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文檔簡介
1、 廣交會實習(xí)感悟廣交會實習(xí)感悟是一些同學(xué)在廣交會的時候收獲的成長, 下面跟大家分享一些廣交會實習(xí)感悟范例,歡迎閱讀!廣交會實習(xí)感悟【 1】時間流逝使我回想起過去, 大一的秋天, 我進入了廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校門 ; 大二的春天, 我揮灑著熾熱的青春; 現(xiàn)在, 我踏上了實習(xí)的旅程。實習(xí),對每一個大學(xué)生而言,是畢業(yè)之前的必修課實習(xí)的過程,既是對自己所學(xué)專業(yè)課程的檢驗,又是接觸社會,了解社會的預(yù)熱期, 所以實習(xí)對每位即將步入社會的大學(xué)生而言, 是須要的也是必須的。回想起在廣交會實習(xí)的那段時間, 現(xiàn)在看來是一種磨練。 我們外語系這次是在中國第一展中國進出口商品交易會,即廣交會,實習(xí)。它為我們提供了許
2、多職位,有商務(wù)部如復(fù)印傳真,銷售; 也有服務(wù)部的咖啡廳,銷售咖啡廳; 還有麗江酒店等等。我被分配到商務(wù)部服務(wù)科的復(fù)印傳真。在那里,我見識了赫赫有名的廣交會的基本運作 ; 把我平常在課本上所學(xué)到的知識運用到實踐中, 鍛煉了我的聽力和白話同時我也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。這次去琶洲館實習(xí)我學(xué)會了如何復(fù)印和傳真。 在實習(xí)之前, 我們的負責(zé)人專門請了何師傅來教我們?nèi)绾尾僮髂切C器, 何師傅在教我們的時候, 我們都很認(rèn)真地聽, 他給我們講了新舊款復(fù)印機和傳真機的詳細操作步驟, 復(fù)印機遇到卡紙怎么處理, 傳真機如何預(yù)知它里面快要沒傳真紙了, 還有在使用這些機器的時候的一些有關(guān)的注意事項等等。聽起來不會覺得
3、很難,但是當(dāng)實際去操作的時候,問習(xí)題就出現(xiàn)了。 其中出現(xiàn)最普遍的問習(xí)題就是: 如何將一份雙面都有文字的文件放在復(fù)印機上原封不動地復(fù)印成兩面來。 何師傅教的時候, 看似很簡單, 但是我們就是忽略了一個非常重要的環(huán)節(jié), 那就是沒有注意看他選功能的時候是選哪個功能, 因為大家想當(dāng)然地就按照最基本的功能去復(fù)印,結(jié)果只印到一面。這說明了一個很關(guān)鍵的問習(xí)題:要把學(xué)到的東西運用到實踐中去,所謂實踐是檢驗真理的唯一規(guī)范。在正式上班的時候, 我們大部分的操作都會, 不過剛剛開始的時候不是由于不是很熟手,所以不是很快,但是漸漸地就熟練起來了,所謂游刃有余。 開始我是印完一個人的文件再接第二個人的文件去復(fù)印,雖然我
4、知道他們很趕時間,想盡快幫他們印好,但是我怕因為還不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。 到了后來, 我就可以同時接兩位顧客的資料去印了, 在復(fù)印的同時也鍛煉了我的記憶, 耐心和細心。 我接到印得最多的是印三大本筆記本和 500 張, 那可真是考驗我的耐心啊,穿著高根鞋站在那里等。我們 24 號館是琶洲館那4 個攤位之中最忙的一個,我還清楚地記得剛開館第一天的情景,真是壯觀啊,到我們攤位復(fù)印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了, 人特別地多。 那天我們是腳穿高根鞋,手就接顧客的文件,不斷地在復(fù)印間和收銀臺之間走動。一天下來,除了中午那20 分鐘的吃飯時間可以坐下來休息以外,其它絲毫沒有時
