蘭大現(xiàn)代管理學課程作業(yè)A-C(共130頁)

1、蘭州大學(ln zhu d xu)_現(xiàn)代(xindi)管理學作業(yè)(zuy)第一套_A一 單選題1. 泰羅科學管理理論出現(xiàn)于( ) 階段。 早期階段萌芽階段古典管理理論階段新古典管理理論階段 標準答案：古典管理理論階段 2. 關(guān)于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？ 非正式組織既可對正式組織目標的實現(xiàn)起到積極的作用，也可產(chǎn)生消極影響非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締非正式組織的消極作用的一個方面在于非正式組織的壓力有時會造成組織創(chuàng)新的惰性。 標準答案：非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締

2、3. 預(yù)測既是計劃工作的前提條件，又是計劃工作的 組成部分基礎(chǔ)結(jié)果保證 標準答案：基礎(chǔ) 4. 如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？ 參謀人員直線人員咨詢?nèi)藛T一線員工 標準答案：直線人員 5. 下列哪種溝通網(wǎng)絡(luò)具有溝通速度快,但成員(chngyun)的滿意感較低的特點 鏈式溝通網(wǎng)絡(luò)圓周(yunzhu)式溝通網(wǎng)絡(luò)輪式溝通網(wǎng)絡(luò)“Y”式溝通網(wǎng)絡(luò) 標準答案：“Y”式溝通網(wǎng)絡(luò) 6. 首次提出(t ch)關(guān)心人的哲學的管理理論先驅(qū)者是 羅伯特歐文查爾斯巴貝奇安德魯尤爾亨利普爾 標準答案：羅伯特歐文 7. 人員配備對于組織具有重要意義,它是在復(fù)雜多變的環(huán)境中為從事組織活動所需要的主管人員作

3、好準備。從這個意義上說,隨著新技術(shù)革命的到來,組織競爭的重點就在于 管理競爭情報競爭技術(shù)競爭人才競爭 標準答案：人才競爭 8. 在“管理學理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是 日本松下電器公司德國西門子公司美國蘭德公司美國通用公司 標準答案：美國蘭德公司 9. 企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從什么上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 生產(chǎn)流程生產(chǎn)管理作業(yè)管理 標準答案：生產(chǎn)流程 10. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主導(dǎo)和決定(judng)作用的要素是 技術(shù)(jsh)時間(shjin)信息人 標準答案：人 11. 主管人員的權(quán)力主要表現(xiàn)在表現(xiàn)的是

4、其 能力素質(zhì)物質(zhì)基礎(chǔ)自主程度 標準答案：物質(zhì)基礎(chǔ) 12. 以人際關(guān)系為中心研究管理問題的管理學派是 群體行為學派溝通中心學派社會合作學派人際關(guān)系行為學派 標準答案：人際關(guān)系行為學派 13. 由于預(yù)測是對未來的一種估計,所以它不可能百分之百地準確,總有一定的 誤差作用精確度可能性 標準答案：誤差 14. 比較嚴峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長 授權(quán)(shuqun)分權(quán)(fn qun)集權(quán)(j qun)放權(quán) 標準答案：集權(quán) 15. 新技術(shù)革命條件下組織競爭的重點是 先進的組織結(jié)構(gòu)的競爭有效的激勵機制的競爭人才的競爭技術(shù)的競爭 標準答案：人才的競爭 二 判斷題1. 前饋控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是進行反饋控制。

5、 錯對 標準答案：對 2. 感情式溝通的目的是影響或改變接收者的行為，最終達到組織的目的。 錯對 標準答案：對 3. 現(xiàn)代管理的核心：是使人性得到最完美的發(fā)展。 錯對 標準答案：對 4. 領(lǐng)導(dǎo)：是一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力等構(gòu)成了對人的激勵，它是人類活動(hu dng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。 錯對 標準答案：錯 5. 根據(jù)斯金納強化(qinghu)理論的觀點，負強化中不包含減少薪酬。 錯對 標準答案：錯 6. 非正式溝通就是傳播小道消息(xio do xio x)，應(yīng)予以杜絕。 錯對 標準答案：錯 7. 美國管理學家德魯克在本世紀50年代中期出版了管理革命一書，提出目標管理思想，他強調(diào)，

6、影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標。 錯對 標準答案：錯 8. 古人云：“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”這里的“運籌帷幄”反映了管理中的決策職能。 錯對 標準答案：錯 9. 一般來說，彈性預(yù)算控制性強，但對環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。 錯對 標準答案：錯 10. 任何組織(zzh)都以追求利潤為終極目的。 錯對 標準答案：錯 一 單選題1. 矩陣結(jié)構(gòu)(jigu)這種組織形式適用于 工作(gngzu)內(nèi)容變動頻繁的組織工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織每項工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織每項工作的完成需要人手較多的情況 標準答案：每項工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織 2.

7、指揮者的職位權(quán)力在指揮活動中體現(xiàn)出來的權(quán)威是 人格權(quán)威技術(shù)權(quán)威法規(guī)權(quán)威現(xiàn)代權(quán)威 標準答案：法規(guī)權(quán)威 3. 福特汽車流水生產(chǎn)線發(fā)明，屬于以下哪一種創(chuàng)新。 生產(chǎn)要素創(chuàng)新生產(chǎn)手段創(chuàng)新生產(chǎn)要素組織方式創(chuàng)新工藝創(chuàng)新 標準答案：生產(chǎn)要素組織(zzh)方式創(chuàng)新 4. 麥克萊蘭的研究表明(biomng)，對于成功的主管人員而言，一般比較強烈的需要是。 安全(nqun)需要權(quán)力需要社交需要成就需要 標準答案：成就需要 5. 帶有強制性意思的溝通聯(lián)絡(luò)方法是 發(fā)布指示會議形式個別交談建立溝通網(wǎng)絡(luò) 標準答案：發(fā)布指示 6. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主導(dǎo)和決定作用的要素是 技術(shù)時間信息人 標準答

