工程項(xiàng)目變更簽證索賠策劃范例

1、xxx項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更、簽證、索賠策劃（范例）1.目的為加強(qiáng)變更、簽證、索賠工作的管理，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，保障企業(yè)利潤最大化，督促雙方履約，保證項(xiàng)目順利完成，特制定本程序。2.范圍本辦法是項(xiàng)目經(jīng)營管理的一部分，適用于本工程項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工及所屬各分包單位。本項(xiàng)目定義的索賠是承包商在合同實(shí)施過程中，根據(jù)合同及法律規(guī)定，對(duì)發(fā)包方給承包方造成的損失中應(yīng)由發(fā)包方承擔(dān)責(zé)任的部分，向發(fā)包方提出請(qǐng)求給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和工期延長的要求。3.職責(zé)3.1 項(xiàng)目經(jīng)理部：項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)全面履行合同和開展索賠工作。（1）項(xiàng)目經(jīng)理：支持合同管理員的工作，并參與重大、重要的索賠工作。（2）商務(wù)經(jīng)理：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理履行合同，負(fù)責(zé)項(xiàng)目

2、經(jīng)理部內(nèi)部各有關(guān)部門和人員在合同履約、索賠和結(jié)算過程中的協(xié)調(diào)配合，指導(dǎo)合同管理員工作，并親自牽頭組織重大、重要的索賠工作。（3）法務(wù)人員：在商務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下做好日常合同分析和索賠的基礎(chǔ)工作。（4）物資人員：落實(shí)材料設(shè)備需用計(jì)劃，分清來源和采購渠道，對(duì)發(fā)包方供應(yīng)的材料計(jì)劃設(shè)備做好進(jìn)場驗(yàn)收、登記工作，保證材料、設(shè)備質(zhì)量并保證施工需要。由于發(fā)包方供應(yīng)物資或由于發(fā)包方（包括監(jiān)理、設(shè)計(jì)）原因影響造成物資采購損失及其他相關(guān)損失的，由物資人員收集、整理資料，報(bào)合同管理員并協(xié)助其與發(fā)包方辦理索賠。（5）商務(wù)人員：負(fù)責(zé)編制和深化工程概預(yù)算書及工料分析，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門提供的索賠意向書或信息，做好索賠分析，并整理報(bào)

3、領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)出。（6）財(cái)務(wù)人員：根據(jù)合同約定收取工程款，發(fā)生發(fā)包方拖欠工程款時(shí)，牽頭向發(fā)包方發(fā)出索賠意向通知，并參與索賠過程。3.2 技術(shù)部： 編制和貫徹施工方案，處理施工過程中的技術(shù)問題，協(xié)調(diào)、督促、辦理技術(shù)洽商，及時(shí)辦理涉及技術(shù)的簽證，建立臺(tái)賬。3.3 工程部： 按計(jì)劃組織保證生產(chǎn)，及時(shí)與甲方及監(jiān)理辦理施工過程中的簽證工作，做好記錄，建立臺(tái)賬。3.4 索賠小組： 遇復(fù)雜的索賠事件或發(fā)包方拒絕商議處理索賠，項(xiàng)目經(jīng)理部成立索賠領(lǐng)導(dǎo)小組，索賠小組視具體情況設(shè)定，一般可包括項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、工程人員、技術(shù)人員、專業(yè)分公司的有關(guān)人員、合同管理員等，并上報(bào)公司合約部，合約部應(yīng)組東牽頭組織有關(guān)人員參加

