東風(fēng)本田5S培訓(xùn)講義（111頁)ppt課件

1、東風(fēng)本田汽車“5 S管理分享特約4S店目 錄 第一部分 序 言 第二部分 整 理 活 動(dòng) 第三部分 整 頓 活 動(dòng) 第四部分 清 掃 活 動(dòng) 第五部分 清 潔 活 動(dòng) 第六部分 素 養(yǎng) 活 動(dòng) 第七部分 5S示范案例 第八部分 5S優(yōu)秀改善展現(xiàn) 第九部分 5S推進(jìn)的理念 第十部分 5S推進(jìn)方式分享第 一 部 分 序 言東風(fēng)本田汽車5S管理推行分享5S的來源于開展 5S來源于日本豐田公司 日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理任務(wù)的根底。背景：二戰(zhàn)后，以豐田公司為首的日本企業(yè)研討得出結(jié)論： 1、大量消費(fèi)的方式在銷減本錢方面的潛力要遠(yuǎn)大于其規(guī)模效應(yīng)所帶來的益處； 2、大量消費(fèi)方式的單純縱向泰勒制組織體制，不

2、利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的順應(yīng)和員工積極性、 智慧和發(fā)明力的發(fā)揚(yáng)，存在規(guī)模與組織矛盾。日本企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的兩大法寶： A、5S活動(dòng) B、小組活動(dòng)5個(gè)S之間的關(guān)系第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃區(qū)分“要用與“不用的東西堅(jiān)持美觀整潔、提升3S使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需求的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓SEIRISEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKE地、物人工 作 效 率 、盈 利 能 力 提 升 ！ 2003 年5002001202005 年售 后 業(yè) 績(jī) 單位：萬元/月 2007 年售后業(yè)績(jī)生長(zhǎng)有效的減少大量的時(shí)間、空間、搬運(yùn)、過失、庫存、

3、以及管理方面的浪費(fèi)；并減少平安隱患。5S管理給企業(yè)帶來的提升(一)工 作 空 間 大 幅 節(jié) 約 ！5S管理給企業(yè)帶來的提升(二)節(jié)約消費(fèi)空間1 / 3循環(huán)管理改善充分有效利用工 作 空 間2 / 3作業(yè)空間變化在加強(qiáng)環(huán)境美化的根底上，大幅節(jié)約任務(wù)空間 。提升企業(yè)管理人員對(duì)方案、組織、檢查、控制、管理提升等個(gè)方面的才干 一線員工貫徹執(zhí)行公司管理決議的才干 5S管理給企業(yè)帶來的提升(三)企 業(yè) 執(zhí) 行 力 得 到 極 大 提 升 ！樣板店企 業(yè) 形 象 全 面 提 升企 業(yè) 知 名 度 提 升企 業(yè) 美 譽(yù) 度 提 升客 戶 資 源轉(zhuǎn) 化 為5S管理給企業(yè)帶來的提升(四)企 業(yè) 形 象 快 速

4、提 升 ！鵬峰集團(tuán) 東風(fēng)本田店 淺笑效力月習(xí) 慣規(guī)章制度員工素質(zhì)5S管理給企業(yè)帶來的提升(五)員 工 素 質(zhì) 素 養(yǎng) 獲 得 提 升 ！規(guī) 那么 ERP系統(tǒng)導(dǎo)入企業(yè)企業(yè)資源方案基 礎(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理效力提升6 T P MI S OE R PT Q MI E5S管理給企業(yè)帶來的提升(六)管 理 提 升 基 礎(chǔ) ！5S的副作用/開場(chǎng)階段1、添加了本錢要投入2、效率暫時(shí)降低費(fèi)事了3、心思?jí)褐聘屑訌?qiáng)有人管4、犯錯(cuò)誤時(shí)機(jī)多了 有規(guī)范5S的正作用/熟練后1、經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)本錢降低2、任務(wù)效率提高目的明確3、在公平中任務(wù)義務(wù)明確4、熟能生巧習(xí)慣養(yǎng)成推行5S第一感受是:苦楚!第 二 部 分 整 理 活 動(dòng)?xùn)|風(fēng)本田汽車5

5、S管理推行分享類別基 準(zhǔn) 分 類要1、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置； 2、工作臺(tái)、材料架、板凳； 3、使用的工裝、模具、夾具等； 4、原材料、半成品、成品等； 5、棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具； 6、辦公用品、文具等； 7、使用中的看板、海報(bào)等； 8、各種清潔工具、用品等； 9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等； 10、作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、檢驗(yàn)用的樣品等。不要A、地板上1、雜物、灰塵、紙屑、油污等； 2、不再使用的工裝、模具、夾具等； 3、不再使用的辦公用品； 4、破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等； 5、呆滯 物料等。B、工作臺(tái)1、過時(shí)的報(bào)表、資料； 2、損壞的工具、樣品等； 3、多余的材料等； 4、

