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文檔簡介

1、下半年微信&微博營銷服務(wù)方案廣州萬達(dá)文化旅游城社會化傳播趨勢萬達(dá)集團(tuán)500億巨資打造世界首創(chuàng)特大型文化旅游商業(yè)綜合項(xiàng)目萬達(dá)擁有知識產(chǎn)權(quán)設(shè)計團(tuán)隊(duì)大師組合創(chuàng)意世界第一回款壓力大推貨節(jié)奏快傳統(tǒng)媒體無法與客戶進(jìn)行深度互動多是項(xiàng)目展示性傳播消費(fèi)者對傳統(tǒng)廣告自然抵制信息獲取途徑更便捷信息獲取內(nèi)容更多樣改變社會化營銷能解決什么問題?間接塑造項(xiàng)目影響力、圈人并保持用戶的黏性直接提升客戶對項(xiàng)目價值的認(rèn)同,促進(jìn)客戶成交如何擴(kuò)大項(xiàng)目影響力并保持用戶黏性?客群思維客群思維的核心在于體驗(yàn)案例1:初級咖啡豆3美分,咖啡粉5美分,放在星巴克1美元案例2:東部華僑城 都市休閑體驗(yàn)?zāi)康牡卣嬲捏w驗(yàn)是什么?海底撈好服務(wù)小米深參與

2、微信強(qiáng)參與迪斯尼重情感功能體驗(yàn)必死!功能之上,尋求更高層次更深度的體驗(yàn)社會文化趨勢游戲化思維的 玩家體驗(yàn)有人游走世界各地,尋找各種高端新奇“”不在乎目的地,在乎驚險和刺激有人習(xí)慣出入各大高端商場、購物會所無孔不入,搜集各種新奇與美好“”有人白天忙于結(jié)識新朋友、談?wù)撁谰?、美食和玩樂;晚上留戀各大酒吧;每天的歸宿就是酒店“”有人身懷各種神技;創(chuàng)業(yè)只為好玩“”有人不在乎財富數(shù)字變化,不在意他人看法;投資只玩心跳“”他們就是玩家全球 玩家給全球玩家創(chuàng)造什么體驗(yàn)價值?萬達(dá)文化旅游城世界頂級室內(nèi)滑雪場 世界級室外主題公園世界頂級未來科技秀場世界級電影科技樂園萬達(dá)集團(tuán)第四代產(chǎn)品萬達(dá)茂世界級室內(nèi)水公園 國際濱

3、湖酒吧街 世界星級酒店群 滿 足 全 球 玩 家 各 種 體 驗(yàn)八大世界級配套旅游玩家 驚險、刺激世界頂級室內(nèi)滑雪場 超越全球最先進(jìn)迪拜室內(nèi)滑雪場世界級室外主題公園 全面超越香港迪斯尼世界頂級未來科技秀場【粵秀】 超越拉斯維加斯“O”秀世界級電影科技樂園 超越新加坡環(huán)球影城萬達(dá)集團(tuán)第四代產(chǎn)品萬達(dá)茂 創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)模式世界級室內(nèi)水公園 全球領(lǐng)先的水中娛樂體驗(yàn)世界星級酒店群 引領(lǐng)奢華人居新體驗(yàn)國際濱湖酒吧街 休閑娛樂新勝地購物玩家潮流、時尚生活玩家豐富、歡樂創(chuàng)業(yè)玩家空間、機(jī)遇資本玩家財富、心跳項(xiàng)目創(chuàng)造體驗(yàn)價值社會文化趨勢全球玩家客群全球玩家新目的地如何讓客戶參與體驗(yàn)?項(xiàng)目豐富業(yè)態(tài)參與式體驗(yàn)展示體驗(yàn)體驗(yàn)與

4、展示參與式體驗(yàn)直觀性展示有了一定的體驗(yàn)和參與如何進(jìn)行社會化傳播?互動線: ?單盤銷冠炒作7月公寓開盤藝術(shù)廣場酒吧街開放盛典8月公寓開盤公寓底商開盤萬達(dá)茂開工盛典9月公寓加推開盤銷售線:傳統(tǒng)線:影響力的塑造和圈人初衷事件與話題影響力事件 一冰雪女王 駕臨廣州事件炒作7月目的:針對項(xiàng)目“世界頂級室內(nèi)滑雪場”配套,在全年氣溫最高、市民備受煎熬的7月,圍繞“冰雪女王”人物形象 、通過線上、線下的炒作制造一個南中國少有的“冰雪”主題事件,吸引廣大用戶,迅速提升影響力。第一步線下邀請多名女模裝扮成冰雪女王;在廣州鬧市、地鐵、公園等處認(rèn)真讀書;形成話題。書封面為:全球玩家的新目的地及二維碼第二步線上官方微信

