社會(huì)心理學(xué).ppt課件

1、社會(huì)心理學(xué)上圖是一個(gè)人和其所處之環(huán)境的互動(dòng)關(guān)係。註：這個(gè)圖也可以用在其它的心理學(xué)領(lǐng)域之研究中；當(dāng)然，在不同的領(lǐng)域裡，其研究所強(qiáng)調(diào)的部分不同。 社會(huì)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)： （一）強(qiáng)調(diào)的環(huán)境是人的環(huán)境，尤其是那些我們有緊密關(guān)係之人所組成的環(huán)境。 （二）探討的是一個(gè)人和環(huán)境中之他人的互動(dòng)關(guān)係。例如，社心學(xué)者會(huì)研究當(dāng)其他人出現(xiàn)時(shí)，一個(gè)人的想法、感覺以及行為是否會(huì)會(huì)發(fā)生變化。 （三）延伸上述第二點(diǎn)，社心研究者所探討的是，一個(gè)人對(duì)他人的想法（社會(huì)認(rèn)知）及和他人的互動(dòng)行為（社會(huì)行為）。 對(duì)於這些議題，不同取向的學(xué)者會(huì)從不同的角度加以研究，例如，有些會(huì)從演化的角度看人類的社會(huì)行為（生理社會(huì)學(xué)，sociobiolo

2、gy），有些則會(huì)從文化的角度加以探討（跨文化研究），有些則會(huì)探討互動(dòng)時(shí)的心理歷程（認(rèn)知取向的社心研究），等等。 社會(huì)心理學(xué) 發(fā)展心理學(xué)社會(huì)行為社會(huì)思維社會(huì)發(fā)展生理社會(huì)學(xué)認(rèn)知取向的社心研究跨文化研究一些設(shè)社心探討的現(xiàn)象態(tài)度（Attitude）：態(tài)度改變 (Attitude change)說(shuō)服 (Persuasion) 服從 (Compliance)情境影響 (Situational Influence)：社會(huì)常模 (Social Norms) 社會(huì)促發(fā) (Social Facilitation) 從眾行為 (Conformity)去個(gè)人化 (Deindividualization) 社會(huì)知覺 (

3、Social Perception)：歸因 (Attribution) 偏見 (Prejudice) 刻板印象 (Stereotypes)自我犧牲 (Altruism)人際吸引(Interpersonal Attraction)：喜歡 愛 求偶行為 (Mating behavior) Social Influence 從眾行為 （Conformity）經(jīng)典研究Sherif (1935)在模糊不明的情況下，一個(gè)人會(huì)觀摩他人行為作為自己行事的參考；這現(xiàn)象被稱為informational influenceAutokinetic effect（自動(dòng)效果）：在黑暗環(huán)境中，一個(gè)靜止的點(diǎn)會(huì)顯得在移動(dòng)方法P

4、hase I (個(gè)別實(shí)驗(yàn))Phase II (群體實(shí)驗(yàn))Phase III (個(gè)別實(shí)驗(yàn))：一年後Private trialsPublic trialsTrial 1Trial 110移動(dòng)幅度結(jié)果一開始，當(dāng)受試者個(gè)別進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)，他們對(duì)點(diǎn)之移動(dòng)幅度的判斷有著非常大的差異。當(dāng)受試者們開始一起做實(shí)驗(yàn)時(shí)，他們對(duì)點(diǎn)之移動(dòng)幅度的判斷漸漸的趨於一致（一致的移動(dòng)方向，一致的移動(dòng)幅度）：社會(huì)常模的形成與凝固（norm crystallization）一年後，當(dāng)受試者再進(jìn)行個(gè)別實(shí)驗(yàn)時(shí)，他們?nèi)匀桓鶕?jù)之前形成的常模估計(jì)點(diǎn)的移動(dòng)幅度TEST AB CAsch (1951)：不模糊的情境12次關(guān)鍵嘗試的實(shí)驗(yàn)結(jié)果在12次中，

5、受試者從眾的次數(shù) 0 1-3 4-6 7-9 10-1224%33%15%17%11%受試者比率兩研究的差異之處Informational vs. normative social influenceInformational social influence(Sherif, 1935)問(wèn)題的答案模糊，且受試者不知道問(wèn)題的正確答案應(yīng)用：1面對(duì)危機(jī)情境時(shí)，人們的行為 (e.g. 地震)2問(wèn)題越重要，人們從眾的情況也越多Normative social influence (Asch, 1951)答案頗明顯應(yīng)用：1希望被群體接受2問(wèn)題越重要，人們從眾的情況也越少根據(jù)兩研究做的結(jié)論人類的從眾行為非常

6、普遍，在下面的情況下均會(huì)出現(xiàn)模糊VS不模糊的情境熟人VS不熟的人（不從眾）需要VS不需要付出代價(jià)人類的從眾行為的確有一些個(gè)別差異在Asch (1951) 的研究中，有24%的受試者 NEVER conformedBaron, Vandello, & Brunsman (1996)PersonAPersonA*PersonBPersonCPersonDActual perpetrator “l(fā)ine-up” presented on computerTask difficulty: 5 seconds (EASY) vs. 500 milliseconds (HARD)Task Importan

