團(tuán)隊專題_走進(jìn)團(tuán)隊_12517（PPT58頁)

1、團(tuán)隊專題走進(jìn)團(tuán)隊11.提交時間：第13周課堂提交2.提交內(nèi)容：（1）項目策劃案（電子版1份，紙質(zhì)版1份）（2）項目被訪嘉賓評價表（電子版1份，紙質(zhì)版1份）（3）項目總結(jié)報告一份（電子版1份，紙質(zhì)版1份）（4）訪談視頻剪輯一份（電子版1份）（5）項目匯報答辯PPT一份（電子版1份）重要提示：“三級項目”提交成果物23.提交格式： （1）文件夾名稱：專業(yè)班級組名組長名 例如：日語11010班奮斗之星組周培 （2）文件名：專業(yè)班級組名內(nèi)容名稱 例如： 日語11010班奮斗之星訪談項目總結(jié)報告 日語11010班奮斗之星視頻：那段往事3文件夾名稱：文件名：41.第9-12周：完成項目2.第13周: 提交

2、成果物，進(jìn)行答辯準(zhǔn)備3.第14-16周：項目答辯項目進(jìn)度時間表：5一、什么是團(tuán)隊二、體驗團(tuán)隊三、團(tuán)隊的精神四、團(tuán)隊的建設(shè)6 一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。 雷鋒什么是團(tuán)隊7定義： 團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 8 一個團(tuán)隊由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對一個共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。團(tuán)隊第一要素：人9管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為 團(tuán)隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。1

3、0Everyone TogetherGoal 對一個共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。團(tuán)隊第二要素：目標(biāo)11完全不同性格也可以組建完美團(tuán)隊12團(tuán)隊團(tuán)伙13一個共同的目標(biāo)很重要14讓我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)，前進(jìn)！15 團(tuán)隊創(chuàng)作：共繪一幅畫 要求： 1團(tuán)隊以“三級項目”的分組為單位 2選擇一個主題繪畫 3每位成員，至少一筆，共同參與作畫 4在規(guī)定時間內(nèi)，完成作品，限時15分鐘 5集體上臺，展示團(tuán)隊風(fēng)貌 6由主講同學(xué)，介紹繪畫內(nèi)容和思想 本周五級項目訓(xùn)練“齊心協(xié)力”16 團(tuán)隊 人生 事業(yè) 家庭 大學(xué) 競爭 環(huán)保 愛情 友情 和平 財富 美麗“齊心協(xié)力”項目:(團(tuán)隊為單位共同繪畫）圖畫主題范圍，

4、計時開始（任選其一）：17 團(tuán)隊展示： 要求： 1.團(tuán)隊集體上臺，展示團(tuán)隊風(fēng)貌 2.由主講同學(xué)，介紹繪畫內(nèi)容和思想 “齊心協(xié)力”18案例：大雁的啟示大雁團(tuán)隊給我們什么樣的啟示？19優(yōu)秀團(tuán)隊的榜樣大雁 大雁是出色的空中旅行家。每當(dāng)秋冬季節(jié)，它們就從老家西伯利亞一帶，成群結(jié)隊、浩浩蕩蕩地飛到我國的南方過冬。第二年春天，它們經(jīng)過長途旅行，回到西伯利亞產(chǎn)蛋繁殖。20 啟示一：每個人都要忠誠于自己的團(tuán)隊，忠誠于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，這個團(tuán)隊還會存在嗎？ 每只大雁拍動翅膀都會為緊隨其后的大雁造成一個向上的氣流，利用V字型的隊伍，整個大雁隊伍可以增加70%的有效飛行速度

5、。21 隊形中的大雁會向前面大雁鳴叫，來彼此激勵并保持速度 啟示二：我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的叫聲，而不是其他的聲音。個人的信心和活力來自團(tuán)隊及時真誠的鼓勵。22 如果一只大雁掉隊了，它馬上就能感覺到獨(dú)自己飛行帶來的阻力，它會迅速利用前面大雁的上升力，幫助自己跟上雁群。 啟示三：如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己的事業(yè)目標(biāo)一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。23 如果領(lǐng)頭雁累了，它會自動落到隊伍中，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。 啟示四：分擔(dān)重任很重要，因為我們應(yīng)該尊重和保護(hù)每個人獨(dú)特的才智、技能、精力、資源。24如果一只大雁生病了，會有兩只大雁陪伴它下