4、索賠工作。3.5商務(wù)部：負(fù)責(zé)變更、簽證、索賠工作日常管理，具體負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目經(jīng)理和商務(wù)經(jīng)理，各部門及時(shí)向商務(wù)部報(bào)送各種有關(guān)資料。4.工作程序4.1 資料的收集（1）變更、簽證、索賠情況發(fā)生后，有關(guān)業(yè)務(wù)人員要配合合同管理人員立即著手收集整理和變更、簽證、索賠有關(guān)的基礎(chǔ)及細(xì)節(jié)資料，以便在索賠報(bào)告中應(yīng)用，或在發(fā)包方要求時(shí)出示。 （2）需收集的資料及負(fù)責(zé)人。1）施工日志：工程人員現(xiàn)場記錄施工中發(fā)生的各種情況，然后摘錄較重要的對(duì)施工有不利影響的事件整理，或每日（每周）摘要，由專人報(bào)送監(jiān)理和發(fā)包方。2）來往信件：與監(jiān)理、發(fā)包方、設(shè)計(jì)者和其他有關(guān)方面的來往信件都由項(xiàng)目經(jīng)理指定專人收發(fā)，原件送合同管理員。3）氣

5、象資料：工程部人員負(fù)責(zé)整理保存真實(shí)、完整、詳細(xì)的天氣情況記錄。4）備忘錄：監(jiān)理、發(fā)包方、設(shè)計(jì)單位的口頭指示和電話指示，項(xiàng)目經(jīng)理部接收人都要會(huì)同合同管理員整理成書面?zhèn)渫?，?qǐng)其簽字確認(rèn)后，原件由合同管理員保管。5）會(huì)議紀(jì)要：項(xiàng)目經(jīng)理部要求發(fā)包方及監(jiān)理舉行的各種會(huì)議，在會(huì)議結(jié)束后及時(shí)形成由參加者簽署認(rèn)可的會(huì)議紀(jì)要，參加會(huì)議各方保存原件各一份，我項(xiàng)目由商務(wù)管理員保存，會(huì)議紀(jì)要的整理工作一般由監(jiān)理牽頭。要落實(shí)會(huì)議紀(jì)要的簽字問題，會(huì)議紀(jì)要如果未制定簽字確認(rèn)制度，將造成會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容一邊倒，僅有甲方及監(jiān)理對(duì)施工單位的要求，施工企業(yè)對(duì)他們的要求不予記載。落實(shí)會(huì)議紀(jì)要簽字認(rèn)可制度后，會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容才能更全面，更

6、有力地保障我方的權(quán)利。6）工程進(jìn)度計(jì)劃： 由工程技術(shù)部門保存各種進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)的各種修改文件，包括經(jīng)理部的進(jìn)度計(jì)劃、分包商進(jìn)度計(jì)劃。7）工程成本核算資料：項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)保存工程成本分析資料，會(huì)計(jì)帳表，回收工程款臺(tái)賬及單據(jù)。8）工程照片和錄像：由工程人員或項(xiàng)目經(jīng)理指派的專人選定一些固定的角度定期、連續(xù)拍攝同一工程部位的施工形象。遇到干擾工程順利進(jìn)行的時(shí)間發(fā)生時(shí)，臨時(shí)對(duì)能在工程上反映的干擾時(shí)間本身、干擾后果等拍攝。照片和錄像由工程人員或?qū)T保管，與干擾事件有關(guān)的照片送合同管理員一份。9）工程報(bào)告：各種工程試驗(yàn)報(bào)告、檢查報(bào)告、施工報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告、特別是事件報(bào)告等由有關(guān)業(yè)務(wù)人員保管。10）工程圖紙：

7、所有工程圖紙、勘探資料、現(xiàn)場調(diào)查備忘錄、投標(biāo)圖紙、施工圖紙、竣工圖紙以及各種圖紙修改等，由技術(shù)部門保管，并印發(fā)至有關(guān)部門。11）報(bào)價(jià)資料：所有報(bào)價(jià)資料、中標(biāo)資料、施工合同、結(jié)算資料等由經(jīng)營部保管。12）材料證明：所有材料質(zhì)量證明、物資購銷合同、發(fā)包方驗(yàn)收記錄（包括過程驗(yàn)收資料）等有關(guān)材料、設(shè)備的文件由物資人員保存。4.2. 洽商變更。（1）洽商變更。1）在施工準(zhǔn)備之前辦理的洽商變更，如有費(fèi)用發(fā)生做洽商變更增減帳（凡是技術(shù)洽商均伴隨著經(jīng)濟(jì)洽商發(fā)生，只是依據(jù)合同是否需報(bào)出索要）。2）在施工準(zhǔn)備期間辦理的洽商變更，除做洽商變更增減帳外，還應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生記取施工準(zhǔn)備期間此洽商變更給我方造成的損失費(fèi)用。