6、私人用品。C、墻上1、蜘蛛網(wǎng)； 2、老舊無用的標(biāo)準(zhǔn)書； 3、老舊的海報(bào)標(biāo)語；D、空中1、不再使用的各種掛具； 2、無用的各管線； 3、無效標(biāo)牌、指示牌等。5S 精華一5S 斷定規(guī)范一“要與“不要的斷定規(guī)范30越少越好類別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需物品每月倉(cāng)庫存儲(chǔ)三個(gè)月倉(cāng)庫存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫存儲(chǔ)（封存）定期檢查兩年倉(cāng)庫存儲(chǔ)（封存）定期檢查未定有用倉(cāng)庫存儲(chǔ)定期檢查不需要用變賣/廢棄定期清理不能用廢棄/變賣立刻廢棄放置準(zhǔn)那么 整理就是把必要物品和不用要的物品區(qū)分開來，不要的物品徹底處置或丟棄，而不是“簡(jiǎn)單的

7、拾掇后又整齊地放置廢品。 整理的難點(diǎn)第 三 部 分 整 頓 活 動(dòng)?xùn)|本本田汽車5S管理推行分享任務(wù)場(chǎng)所一目了然；消除尋覓物品的時(shí)間；井井有條的任務(wù)次序。目的 整頓是放置物品規(guī)范化，使任何人立刻能找到所需求的東西，減少“尋覓時(shí)間上的浪費(fèi)。執(zhí)行“整頓的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義那么為“控制庫存，防止資金積壓。 特別闡明 整頓 就是消除無謂的尋覓，既縮短預(yù)備的時(shí)間，隨時(shí)堅(jiān)持立刻可取的形狀。 5S 精華二5S 斷定規(guī)范二30整頓的含義獨(dú)一固定1、撤除不用的東西：按照“整理項(xiàng)，所述要領(lǐng)推行。 2、整備放置空間：經(jīng)整理后所騰出來的棚架，工具柜須加以重新配用，如尚需 添加空間時(shí)應(yīng)在最低限制內(nèi)添加

8、棚架以備用。3、規(guī)劃放置空間 ：按照物品運(yùn)用的頻率4、放置標(biāo)志 ：設(shè)定標(biāo)簽與標(biāo)志5、建立臺(tái)賬 ：建立起臺(tái)賬檔案整頓的推行 整頓不是陳列，是要把有用的東西以最簡(jiǎn)便的方式放好，讓大家都一目了然，在想要運(yùn)用時(shí)可以隨時(shí)獲得。整頓的難點(diǎn)A、除了當(dāng)事人之外，其他人一時(shí)難以找到。 當(dāng)事人 任何人 B、剛開場(chǎng)放的是很整齊，漸漸又亂了，根本沒時(shí)間去整頓； 整頓的典型問題第 四 部 分 清 掃 活 動(dòng)?xùn)|本本田汽車5S管理推行分享堅(jiān)持良好的任務(wù)心情穩(wěn)定質(zhì)量到達(dá)零缺點(diǎn)、零損耗目的 除了能消除污穢，確保員工的安康、平安衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等，以到達(dá)全員預(yù)防保養(yǎng)的目的。特別闡明 將崗位變得無渣滓、無灰塵，

9、干凈整潔； 將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，發(fā)明一個(gè)一塵不染的環(huán)境。 徹 底清掃的含義5S 精華三5S 斷定規(guī)范三無灰塵、無明顯灰塵徹底 A、消除污染源 B、對(duì)整理整頓檢查與確認(rèn)清掃的高規(guī)范高要求五個(gè)為什么方法The Five Why Method開掘緣由的最有效方法之一，就是繼續(xù)地問“為什么？直到找到問題的緣由為止。此過程有時(shí)亦稱為“問5次為什么由于問了5次為什么，就很有開掘問題緣由的時(shí)機(jī)。 例：假設(shè)他看到一位工人，正將鐵屑灑在機(jī)器之間的通道地面上。他問：“為何他將鐵屑灑在地面上？他答：“由于地面有點(diǎn)滑，不平安。 他問：“為什么會(huì)滑，不平安？他答：“由于那兒有油漬。他問：“為什么會(huì)有油漬？他答：“由于

10、機(jī)器在滴油。 他問：“為什么會(huì)滴油？他答：“由于油是從結(jié)合器走漏出來的。 他問：“為什么會(huì)走漏？他答：“由于結(jié)合器內(nèi)的橡膠油封曾經(jīng)磨損了。 人們傾向于看到一個(gè)問題(在此例就是在地面上的油漬)，就立下結(jié)論，而把鐵屑灑在上面，以為就此處理了每一件事情。金屬油封來取代橡膠油封5問例A、清掃不徹底； B、 只在規(guī)定的時(shí)間清掃； C、清掃是清潔工的事，與我無關(guān)。清掃的典型問題第 五 部 分 清 潔 活 動(dòng)?xùn)|風(fēng)本田汽車5S管理推行分享成為慣例和制度；是規(guī)范化的根底；企業(yè)文化開場(chǎng)構(gòu)成。目的 為機(jī)器、設(shè)備去除油垢、塵埃，謂之“清掃，而“長(zhǎng)期堅(jiān)持這種狀態(tài)就是“清潔，將設(shè)備“漏水、漏油景象設(shè)法找出緣由，徹底處理，