5、間讓我們坐下來休息。 第一天的時候, 我們忙得差點都忘記要吃飯這回事了, 是其它館的同事去我們那里說要去拿飯時, 我們才意識到是時候吃午飯了。一天下來,從早上 8 點 30 分做到晚上 7 點30 分左右才下班,腳底都快成火山了,回到學(xué)校整只腳都已經(jīng)不是自己的了, 因為我們大部分人都是第一次穿高根鞋, 而且第一次要穿著它站差不多一整天。 晚上到了學(xué)校都已經(jīng)沒有飯吃了, 只剩下粥和面了,也許在地鐵上已經(jīng)餓飽了,很多時候回到學(xué)校都吃不下。然而, 實習(xí)的過程是有苦有樂的。 雖然剛剛開始的幾天由于要整天站著腳底很痛,但是后來漸漸地習(xí)慣就沒事了。后來,沒那么忙的時候我就站在前臺那里, 有許多外國商人都會
6、向我問路。 雖然他們有來自美國, 英國, 韓國, 日本, 非洲, 印度等等, 但他們都會講英語,而且我發(fā)現(xiàn)他們講的英語都不一樣, 不管是語音還是語調(diào), 都各有自己的特色。 給他們指路的同時也鍛煉了我的聽力和白話。 他們的英語不像我們在英語教材上的那么規(guī)范, 那么慢。 這些才是我們以后出去工作所要聽到的英語啊, 我突然覺得平常在課堂上學(xué)到的英語與這些比照起來,真可以說是啞巴英語啊 ! 登時我才發(fā)現(xiàn)原來我要學(xué)的東西很多, 英語好其實不是指記住多少單詞, 會說幾句單獨的句子或是做了多少套聽力, 而是能否聽得懂不同國家不同速度的英語, 能否與他們進行流利并且通順的對話交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚
7、:有一個非洲的顧客, 他在北京住一年而已就可以講一口規(guī)范的普通話和廣東話。比起他,我真是感到很慚愧,他學(xué)我們國家的語言只是用了短短一年就能講得這么地道。 這使我下定了決心, 要像他學(xué)我們普通話那樣,不僅學(xué)得好而且還要講得地道。在實習(xí)期間, 我們的上司對我們就像對自己的女兒一樣, 既有批評教誨,又有贊揚,我們做的不夠好的地方他就給我們指出來,并告訴我們怎樣能夠做得更好 ; 我們做得很好的時候,他也會表彰我們,并鼓勵我們要再接再厲。 我們大家都相處得很好, 雖然說有很多同學(xué)不同班級,但是到了那里, 我們就是同一個組的成員了,大家都互相幫助,互相關(guān)愛,和睦相處。直到實習(xí)完的那一天,我們大家都很舍不得
8、,舍不得父親般的負責(zé)人輝哥,舍不得團結(jié)互助的組員。在實習(xí)中, 我發(fā)現(xiàn)工作自己是一種學(xué)習(xí), 出來社會才發(fā)現(xiàn)有很多事情其實不是我們想像的那么簡單。大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好地把握才能體現(xiàn)它的意義。 這份工作給我的感觸很深, 懂得了更多的做人與做事的道理; 真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴??偟膩碚f,這次的實習(xí)很順利。通過社會實踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實踐也是一筆財富。 在實踐中可以學(xué)習(xí)到書本實驗中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活。這次實習(xí)讓我受益良多,不僅思想上得到提升,而且我也認(rèn)識了很多的朋友。在今后的生活中,我會朝著自己的目的,不斷地努力為自己的理想而奮斗 !廣交會
