現(xiàn)代人力資源管理培訓(xùn)如何有效激勵員工培訓(xùn)ppt課件

1、MOTIVATING如何有效鼓勵員工現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)專題一、為什么士氣低落？ 任務(wù)無精打采經(jīng)常遲到或早退有時大發(fā)牢騷和埋怨不自動更快更好的完成義務(wù)經(jīng)常拖延、推遲任務(wù)士氣低落的緣由 需求長期得不到滿足控制過嚴(yán)目的問題老挨批不公平鼓勵的誤區(qū) 鼓勵獎勵 發(fā)發(fā)獎金 送個紅包 買件禮品獎勵只是鼓勵的一方面，但不是全部鼓勵的誤區(qū)員工不就是要錢嗎？ 員工說這困難、那困難要錢 員工要求漲工資要錢 員工要求提升還是要加薪 員工辭職時加錢就能處理問題 員工突出點獎金、提成 錢真的是萬能的嗎？鼓勵的誤區(qū)1,99,95,51,19,1重業(yè)務(wù)不重鼓勵管理方格對業(yè)務(wù)、義務(wù)的關(guān)懷度對員工的關(guān)懷度1，9型管理者此類管

2、理者對員工關(guān)懷體恤入微，人際關(guān)系良好，組織內(nèi)氣氛非常良好，有點像俱樂部，不適宜管理和目的的完成。9，9型管理者他們對業(yè)務(wù)和員工都極度關(guān)懷和維護，能使員工清楚的知道任務(wù)目的和利益關(guān)系，與員工建立起互置信任和尊重的人際關(guān)系，圓滿高效的完成任務(wù)。5，5型管理者適度型管理者，對業(yè)務(wù)和任務(wù)都不是太過關(guān)懷又都能平和二者的關(guān)懷度，他們在保證完成任務(wù)的同時，也留意將士氣堅持在適當(dāng)?shù)某潭龋苟叩竭_必要的平衡到達較好的績效程度，是一種比較好的管理模型。1，1型管理者這類管理者對任務(wù)和員工都不關(guān)懷，對業(yè)務(wù)也不強求，只是維持組織中成員的關(guān)系，是最低級的一種管理方式。9，1型管理者可以說是權(quán)威型或重業(yè)務(wù)型，這種管理者

3、對業(yè)務(wù)、義務(wù)高度注重和關(guān)懷，對員工的關(guān)懷明顯缺乏。鼓勵的誤區(qū)因他是一個重業(yè)務(wù)不重鼓勵的管理者，他能夠就是9，1型的管理者，他應(yīng)更加注重他的員工，關(guān)懷他的員工，逐漸從5，5型過渡到9，9型，到達管理的最高境界，這是當(dāng)今人力資源管理的中心。重業(yè)務(wù)不重鼓勵專題二、鼓勵分析需求層次實際生 理安 全社 交尊 重自我實現(xiàn)1、員工需求什么？鼓勵分析X、Y實際X實際：大棒：脅迫、強迫嚴(yán)密監(jiān)控Y實際：胡蘿卜：信任、授權(quán)和參與2、“胡蘿卜還是“大棒保健要素鼓勵要素 防止職工產(chǎn)生不滿心情鼓勵職工的任務(wù)熱情工 資監(jiān) 督地 位安 全任務(wù)環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系任務(wù)本身賞識提升生長的能夠性責(zé)任成就 3、為什么稱心，為什

4、么不稱心？ 鼓勵分析雙要素實際鼓勵分析公平實際OP對本人報酬的覺得Oa對他人所獲報酬的覺得IP對本人所作投入的覺得Ia對他人所作投入的覺得OH對本人過去報酬的覺得IH對本人過去投入的覺得4、為什么不公平？專題三、鼓勵方法 設(shè)立全公司的業(yè)績排行榜，每月季將員工的銷售業(yè)績或消費業(yè)績進展排行同時舉行打榜競賽。排行榜鼓勵方法2讓員工攜帶配偶或同伴出去旅游或團體旅游旅游 鼓勵方法3讓員工根據(jù)各自業(yè)務(wù)到外面參與會議、講習(xí)班或研修班讓員工在職攻讀更高的學(xué)位或?qū)W歷如MBA舉行內(nèi)部培訓(xùn)，讓員工參與為員工制定專項職業(yè)開展方案公布明確的職業(yè)開展途徑職業(yè)開展 鼓勵方法4升職或晉級讓他主持一個工程讓他做顧問給予充溢榮譽

