移動(dòng)護(hù)士站解決方案

1、移動(dòng)護(hù)士站解決方案目錄宏觀環(huán)境與需求分析移動(dòng)護(hù)士站解決方案及建設(shè)模式產(chǎn)品價(jià)值商務(wù)模式及服務(wù)支撐成功案例朝陽產(chǎn)業(yè) 移動(dòng)醫(yī)療：通過使用移動(dòng)通信技術(shù)，例如PDA等，來提供醫(yī)療服務(wù)和信息。 據(jù)國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)分析，2016年移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到30.1億元，同年增長(zhǎng)52%。預(yù)計(jì)2019年，移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將突破300億元，市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期。利好宏觀環(huán)境政策促進(jìn)社會(huì)條件關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要（20152020年）健康中國(guó)2020戰(zhàn)略研究報(bào)告三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（2011年版）中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2005-2010年）中國(guó)的老齡化人口數(shù)量和占總?cè)丝诘谋戎?/p>

2、在近十年逐年增加。預(yù)測(cè)到2050年，我國(guó)60歲以上人口將占全球老年人口的20%慢性疾病危害國(guó)民健康與社會(huì)穩(wěn)定醫(yī)療資源匱乏且分配不均病區(qū)護(hù)士規(guī)模難以跟上實(shí)際開放病床數(shù)規(guī)模，國(guó)家要求床護(hù)比難實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展GDP保持較快增長(zhǎng)城鄉(xiāng)與農(nóng)村居民的家庭收入在近十年增長(zhǎng)迅速人均衛(wèi)生費(fèi)用持續(xù)較快增長(zhǎng)2015年3季度，我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療融資金額近8億美元技術(shù)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為醫(yī)療移動(dòng)化發(fā)展提供利好條件可穿戴智能醫(yī)療設(shè)備、云存儲(chǔ)和大數(shù)據(jù)技術(shù)連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)醫(yī)療正在崛起傳感器技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為“端+云”的模式提供了強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)切入點(diǎn)選擇-院中階段醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)院前院中院后 移動(dòng)醫(yī)療根據(jù)患者就診流程可以分為院前

3、、院中、院后階段。醫(yī)療機(jī)構(gòu)是移動(dòng)醫(yī)療的核心資源。院中階段的移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)，不僅關(guān)乎著患者的治療和康復(fù)，而且因?yàn)榇穗A段涉及醫(yī)院核心業(yè)務(wù)，也是醫(yī)院管理者關(guān)心的熱點(diǎn)。預(yù)約掛號(hào)導(dǎo)診康復(fù)管理診療服務(wù)切入點(diǎn)選擇-移動(dòng)護(hù)士站考慮維度：需求剛性 & 可規(guī)模推廣（較標(biāo)準(zhǔn)化） & 規(guī)模大護(hù)士經(jīng)常處于移動(dòng)狀態(tài)，醫(yī)生則相對(duì)固定院中階段產(chǎn)品紛至雜陳：移動(dòng)醫(yī)生站（不可標(biāo)準(zhǔn)化）移動(dòng)急救（規(guī)模小，延伸業(yè)務(wù)）移動(dòng)門診（規(guī)模小，延伸業(yè)務(wù)）移動(dòng)急診（規(guī)模小，延伸業(yè)務(wù)）移動(dòng)資產(chǎn)管理（規(guī)模小，延伸業(yè)務(wù)）移動(dòng)手術(shù)麻醉（規(guī)模小，延伸業(yè)務(wù)） 切入點(diǎn)？移動(dòng)護(hù)士站切入點(diǎn)選擇-移動(dòng)護(hù)士站需求剛性可規(guī)?；茝V可標(biāo)準(zhǔn)化推廣為什么做移動(dòng)護(hù)士站300萬護(hù)士