6、落，幫助并保護(hù)它 啟示五：如果我們也有大雁這樣的意識，我們就會一如既往地站在彼此身邊，不管經(jīng)歷何種困難，永遠(yuǎn)鼓勵和幫助我們的隊友！25 大雁編隊飛行是利用空氣動力學(xué)原理，編隊飛行要比單獨(dú)飛行的大雁多飛70%的路程。 團(tuán)隊重在協(xié)同 用叫聲鼓勵飛在前面的同伴，使團(tuán)隊保持前進(jìn)的信心。 激勵會增強(qiáng)團(tuán)隊的信心 當(dāng)一只大雁脫隊時，會立刻感到獨(dú)自飛行的艱難遲緩，所以會很快回到隊伍中。 團(tuán)隊具有凝聚力 當(dāng)領(lǐng)頭的大雁累了，會退到隊伍的側(cè)翼，另一只大雁會取代它的位置，繼續(xù)領(lǐng)飛。 團(tuán)隊重在配合 當(dāng)一只大雁生病或受傷時，兩、三只大雁會陪同它留下，直到康復(fù)。 團(tuán)隊相互支持大雁動物團(tuán)隊26我們一起來想想： 團(tuán)隊究竟是什么

7、？ 怎樣才能創(chuàng)建高效的團(tuán)隊？27一、團(tuán)隊定義的理解少量成員2-25人6-12個為最佳互補(bǔ)技能技術(shù)和功能方面的特長解決問題和決策技能人際技能對一個共同的目的和績效目標(biāo)做承諾績效的分離單元管理層通過在公司績效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來指明方向。一個共同的目的使團(tuán)隊揉成一個整體，總體力量大于單個個體力量之和團(tuán)隊將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績效目標(biāo)具體的績效目標(biāo)有助于團(tuán)隊跟蹤進(jìn)步共同的方法成員間的社會契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ鲄⒄漳康呐c目標(biāo)不斷調(diào)整彼此負(fù)責(zé)在實現(xiàn)團(tuán)隊目的、績效目標(biāo)和方法的過程中，團(tuán)隊成員逐步形成默契的配合彼此承諾和信任28案例：F1每一次加油停站，需要22位工作

8、人員參與12位負(fù)責(zé)換輪胎，一個輪3位一位負(fù)責(zé)前千斤頂一位負(fù)責(zé)后千斤頂一位負(fù)責(zé)特別千斤頂一位負(fù)責(zé)高壓空氣一位負(fù)責(zé)加油槍，車隊中最強(qiáng)壯的技師擔(dān)任一位負(fù)責(zé)加油機(jī)一位負(fù)責(zé)扶油管一位指揮-棒棒糖先生一位負(fù)責(zé)擦安全帽一位負(fù)責(zé)滅火器待命29清晰的目標(biāo)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部支持應(yīng)變技能相互的信任相關(guān)的技能一致的承諾良好的溝通外部支持有效的團(tuán)隊二、團(tuán)隊的特征30組建高效團(tuán)隊高效團(tuán)隊的特點規(guī)模比較小：一般不超過10人互補(bǔ)的技能：即團(tuán)隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能共同的目的：共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力可行的目標(biāo)：用以使成員采取行動和充滿活力共同手段或方法：來達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn)相互之間的