7、ce (high vs. low)PA PB PC PDPA PB PC PD.Results50Hard task (fast exposure) LOWHIGHIMPORTANCE OF CORRECT IDENTIFICATIONEasy task (slow exposure)Number of conforming trialsSummary of Baron et al.當(dāng)問(wèn)題的答案模糊Informational social influence問(wèn)題越重要，人們從眾的情況越多當(dāng)問(wèn)題的答案明顯Normative social influence問(wèn)題越重要，人們從眾的情況越少常模的影響

8、：日常生活的現(xiàn)象Reno, Cialdini, & Kallgren (1993)受試者的車 (在擋風(fēng)玻璃上，夾著一些傳單)受試者行為？實(shí)驗(yàn)助理做出三種行為中的一種：1不做任何事2將裝速食的袋子丟在地上3將別人丟在地上的速食袋子撿起來(lái)停車場(chǎng)之原本狀態(tài)骯髒VS乾淨(jìng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)獨(dú)變項(xiàng) 1. 實(shí)驗(yàn)助理的行為控制組：無(wú)行為激發(fā)描述常模：丟袋子激發(fā)強(qiáng)迫常模：檢袋子2. 停車場(chǎng)的乾淨(jìng)程度乾淨(jìng)VS髒 依變項(xiàng)受試者如何處理傳單Control Descriptive (litters) Injunctive (picks up) 實(shí)驗(yàn)助理顯現(xiàn)的行為常模乾淨(jìng)髒停車場(chǎng)的狀態(tài)丟傳單的機(jī)率進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)在一些美國(guó)國(guó)家公園的觀察

9、發(fā)現(xiàn)遊客亂丟的機(jī)率和公園骯髒程度之間的關(guān)係不是線性的公園裡有少許的垃圾反而會(huì)引發(fā)遊客injunctive norm當(dāng)垃圾增多時(shí)，遊客也會(huì)較傾向丟垃圾沒有垃圾只有一件垃圾許多垃圾遊客丟垃圾的機(jī)率highlow為何美軍在伊拉克 Abu Ghraib 犯下如圖的罪刑？且將他們的行為記錄下來(lái)？根據(jù)一等兵Lynndie England (上圖)的說(shuō)法，他是執(zhí)行上級(jí)交付的心理行動(dòng)。 Milgram的研究 電擊：Slight (0-240)Intense (255-300 volts)Extreme intensity (315-360 volts)Danger: severe shock (375-420

10、 volts)XXX (435-450 volts)Milgram (1965)：服從權(quán)威的研究Milgram (1965)：服從權(quán)威的研究原本對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的預(yù)期Psychiatrists: 應(yīng)只有千分之一的人會(huì)將電擊轉(zhuǎn)到最高的電壓實(shí)際結(jié)果有65的人將電擊轉(zhuǎn)到最高的電壓Milgram 實(shí)驗(yàn)的生態(tài)效度：重複驗(yàn)證的研究實(shí)驗(yàn)方法參與者：一間位於美國(guó)之精神病院的22名護(hù)士。程序：護(hù)士接到一位列名在醫(yī)院醫(yī)師名冊(cè)，但護(hù)士本人不認(rèn)識(shí)的醫(yī)生（實(shí)驗(yàn)助理扮演）的來(lái)電。電話中，醫(yī)生指示護(hù)士如何對(duì)（一位）病人用藥（見下頁(yè)）。關(guān)鍵操弄：（一）根據(jù)醫(yī)生的指示，病人需要立刻服用20毫克（mg）的藥；但是，在藥瓶上清楚寫著，最

11、高用量10mg 的字樣。（二）醫(yī)生會(huì)在10分鐘後達(dá)到醫(yī)院，然後，他會(huì)在必要的文件上簽名。醫(yī)生來(lái)電內(nèi)容This is Dr. Smith, from Psychiatry, calling. I was asked to see Mr. Jones this morning, and Im going to have to see him again tonight I dont have a lot of time, and Id like him to have had some medication by the time I get to the ward. Will you pleas

12、e check your medicine cabinet and see if you have some Astroten? Thats spells A-S-T-R-O-T-E-N.“藥瓶（放在護(hù)士身後的藥櫃上）瓶上的標(biāo)籤如下：ASTROTEN5 mg capsulesUsual dose: 5 mgMaximum daily dose: 10 mg當(dāng)護(hù)士找到藥，拿起話筒後，醫(yī)生說(shuō)的話You have it? Fine. Now will you please give Mr. Jones a stat dose of 20 mg thats four capsules of Astro

13、ten. Ill be up within ten minutes, and Ill sign the order then, but Id like the drug to have started taking effect.“如聽令，護(hù)士違反以下規(guī)則或常識(shí)藥量超過(guò)正常的劑量。處方不應(yīng)該以電話方式給予。不應(yīng)該給病人藥單沒有，且已經(jīng)核準(zhǔn)使用的藥物 （註：沒有Astroten這種藥）護(hù)士不認(rèn)識(shí)Smith 醫(yī)師，也不熟悉他的聲音，並且無(wú)法詳查，是否真的是Smith 醫(yī)師來(lái)電。HOFLING ET AL - HOSPITAL EXPERIMENT實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：在 22 名護(hù)士中，21名護(hù)士立刻開始尊照