5、連續(xù)發(fā)布“冰雪女王”相關(guān)話題從不從角度解釋事件持續(xù)烘托第三步線上微博造勢相應(yīng)主題大號發(fā)布事件話題引起市民興趣與參與圈定大眾人群第四步線上渠道拓展創(chuàng)建專題貼吧發(fā)布事件話題引起網(wǎng)民興趣與參與圈定貼吧人群第五步線上朋友圈傳播相關(guān)人員規(guī)定轉(zhuǎn)發(fā)霸占朋友圈影響周圍人群形成炒作傳播全球頂級“玩家”都在玩什么話題炒作影響力話題 一7月目的:針對項(xiàng)目“豐富的、能滿足全球玩家各種需求的玩樂”配套,利用大眾對“頂級玩家”的關(guān)注和好奇,通過線上“炫富”話題炒作、線下市民模仿參與形式進(jìn)行話題炒作傳播,間接植入項(xiàng)目信息第一步線上官方微博發(fā)布頂級玩家各種玩樂照片發(fā)起話題引起圍觀第二步線上渠道拓展創(chuàng)建豆瓣極度貪玩興趣小組展示

6、頂級玩家玩樂照片聚攏玩家玩家玩樂照片巧妙植入項(xiàng)目LOGO信息,在話題傳播中宣傳項(xiàng)目第三步線下用戶模仿、惡搞頂級玩家行為展示萬達(dá)對有趣的模仿行為進(jìn)行獎勵和展示引起用戶參與形成話題二次傳播8月8日 狂歡Happy8節(jié)日打造影響力事件 二8月目的:針對8月公寓開盤,結(jié)合“8諧音發(fā)”,通過線上、傳統(tǒng)宣傳,打造“88節(jié)”,并利用強(qiáng)利益點(diǎn)(在售產(chǎn)品一律88折),吸引用戶關(guān)注、參與,并間接帶動項(xiàng)目成交銷售。第一步傳統(tǒng)渠道海報+公交站臺集中發(fā)力釋放狂歡Happy8節(jié)日8.8折優(yōu)惠信息形成氣勢吸引關(guān)注第二步線上官方微博+微信發(fā)布狂歡Happy8節(jié)日信息刺激關(guān)注粉絲號召參與形成傳播第三步現(xiàn)場豐富開盤活動實(shí)際執(zhí)行8

7、月8日8.8折優(yōu)惠信息給參與者以實(shí)際利益形成氛圍和話題酒吧街開放 醉酒價事件影響力事件 三8月目的:針對8月藝術(shù)廣場及酒吧街開放盛典,結(jié)合時事熱點(diǎn),通過線上渠道釋放萬達(dá)“醉酒價”信息,號召用戶關(guān)注;并通過現(xiàn)場開放盛典實(shí)施“醉酒價”,吸引人群參與,最后間接帶動產(chǎn)品銷售第一步線上微博大號(交通、娛樂、愛車等)發(fā)布酒駕、豪車、炫富等熱門話題制造懸念第二步線上渠道拓展百度貼吧展示各種醉酒狀態(tài)帶出醉酒價信息吸引人氣第三步線上官方賬號發(fā)布醉酒價信息號召客群乘機(jī)占便宜第四步現(xiàn)場藝術(shù)廣場及酒吧街開放盛典醉酒價物料展現(xiàn)使用及醉酒價最終實(shí)現(xiàn)形成事件炒作傳播網(wǎng)絡(luò)廣告之不可能完成任務(wù)事件影響力事件 四9月目的:針對9