8、3）在施工中或項(xiàng)目已按施工圖施工完以后辦理的洽商變更，除做洽商變更增減帳外，并按照實(shí)際發(fā)生記取施工準(zhǔn)備期間、施工中及返工處理的損失費(fèi)用。（2）現(xiàn)場簽證。 按施工現(xiàn)場實(shí)際發(fā)生（無論費(fèi)用多少）隨時(shí)辦理。其中量小無法按預(yù)算定額計(jì)算的，由技術(shù)人員負(fù)責(zé)辦理點(diǎn)工簽證。為避免日后業(yè)主委托審價(jià)人員的理解糾紛，鑒于不同的簽法，在以后的工程結(jié)算審核過程中會(huì)有不同的結(jié)果。我們推薦按以下優(yōu)先順序填寫簽證：1）直接簽金額。2）簽工程量及單價(jià)。3）簽內(nèi)容及工程量。4）簽處理辦法及內(nèi)容。5）簽原因及處理辦法。（3）索賠。1）、2）業(yè)主一般最后多會(huì)認(rèn)可金額；3）簽法審價(jià)人員容易在單價(jià)上進(jìn)行審減；4）、5）簽法，審價(jià)人員可能會(huì)

9、重新判斷所簽內(nèi)容是否應(yīng)計(jì)入工程造價(jià)。1）非乙方（項(xiàng)目經(jīng)理部）原因造成工程不能正常順利進(jìn)行（即不能正常進(jìn)行乙方承包范圍內(nèi)工作）除賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失、工期順延外，要由責(zé)任者對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。 2）承擔(dān)合同外的額外工作：應(yīng)發(fā)包方及監(jiān)理要求承擔(dān)合同外的工作，按實(shí)際計(jì)算發(fā)生費(fèi)用。4.3 變更、簽證、索賠的工作程序。(1)發(fā)生洽商變更時(shí)，技術(shù)部在接到洽商變更后立即印發(fā)至商務(wù)部及其他相關(guān)部門，并在第2天牽頭會(huì)同商務(wù)部組織有關(guān)人員對(duì)洽商變更做綜合技術(shù)及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用分析，參加部門及人員：工程部、商務(wù)部及潛在索賠領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員。分包單位有關(guān)人員必須列席會(huì)議，經(jīng)濟(jì)損失的原始資料由責(zé)任人或分包單位做好詳細(xì)的施工記錄，并請(qǐng)監(jiān)理

10、單位（或業(yè)主）簽認(rèn)后再報(bào)給商務(wù)部。(2)現(xiàn)場簽證的原始資料由專業(yè)責(zé)任人或分包單位做好詳細(xì)的施工記錄，及時(shí)報(bào)請(qǐng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師及甲方現(xiàn)場代表簽認(rèn)后報(bào)商務(wù)部。(3)索賠事件發(fā)生后，由工程部在事件發(fā)生后立即通報(bào)給商務(wù)部，并于事發(fā)第2天會(huì)同商務(wù)部牽頭組織有關(guān)部門及人員做綜合的工期及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用分析。參加部門及人員：技術(shù)部、商務(wù)部及簽證領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員，分包單位有關(guān)人員必要時(shí)列席會(huì)議。經(jīng)濟(jì)損失及工期延誤由專業(yè)責(zé)任人做好詳細(xì)的施工記錄，并及時(shí)書面提供給商務(wù)部。(4)發(fā)出索賠意向通知書：事件發(fā)生后，有關(guān)人員開會(huì)分析判斷是否向發(fā)包方發(fā)出索賠意向通知報(bào)告，對(duì)工程造成影響明顯容易計(jì)算損失的可直接提交索賠；對(duì)工程影響時(shí)間