8、案：人 7. 首次提出關(guān)心人的哲學的管理理論先驅(qū)者是 羅伯特歐文查爾斯巴貝奇安德魯尤爾亨利普爾 標準答案：羅伯特歐文 8. 在計劃工作的各項步驟中，在實際的計劃工作開始之前就著手(zhushu)進行的工作是 預(yù)測(yc)估量(g ling)機會考慮計劃的前提制定目標 標準答案：估量機會 9. 諸葛亮“借東風”給周瑜的典故說明了什么的重要性。 預(yù)測決策計劃聯(lián)合 標準答案：預(yù)測 10. 比較嚴峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長 授權(quán)分權(quán)集權(quán)放權(quán) 標準答案：集權(quán) 11. 預(yù)測既是計劃工作的前提條件，又是計劃工作的 組成部分基礎(chǔ)結(jié)果保證 標準答案：基礎(chǔ) 12. 限定因素指的是 有利于目標實現(xiàn)的因素妨礙目標

9、實現(xiàn)的因素與目標實現(xiàn)無關(guān)的因素人為限定的假設(shè)因素 標準答案：妨礙目標實現(xiàn)(shxin)的因素 13. 對于一個以自我實現(xiàn)需要占據(jù)主導(dǎo)地位的職工來說，最有效(yuxio)的激勵措施是。 提高(t go)工資改善工作環(huán)境頒發(fā)獎狀委以重任 標準答案：委以重任 14. 在管理學中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外，還包括 隨機處置權(quán)制度權(quán)獎懲權(quán)任免權(quán) 標準答案：制度權(quán) 15. 信息溝通所使用的語言和傳遞方式能被接收者所理解,體現(xiàn)了溝通聯(lián)絡(luò)的 完整性原則使用非正式組織的原則一致性原則明確性原則 標準答案：明確性原則 二 判斷題1. 一般來說，彈性控制即要求組織制定彈性計劃，又要求組織

10、制定彈性標準。 錯對 標準答案：對 2. 中國傳統(tǒng)(chuntng)管理思想中的順“道”是指管理(gunl)要順應(yīng)客觀規(guī)律。 錯對 標準答案：對 3. 感情式溝通的目的是影響或改變(gibin)接收者的行為，最終達到組織的目的。 錯對 標準答案：對 4. 每個人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的內(nèi)容不同。 錯對 標準答案：對 5. 組織變革的阻力是直接的、公開的。 錯對 標準答案：錯 6. 管理科學是把科學的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動，制定用于管理決策的數(shù)學和統(tǒng)計模型，并把這些模型通過計算機應(yīng)用于管理減低不確定性，最大限度地提高了管理活動的程序性，代表著管理理論的發(fā)展趨勢，

11、因此優(yōu)于其它的管理理論。 錯對 標準答案：錯 7. 決策的最優(yōu)準則比滿意準則好。 錯對 標準答案：錯 8. 古人云：“運籌(ynchu)于帷幄之中，決勝于千里之外”這里(zhl)的“運籌帷幄(yn chu wi w)”反映了管理中的決策職能。 錯對 標準答案：錯 9. 如果缺少了保健因素，人們就會產(chǎn)生不滿情緒，但它不能直接起到激勵作用。 錯對 標準答案：錯 10. 馬斯洛認為：任何人對各層次的需要滿足都是相對的，如自我實現(xiàn)的需要只要滿足40%就算相對滿足了。 錯對 標準答案：錯 一 單選題1. 組織中的每一個人只能服從一個上級的指揮，這是法約爾提出的 分工原則集權(quán)與分權(quán)原則統(tǒng)一指揮原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

12、原則 標準答案：統(tǒng)一指揮原則(yunz) 2. 以人際關(guān)系為中心研究(ynji)管理問題的管理學派是 群體行為學派(xupi)溝通中心學派社會合作學派人際關(guān)系行為學派 標準答案：人際關(guān)系行為學派 3. 汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？ 該公司在組織設(shè)計上采取了職能型結(jié)構(gòu)該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題該公司的組織層次設(shè)計過多該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。 標準答案：該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。 4. 諸葛亮“借東風”給周瑜的典故說明了什么的重要性。 預(yù)測決策計劃聯(lián)

13、合 標準答案：預(yù)測 5. 法約爾提出的管理原則有 5項6項10項14項 標準答案：14項 6. 如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？ 參謀人員直線(zhxin)人員咨詢(zxn)人員一線(yxin)員工 標準答案：直線人員 7. 在“管理學理論”中首先提出“系統(tǒng)分析”概念的是 日本松下電器公司德國西門子公司美國蘭德公司美國通用公司 標準答案：美國蘭德公司 8. 預(yù)測既是計劃工作的前提條件，又是計劃工作的 組成部分基礎(chǔ)結(jié)果保證 標準答案：基礎(chǔ) 9. 對于民主式領(lǐng)導(dǎo)，下述說法中正確的是。 完全由領(lǐng)導(dǎo)者自己作出各種決策領(lǐng)導(dǎo)者與下屬保持相當?shù)男睦砭嚯x主要運用個人權(quán)力和威信，而是靠職

14、位和命令使人服從不把更多的信息告訴下級 標準答案：主要運用個人權(quán)力和威信，而是靠職位和命令使人服從 10. 在管理方格圖中， 1.1 型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是。 只注意搞好人際關(guān)系對職工和生產(chǎn)漠不關(guān)心只關(guān)心生產(chǎn)不關(guān)心人對人和生產(chǎn)的關(guān)心度保持平衡 標準答案：對職工和生產(chǎn)漠不關(guān)心 11. 在強化理論中，通過獎勵那些組織上需要的行為從而使之加強屬于。 連續(xù)(linx)強化間隙(jin x)強化正強化(qinghu)負強化 標準答案：正強化 12. 現(xiàn)代觀點認為,人員配備工作對組織的重要性越來越突出,它包括 選拔和培育人才選拔和考評人才選拔、考評和使用人才選拔、考評、培訓和使用人才 標準答案：選拔、考評、培

