質(zhì)量管理心得(堤上的月光修改)ppt課件

1、 -楊燕琴2021-07-08質(zhì)量管理心得.Main content:一.任務(wù)與責(zé)任二.執(zhí)行力三.處理問題的方法四.日事日畢，日清日高.資料原料零件規(guī)格A B C供貨商廢品入庫客戶控制規(guī)范作業(yè)指點書抽樣檢驗方法進(jìn)料作業(yè)程序制程作業(yè)程序(I.P.Q.C)控制點I.Q.CO.Q.C控制規(guī)范作業(yè)指點書控制規(guī)范作業(yè)指點書抽樣檢驗方法最終作業(yè)程序制程1制程2制程3F.Q.C出貨作業(yè)程序 質(zhì)量控制全過程.質(zhì)量質(zhì)量特性A質(zhì)量特性B質(zhì)量特性K數(shù)據(jù)“制程 穩(wěn)定性“廢品 滿足顧客需求CPKP(不良率)目的PPKP(不良率)目的 質(zhì)量的根據(jù).兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才干部是決議的要素!干部就是承當(dāng)責(zé)任的 !只需落后的干

2、部，沒有落后的群眾!指點的作用與責(zé)任.責(zé)任感是不容易獲得的，緣由就在于它是由許多小事構(gòu)成的。 責(zé)任感是簡單而無價的。美國前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上面寫著：Book of stop here (問題到此為止)世界上最愚笨的事情就是推卸眼前的責(zé)任 。任務(wù)就意味著責(zé)任.幾乎每個人做錯了事都會尋覓借口。擔(dān)任任的人是成熟的人，他們對本人的言行擔(dān)任，他們把握本人的行為，做自我的主宰。每一個成熟的企業(yè)，都應(yīng)該教育本人的員工加強(qiáng)責(zé)任感，就像培育他們其他優(yōu)良質(zhì)量一樣。擔(dān)任任、盡義務(wù)是成熟的標(biāo)志.西點軍校領(lǐng)袖的土壤. 旺綠鴻的榮譽(yù)準(zhǔn)那么 每個員工絕不說謊、欺騙、或者推卸責(zé)任，也決不容忍其他人這樣做。 西

3、典軍校的榮譽(yù)準(zhǔn)那么 每個學(xué)員絕不說謊、欺騙、或者偷竊，也決不容忍其他人這樣做。. 無錫旺綠鴻紡織品毗鄰風(fēng)景秀麗的太湖湖畔無錫市惠山區(qū)玉祁鎮(zhèn)蓉中村工業(yè)園區(qū)。為中外合資企業(yè)。自引進(jìn)百潔布、海綿刷消費流水線，正式出產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)外市場已有四年余。由于工藝設(shè)備的先進(jìn)和成熟，又經(jīng)過我公司專業(yè)人員的努力，故使我公司產(chǎn)品一進(jìn)入國內(nèi)外市場，就得到了外商和國內(nèi)數(shù)家著名品牌客戶的認(rèn)可和接受。隨著市場的迅速拓展和公司資金運(yùn)作的勝利，我公司已控股了上游產(chǎn)品企業(yè)上海科彩無紡織造?，F(xiàn)經(jīng)過對本公司產(chǎn)銷構(gòu)造的整合和調(diào)整，構(gòu)成了集產(chǎn)供銷為一體的嚴(yán)密結(jié)合實業(yè)公司。.我們員工后期的改善方案： 鼓勵法-10/10法那么優(yōu)秀員工合格員工

