標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量、進(jìn)度計劃精細(xì)化管理培訓(xùn)講義（PPT504頁）

1、標(biāo)桿企業(yè)工程精細(xì)化管理(原名稱：房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理及質(zhì)量缺陷技術(shù)整治措施)1標(biāo)桿企業(yè)工程精細(xì)化管理第一部分、標(biāo)桿企業(yè)工程管理模式分析第二部分、標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點第三部分、標(biāo)桿企業(yè)工程計劃保證體系與重點第四部分、標(biāo)桿企業(yè)工程管理保障的合約配合第五部分、通過減法學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量管理標(biāo)桿企業(yè)工程管理模式分析一、標(biāo)桿企業(yè)企業(yè)經(jīng)營模式與工程管理二、標(biāo)桿企業(yè)工程管理組織架構(gòu)分析三、標(biāo)桿企業(yè)工程管理模式分析標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點一、標(biāo)桿企業(yè)的工程質(zhì)量管理理念二、標(biāo)桿企業(yè)的工程管理策劃與研發(fā)三、標(biāo)桿企業(yè)的工序、檢驗批質(zhì)量管理四、標(biāo)桿企業(yè)的工程質(zhì)量細(xì)節(jié)管理五、標(biāo)桿企業(yè)的設(shè)計工程質(zhì)量保障標(biāo)

2、桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點六、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、系列化對工程質(zhì)量的保障七、標(biāo)桿企業(yè)的工程管理規(guī)劃八、標(biāo)桿企業(yè)供方質(zhì)保體系的輸出與管理九、標(biāo)桿企業(yè)的工程分戶驗收管理標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)的工程質(zhì)量管理理念與質(zhì)量文化：標(biāo)桿企業(yè)的工程質(zhì)量管理理念相對完善：國內(nèi)大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的工程質(zhì)量管理，主要依靠在施工階段的工程質(zhì)量檢驗。沒有強調(diào)工程質(zhì)量的系統(tǒng)化預(yù)防，沒有形成項目開發(fā)全過程的工程質(zhì)量控制保障體系標(biāo)桿企業(yè)的工程質(zhì)量保證體系更多強調(diào)工程質(zhì)量的系統(tǒng)性預(yù)防，包括：設(shè)計預(yù)防、招標(biāo)采購預(yù)防、合約預(yù)防、材料預(yù)防、施工工藝、施工工序控制預(yù)防、施工單位、監(jiān)理單位質(zhì)保體系管理預(yù)防等，形成貫穿項目開發(fā)全過

3、程的工程質(zhì)保體系管理標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 衡量房地產(chǎn)企業(yè)工程質(zhì)量管理水平的等級：第一級：施工質(zhì)量檢驗企業(yè)主要依靠施工現(xiàn)場工程質(zhì)量檢驗來保障工程質(zhì)量，通過臨時性的隱蔽驗收、分部分項工程驗收和最后階段的檢查，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題并予以解決設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、施工的工藝質(zhì)量、工序質(zhì)量等很少得到檢驗，產(chǎn)品的設(shè)計與施工幾乎脫節(jié)，招標(biāo)文件及合約文件缺乏質(zhì)量細(xì)節(jié)控制約定。企業(yè)質(zhì)量管理知識需要完善標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點第二級：工程質(zhì)量保證企業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)仍然主要通過施工現(xiàn)場的工程質(zhì)量檢驗來實現(xiàn)。但企業(yè)開始規(guī)范統(tǒng)一的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、施工質(zhì)量檢驗行為和施工質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)。施工過程的材料質(zhì)量、工藝質(zhì)量、工

4、序質(zhì)量等開始得到控制。一線員工開始積極參加質(zhì)量管理設(shè)計質(zhì)量的測定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計質(zhì)量對工程質(zhì)量的保障標(biāo)準(zhǔn)等還沒有確定，企業(yè)的招標(biāo)采購、成本管理、招標(biāo)合約規(guī)劃等還未介入系統(tǒng)的工程質(zhì)量保障體系標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點第三級：工程質(zhì)量預(yù)防設(shè)計與工程開始相互影響與積極配合，設(shè)計環(huán)節(jié)開始出現(xiàn)面向客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的特征。設(shè)計、招標(biāo)采購、成本、合約等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均全面關(guān)注工程質(zhì)量。產(chǎn)品生產(chǎn)實現(xiàn)的全過程開始得到有效控制，產(chǎn)品開始逐步出現(xiàn)零次品率，企業(yè)通過輸出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)與供應(yīng)商密切協(xié)作，供應(yīng)商也主動配合企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量施工環(huán)節(jié)的手工化操作很難避免出現(xiàn)操作偏差。質(zhì)量成本的投入與認(rèn)識還有待提升。全員質(zhì)量意識尚未

5、完全形成。住宅產(chǎn)品部品化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化體系尚未形成標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點第四級：零缺陷管理（相對歸零）企業(yè)形成一種內(nèi)在的質(zhì)量文化氛圍，此種氛圍下的方方面面都有助于工程質(zhì)量的提高，每一位雇員都意識到工程質(zhì)量對企業(yè)的重要性，都在尋求提高質(zhì)量的途徑，實現(xiàn)“零缺陷原則”，與內(nèi)部顧客和供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，始終如一的面向外部顧客并最大限度的優(yōu)化從供應(yīng)商到客戶這一流程中所有重要的程序和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)企業(yè)質(zhì)量文化強調(diào)的原則：1.樹立正確的質(zhì)量管理理念：2.工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”：3.以“品質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的代價”衡量質(zhì)量：4.以“防患于未然”為質(zhì)量管理的制度：5

6、.以“全面質(zhì)量管理”為改進(jìn)的基礎(chǔ)：標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量管理理念體現(xiàn)的一些特點：工程質(zhì)量施工質(zhì)量工程質(zhì)量不單純只是工程管理部門的責(zé)任工程質(zhì)量預(yù)防的起點是規(guī)劃設(shè)計管理部門，設(shè)計階段應(yīng)對企業(yè)工程質(zhì)量通病，工程管理薄弱環(huán)節(jié)等提前采取設(shè)計防控的有效措施成本控制是在保證工程質(zhì)量可靠性的前提下，形成有效的價格競爭機(jī)制招標(biāo)文件、合約文件是施工階段工程質(zhì)量控制管理保障的基礎(chǔ)標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 一個屬于“工程質(zhì)量”的案例：某別墅項目將層層退臺的露臺設(shè)置為種植庭院，以增加銷售賣點。圖紙設(shè)計審查未發(fā)現(xiàn)問題，施工單位按規(guī)范要求施工，監(jiān)理單位按規(guī)范要求驗收，甲方閉水試驗復(fù)檢合格，項

7、目交付后不足一個月，就出現(xiàn)大量的漏水投訴及索賠標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點思考60秒該圖紙在防水節(jié)點設(shè)計上存在什么問題或隱患？標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量技術(shù)缺陷分析：花池防水與露臺防水不封閉，花池臺頂部與花池外壁處無防水層保護(hù)，雨水長期侵襲或澆花時濺起的水等極易產(chǎn)生滲漏花池壁端頭處無防水收頭處理要求，易導(dǎo)致卷材開邊，從不防水的抹灰保護(hù)層滲進(jìn)防水層，產(chǎn)生滲漏標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量技術(shù)缺陷分析：花池根部、交角處屬于防水薄弱環(huán)節(jié)，設(shè)計未考慮設(shè)置附加防水層強化防水措施的要求未考慮花池排水設(shè)計，花池長期積水會導(dǎo)致防水層失效產(chǎn)生滲漏及種植植物爛根死亡標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體