15、訓和使用人才 13. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主導(dǎo)和決定作用的要素是 技術(shù)時間信息人 標準答案：人 14. 單向溝通與雙向溝通的區(qū)別是 有無目標有無反饋媒介不同作用不同 標準答案：有無反饋 15. 在管理學中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外，還包括 隨機處置權(quán)制度權(quán)獎懲權(quán)任免權(quán) 標準答案：制度(zhd)權(quán) 二 判斷題1. 領(lǐng)導(dǎo)實質(zhì)(shzh)是一種對他人的影響力，其基礎(chǔ)是下屬的追隨與服從。 錯對 標準答案：對 2. 中國傳統(tǒng)管理(gunl)思想中的順“道”是指管理要順應(yīng)客觀規(guī)律。 錯對 標準答案：對 3. 管理原理的主要特征：客觀性、概括性、穩(wěn)定性

16、、系統(tǒng)性。 錯對 標準答案：對 4. 前饋控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是進行反饋控制。 錯對 標準答案：對 5. 在科學合理的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中，董事會屬于企業(yè)的執(zhí)行機構(gòu)。 錯對 標準答案：錯 6. 開放觀念就是把管理系統(tǒng)看做是一個開放的動態(tài)系統(tǒng)。 錯對 標準答案：對 7. 領(lǐng)導(dǎo)活動是決定組織(zzh)工作成敗的關(guān)鍵因素。 錯對 標準答案：對 8. 梅奧認為，在共同的工作(gngzu)過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，這就構(gòu)成了“人的組織(zzh)”。 錯對 標準答案：錯 9. 美國管理學家德魯克在本世紀50年代中期出版了管理革命一書，提出目標管理思想，他強調(diào)，

17、影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標。 錯對 標準答案：錯 10. 控制過程一般可以分為三個步驟：a.衡量實際績效；b.將績效與標準進行比較；c.采取行動來糾正偏差。 錯對 標準答案：對 一 單選題1. 指揮者的職位權(quán)力(qunl)在指揮活動中體現(xiàn)出來的權(quán)威是 人格(rng)權(quán)威技術(shù)權(quán)威法規(guī)(fgu)權(quán)威現(xiàn)代權(quán)威 標準答案：法規(guī)權(quán)威 2. 預(yù)測既是計劃工作的前提條件，又是計劃工作的 組成部分基礎(chǔ)結(jié)果保證 標準答案：基礎(chǔ) 3. 管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是一個 完全封閉系統(tǒng)信息反饋系統(tǒng)閉合回路系統(tǒng)自動控制系統(tǒng) 標準答案：信息反饋系統(tǒng) 4. 四分圖理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為 對生產(chǎn)十分關(guān)心對職工十分關(guān)心體

18、制和體諒積極和消極 標準答案：對職工十分關(guān)心 5. 新技術(shù)革命條件下組織競爭的重點是 先進的組織結(jié)構(gòu)的競爭有效的激勵機制的競爭人才的競爭技術(shù)的競爭 標準答案：人才(rnci)的競爭 6. 如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予(shuy)哪種人以決策和行動的權(quán)力？ 參謀(cnmu)人員直線人員咨詢?nèi)藛T一線員工 標準答案：直線人員 7. 汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？ 該公司在組織設(shè)計上采取了職能型結(jié)構(gòu)該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題該公司的組織層次設(shè)計過多該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。 標

19、準答案：該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。 8. 關(guān)于非正式組織如下說法中，哪一種是不正確的？ 非正式組織既可對正式組織目標的實現(xiàn)起到積極的作用，也可產(chǎn)生消極影響非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締非正式組織的消極作用的一個方面在于非正式組織的壓力有時會造成組織創(chuàng)新的惰性。 標準答案：非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締 9. 在計劃工作的各項步驟中，在實際的計劃工作開始之前就著手進行的工作是 預(yù)測估量機會考慮計劃的前提制定目標 標準答案：估量(g ling)機會 10. 帶有強

20、制性意思的溝通聯(lián)絡(luò)(linlu)方法是 發(fā)布(fb)指示會議形式個別交談建立溝通網(wǎng)絡(luò) 標準答案：發(fā)布指示 11. 實行參與式管理的計劃形成方法是 從上往下形成的方法從下往上的形成方法由專門計劃人員制定計劃由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計劃 標準答案：從下往上的形成方法 12. 上級將信息傳達到下級是。 下行溝通上行溝通平行溝通都不是 標準答案：下行溝通 13. 作為學習研究管理學的總的方法論指導(dǎo)的是 系統(tǒng)方法理論聯(lián)系實際的方法唯物辯證法比較分析法 標準答案：唯物辯證法 14. 麥克萊蘭的研究表明，對于成功的主管人員而言，一般比較強烈的需要是。 安全需要權(quán)力需要社交(shjio)需要成就(chngji)需要

21、 標準答案：成就(chngji)需要 15. 在管理過程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實現(xiàn)共同預(yù)期目標的活動是 協(xié)調(diào)控制決策指揮 標準答案：協(xié)調(diào) 二 判斷題1. 自從有了人類活動，管理即成為一門專門的科學而存在。 錯對 標準答案：錯 2. 控制過程一般可以分為三個步驟：a.衡量實際績效；b.將績效與標準進行比較；c.采取行動來糾正偏差。 錯對 標準答案：對 3. 一般來說，彈性控制即要求組織制定彈性計劃，又要求組織制定彈性標準。 錯對 標準答案：對 4. 開放觀念就是把管理系統(tǒng)看做是一個開放的動態(tài)(dngti)系統(tǒng)。 錯對 標準答案：對 5. 現(xiàn)

22、代沖突理論認為，沖突對組織(zzh)是不利的，因此，管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突 錯對 標準答案：錯 6. 在科學合理的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)(jigu)中，董事會屬于企業(yè)的執(zhí)行機構(gòu)。 錯對 標準答案：錯 7. 如果缺少了保健因素，人們就會產(chǎn)生不滿情緒，但它不能直接起到激勵作用。 錯對 標準答案：錯 8. 馬克斯韋伯的行政組織是有機式組織。 錯對 標準答案：錯 9. 一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。 錯對 標準答案：錯 10. 古人云：“運籌(ynchu)于帷幄之中，決勝于千里之外”這里(zhl)的“運籌帷幄(yn chu wi w)”反映了管理中的決策職能。 錯對 標準答案：錯 一