9、責(zé)任31三、團(tuán)隊精神 在團(tuán)隊與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊精神表現(xiàn)為 團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。 在團(tuán)隊成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊精神表現(xiàn)為成員間 的相互協(xié)作及共為一體。 在團(tuán)隊成員對團(tuán)隊事務(wù)的態(tài)度上，團(tuán)隊精神表現(xiàn)為 團(tuán)隊成員對團(tuán)隊事務(wù)的盡心盡力及全方位的投入。32四、團(tuán)隊建設(shè)：什么是團(tuán)隊建設(shè)?使團(tuán)隊達(dá)到共同目標(biāo)的過程團(tuán)隊建設(shè)33四、團(tuán)隊建設(shè)： 我們的團(tuán)隊怎樣才能達(dá)到我們的目標(biāo)？1、確立團(tuán)隊的目標(biāo)3435團(tuán)隊共同目標(biāo)+行為準(zhǔn)則執(zhí)行目標(biāo)成功尺度團(tuán)隊成員團(tuán)隊目標(biāo)362、團(tuán)隊合作過程建立信任培養(yǎng)意識增加溝通明確分工37（1）、建立信任 偷油的老鼠 三只老鼠同去一個很深的油缸偷油喝，夠不到油的他們

10、想了個辦法，就是一只老鼠咬著另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家輪流喝。地一只老鼠最先吊下去喝油，它想：油這么多，大家輪流喝一點不過癮，干脆自己跳下去喝個痛快。夾在中間的老鼠想：下面的油沒多少，萬一讓第一只老鼠喝光了，那我怎么辦？我看還是把它放下了，自己跳下去喝個夠！第三只老鼠也暗自嘀咕：油這么少，等他們兩個喝飽了，哪還有我的份？倒不如趁現(xiàn)在把它們放了，自己跳到缸底飽喝一頓。于是，第二只老鼠狠心地放開第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速的放開第二只老鼠的尾巴，他們爭先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。 38 感悟： 團(tuán)隊成員之間只有真誠合作，才能順利實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。我們每一位同學(xué)

11、都應(yīng)忠誠負(fù)責(zé)地對待自己的工作，不能因個人私利而置團(tuán)隊和他人利益不顧。這樣，才能形成凝聚力，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，最大化的挖掘出團(tuán)隊的潛力。（1）、建立信任 39（2）、培養(yǎng)意識 地獄與天堂 牧師請教上帝：地獄和天堂有什么不同？ 上帝帶著牧師來到了一間房子里。一群人圍著一鍋肉湯，手里都拿著一把長長的湯勺，因為手柄太長，誰也無法把肉湯送到自己的嘴里。每個人的臉上都充滿絕望和悲苦。上帝說，這里就是地獄。 上帝又帶著牧師來到另一間房子里，這里的擺設(shè)與剛才那間沒什么兩樣，唯一不同的是，這里的人們把湯勺給坐在對面的人喝。他們都吃得很香、很滿足。上帝說，這里就是天堂 。 同樣的待遇和條件，為什么地獄里的人痛苦，而天堂

12、里的人快樂？原因很簡單：地獄里的人只想著喂自己，而天堂里的人卻想著喂別人。 40 感悟： 在一個團(tuán)隊里，如果成員沒有團(tuán)隊意識，各行其是，那么，團(tuán)隊的目標(biāo)將永遠(yuǎn)無法實現(xiàn)。只有大家親切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能使整個團(tuán)隊煥發(fā)出生機(jī)和活力。（2）、培養(yǎng)意識 41（3）、增強(qiáng)溝通 短四寸的褲子 小宇明天參加小學(xué)畢業(yè)典禮，他高高興興地上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。吃完飯的時候，趁奶奶、媽媽和姐姐都在場，小宇把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)，飯后這件事情也沒有再被提起。媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子第二天要穿的褲子長兩寸，于是就悄悄地把褲子剪好縫好放回原處。半夜里，被狂風(fēng)驚醒的姐姐突然想弟弟