8、系與重點露臺或屋頂種植花池構(gòu)造層次較多，需詳細(xì)表明節(jié)點做法及工藝要求只在防水層之上設(shè)置一道排水管道屬于設(shè)計錯誤，應(yīng)考慮上部防水層一旦遭到破壞后的排水措施標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 一個屬于“工程質(zhì)量”的案例：某項目外墻設(shè)計有外墻空調(diào)板用于放置空調(diào)室外機(jī)：圖紙設(shè)計審查沒有問題，施工單位按規(guī)范要求施工監(jiān)理單位按圖紙及規(guī)范驗收合格，甲方工程部復(fù)檢合格。項目交付后只要一下暴雨，80以上空調(diào)板的根部就會出現(xiàn)外墻滲漏。開發(fā)商為此付出巨額索賠標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量事故原因分析：下暴雨時，雨水排放不及，造成地漏處外墻根部積水，從而發(fā)生外墻滲漏外墻空調(diào)機(jī)板不像

9、陽臺、露臺等人員經(jīng)?；顒拥目臻g，很少有人清理地漏口的堵塞標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量技術(shù)缺陷分析：外墻空調(diào)板不宜采取有組織排水。如設(shè)計需要必須采取有組織排水時，此處應(yīng)做專項防水設(shè)計外墻空調(diào)板嵌入墻體的根部應(yīng)做現(xiàn)澆混凝土翻邊設(shè)計，加強結(jié)構(gòu)自防水能力外墻空調(diào)板如采用有組織排水。地漏應(yīng)布置在空調(diào)板外側(cè)，用水平支管引入雨水管道。避免緊靠外墻邊布置，預(yù)防因暴雨或管道堵塞產(chǎn)生積水從而導(dǎo)致外墻滲漏標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 設(shè)計階段應(yīng)解決的工程質(zhì)量問題：空調(diào)板也需要詳細(xì)的防水設(shè)計：取消有組織排水型式，強調(diào)排水坡度，有利于加快排水；設(shè)計混凝土反梁，有利于堵水。通過防堵結(jié)合，能夠徹底杜絕了空調(diào)板

10、根部滲漏的隱患標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 設(shè)計階段應(yīng)解決的工程質(zhì)量問題：外墻空調(diào)板如采取有組織排水形式，其地漏應(yīng)設(shè)置在外側(cè)，用水平支管引入下水口標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 一個屬于“工程質(zhì)量”的案例：某項目施工圖的屋面防水構(gòu)造設(shè)計：除構(gòu)造做法要求外，其余均為細(xì)部節(jié)點圖集引注思考60秒：防水設(shè)計在構(gòu)造做法上存在哪些問題或隱患？標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 屋面防水構(gòu)造設(shè)計容易忽視的環(huán)節(jié)：屋面防水層與保護(hù)層之間未設(shè)置浮筑隔離層：浮筑層也成隔離層，其設(shè)置的目的是將柔性防水層與保護(hù)層分開，以適應(yīng)不同的變形活動。避免不同的收縮變形對防水層張拉造成破壞。一些屋面防水施工完成后閉水試驗合格，做完保

11、護(hù)層后防水卻出現(xiàn)失效現(xiàn)象，除了成品保護(hù)原因外，往往是不同收縮變形造成已合格的防水遭到破壞說明：地下車庫頂板也應(yīng)考慮浮筑隔離層的設(shè)置標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 屋面防水構(gòu)造設(shè)計容易忽視的環(huán)節(jié)：屋面防水保護(hù)層未設(shè)置分格縫：屋面防水保護(hù)層留分格縫是為了防止保護(hù)層因伸縮開裂而拉裂防水材料，從而造成屋面滲漏設(shè)計單位在屋面防水設(shè)計時，應(yīng)按屋面工程技術(shù)規(guī)范要求間距留置分格縫標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 屋面防水技術(shù)規(guī)程GB50345-2004：標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 一個屬于“工程質(zhì)量”的案例：某項目采用下沉式衛(wèi)生間設(shè)計。為保證衛(wèi)生間防水質(zhì)量，設(shè)計采用兩道柔性防水層。圖紙設(shè)計審查沒有問題，施工

12、單位按規(guī)范要求施工，監(jiān)理單位按圖紙及規(guī)范驗收合格，甲方閉水試驗驗收合格。項目交付三個月后，30%以上的衛(wèi)生間開始出現(xiàn)滲漏標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點思考60秒該圖紙在防水節(jié)點設(shè)計上存在什么問題或隱患？標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量事故原因分析：陶粒砼墊層中的輕質(zhì)陶粒吸潮性較好，施工中很難保證墊層內(nèi)潮氣完全排出。潮氣長期積聚易引起墊層輕微變形從而破壞上層防水層陶粒砼墊層無排水措施，一旦上層防水層遭到破壞或墊層內(nèi)管道出現(xiàn)滲漏，水無法順利排出標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量事故原因分析：下層防水層未考慮施工的易建性和工序交叉的成品保護(hù)管理要求，未設(shè)置有效的防水保護(hù)層。水泥砂漿保護(hù)

13、層和陶粒砼墊層施工時，極易破壞已驗收合格的下層防水層衛(wèi)生間降板根部砼振搗不密實極易產(chǎn)生微細(xì)的砼縫隙，從而導(dǎo)致根部出現(xiàn)滲漏標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量技術(shù)缺陷分析：工程防滲漏的關(guān)鍵性構(gòu)造設(shè)計或節(jié)點設(shè)計，不僅要考慮設(shè)計本身的合理性，還應(yīng)考慮施工的易建性、工序交叉的可靠性，手工化操作的偏差性等問題。設(shè)計階段應(yīng)考慮關(guān)鍵部位的施工工藝控制要求，提高施工管理的可靠性標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點下沉式衛(wèi)生間坑底應(yīng)增設(shè)一側(cè)排地漏排水，地漏口應(yīng)設(shè)置濾水石砬和鍍鋅鋼絲網(wǎng)下沉式衛(wèi)生間下層防水層宜增設(shè)苯板保護(hù)層，避免后續(xù)施工產(chǎn)生破壞衛(wèi)生間降板根部宜采取強化防水節(jié)點處理標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 一個

14、屬于“工程質(zhì)量”的案例：某項目屋面采用屋面設(shè)計：防水層選用甲方指定分包SBS改性瀝青防水卷材，構(gòu)造做法要求在擠塑聚苯板保溫層上直接鋪貼卷材防水層。施工單位嚴(yán)格控制材料、工藝和節(jié)點。監(jiān)理按規(guī)范要求檢驗各個環(huán)節(jié)并驗收合格，甲方工程部屋面閉水試驗復(fù)檢合格，工程交付半年后屋面出現(xiàn)大量滲漏，頂層住戶頂板出現(xiàn)大量結(jié)露，部分住戶頂板出現(xiàn)滲漏標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量技術(shù)缺陷分析：簡單思考60秒：該案例在設(shè)計檢查、材料檢驗、工藝質(zhì)量全部驗收合格的情況下，為什么還會出現(xiàn)質(zhì)量問題？工程中單項材料的驗收合格并不代表該材料質(zhì)量符合國家規(guī)范要求：最常見的就是材料的相容性、匹配性質(zhì)量問題和材料在施工過程中管

15、理的可靠性質(zhì)量問題如：屋面卷材、粘接劑與保溫板的相容性；外保溫苯板與聚合物抗裂砂漿的相容性；涂料底涂、中涂和面涂的相容性等標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 一個屬于“工程質(zhì)量”的案例：某項目為外墻外保溫，采購部采購了某品牌的外墻彈性涂料。施工單位使用外墻柔性耐水膩子。施工單位嚴(yán)格按工藝要求施工，監(jiān)理單位按圖紙及工藝要求驗收合格，甲方工程部復(fù)檢合格。項目交付不足三月，外墻涂料大量出現(xiàn)龜裂、開裂、剝離、泛堿等質(zhì)量問題，部分出現(xiàn)外墻滲漏標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻外保溫體系的構(gòu)造特點：膨脹聚苯板與聚合物抗裂砂漿的導(dǎo)熱系數(shù)相差22倍以上，聚合物抗裂砂漿受苯板熱阻性影響，外部熱量無法傳導(dǎo)，其變形量