11、是根除不良和臟亂的源頭。 特別闡明 將整理、整頓、清掃進(jìn)展究竟，規(guī)范化、制度化、并完善。清潔的含義5S 精華四5S 斷定規(guī)范四隨時(shí)隨地立刻歸位A、突擊清掃很賣力，清潔維持難長(zhǎng)久； B、 簡(jiǎn)單地停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上。清潔的典型問題提升前提升后清潔的典型提升第 六 部 分 素 養(yǎng) 活 動(dòng)?xùn)|風(fēng)本田汽車5S管理推行分享 讓員工遵守規(guī)章制度 培育良好素質(zhì)習(xí)慣的人才 鑄造團(tuán)隊(duì)精神目的 素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是：繼續(xù)堅(jiān)持良好的習(xí)慣。特別闡明 對(duì)于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。素養(yǎng)的含義5S 精華五5S 斷定規(guī)范五禮儀禮貌日常行為A、我們能否得到了所期望的結(jié)果？B、做一兩次并不難，難的是要經(jīng)常做到C、

12、簡(jiǎn)單的按照規(guī)章要求去做，沒有思索如何做得更好素養(yǎng)的難點(diǎn)第 七 部 分 5S示范案例東風(fēng)本田汽車5S管理推行分享1 公司一切固定資產(chǎn)除大型房屋建筑物等以及部分低值易耗品均需求有資產(chǎn)類標(biāo)識(shí)；2 一切文件夾、文件籃筐均應(yīng)有標(biāo)識(shí)；一切抽屜、分區(qū)柜架功能區(qū)域都應(yīng)有功能標(biāo)識(shí)；一切消防平安、危險(xiǎn)物品均要有警示性標(biāo)識(shí)；5 公司一致發(fā)布標(biāo)識(shí)模板、公司一致制造要求；6 公司一致嚴(yán)厲規(guī)定一切標(biāo)識(shí)的粘貼位置，粘貼方法；標(biāo)簽系統(tǒng)標(biāo)簽系統(tǒng)示范一標(biāo)簽系統(tǒng)示范二資料整理S/L規(guī)范書責(zé)任人:XX保管期限:機(jī)種停頓后3年123456文件夾編號(hào)或必要時(shí)用斜線活頁夾顏色管理。藍(lán)色：管理類。綠色：制造、其它類。黃色：藍(lán)圖類。紅色：規(guī)范

13、、規(guī)格類。 分類方式：按客戶分類。按方式分類。按普通文件分類。按主題分類。按標(biāo)題分類。 1、桌臺(tái)面一切定位均采用隱形定位方式，包括車間辦公室；2、普通都采用直角法，即用規(guī)格寬1cm、長(zhǎng)3cm蘭色膠帶兩條成直角形，用4個(gè)定位直角來界定放置在辦公桌面、柜架臺(tái)面上的較規(guī)那么的底座為四邊形物品放置位置， 4個(gè)定位直角粘貼位置為物品底座放置區(qū)域四角內(nèi)側(cè)，即物品放置后，正好蓋住定位直角，稍做移位，即顯露定位直角；當(dāng)物品一側(cè)邊沿是墻體時(shí)，靠墻體2個(gè)定位直角可以省略，當(dāng)物品是兩側(cè)靠墻時(shí)，除未靠墻面1個(gè)定位直角外，其他3個(gè)定位直角均可省略；3、底座為較大型圓形的物品，如電腦顯示器等，用規(guī)格為寬1cm、長(zhǎng)3cm的

14、蘭色定位膠帶在底座區(qū)域前端定位1條橫線，底座區(qū)域兩側(cè)邊各定位1條豎線，各定位線定位位置不得超出物品底座放置位置；4、底座為較小型圓形的物品，如筆筒、茶杯等，用十字法定位，用規(guī)格為寬1cm的蘭色定位膠帶，在底座區(qū)域貼十字外形，定位線長(zhǎng)度為略小于圓形底座直徑；5、定位物品為其他不規(guī)那么物品，用規(guī)格為寬1cm的蘭色定位視物品外形詳細(xì)擬訂定位方式；6、需定位的物品包含非任務(wù)形狀下允許在桌面上出現(xiàn)的物品，不做定位小物件須經(jīng)公司審批；桌(臺(tái))面定位要求“十字可以不要中心“十字可以不要桌(臺(tái))面定位示范(一)定位情況按要求擺放后桌面桌(臺(tái))面定位示范(二)1 辦公區(qū)域一切地面定位均采用顯形定位方式圓形物品除

15、外，包括車間辦公室地面；2 普通采用都直角法，即用規(guī)格寬1cm、長(zhǎng)3cm蘭色膠帶兩條成直角形，用4個(gè)定位直角來界定 物品放置位置， 4個(gè)定位直角粘貼位置為物品底座放置區(qū)域四角外側(cè)，即物品放置后，正好 位于4個(gè)定位直角框定區(qū)域內(nèi)，稍做移位，即會(huì)蓋壓定位直角；當(dāng)物品一側(cè)邊沿是墻體時(shí)， 靠墻體2個(gè)定位直角可以省略，當(dāng)物品是兩側(cè)靠墻時(shí)，除未靠墻面1個(gè)定位直角外，其他3個(gè) 定位直角均可省略；3 底座為較圓形的物品，如渣滓桶等，采用十字法隱形定位，在底座區(qū)域貼十字外形，定位線 長(zhǎng)度為略小于圓形底座直徑；4 定位物品為不規(guī)那么外形物品，用規(guī)格為寬1cm的蘭色定位視物品外形詳細(xì)擬訂定位方式；5 無須定位物品須

