項(xiàng)目管理報(bào)告(重慶大學(xué)土木工程)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 生產(chǎn)實(shí)習(xí)之項(xiàng)目管理報(bào)告 一 前言項(xiàng)目管理是指工程建設(shè)過(guò)程中把各種知識(shí)、技能、工具和技能用于項(xiàng)目管理活動(dòng)中，通過(guò)對(duì)各生產(chǎn)過(guò)程的管理，從而達(dá)到項(xiàng)目的建設(shè)要求。項(xiàng)目管理作為管理學(xué)的一個(gè)分支，近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)采用了項(xiàng)目管理制，建筑企業(yè)就是其中之一，作為一名即將踏入建筑行業(yè)的工作者，了解項(xiàng)目管理知識(shí)，認(rèn)識(shí)企業(yè)管理過(guò)程很有必要，一次，在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我通過(guò)訪談的形式，與項(xiàng)目部馬經(jīng)理進(jìn)行了交流，基本達(dá)到了預(yù)期訪談目標(biāo)。二.報(bào)告內(nèi)容1.施工項(xiàng)目經(jīng)理部（1）實(shí)習(xí)所在項(xiàng)目經(jīng)理部的

2、組織結(jié)構(gòu)組成、職責(zé)和分工實(shí)習(xí)所在施工項(xiàng)目部為重慶富力城第二項(xiàng)目部，項(xiàng)目部的主要負(fù)責(zé)C組團(tuán)高層、地下車庫(kù)的建設(shè)，項(xiàng)目經(jīng)理部主要由項(xiàng)目經(jīng)理，生產(chǎn)經(jīng)理，施工員，預(yù)算員，質(zhì)檢員，安全員，材料員等組成。項(xiàng)目經(jīng)理部是以1個(gè)工程項(xiàng)目為對(duì)象，對(duì)工程項(xiàng)目從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收進(jìn)行全過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)以工期、質(zhì)量、成本、安全和文明施工五者統(tǒng)一的綜合目標(biāo)。 項(xiàng)目經(jīng)理部也是項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的工程管理的工作班子。一般應(yīng)設(shè)置以下5個(gè)部門： 1經(jīng)營(yíng)核算部門：主要負(fù)責(zé)預(yù)算、合同、索賠、資金收支、成本核算、勞動(dòng)配置及勞動(dòng)分配等工作。 2工程技術(shù)部門：主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度、文明施工、技術(shù)管理、施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等工作。 3物資設(shè)備部門：

3、主要負(fù)責(zé)材料的詢價(jià)、采購(gòu)、計(jì)劃供應(yīng)、管理、運(yùn)輸、工具管理、機(jī)械設(shè)備的租賃配套使用等工作。 4監(jiān)控管理部門：主要負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全管理、消防保衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)等工作。 5測(cè)試計(jì)量部門：主要負(fù)責(zé)計(jì)量、測(cè)量、試驗(yàn)等工作。（2）實(shí)習(xí)所在施工項(xiàng)目經(jīng)理部的主要管理制度、管理程序及內(nèi)容按照普遍的管理辦法，項(xiàng)目經(jīng)理部在施工現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行1.3.4.18管理模式，運(yùn)行模式是一個(gè)核心，三條主線，四個(gè)部門，十八個(gè)管理點(diǎn)。一個(gè)核心是：以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的經(jīng)理責(zé)任合同承包集體。三條主線是：商務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、執(zhí)法經(jīng)理。四個(gè)部門是：工程部、技術(shù)部、商務(wù)部、執(zhí)法監(jiān)督部。十八個(gè)管理點(diǎn)： 一個(gè)核心：項(xiàng)目經(jīng)理(以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任合同

4、承包集體) 三條主線： 1、技術(shù)經(jīng)理主管、工程部、技術(shù)部。以技術(shù)經(jīng)理為主的工序程序技術(shù)系統(tǒng),根據(jù)技術(shù)的要求在創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中由工程部長(zhǎng)按網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃布置生產(chǎn)進(jìn)度。改變現(xiàn)行的根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度配置技術(shù)系統(tǒng)造成技術(shù)人員工作被動(dòng)跟在進(jìn)度后面處理技術(shù)問(wèn)題。 2、商務(wù)經(jīng)理主管、商務(wù)部。以商務(wù)經(jīng)理為主的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)疇系統(tǒng),根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人力.物力變化規(guī)律,抓項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)生的全面經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及一切商務(wù)活動(dòng)。改變現(xiàn)行的人事制度和材料系統(tǒng)多元進(jìn)料或者說(shuō)只管進(jìn)料不管經(jīng)濟(jì)分析、造成降低成本效果不明顯。 3、執(zhí)法經(jīng)理 執(zhí)法部。以執(zhí)法經(jīng)理為主的自我約束機(jī)制執(zhí)法監(jiān)督系統(tǒng), 根據(jù)法規(guī).標(biāo)準(zhǔn).規(guī)范.跟蹤控制工期、成本、質(zhì)量，安全，工序程

