPERLINK l _Toc525919145 附錄四 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 PAGEREF _Toc525919145 h 12 HYPERLINK l _Toc525919146 附件1 培訓(xùn)運作流程 PAGEREF _Toc525919146 h 13 HYPERLINK l _Toc525919147 附件2 需求調(diào)查表 PAGEREF _Toc525919147 h 1

10、4 HYPERLINK l _Toc525919148 附件3 部門支配外培訓(xùn)申請表 PAGEREF _Toc525919148 h 15 HYPERLINK l _Toc525919149 附件4 員工外派培訓(xùn)申請表 PAGEREF _Toc525919149 h 16 HYPERLINK l _Toc525919150 附件5 培訓(xùn)工作評價表 PAGEREF _Toc525919150 h 17第一章 總則適用范圍本管理方法適用于中美資本控股集團公司（以下簡稱公司）全體員工。目的為了使公司內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能滿意公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的須要，公司對員工應(yīng)進(jìn)行有支配、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以

11、達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本管理方法。培訓(xùn)目標(biāo)公司以“服務(wù)于企業(yè)利益、服務(wù)于企業(yè)員工”為目標(biāo)，在考慮公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上，敬重員工特性與發(fā)展要求，通過多樣化的培訓(xùn)不斷提高員工的素養(yǎng)與工作技能，把因員工實力不足和看法不主動而導(dǎo)致的人力成本奢侈限制在最小限度，為公司供應(yīng)各類合格的管理人員和專業(yè)人員。培訓(xùn)宗旨全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。 培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)相結(jié)合。培訓(xùn)原則公司對員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。系統(tǒng)性員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培

12、訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實。主動性強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。多樣化開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。效益性員工培訓(xùn)是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)出和回報，應(yīng)當(dāng)有助于提升公司的整體績效。其次章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)問培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素養(yǎng)培訓(xùn)。學(xué)問培訓(xùn) 不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新學(xué)問的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作所必需的基本學(xué)問和迎接挑戰(zhàn)所需的新學(xué)問。技能培訓(xùn) 不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分駕馭理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。素養(yǎng)培訓(xùn) 不斷實施心

13、理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿意員自我實現(xiàn)的須要。培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)新員工培訓(xùn)。具體內(nèi)容見新員工培訓(xùn)管理方法。崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容見崗位技能培訓(xùn)管理方法。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。依據(jù)工作須要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求，對其實施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。接著教化培訓(xùn)。指凡具備專業(yè)技術(shù)職稱的從事專業(yè)技術(shù)管理工作的員工每年均須參與不少于72小時的接著教化。每年由各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源中心共同協(xié)商并于年初提出本專業(yè)年度接著教化培訓(xùn)支配支配，報人力資源中心，經(jīng)總經(jīng)理

14、辦公會批準(zhǔn)后，按支配執(zhí)行。部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門依據(jù)實際工作須要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、敏捷好用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源中心匯報培訓(xùn)狀況。外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點在公司以外的培訓(xùn)，包括集團組織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級經(jīng)理人海外考察，另外還包括MBA課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)等。具體內(nèi)容見員工外派培訓(xùn)管理方法。員工自我培訓(xùn)公司激勵員工利用業(yè)余時間主動參與各種提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力的培訓(xùn)。第三章 培訓(xùn)組織與管理集團公司人力資源中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的支配、實施和限制?；境绦蛉缦拢号嘤?xùn)需求分析；設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)；設(shè)計培訓(xùn)項目；培訓(xùn)實施和評價。其他

15、各部門負(fù)責(zé)幫助人力資源中心進(jìn)行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。建立培訓(xùn)檔案建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)狀況等。建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體狀況和培訓(xùn)結(jié)果具體記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。第四章 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)受訓(xùn)者的權(quán)利在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參與公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工供應(yīng)的各項待遇。受訓(xùn)者的義務(wù)培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工一律不得有意規(guī)避或不到。培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)學(xué)問和技

16、能運用到日常工作中去。非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參與培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源中心批準(zhǔn)后，可做公假處理。員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動合同。如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽肯定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有兩年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者例外。具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在二個月以上；公司支付培訓(xùn)費用在5000元以上。第五章 培訓(xùn)支配培訓(xùn)支配人力資源中心每年十月初發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實際狀況，將員工的培訓(xùn)需求調(diào)查表匯總，并于十月底