16、遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)構(gòu)造的水泥砂漿面層標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 一個屬于“工程質(zhì)量”的案例：某地產(chǎn)項目地下車庫防水，原設(shè)計選用SBS 型改性瀝青聚酯胎卷材防水。開發(fā)商成本部門為了節(jié)約成本，要求設(shè)計改用雙組分JS復(fù)合防水涂料，并因節(jié)約成本50萬元受到公司嘉獎。后期該項目地下室發(fā)生大面積滲漏，維修成本高達(dá)280萬元。標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點地下室防水因需要大面積涂刷，現(xiàn)場防水涂層的厚度、均勻度等質(zhì)量難以監(jiān)管，現(xiàn)場檢測難度較高，質(zhì)量檢查可控性極差標(biāo)桿企業(yè)取消衛(wèi)生間水泥滲透結(jié)晶防水涂料的選用，也是出于同樣的考慮JS防水涂料雖然屬于合格材料，但其防水質(zhì)量通過施工管理很難控制，質(zhì)量檢測可控性極低，并不適

17、用于地下室這種大面積涂刷，對涂層厚度、均勻度要求極高的場所 工程質(zhì)量技術(shù)缺陷分析：標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 JS防水涂料和SBS卷材防水的材料對比：標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 企業(yè)工程質(zhì)量管理缺陷分析：房地產(chǎn)企業(yè)的成本部往往只關(guān)注材料的合格性，關(guān)注采購成本的控制性。很少關(guān)注材料在施工現(xiàn)場工藝質(zhì)量控制、工序質(zhì)量控制、施工質(zhì)量檢測等易建性、易檢性要求，往往存在理論合格的錯誤判斷成本節(jié)約的考核指標(biāo)應(yīng)采用價值綜合評定（不合格的代價），不能簡單的以節(jié)約成本作為唯一的考核指標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 全面質(zhì)量管理的必要性：上述案例的共性分析采購環(huán)節(jié)未考慮工程構(gòu)造做法對材料的特殊要求，未考慮

18、工程施工現(xiàn)場管理的可行性和有效性，不清楚一些材料不僅要本身合格，還要有與其相關(guān)材料的兼容性、匹配性等要求采購部門在材料、設(shè)備招標(biāo)采購中提出技術(shù)指標(biāo)參數(shù)要求，不僅要經(jīng)過設(shè)計部門確認(rèn)，還應(yīng)經(jīng)過工程管理部門確認(rèn)上述案例均屬于屬于以采購質(zhì)量責(zé)任為主的工程質(zhì)量事故標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點標(biāo)桿企業(yè)企業(yè)工程質(zhì)量保證體系框架的確定，為何會采取后面介紹的一系列工程質(zhì)量管控手段，源于其全面工程質(zhì)量管理的策劃，分析其管理管理短板產(chǎn)生的原因并有針對性的予以改進(jìn)。標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)全面工程質(zhì)量管理的概念：質(zhì)量策劃：確定與項目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并決定如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證：定期評價總體項目績效

19、，制定階段性質(zhì)量管理目標(biāo)，以提供項目滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信心質(zhì)量控制：監(jiān)控具體項目結(jié)果以確定其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)措施來消除導(dǎo)致績效不令人滿意的原因標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量策劃問卷調(diào)研結(jié)果分析：影響工程質(zhì)量的主要外部因素（前五位）：1.監(jiān)理公司未實行有效監(jiān)管2.施工單位質(zhì)保體系不健全3.設(shè)計施工圖質(zhì)量不完善4.總、分包單位不履行管理、配合職責(zé)5.勞務(wù)的工藝質(zhì)量能力不足標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量策劃問卷調(diào)研結(jié)果分析：影響工程質(zhì)量的主要內(nèi)部因素（前五位）：1.工程管理人員過程質(zhì)量管控能力不足2.計劃工期過短，合理工序穿插、技術(shù)間歇無法保障3

20、.設(shè)計變更過多4.招標(biāo)文件、合約文件中技術(shù)管理部分約定不清5.對新技術(shù)、新材料規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及工藝控制要求掌握有待提高標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量策劃對外部資源管理能力的分析：設(shè)計單位對工程質(zhì)量的影響：監(jiān)理單位對工程質(zhì)量的影響：施工單位對工程質(zhì)量的影響：國家現(xiàn)行規(guī)范法規(guī)對工程質(zhì)量的影響：標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 設(shè)計單位對工程管理的影響：施工圖設(shè)計深度普遍不夠、構(gòu)造要求不明確，不配設(shè)計節(jié)點圖或引用節(jié)點圖集錯誤，無法滿足施工需要設(shè)計施工圖“錯、漏、碰、缺”嚴(yán)重，違反強制性設(shè)計規(guī)范要求現(xiàn)象普遍標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)設(shè)計審查發(fā)現(xiàn)的一些設(shè)計錯誤案例：思考60秒倒置式屋面

21、最大的設(shè)計隱患是什么？設(shè)計上如何解決倒置式屋面存在的隱患？標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)設(shè)計審查發(fā)現(xiàn)的一些設(shè)計錯誤案例：思考60秒該設(shè)計圖紙 什么部位存在嚴(yán)重的設(shè)計隱患？為什么？標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 設(shè)計質(zhì)量缺陷分析：屋面聚苯板在實際施工過程中，很難保證所有拼接縫隙的嚴(yán)密性，尤其是在其與女兒墻、出屋面物體、陰陽角、雨落水口等部位卷材防水的彎折性、延展性較差，尤其是泛水根部，是其防護(hù)的薄弱環(huán)節(jié)。未考慮屋面保溫聚苯板與翻邊砼結(jié)合的嚴(yán)密性屋面保溫的空腔效應(yīng)、保溫板表面熱聚集的溫度變形效應(yīng)等，容易導(dǎo)致水泥砂漿找平層變形，從而拉裂防水層標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量

22、策劃設(shè)計后評估的設(shè)計修改：屋面保溫施工時，出屋面煙道周圈預(yù)留（屋面保溫板厚度3）10 的塑料條，屋面找坡層施工前抽出塑料條，凹槽內(nèi)嵌聚氨酯密封膏標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)設(shè)計審查發(fā)現(xiàn)的一些設(shè)計錯誤案例：思考60秒該設(shè)計圖紙 什么部位存在嚴(yán)重的設(shè)計隱患？為什么？標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 設(shè)計質(zhì)量缺陷分析：結(jié)構(gòu)尺寸、建筑尺寸、凈空尺寸關(guān)系的核對該項目設(shè)計結(jié)構(gòu)空調(diào)板進(jìn)深尺寸板外皮至結(jié)構(gòu)墻體為600，扣除抹灰層40（含找平找直）扣除外保溫層厚度70、扣除聚合物抗裂砂漿抹灰層20、扣除膩子層15。加上空調(diào)欄桿占空調(diào)板板內(nèi)尺寸75。該項目空調(diào)板實際進(jìn)深凈尺寸不足350，如再考慮連接件、