5、序管理,及各項(xiàng)達(dá)標(biāo)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。 四個(gè)部門職能： 1工程部：工程部下設(shè)土建施工、水電安裝、人機(jī)料均衡計(jì)劃、進(jìn)度控制。 2技術(shù)部：技術(shù)部下設(shè)技術(shù)、資料、測(cè)量、試驗(yàn),QC技術(shù)攻關(guān)。 3商務(wù)部：商務(wù)部下設(shè)合同、預(yù)算、財(cái)務(wù)、人機(jī)料均衡供應(yīng)、(機(jī)械管理) 成本管理。 4執(zhí)法監(jiān)督部：下設(shè)質(zhì)量控制、安全控制 衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)管理、消防保衛(wèi)、CI形象。 十八個(gè)管理點(diǎn)： 土建工長(zhǎng)(日、周人機(jī)料均衡計(jì)劃)、水工長(zhǎng)(日、周人機(jī)料均衡計(jì)劃)、電工長(zhǎng)(日、周人機(jī)料均衡計(jì)劃)、技術(shù)、資料、測(cè)量、試驗(yàn)。合同、預(yù)算、財(cái)務(wù)、物資供應(yīng)(機(jī)械管理)、成本管理、質(zhì)量控制、安全控制、 衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)管理、消防保衛(wèi)、CI形象。（3）

6、實(shí)習(xí)單位對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、成本進(jìn)行控制的方法內(nèi)容和措施，有何問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、成本均有相應(yīng)的管理辦法，確保各項(xiàng)工作合乎要求。由于三者存在對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，因此需要根據(jù)具體需要，協(xié)調(diào)三者間輕重緩急。 工程項(xiàng)目成本控制是通過(guò)有效的程序和措施，在滿足進(jìn)度和質(zhì)量要求的前提下，使得工程施工成本最低。如果僅僅關(guān)注成本目標(biāo)，工程管理人員往往陷入在成本目標(biāo)分解的各個(gè)層次上，顧及不到外界環(huán)境的變化。當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本超支時(shí)，通過(guò)盲目刪除工程內(nèi)容或者降低設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而導(dǎo)致工程的功能喪失或下降。 進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制是施工項(xiàng)目的核心要素。要保證這三個(gè)要素的正常協(xié)調(diào)，必須處理好業(yè)主、施工單位、監(jiān)理三方的關(guān)系。在工程實(shí)施總承包

7、管理的情況下，業(yè)主既要為自己的工程把好質(zhì)量關(guān)，又要為承建商的經(jīng)濟(jì)效益著想；施工單位不僅要提高自己的經(jīng)濟(jì)效益，還要提高工程質(zhì)量。工期、質(zhì)量、成本控制將要達(dá)到的最終目目標(biāo)就是降低工程成本和提高工程質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，創(chuàng)建高質(zhì)量、高效益的精品工程?，F(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題有，其中一棟樓房由于趕工期，混凝土的側(cè)模沒(méi)有制好好，結(jié)果造成剪力墻垂直度嚴(yán)重不夠，不得不采取補(bǔ)救措施，還有模板的制作過(guò)快，造成某層澆混凝土?xí)r多處爆模，有些大范圍的爆模需要重新拆模，清理混凝土，然后關(guān)模重澆，既耽擱了時(shí)間，又造成了經(jīng)濟(jì)損失。在對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、成本進(jìn)行控制時(shí)，需要有一個(gè)三方面都懂的施工員的管理，在保證質(zhì)量、進(jìn)度的情況下，使

