企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理(1)

1、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理20.1 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理20.2 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標20.3 企業(yè)戰(zhàn)略選擇與制定20.4 企業(yè)戰(zhàn)略實施與保障120.1 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理20.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)與特征 20.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)與任務(wù)20.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展與演進220.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)與特征企業(yè)戰(zhàn)略的定義：企業(yè)以未來為基點，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢的基礎(chǔ)上，為尋求和維持持久競爭優(yōu)勢而做出的有關(guān)全局的重大籌劃和謀略 320.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)與特征戰(zhàn)略的特征： 全局性和系統(tǒng)性 長遠性 穩(wěn)定性和適應(yīng)性 抗爭性（抗擾性和競爭性） 風(fēng)險性綱領(lǐng)性420.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)

2、構(gòu)與任務(wù)公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略雙向影響雙向影響雙向影響公司層次的管理者經(jīng)營單位層次的管理者運作層次的管理者職能層次的管理者業(yè)務(wù)多元化的企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)： 520.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)與任務(wù)單一業(yè)務(wù)的企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)： 經(jīng)營戰(zhàn)略雙向影響雙向影響職能戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略主管經(jīng)理運作經(jīng)理職能經(jīng)理620.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)與任務(wù)公司戰(zhàn)略的側(cè)重點表現(xiàn)在以下三個方面：企業(yè)使命的制定；戰(zhàn)略經(jīng)營單元的劃分及戰(zhàn)略事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃；關(guān)鍵的戰(zhàn)略經(jīng)營單元的戰(zhàn)略目標。720.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展與演進從企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展時間順序來看，企業(yè)戰(zhàn)略管理分為 ：以環(huán)境因素為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論 以產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的

3、競爭戰(zhàn)略理論 以資源為基礎(chǔ)的核心競爭力理論 超越競爭的新戰(zhàn)略管理模式 820.2 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標20.2.1 企業(yè)使命20.2.2 戰(zhàn)略目標920.2.1 企業(yè)使命企業(yè)的使命就是公司的基本任務(wù)，即經(jīng)營理論、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對象、自我認知、對生存和盈利的關(guān)切、對公眾形象的關(guān)切、對雇員的關(guān)心等。企業(yè)使命必須解決兩個問題： 企業(yè)存在的理由是什么? 業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么?1020.2.1 企業(yè)使命幾個著名的公司使命英特爾：成為全球新興計算機行業(yè)的卓越的模塊供應(yīng)商！AT&T：讓每一個美國家庭和公司都裝上電話！IBM：讓每個辦公室和家庭的桌上擺上一臺電腦！微軟公司：使每一個家庭都使用微軟公司的軟件！福

4、特公司：使每一個家庭都擁有一輛小汽車！波音公司：讓空中旅行走進千家萬戶！沃爾瑪：向美國鄉(xiāng)村人提供最低價格便利服務(wù)！迪斯尼：使人人都快樂幸福！1120.2.1 企業(yè)使命安利公司：通過安利直銷，為每個人提供實現(xiàn)其人生目標的良好機會。TCL：創(chuàng)新科技、共享生活海爾：敬業(yè)報國、追求卓越創(chuàng)維：創(chuàng)中國籍的世界名牌！霍煤集團：開發(fā)這片蘊藏了千百萬年的“烏金”，并把她以最有價值的形式奉獻給主宰這片美麗土地的人們。1220.2.1 企業(yè)使命新時達電氣公司：為客戶提供最好的控制、驅(qū)動、節(jié)能產(chǎn)品，加速社會工業(yè)化、信息化、智能化進程！齊魯軟件園：振興民族軟件產(chǎn)業(yè)，成為中國軟件產(chǎn)業(yè)的中流砥柱和國際知名品牌青島軟件園的使

5、命：打造半島產(chǎn)業(yè)芯，提升青島國際大都市核心競爭力！1320.2.2 戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標制定過程 調(diào)查研究 擬定目標 評價論證 目標決斷 1420.2.2 戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標核心結(jié)構(gòu) 市場目標 創(chuàng)新目標 盈利目標 社會目標 1520.3 企業(yè)戰(zhàn)略選擇與制定20.3.1 總體戰(zhàn)略20.3.2 競爭戰(zhàn)略20.3.3 職能戰(zhàn)略1620.3.1 總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的總綱，是企業(yè)的最高管理層指導(dǎo)和控制整個企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)。 企業(yè)總體戰(zhàn)略包括企業(yè)戰(zhàn)略決策的一系列最基本的因素：企業(yè)的宗旨與性質(zhì)，企業(yè)資源的配置，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與組織形式，企業(yè)從事的行業(yè)或業(yè)務(wù)，企業(yè)的發(fā)展速度與發(fā)展規(guī)模，企業(yè)的

6、投資決策，以及其他有關(guān)企業(yè)命運的重大決策。 1720.3.1 總體戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略 增長型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略 1820.3.2 競爭戰(zhàn)略經(jīng)營/競爭戰(zhàn)略的主要目的就是通過集中于一個行業(yè)，通過產(chǎn)品/市場的經(jīng)營，實現(xiàn)利潤和市場占有率的最大化。企業(yè)競爭戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定，同時又是制定規(guī)劃（計劃）的基礎(chǔ)。1920.3.2 競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 重點集中戰(zhàn)略2020.3.3 職能戰(zhàn)略企業(yè)的職能戰(zhàn)略，則是為貫徹、實施和支持企業(yè)總體戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。 職能部門的戰(zhàn)略必須在市場營銷、財務(wù)會計、研究開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)、人力資源開發(fā)等企業(yè)主要

7、職能部門中制定，即制定出市場營小戰(zhàn)略、財務(wù)投資戰(zhàn)略、研究開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略以及人力資源開發(fā)戰(zhàn)略等。由于各職能部門主要任務(wù)不同，不可能歸納出一般型戰(zhàn)略。 2120.4 企業(yè)戰(zhàn)略實施與保障20.4.1 戰(zhàn)略實施20.4.2 戰(zhàn)略評價20.4.3 戰(zhàn)略控制2220.4.1 戰(zhàn)略實施實施模式：指揮型 變革型 合作型 文化型 增長型 2320.4.1 戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施階段主要問題組織形式不適應(yīng)戰(zhàn)略實施企業(yè)戰(zhàn)略沒有轉(zhuǎn)化為員工自覺行動各職能部門沒有相應(yīng)政策企業(yè)缺乏對戰(zhàn)略的不斷檢查與反思2420.4.1 戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施策略：適應(yīng)戰(zhàn)略的組織調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略實施的資源配置完善的戰(zhàn)略運行機制完善的管理機制2520.4

8、.2 戰(zhàn)略評價檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)內(nèi)部優(yōu)勢是否仍為優(yōu)勢？內(nèi)部優(yōu)勢是否有所加強？如果是，體現(xiàn)在何處？內(nèi)部弱點是否仍為弱點？是否又有了其他新的內(nèi)部弱點？如果是，表現(xiàn)在何處？外部機會是否仍為機會？是否有了新的外部機會？如果是，體現(xiàn)在何處？外部威脅是否仍為外部威脅？是否有了新的外部威脅？如果是，體現(xiàn)在何處？2620.4.2 戰(zhàn)略評價評價標準：適用性(Suitability) 可行性(feasibility) 可接受性(acceptability) 2720.4.3 戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制時機：一年微調(diào) 兩年中調(diào) 五年大調(diào) 2820.4.3 戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制原則：領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略相適應(yīng)；組織與戰(zhàn)略相適應(yīng)；執(zhí)行計劃與戰(zhàn)略相適應(yīng)；資源