我們享有上帝的權(quán)利_課件

1、我們享有“上帝”的權(quán)利安全權(quán):消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。安全權(quán)是消費者最重要、最基本的一項權(quán)利?！澳阏f我說” 請同學(xué)們列舉生活中侵犯消費者安全權(quán)的具體事例。現(xiàn)場銷售請你參與活動要求：1.要根據(jù)所給商品進(jìn)行銷售 2.聲音要大，要根據(jù)所標(biāo)價格銷售。情景二經(jīng)營者：1人 消費者：1人表演背景：一個炎熱的夏天小明剛剛打完籃球很口渴，于是去旁邊的商店買水情景一經(jīng)營者：1人 消費者：2-3人請同學(xué)留意消費者購物時關(guān)注商品的哪些信息？知情權(quán):消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。自主選擇權(quán)：消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者；自主選擇

2、商品品種或者服務(wù)方式；自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務(wù)。（去哪買 買哪種 買不買）情景三由老師來銷售,同學(xué)來消費特級和田棗6元一袋三級和田棗3元一袋公平交易權(quán)：消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。（缺斤短兩 以假充真） 小明在商場購買了一臺25寸彩電,沒幾天電視機發(fā)生起火燃燒，因撲救及時，沒有造成其他損失，于是小明向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴，經(jīng)過技術(shù)鑒定，最后認(rèn)定是因為電視機引起的火災(zāi)，經(jīng)消協(xié)的調(diào)節(jié)，雙方達(dá)成協(xié)議，根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法第44條規(guī)定，由廠方賠償現(xiàn)金16000元和25寸彩電一臺。依法求償權(quán):消費者因購買、使

3、用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。問：小明獲得賠償說明法律保護(hù)消費者的什么權(quán)利？ 結(jié)社權(quán) 消費者享有依法成立維護(hù)自己合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利?！吧系邸钡臋?quán)利 獲得教育權(quán) 消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利?！吧系邸钡臋?quán)利 人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán) 消費者在購買，使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。“上帝”的權(quán)利老板，進(jìn)去嘗一嘗啦！ 監(jiān)督權(quán) 消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費者權(quán)益工作提出批評、建議。“上帝”的權(quán)利現(xiàn)代“孔乙己”是

4、撕,不是偷!新華書店消費者的還有哪些不文明行為？如此浪費消費者如何履行好義務(wù)？道德角度： 做到文明禮貌法律角度： 遵守市場秩序， 維護(hù)經(jīng)營者合法利益中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法走進(jìn)生活：1.請同學(xué)們說一說生活中你被侵權(quán)的事？2.為什么會被侵權(quán)呢？作為消費者我想說暢所欲言你能行1.某些商店實行“商品售出,概不退換”的做法,侵犯了消費者的 ( ) A.公平交易權(quán) B.自主選擇權(quán) C.知悉真情權(quán) D.依法求償權(quán)A2.消費者依法享有的最重要、最基本的權(quán)利是( )A .自主選擇權(quán) B .公平交易權(quán)C .依法求償權(quán) D .安全權(quán)D3.一些電影院的票價上漲,而且在正式影片放映之前要加映很長時間廣告,為此觀

5、眾非常不滿.這種行為 ( ) A.電影院增加收入的一種必須的手段 B.消費者必須接受的行為 C.電影院的正常業(yè)務(wù)行為 D.侵犯了消費者的自主選擇權(quán)D4、頒布消費者權(quán)益保護(hù)法的直接目的和根本任務(wù)（ ）A、保護(hù)消費者權(quán)益 B、協(xié)調(diào)消費者與經(jīng)營者的關(guān)系C、宣傳消費者享有的合法權(quán)益 D、確保消費品質(zhì)優(yōu)價實A5.某牛奶公司所產(chǎn)的鮮奶,部分是用奶粉還原出來的,但在該公司所有液態(tài)奶產(chǎn)品的包裝盒原料欄中卻看不到此項說明,該公司的做法侵犯了消費者的 ( ) A.知情權(quán) B.依法求償權(quán) C.依法轉(zhuǎn)讓權(quán) D.自主選擇權(quán)A一大早，小明出發(fā)了，在旅游過程中，導(dǎo)游擅自改變事先合同約定的“豪華空調(diào)大巴”變成了“老舊小巴”，還擅自增加購物的項目，以“休息、喝茶”為名，向旅客推銷質(zhì)量差，價格高的茶葉，如果不買就不開車。思考：小明的哪些權(quán)利受到了侵害？知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)創(chuàng)意天