23、 單選題1. 管理活動的本質(zhì)是。 對人的管理對物的管理對資金的管理對技術(shù)的管理 標準答案：對人的管理 2. 預(yù)測既是計劃工作的前提條件，又是計劃工作的 組成部分基礎(chǔ)結(jié)果保證 標準答案：基礎(chǔ) 3. SD公司由張萍和李楠合伙注冊經(jīng)營，其主要業(yè)務(wù)是為客戶設(shè)計網(wǎng)頁。到目前為止，公司一直沒有招聘員工，兩個人既當經(jīng)理又當員工。幾位管理人員以這家公司為例，討論起正式組織和非正式組織問題，你認為下述對于SD公司的判斷哪一項最合適? 目前是一個非正式組織，當擴招員工后，將變成一個正式組織只是一個正式組織，但公司內(nèi)部不會有非正式組織是一個正式組織，同時公司內(nèi)部也可能存在非正式組織本身是一個正式組織，同時公司內(nèi)部也

24、一定存在非正式組織 標準答案：是一個正式組織，同時公司內(nèi)部(nib)也可能存在非正式組織 4. 進行有效溝通(gutng)應(yīng)遵循的原則是 及時性原則(yunz)準確性原則完整性原則公開性 標準答案：完整性原則 5. 在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某種臨時性的“代理”職務(wù)，這種培訓方法是。 職務(wù)輪換臨時職務(wù)崗位學習內(nèi)部提升 標準答案：臨時職務(wù) 6. 法約爾提出的管理原則有 5項6項10項14項 標準答案：14項 7. 組織中的每一個人只能服從一個上級的指揮，這是法約爾提出的 分工原則集權(quán)與分權(quán)原則統(tǒng)一指揮原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則 標準答案：統(tǒng)一指揮原則 8. 在管理過程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立

25、相互協(xié)作和主動配合的良好關(guān)系(gun x)，有效利用各種資源，以實現(xiàn)共同預(yù)期目標的活動是 協(xié)調(diào)(xitio)控制(kngzh)決策指揮 標準答案：協(xié)調(diào) 9. 麥克萊蘭的研究表明，對于成功的主管人員而言，一般比較強烈的需要是。 安全需要權(quán)力需要社交需要成就需要 標準答案：成就需要 10. 對于民主式領(lǐng)導(dǎo)，下述說法中正確的是。 完全由領(lǐng)導(dǎo)者自己作出各種決策領(lǐng)導(dǎo)者與下屬保持相當?shù)男睦砭嚯x主要運用個人權(quán)力和威信，而是靠職位和命令使人服從不把更多的信息告訴下級 標準答案：主要運用個人權(quán)力和威信，而是靠職位和命令使人服從 11. 人員配備對于組織具有重要意義,它是在復(fù)雜多變的環(huán)境中為從事組織活動所需要的主

26、管人員作好準備。從這個意義上說,隨著新技術(shù)革命的到來,組織競爭的重點就在于 管理競爭情報競爭技術(shù)競爭人才競爭 標準答案：人才競爭 12. 某企業(yè)多年來生產(chǎn)任務(wù)完成的一直不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒有對領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的 貧乏(pnf)型俱樂部型任務(wù)(rn wu)型中間(zhngjin)型 標準答案：俱樂部型 13. 非管理性事務(wù)的增多會使管理幅度： 增加不變減少擴大 標準答案：減少 14. 作為學習研究管理學的總的方法論指導(dǎo)的是 系統(tǒng)方法理論聯(lián)系實際的方法唯物辯證法比較分析法 標準答案：唯物辯證法 15. 指揮者的職位權(quán)力在指揮活動中

27、體現(xiàn)出來的權(quán)威是 人格權(quán)威技術(shù)權(quán)威法規(guī)權(quán)威現(xiàn)代權(quán)威 標準答案：法規(guī)權(quán)威 二 判斷題1. 組織變革的阻力是直接的、公開的。 錯對 標準答案：錯 2. 一般來說，彈性預(yù)算(y sun)控制性強，但對環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。 錯對 標準答案：錯 3. 領(lǐng)導(dǎo)實質(zhì)是一種對他人的影響力，其基礎(chǔ)是下屬(xish)的追隨與服從。 錯對 標準答案：對 4. 現(xiàn)代管理的核心：是使人性得到(d do)最完美的發(fā)展。 錯對 標準答案：對 5. 隨機制宜原則又稱為權(quán)變原則。 錯對 標準答案：對 6. 從本質(zhì)上看，創(chuàng)新思維是一種嚴格遵循邏輯規(guī)律的思維。 錯對 標準答案：錯 7. 管理原理的主要特征：

28、客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。 錯對 標準答案：對 8. 中國傳統(tǒng)管理(gunl)思想中的順“道”是指管理(gunl)要順應(yīng)客觀規(guī)律。 錯對 標準答案：對 9. 管理科學是把科學的原理、方法和工具應(yīng)用于管理的各種活動，制定用于管理決策的數(shù)學和統(tǒng)計模型，并把這些模型通過(tnggu)計算機應(yīng)用于管理減低不確定性，最大限度地提高了管理活動的程序性，代表著管理理論的發(fā)展趨勢，因此優(yōu)于其它的管理理論。 錯對 標準答案：錯 10. 決策的最優(yōu)準則比滿意準則好。 錯對 標準答案：錯 一 單選題1. 管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是一個 完全封閉系統(tǒng)信息反饋系統(tǒng)閉合回路系統(tǒng)自動控制系統(tǒng) 標準答案：信息反饋系統(tǒng) 2.