16、經(jīng)公司一致規(guī)定6 展廳、客戶休憩室、會(huì)所等客戶出入頻繁區(qū)域一切地面定位均可省略，但這些區(qū)域的滅火器 材均需求按照分區(qū)規(guī)定予以劃分警示區(qū)域。 辦公區(qū)域地面定位辦公區(qū)域地面定位示范1 一切柜架，包括辦公室和車間的工具及儲(chǔ)物柜都要分區(qū)；2 分區(qū)的方式采用全格法；3 分區(qū)線運(yùn)用1cm寬蘭色膠帶；4 一切分區(qū)均需求有標(biāo)識(shí)。 柜架分區(qū)柜架分區(qū)示范1 維修車間、以及庫房等其他區(qū)域物品地面定位均采用顯形定位；2 維修車間、以及庫房等其他區(qū)域物品地面定位均采用全格法定位；即普通設(shè)備工具以及區(qū)域采用規(guī)格為5cm的蘭色膠帶將定位區(qū)域四邊框定，物品放置于定位區(qū)間，當(dāng)定位區(qū)域一側(cè)是墻體時(shí)，可以省略該邊定位線；物品擺放確

17、定為最正確擺放位置時(shí)，可以用黃色油漆替代蘭色膠帶以確定分區(qū)；3 暫時(shí)物品擺放區(qū)域、滅火器材擺放區(qū)域、危險(xiǎn)品擺放區(qū)域采用全格法，并配備適宜點(diǎn)檢表，定位線規(guī)格為寬5cm黃黑相間的警示性膠帶予以框定分區(qū)，物品擺放確定為最正確擺放位置時(shí)，可以用黃黑相間油漆替代黃黑相間膠帶以確定分區(qū)； 維修車間及其他區(qū)域維修車間及其他區(qū)域示范(一)維修車間及其他區(qū)域示范(二)維修車間及其他區(qū)域示范(三)維修車間及其他區(qū)域示范(四)維修車間及其他區(qū)域示范(五)辦公區(qū)形狀類標(biāo)識(shí)東風(fēng)本田汽車5S管理推行分享第 八 部 分 5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)5S改善前典型場(chǎng)景(一)5S改善前典型場(chǎng)景(二)5S改善前典型場(chǎng)景(三)5S改善前典型場(chǎng)

18、景(四)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(一)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(二)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(三)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(四)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(五)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(六)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(七)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(八)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(九)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(十)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(十一)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(十二)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(十三)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(十四)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(十五)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(十六)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(十七)5S優(yōu)秀改善展現(xiàn)(十八)東風(fēng)本田汽車5S管理推行分享第 九 部 分 5S的推進(jìn)理念1、 5S不是簡(jiǎn)單的搞衛(wèi)生；2、 理由與借口；3、 檢查的重要性；4、 獎(jiǎng)勵(lì)與處分績(jī)效掛鉤；5、 指點(diǎn)者的決心和作用； 模

19、范帶頭 指點(diǎn) 檢查 糾正偏向6、 全 員 參 與；7、 逐漸思想，繼續(xù)改良；8、 鼓勵(lì)員工發(fā)明和發(fā)明；5S的推進(jìn)理念東風(fēng)本田汽車5S管理推行分享第 十 部 分 5S推進(jìn)方式分享推行思緒及戰(zhàn)略一、制定方案：可執(zhí)行、有時(shí)間限制、有檢查、有評(píng)價(jià)、有處置二、培 訓(xùn)：深度，處理權(quán)威問題；現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比，處理需求問題三、會(huì) 議：總結(jié)、方案、通報(bào)、表揚(yáng)、培訓(xùn)、溝通四、現(xiàn)場(chǎng)逐一指點(diǎn)、檢查：表揚(yáng)、引導(dǎo)，擴(kuò)展支持層面五、開展促進(jìn)全員活動(dòng)：征集口號(hào)、尋寶活動(dòng)、發(fā)生源活動(dòng)六、構(gòu)成公司規(guī)范與制度：規(guī)范與制度保證七、組織座談、學(xué)習(xí)觀賞交流，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)：營(yíng)造改善氣氛八、績(jī)效掛鉤、評(píng)選活動(dòng)：有力武器，留意梯度九、總結(jié)驗(yàn)收：嚴(yán)要求、高

20、規(guī)格十、后期維護(hù)與提升：堅(jiān)持內(nèi)部和外部壓力5S咨詢推行原那么一、認(rèn)識(shí)的提升；5S工程的推行是企業(yè)管理提升的根底，是企業(yè)開展的需求；二、指點(diǎn)作用；管理者推行過程中，需求起到模范帶頭的作用，鼓舞和鼓勵(lì)員工；三、全員參與；推行企業(yè)，從最高管理者到一線基層員工，都是直接參與對(duì)象；四、只需開場(chǎng)沒有終了；5S的規(guī)范和要求是企業(yè)日常任務(wù)規(guī)范和要求，隨企業(yè)的開展而開展；五、嚴(yán)厲方案，仔細(xì)執(zhí)行；為企業(yè)量身定制推行方案，真實(shí)按步驟嚴(yán)厲執(zhí)行，是工程推行勝利的關(guān)鍵；六、檢查糾正；每一項(xiàng)規(guī)范和要求，都必需有步驟按方案執(zhí)行檢查，任何不合格工程都必需得到糾正；七、合理的績(jī)效；有效的評(píng)價(jià)體系，即表揚(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀改善、指正及處分