23、散熱空間和安裝空間，則無法滿足空調(diào)機(jī)安裝要求標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量事故后評估的案例：設(shè)計施工圖往往僅提供構(gòu)造做法，不提供節(jié)點詳圖及構(gòu)造節(jié)點要求標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量事故原因分析：構(gòu)造做法中露臺處的保溫層要先于防水層施工，因設(shè)計未提供詳圖節(jié)點，施工單位及監(jiān)理均理解為防水層只是簡單平鋪。保溫層施工后，防水層已無法做出泛水高度，只能破壞保溫層重新施工。防水修補完后，又發(fā)現(xiàn)露臺門檻處的防水與門框下口未形成封閉式防水層，再次開始修補，因項目返工導(dǎo)致業(yè)主預(yù)驗收延期露臺板處保溫層應(yīng)先于防水層施工，而在露臺外墻泛水處則恰恰相反，應(yīng)先做防水后做保溫。標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保

24、證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量策劃設(shè)計后評估的設(shè)計修改：露臺女兒墻壓頂處如安裝欄桿，需提前埋設(shè)扁鋼卡子。扁鋼出保溫處周圈應(yīng)用硅酮耐候密封膏嵌填。嚴(yán)禁直接在保溫上開孔打膨脹螺栓。避免保溫空腔效應(yīng)，導(dǎo)致外墻串水滲漏標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)設(shè)計審查發(fā)現(xiàn)的一些設(shè)計錯誤案例：思考60秒該設(shè)計圖紙 什么部位存在嚴(yán)重的設(shè)計隱患？為什么？室外陽光房與外墻交界處的節(jié)點示意圖標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 設(shè)計質(zhì)量缺陷分析：耐候密封膠打膠邊緣的薄弱部位（邊緣膠膜很?。?，其密封可靠性較差。風(fēng)吹日曬冬夏交替往往在打膠邊緣產(chǎn)生開裂，形成滲水通道，導(dǎo)致外墻滲漏防水節(jié)點設(shè)計錯誤：外墻外保溫體系下聚合物抗裂砂

25、漿具有變形量相對較大的特點，進(jìn)一步削弱了耐候密封膠的密封性能標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量策劃設(shè)計后評估的設(shè)計修改：增加鋁板披水，通過披水將雨水直接排至陽光房頂部玻璃處，避免陽光房頂部外框與外墻交界處直接收到雨水侵襲標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 管理設(shè)計能力對工程質(zhì)量的影響：隨著強制性節(jié)能規(guī)范的執(zhí)行和建筑設(shè)計的不斷創(chuàng)新，越來越多的設(shè)計節(jié)點沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的參考節(jié)點圖集。設(shè)計人員往往因經(jīng)驗不足產(chǎn)生錯誤。進(jìn)而影響施工質(zhì)量。對策：根據(jù)業(yè)主投訴重點、常見設(shè)計錯誤、工程質(zhì)量通病、施工手工操作習(xí)慣性偏差等環(huán)節(jié)，由集團(tuán)工程技術(shù)質(zhì)量中心和產(chǎn)品中心聯(lián)合研發(fā)，制定企業(yè)版標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點圖集，預(yù)防設(shè)計錯誤的

26、產(chǎn)生標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 管理設(shè)計能力對工程質(zhì)量的影響：設(shè)計管理部對施工圖的設(shè)計審查，大多集中于強制性規(guī)范、適用功能、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備專業(yè)相互交圈核對等審查。項目工程部對施工圖的設(shè)計審查，大多關(guān)注施工可行性、易建性，總分包作業(yè)面交界、甲供材料設(shè)備方面的審查。兩個審圖主責(zé)部門都忽視了關(guān)鍵性防滲漏節(jié)點設(shè)計的審查對策：完善施工圖審查制度，由設(shè)計管理部和項目工程部協(xié)同分工（制定施工圖審圖要點和審圖責(zé)任管理工具），并行審圖（加快圖紙審查周期）標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 監(jiān)理行業(yè)管理法規(guī)、細(xì)則不完善：國家相關(guān)法規(guī)、規(guī)定等對監(jiān)理工作范圍和施工驗收要求不明確：建設(shè)部建市【2002】189號文房屋

27、建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行），在工程管理中無法有效約定并保證監(jiān)理的工作質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 監(jiān)理管理能力不足對工程質(zhì)量的影響：以鋁合金門窗安裝為例哪些部位、哪些工序需要監(jiān)理旁站？如何劃定監(jiān)理旁站監(jiān)督的控制區(qū)域以屋面防水施工為例標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 管理監(jiān)理能力不足對工程質(zhì)量的影響：監(jiān)理檢驗批驗收和隱蔽工程驗收的管理區(qū)別?以衛(wèi)生間防水工程檢驗批驗收與衛(wèi)生間防水工程隱蔽驗收為例以10萬的高層住宅、2萬的多層花園洋房為例如何判定監(jiān)理工程師的配備滿足監(jiān)理要求？集團(tuán)內(nèi)部大多數(shù)工程管理人員在抱怨監(jiān)理單位工作不合格的同時，并不清楚合格監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，自然更不清楚如何管理監(jiān)

28、理單位。標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點對策：由集團(tuán)工程技術(shù)質(zhì)量中心研發(fā)，制定企業(yè)版的監(jiān)理工作要求細(xì)則，明確監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)。制定監(jiān)理工序質(zhì)量檢查表格。修改監(jiān)理招標(biāo)文件及合約文件 管理監(jiān)理能力不足對工程質(zhì)量的影響：監(jiān)理單位不履行監(jiān)理職責(zé)，監(jiān)理檢驗要求不明確監(jiān)理工程師責(zé)任制不落實對策：由集團(tuán)工程技術(shù)質(zhì)量中心和成本控制中心共同研發(fā)，將監(jiān)理投標(biāo)報價改為成本利潤稅金現(xiàn)場監(jiān)理獎金的競價模式。制定現(xiàn)場監(jiān)理階段性獎懲考評管理工具標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 施工單位對工程質(zhì)量的影響：建筑施工企業(yè)總體素質(zhì)不是太好，注冊資本低資信差，質(zhì)量保證體系形同虛設(shè)。需要進(jìn)行嚴(yán)格的管理。需要甲方重點考察，輸出技術(shù)、管理標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)

29、助其建立質(zhì)量保證體系勞務(wù)隊伍非職業(yè)化，不穩(wěn)定，技術(shù)能力有限，責(zé)任心不強。甲方到位的技術(shù)指導(dǎo)及嚴(yán)格的過程控制，是施工質(zhì)量保證的重要前提標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 施工單位對工程質(zhì)量的影響：建筑工程轉(zhuǎn)包、分包、掛靠現(xiàn)象嚴(yán)重，在無形中大量不必要的管理費、承包費等增加甲方建設(shè)成本的同時，工程質(zhì)量也無法得到有效保證在普遍采用項目承包模式的形勢下，建筑施工企業(yè)過多考慮經(jīng)濟(jì)效益，對其內(nèi)部施工成本控制的關(guān)注度遠(yuǎn)大于對工程質(zhì)量、進(jìn)度的重視標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 國家現(xiàn)行規(guī)范、法規(guī)對工程管理的影響：為什么外墻滲漏、開裂會成為愈演愈烈、屢禁不止的工程質(zhì)量問題？為什么工程驗收合格，項目交付時還會出現(xiàn)大量的

30、工程質(zhì)量問題和業(yè)主投訴？標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 原因分析：國家工藝規(guī)程規(guī)定聚苯板可以采用點粘和條粘的施工工藝，造成聚苯板與墻體形成空腔夾層。保溫層如有裂縫，雨水不能及時排出，雨水會從縫隙中滲入，沿空腔串水，在墻體薄弱環(huán)節(jié)處，并滲入內(nèi)墻面。標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 原因分析：保溫空腔導(dǎo)致高層建筑保溫層的抗風(fēng)壓，尤其是抵抗負(fù)風(fēng)壓的能力不足節(jié)能規(guī)范的推出，是在大量規(guī)范、圖集不配套的情況下強制執(zhí)行的。用于外粘苯板的膠和塑料錨栓屬于高分子材料，隨著時間的推移將產(chǎn)生老化變脆，其耐久年限（國家規(guī)定：不低于25年）與建筑壽命年限矛盾標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 原因分析：采用滿粘工藝，不利于結(jié)