29、 古言曰“知人善任(zh rn shn rn)”,反映(fnyng)了管理學中人員配備工作的 公開競爭(jngzhng)原理責權(quán)利一致原理不斷培養(yǎng)完善原理用人之長原理 標準答案：用人之長原理 3. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主導(dǎo)和決定作用的要素是 技術(shù)時間信息人 標準答案：人 4. 上級將信息傳達到下級是。 下行溝通上行溝通平行溝通都不是 標準答案：下行溝通 5. 進行有效溝通應(yīng)遵循的原則是 及時性原則準確性原則完整性原則公開性 標準答案：完整性原則 6. 諸葛亮“借東風”給周瑜的典故說明了什么的重要性。 預(yù)測決策計劃聯(lián)合 標準答案：預(yù)測(yc) 7. 在計劃工作的各項步

30、驟中，在實際的計劃工作開始之前(zhqin)就著手進行的工作是 預(yù)測(yc)估量機會考慮計劃的前提制定目標 標準答案：估量機會 8. 泰羅科學管理理論出現(xiàn)于( ) 階段。 早期階段萌芽階段古典管理理論階段新古典管理理論階段 標準答案：古典管理理論階段 9. 在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某種臨時性的“代理”職務(wù)，這種培訓方法是。 職務(wù)輪換臨時職務(wù)崗位學習內(nèi)部提升 標準答案：臨時職務(wù) 10. 帶有強制性意思的溝通聯(lián)絡(luò)方法是 發(fā)布指示會議形式個別交談建立溝通網(wǎng)絡(luò) 標準答案：發(fā)布指示 11. 麥克萊蘭的研究表明，對于成功的主管人員而言，一般(ybn)比較強烈的需要是。 安全(nqun)需要權(quán)力

31、(qunl)需要社交需要成就需要 標準答案：成就需要 12. 在財務(wù)管理中，支出管理的最基本內(nèi)容是 管好用好全部支出管好用好專項支出管好用好經(jīng)常性支出管好用好特殊性支出 標準答案：管好用好經(jīng)常性支出 13. 對于一個以自我實現(xiàn)需要占據(jù)主導(dǎo)地位的職工來說，最有效的激勵措施是。 提高工資改善工作環(huán)境頒發(fā)獎狀委以重任 標準答案：委以重任 14. 汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？ 該公司在組織設(shè)計上采取了職能型結(jié)構(gòu)該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題該公司的組織層次設(shè)計過多該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指

32、揮原則。 標準答案：該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。 15. 由于預(yù)測是對未來的一種估計,所以它不可能百分之百地準確,總有一定的 誤差作用精確度可能性 標準答案：誤差(wch) 二 判斷題1. 現(xiàn)代(xindi)沖突理論認為，沖突對組織是不利的，因此，管理的重要內(nèi)容之一就是防止和消除沖突 錯對 標準答案：錯 2. 從本質(zhì)上看，創(chuàng)新思維(swi)是一種嚴格遵循邏輯規(guī)律的思維。 錯對 標準答案：錯 3. 領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位與權(quán)力。 錯對 標準答案：對 4. 決策者在作決策時，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個單元之間、組織

33、與社會、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。 錯對 標準答案：錯 5. 一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常(tngchng)是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。 錯對 標準答案：錯 6. 領(lǐng)導(dǎo)活動(hu dng)是決定組織工作成敗的關(guān)鍵因素。 錯對 標準答案：對 7. 組織變革的阻力(zl)是直接的、公開的。 錯對 標準答案：錯 8. 自從有了人類活動，管理即成為一門專門的科學而存在。 錯對 標準答案：錯 9. 馬斯洛認為：任何人對各層次的需要滿足都是相對的，如自我實現(xiàn)的需要只要滿足40%就算相對滿足了。 錯對 標準答案：錯 10.

34、 梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，這就構(gòu)成了“人的組織”。 錯對 標準答案：錯 一 單選題1. 如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(xngdng)的權(quán)力？ 參謀(cnmu)人員直線(zhxin)人員咨詢?nèi)藛T一線員工 標準答案：直線人員 2. 管理活動的本質(zhì)是。 對人的管理對物的管理對資金的管理對技術(shù)的管理 標準答案：對人的管理 3. 新技術(shù)革命條件下組織競爭的重點是 先進的組織結(jié)構(gòu)的競爭有效的激勵機制的競爭人才的競爭技術(shù)的競爭 標準答案：人才的競爭 4. 比較嚴峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長 授權(quán)分權(quán)集權(quán)(j q

35、un)放權(quán)(fn qun) 標準答案：集權(quán)(j qun) 5. 汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？ 該公司在組織設(shè)計上采取了職能型結(jié)構(gòu)該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題該公司的組織層次設(shè)計過多該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。 標準答案：該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。 6. 在會議進行中，管理者不希望下屬不停地提出各種問題干擾會議的進程，于是，在有人舉手要發(fā)言時便無視他們的舉動，只顧自己把話講完。這種影響下屬行為的方式是 正強化負強化自然消退懲罰 標準答案：自然消退 7.

36、在強化理論中，通過獎勵那些組織上需要的行為從而使之加強屬于。 連續(xù)強化間隙強化正強化負強化 標準答案：正強化 8. 現(xiàn)代觀點認為,人員配備工作對組織的重要性越來越突出,它包括 選拔和培育人才選拔和考評人才選拔、考評和使用人才選拔、考評、培訓和使用人才 標準答案：選拔、考評、培訓和使用(shyng)人才 9. 福特汽車流水生產(chǎn)線發(fā)明，屬于以下(yxi)哪一種創(chuàng)新。 生產(chǎn)(shngchn)要素創(chuàng)新生產(chǎn)手段創(chuàng)新生產(chǎn)要素組織方式創(chuàng)新工藝創(chuàng)新 標準答案：生產(chǎn)要素組織方式創(chuàng)新 10. 諸葛亮“借東風”給周瑜的典故說明了什么的重要性。 預(yù)測決策計劃聯(lián)合 標準答案：預(yù)測 11. 從創(chuàng)新行為與組織環(huán)境的關(guān)系來看

37、，創(chuàng)新可分為 局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新組織初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過程創(chuàng)新自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新 標準答案：防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新 12. 麥克萊蘭的研究表明，對于成功的主管人員而言，一般比較強烈的需要是。 安全需要權(quán)力需要社交需要成就需要 標準答案：成就需要 13. 某人因為遲到被扣了當月的獎金，這對他的同事來說是何種性質(zhì)的強化？ 正強化負強化懲罰(chngf)消除(xioch) 標準答案：負強化(qinghu) 14. 作為學習研究管理學的總的方法論指導(dǎo)的是 系統(tǒng)方法理論聯(lián)系實際的方法唯物辯證法比較分析法 標準答案：唯物辯證法 15. 以人際關(guān)系為中心研究管理問題的管理學派是 群體

