質(zhì)量管理心得(堤上的月光修改)ppt課件

1、 -楊燕琴2021-07-08質(zhì)量管理心得.Main content:一.任務(wù)與責(zé)任二.執(zhí)行力三.處理問(wèn)題的方法四.日事日畢，日清日高.資料原料零件規(guī)格A B C供貨商廢品入庫(kù)客戶控制規(guī)范作業(yè)指點(diǎn)書(shū)抽樣檢驗(yàn)方法進(jìn)料作業(yè)程序制程作業(yè)程序(I.P.Q.C)控制點(diǎn)I.Q.CO.Q.C控制規(guī)范作業(yè)指點(diǎn)書(shū)控制規(guī)范作業(yè)指點(diǎn)書(shū)抽樣檢驗(yàn)方法最終作業(yè)程序制程1制程2制程3F.Q.C出貨作業(yè)程序 質(zhì)量控制全過(guò)程.質(zhì)量質(zhì)量特性A質(zhì)量特性B質(zhì)量特性K數(shù)據(jù)“制程 穩(wěn)定性“廢品 滿足顧客需求CPKP(不良率)目的PPKP(不良率)目的 質(zhì)量的根據(jù).兵隨將轉(zhuǎn)，無(wú)不可用之才干部是決議的要素!干部就是承當(dāng)責(zé)任的 !只需落后的干

2、部，沒(méi)有落后的群眾!指點(diǎn)的作用與責(zé)任.責(zé)任感是不容易獲得的，緣由就在于它是由許多小事構(gòu)成的。 責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)的桌子上擺著一個(gè)牌子，上面寫(xiě)著：Book of stop here (問(wèn)題到此為止)世界上最愚笨的事情就是推卸眼前的責(zé)任 。任務(wù)就意味著責(zé)任.幾乎每個(gè)人做錯(cuò)了事都會(huì)尋覓借口。擔(dān)任任的人是成熟的人，他們對(duì)本人的言行擔(dān)任，他們把握本人的行為，做自我的主宰。每一個(gè)成熟的企業(yè)，都應(yīng)該教育本人的員工加強(qiáng)責(zé)任感，就像培育他們其他優(yōu)良質(zhì)量一樣。擔(dān)任任、盡義務(wù)是成熟的標(biāo)志.西點(diǎn)軍校領(lǐng)袖的土壤. 旺綠鴻的榮譽(yù)準(zhǔn)那么 每個(gè)員工絕不說(shuō)謊、欺騙、或者推卸責(zé)任，也決不容忍其他人這樣做。 西

3、典軍校的榮譽(yù)準(zhǔn)那么 每個(gè)學(xué)員絕不說(shuō)謊、欺騙、或者偷竊，也決不容忍其他人這樣做。. 無(wú)錫旺綠鴻紡織品毗鄰風(fēng)景秀麗的太湖湖畔無(wú)錫市惠山區(qū)玉祁鎮(zhèn)蓉中村工業(yè)園區(qū)。為中外合資企業(yè)。自引進(jìn)百潔布、海綿刷消費(fèi)流水線，正式出產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)已有四年余。由于工藝設(shè)備的先進(jìn)和成熟，又經(jīng)過(guò)我公司專業(yè)人員的努力，故使我公司產(chǎn)品一進(jìn)入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，就得到了外商和國(guó)內(nèi)數(shù)家著名品牌客戶的認(rèn)可和接受。隨著市場(chǎng)的迅速拓展和公司資金運(yùn)作的勝利，我公司已控股了上游產(chǎn)品企業(yè)上?？撇薀o(wú)紡織造?，F(xiàn)經(jīng)過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)銷(xiāo)構(gòu)造的整合和調(diào)整，構(gòu)成了集產(chǎn)供銷(xiāo)為一體的嚴(yán)密結(jié)合實(shí)業(yè)公司。.我們員工后期的改善方案： 鼓勵(lì)法-10/10法那么優(yōu)秀員工合格員工