4、（14年底）醫(yī)院是核心資源橋梁紐帶工作效率低三分治療七分護(hù)理市場(chǎng)規(guī)模大政策利好行業(yè)地位院中階段工作痛點(diǎn)多臨床地位三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）院中階段是核心軍隊(duì)“十二五”信息化建設(shè)項(xiàng)目工作方式陳舊超負(fù)荷工作水平參差不齊粗放式定性管理需求最剛性可標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求高工作流程標(biāo)準(zhǔn) 在眾多院中階段應(yīng)用中，移動(dòng)護(hù)士站（移動(dòng)護(hù)理）是臨床服務(wù)最為集中的體現(xiàn)，再造業(yè)務(wù)流程的可行性更強(qiáng)，信息化見效更快。市場(chǎng)容量-全國(guó)移動(dòng)護(hù)士站終端需求規(guī)模 根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委2014年我國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃生育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：醫(yī)院等級(jí)床位數(shù)對(duì)應(yīng)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)終端投放數(shù)（UIM卡戶數(shù)）單體經(jīng)驗(yàn)值終端投放數(shù)（UIM卡戶數(shù)）單體

5、計(jì)算取值對(duì)應(yīng)終端投放數(shù)（UIM卡戶數(shù)）終端投放數(shù)（UIM卡戶數(shù)）總規(guī)模三級(jí)三甲500張以上1158300-500300346,4001,240,680三乙796150-300200159,200三丙其他二級(jí)二甲200至500張4677100-150120561,240二乙100至200張217350-10080173,840二丙其他目錄宏觀環(huán)境與需求分析移動(dòng)護(hù)士站解決方案及建設(shè)模式產(chǎn)品價(jià)值商務(wù)模式及服務(wù)支撐成功案例用戶痛點(diǎn)多人共用一臺(tái)電腦；護(hù)士無法實(shí)時(shí)查閱病人最新信息，常往返病房與辦公室；醫(yī)護(hù)信息的實(shí)時(shí)交流和互通存在滯緩護(hù)理數(shù)據(jù)的時(shí)效性與有效性；護(hù)理行為難規(guī)范；護(hù)理責(zé)任難追溯；績(jī)效考核難精確病

6、人臨床的各項(xiàng)體征數(shù)據(jù)、護(hù)理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行單等，先通過紙筆記錄,再轉(zhuǎn)錄電腦等重復(fù)工作；大量數(shù)據(jù)+回顧性書寫+錄入電腦+有效性時(shí)效性差手工文書護(hù)理人員在進(jìn)行配液、執(zhí)行醫(yī)囑等工作時(shí)，通過人工方式進(jìn)行病人和藥物信息核對(duì)；查對(duì)不確定性 + 大工作量 人為差錯(cuò)人工校對(duì)護(hù)士的差錯(cuò)該如何糾正？護(hù)士的工作該如何保障？護(hù)士的效率該如何提高？移動(dòng)護(hù)士站產(chǎn)品概要中國(guó)電信移動(dòng)護(hù)士站 以醫(yī)院HIS系統(tǒng)為主要數(shù)據(jù)來源以醫(yī)用定制終端為硬件載體以移動(dòng)護(hù)理軟件為業(yè)務(wù)展現(xiàn)以電信4G移動(dòng)專網(wǎng)+專線為網(wǎng)絡(luò)形式使用人群：醫(yī)院護(hù)士（住院部）彌補(bǔ)了HIS與病房間“20米”信息化空缺護(hù)士 在病區(qū) 隨時(shí)隨地得到醫(yī)院信息系統(tǒng)支持護(hù)士開展高效的護(hù)理

7、數(shù)據(jù)核對(duì)、采集和傳輸，進(jìn)而提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量。一款醫(yī)用定制終端一類專用手機(jī)卡（每部終端配1張VPDN UIM卡）一條MSTP專線（省電信到每個(gè)醫(yī)院）一套移動(dòng)護(hù)士站軟件及其平臺(tái)一臺(tái)承載平臺(tái)的服務(wù)器（每個(gè)醫(yī)院1臺(tái)）移動(dòng)護(hù)士站產(chǎn)品形態(tài)一款醫(yī)用定制終端一類專用手機(jī)卡一條專線一套移動(dòng)護(hù)士站軟件及其平臺(tái)一臺(tái)承載平臺(tái)的服務(wù)器 1、根據(jù)護(hù)理工作定制的智能移動(dòng)終端2、每部終端配1張VPDN UIM卡3、省電信到每個(gè)醫(yī)院交換機(jī)或移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)器的MSTP或CN2專線5、每個(gè)醫(yī)院1臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)器4、包括終端側(cè)APP、服務(wù)器側(cè)移動(dòng)護(hù)士站業(yè)務(wù)平臺(tái)及接口軟件五個(gè)一硬件優(yōu)勢(shì)工業(yè)級(jí)&醫(yī)療級(jí)&人性化SOS呼叫快捷鍵4.3英