38、行為學派溝通中心學派社會合作學派人際關(guān)系行為學派 標準答案：人際關(guān)系行為學派 二 判斷題1. 一般來說，彈性預(yù)算控制性強，但對環(huán)境的適應(yīng)性較差，且不利于發(fā)揮執(zhí)行人的積極性。 錯對 標準答案：錯 2. 馬克斯韋伯的行政組織是有機式組織。 錯對 標準答案：錯 3. 管理(gunl)原理的主要特征：客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。 錯對 標準答案：對 4. 成本核算所用的記錄(jl)應(yīng)當是反映核算期內(nèi)人財物等支出的全部原始記錄 錯對 標準答案：對 5. 當企業(yè)職工(zhgng)受到饑餓和失業(yè)的威脅或受到政治與社會的壓力時，高度集權(quán)、依靠嚴格的管理和鐵的紀律對實現(xiàn)企業(yè)的目標較為有效。 錯對 標準答案：

39、對 6. 一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)通常是以一種領(lǐng)導(dǎo)方式為主。 錯對 標準答案：錯 7. 非正式溝通就是傳播小道消息，應(yīng)予以杜絕。 錯對 標準答案：錯 8. 中國傳統(tǒng)管理思想中的順“道”是指管理要順應(yīng)客觀規(guī)律。 錯對 標準答案：對 9. 隨機(su j)制宜原則又稱為權(quán)變原則。 錯對 標準答案：對 10. 領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它完全取決于追隨者的意愿，而不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位(zhwi)與權(quán)力。 錯對 標準答案：對 一 單選題1. 非管理(gunl)性事務(wù)的增多會使管理幅度： 增加不變減少擴大 標準答案：減少 2. 作為學習研究管理學的總的方法論指導(dǎo)的是 系統(tǒng)方法理論聯(lián)系實際的方法唯物

40、辯證法比較分析法 標準答案：唯物辯證法 3. 從創(chuàng)新行為與組織環(huán)境的關(guān)系來看，創(chuàng)新可分為 局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新組織(zzh)初期創(chuàng)新和組織發(fā)展過程創(chuàng)新自發(fā)(zf)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新 標準答案：防御型創(chuàng)新(chungxn)和進攻型創(chuàng)新 4. 信息溝通所使用的語言和傳遞方式能被接收者所理解,體現(xiàn)了溝通聯(lián)絡(luò)的 完整性原則使用非正式組織的原則一致性原則明確性原則 標準答案：明確性原則 5. 泰羅科學管理理論出現(xiàn)于( ) 階段。 早期階段萌芽階段古典管理理論階段新古典管理理論階段 標準答案：古典管理理論階段 6. 預(yù)測既是計劃工作的前提條件，又是計劃工作的 組成部分基礎(chǔ)結(jié)果保證 標準答

41、案：基礎(chǔ) 7. 矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于 工作內(nèi)容變動頻繁的組織工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織每項工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織每項工作的完成需要人手較多的情況 標準答案：每項工作的完成需要技術(shù)知識比較單一的組織 8. 對于一個以自我實現(xiàn)需要占據(jù)主導(dǎo)地位的職工來說，最有效的激勵措施是。 提高(t go)工資改善(gishn)工作環(huán)境頒發(fā)獎狀委以重任 標準答案：委以重任 9. SD公司由張萍和李楠合伙注冊經(jīng)營，其主要業(yè)務(wù)是為客戶設(shè)計(shj)網(wǎng)頁。到目前為止，公司一直沒有招聘員工，兩個人既當經(jīng)理又當員工。幾位管理人員以這家公司為例，討論起正式組織和非正式組織問題，你認為下述對于SD公司的判斷哪一

42、項最合適? 目前是一個非正式組織，當擴招員工后，將變成一個正式組織只是一個正式組織，但公司內(nèi)部不會有非正式組織是一個正式組織，同時公司內(nèi)部也可能存在非正式組織本身是一個正式組織，同時公司內(nèi)部也一定存在非正式組織 標準答案：是一個正式組織，同時公司內(nèi)部也可能存在非正式組織 10. 上級將信息傳達到下級是。 下行溝通上行溝通平行溝通都不是 標準答案：下行溝通 11. 比較嚴峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長 授權(quán)分權(quán)集權(quán)放權(quán) 標準答案：集權(quán) 12. 單向溝通與雙向溝通的區(qū)別是 有無目標有無反饋媒介不同作用不同 標準答案：有無(yu w)反饋 13. 某企業(yè)多年來生產(chǎn)(shngchn)任務(wù)完成的一直不太

43、好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒有對領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的 貧乏(pnf)型俱樂部型任務(wù)型中間型 標準答案：俱樂部型 14. 諸葛亮“借東風”給周瑜的典故說明了什么的重要性。 預(yù)測決策計劃聯(lián)合 標準答案：預(yù)測 15. 管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是一個 完全封閉系統(tǒng)信息反饋系統(tǒng)閉合回路系統(tǒng)自動控制系統(tǒng) 標準答案：信息反饋系統(tǒng) 二 判斷題1. 在社會組織與經(jīng)濟組織理論一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表韋伯。 錯對 標準答案：錯 2. 中國(zhn u)傳統(tǒng)管理思想中的順“道”是指管理

44、(gunl)要順應(yīng)客觀規(guī)律。 錯對 標準答案：對 3. 信息發(fā)送者比較滿意雙向溝通(gutng)，而接受者比較滿意單向溝通。 錯對 標準答案：錯 4. 梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，這就構(gòu)成了“人的組織”。 錯對 標準答案：錯 5. 如果缺少了保健因素，人們就會產(chǎn)生不滿情緒，但它不能直接起到激勵作用。 錯對 標準答案：錯 6. 古人云：“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”這里的“運籌帷幄”反映了管理中的決策職能。 錯對 標準答案：錯 7. 控制過程一般可以分為三個步驟：a.衡量實際績效；b.將績效與標準進行(jnxng)比較；