17、前上報人力資源中心。人力資源中心結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定公司的年度培訓(xùn)支配。依據(jù)年度培訓(xùn)支配制定實施方案。實施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)支配表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)人力資源中心總監(jiān)審批同意后，以公司文件的形式下發(fā)到各部門。部門內(nèi)部組織的不在公司年度培訓(xùn)支配內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫部門支配外培訓(xùn)申請表報人力資源中心，經(jīng)人力資源中心總監(jiān)同意后，在人力資源中心指導(dǎo)下由相關(guān)部門組織實施。對于臨時提出參與各類外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報員工外派培訓(xùn)表，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報人力

18、資源中心備案。第六章 培訓(xùn)實施培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源中心制定的年度培訓(xùn)支配進(jìn)行，假如須要調(diào)整，應(yīng)當(dāng)向人力資源中心提出申請，上報行政副總經(jīng)理審批。內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源中心監(jiān)督學(xué)員出勤狀況，并以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。人力資源中心負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。第七章 培訓(xùn)評估人力資源中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以推斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。也可要求受訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、學(xué)問、技能、作風(fēng)上的進(jìn)步，與培訓(xùn)成果一起放進(jìn)人事檔案。培訓(xùn)評估包括測驗式評

19、估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。第八章 培訓(xùn)費用公司每年投入肯定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ茫罁?jù)公司效益狀況可以適當(dāng)增加數(shù)額。參與培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，其學(xué)費、報名費、資料教材費用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷，否則不予報銷（上級黨政機關(guān)、主管部門發(fā)文指令參與培訓(xùn)的除外）。技能培訓(xùn)的費用全部由公司擔(dān)當(dāng)，各類資格證書培訓(xùn)(進(jìn)修)的費用公司和個人各擔(dān)當(dāng)50%。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費，公司依據(jù)必需發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來報銷。附錄一 新員工培訓(xùn)管理方法第一章 總則本方法適用于集團公司（以下簡稱公司）的全體新員工。公司實行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。培訓(xùn)目的：新員工

20、培訓(xùn)是指企業(yè)為新員工介紹有關(guān)公司的基本背景狀況，使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的看法、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順當(dāng)?shù)剡m應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。培訓(xùn)的主要內(nèi)容：新員工通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。其次章 培訓(xùn)管理新員工培訓(xùn)是該員工的部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源中心的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。凡公司正式報到的員工試用期滿，但由于個人緣由尚未參與新員工培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)為正式員工。參與新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時狀況需請假者，請按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期

21、內(nèi)補修請假之課程，否則，仍不得轉(zhuǎn)為正式員工。人力資源中心應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。未參與新員工培訓(xùn)的員工，不得參與其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。第三章 通識訓(xùn)練通識訓(xùn)練是指對員工進(jìn)行有關(guān)工作相識、觀念方面的訓(xùn)練，以及培育員工駕馭基本的工作技巧。新員工通識訓(xùn)練由人力資源中心及各部門行政人員共同組織，人力資源中心負(fù)責(zé)實施。人力資源中心向每位正式報到的新員工發(fā)放員工手冊。培訓(xùn)內(nèi)容：公司歷程、規(guī)模和發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司理念、組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教化等。第四章 部門內(nèi)工作引導(dǎo)部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)當(dāng)在新員工通識訓(xùn)練結(jié)束后

22、進(jìn)行，其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人代表部門對新員工表示歡迎，介紹新員工相識部門其他人員，并幫助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)學(xué)問技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。第五章 部門間交叉引導(dǎo)對新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是公司全部部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。依據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項；將來部門之間工作協(xié)作要求等。第六章 新員工培訓(xùn)評估通識訓(xùn)練結(jié)束后由人力資源中心組織新員工測驗和座談，不合格者應(yīng)參與補充訓(xùn)練。部門

23、主管負(fù)責(zé)就部門內(nèi)工作引導(dǎo)對新員工進(jìn)行測驗。不合格者需有針對性的重修，一個月內(nèi)假如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源中心將培訓(xùn)記錄歸檔。新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。附錄二 崗位技能培訓(xùn)管理方法第一章 總則本方法適用于集團公司（以下簡稱公司）全體員工。培訓(xùn)目的：增加員工技能，為提高工作質(zhì)量和效率、削減工作失誤以及工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做打算。培訓(xùn)內(nèi)容：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。其次章 高層管理人員的培訓(xùn)高層管理人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括公司總裁、副總裁、總監(jiān)、副總監(jiān)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理。培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)使高層管理人員駕馭經(jīng)營環(huán)