5、的職務(wù)給予特別義務(wù)提升加強責(zé)任與位置 鼓勵方法5將公司的假設(shè)干股份作為獎勵，給員工以期權(quán)等方式，或直接獎給員工；員工持股方案每名員工都有分紅的權(quán)益內(nèi)部股公司股份 鼓勵方法6添加其根本工資規(guī)范添加津貼額添加其他獲得更多收入的時機 加薪鼓勵方法7表揚員工在職責(zé)外的特殊表現(xiàn)獎勵員工的艱苦成就改善效力獎明星方案革新獎內(nèi)部發(fā)明獎特殊成就獎鼓勵方法8美味的任務(wù)餐交通補貼住房補貼健身卡節(jié)日禮金訂雜志嚴(yán)厲的社會保證額外的商業(yè)保險提供飲料和食品報銷子女的部分入托費或?qū)W費福利 鼓勵方法9提成季度獎年終獎先進業(yè)績獎贈送貴重物品住房、轎車 業(yè)績獎鼓勵方法10配專車配秘書寬闊的辦公室令人尊崇的“名份彈性任務(wù)時間會員卡、

6、貴賓卡顯示身份其他鼓勵方法公開表揚加班一塊去吃飯，公司請客給予他更多的輔導(dǎo)寫任務(wù)報告時，要提到執(zhí)行任務(wù)的員工姓名，以求不埋沒員工的功績員工任務(wù)受挫時，表示了解 專題四、鼓勵的原那么 一樣的業(yè)績給予一樣的獎賞或者不同的業(yè)績給予不同的獎賞 公平原那么鼓勵原那么2鼓勵力度只能是先弱后強，先小后大。不能將鼓勵的資源一次用完，也不能將鼓勵的資源用在一人身上。 鼓勵只能上不能下，鼓勵具有“抗藥性。公司的鼓勵資源是有限的，鼓勵效果也是有限的。剛性原那么 鼓勵原那么3在上次表揚一段時間后再表揚在員工最盼望某種需求時能適時的滿足他在氣氛最正確時表揚不要在人們把一件事快要忘記時才去鼓勵灰心喪氣時給予鼓勵加薪后不適

7、宜馬上又加薪?jīng)]有提升時公布提升的規(guī)那么在正式場所公布重要決議時機原那么 在恰當(dāng)?shù)臅r機實施鼓勵，或在不當(dāng)?shù)臅r機不實施鼓勵鼓勵原那么4鼓勵的對象是誰？誰最需求鼓勵？鼓勵的規(guī)范和詳細內(nèi)容這次鼓勵要到達什么效果？如何知道到達了這種效果？鼓勵的透明度及共識性：其他人能否知道？知道后會如何反映？能否會有同感？能否會因此得到正面的啟發(fā)和鼓勵？鼓勵的對象能否贊同？鼓勵的實施方式能否準(zhǔn)確、明了？明晰原那么專題五、鼓勵的戰(zhàn)略讓員工參與制定本人的任務(wù)目的和方案使員工感到個人對于任務(wù)質(zhì)量和成果負有責(zé)任任務(wù)變化、新奇鼓勵獨立思索及決策有張有弛寬容、信任，融洽的私人關(guān)系，良好的人際關(guān)系親切、開放、互信讓員工看到努力除了帶