14、醫(yī)生的指示，準(zhǔn)備有關(guān)藥物給病人服用（當(dāng)然，他們後來(lái)被告知，病人並未服藥）。結(jié)論：這個(gè)實(shí)驗(yàn)顯示，在日常生活中，人們的確可能會(huì)服從權(quán)威，不加思索的執(zhí)行權(quán)威所吩咐的事情，即便是不道德，或違反規(guī)定的事情。有關(guān)服從的理論（一）Milgrams的代理人理論（agency theory） (1973)Milgram提出，一個(gè)人具有兩種狀態(tài)（主人VS代理人），並會(huì)在兩種狀態(tài)中轉(zhuǎn)換。在主人狀態(tài)（ autonomous state ）時(shí)，一個(gè)人根據(jù)自己的良知和判斷做事情。在代理人狀態(tài)（agentic state ）時(shí)，一個(gè)人認(rèn)為自己是他人的代理人，個(gè)人的良知並未被喚起，運(yùn)作。 Milgram認(rèn)為，人們從小就被訓(xùn)練

15、，讓人處?kù)洞砣藸顟B(tài)。例如，在小學(xué)，學(xué)生被鼓勵(lì)展現(xiàn)適合群體的行為，且被要求要尊敬老師的權(quán)威。在其後的社會(huì)化過(guò)程中，人們也是一貫的被鼓勵(lì)作類似的適合社會(huì)的行為，並尊重各種的權(quán)威。Milgrams的代理人理論Milgram提出，在代理人狀態(tài)時(shí)，一個(gè)人會(huì)發(fā)生幾件事：（一）該人將注意力調(diào)整（attune, tuning）到權(quán)威者身上，而忽視其它非權(quán)威者的聲音。 （二）該人重新定義情境的意義；這樣一來(lái)，他可以接受情境裡面發(fā)生的事情。（例如，在電擊實(shí)驗(yàn)裡，受試者認(rèn)為雖然被電者發(fā)出的痛苦呻吟，但整個(gè)狀況是無(wú)害的，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)者說(shuō)會(huì)發(fā)生這樣的狀況。（三）該人覺得自己不必為自己的行為負(fù)責(zé)；他需要負(fù)的責(zé)任是，完成權(quán)威

16、者的指示。社會(huì)力理論（Social power）French 和 Raven (1959) 提出，一個(gè)人在下面的情況下，具有社會(huì)力；具有社會(huì)力的人可以讓其他人服從，執(zhí)行自己的命令。：社會(huì)賦予（legitimate）權(quán)力 如，擔(dān)任某種職務(wù)。擁有分配獎(jiǎng)勵(lì)（reward）的權(quán)力 例如，公司裡，給你打考績(jī)，核定年終獎(jiǎng)金的上級(jí)。擁有給予壓力（coercive）的權(quán)力 例如，班級(jí)裡，專門扣分?jǐn)?shù)的風(fēng)紀(jì)股長(zhǎng)擁有特殊知識(shí)或技能 如，醫(yī)師或科學(xué)家等社會(huì)尊敬的人士良好社會(huì)關(guān)係者（referent） -這類人很容易贏得他人好感，故得以建立豐富的人脈社會(huì)影響和美的標(biāo)準(zhǔn)（身體印象）一些現(xiàn)象 對(duì)美之看法的差異1a. 文化之

17、間的差異1b. 在一個(gè)文化之內(nèi)，不同世代（時(shí)間）間的差異54種文化間的比較 (Anderson, 1994)（某文化）食物供給量不足、不穩(wěn)定充足、穩(wěn)定喜歡體重較輕喜歡體重較重多人數(shù)少一個(gè)文化之內(nèi)的世代差異： 美國(guó)體態(tài)指數(shù) (高： 體型較重，較大，較豐滿) 19001920196019801940在戰(zhàn)爭(zhēng)的年代，男人通常喜歡體態(tài)較大的女人現(xiàn)象 #2:美麗他人對(duì)自我身體映象之滿意程度的影響Allison Hinkamper的博士論文觸發(fā)操弄“thin ideal” imagescontrol images (1)control images (2)看過(guò)圖片後的自我心情（沮喪）評(píng)估Priming ma

18、nipulationDejection /negative moodSelf-rated satisfaction with body.28*-.21*解釋: 看到 “thin ideal” 造成沮喪的心情, 沮喪程度越高，對(duì)自我身體印象的滿意程度愈低r = .00有關(guān)理想男性體態(tài)的文化研究有關(guān)男性的研究比較少，且較不受學(xué)界重視就理想的標(biāo)準(zhǔn)講，比女性研究結(jié)果更具文化差異Pope et al. (2000)的研究-The Adonis Complex（美男情節(jié)）真實(shí)自我理想我女性喜歡的男性+28 lbs muscle實(shí)際上，女性比較喜歡男性的真實(shí)型態(tài)註：對(duì)女性的研究也有類似的發(fā)現(xiàn)。女性認(rèn)為男性喜

