銀行業(yè)員工的自我管理ppt課件

1、員工的自我管理會計結(jié)算部.目的經(jīng)過學(xué)習(xí)掌握自我心態(tài)管理，目的管理和時間管理的原那么和方法實踐運用，提升，改善任務(wù)和生活質(zhì)量.主要內(nèi)容一自我認(rèn)知和角色定位二自我管理的方法.心態(tài)管理.目的管理.時間管理.一自我認(rèn)知和角色定位.信息溝通角色及時將前沿信息任務(wù)中遇到的問題及客戶或基層反映的情況等反響到上級，供上級決策橫向部門之間及時交流信息和任務(wù)進展情況以便更好協(xié)作并及時改良任務(wù)方式方法. 人際關(guān)系角色在上級面前是被指點者，完成上級的任務(wù)指令，在下級面前是指點者，下達(dá)指令并對結(jié)果擔(dān)任在同級面前是協(xié)作者角色在客戶面前是興業(yè)銀行的籠統(tǒng)代表，代表興業(yè)銀行履行各項職責(zé).如何成為出色的員工建立正確的行為認(rèn)識了解

2、指點對他的期望.建立正確的行為認(rèn)識質(zhì)量認(rèn)識誠信謙讓助人為樂遵守次序團隊精神尊重他人效率認(rèn)識(興業(yè)事說辦就辦,辦快辦好)責(zé)任認(rèn)識.了解指點的期望希望部屬自動處理問題希望了解部署任務(wù)的進度和困難希望一切任務(wù)能在掌握中，不要有不測希望所交代的事情能快速呼應(yīng)希望自動提供實時信息希望部屬尊重顧及上司的籠統(tǒng).如何處置與上司的意見對立充分溝通，委婉表達(dá)看法訪談他人意見，作為參考尋覓支持的案例及客觀參考信息尋求第三方案自我檢討意見的有效性.自我管理的重要性勝利的關(guān)鍵本人的態(tài)度內(nèi)因外因.二自我管理的方法目的管理設(shè)定目的搜索與目的相關(guān)的信息找出最正確方案制定行動方案按方案執(zhí)行檢查執(zhí)行情況對檢查結(jié)果做出修正修正后再

3、執(zhí)行.設(shè)定目的大目的小目的更小目的即時目的. 有效目的的原那么：明確的specific)可量化的measurable)真實可行的(achievable)注重結(jié)果的(result-oriented)有時間限制的(time-limited). 搜索與目的相關(guān)的信息：閱讀法調(diào)查法交換法. 信息過濾大量信息相關(guān)信息直接相關(guān)信息有用信息.制定行動方案方案和執(zhí)行用不同的時間分配方式滾動方案法備用方案法.找出最正確方案頭腦風(fēng)暴法討論科學(xué)決策法分析決策樹圖解.目的管理執(zhí)行步驟自我才干評價確定目的及完成時間制定進程行事歷目的公諸于眾強迫本人執(zhí)行自我評價改善全程評價總結(jié)制定新的目的.2自我時間管理認(rèn)知本人時間管理

4、的現(xiàn)狀改善本人時間管理的才干.認(rèn)知時間管理什么是時間管理？學(xué)會時間管理的益處.時間浪費者的表現(xiàn)任務(wù)條理性差文件管理性差說“不的才干差用的才干差不能控制和支配本人交際才干不夠會場掌控度不夠.時間浪費者的兩大緣由拖延完美.有效時間管理的步驟優(yōu)先方案管理自我組織管理溝通管理.時間管理的原那么緊急且重要的緊急但非重要的重要但非緊急的非重要非緊急的.二八定律的任務(wù)占整個任務(wù)的價值集中的精神投入這的任務(wù)投入的精神做另外的任務(wù).自我組織管理找出隱藏的時間減少無謂的時間浪費提高任務(wù)效率根除浪費時間的習(xí)慣.請善用今天！昨天是一張已被注銷的支票明天是一張尚未到期的本票今天那么是隨時可用的現(xiàn)金.3心態(tài)管理管理他人由

5、管理本人開場管理本人由管理心態(tài)開場管理心態(tài)由管理觀念開場.人有四種天賦想象力(imagination):超越現(xiàn)實良知conscience)：明辨是非獨立意志(independent will)：我行我素自我認(rèn)識(self-awareness):我是我所想.自我認(rèn)識是人對本人身心形狀及對本人同客觀世界的關(guān)系認(rèn)識某種意義上，自我認(rèn)識所秉持的觀念.內(nèi)觀人生觀他是他認(rèn)識的產(chǎn)物認(rèn)識自我潛認(rèn)識超我超認(rèn)識本我.外觀世界觀他用什么樣的觀念去對待周圍的世界，那么這個世界就呈現(xiàn)他看到的樣子其實，世界并不一定就是他看到的樣子.事物開展的普遍規(guī)律物極必反，否極泰來物競天擇，適者生存事有正反兩面.他可以選擇態(tài)度不論事有

6、幾面，如何開展，在任何環(huán)境中，人有一種最大的自在，就是選擇本人的態(tài)度事物本身并不影響人，但人卻受對事物的看法的影響.非理性思想分析：誘發(fā)事件我的指點說我是個笨蛋：我們的自言自語他是個蠢貨，沒教養(yǎng)，他沒理由這樣侮辱我，我不能容忍他這樣：結(jié)果：心情反響和行為我為此無地自容，要報仇，我要瘋了，我豁出去了.理性思想分析：誘發(fā)事件我的老板說我是個笨蛋：我們的自言自語他看來很生氣，為什么？我該據(jù)理力爭還是先逃避一下？：結(jié)果：心情反響和行為積極地沉默確有失誤，自我檢討，自我鼓勵，自我改善沒有問題，充分溝通，據(jù)理力爭.態(tài)度決議一切不讓他人的神色改動我們的態(tài)度，而要讓我們的態(tài)度改動他人的神色有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的未來不要由于他人的錯誤來懲罰本人今日之我是昨日之我的選擇明日之我是今日之我的選擇.高興從“心出發(fā)假設(shè)態(tài)度改動，行動就會改動假設(shè)行動改動，習(xí)慣就會改動假設(shè)習(xí)慣改動，人格就會改動假設(shè)人格改動，人生就會改動.耕耘心田平衡心思平衡是一種形狀，一直處在平衡形狀是理性和智慧的結(jié)晶開放每個人的生命機體都是一個開放的系統(tǒng)，他必需與外界不斷交換物質(zhì)，能量和信息，才干堅持心思平衡懂得尋求心思平衡的人，必需運用科學(xué)的方法，經(jīng)常到人群中去，到大自然去. 創(chuàng)業(yè)心態(tài)熱忱地任務(wù)游戲心態(tài)高興地任務(wù)積極心態(tài)自動地任務(wù). 我們不能左