2016年下半年 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 案例分析

1、 全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水平）考試2016 年下半年 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 下午試卷 I（考試時(shí)間 14:0016:30 共 150 分鐘）請(qǐng)按下述要求正確填寫(xiě)答題紙1.在答題紙的指定位置填寫(xiě)你所在的省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市的名稱(chēng)。2.在答題紙的指定位置填寫(xiě)準(zhǔn)考證號(hào)、出生年月日和姓名。3.答題紙上除填寫(xiě)上述內(nèi)容外只能寫(xiě)解答。4.本試卷共 6 道題，試題一至試題四是必答題，試題五至試題六選答 1 道。每題 15 分，滿(mǎn)分 75 分。5.解答時(shí)字跡務(wù)必清楚，字跡不清時(shí)，將不評(píng)分。6.仿照下面例題，將解答寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。例題2016 年下半年全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格（水

2、平）考試日期是（1）月（2）日。因?yàn)檎_的解答是“11 月 4 日”，故在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)寫(xiě)上“11”和“4”（參看下表）。例題 解答欄（1） 11（2） 4助理 5309436 或 :xingfuge1634 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 試題一閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題 1 至問(wèn)題 4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f(shuō)明】已知某信息工程由 A、B、C、D、E、F、G、H 八個(gè)活動(dòng)構(gòu)成。項(xiàng)目的活動(dòng)歷時(shí)、活動(dòng)所需人數(shù)、費(fèi)用及活動(dòng)邏輯關(guān)系如下表所示：【問(wèn)題 1】（4 分）請(qǐng)給出該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑和工期?！締?wèn)題 2】（12 分）第 14 天晚的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示活動(dòng) E、G 均完成了一半，F(xiàn) 尚未開(kāi)始，項(xiàng)目實(shí)際成本

3、支出為12000 元。（1）請(qǐng)計(jì)算此時(shí)項(xiàng)目的計(jì)劃值（PV）和掙值（EV）。（2）請(qǐng)判斷此時(shí)項(xiàng)目的成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV），以及成本和進(jìn)度執(zhí)行情況?！締?wèn)題 3】（3 分）若后續(xù)不作調(diào)整，項(xiàng)目工期是否有影響？為什么？【問(wèn)題 4】（6 分）（1）請(qǐng)給出總預(yù)算（BAC）、完工尚需估算（ETC）和完工估算（EAC）的值。（2）請(qǐng)預(yù)測(cè)是否會(huì)超出總預(yù)算（BAC）?完工偏差（VAC）是多少？助理 5309436 或 :xingfuge1634 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 試題二閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題 1 至問(wèn)題 5，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f(shuō)明】某涉密單位甲計(jì)劃建設(shè)一套科研項(xiàng)目管理系統(tǒng)，因項(xiàng)目涉密

4、，通過(guò)考察和比較，選擇了具有涉密系統(tǒng)集成資質(zhì)的單位乙來(lái)為其實(shí)施該項(xiàng)目。甲方要求所有開(kāi)發(fā)工作必須在現(xiàn)場(chǎng)完成，項(xiàng)目所有資料歸甲方所有。雙方簽訂了合同和保密協(xié)議，合同中規(guī)定項(xiàng)目應(yīng)在當(dāng)年的年底前完成。乙公司派出項(xiàng)目經(jīng)理小李帶領(lǐng)項(xiàng)目組進(jìn)駐甲單位現(xiàn)場(chǎng)。小李首先與客戶(hù)溝通了需求，確定了大致的需求要點(diǎn)，形成了一份需求文件。經(jīng)過(guò)客戶(hù)確認(rèn)后，小李就安排項(xiàng)目組成員開(kāi)始進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作。為了更好地把握需求的實(shí)現(xiàn)，小李在每天工作結(jié)束后，都將工作進(jìn)度和成果匯報(bào)給甲方的客戶(hù)代表，由客戶(hù)提出意見(jiàn)，并形成一份備忘錄。客戶(hù)對(duì)軟件的修改意見(jiàn)不斷提出，小李也仔細(xì)地將修改意見(jiàn)記錄在每天的備忘錄中，并在第二天與項(xiàng)目組討論之后，安排開(kāi)發(fā)人員盡

5、量實(shí)現(xiàn)。隨著軟件的逐漸成型，小李發(fā)現(xiàn)此時(shí)客戶(hù)提出一些需求實(shí)際上跟某些已實(shí)現(xiàn)的需求是矛盾的，對(duì)于有些新的需求，實(shí)現(xiàn)難度也越來(lái)越大。此時(shí)軟件的實(shí)際功能與最初確定的需求文件中確定的功能已經(jīng)相差很遠(yuǎn)，眼看時(shí)間越來(lái)越接近年底，小李不知道該怎么辦才好。【問(wèn)題 1】（3 分）請(qǐng)問(wèn)該項(xiàng)目是否可以不公開(kāi)招標(biāo)？為什么？【問(wèn)題 2】（4 分）項(xiàng)目需求發(fā)生變更后，可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的哪些方面同時(shí)發(fā)生變更？【問(wèn)題 3】（8 分）請(qǐng)指出該項(xiàng)目在項(xiàng)目整體管理方面存在哪些問(wèn)題？【問(wèn)題 4】（5 分）助理 5309436 或 :xingfuge1634 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 針對(duì)案例中項(xiàng)目的現(xiàn)狀，請(qǐng)指出在繼續(xù)實(shí)施此項(xiàng)目時(shí)小李可采

6、取哪些措施？【問(wèn)題 5】（5 分）請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明實(shí)施整體變更控制的完整流程。助理 5309436 或 :xingfuge1634 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 試題三閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題 1 至問(wèn)題 4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f(shuō)明】某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，并任命王工為項(xiàng)目經(jīng)理，這也是王工第一次擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。王工帶領(lǐng)近 20 人的團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)近 11 個(gè)月的時(shí)間，終于完成了系統(tǒng)建設(shè)工作，并通過(guò)了試運(yùn)行測(cè)試。王工在與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單地對(duì)接了項(xiàng)目交付清單之后，就報(bào)告公司項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，部分項(xiàng)目人員可以進(jìn)行轉(zhuǎn)移。王工組織剩下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員召開(kāi)了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議。隨后公司的財(cái)務(wù)要求王工根據(jù)合同催甲方支付剩余 30%的項(xiàng)目款。當(dāng)王工打電話(huà)催促甲方支付項(xiàng)目尾款時(shí)，甲方的項(xiàng)目經(jīng)理告訴他項(xiàng)目還沒(méi)有結(jié)束，甲方還沒(méi)有在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，項(xiàng)目的很多常規(guī)性文件還沒(méi)有提交，而且需要在試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改程序和功能設(shè)置，現(xiàn)在根本沒(méi)有達(dá)到項(xiàng)目收尾的條件?！締?wèn)題 1】（4 分）項(xiàng)目收尾包括哪些具體工作？【問(wèn)題 2】（8 分）項(xiàng)目經(jīng)理王工收尾管理方面主要存在哪些問(wèn)題？【問(wèn)題 3】（5 分）對(duì)于軟件和信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目收尾時(shí)一般提交的文件包