8、成本盡可能低，過(guò)于偏重哪一方或偏廢哪一方都是不可取，需全盤考慮。（4）實(shí)習(xí)所在施工項(xiàng)目部跟勞務(wù)隊(duì)伍的關(guān)系，如何操作工人進(jìn)行指導(dǎo)？效果如何？存在什么問(wèn)題。施工所在項(xiàng)目部主要是通過(guò)外包關(guān)系與勞務(wù)公司簽訂合同。對(duì)工人進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，要站在工人角度思考，給予一定尊重，但必要時(shí)，需采取靈活的措施。在此次實(shí)習(xí)當(dāng)中，有幾次指導(dǎo)工人的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)工人是需要及時(shí)指導(dǎo)的，要不很容易造成窩工現(xiàn)象，和工人發(fā)生沖突時(shí)，要懂得硬中帶軟，耐心地溝通。工人之間發(fā)生沖突時(shí)，要出面及時(shí)調(diào)解等。（5）實(shí)習(xí)所在施工項(xiàng)目經(jīng)理部在安全管理上有什么措施。建筑施工項(xiàng)目，大多是露天高空作業(yè)，且現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜多變，施工中又是多工種的立體交叉作業(yè)，一般，

9、安全事故發(fā)生率較高，安全管理的工作尤為重要，應(yīng)把工作重點(diǎn)放在預(yù)控措施上。1）抓牢要素控制關(guān)影響施工安全生產(chǎn)主要是人，項(xiàng)目施工中的人是整個(gè)安全管理的核心問(wèn)題和起決定因素的。因此，首先應(yīng)高度重視項(xiàng)目施工中的安全員的選擇，必須選擇素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)、工作態(tài)度認(rèn)真的有證安全員上崗；其次參加的施工人員必須通過(guò)事前的安全教育才能上崗，特殊工作人員還須通過(guò)專門培訓(xùn)持證上崗。2）做好準(zhǔn)備控制關(guān)準(zhǔn)備控制也叫開(kāi)工前控制，是落實(shí)施工安全的基本保證。施工單位安全管理部門，應(yīng)認(rèn)真、高度負(fù)責(zé)審查項(xiàng)目部上報(bào)的安全資格認(rèn)證的有關(guān)事項(xiàng)，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審查施工項(xiàng)目部的安全組織設(shè)計(jì)，看是否合理科學(xué)，專項(xiàng)安全技術(shù)是否具體有針對(duì)

10、性，各項(xiàng)安全防護(hù)措施和機(jī)具、設(shè)備是否到位有效，并根據(jù)國(guó)家和有關(guān)部門的規(guī)定對(duì)不符合要求的予以及時(shí)調(diào)整，防止在施工中發(fā)生問(wèn)題。3）加強(qiáng)施工過(guò)程安全管理的有效控制關(guān)施工項(xiàng)目在安全管理受控狀態(tài)下進(jìn)行，這是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目安全生產(chǎn)的關(guān)鍵工作，施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)的全過(guò)程，都是由一系列相關(guān)相聯(lián)、相互制約的每道工序構(gòu)成的，每道工序的生產(chǎn)安全直接構(gòu)成了項(xiàng)目的生產(chǎn)安全，因此，要做好項(xiàng)目安全生產(chǎn)預(yù)控最有效的是抓好對(duì)施工項(xiàng)目的工序安全預(yù)控。 施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)管理，是以現(xiàn)場(chǎng)施工班組為主體，以施工每道工序?yàn)榛c(diǎn)。因此，實(shí)施好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的控制和日常的管理協(xié)調(diào)工作，必須從每道工序做起。 每道工序的安全控制是施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理首要工

11、作，做好每道工序的安全預(yù)控管理，須相應(yīng)對(duì)每道工序安全作業(yè)進(jìn)行策劃，明確工序安全生產(chǎn)的控制點(diǎn)，使之達(dá)到有效的對(duì)工序安全管理。 進(jìn)行工序施工過(guò)程的安全控制，施工前，須根據(jù)施工安全計(jì)劃為指導(dǎo)，事前安全交底，嚴(yán)格做到“三按”(按施工規(guī)范、按操作規(guī)程、檢查按標(biāo)準(zhǔn))和“三安全”(即檢查上道工序安全、保證本道工序安全、服務(wù)下道工序安全)，同時(shí)對(duì)于重點(diǎn)的工序，還必須重點(diǎn)進(jìn)行控制，分層次進(jìn)行確認(rèn)，做好原始記錄，達(dá)到預(yù)控的目的。4）把好檢驗(yàn)控制關(guān)把好施工項(xiàng)目的機(jī)具、設(shè)備安全文明設(shè)施等安全關(guān)口的檢驗(yàn)，是做好施工項(xiàng)目安全管理的重要環(huán)節(jié)。如對(duì)腳手架、井架、塔吊、三寶四口等，應(yīng)事前檢驗(yàn)和堅(jiān)持獨(dú)立檢驗(yàn)合格，才能投入使用，以