21、違章是工程良性開展的保證；八、鼓勵(lì)創(chuàng)新；鼓勵(lì)員工發(fā)明發(fā)明，改良更新工藝和流程，為企業(yè)發(fā)明更大的價(jià)值；九、節(jié)約原那么；堅(jiān)持并鼓勵(lì)企業(yè)在節(jié)約本錢根底上高效作業(yè)；十、溝通與交流原那么；堅(jiān)持充分的溝通和交流是減少工程推進(jìn)妨礙的有效途徑。1、工程推行時(shí)程為6個(gè)月，前3個(gè)月為工程推行輔導(dǎo)期，由咨詢顧問方深化全方位的現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程輔導(dǎo)；后3個(gè)月為工程維護(hù)期，咨詢顧問方不定期現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程輔導(dǎo)；2、工程調(diào)研后，咨詢顧問方按階段、分步驟的提供詳細(xì)的工程推行方案，并在工程推行過程中堅(jiān)持高度嚴(yán)厲的指點(diǎn)；3、推行企業(yè)建立強(qiáng)有力的推行組織，確定各組織成員的職責(zé)職能，直接指點(diǎn)和推進(jìn)工程活動(dòng)開展；4、咨詢顧問方派出高級(jí)咨詢師對(duì)企業(yè)

22、全員開展深化的培訓(xùn)和組織溝通，對(duì)培訓(xùn)效果和溝通結(jié)果進(jìn)展考評(píng)與記錄；5、經(jīng)過企業(yè)的宣傳渠道，營(yíng)造工程推進(jìn)的良好氣氛，為工程推行制造氣氛環(huán)境；6、工程推進(jìn)中的每項(xiàng)要求由咨詢顧問方和推進(jìn)組織共同貫徹與督導(dǎo)；7、每階段開場(chǎng)與終了時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織方案與總結(jié)；8、每階段推進(jìn)過程中堅(jiān)持高密度的檢查與評(píng)價(jià)；9、組織全員參與的推進(jìn)活動(dòng)，促進(jìn)和深化工程開展效果；10、工程輔導(dǎo)期終了由咨詢顧問方和企業(yè)管理層共同組織評(píng)審團(tuán)驗(yàn)收評(píng)審，驗(yàn)收合格后進(jìn)入維護(hù)期；11、維護(hù)期終了后，咨詢顧問方堅(jiān)持高度的關(guān)注和提供必要的遠(yuǎn)程指點(diǎn)。5S咨詢推行方式1、工程推行總方案及各階段詳細(xì)推進(jìn)任務(wù)方案經(jīng)推行企業(yè)確認(rèn)；2、工程推行各階段啟動(dòng)和階段終

23、了構(gòu)成會(huì)議記要，并對(duì)階段任務(wù)開展溝通和評(píng)價(jià)；3、咨詢顧問師每日現(xiàn)場(chǎng)咨詢填列的由推行組織擔(dān)任人簽署咨詢?cè)u(píng)價(jià)及意見和建議；4、咨詢顧問方組織客服活動(dòng)，跟蹤調(diào)查企業(yè)對(duì)咨詢過程評(píng)價(jià)及意見和建議；5、工程驗(yàn)收評(píng)審團(tuán)的驗(yàn)收評(píng)審結(jié)論及評(píng)價(jià)。5S咨詢推行評(píng)價(jià)方式5S咨詢驗(yàn)收規(guī)范(上)5S咨詢驗(yàn)收規(guī)范(下)東風(fēng)本田汽車特約4S店5S的最高榮譽(yù) 永遠(yuǎn)屬于堅(jiān)持執(zhí)行的東本團(tuán)隊(duì)！言語禮儀古人說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，可見擇言選語是何等的重要。魯迅先生也說：“言語有三美，意美在感心，音美在感官，形美在感目。令人“三感美，貴在言語的表達(dá)上，希望每句話都能使人心暖“三冬，情感“三美。根本言語禮儀：#早上好、早、您

24、早#請(qǐng)、勞駕、拜托#日常招呼#謝謝、多謝、讓您費(fèi)心了#對(duì)不起、負(fù)疚、請(qǐng)?jiān)?小王、王老、王主任素養(yǎng)推行的重點(diǎn)教養(yǎng)不但是5S的最終結(jié)果，更是企業(yè)界各主管期盼的“終極目的。由于，假設(shè)企業(yè)的每位員工都有良好的習(xí)慣，且能遵守規(guī)定的事項(xiàng)，那么身為主管一定非常輕松，任務(wù)命令必能貫徹，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律變能劃一，而各項(xiàng)活動(dòng)的推進(jìn)必會(huì)得以落實(shí)。在5S活動(dòng)中，我們不怨其煩地指點(diǎn)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈而已，更主要的，在于透過細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改動(dòng)氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。瞭 望 臺(tái)時(shí)時(shí)5S 事事5S標(biāo)兵制造課物流課銷售課真棒!繼續(xù)加油哦!5S 基 礎(chǔ) 知 識(shí)紅

