2016年下半年 信息系統(tǒng)項目管理師 案例分析

1、 全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試2016 年下半年 信息系統(tǒng)項目管理師 下午試卷 I（考試時間 14:0016:30 共 150 分鐘）請按下述要求正確填寫答題紙1.在答題紙的指定位置填寫你所在的省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市的名稱。2.在答題紙的指定位置填寫準考證號、出生年月日和姓名。3.答題紙上除填寫上述內(nèi)容外只能寫解答。4.本試卷共 6 道題，試題一至試題四是必答題，試題五至試題六選答 1 道。每題 15 分，滿分 75 分。5.解答時字跡務必清楚，字跡不清時，將不評分。6.仿照下面例題，將解答寫在答題紙的對應欄內(nèi)。例題2016 年下半年全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水

2、平）考試日期是（1）月（2）日。因為正確的解答是“11 月 4 日”，故在答題紙的對應欄內(nèi)寫上“11”和“4”（參看下表）。例題 解答欄（1） 11（2） 4助理 5309436 或 :xingfuge1634 第 1 頁 共 5 頁 試題一閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】已知某信息工程由 A、B、C、D、E、F、G、H 八個活動構(gòu)成。項目的活動歷時、活動所需人數(shù)、費用及活動邏輯關系如下表所示：【問題 1】（4 分）請給出該項目的關鍵路徑和工期?！締栴} 2】（12 分）第 14 天晚的監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示活動 E、G 均完成了一半，F(xiàn) 尚未開始，項目實際成本

3、支出為12000 元。（1）請計算此時項目的計劃值（PV）和掙值（EV）。（2）請判斷此時項目的成本偏差（CV）和進度偏差（SV），以及成本和進度執(zhí)行情況。【問題 3】（3 分）若后續(xù)不作調(diào)整，項目工期是否有影響？為什么？【問題 4】（6 分）（1）請給出總預算（BAC）、完工尚需估算（ETC）和完工估算（EAC）的值。（2）請預測是否會超出總預算（BAC）?完工偏差（VAC）是多少？助理 5309436 或 :xingfuge1634 第 2 頁 共 5 頁 試題二閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 5，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。【說明】某涉密單位甲計劃建設一套科研項目管理系統(tǒng)，因項目涉密

4、，通過考察和比較，選擇了具有涉密系統(tǒng)集成資質(zhì)的單位乙來為其實施該項目。甲方要求所有開發(fā)工作必須在現(xiàn)場完成，項目所有資料歸甲方所有。雙方簽訂了合同和保密協(xié)議，合同中規(guī)定項目應在當年的年底前完成。乙公司派出項目經(jīng)理小李帶領項目組進駐甲單位現(xiàn)場。小李首先與客戶溝通了需求，確定了大致的需求要點，形成了一份需求文件。經(jīng)過客戶確認后，小李就安排項目組成員開始進行開發(fā)工作。為了更好地把握需求的實現(xiàn)，小李在每天工作結(jié)束后，都將工作進度和成果匯報給甲方的客戶代表，由客戶提出意見，并形成一份備忘錄?？蛻魧浖男薷囊庖姴粩嗵岢觯±钜沧屑毜貙⑿薷囊庖娪涗浽诿刻斓膫渫浿?，并在第二天與項目組討論之后，安排開發(fā)人員盡

5、量實現(xiàn)。隨著軟件的逐漸成型，小李發(fā)現(xiàn)此時客戶提出一些需求實際上跟某些已實現(xiàn)的需求是矛盾的，對于有些新的需求，實現(xiàn)難度也越來越大。此時軟件的實際功能與最初確定的需求文件中確定的功能已經(jīng)相差很遠，眼看時間越來越接近年底，小李不知道該怎么辦才好?！締栴} 1】（3 分）請問該項目是否可以不公開招標？為什么？【問題 2】（4 分）項目需求發(fā)生變更后，可能會導致項目的哪些方面同時發(fā)生變更？【問題 3】（8 分）請指出該項目在項目整體管理方面存在哪些問題？【問題 4】（5 分）助理 5309436 或 :xingfuge1634 第 3 頁 共 5 頁 針對案例中項目的現(xiàn)狀，請指出在繼續(xù)實施此項目時小李可采

6、取哪些措施？【問題 5】（5 分）請簡要說明實施整體變更控制的完整流程。助理 5309436 或 :xingfuge1634 第 4 頁 共 5 頁 試題三閱讀下列說明，回答問題 1 至問題 4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?！菊f明】某公司承接了某銀行的信息系統(tǒng)集成項目，并任命王工為項目經(jīng)理，這也是王工第一次擔任項目經(jīng)理。王工帶領近 20 人的團隊，歷經(jīng)近 11 個月的時間，終于完成了系統(tǒng)建設工作，并通過了試運行測試。王工在與甲方項目負責人簡單地對接了項目交付清單之后，就報告公司項目已經(jīng)結(jié)束，部分項目人員可以進行轉(zhuǎn)移。王工組織剩下的項目團隊成員召開了項目總結(jié)會議。隨后公司的財務要求王工根據(jù)合同催甲方支付剩余 30%的項目款。當王工打電話催促甲方支付項目尾款時，甲方的項目經(jīng)理告訴他項目還沒有結(jié)束，甲方還沒有在驗收報告上簽字確認，項目的很多常規(guī)性文件還沒有提交，而且需要在試運行的基礎上，進一步修改程序和功能設置，現(xiàn)在根本沒有達到項目收尾的條件?！締栴} 1】（4 分）項目收尾包括哪些具體工作？【問題 2】（8 分）項目經(jīng)理王工收尾管理方面主要存在哪些問題？【問題 3】（5 分）對于軟件和信息系統(tǒng)集成項目來說，項目收尾時一般提交的文件包