變革管理pppt課件

1、精選PPT課件1領(lǐng)導(dǎo)力與變革一:變革的過(guò)程二:變革的三個(gè)障礙(領(lǐng)導(dǎo)力)視而不見知而不行行而不達(dá)精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件2一.變革的過(guò)程創(chuàng)意變革解凍變革改變成新局面新習(xí)慣形成在變革再凍結(jié)遠(yuǎn)離過(guò)去狀態(tài)凍結(jié)精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件3 探索設(shè)計(jì)現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)才能和 股東支持個(gè)人 及團(tuán)隊(duì)能力流程變革交流溝通績(jī)效管理文化協(xié)調(diào)分析實(shí)施舊的結(jié)束新的開始人員變革組織變革期望變革的愿景組織變革準(zhǔn)備度變革促成模型精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件4 設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析實(shí)施組織變革期望變革的愿景組織變革準(zhǔn)備度企業(yè)的組織變革組織變革 是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)組

2、織的業(yè)務(wù)愿景和戰(zhàn)略而在組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)和科技等方面所需實(shí)現(xiàn)的變革。精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件5戰(zhàn)略方向設(shè)定框架主要戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)與衡量指標(biāo)價(jià)值觀使命愿景企業(yè)未來(lái)的境界業(yè)務(wù)定義與范圍決策綱領(lǐng)具體行動(dòng)安排衡量戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件6精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件7企業(yè)的人員變革人員變革是指?jìng)€(gè)人為了適應(yīng)新環(huán)境而經(jīng)歷的歷程。個(gè)人變革需要特別的計(jì)劃和安排來(lái)保證個(gè)人變革與組織變革的一致性，支持組織變革。探索現(xiàn)狀舊的結(jié)束新的開始期望變革的愿景組織變革準(zhǔn)備度精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*

3、可編輯！精選PPT課件8了解人們對(duì)變革的反應(yīng)不了解情況盲目樂(lè)觀漠視抵觸 反感尋求退路絕望了解現(xiàn)狀 悲觀嘗試體會(huì)理解產(chǎn)生希望接受了解現(xiàn)狀 樂(lè)觀主動(dòng)完成持續(xù)發(fā)展可以預(yù)見，實(shí)施新的流程和體制的過(guò)程中會(huì)有一定時(shí)期的業(yè)績(jī)下降。這種現(xiàn)象是對(duì)變革的正常反應(yīng)。業(yè)績(jī)預(yù)期目標(biāo)是能夠通過(guò)對(duì)變革積極主動(dòng)地控制管理而實(shí)現(xiàn)的。精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件9視而不見知而不行行而不達(dá)二.變革的三個(gè)障礙(領(lǐng)導(dǎo)力)精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件10以人為導(dǎo)向的行動(dòng)指南制造一個(gè)需要變革的緊迫感。建立一個(gè)強(qiáng)大的指導(dǎo)聯(lián)盟建立一個(gè)具有吸引力的戰(zhàn)略和愿景廣泛地傳播戰(zhàn)略和愿景授予員工根據(jù)愿景

4、行動(dòng)的權(quán)力創(chuàng)造短期勝利鞏固勝利成果,實(shí)施更大的變革在組織文化中將變革制度化John, P. Kotter, Leading Change. Harvard Business School Press.1996. P.21精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件11你是哈帕斯加登斯非營(yíng)利護(hù)理站新上任的負(fù)責(zé)人。哈帕斯加登斯是富蘭克林居民護(hù)理中心下屬的20家老人護(hù)理中心之一。哈帕斯加登斯有56名病人，完全負(fù)責(zé)他們的衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)和日常娛樂(lè)活動(dòng)。許多病人能自己行動(dòng)，但有幾名需要人幫助他們吃飯、穿衣和在中心內(nèi)活動(dòng)。在白天工作時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)管理著4名有證書資格的護(hù)理助手在中心工作。在晚上倒班時(shí)間，