19、歡較瘦的女性。 情境影響：團(tuán)體歷程Group Processes 何謂團(tuán)體?對(duì)你來(lái)說(shuō)，下面哪些團(tuán)體是重要的（有意義）?參加同一社團(tuán)的人家人球友社的社友一群看球賽的人男人社會(huì)心理學(xué)家同乘一部電梯的人喜歡看海角七號(hào)的人擁有紅色跑車的人戴眼鏡的人帶新潮眼鏡的人會(huì)注意別人帶新潮眼鏡的人覺得上面帶新潮眼鏡例子很怪的人群體歸屬 （entitativity；Campbell, 1958）Entitativity ： the consideration of something as pure entity 一個(gè)團(tuán)體中有哪些因素會(huì)讓人產(chǎn)生高 entitativitySimilarity, interactio

20、n, common goals從群體歸屬 感看，下面哪些團(tuán)體是重要的（有意義）?參加同一社團(tuán)的人家人球友社的社友一群看球賽的人男人社會(huì)心理學(xué)家同乘一部電梯的人喜歡看海角七號(hào)的人擁有紅色跑車的人戴眼鏡的人帶新潮眼鏡的人會(huì)注意別人帶新潮眼鏡的人覺得上面帶新潮眼鏡例子很怪的人社會(huì)促發(fā)Social facilitation 研究派典 設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)作業(yè)讓受試者自己一個(gè)人做VS公開Triplett(1898)的實(shí)驗(yàn)參賽（最上面的曲線）有同伴（中間的線）單獨(dú)一人（最下的線）第一個(gè)發(fā)表的研究 Triplett(1898)在公眾前做事，對(duì)一個(gè)人的表現(xiàn)有幫助，還是有傷害？多年研究發(fā)現(xiàn)，似乎無(wú)法得到一致的結(jié)果Zajon

21、c (1965)的實(shí)驗(yàn)：（階段1） 將一些字大聲的唸出來(lái)；有些唸1次，有些唸16次 （造成慣常反應(yīng)） （階段2） 將一個(gè)字快速的呈現(xiàn)（10ms） 受試者猜字如果有他人在場(chǎng)，受試者比較會(huì)做出慣常字的反應(yīng)Zajonc studyZajonc 對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的解釋如下：在公開場(chǎng)合，受試者有壓力；一個(gè)人在壓力的狀態(tài)下，較會(huì)做出慣常反應(yīng)。所以，在公眾前做事會(huì)幫助或傷害，要視此人的慣常反應(yīng)（Dominant , well-learned responses）是否是正確反應(yīng)而定，如果：慣常反應(yīng)是正確反應(yīng): 有幫助慣常反應(yīng)是錯(cuò)誤反應(yīng): 有傷害(Yerkes-Dodson law )social facilitat

22、ion 是人類獨(dú)有的行為嗎？Zajonc, Heingartner, & Herman ( 1969)的蟑螂研究結(jié)果顯示，不是的。實(shí)驗(yàn)做法及發(fā)現(xiàn)：（一）將蟑螂放在跑道中 （二）將光源打開，照亮跑道的一頭。蟑螂可以跑到跑道的另一頭以躲開光亮。（三）當(dāng)有其它蟑螂在旁觀看時(shí)，受試蟑螂會(huì)跑得比較快社會(huì)摸魚Social Loafing當(dāng)一個(gè)團(tuán)體的成員在一起工作時(shí)，其中一個(gè)人的表現(xiàn)不會(huì)被單獨(dú)的呈現(xiàn)時(shí)，這個(gè)人可能會(huì)出現(xiàn)摸魚的現(xiàn)象；如，參加拔河比賽，音樂會(huì)中鼓掌等的表現(xiàn)。 問(wèn)題：何時(shí)會(huì)出現(xiàn) social facilitation?何時(shí)出現(xiàn) social loafing？Jackson 和 Williams (

23、1986)簡(jiǎn)單VS複雜迷津（電腦環(huán)境）受試者被告知：（一）另有一些受試者在另一間房中，一起做解迷津的工作（二）實(shí)驗(yàn)變項(xiàng)：計(jì)分方式1 各個(gè)人的解迷津的分?jǐn)?shù)會(huì)被分開算，或2 電腦會(huì)將所有人的分?jǐn)?shù)整合，以平均數(shù)代表個(gè)人的表現(xiàn)迷津種類easydifficult解迷津用的時(shí)間(long)(fast)分開算平均Arousal facilitates performance here他人存在個(gè)人表現(xiàn)會(huì)被單獨(dú)評(píng)估個(gè)人努力不會(huì)他人知道興奮/ 干擾簡(jiǎn)單工作：幫助複雜工作：傷害低度興奮 /評(píng)估，擔(dān)憂 簡(jiǎn)單工作：傷害複雜工作：幫助SOCIAL FACILITATIONSOCIAL LOAFINGsocial loaf

