2012長沙客運(yùn)段實(shí)名制題目選擇題答案

1、題目ABCD1車站鐵路制證口出具的臨時(shí)于（）明可以用購票退票中轉(zhuǎn)換票ABCD2根據(jù)實(shí)名制有關(guān)辦法，（）時(shí)必須出示有效身份證件原件購票改簽退票乘車CD3不需持購票時(shí)使用的乘車人本人有效件原件進(jìn)站、乘車的是（），但及除外免費(fèi)乘車的兒童傷殘持兒童票的兒童成人學(xué)生AC4旅客購票時(shí)，需提供乘車人的有效規(guī)定的證件是（）件及學(xué)生票使用殘疾人的車票票額傷殘人民票殘疾優(yōu)待票ABCD5實(shí)名制車票的有效件包括（）軍證文職證海員證ACD人保障卡6購票人代乘車人乘車人代購車票車票時(shí)，可以使用（）替購票人有效件原件購票人有效復(fù)印件件乘車人有效原件件乘車人有效件復(fù)印件CD7訂票僅受理（）護(hù)照居民居民來往內(nèi)地通居民來往大陸通

2、行證ABCD行證8持二代居民旅客（）所購實(shí)名制車票票面標(biāo)明有效碼證件號AD9車站應(yīng)當(dāng)在所有售票場所通過（）等方式進(jìn)行車票實(shí)名制宣傳公告欄宣傳材料廣播顯示屏ABCD10遇（）情形，不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)超過規(guī)定時(shí)間提出的原車票已經(jīng)退票的原車票已經(jīng)改簽的已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的ABD11旅客掛失補(bǔ)辦后持“掛失補(bǔ)”車票乘車，可在（）辦理“掛失補(bǔ)”車票的退票手續(xù)票面發(fā)站票面到站票面列車沿途營業(yè)站任何計(jì)算機(jī)聯(lián)ABC12列車同時(shí)發(fā)現(xiàn)了掛失補(bǔ)車票和原車票，（）情形應(yīng)按無票處理持掛失補(bǔ)車票票證人一致持原車票票證人一致持掛失補(bǔ)車票票證人不一致持原車票票證人不一致BCD13旅客購票后丟失車票時(shí)，符合（）條件的，可到車站售票窗口

3、辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)提供購票時(shí)所使用提供原車票乘車日期提供購票地車站名稱不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前 20 分鐘ABCD的有效件件原14車站退票窗口對辦理“掛失補(bǔ)”字樣車票退票的旅客，須核實(shí)（）、旅客一致性后，方可辦理退票客運(yùn)“掛失補(bǔ)”字樣車票購票時(shí)所使用的有效件原件購票時(shí)所使用的有ABC效件復(fù)印件15旅客在乘車前辦理“掛失補(bǔ)”車票退票手續(xù)時(shí)，購票地車站乘車站票面發(fā)站任一車站AC可在（）辦理16在包括（）購票可使用的有效件居民來往大陸通行證中民居民居民來往內(nèi)地通按規(guī)定可使用的有效護(hù)照ABCD行證17在可（）學(xué)生票全價(jià)票殘疾票兒童票ABCD18（），取消購票交易收到失敗的信息支付收到功的信息支付成電

4、子數(shù)據(jù)信息超過規(guī)定的支付時(shí)間未收到支付成功的信息AD19確認(rèn)購票交易成功后，所購車票信息以（）的方式通知購票人電子郵件電報(bào)BC20在購票后，應(yīng)當(dāng)在購票后、開學(xué)生票的殘疾票的按所購車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的使用二代居民證購票但乘車站不具備二代居民證檢票條件的ABCD車前換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站乘車的情形是（）21旅客使用二代居民通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)購?fù)ㄟ^鐵路互聯(lián)網(wǎng)在鐵路客票點(diǎn)在車站售票窗口在鐵路自動(dòng)售票機(jī)BCD買全價(jià)票后，可（）辦理換取紙質(zhì)車票手續(xù)22旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在網(wǎng)檢票驗(yàn)票改簽退票ABCD站辦理改簽、退票手續(xù)，應(yīng)憑紙質(zhì)車票辦理（）等手續(xù)23使用二代居民在互聯(lián)網(wǎng)購票的，可憑購郵局車