5、有一名注冊(cè)護(hù)士當(dāng)班，另外還有3名護(hù)理助手。周末時(shí)間也有同樣數(shù)量的護(hù)理助手、護(hù)士長(zhǎng)或注冊(cè)護(hù)士隨時(shí)待命。 你手下還有幾名其他員工，包括維護(hù)圖書管理鼓勵(lì)信息系統(tǒng)和自助餐廳的負(fù)責(zé)人等。醫(yī)生會(huì)一周來(lái)一次你的中心，查看病人情況。你一共有26名全職和兼職員工從事各種任務(wù)和輪班。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件12 在你進(jìn)行面試應(yīng)征這份工作時(shí)，你了解到前任負(fù)責(zé)人是一名非常嚴(yán)格的人，堅(jiān)持為護(hù)理中心的病人提供最好服務(wù)的辦法是，嚴(yán)格的規(guī)定和程序。他會(huì)親自批準(zhǔn)幾乎每項(xiàng)決定，包括對(duì)病人的護(hù)理，即使他并沒(méi)有得到醫(yī)學(xué)學(xué)位。工作人員流動(dòng)率非常高，因?yàn)樾枰獣r(shí)間去尋找新員工并進(jìn)行培訓(xùn)。到這個(gè)護(hù)理中心來(lái)的病

6、人人數(shù)也正減少,空的床位越來(lái)越多,而其他護(hù)理中心則有等候護(hù)理和照顧的人員名單則越來(lái)越長(zhǎng)。 在哈帕斯加登斯，非護(hù)理辦公室與護(hù)士的接觸很少，相互之間的接觸也很少。內(nèi)勤人員只是來(lái)上班，然后回家。總體看來(lái)，你覺得哈帕斯加登斯就是一個(gè)工作沉悶的地方。人們似乎已經(jīng)忘記：對(duì)病人來(lái)說(shuō)，同情心很重要；而對(duì)在醫(yī)療護(hù)理環(huán)境工作的人來(lái)說(shuō)，同情心也很重要。 精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件13A SENCE OF URGENCY 緊迫感一個(gè)戰(zhàn)略：頭腦格外清醒，方向極其明確、志在必得-1、引進(jìn)外部現(xiàn)實(shí)：把內(nèi)部實(shí)際同外部機(jī)遇和危險(xiǎn)重新聯(lián)系起來(lái)；引進(jìn)、使用能打動(dòng)人心的數(shù)據(jù)、人、錄像、網(wǎng)站和音頻； 2、每

7、天都帶著緊迫感行事：絕不自滿、焦慮或煩惱；永遠(yuǎn)在各種會(huì)議上、人際交往場(chǎng)合、備忘錄和電子郵件里展示你自己的緊迫感，進(jìn)可能地在公開場(chǎng)合、盡可能多的人面前這樣做； 3、從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)：永遠(yuǎn)清醒地看到，危機(jī)有可能是朋友而非死敵，從而徹底消除自滿；謹(jǐn)慎行事，絕不草率、幼稚，因?yàn)槲C(jī)有可能制人于死地.精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件14障礙一: 視而不見狀態(tài)1:無(wú) “感”無(wú) “覺狀態(tài)2:有 “感” 無(wú) “覺”:精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件15視而不見知而不行行而不達(dá)障礙二:知而不行精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件16老趙如何辦? 老趙

8、上任一年,雄心很大,要讓廠子成為一個(gè) “基業(yè)長(zhǎng)青”的企業(yè).但老趙的企業(yè)是集體企業(yè),但屬于熱門行業(yè)，收入不高,但也衣食無(wú)憂.老趙的企業(yè)生產(chǎn)柴油機(jī)噴油嘴. 質(zhì)量要求很高.但工人們散慢慣了, 對(duì)質(zhì)量總是漫不經(jīng)心. 老趙想這樣下去也不是辦法, 生存都有問(wèn)題,更不用談 “基業(yè)長(zhǎng)青”. 老趙是個(gè)有想法的人. 有次在汽車總裝廠看到別人引入了德國(guó)大眾公司的Audit質(zhì)量核查制度. 老趙也找咨詢公司幫助本企業(yè)做了Audit質(zhì)量管理制度. 但是,有了程序,工人們 “上有政策,下有對(duì)策”. 工廠的Audit核查制度,和德國(guó)企業(yè)比 “形似神不似”. 因?yàn)楣と藗儾簧闲?終于出事了.發(fā)到安徽蕪湖的一批貨終于出了問(wèn)題.老趙