24、ing：個(gè)別差異和女性相比，男性較會(huì)出現(xiàn)SL的現(xiàn)象 和集體主義社會(huì)相比，個(gè)我主義社會(huì)較易出現(xiàn)SL可能影響SL行為的因素，個(gè)人對(duì)自我獨(dú)力性的看法（ interdependent view of the self）；高：較易出現(xiàn)去個(gè)人化Deindividuation如果在未來(lái)的24小時(shí)內(nèi)，你可以做任何你想做的事，且絕對(duì)沒有人會(huì)知道你做了什麼事；請(qǐng)問(wèn)你會(huì)做哪些事？（寫10件事）課堂練習(xí)在群體中，產(chǎn)生去個(gè)人化的狀況，繼而發(fā)生.去個(gè)人化的理論一般人的想法:在人群中，個(gè)人的行為被掩蓋了，所以在沒人知道自己做了哪些事情的情況下，會(huì)出現(xiàn)-暴民行為一些新想法兩個(gè)影響因素個(gè)人身份的隱藏增加個(gè)人服從 “l(fā)ocal”

25、 norms團(tuán)體決策議題現(xiàn)象：在這個(gè)世界上，多數(shù)重要的決策都是由一組人一起制訂的問(wèn)題：團(tuán)體決策真的一定比個(gè)人決策好嗎？一些團(tuán)體決策的缺點(diǎn)Stasser & Titus (1985)指出以下的缺點(diǎn)： Process loss： 為了讓所有聽眾都理解說(shuō)出來(lái)的話，在團(tuán)體中相互溝通時(shí)，成員通常會(huì)用一般詞彙，而非專有名詞。在專家間，用專有名詞溝通，是比較有效的；所以影響決策形成和決策功能的效率“Social” losses：在團(tuán)體討論時(shí)，會(huì)出現(xiàn)許多和問(wèn)題無(wú)關(guān)的話題；所以出現(xiàn)許多干擾 為了避免尷尬，一些個(gè)人獨(dú)有的訊息或想法比較不會(huì)願(yuàn)意在團(tuán)體的場(chǎng)合中講，所以 - 一些特異訊息無(wú)法出現(xiàn)在團(tuán)體討論中Groupt

26、hink現(xiàn)象：當(dāng)成員重視團(tuán)體和諧與一致性時(shí)，他們會(huì)忽視一些和問(wèn)題有關(guān)的事實(shí)訊息結(jié)果：導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策，以及嚴(yán)重的後果例子：JFK 入侵 Cuba 的決策（豬玀灣事件）Challenger disaster (1986)產(chǎn)生 groupthink的步驟既有條件和諧的團(tuán)體孤立的環(huán)境強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)壓力情境決策過(guò)程沒有良好的規(guī)範(fàn)徵狀假象的強(qiáng)大，無(wú)敵 道德和正義化身對(duì)他方有刻板映象自我的思想節(jié)制有從眾壓力團(tuán)體內(nèi)意見一致的假象心靈上的自我防衛(wèi)（無(wú)法接受不一樣的想法）錯(cuò)誤決策沒有檢視所有可能的選項(xiàng)低估自己喜歡之選項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)訊息收集不夠完整後續(xù)措施不夠完整避免 groupthink的方法領(lǐng)導(dǎo)者保持中立尋找外部的意見將團(tuán)

27、體分為幾個(gè)次團(tuán)體讓成員有匿名提供意見的機(jī)會(huì)團(tuán)體分極化Group polarization團(tuán)體分極化Group polarization不管團(tuán)體原本的傾向如何，成員會(huì)將原傾向更加的極端化Social Cognition/Attribution Theory社會(huì)認(rèn)知/歸因理論社會(huì)認(rèn)知/歸因理論每個(gè)人都是天生的素民心理學(xué)家 (Heider)Internal內(nèi)部/外部External 歸因（attributions）基本歸因錯(cuò)誤（Fundamental Attribution Error）當(dāng)事人/觀眾的觀點(diǎn)差異（Actor/Observer Difference； Jones & Nisbett)歸因

28、的影響 (Jones, Rock et al.)自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言 (Self-fulfilling Prophecy)素民心理學(xué)家Heider指出，每個(gè)人都是天生的素民心理學(xué)家；人們會(huì)觀察自己及周遭人們的行為，並且會(huì)收集一些訊息，以便分析這些行為的原因。人們可能對(duì)一個(gè)人的行為做出內(nèi)部歸因，也可能做出外部歸因。素民心理學(xué)家Internal (dispositional) attributions： 將一個(gè)人做某行為的原因歸諸於這個(gè)人的內(nèi)部?jī)A向。如：性格（personality characteristics），信仰（beliefs）External (situational) attribution

29、s 將一個(gè)人做某行為的原因歸諸於這個(gè)人所處的環(huán)境。如：情境的壓力或影響例如，某學(xué)生為晚交報(bào)告所找的藉口內(nèi)部歸因： 不想寫；昨天參加音樂會(huì)，玩得太晚外部歸因： 家裡出事；打工場(chǎng)所的老闆強(qiáng)迫自己加班Kelleys covariation model為目標(biāo)人物針對(duì)刺激所做的行為做歸因：Consensus（共通性）其他人是否和目標(biāo)人物做同樣的行為Consistency（一致性）是否次每遇到這刺激時(shí)，目標(biāo)人物就做這樣的行為?Distinctiveness（特殊性）目標(biāo)人物是否對(duì)類似的刺激，也做此行為?Kelleys Covariation ModelDistinctivenessHighLowHighC