45、c.采取行動來糾正偏差。 錯對 標準答案：對 8. 馬斯洛認為：任何人對各層次的需要(xyo)滿足都是相對的，如自我實現(xiàn)的需要只要滿足40%就算相對滿足了。 錯對 標準答案：錯 9. 現(xiàn)代管理的核心(hxn)：是使人性得到最完美的發(fā)展。 錯對 標準答案：對 10. 每個人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的內(nèi)容不同。 錯對 標準答案：對 4. 把管理理論的各個流派稱之為“管理理論叢林”的管理學家是 (4.0 分) a 泰羅b 韋伯c 孔茨d 馬斯洛10. 當一位3040歲的科研工作者顯示出卓越的技術(shù)才能時，作為該科研人員的領(lǐng)導(dǎo)對他的最有效的激勵應(yīng)該是：（注意，并不排斥其他方面的適當獎勵

46、）： (4.0 分) a 高額(o )獎金b 配備最好(zu ho)的研究條件c 提職d 精神獎勵(jingl)(如評為勞模)14. 按糾正措施的環(huán)節(jié)劃分的三種類型，其中作為控制工作基礎(chǔ)的是 (4.0 分) a 直接控制b 反饋控制c 前饋控制d 現(xiàn)場控制蘭州大學_現(xiàn)代管理學作業(yè)第二套_B一 單選題1. 小斯隆在通用汽車公司采用了一種新的組織結(jié)構(gòu)形式,以后成為大型企業(yè)普遍采用的典型的組織結(jié)構(gòu)模式。這種組織結(jié)構(gòu)形式是 事業(yè)部制工廠制泰羅制包銷制 標準答案：事業(yè)部制 2. 成功地履行管理職能對主管人員的最基本的要求是 管理知識管理能力管理水平管理愿望 標準答案：管理愿望 3. 決定一個組織經(jīng)濟效益

47、大小和資源(zyun)效率高低的首要條件是 對人的合理(hl)使用科學技術(shù)的高度(god)應(yīng)用資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用 標準答案：資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用 4. 持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和 管理信息系統(tǒng)預(yù)算控制政策程序控制個人觀察 標準答案：政策程序控制 5. 從管理學的角度看，激勵就是指激發(fā)人的 需要積極性動機行為 標準答案：積極性 6. 分權(quán)的標志主要有 決策的質(zhì)量、頻度、幅度及對決策的控制程度決策的重要性、頻度、幅度及對決策的控制程度決策的速度、頻度、幅度及對決策的控制程度決策的速度、重要性、幅度及對決策的控制程度 標準答案：決策的重要性、頻度、幅度及對決策的控制程度 7.

48、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風格應(yīng)該適應(yīng)其下級的成熟度而逐漸調(diào)整。因此，對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是 從參與型向說服型轉(zhuǎn)變從參與型向命令型轉(zhuǎn)變從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變從命令型向說服型轉(zhuǎn)變 標準答案：從命令(mng lng)型向說服型轉(zhuǎn)變 8. 人員配備的工作(gngzu)包括 制定工作規(guī)范，選配(xun pi)、培訓組織成員確定人員需用量、選配、培訓組織成員確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓組織成員確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員 標準答案：確定人員需用量、選配、培訓組織成員 9. 影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括 規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段

49、外界環(huán)境組織戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)狀況 標準答案：產(chǎn)業(yè)狀況 10. 管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。 48人1015人1520人 標準答案：48人 11. 下列對許諾原理的表述中正確的是 許諾大，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性大許諾大，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小許諾小，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小許諾小，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性大 標準答案：許諾大，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小 12. 有些人從某一職位退下來后，常抱怨人走茶涼，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種 專長(zhunchng)權(quán)個人(grn)影響

50、權(quán)法定(fdng)職權(quán)信息權(quán) 標準答案：法定職權(quán) 13. 比較馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是： 生理和自尊的需要生理、安全和自我實現(xiàn)的需要生理、安全和社交的需要安全和自我表現(xiàn)實現(xiàn)的需要。 標準答案：生理、安全和社交的需要 14. 雙因素理論指出，在工作中存在一種與工作本身的特點和工作內(nèi)容有關(guān)、能促進人們積極進取的因素，稱為。 外在因素內(nèi)在因素激勵因素保健因素 標準答案：激勵因素 15. 越是組織的最高主管人員,作出的決策越傾向于 肯定型決策風險型決策常規(guī)決策非常規(guī)決策 標準答案：非常規(guī)決策 二 判斷題1. 馬斯洛認為只有個體低級層次(cng

51、c)的需要得到完全滿足后，才會轉(zhuǎn)向追求更高層次的需要。 錯對 標準答案：錯 2. 人際關(guān)系行為學派研究(ynji)的重點在于個人與群體之間的關(guān)系。 錯對 標準答案：錯 3. 梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生(chnshng)共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。 錯對 標準答案：錯 4. 負強化；就是獎勵那些符合組織目標的行為，以便使這些行為得到進一步加強，從而有利于組織目標的實現(xiàn)。 錯對 標準答案：錯 5. 在管理過程中，各級管理人員及其所屬的職能部門是控制的主體 錯對 標準答案：對 6. 責權(quán)利三角形定理認為職責、權(quán)限、能

52、力是三角形的三條邊。 錯對 標準答案：錯 7. 目標管理法實行自我管理和自我控制(kngzh)，是一種管理哲學。 錯對 標準答案：錯 8. 沒有需要(xyo)動機的員工，其行為是無法激勵的。 錯對 標準答案：對 9. 管理(gunl)呈一種理性組織行為，不講倫理道德。 錯對 標準答案：錯 10. 管理思想是管理理論的基礎(chǔ)，管理理論是管理思想的提煉、概括和升華，因此，所有的管理思想都可以升華為管理理論. 錯對 標準答案：錯 一 單選題1. 當領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。 不為(b wi)法轉(zhuǎn)移(zhuny)法緩沖(