9、帶著人到安徽一看, 確實(shí)是本廠產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題.老趙當(dāng)機(jī)立斷,將貨取回來(lái).價(jià)值人民幣43萬(wàn)元.精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件17 回來(lái)一查, 是柴油機(jī)噴油嘴內(nèi)一個(gè)本廠內(nèi)部生產(chǎn)的小墊圈質(zhì)量有問(wèn)題.墊圈是本廠二車間生產(chǎn)的. 二車間共有35個(gè)人.查了一下Audit程序記錄本. 該批貨是小王和小張生產(chǎn)的. 老趙準(zhǔn)備處理小王和小張, 但小王和小張卻大喊冤枉. 原因是小王和小張有確鑿的證據(jù)說(shuō)明當(dāng)時(shí)在休假.真是天大的笑話。 顯然,工人們沒(méi)有認(rèn)真記錄,只是在 “對(duì)付”. Audit制度只是停留在紙上.工人們并沒(méi)有確實(shí)落實(shí)到行動(dòng)中.老趙發(fā)怒了,后果很嚴(yán)重.老趙的 “板斧應(yīng)該砍向誰(shuí)? 精品文

10、檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件18要素一:理解精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件19我們正在做什么？為什么這樣做？變革能起到什么作用，它會(huì)怎樣影響我？我能否對(duì)變革產(chǎn)生影響？變革結(jié)束后我是否仍有工作？我們能否先進(jìn)行一下演習(xí)，以便讓我不至于犯錯(cuò)地學(xué)習(xí)適應(yīng)？變革方案是否能夠根據(jù)我的意見改進(jìn)？每個(gè)人對(duì)變革會(huì)有各自想法精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件20為什么知而不行(1)沒(méi)有人愿意搬起石頭砸自己的腳 (2)事不關(guān)已,高高掛起(3)心有余而力不足(4)轉(zhuǎn)換成本精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件21如何克服知而不行現(xiàn)狀目標(biāo):我

11、們要到哪里去,為什么去,如何去?資源:繩索、登山鞋、登山服等獎(jiǎng)賞:大塊吃肉,大碗喝酒目標(biāo)現(xiàn)狀精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件22嘉信理財(cái)（Charles Schwab）解決方案:目標(biāo)、資源和獎(jiǎng)賞三管齊下目標(biāo)要明確與切身利益相關(guān)資源要到位精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件23要素二:聯(lián)盟培養(yǎng)同盟軍, “異心圓”變“同心圓” 在重大事情的原則上，與你不同政見的人開始為你說(shuō)話并承認(rèn)你的特殊價(jià)值；在某些事情上，你的對(duì)手成了你的合作伙伴；你與在某些重要問(wèn)題上有不同意見的人建立了友誼精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件24要做的變革承諾撬動(dòng)承諾的

12、能力信心資源溝通能力組織文化CEO（或同等的）將改變領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)層受影響的直到一線的員工外部利益相關(guān)者*如：顧客、供應(yīng)商、工會(huì)精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件251.尋求內(nèi)外部認(rèn)可內(nèi)部認(rèn)可比外部認(rèn)可重要;說(shuō)服別人前,要將自己的功課做好.不管是何管理職務(wù)，都可以進(jìn)行簡(jiǎn)單研究，測(cè)試一下自己想法，收集資料，以便支持要提出的建議。在你想對(duì)既有工作流程尋求改變之前，必須先努力了解既有工作流程，以及這樣做的原因。每一項(xiàng)的流程或政策的制定都有其時(shí)空背景因素，建議尋求改變時(shí)不應(yīng)對(duì)前人有所批評(píng)，而是就事論事提出因時(shí)空變化而需改善的管理方案精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件