9、實習(xí)感悟【 2】非常榮幸, 可以獲得到 109 屆廣交會實習(xí)的這么難得的一個時機。可以與不同學(xué)校的同學(xué)們一起實習(xí),我感到非常開心。我的工作是C區(qū)驗證員,下面是我工作的一些小小的感悟。一、認(rèn)真驗證每個人。這是非常重要的,因為對每個申請進館的人, 都直接關(guān)系到整個廣交會的安全, 甚至影響到外國來賓對中國的印象。所以驗證每一個人的時候都必須認(rèn)真負責(zé)。不能有絲毫草率。有些時候, 有些外商以及外商帶來的中國人, 他們的態(tài)度其實不是很好, 但是我們其實不可以被他們的態(tài)度所影響, 我們需要有我們的專業(yè)精神,盡我們的職責(zé),做好我們的工作。二、對待各采購商和前來C區(qū)的本國采購代表,態(tài)度應(yīng)該耐心,友好。 要令他們
10、感覺賓至如歸, 感到來到廣交會是多么美妙的一件事。例如, 外商以及前來的中國采購商, 他們其實不了解為什么工作手續(xù)是這么的復(fù)雜,要等那么久。我們必須認(rèn)真向他們解釋,解答他們一切的問習(xí)題。三、團隊精神,作為一個團隊里的一員,要懂得如何互相合作,互相幫助, 解決對方一時之間解決不了的問習(xí)題。 共同合作解決問習(xí)題,讓大家的工作更順利,更輕松。作為C組驗證組里的一員,我們必須協(xié)商好,就以吃中午飯的排序為例,大家自己協(xié)商好,做到每個時候,崗位上面都會有人。因為就像負責(zé)任跟我們說的, 一個崗位一個坑, 沒有了一個人, 都不可以,沒有人會頂替你的位置。四、做事要有紀(jì)律,工作的時候要堅守崗位,不能擅離職守。到
11、崗要準(zhǔn)時,不能遲到早退, 因為每個人都有各自的任務(wù)。缺了一個便沒有人補上。五、在這次廣交會上,還認(rèn)識了很多來自不同學(xué)校的新朋友。例如有廣商的,廣外的,當(dāng)然還有南國商學(xué)院的其他系的同學(xué)。可以跟他們交流, 我感到非常快樂, 可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗,閱歷,也令我增加了不少見聞。六、在廣交會上,看到的外商以及國內(nèi)采購商,也使我的待人接物能力提升不少。 面對他們的一些問習(xí)題, 可以鍛煉到我的應(yīng)變能力,解決問習(xí)題的能力。最后,非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習(xí)時機,在學(xué)習(xí)之余,也是一次非常難忘的經(jīng)驗。期待下次更精彩的實習(xí),能再次提高自己的能力。廣交會實習(xí)感悟【 3】每件事情都有它的始終。 隨著 112
12、 屆廣交會的結(jié)束, 為期將近一個月的實習(xí)也宣告落幕。 開始面試的時候, 我們班就有四十幾個人報了名,名額只有六個,當(dāng)時上臺英文自我介紹的時候發(fā)揮不太好,我還以為我沒有時機選上了, 不過上天還是挺眷顧我的, 最終得到了去廣交會的實習(xí)時機。 現(xiàn)在想想培訓(xùn)到廣交會結(jié)束的一個月以來, 其中真是有喜有悲。我們的培訓(xùn)比較零散, 9 月 28 號, 10 月 6 號、 7 號、 11 號到 14號,除了 11 號那天去廣外南校區(qū)培訓(xùn)有校車接送,其它的都是自己趕車去琶洲展館參加培訓(xùn), 早上要早起趕最早的一班車, 然后歷時差不多 2 個小時到達琶洲。上班高峰期的廣州地鐵真的不是一般的擠,由此,可以想象畢業(yè)后留在
13、廣州工作的情景,不由得有點擔(dān)憂?,F(xiàn)在讓我介紹一下我的同事們。 我們一個小組一共5 個人, 一個組長,一個收款員,兩個電腦員,一個過塑員。除了我和另一個電腦員是同一個學(xué)校的,其他3 個人均來自不同的學(xué)校,我們在10 月 14號正式碰面,互相認(rèn)識、交流,了解彼此,為以后的工作增加默契。由于大家都是在校學(xué)生, 我們的溝通交流很順利的展開, 共同話習(xí)題也很多,很快就熟悉了起來。彼此的友好,為我們往后的工作環(huán)境營造了良好的氣氛,也為我們往后的工作順利進行打下了基礎(chǔ)。接下來介紹一下我們的工作。 在廣交會實習(xí)期間, 我們的工作崗位從屬證件中心,我們的工作地點是琶洲B東臨時棚境外采購商報到處,工作內(nèi)容就是幫助