11、長，不容易計(jì)算損失的比較復(fù)雜的，可首先向發(fā)包方發(fā)出索賠意向通知書，隨后經(jīng)過收集資料分析損失后向發(fā)包方提交索賠報(bào)告。(5)收集、分析資料(6)提交索賠報(bào)告。(7)索賠談判：由商務(wù)部經(jīng)理牽頭組織有關(guān)人員與發(fā)包方協(xié)商索賠報(bào)告的處理，必要時(shí)請(qǐng)公司有關(guān)部門及人員參加。(8)索賠價(jià)款的收?。弘S發(fā)生、隨記取、隨回收。4.4 考核與獎(jiǎng)罰。（1）索賠工作按工作成效實(shí)行獎(jiǎng)罰制度，由商務(wù)經(jīng)理牽頭，一般性的索賠每月考核，每季度總結(jié)評(píng)定，重大或重要的索賠即時(shí)考核，并依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰，獎(jiǎng)罰執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理部獎(jiǎng)罰制度，由商務(wù)經(jīng)理具體考核報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。（2）索賠獎(jiǎng)勵(lì)。按照合同條款應(yīng)該索賠的項(xiàng)目，如若能夠按精確的數(shù)額索賠回來

12、，經(jīng)理部應(yīng)按本單位“合同管理實(shí)施細(xì)則”，給合同管理人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如因工作人員工作疏漏，未能有效地如數(shù)索賠而造成企業(yè)損失，對(duì)合同管理人員應(yīng)給以相應(yīng)的處罰；對(duì)于索賠理由不充分的項(xiàng)目，經(jīng)過合同管理人員努力，能夠比較理想的索賠回來，或者能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)當(dāng)做機(jī)遇，通過索賠將一部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成效益，經(jīng)理部應(yīng)給與重獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)處罰金額由經(jīng)理部在“合同管理實(shí)施細(xì)則”中明確。對(duì)于在各項(xiàng)合同管理工作中，利用職權(quán)。營私舞弊、損害企業(yè)利益的有關(guān)人員嚴(yán)肅處理，對(duì)于個(gè)別觸犯法律的應(yīng)交有關(guān)部門，追究法律責(zé)任。5、針對(duì)本項(xiàng)目的一些具體措施及針對(duì)性意見5.1 做好大平場土石方階段的現(xiàn)場管理及收方工作，爭取大平場土石方做到量價(jià)雙贏的效果。

13、5.2 由于本項(xiàng)目是政府項(xiàng)目，辦理簽證索賠要有策略，要機(jī)動(dòng)靈活，同時(shí)要學(xué)會(huì)放棄，不要因小失大。5.3 簽證項(xiàng)目能直接簽量的，簽證事實(shí)與簽證工程量一起確認(rèn)，能直接簽證總價(jià)的就不要簽證工程量。5.4 材料認(rèn)價(jià)在保證業(yè)主確認(rèn)品牌的前提下，立足市場，利用材料/設(shè)備因品種、產(chǎn)地供貨渠道不一，價(jià)格懸殊較大的實(shí)際情況，貨比三家，采取以低價(jià)購進(jìn)，合理高價(jià)確認(rèn)的策略。（本項(xiàng)由技術(shù)部、商務(wù)部、材料部門共同協(xié)作，材料部門先詢價(jià)，商務(wù)部門與業(yè)主方溝通，技術(shù)部門以技術(shù)聯(lián)系單或者工作聯(lián)系單形式建議變更或者選定我方利潤較高的材料）5.5 本項(xiàng)目位于XXX，雙方議定合同材料價(jià)格采用信息價(jià)，而根據(jù)我司承建XXX項(xiàng)目時(shí)咨詢?cè)靸r(jià)站