31、構(gòu)墻體和室內(nèi)的潮氣向外擴(kuò)散，極易產(chǎn)生結(jié)露。且滿粘工藝如不采用擠膠的粘貼工法，因施工現(xiàn)場作業(yè)面較大，單純依靠現(xiàn)場監(jiān)管，很難保證工程質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 相當(dāng)?shù)貐^(qū)的外墻外保溫地方標(biāo)準(zhǔn)都存在缺陷：包括北京市、上海市在內(nèi)的一些外墻外保溫地方標(biāo)準(zhǔn)，都認(rèn)為現(xiàn)澆混凝土的外墻可以不用抹灰，直接粘貼保溫板。忽視了外保溫空腔效應(yīng)易導(dǎo)致外墻滲漏的隱患外墻抹灰，相當(dāng)于給外墻外保溫增加了一道剛性防水。即使發(fā)生保溫層發(fā)生滲漏，也較易查清滲漏點，且便于維修標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 相當(dāng)?shù)貐^(qū)的外墻外保溫地方標(biāo)準(zhǔn)都存在缺陷：包括山東省、河南省在內(nèi)的一些外墻外保溫地方標(biāo)準(zhǔn)，都包含機(jī)械固定鋼絲網(wǎng)架聚苯板外墻外保

32、溫體系。忽視了該體系對外墻型式的要求（輕質(zhì)砌體外墻很難外保溫固定錨栓均提前預(yù)埋混凝土塊）外保溫固定錨栓對外墻輕質(zhì)砌體的破壞，增加了外墻滲漏，內(nèi)墻開裂的隱患。其為提高外墻面磚體系脫落風(fēng)險的考慮，不完全符合外墻外保溫體系的特性要求標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻外保溫設(shè)計缺乏系統(tǒng)的體系化考慮：外墻外保溫體系選擇的隨意性沒有系統(tǒng)化考慮外墻防滲漏的總體設(shè)計缺少詳細(xì)節(jié)點處的防滲漏設(shè)計與外保溫體系配套的部分規(guī)范、圖集缺失外墻外保溫體系貼面磚的安全性考慮不足標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻外保溫外墻面磚技術(shù)上是否成熟？ 北京市：外墻貼磚高度超過6m的，其外保溫在每個樓層間應(yīng)安裝金屬托架。15層以上的

33、高樓，外墻裝修禁止使用外墻磚上海市：除建筑底層和裙房外，限制設(shè)計、使用外墻磚和馬賽克等外墻瓷質(zhì)貼面材料標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻外保溫外墻面磚技術(shù)上是否成熟？ 重慶市：樓層超過20層或者高度超過 60 m 的民用建筑外墻及臨街或行人通行的建筑外墻不得使用外墻面磚廣東省、江蘇省：建筑外墻飾面禁止使用馬賽克，住宅建筑外墻限制使用陶瓷面磚標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻貼面磚基層的變化帶來諸多隱患：傳統(tǒng)的外墻磚飾面是在混凝土、粘土磚等結(jié)構(gòu)變形量極小的剛性基層上粘貼面磚現(xiàn)在外墻磚飾面是在外保溫材料（ EPS、XPS、硬發(fā)泡聚氨酯等 ）變形量較大的面層上粘貼面磚標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重

34、點 外墻貼面磚相關(guān)規(guī)范已經(jīng)不適應(yīng)節(jié)能現(xiàn)狀：國家強制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外墻飾面磚工程施工及驗收規(guī)程JGJ 126-2000 的制定主要針對混凝土墻體和砌體，并未考慮在外保溫面層上粘貼面磚的特殊情況國家強制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建筑工程飾面磚粘接強度檢驗標(biāo)準(zhǔn)JGJ 110-97 要求外墻面磚必須進(jìn)行粘接強度檢驗，每組試樣平均粘接強度不應(yīng)小于0.4Mpa標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 建研院與中建技術(shù)研究中心所做的外保溫薄抹灰 （錨栓玻纖網(wǎng)和增強鋼絲網(wǎng)）試驗數(shù)據(jù)：EPS板28d抗拉強度：0.1Mpa0.2MpaXPS板28d抗拉強度：0.2Mpa0.3Mpa硬發(fā)泡聚氨酯28d抗拉強度：0.25Mpa0.35Mpa聚合物

35、抗裂砂漿與保溫層的28d拉伸粘接強度：0.1Mpa0.2Mpa僅靠外墻面磚抗拉強度檢驗無法檢驗外墻面磚防脫落的可靠性標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻外保溫需要關(guān)注的一些技術(shù)數(shù)據(jù)：XPS聚苯板的導(dǎo)熱系數(shù)：0.029 W（ m.k ）聚合物抗裂水泥沙漿的導(dǎo)熱系數(shù)：0.932 W（ m.k ）抗裂水泥砂漿強度增長期短與收縮周期長形成矛盾外墻砼墻面（6m6m）年最大溫差形變：4.8標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻外保溫貼面磚粘接強度試驗合格：外保溫體系下外墻磚的掉落常常成片發(fā)生，而且極易發(fā)生在墻面的邊緣和頂層建筑女兒墻沿屋面板的底部，以及墻面中間大面積空鼓處外保溫體系下外墻磚的掉落，基本上都是

36、面磚和粘接層一同掉落，外飾面及保溫層多處于飽水狀態(tài)標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻外保溫貼面磚粘接強度試驗合格：外墻外保溫體系下，外墻面磚的脫落90%以上并不是因為粘接不老造成的重力拉拔導(dǎo)致的。后期的溫度變形和干濕變形，尤其是面磚勾縫不嚴(yán)，造成潮氣的進(jìn)入，引起晝夜間的反復(fù)膨脹及凍融，極易導(dǎo)致外墻面磚脫落。外墻面磚拉拔試驗合格根本無法保證外墻磚使用期間的粘接強度標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 中國建研院外墻外保溫貼面磚長效耐候試驗：中國建筑設(shè)計研究院對目前國內(nèi)外保溫體系下外墻粘貼面磚曾經(jīng)做過普遍的耐候性試驗檢查：通過1500組的試驗檢查，根據(jù)試驗結(jié)果數(shù)據(jù)分析：目前國內(nèi)沒有一個項目外墻面磚能夠

37、通過長效的耐候性試驗檢測標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 國家分部分項工程規(guī)范對工程質(zhì)量的影響：國家相關(guān)分部分項工程驗收是采取按一定比例抽樣檢查、其檢驗內(nèi)容包括分為主控項目（保證項目）檢查和一般項目（允許偏差項目）檢查。當(dāng)檢查合格率對于一定比例時，只需對比例抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格項進(jìn)行整改，即可判定該分部分項工程整體驗收合格項目交付業(yè)主驗收時，對于業(yè)主而言不存在抽樣驗收比例問題，任何一個點存在質(zhì)量問題都認(rèn)為該房屋工程質(zhì)量不合格標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 國家分部分項工程規(guī)范對工程質(zhì)量的影響：國家相關(guān)分部分項工程驗收屬于事后檢驗，對施工過程的質(zhì)量控制無法控制。強調(diào)過程質(zhì)量控制的國家相關(guān)工程檢驗批驗收