8、寸電容式高精度觸摸屏掃描快捷鍵音量調(diào)節(jié)按鈕Android4.x按鍵數(shù)字鍵盤多功能座充3600mAh電池45一、二維條碼掃描頭防滑封塑膠腕帶固定結(jié)構(gòu)IP65三防等級(jí)（國(guó)際品牌）抗1.5米摔落至水泥地耐酒精、三氯異氰尿酸擦拭防液體聽筒800W攝像頭3C認(rèn)證+4項(xiàng)專利軟件優(yōu)勢(shì)專業(yè)&人性化比對(duì)記錄查詢管理配液及校對(duì)、標(biāo)本采集、醫(yī)囑執(zhí)行醫(yī)院已有電子文書（體溫單等）費(fèi)用信息、檢查檢驗(yàn)信息等工作量統(tǒng)計(jì)、環(huán)節(jié)監(jiān)控、信息推送使用場(chǎng)景比對(duì)（配液）VS工作流程再造后的優(yōu)點(diǎn)：規(guī)范工作流程優(yōu)化配液速度（1-2秒完成掃描）杜絕手寫現(xiàn)象醫(yī)囑信息實(shí)時(shí)同步傳統(tǒng)工作流程的缺點(diǎn)：人工校對(duì)時(shí)間長(zhǎng)醫(yī)囑手寫字跡不清晰簽字工作量大醫(yī)囑不能

9、實(shí)時(shí)同步使用場(chǎng)景比對(duì)（輸液）VS正確的藥品正確的劑量正確的時(shí)間正確的患者正確的給藥方式5R傳統(tǒng)工作流程的缺點(diǎn)：給藥差錯(cuò)多比對(duì)效率低簽字工作大 無操作實(shí)時(shí)記錄工作流程再造后的優(yōu)點(diǎn)：人性化各類提示杜絕校對(duì)差錯(cuò)實(shí)時(shí)同步醫(yī)囑狀態(tài)記錄操作護(hù)士姓名、時(shí)間使用場(chǎng)景記錄護(hù)理文書體征信息巡視同步至系統(tǒng)電子化護(hù)理文書工作流程再造后的優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化表單自動(dòng)生成床邊實(shí)時(shí)錄入杜絕重復(fù)工作及轉(zhuǎn)抄差錯(cuò)記錄操作護(hù)士姓名、時(shí)間使用場(chǎng)景查詢傳統(tǒng)醫(yī)療查詢病歷往返護(hù)士站查詢VS 檢查檢驗(yàn)報(bào)告病理信息費(fèi)用信息工作流程再造后的優(yōu)點(diǎn)：及時(shí)、正確、無處不在地使用信息系統(tǒng)查詢內(nèi)容全（醫(yī)囑信息、檢查檢驗(yàn)信息、費(fèi)用信息等）使用場(chǎng)景管理信息推送護(hù)理人

10、員工作量統(tǒng)計(jì)護(hù)理環(huán)節(jié)監(jiān)控工作流程再造后的優(yōu)點(diǎn)：護(hù)理管理更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變建設(shè)模式 端加密防火墻 身份認(rèn)證 HIS移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)器（在院內(nèi)，每個(gè)醫(yī)院1臺(tái)）入網(wǎng)檢測(cè)醫(yī)用定制終端4G VPDN專用網(wǎng)絡(luò)中國(guó)電信MSTP專線醫(yī)院安全隔離層醫(yī)院信息網(wǎng)專線接入點(diǎn)專線專網(wǎng)環(huán)境（廣域內(nèi)網(wǎng)） 移動(dòng)護(hù)士站為每個(gè)醫(yī)院建設(shè)私有云平臺(tái)?？蛻魺o需進(jìn)行WLAN建設(shè)、無需硬件(服務(wù)器和終端)投資、無需軟件(服務(wù)器側(cè)和終端側(cè))投資、無需自行或委外維護(hù)系統(tǒng)，只需繳納移動(dòng)護(hù)士站月資費(fèi)，就可開通業(yè)務(wù)、享受全套集成產(chǎn)品和服務(wù)。技術(shù)優(yōu)勢(shì)安全&高效&低成本&可拓展類別WIFI4G專網(wǎng) + MSTP專線