4、試用員工.5種：“人財(cái)“人才“人材“人在“人災(zāi)人，一定可以分類(lèi).“行結(jié)果“知結(jié)果差距“差距闡明：管理者不在于知，而在于行差距是明顯的實(shí)戰(zhàn)者與實(shí)際者的差距這闡明了管理不在于知而在于行.想干，不一定去真干；會(huì)干，不一定能干好；仔細(xì)，不一定能做對(duì)；說(shuō)對(duì)，不一定能做對(duì)；執(zhí)行為什么不力？.完美的流程為什么也會(huì)失??？嚴(yán)厲的按規(guī)范做為什么也會(huì)失??？努力為什么不出績(jī)效？再問(wèn)任務(wù)的目的是什么？為什么說(shuō)管理者是員工的助手？如何布置義務(wù)？如何控制過(guò)程？如何輔導(dǎo)員工？只需及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與及時(shí)處理問(wèn)題，才能夠產(chǎn)生高績(jī)效的執(zhí)行力。會(huì)做，為什么做不好？.弱 者強(qiáng) 者.找不到詳細(xì)責(zé)任人不放過(guò)找不到問(wèn)題的真正緣由不放過(guò)問(wèn)題得不到

5、處理不放過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三不放過(guò).成果歸隊(duì)員，失誤歸本人！.處理問(wèn)題三種措施緊急措施：過(guò)渡措施：根治措施：.問(wèn)題數(shù)人觀念樹(shù)立正確的觀念 復(fù)審敢于面對(duì)問(wèn)題的本質(zhì)有事就找人 沒(méi)有不對(duì)的事只需不對(duì)的人. 現(xiàn)場(chǎng)：親身到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，按一級(jí)上溯的原那么排查，查出問(wèn)題發(fā)生的環(huán)節(jié)及責(zé)任人。道路：用互動(dòng)的方式來(lái)找出處理問(wèn)題的道路。試點(diǎn)：回到發(fā)生問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)研討方案能否可行，假設(shè)可行，要構(gòu)成規(guī)范的操作平臺(tái)和任務(wù)流程，變成例行的活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)道路處理問(wèn)題的三步曲？.作為指點(diǎn)，要有一種對(duì)一件事一抓究竟的韌勁。一件事從頭到尾抓出一個(gè)方式來(lái)，再把這個(gè)方式推而廣之。每天只抓好一件事等于抓好了一批事，由于每一件事都不是孤立的。抓好

6、了一件事會(huì)連帶著把周?chē)慌露紟?dòng)起來(lái)。如何抓小事 ？.了解參與投入發(fā)掘潛力高興熱情自動(dòng).企業(yè)的勝利不取決于嚴(yán)厲的管理制度，而在于員工的自覺(jué)的參與認(rèn)識(shí)和自主管理程度。不能自我控制、不能自我管理的員工不是好員工。缺乏自我控制、缺乏自我管理的員工不是好企業(yè)。指點(diǎn)者最重要的一個(gè)義務(wù)，發(fā)明一種機(jī)制，把員工培育成自覺(jué)、自動(dòng)自發(fā)才干。什么決議員工的自覺(jué)？.人人都管事事事有人管管事憑效果管人憑考核規(guī)范不走樣目的可實(shí)現(xiàn)任務(wù)有熱情人人都是管理=沒(méi)有被管理者.執(zhí)行四步驟 ：執(zhí)行16字口訣一一方案環(huán)環(huán)講細(xì)步步落實(shí)事事到位如何干好？方法.日清任務(wù)方法模型物耗本錢(qián)消費(fèi)方案文明消費(fèi)設(shè)備工藝質(zhì)量勞動(dòng)紀(jì)律safetyHou

7、much Hou much costwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清七項(xiàng)內(nèi)容職能管理九要素橫到邊豎究竟鼓勵(lì)到位目的就是凝聚力方案就是管理DPCA.日事日畢當(dāng)日任務(wù)必需當(dāng)日完成找出存在的問(wèn)題并按三不放過(guò)處置緣由、責(zé)任人、處理措施明確第二天任務(wù)重點(diǎn)日清日高每天的任務(wù)必需有提高，今天要比昨天有提高，明天的目的要比今天高。.按日清管理程序和日清表進(jìn)展清理。分為兩種方式：自評(píng)自我日清兩書(shū)一表崗位職責(zé)書(shū)、業(yè)務(wù)指點(diǎn)書(shū)、日清表3E卡產(chǎn)出efficacy；效率efficiency；效果effectiveness， 復(fù)審職能部門(mén)：指點(diǎn)復(fù)審消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)：日清欄質(zhì)量、工藝、設(shè)備、物耗、消費(fèi)方案、文明消費(fèi)、勞動(dòng)紀(jì)律日清的操作方式.人員素質(zhì)與任務(wù)規(guī)范方面的問(wèn)題崗位能否有崗位職責(zé)書(shū)和業(yè)務(wù)指點(diǎn)書(shū)操作平臺(tái)能否清楚操作規(guī)程能否可行或能防止有意出錯(cuò)責(zé)任人能否清楚這些規(guī)程