出入庫作業(yè)實務(wù)模塊四項目三任務(wù)二課件

1、項目三：交付貨物出入庫作業(yè)實務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)1掌握貨物出庫管理的要求2掌握出庫前的復(fù)核工作；3掌握貨物待運、貨物交付和銷賬工作4學(xué)會對出庫的異常問題進行處理項目概述交付貨物是出庫作業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)。除做好出庫前的復(fù)核外，還需針對出庫時可能出現(xiàn)的異常情況及時處理，另外還要做好銷賬工作。任務(wù)二：處理出庫異常問題項目三：交付貨物任務(wù)描述美好超市在收到貨物拆箱時發(fā)現(xiàn)，實際收到“茉莉花茶，500ml*12瓶，箱裝，8瓶；康師傅冰綠茶，550ml*12瓶，箱裝，4瓶”，與訂單“茉莉花茶，500ml*12瓶，箱裝，4瓶；康師傅冰綠茶，550ml*12瓶，箱裝，8瓶”不符，要求退換貨問題：該物流企業(yè)在出庫時發(fā)生了什

2、么異常問題？知識準(zhǔn)備貨物出庫的異常問題1出庫憑證（提貨單）上的問題2提貨數(shù)與實存數(shù)不符3串發(fā)貨和錯發(fā)貨4包裝破漏5漏記和錯記賬貨物出庫遵循的原則1只有符合財務(wù)制度要求的有法律的出庫單據(jù)，才能出庫。2出庫憑證有涂改，復(fù)制，模擬，收貨單位與提貨人不一致，各種印簽不合規(guī)定，超過提貨有效期的單據(jù)。3出庫不能當(dāng)天辦完，需要分批處理的，應(yīng)該辦理分批處理的手續(xù)4先備貨后復(fù)核再發(fā)貨。貨物出庫遵循的原則5復(fù)核人員要用不同的人，用不同的方法，雙人簽字才能出庫，單人沒有權(quán)利將貨物提出去。6先進先出。7對于近效期產(chǎn)品，失效產(chǎn)品，變質(zhì)產(chǎn)品，沒有使用價值的產(chǎn)品，在沒有特殊批準(zhǔn)的情況下，堅決不能出庫，當(dāng)然應(yīng)銷毀或者作為廢品

3、處理的例外。8出現(xiàn)盤贏盤虧時，不能為了不被發(fā)現(xiàn)，不被處罰，就在發(fā)貨入庫時暗地里串貨調(diào)整，給供應(yīng)商和顧客帶來麻煩和損失。貨物出庫遵循的原則9為了處理銷售，出口等緊急情況，倉儲部當(dāng)時的最高領(lǐng)導(dǎo)可以在職權(quán)范圍內(nèi)特事特辦。10當(dāng)未入庫驗收，未辦理入庫手續(xù)時，原則上暫緩發(fā)貨。11如果將出庫憑證遺失，客戶應(yīng)及時向倉庫和財務(wù)掛失，將原憑證作廢，延緩發(fā)貨；如果掛失前貨物已經(jīng)被冒領(lǐng)，保管員不承擔(dān)責(zé)任。任務(wù)實施分組討論任務(wù)實施中描述的情況出現(xiàn)的異常問題是什么，該如何解決。任務(wù)實施分享淘寶收貨經(jīng)驗，討論出庫異常情況出現(xiàn)的原因有哪些。任務(wù)鞏固出庫作業(yè)綜合實訓(xùn)。流程：1貨主出具出貨通知單一份，倉庫業(yè)務(wù)人員據(jù)此填制出庫單（整箱出貨和分揀出貨各一份），簽字確認(rèn)；2倉管員領(lǐng)取兩份出庫單，核對單據(jù)；3倉管員根據(jù)出庫單指導(dǎo)作業(yè)人員出整箱貨物，并復(fù)核貨物；4揀貨人員根據(jù)分揀單揀取貨物，復(fù)核、碼箱、打包，簽署單據(jù)；5倉管員復(fù)核