25、榜檢查重點(diǎn)10月5S檢查的重點(diǎn)是著裝和文件的整理。在檢查中發(fā)現(xiàn)著裝方面根本上沒什么問題，檢查結(jié)果令人稱心。但在文檔整理方面卻發(fā)現(xiàn)了不少問題，比如說文件順序顛倒、文件用完沒有及時(shí)歸位、文件沒有進(jìn)展顏色管理等，總的來說，對(duì)于文件的管理還必需強(qiáng)調(diào)。11月5S將繼續(xù)對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)展檢查。特別是將對(duì)著裝進(jìn)展更加細(xì)致的檢查。本期導(dǎo)讀12月5S概略標(biāo)兵紅榜 瞭望臺(tái)勝利十種強(qiáng)心劑根底知識(shí)素養(yǎng)推行名詞解釋言語禮儀5月重點(diǎn)5S失敗的緣由 5S失敗的緣由：1高層不支持；2中層不配合；3基層抵抗；4干勁缺乏；5心血來潮，無方案，方式上模擬；6短少系統(tǒng)性概念；7評(píng)分規(guī)范不明確；8主辦人員閱歷缺乏；9未開展各種競(jìng)賽活動(dòng)維

26、持氣氛；10未用看板使結(jié)果月月見報(bào)；11未訂目的；12沒有不斷的修正和檢討。5S勝利的十種強(qiáng)心劑一、獲得高層主管的支持；二、全體員工了解5S的精義和重要性；三、確立挑戰(zhàn)性目的；四、選取活動(dòng)主題、重點(diǎn)工程；五、建立5S推行組織；六、運(yùn)用激發(fā)動(dòng)機(jī)的方法；七、發(fā)明5S推展技巧、手法；八、活動(dòng)繼續(xù)不斷；九、援用外力援助；十、建立評(píng)價(jià)體制。大家一同努力吧5S的完善道路漫長(zhǎng)曲折，大家同心協(xié)力、積極向上簡(jiǎn)報(bào)課別問題得分課別問題得分技術(shù)小組24.5SM小組14.5物流小組14.5模具小組24.5科室小組14.5TR小組14.5PM小組14.5基建小組24.5制造小組14.5動(dòng)力小組14.55S宣傳標(biāo)語要想任務(wù)

27、環(huán)境好，整理整頓要做到，每日清掃不能少，清潔素養(yǎng)最重要。安康平安環(huán)境好，整理整頓不可少，每日清掃清潔勤，我們都有好素養(yǎng)第七部分 辦公室5S活動(dòng)5S管理 辦公室整理整頓要點(diǎn)高級(jí)管理者辦公室5S要點(diǎn)辦公室5S活動(dòng)辦公室整理整頓共獨(dú)區(qū)分公私區(qū)分柜架管理資料歸位桌面狀態(tài)抽屜狀態(tài)張貼管理事務(wù)管理 減少活頁夾、文件和單據(jù)的數(shù)量； 公司外部、其它部門的文件盡早做答送出； 擴(kuò)展辦公室的運(yùn)用空間； 減少脫漏或送出的失誤。 目的要點(diǎn)資料整理受控文件和資料；公用展現(xiàn)類文字資料；個(gè)人文字資料。 分類 受控文件應(yīng)使其從編制審批、發(fā)放、更改到保管均要受控； 質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、搜集、編目、歸檔、保管等均應(yīng)受控； 公用展現(xiàn)類文

28、字資料置于公共場(chǎng)所并由專人管理； 個(gè)人文字資料個(gè)人管理； 一切文字資料都應(yīng)有標(biāo)識(shí)； 一切文字資料都要按方便取用的原那么，按運(yùn)用頻度、重要性等分類放于 固定的位置； 規(guī)定文字資料的舍棄原那么，及時(shí)銷毀無用文字資料，提倡及時(shí)處置、不 堆積文件的良好習(xí)慣； 定期整理、整頓、檢查。原那么資料整理S/L規(guī)范書責(zé)任人:XX保管期限:機(jī)種停頓后3年123456文件夾編號(hào)或必要時(shí)用斜線活頁夾顏色管理。藍(lán)色：管理類。綠色：制造、其它類。黃色：藍(lán)圖類。紅色：規(guī)范、規(guī)格類。 分類方式：按客戶分類。按方式分類。按普通文件分類。按主題分類。按標(biāo)題分類。 資料柜整理管理責(zé)任者架子表示標(biāo)簽區(qū)域標(biāo)示柜子內(nèi)表示標(biāo)簽桌面整理待處

29、置已處置 普通的桌子有兩個(gè)或以上的抽屜，東西經(jīng)常隨意雜亂地放入抽屜內(nèi)。 在并排的抽屜內(nèi)，也答應(yīng)發(fā)現(xiàn)不僅有鉛筆、圓珠筆、筆記本、橡皮擦、名片及剪刀，而且又有牙刷、糖果、香水、阿斯匹林、錢幣、裝飾珠寶、繃帶及其他物品。 這些東西先要依用途分類，在僅有兩個(gè)抽屜的桌子時(shí)，可分為辦公用品及私人用品，各占用一個(gè)抽屜。 再來要決議每一項(xiàng)物品的最大放置量。例如，我們決議抽屜內(nèi)放置的最大量為兩支鉛筆、一支圓珠筆、一塊橡皮擦、一本筆記本等。 任何超越最大數(shù)量的物品，均須從抽屜內(nèi)去除，放在室內(nèi)一個(gè)角落的辦公用品儲(chǔ)存區(qū)；有時(shí)可以稱此儲(chǔ)存區(qū)為“循環(huán)金庫。當(dāng)抽屜內(nèi)的用品用完之后，員工可以此金庫加以補(bǔ)充。 接著，擔(dān)任管理金