30、onsensusHighLowLowConsistencyHighHighLowAttributionStimulus (movie)Person (my sister)SituationFundamental Attribution ErrorLee Ross: 對(duì)別人的行為，我們比較傾向做出內(nèi)部歸因?？赡芙忉專寒?dāng)事人/觀眾的觀點(diǎn)差異Joe(Observer)Bob(Actor)SteveBob hits Steve. Why?當(dāng)事人/觀眾的觀點(diǎn)差異當(dāng)一個(gè)人做了不好的事情時(shí)：觀眾-內(nèi)部歸因當(dāng)事人-外部歸因兩個(gè)人的知覺場(chǎng)域（觀察重點(diǎn)）不一樣?觀眾：當(dāng)事人當(dāng)事人：除了自己以外的情境 (the s

31、ituation)歸因的影響Rock et al. (1968)受試者扮演老師，研究助理扮演學(xué)生實(shí)驗(yàn)獨(dú)變項(xiàng)（I.V.）：Pattern of correct answers1. 一開始表現(xiàn)好，慢慢變壞(15 right)2.一開始表現(xiàn)壞，慢慢變好 (15 right)3. 答對(duì)或答錯(cuò)以隨機(jī)的方式安排 (15 right)實(shí)驗(yàn)的依變項(xiàng)（D.V.）： 老師對(duì)學(xué)生智力的評(píng)估Rock et al. (1968)結(jié)果：132老師對(duì)學(xué)生智力的評(píng)估非常受到學(xué)生最初表現(xiàn)的影響（primacy effect）。顯示，我們對(duì)別人行為頗早就進(jìn)行歸因，且較亦做內(nèi)部歸因。歸因結(jié)果會(huì)影響我們後續(xù)對(duì)人們行為的判斷。歸因效果

32、的堅(jiān)定性BEHAVIOR (Jones, Rock et al.)ATTITUDES (Lord, Ross, & Lepper)先收集學(xué)生對(duì)死刑的態(tài)度：Favored VS. Opposed呈現(xiàn)兩個(gè)有關(guān)死刑的新研究結(jié)果：減少犯罪VS.沒有效果兩組學(xué)生都顯示，他們?cè)葘?duì)死刑的態(tài)度都變的更堅(jiān)定了。自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言Self-fulfilling Prophecy（一）（錯(cuò)誤的） 想法或信念 (預(yù)期)（二）行為會(huì)受到信念或想法的影響（三）因?yàn)樾袨椋茉斐鲂碌默F(xiàn)實(shí)Robert Rosenthal（1974）Experimenter effectsPygmalian（賣花女） in the classroo

33、m小學(xué)老師被告知，班上有一些晚發(fā)的天才，這些學(xué)生在未來(lái)的一年中，會(huì)有非常傑出的學(xué)術(shù)表現(xiàn)。事實(shí)上，這些所謂的晚發(fā)的天才都是實(shí)驗(yàn)者從班上的學(xué)生中隨機(jī)選的。然而，一學(xué)年結(jié)束後，研究者發(fā)現(xiàn)，在這些隨機(jī)選的晚發(fā)的天才中，有30的人出現(xiàn)高度的IQ成長(zhǎng)（22分以上），而全部的學(xué)生至少也有10分的成長(zhǎng)。Robert Rosenthal（1974）造成效果的原因（一）老師對(duì)這些學(xué)生更友善；塑造出一種social approval and acceptance 的氣氛（二）老師對(duì)這些學(xué)生有更多的要求；做的更多，做的更好（三）老師對(duì)這些學(xué)生的問(wèn)題（或行為）有更清楚（好VS不好），更及時(shí)的回應(yīng)（四）老師在課堂為這些學(xué)

34、生塑造特殊的地位；讓他們回答問(wèn)題，表現(xiàn)自己，獲得強(qiáng)化等等，讓學(xué)生覺得他們的確比較優(yōu)秀。人際吸引人際吸引Interpersonal attraction外貌：Physical appearance性格： personality接近性Proximity： 接觸，熟悉其它：如arousal, emotion)相似性Similarity接近性Festinger, Schacter, & Back (1950)請(qǐng)公寓住客說(shuō)出三位最?；?dòng)的人Next door44%Two doors down22%Opposite ends of hall10%Priest 和 Sawyer (1967):為Festin

35、ger, Schacter, & Back (1950) 研究的重複驗(yàn)證研究（Conceptual replications）。 Priest 和 Sawyer (1967)請(qǐng)住校的大學(xué)生說(shuō)出幾位他們的朋友，結(jié)果發(fā)現(xiàn)室友是朋友 的機(jī)率是同層樓友的兩倍， 同層樓友是朋友 的機(jī)率是異層樓友的兩倍。為何接近性有影響？真正的原因可能是： exposure/familiarity熟悉度 VS 喜歡: Mita, Dermer, & Knight (1977)原狀 反過(guò)來(lái) 照片自己朋友較喜歡較喜歡熟悉度VS自我揭露自我揭露的程度隨著親密程度增加而增加，進(jìn)行深度的揭露自我揭露的步調(diào)相互伴隨式的自我揭露相似性