53、hunchng)法 標準答案：轉(zhuǎn)移法 2. 為現(xiàn)場控制所采用的控制方法主要是 基層主管人員中層主管人員高層主管人員非主管人員 標準答案：基層主管人員 3. 某企業(yè)規(guī)定，職工在休探親假時必須寫一份探親地的市場調(diào)查報告，否則不予以報銷車費。通過這種報告而提供信息是一種。 正式溝通下行溝通上行溝通平行溝通 標準答案：上行溝通 4. 下述哪一項不屬于法約爾提出的管理的五項職能? 計劃組織決策控制 標準答案：決策 5. 人員配備的工作包括 制定工作規(guī)范，選配、培訓組織成員確定人員需用量、選配、培訓組織成員確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓組織成員確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員 標準答案：確定人員需用量、

54、選配、培訓組織成員 6. 美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素(yn s)外，還包括 組織(zzh)結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)(ln do)方式禮儀和慶典企業(yè)行為 標準答案：禮儀和慶典 7. 利用不同的薪金級別來表明組織中各級機構(gòu)及其相應(yīng)職位的差別,這種明確職務(wù)的方法經(jīng)常使用于 分值定級法職務(wù)系數(shù)法比較法時距判定法 標準答案：比較法 8. 小斯隆在通用汽車公司采用了一種新的組織結(jié)構(gòu)形式,以后成為大型企業(yè)普遍采用的典型的組織結(jié)構(gòu)模式。這種組織結(jié)構(gòu)形式是 事業(yè)部制工廠制泰羅制包銷制 標準答案：事業(yè)部制 9. 根據(jù) ( ) 可知，企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝過程、生產(chǎn)組織、管理機構(gòu)等都具有很強

55、的時限性。 整體性原理動態(tài)性原理開放性原理綜合性原理 標準答案：動態(tài)性原理 10. 提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互(xingh)調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段的是 亨利(hngl)明茨伯馬克斯韋伯威廉詹姆斯 標準答案：亨利(hngl)明茨伯 11. 通過數(shù)字來大體反映整個計劃,并成為衡量計劃工作進度的重要標準的 備選方案決策目標預(yù)算 標準答案：預(yù)算 12. 下列對許諾原理的表述中正確的是 許諾大，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性大許諾大，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小許諾小，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性小許諾小，所需的時間長，實現(xiàn)目標的可能性大 標準答案：許諾大，所需的時間長，實現(xiàn)目標的

56、可能性小 13. 管理的載體是 管理者技術(shù)工作組織 標準答案：組織 14. 泰羅的科學管理理論出現(xiàn)在 19世紀末20世紀初20世紀初30年代20世紀40年代20世紀60年代 標準答案：19世紀(shj)末20世紀初 15. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風格應(yīng)該適應(yīng)其下級的成熟度而逐漸調(diào)整。因此，對于建立多年且員工隊伍(du wu)基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是 從參與型向說服(shu f)型轉(zhuǎn)變從參與型向命令型轉(zhuǎn)變從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變從命令型向說服型轉(zhuǎn)變 標準答案：從命令型向說服型轉(zhuǎn)變 二 判斷題1. 管理幅度越大，需要的管理人員越少，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越

57、難做 錯對 標準答案：對 2. 一個管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人事技能和技術(shù)技能三種。 錯對 標準答案：錯 3. 查理、巴貝奇對管理學做出的重大貢獻在于他提出了按照生產(chǎn)效率不同來確定報酬的制度。 錯對 標準答案：對 4. 德爾菲法：專家人數(shù)不宜多，預(yù)測的課題，匿名信避免權(quán)威。 錯對 標準答案：對 5. 領(lǐng)導(dǎo)工作是組織結(jié)構(gòu)(jigu)中一種特殊的人與人的關(guān)系，其實質(zhì)是影響。 錯對 標準答案：對 6. 反饋控制最大的缺點是，在管理者實施糾偏措施之前(zhqin)，偏差已經(jīng)產(chǎn)生，損失已經(jīng)造成，對工作沒有任何意義，所以我們沒有必要進行反饋控制。 錯對 標準答案：錯 7. 扁平型組織結(jié)構(gòu)有利于

58、領(lǐng)導(dǎo)(ln do)控制，但會影響下屬的工作積極性。 錯對 標準答案：錯 8. 文化層次不同，人們的需要層次也會不同。 錯對 標準答案：對 9. “正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。 錯對 標準答案：錯 10. 人際關(guān)系行為學派研究的重點在于(ziy)個人與群體之間的關(guān)系。 錯對 標準答案：錯 一 單選題1. 有人(yu rn)說“委員會是由不情愿的人挑選不合格(hg)的人組成的，所做的是不必要的事”，請作出評價。 確實如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價值委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同以上都對

59、 標準答案：委員會能集思廣益、揚長避短，對上述評價不敢茍同 2. 管理科學理論的基礎(chǔ)是第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來的 數(shù)學分析技術(shù)計算技術(shù)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)運籌學 標準答案：運籌學 3. 在責任三角形中，等邊三角形的高是。 權(quán)限利益能力職責 標準答案：能力 4. 有人說，人的身體是“三分治七分養(yǎng)”，這說的是。 事后控制比事前控制更重要現(xiàn)場(xinchng)控制比事后控制更需要反饋控制(kngzh)比事后控制更重要現(xiàn)場控制比事前(shqin)控制更重要 標準答案：現(xiàn)場控制比事后控制更需要 5. 下行溝通是指 組織中的上層領(lǐng)導(dǎo)按指揮系統(tǒng)從上而下的情報溝通下級的意見、信息向上級反映下級之間的意見交流通過上級組

60、織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞 標準答案：組織中的上層領(lǐng)導(dǎo)按指揮系統(tǒng)從上而下的情報溝通 6. 提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段的是 亨利明茨伯馬克斯韋伯威廉詹姆斯 標準答案：亨利明茨伯 7. 在強化理論中，如果一個人是以被威脅的方式而增加了行為的頻率，可以認為結(jié)果是 正強化負強化消退增強物的作用 標準答案：負強化 8. 環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的 有效性、及時性、穩(wěn)定性前瞻性、有效性、穩(wěn)定性正確性、及時性、穩(wěn)定性有效性、正確性、及時性 標準答案：正確性、及時性、穩(wěn)定性 9. 商業(yè)銀行在設(shè)計組織結(jié)構(gòu)時，經(jīng)常設(shè)立證券(zhngq