38、規(guī)定，其檢查重點、檢查要求不明確，對部分關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制缺失。無法滿足房地產(chǎn)企業(yè)工程質(zhì)量控制的基本需要標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 國家分部分項工程規(guī)范對工程質(zhì)量的影響：鋁合金門窗分項工程驗評表中，對房地產(chǎn)企業(yè)重點關(guān)注的門窗防滲漏沒有任何針對性的檢驗項目和檢驗要求對所需檢驗項目的檢驗方法沒有明確要求標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量范圍擴(kuò)展至設(shè)計、招標(biāo)及合約的預(yù)防：通過設(shè)計預(yù)防解決飄窗滲漏：飄窗什么部位最容易發(fā)生滲漏？思考60秒：飄窗為什么容易發(fā)生滲漏？針對飄窗滲漏，工程施工中有什么好的質(zhì)量預(yù)防措施和質(zhì)量控制方法？標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 飄窗滲漏的技術(shù)缺陷分析：飄窗

39、的上下飄板分為整體澆筑或植筋后做兩種。當(dāng)采用植筋后做時，由于采用二次澆注，其飄板根部往往存在因前后澆注引起的施工冷縫飄窗上下飄板因構(gòu)件尺寸較小，施工操作極不方便，振搗不充分造成飄板混凝土不密實，極易產(chǎn)生滲漏飄窗的鋼筋規(guī)格一般比較小，施工時澆注混凝土不注意保護(hù)，上部鋼筋易被踩下沉，導(dǎo)致上飄板根部產(chǎn)生開裂標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 設(shè)計預(yù)防解決飄窗滲漏的工程質(zhì)量控制示例：飄窗飄板上涂刷一道防水涂料，做好上飄板的排水坡度，和飄板的滴水槽成為一個完善的防水體系，可以解決飄窗飄板的滲漏標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 設(shè)計預(yù)防解決飄窗滲漏的工程質(zhì)量控制示例：飄窗下口的設(shè)計防滲漏措施，尤其是下飄板坡度設(shè)

40、計，往往被設(shè)計人員所忽視標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 為什么要通過設(shè)計預(yù)防解決飄窗滲漏：實際工程施工過程中，集團(tuán)工程技術(shù)質(zhì)量中心過于強調(diào)甲方工程師和監(jiān)理工程師的不間斷檢查和不疏漏的檢驗。在當(dāng)前環(huán)境背景下，幾乎不現(xiàn)實實際施工過程中，要求勞務(wù)工人百分之百嚴(yán)格按規(guī)范、圖集和施工工藝要求進(jìn)行施工，若沒有有效的質(zhì)量控制手段，在當(dāng)前勞務(wù)素質(zhì)背景下，幾乎不現(xiàn)實標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 為什么要通過設(shè)計預(yù)防解決飄窗滲漏：房地產(chǎn)企業(yè)的工程管理，在當(dāng)前內(nèi)外部資源條件下，應(yīng)主動承認(rèn)執(zhí)行力保障性和勞務(wù)操作規(guī)范性一定會出現(xiàn)偏差。盲目地強調(diào)責(zé)任心和勞務(wù)技能保障毫無意義。應(yīng)當(dāng)學(xué)會在現(xiàn)實情況下進(jìn)行工程管理創(chuàng)新，找出相

41、對務(wù)實可行的管理方法設(shè)計管理也要考慮在這種無奈的背景條件下，如何通過設(shè)計預(yù)防和設(shè)計節(jié)點強化等措施，在允許部分不規(guī)范施工的條件下，依然可以保證工程質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工程質(zhì)量范圍擴(kuò)展至設(shè)計、招標(biāo)及合約的預(yù)防：通過合約預(yù)防解決穿外墻套管滲漏：一般穿地下室管線，多在主體施工階段已完成穿墻套管，而到大小市政施工階段時，市政穿管才開始施工。按總包方的傳統(tǒng)理解，誰穿管誰封堵，當(dāng)總包合約約定不清時，甲方往往交由市政施工單位進(jìn)行封堵標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 合約預(yù)防解決穿外墻套管滲漏的質(zhì)量控制示例：市政施工單位對傳外墻套管的防滲處理施工能力較弱，一般穿外墻套管不宜交由市政施工單位封堵合約

42、中應(yīng)明確約定管洞及套管的預(yù)留、預(yù)埋及市政施工單位穿管后的封堵由總包方負(fù)責(zé)并約定隱蔽驗收及工序交接管理要求標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 加強施工階段施工質(zhì)量管理的手段及方法：國內(nèi)大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的施工現(xiàn)場質(zhì)量管理，主要依靠隱蔽驗收、分部分項工程驗收等事后檢驗的管理方法。即使工程管理人員在施工階段采取過程巡視，在其檢驗范圍、檢驗時間、檢驗要求均無法保證的前提下，其檢驗效果根本無法保障，工程質(zhì)量也無法得到有效控制標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 加強施工階段施工質(zhì)量管理的手段及方法：工程項目的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成。工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，直接影響到工程項目的整體質(zhì)量。施工中如甲

43、方對很多工程質(zhì)量控制不深入到工序、檢驗批的控制深度，根本無法保障工程質(zhì)量國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)之所以工程質(zhì)量一直未得到有效改善，其中相當(dāng)重要的原因是甲方工程師不參與工序質(zhì)量檢驗標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 加強施工階段施工質(zhì)量管理的手段及方法：標(biāo)桿企業(yè)工程技術(shù)質(zhì)量中心曾經(jīng)對集團(tuán)所屬的工程管理人員所做的問卷調(diào)研中，有近34.3%的人員認(rèn)為工序質(zhì)量檢驗、檢驗批驗收管理等工作，按國家相關(guān)工程管理規(guī)定，屬于施工單位和監(jiān)理單位應(yīng)做的工作。甲方只需要對結(jié)果進(jìn)行檢驗即可。傳統(tǒng)的工程管理方法在外部資源，尤其是施工單位、監(jiān)理單位的質(zhì)量控制能力不足時，應(yīng)及時進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)并滿足工程質(zhì)量控制的需要標(biāo)桿企業(yè)的工序管理，是其

44、工程管理的主要特點之一標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工序質(zhì)量控制的四項主要內(nèi)容：嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程：施工技術(shù)交底、施工工藝交底、施工質(zhì)量防治措施、施工細(xì)部交底、施工樣板及樣板施工工藝檢驗。主動控制工序活動條件的質(zhì)量：明確工序質(zhì)量控制保障體系具體要求、實行工序責(zé)任管理標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工序質(zhì)量控制的四項主要內(nèi)容：及時檢驗工序活動效果的質(zhì)量：施工單位三檢制、監(jiān)理旁站、平行巡視、甲方巡視抽檢等設(shè)置必要的工序質(zhì)量控制點（工序停止點）進(jìn)行必要的工序檢驗批驗收，防止不合格隱患帶入下道工序并影響關(guān)鍵的質(zhì)量控制目標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工序質(zhì)量控制點的概念及設(shè)置目的：工序控制點是指為了

45、保證工序質(zhì)量而需要進(jìn)行過程質(zhì)量控制的重點。一般設(shè)置的原則或為關(guān)鍵部位、或為薄弱環(huán)節(jié)、或施工單位容易出現(xiàn)問題的工序。以便在一定時期內(nèi)、一定條件下進(jìn)行強化管理，使工序處于良好的受控狀態(tài)標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工序質(zhì)量控制點的管理要求：工序質(zhì)量控制點的檢驗管理要求等同于隱蔽工程驗收，在工序驗收合格前，嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序施工。工序質(zhì)量控制點作為過程質(zhì)量控制的重點，應(yīng)按檢驗批劃分及管理要求，進(jìn)行工程質(zhì)保體系控制的責(zé)任管理甲方對工序質(zhì)量控制點的檢驗，其重點應(yīng)放在根據(jù)檢驗結(jié)果與實際要求的偏差，發(fā)現(xiàn)施工單位質(zhì)保體系、監(jiān)理質(zhì)保體系運行中存在的問題，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量環(huán)控制的失控環(huán)節(jié)。切忌僅就發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要求進(jìn)行

