團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理--ppt課件

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 ppt問(wèn)：幫幫忙，謝謝！問(wèn)：鎴戝悓瀹跺浠婂鍙戞垜钃濈墮闂磋皪杞歡0鎴戞帴鏀朵簡(jiǎn)0浠栧眳鐒惰兘.目錄Contents認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)溝通團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力過(guò)渡頁(yè)第一部分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)Part 1團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，為了共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)組合在一起，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能，協(xié)同工作，相互信任并承擔(dān)責(zé)任解決問(wèn)題，以期實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。平等友善謙虛謹(jǐn)慎善于溝通交流樂(lè)于接受批評(píng)及時(shí)化解矛盾富有創(chuàng)造性行政者推進(jìn)者創(chuàng)新者協(xié)調(diào)者信息者凝聚者完美主義者團(tuán)隊(duì)角色分為角色齊全用人之長(zhǎng)尊重差異容人之短主動(dòng)補(bǔ)位過(guò)渡頁(yè)第二部分團(tuán)隊(duì)激勵(lì)激勵(lì)概述影響工作的心理因素包括激

2、勵(lì)、影響、權(quán)力、和效率。在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)了解項(xiàng)目成員的需求和職業(yè)生涯設(shè)想，對(duì)其進(jìn)行有效地激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，讓大家心情舒暢的工作，才能取得好的效果，激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中十分重要。激勵(lì)的方法以統(tǒng)一的目標(biāo)引導(dǎo)員工同舟共濟(jì)把公司目標(biāo)分懈到個(gè)人讓激勵(lì)成效顯著目標(biāo)可視化天天看到“夢(mèng)想板”完美目標(biāo)目標(biāo)激勵(lì)讓員工每天都有奔頭獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)把握好獎(jiǎng)懲時(shí)機(jī)該出手時(shí)就出手獎(jiǎng)勵(lì)推陳出新運(yùn)用合理的不公平讓員工有壓力獎(jiǎng)勵(lì)不當(dāng)，反受其亂搭建合適的薪酬模式發(fā)展激勵(lì)全力打通所有的晉升渠道把事情做在前面者獲得晉升別“捧殺”好“士兵”滿足人的事業(yè)心參與激勵(lì)讓員工參與決策以人名命名某項(xiàng)事物征詢意見(jiàn)，傾聽(tīng)對(duì)方的心聲讓激情像“病毒”一樣傳

3、染在員工充分參與中實(shí)現(xiàn)自我滿足過(guò)渡頁(yè)第三部分團(tuán)隊(duì)溝通溝通概述在團(tuán)隊(duì)中能否進(jìn)行有效的溝通，關(guān)系到一個(gè)單位的決策的質(zhì)量，也關(guān)系到能否調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，關(guān)乎單位內(nèi)部的和諧發(fā)展。那么，如何才能進(jìn)行有效的溝通呢？溝通的功效溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工具溝通是管理的核心和靈魂。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有管理上的創(chuàng)新，就沒(méi)有良好的人際關(guān)系，溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài)，保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過(guò)程與行為。溝通的方法與技巧01020304050607講故事聊天幫員工制定發(fā)展計(jì)劃鼓勵(lì)越級(jí)報(bào)告動(dòng)員員工參與決策培養(yǎng)自豪感口頭表?yè)P(yáng)過(guò)渡頁(yè)第四部分團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì)沖突概述指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的團(tuán)隊(duì)在

4、目標(biāo)、利益、認(rèn)識(shí)等方面互不相容或互相排斥，從而產(chǎn)生心理或行為上的矛盾，導(dǎo)致抵觸、爭(zhēng)執(zhí)或攻擊事件。什么是沖突？過(guò)于融洽、和諧、安寧和合作的組織容易對(duì)變革表現(xiàn)出靜止、冷漠和遲鈍，使組織缺乏生機(jī)和活力，因此沖突并不是完全有害的，適當(dāng)?shù)臎_突反而有利于組織的健康發(fā)展。沖突完全有害嗎？沖突是如何產(chǎn)生的？資源競(jìng)爭(zhēng)在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明。相互依賴性在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明。地位斗爭(zhēng)在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明。目標(biāo)沖突在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明。責(zé)任模糊在此錄入上

5、述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明。溝通不暢在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明，在此錄入上述圖表的綜合描述說(shuō)明。 沖突的應(yīng)對(duì)交涉與談判交涉與談判是解決問(wèn)題的較好方法，這是因?yàn)椋和ㄟ^(guò)交涉，雙方都能了解、體諒對(duì)方的問(wèn)題，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。具體來(lái)講，要將沖突雙方召集到一起，讓他們把分歧講出來(lái)，辨明是非，找出分歧的原因，提出辦法，最終選擇一個(gè)雙方都能接受的解決方案。第三方仲裁當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間通過(guò)交涉與談判仍無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，可以邀請(qǐng)局外的第三者或者較高階層的主管調(diào)停處理，也可以建立聯(lián)絡(luò)小組促進(jìn)沖突雙方的交流。強(qiáng) 制即借助或利用組織的力量，或是利用領(lǐng)導(dǎo)地位的權(quán)力，或是利用來(lái)自聯(lián)合陣線

6、的力量，強(qiáng)制解決沖突。這種解決沖突的方法往往只需要花費(fèi)很少的時(shí)間就可以解決長(zhǎng)期積累的矛盾?；?避當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間的沖突對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響不大而又難以解決時(shí)，組織管理者不妨采取回避的方法。通過(guò)沖突造成的不良后果，沖突雙方能夠意識(shí)到?jīng)_突只會(huì)造成“兩敗俱傷”，因此自覺(jué)由沖突轉(zhuǎn)向合作。過(guò)渡頁(yè)第五部分團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？所謂“執(zhí)行力”就是一種通過(guò)準(zhǔn)確理解組織意圖、實(shí)施方案進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力，通俗地說(shuō)，就是把事情做成功的能力。執(zhí)行力不佳？管理者沒(méi)有常抓不懈虎頭蛇尾；管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)朝令夕改；制度本身不合理缺少針對(duì)性，可行性；執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣困于條款，不知變通；缺少良好的方法不會(huì)把工作分

7、解匯總；缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制沒(méi)人監(jiān)督，沒(méi)有方法監(jiān)督；這有形式上的培訓(xùn)忘了改造人的思想和心態(tài)；缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚力。執(zhí)行力構(gòu)成核心要素1234企業(yè)要幫助員工做好角色認(rèn)知，正確的角色認(rèn)知會(huì)激發(fā)員工無(wú)限的工作熱情，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)勁的執(zhí)行力角色要素態(tài)度 激情 信念心態(tài)要素工欲善其事，必先利器。沒(méi)有合適的工具，空有一腔熱血很難成就事業(yè)工具要素創(chuàng)建以流程為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)域執(zhí)行體系流程要素企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立通過(guò)企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立，逐步影響員工，進(jìn)而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。因?yàn)樵谄髽I(yè)文化中蘊(yùn)含執(zhí)行力文化，會(huì)對(duì)員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長(zhǎng)期作用，起到非常重要的積極作用。讓員工積極參與提出合理化建議因?yàn)樽寙T工參與提合理化建議和制作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，既能利用員工智慧，又能員工感受