13、的褲子長兩寸，于是披衣起床將褲子處理好又黯然入睡。第二天早上。奶奶醒來給小孫子做早飯，想起孫子的褲子長兩寸，馬上快刀斬亂麻。結(jié)果，小宇只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮。42 感悟： 溝通不暢不僅不能給勞動任務(wù)帶來效果，反而會造成團(tuán)隊管理混亂、效率低下。一個團(tuán)隊只有進(jìn)行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的職責(zé)，才能搞好協(xié)作，形成合力。（3）、增強(qiáng)溝通 43（4）、明確分工 摩登時代里的工人 在卓別林的摩登時代中，我們可以看出：由卓別林演的工人，在工作中是扳螺絲。一味的重復(fù)一個一樣的動作，最后導(dǎo)致了工人看見什么就好像是螺絲，多想要扳一下。即使工作已經(jīng)完成了，他還是繼續(xù)重復(fù)著這個動作，最終導(dǎo)致人們

14、把他送往精神病院。 44 感悟： 因不存在分工而盲目地從事一項工作，不但會大大降低團(tuán)隊勞動效率，還會造成成員對工作產(chǎn)生情緒上的厭煩。合力的分工可以充分展現(xiàn)團(tuán)隊成員的優(yōu)點，達(dá)到事半功倍的效果。（4）、明確分工 453、團(tuán)隊合作的要求問題：驢子告訴我們什么？463、團(tuán)隊合作的要求 （1）目標(biāo)一致 這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊成員應(yīng)花費(fèi)充分的時間、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過程中使每個團(tuán)隊成員都能夠深刻地理解團(tuán)隊的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會為團(tuán)隊成員指明方向和方針。（2）承擔(dān)責(zé)任 建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊成員在這個環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團(tuán)隊的績效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊的共同目標(biāo)

15、、具體目標(biāo)和團(tuán)隊行為勇于承擔(dān)各自共同的責(zé)任。47（3）關(guān)系融洽 團(tuán)隊成員之間應(yīng)該互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，并勇于表達(dá)自我。（4）齊心協(xié)力 團(tuán)隊成員應(yīng)為實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而努力工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。（5）行動統(tǒng)一 團(tuán)隊成員必須平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作內(nèi)容取得一致。3、團(tuán)隊合作的要求484、有利于團(tuán)隊工作的行為 參與、貢獻(xiàn)主意和確立目標(biāo) 愿意付出信任 公開與別人共享信息和專業(yè)知識 積極聆聽并考慮別人的觀點 正視問題 愿意緩慢地作出判斷 愿意尋找大家一致同意的選擇 愿意放棄控制 承擔(dān)責(zé)任49不利于團(tuán)隊工作的行為 想要或強(qiáng)烈地傾向成為團(tuán)

16、隊的明星，而不愿成為團(tuán)隊發(fā)展過程中 的一部分 回避沖突，對任何事都表示同意 打斷別人的話，限制他人的行為 表現(xiàn)出高人一等，喜歡說教和輕易評價，很快就對別人作出判斷， 但卻遲遲不檢查自己的行為 不愿將個人需要和個人的事放置一邊，與團(tuán)隊中其他成員一起工作 推卸責(zé)任 閑談、抱怨 表現(xiàn)出憤怒、攻擊 貶低別人的貢獻(xiàn) 不參加團(tuán)隊會議或常常遲到505、解決團(tuán)隊問題確認(rèn)明確問題擬定所有的可行方案評估所有的可行方案作決定執(zhí)行決定發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊問題解決團(tuán)隊問題（沖突）51讓我們走進(jìn)團(tuán)隊52視頻播放： 絕對挑戰(zhàn)空中網(wǎng) 40分鐘開始 進(jìn)入你的團(tuán)隊角色53課下作業(yè)：下周五級項目“我行我秀”54課堂演練一 我行我秀現(xiàn)場面試場景模擬，要求: 請4名學(xué)生擔(dān)任面試官,現(xiàn)場面試2名學(xué)生。每名主試官準(zhǔn)備兩個問題，從不同角度提問生活喜好、專業(yè)特長、實踐活動等方面考核面試者的綜合素質(zhì)。被面試者要認(rèn)真回答；面試官要認(rèn)真傾聽被面試者的回答，并根據(jù)回答形成一個總體面試結(jié)果。應(yīng)聘職位有: 551）輔導(dǎo)員2）班長3）幼兒園教師4）學(xué)生會主席5）計算機(jī)程序員6）sovo公司的CEO7）