14、的結(jié)果，XXX造價(jià)信息的價(jià)格只是針對(duì)XXX區(qū)、XXX區(qū)的價(jià)格，建議針對(duì)材料運(yùn)雜費(fèi)、采保費(fèi)事宜與業(yè)主方單獨(dú)溝通。（本項(xiàng)由商務(wù)部協(xié)同材料部完成）5.6 國家規(guī)定安全文明施工措施費(fèi)用最低投入2.5%，但定額計(jì)算部分只有1.2%左右，針對(duì)安全文明施工措施費(fèi)技術(shù)部門編制專門的安全文明施工措施費(fèi)方案，（注意：編制方案以后還要有業(yè)主方、監(jiān)理方簽署已經(jīng)按照方案實(shí)施的明確意見），分公司領(lǐng)導(dǎo)總協(xié)調(diào)，盡量與業(yè)主方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以包干價(jià)形式把安全文明施工措施費(fèi)包干。5.7 加強(qiáng)與合作各方的溝通交流工作。與業(yè)主、監(jiān)理、審計(jì)各方除了工作的合作以外還要形成私人的朋友關(guān)系。本項(xiàng)落實(shí)到具體責(zé)任人。（由項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)監(jiān)理方總監(jiān)

15、、業(yè)主方工程處；分公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)業(yè)主方指揮長、工程處長；項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)審計(jì)方、業(yè)主方工程處長）5.8 常見的現(xiàn)場簽證項(xiàng)目 A、屬于建設(shè)單位責(zé)任導(dǎo)致的簽證項(xiàng)目 a、建設(shè)單位未按合同規(guī)定提供圖紙、開工條件、材料、場地等造成施工企業(yè)停工、窩工等損失。 b、由于工程中途停建、緩建或由于設(shè)計(jì)變更以及設(shè)計(jì)錯(cuò)誤等造成施工企業(yè)的停工、窩工、返工等損失。c、在施工過程中發(fā)生的由建設(shè)單位或政府政策性因素造成的停水、停電導(dǎo)致工程不能順利進(jìn)行，且時(shí)間較長，施工企業(yè)無法安排停工而造成的經(jīng)濟(jì)損失。如：由停電造成因塔吊等機(jī)械不能正常轉(zhuǎn)運(yùn)，導(dǎo)致工人停工、窩工，引起施工現(xiàn)場發(fā)生停工窩工費(fèi)用、周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械租賃增加費(fèi)用及工期拖延

16、等損失；d、由于建設(shè)單位資金不到位，不能按照合同約定支付施工方工程款致使施工單位不能正常進(jìn)行施工所引起的停工、窩工費(fèi)及周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械租賃增加費(fèi)用及工期拖延等損失。 e、施工單位已按照施工圖紙施工完畢，建設(shè)方又要求修改等造成的返工費(fèi)。 f、建設(shè)方要求施工單位幫忙完成施工合同以外的工作內(nèi)容所發(fā)生的費(fèi)用，如果該合同外工作引起了本工程項(xiàng)目工期延誤時(shí)還應(yīng)該辦理工期簽證。 B、屬于非施工方原因的簽證項(xiàng)目 a、由于工作面過于狹小、施工作業(yè)面超過一定高度，需要另行確認(rèn)施工方案而增加的相關(guān)費(fèi)用，如需要使用大型機(jī)具方可保證工程順利進(jìn)行而增加的措施費(fèi)等，在事件出現(xiàn)時(shí)施工單位應(yīng)及時(shí)將現(xiàn)場實(shí)際條件和施工方案報(bào)告建設(shè)單位