14、境外采購商辦理證件。首先,每個到來的客商都必須先填寫一張報到表。這樣既可以先讓他們填寫好須要的信息,又可以幫他們確認(rèn)辦證所需的資料, 加快了驗證和辦證的速度, 整個報到處就可以保持良好運行。 然后組長接過客商的報到表, 由于我們是補辦組,組長要詢問客商是否是第一次參加廣交會,假如是,那就指引其到新辦證區(qū),假如不是,就詢問其舊證件(I C卡)是否遺失或忘帶,若是,請客商出示護照或是臺胞證或是回鄉(xiāng)證等,以確認(rèn)客商身份,接著交給電腦員查詢電腦是否有該客商報到信息,若確定有,就需要幫該客商補辦IC卡,電腦員跟組長說,然后組長跟客商講解情況并且說明費用,然后收款員收款,電腦員打印制證,交給過塑員綁定過塑
15、, 然后把證交給客商, 這樣就是我們的一整個工作流程規(guī)范。其實, 真正工作起來, 并沒有像說的那么簡單容易操作。 尤其是,辦證這一流程規(guī)范是廣交會的第一道門, 在廣交會開展的這十五天里面, 幾乎每一天都會遇到意想不到的情況, 要做好充分的心理準(zhǔn)備去迎接形形色色的客商以及解決各種各樣的情況。 例如客商對于補辦費用的糾纏并且不肯支付補辦的費用,補辦IC卡的費用是200元人民幣,很多客商會覺得不合理,因為新客商新辦證才 100 元人民幣,老客商反而更貴了, 他們就會在這個問習(xí)題上糾纏很久, 甚至?xí)χ埔饨忉尩奈覀冇貌荒敲从焉频脑~語。還有,相信,很多見過外國人書寫英語的人都會知道, 辨認(rèn)來自各個不同
16、國家的人寫的英語是一件很困難的事, 雖然他們說他們寫的真的是英語, 可是他們連寫的字母真的很難辨認(rèn)。作為電腦員, 對著國外客商填寫的報導(dǎo)表, 真的是一件頭疼的事,人少的時候還可以一對一問清楚, 但是客商集中來報到的時候, 人多起來特別忙,根本就沒有時間細細去問清楚,這樣,后臺錄入客商信息的時候就很困難。 再例如, 由于電腦系統(tǒng)里面貯存著多屆課上的個人資料和公司資料, 查找客商資料的時候就需要多一點時間, 而且我們是憑仗客商的姓名來查找的, 當(dāng)客商的名字比較普遍的時候, 翻查資料需要差不多 3 分鐘, 3 分鐘意味著可以新辦一個證件了,所以客商就會不耐煩的拼命催拼命催,甚至?xí)R人,所以作為電腦員
17、,行動要快眼力要好, 內(nèi)心的承受力更是要勝常人一籌, 雖然受罵受氣也要面帶淺笑,禮貌地跟客商解釋。由于我們是電腦員,一整天都要對著電腦, 每天晚上都頂著充滿紅色血絲酸澀的眼睛回宿舍, 其中的艱辛真的不是能說得清楚的。 不過也會遇到幽默的客商, 在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。 更甚的是, 有些外國友人還要我們教他們學(xué)中文,聽他們學(xué)的手舞足蹈, 逗得整組人哈哈大笑,工作的疲勞困苦也一掃而光。廣交會說結(jié)束就結(jié)束了, 在辦證的過程中出現(xiàn)了錯誤其實不可怕,發(fā)現(xiàn)了錯誤之后及時改正并且積累經(jīng)驗是最重要的。 這一次的廣交會實習(xí),一直都是在發(fā)現(xiàn)不足和彌補不足中進行的。在這個過程中,我 也犯過錯誤,但是我也收獲到很多寶貴的經(jīng)驗, 也提升了自己很多方 面的能力。在工作的過程中,我得到的不僅是學(xué)習(xí)經(jīng)驗,還收獲了一 份友誼,不僅是自己的組員,還有和其他組的成員,B區(qū)的各位助理 和經(jīng)理,很開心能認(rèn)識她們,
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