24、境的改變、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高洞察實力、思維實力、決策實力、領(lǐng)導(dǎo)實力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容：對高層管理人員培訓(xùn)重點應(yīng)當(dāng)側(cè)重于觀念、理念方面，此外還有市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營過程限制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。培訓(xùn)方式：工商管理碩士學(xué)位班：有支配地支配高層管理者參與MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。脫產(chǎn)培訓(xùn)班：參與高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班，如總裁高級研修班等。出國考察：有支配、有選擇地組織高層管理人員出國考察。其它培訓(xùn)第三章 中層管理人員的培訓(xùn)中層管理人員是指各部門負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)目的

25、：通過培訓(xùn)使中層管理人員更好地理解和執(zhí)行企業(yè)高層管理人員的決策方針，具備多方面的才能和更高水平的管理實力，改善管理工作績效、提高管理水平和管理質(zhì)量，為企業(yè)決策層培育接班人。培訓(xùn)內(nèi)容：管理基本學(xué)問與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。業(yè)務(wù)學(xué)問與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如技術(shù)、銷售等領(lǐng)域的學(xué)問與技能。工作改進(jìn)：工作安排、工作方法的改進(jìn)、工作流程的改進(jìn)。其它培訓(xùn)。培訓(xùn)方式在職開發(fā)：激勵中層管理人員擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任，以增長才能，培育領(lǐng)導(dǎo)實力。“請進(jìn)來、走出去”式培訓(xùn)：結(jié)合公司自身的業(yè)務(wù)發(fā)展，外請行業(yè)專家講課或到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、溝通閱歷。內(nèi)部研討：企業(yè)組織內(nèi)部研討活動

26、，激勵中層管理人員研討公司的經(jīng)營管理問題。輪番任職：支配有培育前途的中層管理人員在企業(yè)的各管理崗位輪番任職。脫產(chǎn)培訓(xùn)：選送有培育前途的中層管理人員到高等院校進(jìn)行管理培訓(xùn)。第四章 基層員工的培訓(xùn)基層員工包括技術(shù)人員、項目人員、業(yè)務(wù)人員和各類職能人員等。培訓(xùn)目的：提高基層員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)實力，駕馭本專業(yè)的新學(xué)問和新技術(shù)。培訓(xùn)內(nèi)容：針對在崗員工崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強化培訓(xùn),以使員工在充分駕馭理論的基礎(chǔ)上,能自由地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。培訓(xùn)方式專題培訓(xùn)：依據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)，公司選派員工參與各類專題培訓(xùn)班。 脫產(chǎn)進(jìn)修：公司選派員工去高等院校、科研機構(gòu)脫產(chǎn)進(jìn)修，以培育企業(yè)緊

27、缺的專業(yè)技術(shù)人員。其它培訓(xùn)。附錄三 員工外派培訓(xùn)管理方法第一章 總則本方法適用于集團公司（以下簡稱公司）全體員工。培訓(xùn)目的：通過外派培訓(xùn)，使公司人員學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技能。外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定的，由政府單位核定的資格鑒定課程；特別的專業(yè)學(xué)問或技能課程；各種取證考試；海外溝通考察；國內(nèi)外MBA進(jìn)修培訓(xùn)，企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。外派培訓(xùn)的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。外派培訓(xùn)支配：公司人力資源中心及各部門應(yīng)于新年度起先前提出外派培訓(xùn)支配并報批核準(zhǔn)。臨時外派項目，申請人需按正規(guī)的程序提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源中心總監(jiān)、集團總裁審批后執(zhí)行。其次章 外派培訓(xùn)人員資格參與外派培訓(xùn)人