17、，并在征得建設(shè)單位同意后實(shí)施，此時(shí)施工單位應(yīng)辦理工程簽證。 b、工程項(xiàng)目雖然在本工程范圍內(nèi)，但投標(biāo)圖紙或施工圖紙沒有該施工項(xiàng)目時(shí)應(yīng)辦理施工簽證。 c、施工過程中，發(fā)生地質(zhì)資料與原建設(shè)單位提供的資料不符，需增加費(fèi)用時(shí)，施工單位應(yīng)辦理工程簽證。 d、由于非施工單位原因造成的道路狹窄，材料、機(jī)具不能一次運(yùn)到施工現(xiàn)場，發(fā)生二次搬運(yùn)等費(fèi)用時(shí)，施工單位應(yīng)辦理工程簽證。如原施工項(xiàng)目根據(jù)原施工方案，采取流水作業(yè)方式其施工現(xiàn)場條件可以滿足施工需要，后因業(yè)主要求不分流水段而全面開工，此時(shí)，現(xiàn)場施工條件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有施工作業(yè)要求，施工單位可據(jù)此辦理工程簽證。 e、合同中施工措施費(fèi)未包干時(shí)，應(yīng)按照施工組織設(shè)計(jì)、施工

18、方案辦理現(xiàn)場簽證。 C、不可預(yù)見或不可抗力事件的簽證項(xiàng)目 a、地下障礙物的處理：開挖基礎(chǔ)后，發(fā)現(xiàn)有地下管道、電纜、古墓等不可預(yù)見事項(xiàng)時(shí)，施工單位可根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用辦理現(xiàn)場簽證。b、不可抗力事件。如5級(jí)以上地震、八級(jí)以上大風(fēng)等?，F(xiàn)場簽證（索賠）遇到的問題、形成的原因及處理方法常見問題形成原因處理方法該簽未簽1.施工單位受到傳統(tǒng)觀念的影響，顧慮與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系而未提出簽證索賠。2.項(xiàng)目管理人員對(duì)簽證索賠意識(shí)不強(qiáng)，沒有合同觀念，不能及時(shí)把握簽證索賠機(jī)會(huì)，導(dǎo)致事件存在、難以辦理簽證索賠。3.項(xiàng)目管理人員對(duì)合同文件、技術(shù)規(guī)范和業(yè)主、監(jiān)理與施工方之間的往來文件理解不夠，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事件無法判斷而沒有辦

19、理簽證索賠。1.摒棄傳統(tǒng)觀念，加強(qiáng)溝通，處理好相關(guān)關(guān)系，在不影響關(guān)系的同時(shí)做好簽證索賠工作。2.加強(qiáng)索賠意識(shí)，強(qiáng)化合同觀念，把握索賠機(jī)會(huì)，根據(jù)工程建設(shè)很多工序會(huì)被下道工序覆蓋，參建各方人員都有可能存在變動(dòng)的特點(diǎn)，要依照一事一簽原則及時(shí)辦理簽證。3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉合同文件中的簽證索賠條款、熟悉技術(shù)規(guī)范、提高簽證索賠的判斷能力。索賠無效4.只注重提出索賠意向，不重視索賠過程中的時(shí)限和證據(jù)收集，未按合同要求區(qū)分階段性索賠和及時(shí)作出最終索賠報(bào)告導(dǎo)致索賠無效。5.沒有完善索賠手續(xù)或索賠辦理不規(guī)范導(dǎo)致索賠無效。6.項(xiàng)目簽證索賠人員索賠概念不夠明確，未對(duì)索賠事件進(jìn)行分析，未搞清事件發(fā)生的先責(zé)方，盲目提起索賠