5、站售票窗口鐵路售票點(diǎn)車站自動(dòng)售票機(jī)BCD票時(shí)使用的乘車人有效二代居民到（）辦理換票手續(xù)原件24使用二代居民以外的其他有效購票時(shí)所使用的乘號碼訂單號碼訂單AC件在互聯(lián)網(wǎng)購票的，換票時(shí)需出示（）和（）車人有效原件件25乘車人本人到乘車站鐵路制證口辦理臨、出生年月旅客籍貫、件號碼住址ABC時(shí)明，所提供的證明（信）的內(nèi)容應(yīng)包括（）等信息26乘車人到乘車站鐵路制證口辦理臨時(shí)身所在地戶籍證明信機(jī)關(guān)的通過其他方式能夠證外籍旅客持當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信持所出具的證明ABCD份證明時(shí)，可用于辦理臨時(shí)明的包括（）明本人的在信27互聯(lián)網(wǎng)購票后、換票前，有效件丟失的，有一寸加蓋證明公章有本人簽字確認(rèn)與購票所使用的有B

6、D乘車人到乘車站鐵路制證口辦理臨時(shí)身效致件信息一份證明，所提供的證明（信）應(yīng)（）28互聯(lián)網(wǎng)購票換取的紙質(zhì)車票票面載明購票時(shí)所使用的乘車人的（），并標(biāo)記（）訂單號有效件號碼“網(wǎng)”字BCD29旅客購票后丟失車票，到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)時(shí)提供（）購票時(shí)所使用的有原車票乘車日期車次購票地車站名稱ABD效件原件30旅客購票后丟失車票，不辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)的情形有（）持掛失補(bǔ)辦車票的旅客憑（），到站后 24 小時(shí)原車票已經(jīng)退票的超過規(guī)定時(shí)間原車票已將改簽的已經(jīng)掛失補(bǔ)辦的ABD31原車票客運(yùn)購票時(shí)所使用的有效件原件新車票BCD內(nèi)辦理新車票退票手續(xù)32持電子客票乘車的旅客因二代居民失、補(bǔ)票后，又找到二代

7、居民丟 的，列車二代居民碼號席位票價(jià)ABC確認(rèn)后開具客運(yùn)交旅客到下車站退還后補(bǔ)車票，客運(yùn)應(yīng)包含（）等內(nèi)容33鐵路電子客票可以辦理改簽、退票手續(xù)的是（）車站售票窗口鐵路客票點(diǎn)車站自動(dòng)售票機(jī)AB34旅客的鐵路電子客票已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，改簽、退票手續(xù)在可在（）辦理購票地車站換票地車站鐵路客票點(diǎn)票面發(fā)站BD35旅客通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可辦理的電子客票業(yè)務(wù)包括（）售票改簽換票退票ABD36題錄電子客票后，（）必須在開車前換票學(xué)生票、殘軍票、兒童票中途站上車中途站下車需車票報(bào)銷憑證AB37車站退票窗口對辦理“掛失補(bǔ)”字樣車票退票的旅客，須核實(shí)（）、旅客一致性后，方可辦理退票客運(yùn)“掛失補(bǔ)”字樣車票購

8、票時(shí)所使用的有效件原件購票時(shí)所使用的有ABC效件復(fù)印件38的車票辦理改簽時(shí)，改簽后新票票價(jià)高于原票，需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí)，可使用（）支付新票全價(jià)票款，原票票款任意購票時(shí)所使用的卡現(xiàn)金具備網(wǎng)上的其他功能BD39鐵路售票窗口機(jī)可受理（）收單行的中國工商中國農(nóng)業(yè)中國招商ABCD所用的，以及其他帶有銀聯(lián)標(biāo)識40實(shí)名制車票時(shí)，可憑（）車票購票人有效件乘車人有效件購票人及乘車人有效件乘車人有效件復(fù)印件B41（）均實(shí)行實(shí)名制時(shí)，臨時(shí)明可以通用非同城車站省內(nèi)同城車站國內(nèi)C42自動(dòng)售票僅受理（）的購票和取票二代居民居民居民來往內(nèi)地通居民來往大陸通行證A行證43配備二代居民須由系統(tǒng)通過（）識讀設(shè)備的售票窗口，必掃描儀