12、達(dá)到確保使用的安全?？傊?xiàng)目施工的安全管理，是一個(gè)從縱橫交錯(cuò)，從地上到地下，從內(nèi)到外的一項(xiàng)復(fù)雜管理工作，稍有不慎，就會(huì)帶來(lái)意外，甚至?xí)斐蓢?yán)重的事故。因此，必須高度重視建筑施工的安全管理工作，采取防范為主，預(yù)控措施為上，從而確保項(xiàng)目的安全生產(chǎn)。2.對(duì)大學(xué)生的建議1.對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，你認(rèn)為最缺少的是哪一方面。1）比較缺乏的是溝通能力，不善于表達(dá)自己。 2）缺乏吃苦精神，不能積極投入工作。 3）管理上最忌“自以為是”，大學(xué)生需要放下自己的優(yōu)越感，真正增強(qiáng)自己的實(shí)力。 4）項(xiàng)目管理能力非一日成就，需要幾十年的功夫才能游刃有余。2.成本管理是項(xiàng)目管理的難點(diǎn)，你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該怎樣設(shè)置課程內(nèi)容以適應(yīng)成本管

13、理的要求。 工程造價(jià)這門課是項(xiàng)目管理專業(yè)的必修課，土木方向的也可以學(xué)一學(xué)，施工管理需要各方面的知識(shí)，多學(xué)一門知識(shí)，就意味著在施工管理中多一種思路，多一種解決問(wèn)題的方法。 3.作為一名管理者，最重要的是什么素質(zhì)？如果你的目標(biāo)是項(xiàng)目經(jīng)理，你要知道你自己的差距，就要知道項(xiàng)目經(jīng)理有哪些你不具有的素質(zhì)。我認(rèn)為施工經(jīng)理至少應(yīng)該具備下列條件。1） 要有良好的政治素質(zhì)，有了良好的思想政治素質(zhì)才能在施工項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向，執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、路線、政策遵守國(guó)家的法律、法規(guī)正確處理好國(guó)家、企業(yè)和職工三者之間的關(guān)系。2） 具備領(lǐng)導(dǎo)才能是成為一個(gè)好的施工經(jīng)理的重要條件，團(tuán)結(jié)友愛(ài)、知人善任、用其所長(zhǎng)、避

14、其所短，善于抓住最佳時(shí)機(jī)，并能當(dāng)機(jī)立斷，堅(jiān)決果斷地處理將要發(fā)生或正在發(fā)生的問(wèn)題，避免矛盾或更大矛盾的產(chǎn)生。具有了這些能力就能更好的領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部的全體員工，喚起大家的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成施工項(xiàng)目的建設(shè)。3） 掌握熟練的專業(yè)技術(shù)知識(shí)是成為優(yōu)秀施工經(jīng)理的必要條件。如果沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)作后盾，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中遇到難題或模棱兩可的問(wèn)題就無(wú)從下手、手忙腳亂最終導(dǎo)致人力物力上的浪費(fèi)，甚至造成更大的錯(cuò)誤。作為一個(gè)好施工經(jīng)理的同時(shí)更要精通本專業(yè)各方面的技術(shù)知識(shí)。在精于本專業(yè)各項(xiàng)技術(shù)的同時(shí)應(yīng)該有更廣泛的知識(shí)面，要了解多學(xué)科、多個(gè)專業(yè)的知識(shí)，形成T形的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這樣就可以在施工中輕松自如的領(lǐng)導(dǎo)各方面的工作

15、，化解來(lái)自各方面的矛盾，順利完成項(xiàng)目施工任務(wù)。4） 有工作干勁、有敬業(yè)精神、為人正直、敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。在工程建設(shè)實(shí)施的過(guò)程中施工經(jīng)理要接觸很多人處理復(fù)雜多樣的工作也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如：施工中遇到技術(shù)問(wèn)題難以解決，經(jīng)過(guò)業(yè)主、監(jiān)理、施工單位多方面的探討拿不出成熟方案，此時(shí)工期緊張需要盡快解決施工方案。這就需要施工經(jīng)理挺身而出，大膽提出設(shè)想與業(yè)主同心協(xié)力解決難題。5） 較好的英文能力。公司目前承攬的境外工程越來(lái)越多，想要走出去將境外工程做好，首先要有較好的英文能力，這樣才能和他人有個(gè)很好的溝通，良好的溝通是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。現(xiàn)在不光是境外的項(xiàng)目對(duì)英文能力有要求，在國(guó)內(nèi)做的項(xiàng)目中大部分是外資的項(xiàng)