20、，導(dǎo)致索賠失敗甚至造成發(fā)包人的反索賠事件。4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉簽證索賠工作內(nèi)容，掌握簽證索賠工作方法，提高簽證索賠業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)簽證索賠意識(shí)。5.簽證索賠要實(shí)事求是，證據(jù)確鑿，對(duì)無合同文件或法律依據(jù)；屬于施工方責(zé)任；索賠事件發(fā)生時(shí)作為承包人的施工方未采取積極措施防止事態(tài)擴(kuò)大造成項(xiàng)目損失的事件不要提起索賠。簽證索賠資料、確認(rèn)手續(xù)要符合合同約定，雙方確認(rèn)人員均要有合法資格。簽證索賠遲遲不能確定施工方原因：糾結(jié)小事，因小失大；資料不全、跟進(jìn)不力。8.業(yè)主原因：分管人員權(quán)限不夠，無法決策；相關(guān)人員不夠，不能按時(shí)完成核對(duì)工作；故意拖延，借機(jī)占用工程應(yīng)付款。6.設(shè)定簽證索賠底線目標(biāo)，適當(dāng)利用放棄原則，爭取主

21、動(dòng)；同時(shí)項(xiàng)目部各部門要通力配合，及時(shí)完善相關(guān)資料，加快簽證索賠進(jìn)程。7.遇到不能解決的問題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，盡快采取措施，及時(shí)扭轉(zhuǎn)局面。對(duì)人員不夠問題應(yīng)督促雙方盡早增加人員。對(duì)故意拖延的行為，要不斷以聯(lián)系單的形式逐級(jí)反映，給以糾正。5.8 簽證和索賠費(fèi)用的構(gòu)成：人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械費(fèi)、管理費(fèi)、利潤、分包費(fèi)、利息、保函手續(xù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。5.9 簽證索賠管理的注意事項(xiàng) a、由于工程項(xiàng)目建設(shè)周期比較長，為完整、真實(shí)地反映索賠情況必須建立簽證索賠臺(tái)帳。本身在工程施工中發(fā)生的事件就是工程竣工檔案資料的重要組成部分，所以要認(rèn)真、嚴(yán)格地建立、健全工程簽證索賠臺(tái)帳，臺(tái)賬清晰，內(nèi)容完整。 b、簽證索賠臺(tái)

22、帳必須反映索賠事件發(fā)生的原因、發(fā)生的時(shí)間、提交的時(shí)間、影響程度與結(jié)果、簽證索賠確認(rèn)的時(shí)間，簽證索賠申請(qǐng)的金額、確認(rèn)的金額、申請(qǐng)的工期、確認(rèn)的工期等（詳見企業(yè)層面達(dá)標(biāo)指引相關(guān)內(nèi)容）。 c、嚴(yán)格檔案管理。對(duì)合同工期內(nèi)發(fā)生的每宗簽證索賠事件均應(yīng)及時(shí)登記，裝訂成冊(cè)，作為工程完工資料歸檔備查?？傊诼L的施工過程中，沒有變更是不現(xiàn)實(shí)，也是不可能的。簽證索賠也是非常正常的合同履行過程，是施工企業(yè)追求相對(duì)公平的一種方式，也是施工項(xiàng)目利潤的主要來源。合理運(yùn)用現(xiàn)場簽證、辦理變更索賠，是施工單位共同追求的目標(biāo)。但是，要干好一項(xiàng)工程，獲得合理的利潤，需要的是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的共同努力、全體人員的共同參與及對(duì)合同條款運(yùn)

23、用的熟練程度，這是決定施工單位最終通過現(xiàn)場簽證、變更索賠，獲取合理利潤的關(guān)鍵目錄TOC o 1-3第一章 概述 PAGEREF _Toc207169352 h 2第二章 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc207169353 h 2第三章 系統(tǒng)功能特點(diǎn) PAGEREF _Toc207169354 h 3第四章 系統(tǒng)配置 PAGEREF _Toc207169355 h 5概述中國安居工程需要大力發(fā)展安全文明小區(qū)建設(shè)，嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì)，需要建立并完善安全文明小區(qū)防盜報(bào)警網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系。如何解決在當(dāng)前每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)承受能力有限的情況下，建設(shè)滿足防范功能及可靠性需求的安全文明小區(qū)防范防盜報(bào)警網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是當(dāng)