8、月公寓開盤,結(jié)合門戶網(wǎng)站,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告之不可能完成任務(wù),以有趣的形式吸引網(wǎng)民關(guān)注;并以強(qiáng)利益點(diǎn)(公寓3年使用權(quán)),號召人群參與;在關(guān)注和參與的基礎(chǔ)上利用行業(yè)大號對廣告事件進(jìn)行解釋、解讀,最終形成二次傳播。第一步線上門戶網(wǎng)站發(fā)布神秘網(wǎng)絡(luò)廣告三種方式 完成任務(wù)萬達(dá)公寓免費(fèi)住三年制造獨(dú)特事件話題吸引人群參與第二步線上行業(yè)大號發(fā)布圖文消息事件揭秘及成功方式提示形成行業(yè)話題第三步線上大號渠道事件炒作總結(jié)以第三方角度報道事件最終效果形成二次傳播萬達(dá)紋身換房子話題炒作、傳播影響力話題 二9月目的:針對9月公寓開盤,結(jié)合紋身時尚熱門話題,通過線上紋身挑戰(zhàn)邀請、紋身展示,線下現(xiàn)場紋身、強(qiáng)利益點(diǎn)執(zhí)行(紋身萬達(dá)lo

9、go換公寓居住權(quán))配合,形成話題,吸引客群關(guān)注和參與;最后,通過相關(guān)大號圖文炒作,完成二次傳播,形成強(qiáng)事件話題。第一步線上官方微信發(fā)布紋身話題并帶出利益點(diǎn)換房子吸引人氣號召參與第二步線上渠道拓展百度貼吧紋身吧發(fā)布話題形成討論第三步線上微博大號發(fā)布紋身換房子話題形成炒作傳播第四步線下現(xiàn)場執(zhí)行紋身師現(xiàn)場紋身并兌現(xiàn)利益承諾打造現(xiàn)場氛圍形成強(qiáng)話題第五步線上微信大號(生活、新聞、朋友圈)繼續(xù)發(fā)布圖文炒作話題最終形成傳播高潮有了一定的影響力如何保持用戶的活躍度呢?黏性保持用戶的活躍度和參與性運(yùn)營與維護(hù)渠道運(yùn)營:官方微博我們知道:微博屬于弱關(guān)系鏈,傳播方式是轉(zhuǎn)發(fā)和分享;微博用戶:因?yàn)榕d趣關(guān)注很多賬號;即使不

10、關(guān)注賬號,同樣可以獲得看到相關(guān)信息;瀏覽式閱讀,更加注重興趣和話題。結(jié)合“全球玩家新目的地”傳播主題打造全網(wǎng)絡(luò)唯一的“全球玩家研究院”展示、發(fā)布全球玩家生活方式、狀態(tài)聚集眾多玩家吸引玩家粉絲圍觀、轉(zhuǎn)發(fā)最終形成用戶的活躍度和參與性官方微博界面優(yōu)化全球玩家玩樂展示日常內(nèi)容話題化-玩家簡史渠道拓展:社群運(yùn)營針對項(xiàng)目世界頂級配套結(jié)合“玩樂”主題面向“全球玩家” 組建、運(yùn)營各種興趣社群群內(nèi)發(fā)起、征集、組織各種活動萬達(dá)城負(fù)責(zé)提供各種場地和獎勵聚集各種玩家形成項(xiàng)目用戶黏性一個面向全球玩家的共同信仰滑雪一個全新的技藝展示平臺萬達(dá)城世界頂級滑雪場一個線上交流平臺滑雪俱樂部微群打造一個由萬達(dá)城提供場所和交流平臺,集結(jié)國內(nèi)頂尖滑雪愛好者,聚集全球滑雪玩家,競技、交流、學(xué)習(xí)、展示等功能于一體的高端滑雪社群。舉個例子:黏性活動1:夜間運(yùn)動會形式:從玩家的心理需求出發(fā),以有趣的活動形式豐富廣大“玩家”的夜生活。線上:公眾號、社群發(fā)起號召, “廣州夜間運(yùn)動會”征集參與;線下:組織豐富多彩的夜間活動;總結(jié):渠道炒作傳播線上發(fā)起號召征集線下活動組織實(shí)施渠道炒作傳播黏性活動2:寵物賽“萌”形式:針對寵物玩家,組織各種寵物活動。線上:社群、公眾號發(fā)起號召,發(fā)起并征集各種“寵物”活動;線下:組織執(zhí)行現(xiàn)場活動??偨Y(jié):渠道炒作傳播線上發(fā)起號召征集線下活動組織實(shí)施渠道炒作傳播黏性運(yùn)維話題造勢事件圈人體驗(yàn)展

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