28、員的人事關(guān)系應(yīng)在本公司。參與外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長期服務(wù)于本公司的意愿。依據(jù)外派項目的具體要求，制定對外派人員關(guān)于學(xué)歷、實力等方面的資格要求，必要時進(jìn)行考試選擇。第三章 外派培訓(xùn)處理程序外派培訓(xùn)人員分為指定、舉薦及個人申請三種狀況。對于集團具有培訓(xùn)資格的培訓(xùn)，原則上不得到集團外參與培訓(xùn)，凡參與外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均填寫外派培訓(xùn)申請表（附培訓(xùn)通知），由公司人力資源中心進(jìn)行資格審查及集團總裁審批后，方可報名參與。學(xué)歷教化須依據(jù)公司人才培訓(xùn)支配和工作須要，依據(jù)專業(yè)對口或相關(guān)專業(yè)的原則，由個人提出申請，并填寫外派培訓(xùn)申請表（附招生簡章），由公司人力資源中心進(jìn)行資格審查及集團總裁審批后，方可報名參與，并簽定員

29、工培訓(xùn)協(xié)議書。外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力資源中心管理，工資待遇按合同執(zhí)行。外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司人力資源中心。人個參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后，須持結(jié)業(yè)證、考試成果或其他證明材料到人力資源中心備案登記。外派培訓(xùn)人員的費用報銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，由人力資源中心審核登記后辦理報銷手續(xù)。第四章 外派培訓(xùn)工資進(jìn)修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。附錄四 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定本規(guī)定適用于集團公司（以下簡稱公司）全體員工。員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源中心負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間不得隨意請假，如確

30、因公請假，須填寫培訓(xùn)學(xué)員請假單，并呈請相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源中心備查，否則以曠工對待。因特別狀況不能剛好請假者，必需向人力資源中心申明，并補辦請假手續(xù)。上課期間遲到、早退依下列規(guī)定辦理：（因公并持有證明者不在此限）遲到、早退達(dá)三次者，以曠工半天論；遲到、早退達(dá)三次以上六次以下者，以曠工一天論。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù)1/3者，需重新補修全部課程。自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，全部上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時數(shù)以曠工論處。員工參與培訓(xùn)，必需在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他學(xué)員代簽，一經(jīng)發(fā)覺，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員均按曠課處理。

31、培訓(xùn)單位以簽到及課上點名為依據(jù)，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源中心歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。附件1 培訓(xùn)運作流程集團總裁人力資源中心受訓(xùn)員工部門領(lǐng)導(dǎo)匯總成部門培訓(xùn)支配提出培訓(xùn)需求編制年度培訓(xùn)支配否審批是填寫申請表選派受訓(xùn)人員發(fā)布培訓(xùn)通知不合格審批合格接受培訓(xùn)支配員工參與培訓(xùn)完成培訓(xùn)記錄全部資料歸檔提交培訓(xùn)總結(jié)附件2 培訓(xùn)需求調(diào)查表 特別感謝您填寫此調(diào)查表，您的支持必將推動人力資源中心培訓(xùn)工作的發(fā)展，進(jìn)而推動中心對人才的培育，實現(xiàn)中心發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，感謝！姓 名性 別年 齡工作年限學(xué) 歷專 業(yè)部 門職 務(wù)您目前從事工作的職責(zé)：1、2、3、您在職業(yè)生涯發(fā)展中遇到最難的3個問

32、題是（按序排列）：1、2、3、您曾經(jīng)接受的職業(yè)訓(xùn)練包括：1、 培訓(xùn)單位：2、 培訓(xùn)單位：3、 培訓(xùn)單位：4、 培訓(xùn)單位：您最希望得到哪幾方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會：1、2、3、您對中心培訓(xùn)發(fā)展工作的建議：1、2、3、填寫日期： 年 月 日附件3 部門支配外培訓(xùn)申請表申請人申請部門培訓(xùn)費用預(yù)算部門領(lǐng)導(dǎo)簽名培訓(xùn)費用來源主管領(lǐng)導(dǎo)審批申請培訓(xùn)理由：申請培訓(xùn)內(nèi)容： 培訓(xùn)方式和時間：培訓(xùn)目標(biāo)：擬參與培訓(xùn)人員名單：附件4 員工外派培訓(xùn)申請表申請人年齡職務(wù)性別學(xué)歷培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)項目起止時間部門領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)：申請理由： 申請人簽字：培訓(xùn)項目要求：自我評價： 干脆上級看法：附件5 培訓(xùn)工作評價表培訓(xùn)項目學(xué)員姓名培訓(xùn)方式培訓(xùn)師對老師的評價老師敬業(yè)程度優(yōu) 好 尚可 劣講