36、（Similarity and attraction）Newcomb (1961)對(duì)大學(xué)生的研究顯示，兩位一開始就頗為相似的室友後來(lái)變?yōu)榕笥训臋C(jī)率高於兩位不相似的室友。相似處：對(duì)事物的看法和性格人際互動(dòng)的方式興趣和經(jīng)驗(yàn)為何相似性有影響？相似性可以增加Self-validation，以及減少因意見不同而產(chǎn)生的負(fù)面情緒除此之外，相似性可能會(huì)先造成熟悉，然後熟悉再造成喜歡。根據(jù)Newcomb 的研究顯示，同住一年以後，相似性就不再影響朋友的評(píng)估了。結(jié)論：兩人之間的相似性是預(yù)測(cè)兩人友情的有效因素互補(bǔ)性（兩個(gè)人剛好相反）則無(wú)法預(yù)測(cè)人際吸引外貌的影響 Elaine (Walster) Hatfield,

37、1966受試者：752位University of Minnesota 的新生時(shí)機(jī)和方法： （一）freshman orientation week：受試者接受personality及 aptitude 測(cè)驗(yàn) （取得intelligence, independence, sensitivity, 及 sincerity分?jǐn)?shù) ）（二）迎新舞會(huì)：受試者隨機(jī)配對(duì)參加（花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間相互的聊天，跳舞）吸引力評(píng)估：舞會(huì)後，受試者需要說(shuō)出是否願(yuàn)意和舞伴進(jìn)一步約會(huì)的意願(yuàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，受試者的約會(huì)意願(yuàn)只和舞伴的外貌吸引力有關(guān)，和其它因素（ intelligence, independence, sensitiv

38、ity, 及 sincerity分?jǐn)?shù) ）無(wú)關(guān)。 性別差異男女對(duì)（伴侶）外貌是否有不一樣的態(tài)度？Self report（自我報(bào)告）vs. actual behavior（實(shí)際行為）自我報(bào)告上顯示，男性通常比較介意伴侶的外貌然而在實(shí)際行為上，男女之間似乎沒有差異哪些外貌特徵較吸引人女性：大眼睛，小鼻子，較窄較小的臉頰頰，較明顯的顴骨 （prominent cheekbones），高眉，較大的瞳孔，以及 big smile男性:大眼睛，較大的臉顴以及 big smile 喜歡大眼睛是兩性重疊的地方。 （註：大眼睛是一種“baby-like” 的特徵）上述的發(fā)現(xiàn)似乎是跨文化及跨年齡的： 嬰兒也比較喜歡

39、看有吸引力的臉孔，且成人眼中的好看，在嬰兒眼裡也一樣好看。外貌的價(jià)值男性漂亮女性+ +不漂亮女性(同上) 男性 - -女性俊帥男性不帥男性(同上)女性一位男性（或女性）和有（或無(wú)）外貌吸引力的伴侶在一齊時(shí)，別人對(duì)這位男性（或女性）的評(píng)價(jià)會(huì)發(fā)生變化。一些對(duì)外貌的Beliefs 和 reality刻板印象： “what is beautiful is good” 人們相信外貌較好的人比較：Likeable, friendly, sociable, extraverted, popular, happier, sexier, assertive真相一般來(lái)說(shuō)，外貌好的人的確有較好的社會(huì)互動(dòng)技巧，且和人

40、互動(dòng)時(shí)，結(jié)果也較令他們滿意self-fulfilling prophecy:自我應(yīng)驗(yàn)的預(yù)言外貌好的人從小就較被注意，所以他們有比較多的社會(huì)戶動(dòng)機(jī)會(huì)，繼而叫能夠發(fā)展出較好的社會(huì)互動(dòng)技巧。社會(huì)交換論（Social Exchange Theory） 社會(huì)交換論一個(gè)人對(duì)一段關(guān)係的看法和感覺取決於（1）在關(guān)係中，他感到的所得（rewards） 和 付出（costs）。（2）在關(guān)係中，他覺得他所扮演的角色和他應(yīng)扮演的角色之間吻合性。（3）這關(guān)係是否會(huì)影響他和其他人的人建立更好的關(guān)係。亦即，根據(jù)本理論，一個(gè)人會(huì)衡諸reward, cost, outcome, and comparison level等因素（

41、見後），投資最有價(jià)值的關(guān)係。Social Exchange TheoryRewards ：下面的因素會(huì)增加關(guān)係的Rewards。1.對(duì)方具備接近性，相似性等前述的特質(zhì)2.因?yàn)閷?duì)方，一個(gè)人可以取得金錢，地位，參與活動(dòng)，接近重要他人等的機(jī)會(huì) 。Costs ：友情或愛情關(guān)係都會(huì)有一些Costs ；例如，忍受對(duì)方的一些壞習(xí)慣和壞性格Comparison Level ：在友情或愛情關(guān)係中，人們對(duì)Rewards和Costs都有一些預(yù)期；這裡指的是，相對(duì)於預(yù)期，實(shí)際的所得和付出為何。Equity Theory（社會(huì)平衡論）人們對(duì)一段關(guān)係的滿意程度有賴於雙方對(duì)此關(guān)係帶來(lái)的rewards 和 costs的平衡。