30、庫的員工要留意存貨數(shù)量，當(dāng)下降至設(shè)定的最少量時(shí)，必需再訂購(gòu)補(bǔ)充進(jìn)來。 借著將辦公抽屜的東西削減至最低量，我們可以剔除將鉛筆、紙張及化裝品等必需的東西混在一同的景象。這種過程能開發(fā)員工的自律才干、改良保管記錄的才干以及強(qiáng)化任務(wù)的效率才干。抽屜整理辦公室5S活動(dòng)表區(qū)分活動(dòng)內(nèi)容五分鐘5S活動(dòng)1檢查你的著裝狀況和清潔度2檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都撿起來，如橡皮擦、回形針、文件及其他3整理和徹底清潔桌面4檢查存放文件的位置，將文件放回他們應(yīng)該放置的地方5扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品6檢查檔案柜、書架及其他夾具等，將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^來十分鐘5S活動(dòng)1實(shí)施五分鐘5S活動(dòng)的所有

31、內(nèi)容2用抹布擦干凈電腦、傳真機(jī)及其他辦公設(shè)備3固定可能脫落的標(biāo)簽4清潔地面5傾倒垃圾簍內(nèi)的垃圾6檢查電源開關(guān)、門窗、空調(diào)等是否已關(guān)上 高級(jí)指點(diǎn)包括：董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、高級(jí)主管等。 做好高級(jí)指點(diǎn)辦公區(qū)5S的重要性、必要性：高級(jí)指點(diǎn)辦公區(qū)是公司職場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分；做好高級(jí)指點(diǎn)辦公區(qū)5S活動(dòng)，有利于加強(qiáng)他們對(duì)5S的本質(zhì)認(rèn)識(shí)和直接感受，使他們真正下定決心，堅(jiān)決不一的支持公司5S活動(dòng)推行；辦公室或區(qū)域，經(jīng)常有客戶來訪，是表達(dá)公司5S成效的窗口。 把高級(jí)指點(diǎn)辦公區(qū)當(dāng)作是神圣、私人、嚴(yán)密 的地域不敢或不便染指的想法是錯(cuò)誤的。高級(jí)指點(diǎn)辦公區(qū)如何做5S？1、常整理： 將私人物品與任務(wù)用品分開存放； 明確

32、不要品的歸類。實(shí)施方法 ： 設(shè)置衣帽架； 設(shè)置私人物品存放儲(chǔ)柜； 由秘書或助理人員制定不要清單擺放在指點(diǎn)用的記事 本首頁或備忘錄中，便于指點(diǎn)日常清理不要品； 每周末秘書全面核實(shí)并協(xié)助整理，去掉過時(shí)或不要資 料。實(shí)施內(nèi)容 ：2、常整頓：規(guī)劃好抽屜、儲(chǔ)存柜，用標(biāo)貼定位，鎖扣齊備；文件資料用顏色、編碼或款式不同的資料夾分類歸檔，建立目 錄索引 ；公告物、方案、備忘錄 。實(shí)施方法 ：秘書在定位標(biāo)貼前應(yīng)先征求指點(diǎn)意見，以本人方便取放為原那么 ； 文件資料由秘書協(xié)助歸檔；正在處置中的資料用“IN“OUT兩層資料架分類；將公布板面格局區(qū)分標(biāo)示；過時(shí)公告物由秘書及時(shí)清理。 實(shí)施內(nèi)容 ：3、常清掃：辦公室、辦公

33、桌、文件的清掃。實(shí)施方法 ：指點(diǎn)辦公桌明確劃分為本人清掃責(zé)任區(qū)。每日例行5 分鐘清潔，辦公室外及室內(nèi)其他區(qū)域可由他人協(xié)助 完成； 過期文件、報(bào)章雜志由秘書及時(shí)清理；約請(qǐng)安排指點(diǎn)參與員工清掃活動(dòng) 。 實(shí)施內(nèi)容 ：4、常清潔：接受清潔檢查和巡查；自動(dòng)不定期巡查。實(shí)施方法 ：秘書協(xié)助指點(diǎn)定期自檢前3S的落實(shí)情況； 提供5S稽查標(biāo)榜、記錄表等備指點(diǎn)巡查。 實(shí)施內(nèi)容 ：5、常素養(yǎng)：日常任務(wù)有方案和時(shí)間觀念；禮儀習(xí)慣。實(shí)施方法 ：指點(diǎn)自行制定或秘書協(xié)助制定每階段任務(wù)方案并張貼 備忘； 秘書提示指點(diǎn)會(huì)議、談判，遵守時(shí)間；制定禮儀規(guī)范，約請(qǐng)指點(diǎn)一同參與學(xué)習(xí)，并帶頭遵守實(shí)施內(nèi)容 ：項(xiàng)次檢查項(xiàng)目得分檢查狀況1通道

