03-營業(yè)單位的激勵實務(wù)ppt課件

1、營業(yè)單位中的鼓勵實務(wù)課程目的認識鼓勵的作用及原理學會根本的業(yè)務(wù)鼓勵方法發(fā)明良性、活潑的競爭環(huán)境課程大綱了解鼓勵的概念及方法主管如何堅持形狀營業(yè)單位中鼓勵實作常用而有效的鼓勵方法鸚鵡的故事系鞋帶的故事志愿技巧=表現(xiàn)鼓勵的原理鼓勵的原理績效永遠來源于部屬本身的表現(xiàn)他的部屬更開心的是，他能否真心對待他們，而不是他的頭腦有多好鼓勵可以說是讓部屬作該作的事可運用的獨一工具鼓勵的原理業(yè)務(wù)員一旦成為MDRT會員后，年復一年，他將復制勝利，由于他從心底里自以為是一個百萬美圓的消費者業(yè)務(wù)員必需置信本人是可以改動的，許多人并不需求更高的才干，而真正需求更好的籠統(tǒng)讓您的業(yè)務(wù)員置信他教他的方法有用，是最有效的方法業(yè)務(wù)

2、員任務(wù)的三大要領(lǐng)個人的效率尋覓準客戶的效率推銷的效率士氣觀念鼓勵的概念鼓勵是指點才干、鼓舞與獎勵的結(jié)合體，由主管加以運作后，將展現(xiàn)業(yè)務(wù)員的最堅實力與潛力，使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生不斷改良任務(wù)表現(xiàn)與銷售成果的劇烈愿望鼓勵是可以使人們繼續(xù)的、有效的完成任務(wù)的藝術(shù)行為鼓勵不是一時的激動勝利的兩大動機成就動機： 擅長鼓勵本人權(quán)謀動機： 知曉鼓勵他人之道主管如何堅持形狀約訪客戶的表率行為表現(xiàn)正面積極多與熱情向上的人相處公開承諾斗爭目的重新省視從業(yè)動力，目的影響任務(wù)努力與否的三個變數(shù)任務(wù)期望希望把任務(wù)作的多好成果希望從表現(xiàn)中得到什么？是什么力量使其投入任務(wù)？這些成果對他們而言代表著什么成果的價值個人對于那些成果盼望的

3、程度，針對性強人所需求的十二項成果獨立性表揚成就感休閑時間權(quán)益聲望金錢壓力自尊家庭生活安定感個人生長Abraham Maslow需求實際自我實現(xiàn)心思需求社會需求平安需求生理需求鼓勵的方法一本卷須知主持人背景勝利故事見證人精簡有力音樂獲得承諾步驟留意興趣愿望承諾一對多鼓勵：優(yōu)點省時氣氛容易營造鼓勵的方法二 步 驟贊譽訊問改善方法承諾優(yōu) 點效果耐久激發(fā)屬員的自動性靈敏鼓勵的層次物質(zhì)鼓勵： 總公司、分公司、營業(yè)區(qū)、營業(yè)部、營業(yè)組舉行的各類競賽，如：MDRT、IQA、頂峰會議、榮譽業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會、倍增月、開門紅等精神獎勵： 激將法、前程規(guī)劃、闡明主任的高期望值、個別輔導、口頭獎勵、特別禮遇等營業(yè)單位

4、中鼓勵范例:營業(yè)單位中鼓勵范例:日冠王掌聲天天有，冠王最優(yōu)秀祝愿人人有時機 大家勤訪問 他也是日冠王日冠王營業(yè)單位中鼓勵范例:營業(yè)單位中鼓勵范例:周冠軍第 一 ！第 一 ！誰 能 跟 我 比？！組，我們比一比，比來比去看誰最爭氣！嗨！來！來！來！周冠軍榮譽值星營業(yè)單位中鼓勵范例:五度五關(guān)營業(yè)單位中鼓勵范例:五度五關(guān)我最棒營業(yè)單位中鼓勵范例:榮譽餐會營業(yè)單位中鼓勵范例:榮譽餐種類營業(yè)單位中鼓勵范例:榮譽餐凡走過的，必留下痕跡能入選的，必終生難忘總經(jīng)理榮譽餐一年只需一次營業(yè)單位中鼓勵范例:三國演義一夫當關(guān) 簽名處資金來源組主管1人*100元正式員工：5人*50元試用員工5人*20元分紅資歷：完成F

5、YP5千獎金合計：550元三國演義二嫂過關(guān) 簽名處資金來源組主管1人*200元正式員工： 5人*100元試用員工5人*50元分紅資歷：完成FYP1萬獎金合計：950元三國演義三顧茅廬 簽名處資金來源部經(jīng)理1人*1000元主管：5人*300元參與者30人*200元分紅資歷：完成FYP2萬獎金合計：8500元營業(yè)單位中鼓勵范例:營業(yè)單位中鼓勵范例:營業(yè)單位中鼓勵范例:營業(yè)單位中鼓勵范例:營業(yè)單位中鼓勵范例:保戶慶生會贊賞您的愛意贊賞您的支持營業(yè)單位中鼓勵范例:金廚獎您掌廚，我出菜一人一菜，我神采您得獎，我得獎，大家都是金廚獎！一年一度，他不能錯過的好戲！有吃又有拿！金廚獎常用而有效的鼓勵方法(一)

6、特別走到員工的辦公室表示贊賞親筆寫一個贊賞的便條請上層或高層指點寫一封贊賞信，或給員工打一個將他聽到的有關(guān)員工的正面反響傳達給員工某項任務(wù)終了后，及時表示成認與贊賞常用而有效的鼓勵方法(二)請員工喝茶、喝咖啡、吃飯或不時買一些小點心到辦公室了解員工的任務(wù)包括他們的波折和勝利建立一種友好熱情的氣氛對既是是很小的提高也表示贊揚讓員工知道為什么做這樣的決議，并討論這些決議的影響常用而有效的鼓勵方法(三)努力每周花一些時間與每一位員工一同來表示對他們?nèi)蝿?wù)感興趣，了解他們的家庭及任務(wù)外的興趣經(jīng)常走走，打打招呼，添加可見度給任務(wù)努力的員工分配一些有趣的義務(wù)在部門或其他會議上或其他同事面前公開表示贊賞常用而有效的鼓勵方法(四)思索抽獎方式，給員工一有形的獎品對于非常長的工程，可以在按時到達每個重要里程碑時給與獎勵時團隊認可的安排更加有趣保管好小組內(nèi)部獎勵的記錄，并每季度回想一次，想本人提出挑戰(zhàn)，發(fā)明新穎的成認或贊賞的方法常用而有效的鼓勵方法(五)請上層指點在部門會議上贊賞