13、262.發(fā)揮上司的長(zhǎng)處不能以獻(xiàn)媚的方式惟命是從，而應(yīng)采取實(shí)事求是的態(tài)度提出建議，并以一種能夠發(fā)揮上司長(zhǎng)處，并能夠被上司接受的方式提出。說(shuō)服別人的黃金法則之一為了對(duì)方的利益找對(duì)上司，幫助上司發(fā)展，是建議被采納的捷徑精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件273.多贏,而不是獨(dú)占一利人利己（贏贏）四兩敗俱傷（輸輸)二損人利己（贏輸） 五獨(dú)善其身（獨(dú)贏）三損己利人（輸贏）六好聚好散（無(wú)交易）精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件28同事授予千鈞力十年寒窗半生緣是親三分近千里難得共同鄉(xiāng)精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件29要素三:清障 精品文檔名師歸納

14、總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件30Head-to-head battle真刀真槍Job rotation輪崗精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件31The softball strategy糖衣炮彈-“贖買”政策- “杯酒釋兵權(quán)”買位置買權(quán)力買支持精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件32“借刀殺人”以退為進(jìn)(Judo Strategy)削藩策略(Two in a box)精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件33企業(yè)運(yùn)動(dòng)管理者判斷矛盾思想動(dòng)員種下思想文化基因精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件34控制特點(diǎn)現(xiàn)狀理想狀態(tài)

15、問(wèn)題大變革的三條原則問(wèn)題解決方法 原則一:欲速則不達(dá), “拐大彎”.原則二：要有政治智慧原則三:要能給出路。精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件35視而不見知而不行行而不達(dá)障礙三:行而不達(dá)精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件36階段 I階段 II階段 III推出Competitive Position: Advantage Parity Disadvantage創(chuàng)意形成立項(xiàng)開發(fā)小規(guī)模生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)上市解決方案1:目標(biāo)分解,宣布階段性勝利精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件37解決方案2: 強(qiáng)化問(wèn)責(zé)制精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選

16、PPT課件38解決方案3:言必行,行必果解決方案4:發(fā)揮 “鄰近因子(proximate factors)”作用客戶懲罰精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件39解決方案5: 適時(shí)調(diào)換變革代理人發(fā)起人對(duì)變革預(yù)以贊助和支持代理人負(fù)責(zé)變革的計(jì)劃和實(shí)施.有些情況下, 有些變革代理人有能力、積極進(jìn)取，然后他們沒(méi)有得到發(fā)起人的許可和支持，侵犯了老板的權(quán)威變革代理人成為替罪羊(scapegoat)精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件40制定并實(shí)施溝通計(jì)劃-促進(jìn)變革是個(gè)不間斷的過(guò)程持續(xù)的變革沒(méi)有行動(dòng)支持架構(gòu)和流程變革需求清楚的 共同目標(biāo)管理層 承諾和表現(xiàn)參與程度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估沒(méi)有方向沒(méi)有帶頭人沒(méi)有歸屬感沒(méi)有系統(tǒng)化的解決方案沒(méi)有結(jié)果持續(xù)的變革精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件41變革促成目標(biāo)的實(shí)施完成時(shí)間 業(yè)績(jī)實(shí)施開始AB使 A最小化: 初試嘗試適應(yīng)的業(yè)績(jī)下降時(shí)期使 B最小化: 最初階段的業(yè)績(jī)下降程度使 C最大化: 實(shí)施之后業(yè)績(jī)上升高度使 D最大化: 業(yè)績(jī)的持續(xù)提供CD精品文檔名師歸納總結(jié)&歡迎下載*可編輯！精選PPT課件42接受評(píng)價(jià)嘗試/測(cè)試?yán)斫鈫T工個(gè)人認(rèn)識(shí)投入戰(zhàn)略 評(píng)估企業(yè)