8、來精神上滿足和個人自尊外，也帶來物質(zhì)的滿足。發(fā)明良好的任務(wù)氣氛 批判的技巧 簡單粗暴的批判不容員工解釋和闡明理由他必需服從于我，聽我的命令以客觀印象決議判別全盤否認(rèn)，一無是處侮辱、埋怨、貶低受本人的心情控制態(tài)度強橫建議性的有效批判與員工溝通時以商量的口吻進展允許員工創(chuàng)新、改良并給予鼓勵以現(xiàn)實為根據(jù)注重客觀詳細、有針對性和有一定信任，維護員工自尊態(tài)度溫暖有理有據(jù)不恰當(dāng)?shù)呐蟹绞角‘?dāng)?shù)呐蟹绞焦膭顟?zhàn)略2“真不錯！“真出色！“非常好！“真能干！“沒關(guān)系，思緒挺好，順著這思緒做下去一定不錯。“就這么干吧“干得美麗！認(rèn)可與贊譽鼓勵戰(zhàn)略3員工最需求什么？不要動不動就猜測她是為了錢。金錢獎勵必需與業(yè)績有十清

9、楚確的相關(guān)性。金錢的獎勵規(guī)范和規(guī)那么對于一切人都是一樣的，金錢獎勵是正式的、制度化的。金錢的獎勵是其他獎勵的根底，金錢獎勵、獎勵規(guī)范應(yīng)較早制定較早實施，在此根底上，輔以其他鼓勵手段。在同樣業(yè)績情況下，需求不同的其他鼓勵手段。金錢鼓勵金錢是最重要、最好的鼓勵手段之一。但運用時一定要思索到： 鼓勵戰(zhàn)略4提升對人的鼓勵作用是非常大的。提升同時伴隨著位置、榮譽、薪酬、尊重等等多方面的提高。可以說，提升鼓勵是一切鼓勵中最為有力，最為耐久的方式。提升鼓勵 鼓勵戰(zhàn)略5普通來說，員工的人格類型有四種：指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型。對不同人格類型的員工須分別采取不同的鼓勵方式。根據(jù)人格類型進展鼓勵指揮型 喜歡

10、以自我為中心，可以承當(dāng)本人的責(zé)任，對管理他人感興趣，但不是個人主義者；重事不重人，公事共辦，務(wù)虛而講效率，喜歡獎賞；注重結(jié)果，懂得競爭，以成敗論英雄，輕視人際關(guān)系。特征指揮型的鼓勵技巧讓他們在任務(wù)中本人彌補本人的缺乏，而不要指摘他們；別讓效率低的任何優(yōu)柔寡斷的人去拖他們的后腿；容忍他們不請自來的協(xié)助;巧妙的安排他們的任務(wù)，使他們覺得是本人在安排本人的任務(wù)；別試圖通知他們怎樣做;當(dāng)他們埋怨他人不能干的時候，給他們支持. 關(guān)系型 重人不重事，擅優(yōu)點理人際關(guān)系，比較隨和樂觀，很少盛氣凌人；優(yōu)柔寡斷，希望他人關(guān)注他們，沒有觀眾，他們是不能努力任務(wù)的特征關(guān)系型鼓勵技巧對他們的私生活表示興趣，讓他們感到尊

11、重與他們說話時，要留意溝通技巧，使他們感到受尊重給他們平安感給他們時機充分的和他人分享感受；別讓他們感遭到回絕，他們會因此不安把關(guān)系視為團體的利益來建立，將遭到他們的歡迎安排任務(wù)時，強調(diào)任務(wù)的重要性，指明不完成任務(wù)對他人的影響，他們會因此為關(guān)系而努力和拼搏智力型 偏好思索，富有討論精神，對事物的來龍去脈總是刨根問底，樂于搜集信息不講究信息的適用性；任務(wù)起來條理清楚，但過分注重細節(jié)，常因部分小利益而呵斥全局動搖，他們是完美主義者；他們懂得很多，但是不懂的更多。 特征智力型鼓勵技巧一定他們的思索才干，對他們的分析表示興趣提示他們完成他們的任務(wù)目的，別過高追求完美別直接批判他們，而是給他們一個思緒，讓他們覺得是本人發(fā)現(xiàn)了錯誤；不要用突襲的方法打擾他們，他們不喜歡驚奇多表達誠意比運用溝通更重要，他們有可以立刻分析出他人誠意的程度；他們喜歡現(xiàn)實，他必需懂得和他們一樣多別指望壓服他們，除非他們的想法和他一樣贊譽他們的一些發(fā)現(xiàn)，由于他們想來想去得出的結(jié)論可不希望他人潑冷水。 工兵型 他們是天生的被管理者，忠實可