34、狀況0有很多東西，或臟亂1雖能通行，但要避開，臺(tái)車不能通行2擺放的物品超出通道3超出通道，但有警示牌4很暢通，又整潔2工作場(chǎng)所的設(shè)備材料0一個(gè)月以上未用的物品雜亂放著1角落放置不必要的東西2放半個(gè)月以后要用的東西，且紊亂3一周內(nèi)要用，且整理好43日內(nèi)使用，且整理很好3辦公桌（作業(yè)臺(tái)）上、下及抽屜0不使用的物品亂放1半個(gè)月才用一次的也有2一周內(nèi)要用，但過量3當(dāng)日使用，但雜亂4桌面及抽屜內(nèi)均最低限度，且整齊4料架狀況0雜亂存放不使用的物品1料架破舊，缺乏整理2擺放不使用的，但整齊3料架上的物品整齊擺放4擺放為近日所用，很整齊5倉(cāng)庫0塞滿東西，人不易行走1東西雜亂擺放2有定位規(guī)定，沒被嚴(yán)格遵守3有定

35、位也在管理狀態(tài)，但進(jìn)出不方便4任何人均易了解，退還也簡(jiǎn)單小計(jì)整理項(xiàng)次檢查項(xiàng)目得分檢查狀況1設(shè)備、機(jī)器、儀器0破損不堪，不能使用，雜亂放置1不能使用的集中在一起2能使用但雜亂3能使用，有保養(yǎng)，但不整齊4擺放整齊、干凈，最佳狀態(tài)2工具0不能使用的工具雜放1勉強(qiáng)可用的工具多2均為可用工具，缺乏保養(yǎng)3工具有保養(yǎng)，有定位放置4工具采用目視管理3零件0不良品與良品雜放在一起1不良品雖沒及時(shí)處理，但有區(qū)分及標(biāo)示2只有良品但保管方法不好3保管有定位標(biāo)示4保管有定位、有圖示，任何人均很清楚4圖紙、作業(yè)標(biāo)示書0過期與使用中雜雜一起1不是最新的，但隨意擺放2是最新的，但隨意擺放3有卷宗夾保管，但無次序4有目錄，有次

36、序，且整齊，任何人很快能使用5文件檔案0零亂放置，使用時(shí)沒法找1雖顯零亂，但可以找得著2共同文件被定位，集中保管3以事務(wù)機(jī)器處理而容易檢索4明確定位，使用目視管理任何人能隨時(shí)使用小計(jì)整頓項(xiàng)次檢查項(xiàng)目得分檢查狀況1通道0有煙蒂、紙屑、鐵屑其他雜物1雖臟物，但地面不平整2水漬、灰塵不干凈3早上有清掃4使用拖把，并定期打臘，很光亮2作業(yè)場(chǎng)所0同上1同上2同上3零件、材料、包裝材存放不妥，掉在地上4同上3辦公桌、作業(yè)臺(tái)0文件、工具、零件很臟亂1桌面、作業(yè)臺(tái)滿面灰塵2桌面、作業(yè)臺(tái)面雖干凈，但破損未修理3桌面、臺(tái)面很干凈整齊4除桌面外，椅子及四周均干凈明亮4窗、墻板、天花板0任憑破爛1破爛但僅應(yīng)急簡(jiǎn)單處理

37、2亂貼掛不必要的東西3還算干凈4干凈亮麗，很是舒爽5設(shè)備、工具、儀器0有生銹1雖無生銹，但油垢2有輕微灰塵3保持干凈4使用中防止不干凈措施，并隨時(shí)清理小計(jì)清掃項(xiàng)次檢查項(xiàng)目得分檢查狀況1通道和作業(yè)區(qū)0沒有劃分1有劃分、但不流暢2劃線感覺還可3劃線清楚，地面有清掃4通道及作業(yè)區(qū)感覺很舒暢2地面0有油或水1油漬或水漬縣得不干凈2不是很平3經(jīng)常清理，沒有贓物4地面干凈亮麗，感覺舒暢3辦公桌作業(yè)臺(tái)椅子架子會(huì)議室0很臟亂1偶爾清理2雖有清理，但還是顯得臟亂3自己感覺很好4任何人都會(huì)覺得舒服4洗手臺(tái)0容器或設(shè)備臟亂1破損未修補(bǔ)2有清理，但還有異味3經(jīng)常清理，沒異味4干凈亮麗，還加以裝飾，感覺舒服5儲(chǔ)物室0陰暗潮濕1雖陰濕，但加有通風(fēng)2照明不足3照明適度，通風(fēng)好，感覺清爽4干干凈凈，整整齊齊，感覺舒適小計(jì)清潔項(xiàng)次檢查項(xiàng)目得分檢查狀況1日常5S活動(dòng)0沒有活動(dòng)1雖有清潔清掃工作，但非5S計(jì)劃性工作2開會(huì)有對(duì)5S宣導(dǎo)3平常能夠做得到的4活動(dòng)熱烈，大家均有感受2服裝0穿著臟，破損未修補(bǔ)1不整潔2紐扣或鞋帶未弄好3廠服、識(shí)別證依規(guī)定4穿著依規(guī)定，