4、試用員工.5種：“人財“人才“人材“人在“人災(zāi)人，一定可以分類.“行結(jié)果“知結(jié)果差距“差距闡明：管理者不在于知，而在于行差距是明顯的實戰(zhàn)者與實際者的差距這闡明了管理不在于知而在于行.想干，不一定去真干；會干，不一定能干好；仔細(xì)，不一定能做對；說對，不一定能做對；執(zhí)行為什么不力？.完美的流程為什么也會失??？嚴(yán)厲的按規(guī)范做為什么也會失敗？努力為什么不出績效？再問任務(wù)的目的是什么？為什么說管理者是員工的助手？如何布置義務(wù)？如何控制過程？如何輔導(dǎo)員工？只需及時發(fā)現(xiàn)問題與及時處理問題，才能夠產(chǎn)生高績效的執(zhí)行力。會做，為什么做不好？.弱 者強(qiáng) 者.找不到詳細(xì)責(zé)任人不放過找不到問題的真正緣由不放過問題得不到

5、處理不放過發(fā)現(xiàn)問題三不放過.成果歸隊員，失誤歸本人！.處理問題三種措施緊急措施：過渡措施：根治措施：.問題數(shù)人觀念樹立正確的觀念 復(fù)審敢于面對問題的本質(zhì)有事就找人 沒有不對的事只需不對的人. 現(xiàn)場：親身到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，按一級上溯的原那么排查，查出問題發(fā)生的環(huán)節(jié)及責(zé)任人。道路：用互動的方式來找出處理問題的道路。試點：回到發(fā)生問題的現(xiàn)場研討方案能否可行，假設(shè)可行，要構(gòu)成規(guī)范的操作平臺和任務(wù)流程，變成例行的活動?，F(xiàn)場試點道路處理問題的三步曲？.作為指點，要有一種對一件事一抓究竟的韌勁。一件事從頭到尾抓出一個方式來，再把這個方式推而廣之。每天只抓好一件事等于抓好了一批事，由于每一件事都不是孤立的。抓好

6、了一件事會連帶著把周圍一批事都帶動起來。如何抓小事 ？.了解參與投入發(fā)掘潛力高興熱情自動.企業(yè)的勝利不取決于嚴(yán)厲的管理制度，而在于員工的自覺的參與認(rèn)識和自主管理程度。不能自我控制、不能自我管理的員工不是好員工。缺乏自我控制、缺乏自我管理的員工不是好企業(yè)。指點者最重要的一個義務(wù)，發(fā)明一種機(jī)制，把員工培育成自覺、自動自發(fā)才干。什么決議員工的自覺？.人人都管事事事有人管管事憑效果管人憑考核規(guī)范不走樣目的可實現(xiàn)任務(wù)有熱情人人都是管理=沒有被管理者.執(zhí)行四步驟 ：執(zhí)行16字口訣一一方案環(huán)環(huán)講細(xì)步步落實事事到位如何干好？方法.日清任務(wù)方法模型物耗本錢消費方案文明消費設(shè)備工藝質(zhì)量勞動紀(jì)律safetyHou

7、much Hou much costwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清七項內(nèi)容職能管理九要素橫到邊豎究竟鼓勵到位目的就是凝聚力方案就是管理DPCA.日事日畢當(dāng)日任務(wù)必需當(dāng)日完成找出存在的問題并按三不放過處置緣由、責(zé)任人、處理措施明確第二天任務(wù)重點日清日高每天的任務(wù)必需有提高，今天要比昨天有提高，明天的目的要比今天高。.按日清管理程序和日清表進(jìn)展清理。分為兩種方式：自評自我日清兩書一表崗位職責(zé)書、業(yè)務(wù)指點書、日清表3E卡產(chǎn)出efficacy；效率efficiency；效果effectiveness， 復(fù)審職能部門：指點復(fù)審消費現(xiàn)場：日清欄質(zhì)量、工藝、設(shè)備、物耗、消費方案、文明消費、勞動紀(jì)律日清的操作方式.人員素質(zhì)與任務(wù)規(guī)范方面的問題崗位能否有崗位職責(zé)書和業(yè)務(wù)指點書操作平臺能否清楚操作規(guī)程能否可行或能防止有意出錯責(zé)任人能否清楚這些規(guī)程