46、整改。標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工序質(zhì)量控制點設(shè)置的原則：控制施工、監(jiān)理單位人員的關(guān)鍵行為控制材料的質(zhì)量和性能控制關(guān)鍵工序的操作行為控制關(guān)鍵的施工順序控制合理的技術(shù)間歇標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工序質(zhì)量控制點設(shè)置的十項原則：控制常見的施工質(zhì)量通病控制新材料、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用控制質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問題較多的工序控制關(guān)鍵的施工工法控制總、分包交叉作業(yè)的工序和成品保護(hù)標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻穿墻螺桿孔洞封堵工序質(zhì)量控制點示例：穿墻螺桿孔洞應(yīng)填塞密實： 施工單位為穿墻螺桿的回收利用，結(jié)構(gòu)施工時穿墻螺桿往往套上塑料管施工單位抹灰前堵洞時，往往不進(jìn)行擴(kuò)孔或帶著塑料管直接進(jìn)行堵洞，

47、無法保證填塞密實。極易產(chǎn)生外墻滲漏關(guān)鍵部位控制薄弱環(huán)節(jié)控制標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻穿墻螺桿孔洞封堵工序質(zhì)量控制點示例：作業(yè)條件控制： 結(jié)構(gòu)施工時，穿墻螺桿宜設(shè)置成里高外低堵洞前，穿墻螺桿的PVC套管應(yīng)用電鉆剔除，并適當(dāng)擴(kuò)孔擴(kuò)孔后，堵洞前應(yīng)清理管孔并適當(dāng)濕潤標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻穿墻螺桿孔洞封堵工序質(zhì)量控制點示例：檢驗方式控制： 堵洞前進(jìn)行第一次檢驗批驗收，并按質(zhì)保體系要求進(jìn)行責(zé)任記錄假如甲方?jīng)]有工序檢驗批管理要求：外墻螺桿孔洞眾多，單純依靠甲方和監(jiān)理的巡檢，根本無法保障。而一旦隱蔽后則無法查驗（只能采取破壞性試驗檢查）實際施工中，因為甲方?jīng)]有明確的管理要求，施工單位幾

48、乎沒有清管和擴(kuò)孔的標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻穿墻螺桿孔洞封堵工序質(zhì)量控制點示例：作業(yè)材料控制： 13水泥砂漿摻微膨脹劑水泥砂漿配比、微膨脹劑摻加率、膨脹率檢驗方式控制： 標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻穿墻螺桿孔洞封堵工序質(zhì)量控制點示例：施工工藝控制和技術(shù)間歇控制： 分兩次間隔封堵，第一次封堵不大于墻、板厚度的23經(jīng)檢驗批驗收合格后，并在第一次封堵后間隔46小時之內(nèi)（初凝后、終凝前）進(jìn)行第二次封堵如為有防水要求的外墻，經(jīng)檢驗批驗收合格后，還應(yīng)增加附加防水層的施工標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 外墻穿墻螺桿孔洞封堵工序質(zhì)量控制點示例：檢驗方式控制： 第二次檢驗批驗收，防止施工單位只

49、進(jìn)行一次封堵，導(dǎo)致封堵不密實產(chǎn)生滲漏隱患第三次封堵檢驗批驗收，檢驗封堵質(zhì)量及養(yǎng)護(hù)措施如為有防水要求的外墻，經(jīng)檢驗批驗收合格后，還應(yīng)增加第四次檢驗批驗收，對附加防水層檢驗批進(jìn)行檢驗標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點關(guān)鍵部位控制薄弱環(huán)節(jié)控制 廁浴間穿樓板UPVC管道工序質(zhì)量控制點示例：廁浴間大量采用的UPVC等塑料管道，因管道外壁極其光滑。按傳統(tǒng)施工工藝規(guī)程采用摻微膨脹劑的水泥砂漿灌縫，管道表面與水泥砂漿結(jié)合能力較弱，極易產(chǎn)生開裂，進(jìn)而撕開涂膜防水層造成管根處的滲漏標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 廁浴間穿樓板UPVC管道工序質(zhì)量控制點示例：作業(yè)條件控制： 結(jié)構(gòu)施工時，穿樓板預(yù)留孔洞應(yīng)采用成型件進(jìn)行預(yù)留

50、吊洞洞口吊模前應(yīng)清理鑿毛、吊模質(zhì)量應(yīng)合格堵洞前吊洞孔洞的砼應(yīng)用清水適當(dāng)濕潤，并刷一層素水泥漿結(jié)合層標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 廁浴間穿樓板UPVC管道工序質(zhì)量控制點示例：檢驗方式控制： 結(jié)構(gòu)施工時，在模板工程檢驗批檢驗時檢查穿樓板孔洞成型預(yù)留件吊模完成、素水泥漿結(jié)合層完成后，合并清理鑿毛、吊模、素水泥漿結(jié)合層進(jìn)行第一次檢驗批驗收。目的是用來防止施工單位未經(jīng)驗收直接封堵，產(chǎn)生滲漏隱患標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 廁浴間穿樓板UPVC管道工序質(zhì)量控制點示例：作業(yè)材料控制： UPVC管道穿樓板處應(yīng)進(jìn)行磨砂毛化處理UPVC管道穿樓板處應(yīng)進(jìn)行刷膠噴砂處理13水泥砂漿摻微膨脹劑給排水專業(yè)管道材料工藝

51、處理進(jìn)行一次檢驗批驗收，合并毛化處理工藝檢驗及刷膠噴砂處理工藝檢驗檢驗方式控制： 標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 廁浴間穿樓板UPVC管道工序質(zhì)量控制點示例：UPVC等塑料管道因其表面極其光滑，施工中應(yīng)樓板板厚范圍內(nèi)上下水管的光滑外壁應(yīng)先做毛化處理，再均勻涂一層 401 塑料膠，然后用篩洗的中粗砂噴灑均勻。標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 廁浴間穿樓板UPVC管道工序質(zhì)量控制點示例：工藝控制、技術(shù)間歇控制、下道工序保障控制： 分兩次間隔堵洞，第一次封堵不大于樓板厚度的23并澆搗密實經(jīng)檢驗批驗收合格，在第一次封堵后間隔46小時之內(nèi)（初凝后、終凝前）進(jìn)行第二次封堵二次封堵24小時后進(jìn)行堵洞砼養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)

52、護(hù)期不少于5天標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 廁浴間穿樓板UPVC管道工序質(zhì)量控制點示例：檢驗方式控制： 第二次檢驗批驗收，檢查一次封堵質(zhì)量，防止施工單位一次封堵完成，導(dǎo)致堵洞砼不密實，產(chǎn)生滲漏隱患第三次檢驗批驗收，檢驗第二次封堵質(zhì)量及養(yǎng)護(hù)措施第四次檢驗批驗收，在廁浴間管口封堵、門檻臨時擋水臺完畢后，進(jìn)行結(jié)構(gòu)閉水試驗檢驗批驗收標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 鋁合金門窗外墻處打膠工序質(zhì)量控制點示例：施工現(xiàn)場中常見的門窗采取后塞口安裝時，外側(cè)密封膠的打膠形式缺陷：耐候密封膠打膠邊緣的薄弱部位（邊緣膠膜很?。?，其密封可靠性較差。易導(dǎo)致外窗滲漏發(fā)泡膠并不能直接防水，僅起填充和軟連接的作用標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)