24、前急需解決的課題。作為一個(gè)可行的住宅小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)，必須滿足集中監(jiān)控，系統(tǒng)容量大，防范功能齊全，性能價(jià)格比高等要求。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)“警衛(wèi)中心”住宅小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是采用大型報(bào)警控制主機(jī)，利用總線擴(kuò)充的優(yōu)勢(shì)，滿足住宅小區(qū)報(bào)警系統(tǒng)的大容量聯(lián)網(wǎng)和高可靠性的要求。同時(shí)，在每家每戶使用CONWIN AK8002布撤防鍵盤或AK8104中文液晶顯示鍵盤控制所接的探測(cè)器防區(qū)的布撤防，可達(dá)到防搶防竊的功能，還可以增加24小時(shí)類型防區(qū)供防火和防煤氣泄漏等使用。而在集中監(jiān)控方面，使用警衛(wèi)中心V1.0系統(tǒng)軟件，可監(jiān)控所有用戶的布撤防、報(bào)警等狀態(tài)；還可以選用CW6116聯(lián)動(dòng)輸出模塊，驅(qū)動(dòng)LED地圖顯示板或CCTV、燈光等

25、設(shè)備，提高系統(tǒng)的自動(dòng)化程度和集成度。住宅小區(qū)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 系統(tǒng)功能特點(diǎn) AK8002家庭報(bào)警系統(tǒng) 使用AK8002布撤防鍵盤以密碼布撤防控制室內(nèi)探測(cè)器工作。 兩個(gè)使用線末電阻監(jiān)控，具防破壞能力的可編程防區(qū)，可用PIR或雙鑒器監(jiān)控室內(nèi)及門磁監(jiān)控周邊大門或窗戶；且鍵盤內(nèi)置兩個(gè)緊急按鈕，可做有聲和無聲緊急報(bào)警。 兩種布防方式，外出布防適合上班布防，留守布防適合夜間睡覺布防。 可驅(qū)動(dòng)警號(hào)現(xiàn)場報(bào)警，或者設(shè)置為電動(dòng)門驅(qū)動(dòng)，由密碼開門。 常開或常閉輸出方式報(bào)告警情，可選擇輔助輸出報(bào)告布撤防情況。 AK8104家庭報(bào)警系統(tǒng) 使用AK8002布撤防鍵盤以密碼布撤防控制室內(nèi)探測(cè)器工作。 中文液晶顯示各種狀態(tài)

26、，操作方便直觀 4個(gè)使用線末電阻監(jiān)控，具防破壞能力的可編程防區(qū)，可用PIR或雙鑒器監(jiān)控室內(nèi)及門磁監(jiān)控周邊大門或窗戶；且鍵盤內(nèi)置兩個(gè)緊急按鈕，可做有聲和無聲緊急報(bào)警。 兩種布防方式，外出布防適合上班布防，留守布防適合夜間睡覺布防。 可驅(qū)動(dòng)警號(hào)現(xiàn)場報(bào)警，或者設(shè)置為電動(dòng)門驅(qū)動(dòng)，由密碼開門。 常開或常閉輸出方式報(bào)告警情，可選擇輔助輸出報(bào)告布撤防情況。 大型報(bào)警主機(jī)聯(lián)網(wǎng) 每臺(tái)主機(jī)可擴(kuò)充多個(gè)防區(qū)，可同時(shí)接入多戶家庭。 使用總線擴(kuò)充防區(qū)，所有防區(qū)并接在兩芯線上。 主機(jī)所有防區(qū)設(shè)置為24小時(shí)無聲防區(qū)，即時(shí)報(bào)告警情。 1戶家庭使用1個(gè)防區(qū)報(bào)告警情，使用2個(gè)防區(qū)還可同時(shí)報(bào)告布撤防情況。 警衛(wèi)中心集中監(jiān)控 分區(qū)多層電子地圖顯示用戶位置及狀態(tài)，報(bào)警自動(dòng)彈出地圖。 自繪分區(qū)地圖及用戶防區(qū)圖。 可