銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)（2）ppt課件

1、銷售團(tuán)隊(duì)建立小組任務(wù)更有效嗎？ 協(xié)同作用原理：整體要比其個(gè)別部分的總和大得多 現(xiàn)實(shí)果真如此嗎？問題一：我們的力量平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤7個(gè)人組成的小組平均能拉動(dòng)多少公斤？857=595450問題二：棒球隊(duì)還是籃球隊(duì)？ 美國一些研討人員試圖經(jīng)過對每個(gè)隊(duì)員的才干評價(jià)，來預(yù)測在每季終了后棒球隊(duì)和籃球隊(duì)的成果。每位隊(duì)員均以110的記分來表示他在這一職業(yè)運(yùn)動(dòng)中的全面才干，然后將得分總和，用于預(yù)測該隊(duì)在整個(gè)賽季的最后成果。其中一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的準(zhǔn)確度到達(dá)90%，而另一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)準(zhǔn)確度只需35%。社會(huì)惰性社會(huì)惰性是指當(dāng)個(gè)人的努力與他人的努力結(jié)合在一同時(shí)，他們?nèi)蝿?wù)起來就沒有分開來思索那么起勁。當(dāng)人們在小組里面，他們

2、的任務(wù)不能被明顯地域別開來，并且不容易評價(jià)，他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。研討闡明，在許多義務(wù)中，小組完成義務(wù)的效率大約是個(gè)人分別單獨(dú)任務(wù)累計(jì)完成的75%了解團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)：為完成一項(xiàng)共同目的而相互依托和協(xié)作的一群員工。高績效銷售團(tuán)隊(duì)的特征高績效信任技藝凝聚力參與目的承諾士氣建立團(tuán)隊(duì)共識價(jià)值觀明確煽動(dòng)性力所能及共識未來潛力 團(tuán)隊(duì)要構(gòu)成明確的價(jià)值觀，要得到全體成員的共同成認(rèn)，并因此可以以一種一向的、協(xié)作的方式指點(diǎn)并影響個(gè)人的行為。 組歌20用專業(yè)的效力博得客戶說到不如做到，要做就做最好第二名就意味著失敗己所不欲，勿施于人用希望他人對待本人的方式對待他人目 標(biāo)區(qū)域的銷售目的個(gè)人業(yè)績目的個(gè)人人生目的 共同的

3、價(jià)值觀和明晰、明確的目的是激發(fā)員工士氣的根底，共同目的可以為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力，目的會(huì)使個(gè)體提高績效程度，目的也使群體充溢活力承 諾團(tuán)隊(duì)對公司的承諾個(gè)人對團(tuán)隊(duì)的承諾公司對團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的承諾個(gè)人對本人的承諾 知識與技藝了解公司的歷史、文化和價(jià)值觀公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識銷售技藝客戶效力的技藝處置客戶贊揚(yáng)的技藝信 任闡明他既為本人也為他人的利益任務(wù)闡明指點(diǎn)他決策的根本價(jià)值觀是一向的表現(xiàn)出他的才干說到做到開誠布公公平嚴(yán)密 導(dǎo)盲50參 與交往信息共享對作決議的影響制定目的分解義務(wù)處理問題士 氣共同認(rèn)可的價(jià)值觀正確的態(tài)度良好的人際關(guān)系成果的了解鼓勵(lì)手段高昂的士氣是銷售團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持長久高績效的動(dòng)力凝聚力有效的交流一同度過的時(shí)間獨(dú)