42、平衡的關(guān)係會(huì)帶來(lái)穩(wěn)定及快樂的關(guān)係。不平衡的關(guān)係會(huì)帶來(lái)不穩(wěn)定及不快樂的關(guān)係，因?yàn)橐环绞沁^(guò)度得益（ over-benefited），另一方則是under-benefited 。 親密關(guān)係Close Relationships這類研究的問(wèn)題：在研究，研究者無(wú)法隨機(jī)將受試者分派入不同的親密情境中，所以這類研究都是類實(shí)驗(yàn)研究。親密感（intimacy）是親密關(guān)係中的重要感覺，然而，在研究中，研究者很難客觀的測(cè)量?jī)扇酥g的親密感。其它如愛（ love）和激情（ passion ）等親密關(guān)係中的重要感覺，也很難在研究中客觀測(cè)量。Love是什麼？愛有許多種；父母對(duì)子女的愛、老朋友之間的友愛、古時(shí)臣子對(duì)君主的愛

43、、我們對(duì)國(guó)家的愛，當(dāng)然也有情人之間的羅曼蒂克（romantic）式的愛。友伴式的愛（Companionate Love）：我們對(duì)伴侶有 intimacy 和 affection 的感覺，但沒有passion 及 arousal 。 在友情及愛情中，人們都能體驗(yàn)友伴式的愛。羅曼蒂克的愛（romantic）:A temporary and highly emotional condition based on infatuation and sexual desire (因?yàn)槊詰俸托詰j而暫時(shí)產(chǎn)生的一種高度情緒狀態(tài)。)Love是什麼？在羅曼蒂克的愛（ 又稱，Passionate Love；激情的愛）

44、中，一個(gè)人會(huì)對(duì)伴侶有強(qiáng)烈的心理渴望及生理反應(yīng)。當(dāng)對(duì)方也給予同樣的反應(yīng)時(shí)，一個(gè)人會(huì)有滿足和快樂的感覺。當(dāng)?shù)貌坏綄?duì)方的回報(bào)時(shí)，一個(gè)人會(huì)有悲傷，甚至絕望的感覺。Robert Sternberg (1998)提出愛的三角理論（Triangular theory of love）。他提出，愛有三種成分；passion（激情）、intimacy（親密）、commitment（承諾）。愛的三角理論羅曼蒂克的愛： passion（高）、intimacy（高）、commitment（低）友愛（喜愛）： intimacy （有）迷戀（infatuation）： passion（高）完整的愛（complete lo

45、ve）： passion（高）、intimacy（高）、commitment（高）Love與文化在人類學(xué)者William Jankowiak 和 Edward Fischer (1992)的研究中，他們針對(duì) 166 個(gè)不同的社會(huì)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)在其中的 147個(gè)社會(huì)的人有所謂的激情的愛。Love的文化差異雖然愛是一種泛文化的情緒，但是文化似乎對(duì)愛也會(huì)有所影響。例如，在日本， amae 是一種強(qiáng)烈的正向情緒，這種情緒很類似mother-infant式的關(guān)係。在這種關(guān)係中，其中一方是完全被動(dòng)的被愛，被照顧的物件。在西方的文化中似乎沒有一個(gè)詞彙來(lái)描述這樣的關(guān)係。 Love的文化差異研究者請(qǐng)美國(guó)，義大利

46、和中國(guó)的受試者對(duì)數(shù)百個(gè)情緒詞進(jìn)行歸類，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同國(guó)家的受試者的歸類表現(xiàn)有相似，也有相異之處。中國(guó)的受試者歸出一種名為 苦戀（sad love） 的類別；這類中含有“sorrow-love,” “tenderness-pity,” and “sorrow-pity.” ，而美國(guó)和義大利的受試者則沒有做出類似的類別。Love的文化差異在西非（West Africa）的一些地區(qū)，自陳是快樂結(jié)婚的夫妻並不住在一起，在其文化中，人們也預(yù)期他們不需要每晚睡在一起。對(duì)一些西方國(guó)家（或西化程度高的國(guó)家，如，USA, Brazil, England, Australia），愛是婚姻的最重要條件。但對(duì)於一些東

47、方國(guó)家(如, India, Pakistan, Thailand) ，愛不是最重要的婚姻條件。Love的文化差異結(jié)論在不同的文化中，愛有不同的定義，人們對(duì)愛的行為表現(xiàn)也不盡相同。 （羅曼蒂克式）愛是泛文化的，但是不同文化的規(guī)範(fàn)使得人們對(duì)這種愛的表現(xiàn)不同，所以他們對(duì)這種愛的經(jīng)驗(yàn)也不盡相同。性別和性（愛）性別和性（愛）一些問(wèn)題：對(duì)性的態(tài)度是否有性別差異？男女對(duì)dating/mating 是否有策略性的差別？那些（男或女性）特質(zhì)，讓一個(gè)人有吸引力 ?一些解釋：Evolutionary/sociobiological hypothesis Socialization hypothesis一些性別上的差異性伴侶數(shù)short vs. long term sex