53、量保證體系與重點 鋁合金門窗外墻處打膠工序質(zhì)量控制點示例：為防止耐候密封膠打膠邊緣的膠膜薄弱處導(dǎo)致外窗滲漏。正確的耐候密封膠施打形式是采取預(yù)埋“T”形塑料條，抽條后形成打膠槽口，通過膠槽的形式提高門窗防滲漏質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 鋁合金門窗外墻處打膠工序質(zhì)量控制點示例：施工單位在此處容易出現(xiàn)的錯誤： 不按要求留置打膠槽口，以抹灰刮槽或埋置木條的方式處理，槽口成形質(zhì)量不合格總包單位與門窗安裝單位就抽條及槽口清理扯皮，經(jīng)常出現(xiàn)帶條打膠或槽口未清理打膠等問題，極易產(chǎn)生滲漏隱患標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 鋁合金門窗外墻處打膠工序質(zhì)量控制點示例：工藝控制、下道工序保障控制： 外墻保溫聚合

54、物抗裂砂漿粉刷前，由總包單位（或外保溫施工單位）緊貼外窗框粘貼“T”形塑料條，用圓形泡沫條填塞在塑料條槽口內(nèi)。（如外墻為涂料：需考慮膩子層和涂料層厚度；如外墻為面磚：需考慮粘磚膠和外墻磚厚度）外墻面層完成后，由總包單位（或外保溫單位）抽取圓形泡沫條，在監(jiān)理監(jiān)督下與門窗單位辦理工序交接手續(xù)標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 鋁合金門窗外墻處打膠工序質(zhì)量控制點示例：工藝控制、下道工序保障控制： 外墻保溫聚合物抗裂砂漿粉刷前，由總包單位（或外保溫施工單位）緊貼外窗框粘貼“T”形塑料條，用圓形泡沫條填塞在塑料條槽口內(nèi)。外墻面層完成后，由總包單位（或外保溫單位）抽取圓形泡沫條，在監(jiān)理監(jiān)督下與門窗單位辦理工序

55、交接手續(xù)門窗安裝單位清理槽口，施打耐候密封膠標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 鋁合金門窗外墻處打膠工序質(zhì)量控制點示例：檢驗方式控制： 第一次檢驗批驗收：聚合物抗裂砂漿抹灰前，檢查“T”形塑料條及圓形泡沫條填塞情況及門窗框成品保護(hù)措施。避免施工單位采取后期刮槽或后置槽口等方式產(chǎn)生隱患第二次檢驗批驗收：打膠前進(jìn)行抽條和槽口清理的合并檢查，避免施工單位槽口不清理直接打膠標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 工序質(zhì)量控制點設(shè)置的必要性：上述工序質(zhì)量控制點的設(shè)置及甲方檢驗批管理要求，按傳統(tǒng)的工程管理理解，都不屬于需要甲方親自參與檢驗的范圍上述工序質(zhì)量控制能力的強弱，都是業(yè)主對開發(fā)商工程質(zhì)量投訴比例較高，投訴索賠

56、較多的部位上述工序質(zhì)量控制點的設(shè)置，都屬于施工單位在實際施工管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的“錯誤”，且監(jiān)理單位往往疏于關(guān)鍵工序質(zhì)量環(huán)節(jié)控制的管理標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 加強施工階段施工質(zhì)量管理的手段及方法：加強技術(shù)管理，指導(dǎo)施工單位的工藝、工法、工序： 國內(nèi)大多數(shù)施工企業(yè)，目前普遍存在著技術(shù)管理缺失的問題。在工藝、工法、工序的管理上存在諸多因技術(shù)能力不足產(chǎn)生的工程質(zhì)量隱患房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過多年的項目開發(fā)，往往積累了大量的工程經(jīng)驗或教訓(xùn)。在某些工藝、工法、工序技術(shù)、管理要求及質(zhì)量通病防治措施的管控上，能力往往領(lǐng)先于施工企業(yè)。起碼不會出現(xiàn)項目一期的錯誤在項目二期的建設(shè)中重復(fù)出現(xiàn)標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與

57、重點 廁浴間聚氨酯涂膜防水工藝流程控制要求：施工單位通常上報的施工工藝流程： 標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 房地產(chǎn)企業(yè)版本的施工工藝流程控制要求：標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 房地產(chǎn)企業(yè)為何要制定企業(yè)版的施工工藝流程：標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 房地產(chǎn)企業(yè)為何要制定企業(yè)版的施工工法要求：地下室防水關(guān)鍵節(jié)點的施工工法要求示例：地下室外墻的后澆帶、施工縫處，按防水要求需要設(shè)置止水鋼板，防止地下室外墻滲漏。如果此時出現(xiàn)墻中設(shè)置有框架柱的情況，就會出現(xiàn)規(guī)范執(zhí)行的沖突，往往造成地下室外墻滲漏國內(nèi)目前設(shè)計規(guī)范、施工規(guī)范中往往存在著不同規(guī)范沖突、規(guī)范約定不清等問題。不同施工單位的不同理解，往往會產(chǎn)生

58、嚴(yán)重的工程質(zhì)量隱患標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 框架柱箍筋與止水鋼板之間應(yīng)如何處理？ 鋼板開洞，影響防水質(zhì)量，存在滲漏隱患割斷箍筋，影響箍筋約束混凝土的能力不放箍筋，違反柱子箍筋加密要求標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 框架柱箍筋與止水鋼板之間應(yīng)如何處理？ 國內(nèi)大多數(shù)施工單位在此處的施工工法處理均是錯誤的，往往會造成地下室的工程質(zhì)量隱患標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 框架柱箍筋與止水鋼板之間應(yīng)如何處理？ 鋼筋不宜穿止水鋼板，采取開孔補焊的方法，無法保證每個焊點的防水質(zhì)量。在地下室外墻后澆帶處的框架柱、剪力墻等設(shè)置有箍筋的構(gòu)件時，箍筋在此處宜采取將箍筋斷開，彎折10d以上與止水鋼板在雙向分別反向

59、焊接的工藝方法標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 房地產(chǎn)企業(yè)為何要制定企業(yè)版的施工工序要求：某小高層項目首層設(shè)有私家小院。傳統(tǒng)施工工序情況下，小院圍墻通常在外架及塔吊井架拆除后再開始挖土、做圍墻基礎(chǔ)，砌小院圍墻。施工中普遍出現(xiàn)工期長、影響到市政環(huán)境工程進(jìn)場施工。同時小院圍墻在不同程度上均出現(xiàn)下沉，導(dǎo)致墻面開裂，引起業(yè)主投訴標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 企業(yè)版的施工工序的技術(shù)解決措施：措施一：改變傳統(tǒng)的施工順序 提前施工小院圍墻0.00以下部分：在工程主體結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)施工時，隨同主體基礎(chǔ)一道開挖小院圍墻基礎(chǔ)土方、并澆筑其墊層、地梁砼、砌筑圍墻至0.00標(biāo)高或當(dāng)時場地標(biāo)高后期拆外架、井架后，直接在其上砌

60、筑 0.00以上的墻體即可標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 企業(yè)版的施工工序的技術(shù)解決措施：措施一：改變傳統(tǒng)的施工順序 工序提前插入可使小院圍墻避免地基為回填土層，防止因回填土質(zhì)量問題引起的不均勻沉降，避免換填對成本的增加將小院圍墻施工到0.00或當(dāng)時的地坪高度，對主體正常施工沒有影響。但縮短了小院圍墻工期，為后期室外工程開工創(chuàng)造條件標(biāo)桿企業(yè)工程質(zhì)量保證體系與重點 企業(yè)版的施工工序的技術(shù)解決措施：措施二：施工工法改進(jìn)預(yù)防不均勻沉降 當(dāng)小院圍墻地基為較厚的回填土層時，設(shè)計應(yīng)將將圍墻與主體直接斷開形成沉降縫比剛性效果連接更好?，F(xiàn)場只需做到圍墻下地基土質(zhì)同一，保證均勻沉降，待其穩(wěn)定后再補沉降縫則可。減