9、機(jī)手工輸入二代居民讀設(shè)備識D44旅客實(shí)名制車票時(shí)未當(dāng)場核對票面信息，自行負(fù)責(zé)收回作廢改簽換發(fā)新票A過后發(fā)現(xiàn)票面信息與有效的（）件信息不符45實(shí)名制車票票面標(biāo)明旅客（）有效件號碼C46實(shí)名制車票無法出示有效件原件辦理臨時(shí)件登記簽字確認(rèn)B的旅客，應(yīng)到車站鐵路可進(jìn)站乘車制證口（）后，方47旅客購票后丟失車票時(shí)，應(yīng)不晚于（）到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)票面發(fā)站開車前票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前 20 分鐘乘車站停止檢票時(shí)間前 20 分鐘乘車站開車前B48持“掛失補(bǔ)”字樣車票和客運(yùn)的旅客應(yīng)于121224B到站后（）小時(shí)內(nèi)到車站退票窗口辦理新車票退票手續(xù)49持“掛失補(bǔ)”字樣車票和客運(yùn)的旅客到站退票費(fèi)補(bǔ)票續(xù)費(fèi)B

10、后辦理新車票退票手續(xù)時(shí)按規(guī)定核收（）50旅客掛失補(bǔ)辦所持“掛失補(bǔ)”車票乘車，如中途下車時(shí)，下車站核實(shí)后，按（）辦理退票“掛失補(bǔ)”車票票面乘車區(qū)間及票價(jià)未乘車區(qū)間及票價(jià)已乘車區(qū)間及票價(jià)A51鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票時(shí)通過中國鐵路客戶服務(wù)中12306A心務(wù)（）銷售電子客票及其改簽、退票等業(yè)52鐵路電子客票是以（）形式體現(xiàn)的鐵路旅客運(yùn)輸合同，與紙質(zhì)車票具有同等法律效力電子商務(wù)電子數(shù)據(jù)電子郵件C53在 12306路旅客，鐵路電子客票以()作為鐵收到通知確認(rèn)交易成功的時(shí)間收到電子郵件支付成功B合同生效的時(shí)間。在件是()。購票不可使用的有效居民來往大陸通行證居民來往內(nèi)地通按規(guī)定可使用的有效護(hù)照居住證D行證購票應(yīng)當(dāng)在

11、車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開車前()。1 小時(shí)2 小時(shí)前 2 小時(shí)30 分鐘C在購票不須在購票后、開車前學(xué)生票、殘疾軍人票使用成年人有效按所購車票的乘車日期、車次在中途進(jìn)站乘車使用二代居民證原件購票、乘車，乘車站和下車站具備二代居民D換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站的情形是( )。件信息兒童票檢票條件辦理臨時(shí)(信)，并提供(車站鐵路乘車至到站后(明時(shí)，除須提供符合條件證明)。一寸一張?zhí)柎a家庭住址大一寸一張A門辦理的臨時(shí))。明，旅客旅客自行妥善保管車站回收門收回門留存A互聯(lián)網(wǎng)購票換取的紙質(zhì)車票票面不包括的內(nèi)容為( )。訂單號有效件號碼“網(wǎng)”字A通過鐵路互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生票的應(yīng)持有( )。中小學(xué)生憑學(xué)校證明新生憑錄取通知書畢

12、業(yè)生憑學(xué)校證明學(xué)生火車票卡D鐵路電子客票且憑二代直接檢票在列車直接辦理退票，按規(guī)定核收退票費(fèi)。在列車直接辦理退票，不收退票費(fèi)。到站退還后補(bǔ)票價(jià)，按規(guī)定核收退票費(fèi)到站退還后補(bǔ)票價(jià)，不收退票費(fèi)D進(jìn)站的，乘車途中丟的，( )。份證、補(bǔ)票后又找到鐵路電子客票改簽，需補(bǔ)收差額的，( )。可以用現(xiàn)金在車站改簽時(shí)，可以用現(xiàn)金職能用原可以用新D鐵路電子客票改簽時(shí)，新票票價(jià)低于原票的，( )。差額不退可以用現(xiàn)金退還差額只能退回原可以退回新C在退票時(shí)不予辦理不給退票費(fèi)報(bào)銷憑證10 日內(nèi)憑原件15 日內(nèi)憑原件到車站退票窗口索取報(bào)銷憑證。C到車站退票窗口索取報(bào)銷憑證( )可以在辦理改簽、退票手續(xù)。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的開車前 2 小時(shí)前開車前 2 小