16、目，一定的英文能力也是必不可少的。6）良好的溝通能力項(xiàng)目管理中與其關(guān)聯(lián)最多、涉及活動(dòng)最多的是項(xiàng)目干系人，項(xiàng)目干系人一般包括業(yè)主、政府職能部門、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、監(jiān)理方、施工方、材料供應(yīng)方等一些主要的利害關(guān)系者。項(xiàng)目管理中時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)等很大一部分是與人的溝通、于人的管理，如何做好人的管理，如何組建一個(gè)成功的施工管理團(tuán)隊(duì)、如何在施工中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的所有潛力、如何與業(yè)主的關(guān)系日趨完善、如何做到讓業(yè)主滿意，這些都是在“溝通”管理中施工經(jīng)理所必須及掌握的要素。要做好各要素溝通，要實(shí)現(xiàn)于人的管理，就應(yīng)站在這些“項(xiàng)目干系人”的角度上，從他們的需要及利益出發(fā)，最大限度的通過(guò)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值，如果脫

17、離這些，那么項(xiàng)目是很難獲得成功的， 因此施工經(jīng)理必須具備良好的溝通能力。我認(rèn)為好的溝通需做好幾個(gè)方面：1.溝通前先澄清概念，事先要系統(tǒng)的思考、分析和明確溝通信息，并將接受者及可能受到該項(xiàng)溝通之影響者予以考慮。2.明確溝通的目的，必須弄清楚，作這個(gè)溝通的真正目的是什么?明確了溝通的目標(biāo)，則溝通內(nèi)容就容易規(guī)劃了。3.考慮溝通時(shí)的一切環(huán)境情況，包括溝通的背景、社會(huì)環(huán)境、人的環(huán)境以及過(guò)去溝通的情況等，以便溝通的信息得以配合環(huán)境情況。4.計(jì)劃溝通內(nèi)容時(shí)應(yīng)盡可能取得他人的意見(jiàn)。5.要使用精確的表達(dá)，要把想法用語(yǔ)言和非語(yǔ)言精確地表達(dá)出來(lái)，而且要使接收者從溝通的語(yǔ)言或非語(yǔ)言中得出所期望的理解。6.要進(jìn)行信息的

18、追蹤和反饋，信息溝通后必須同時(shí)設(shè)法取得反饋，以弄清對(duì)方是否真正了解，是否愿意遵循，是否采取了相應(yīng)的行動(dòng)等。7.要言行一致的溝通。 8.應(yīng)該成為一個(gè)“好聽(tīng)眾”。成為一個(gè)“好聽(tīng)眾”，才能明確對(duì)方說(shuō)寫(xiě)什么。古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說(shuō)： 人有兩種，一種即“吃飯是為了活著”,一種是“活著是為了吃飯”.一個(gè)人之所以偉大，首先是因?yàn)樗谐诔Ｈ说男?。“志?dāng)存高遠(yuǎn)”,“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,這些古語(yǔ)皆鼓舞人們要樹(shù)立雄無(wú)數(shù)個(gè)自己，萬(wàn)千種模樣，萬(wàn)千愫情懷。有的和你心手相牽，有的和你對(duì)抗，有的給你雪中送炭，有的給你煩憂與其說(shuō)人的一生是同命運(yùn)抗?fàn)?，與性格妥協(xié)，不如說(shuō)是與自己抗?fàn)?，與自己妥協(xié)。人最終要尋找的，就是最愛(ài)的那個(gè)自己。只是這個(gè)自己，有人終其一生也未找到；有人只揭開(kāi)了冰山的一角，有人有幸會(huì)晤一次，卻已用盡一生。人生最難抵達(dá)的其實(shí)就是自己。我不敢恭維我所有的自己都是美好的，因?yàn)榭傆袀€(gè)對(duì)抗的聲音：“你還沒(méi)有這樣的底氣?！焙軕M愧，坦白說(shuō)，自己就是這個(gè)樣子：卑微過(guò)，像一棵草，像一只蟻，甚至像一粒土塊，但拒絕猥瑣！懦弱過(guò)，像掉