魅力口才第17集

1、如何表達不同意見第十七單元1你只能從敬佩你、同意你、對你好的人身上學(xué)習(xí)到嗎？從反對者、抗拒者、爭辯者身上，不是能學(xué)到更多？ -美國詩人 惠特曼2你可能選擇把不同的意見說出來，可是話不投機，立刻就和其它人發(fā)生沖突，你的日子更難過了，甚至遭到人家貼上麻煩制造者的卷標(biāo)，你開始懷疑，自己為什么那么難搞呢？3親愛的讀者，不需要感到泄氣，我們常常提到溝通，正是因為每個人的意見不一致，所以才需要溝通，如果每個人都能輕易的和別人意見一致，也就沒有所謂的溝通的技巧了，不是嗎？4正是因為要表達不同的意見，不是一件容易的事，當(dāng)你擁有了良好的說服能力，在組織中就愈能贏得表現(xiàn)的機會。5三個說服力的錦囊妙計，每當(dāng)你需要表

2、達不同意見時，可以在心中重新復(fù)習(xí)一次這三項原則。6一、要對自己有信心一個人，只要有自信， 它就會有自己的意見。7所以，當(dāng)你要表達不同的意見，甚至是要說服別人，你必須先相信自己的意見很有價值。8二、要具備溝通的能力讓我們先來想想， 什么樣的人沒有溝通能力？9有的人它會聆聽別人的意見，但是一開口就是反駁對方，結(jié)果愈談，火氣愈大，這也是溝通不良的病因。10其實，要成功表達自己的意見，第一步就是要學(xué)習(xí)聆聽、尊重別人的意見，在聆聽的過程中，你是否眼睛看著對方，是否流露出不削的神情，你的表情和態(tài)度，都會影響對方?jīng)Q定該對你的意見說YES或NO。11我相信，每一個想一表達不同意見的人，都希望能得到Y(jié)ES的響應(yīng)

3、，但是如果你不懂得溝通的技巧，就像是打撞球沒有瞄準(zhǔn)好位置一樣，你明明想打中左邊的球，球卻滾出你預(yù)期的方向之外。12三、要培養(yǎng)銷售 的能力13當(dāng)你要表達不同的意見，除了要說出來、讓對方聽進去，更重要的是，能夠讓別人買下你的意見，不但有所行動，甚至愿意把你的意見傳播出去，也就是我前面提到，用說服力打造你的影響力。14要銷售理念，你就得在一開始找到雙方都能同意的立足點，也就是說，你一開始要講的話，就能夠讓對方無法說NO。15什么是讓對方無法說NO的話？就是我能夠了解你、我肯定你可以有你的想法和意見。16以友善贏得合作表達不同的意見，必須要從友善的態(tài)度出發(fā)。17先建立和諧的氣氛所謂表達不同的意見，其實就像是一場小型的說服性演講，除了前面提到的三個原則，我們還可以將本章之前談到的演講技巧，應(yīng)用在意見的表達上。18好故事，永遠有說服力另外，我再強調(diào)的，就是成篇的大道理，不如一個好故事有說服力。如果是你親身體驗的故事，效果會更好。19不要說但是最后，我想提醒大家一件事，就是在表達不同意見時，盡量不要說但是這個字眼。因為，一說但是，就代表你駁斥對方，對方的防衛(wèi)機制會立刻啟動，即使你前面花了許多功夫建立和諧，這時候都前功盡棄了。他多半認為，前面你所說的都是客套。20我建議你可以說：我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)事情可能是如何如何。或是說：