11、覆蓋方面覆蓋度與強(qiáng)度不容易達(dá)到要求，過多的AP導(dǎo)致成本增加及頻繁切換，容易掉線專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)工程師確保全覆蓋建設(shè)實(shí)施方面墻體結(jié)構(gòu)復(fù)雜，實(shí)施速度慢，建設(shè)周期長(zhǎng)，實(shí)施影響就診環(huán)境利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)周期短安全性方面純內(nèi)網(wǎng)情況下，具有一定安全性，但自身技術(shù)存在安全隱患接入、傳輸、機(jī)制多方面保證安全中國(guó)電信保證信息安全維護(hù)性方面需要院方專人維護(hù)，運(yùn)維壓力大由電信專業(yè)技術(shù)人員維護(hù)院方運(yùn)維基本無壓力速度較快3G網(wǎng)速滿足應(yīng)用要求4G網(wǎng)速媲美WIFI干擾采用公用頻段2.4GHz與部分醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)生同頻干擾專用頻段無干擾拓展性局域內(nèi)網(wǎng)廣域內(nèi)網(wǎng)成本高很低拓展解決方案醫(yī)聯(lián)體遠(yuǎn)程護(hù)理 目標(biāo)客戶：同一醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的各等級(jí)

12、醫(yī)院（三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等）。 技術(shù)基礎(chǔ)：同一醫(yī)聯(lián)體內(nèi)的各等級(jí)醫(yī)院使用一致的HIS系統(tǒng)。 業(yè)務(wù)場(chǎng)景：各機(jī)構(gòu)通過4G移動(dòng)專網(wǎng)形成廣域內(nèi)網(wǎng)，在無網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入下，開展中國(guó)電信移動(dòng)護(hù)士站業(yè)務(wù)?；颊邚闹鲉卧ㄈ?jí)醫(yī)院）出院/轉(zhuǎn)院后，到達(dá)就近子單元康復(fù)，期間患者在子單元（二級(jí)、社區(qū)醫(yī)院等）享受移動(dòng)護(hù)理服務(wù)，其病理數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)在主單元和子單元共享。實(shí)現(xiàn)作用分流患者的護(hù)理需求供給矛盾，主單元的護(hù)理服務(wù)壓力降低低成本提升基層醫(yī)院的護(hù)理水平和質(zhì)量營(yíng)銷參考決策者：醫(yī)聯(lián)體主單元（三級(jí)醫(yī)院）主管院長(zhǎng)目錄宏觀環(huán)境與需求分析移動(dòng)護(hù)士站解決方案及建設(shè)模式產(chǎn)品價(jià)值商務(wù)模式及服務(wù)支撐成功案例某三甲醫(yī)院使用移動(dòng)護(hù)

13、士站后的效益統(tǒng)計(jì)表 ：移動(dòng)護(hù)士站系統(tǒng)使用后全院各類文書書寫可節(jié)省時(shí)間總表 單病人日均節(jié)省時(shí)間 項(xiàng)目系統(tǒng)系統(tǒng)全院日均節(jié)省使用前使用后節(jié)省時(shí)間日均工作量的總時(shí)間（分鐘） （分鐘）（分鐘）（小時(shí)）入院評(píng)估記錄術(shù)后第一天記錄特護(hù)記錄制訂護(hù)理計(jì)劃一般護(hù)理記錄寫交班記錄出院病歷整理4.713.358.530.024.840.030.02.65.128.510.010.0 010.02.18.230.020.0 6.540.020.0142453030400401395.06.215.010.043.026.046.0總計(jì)151.4 醫(yī)院招聘一個(gè)護(hù)士月人力成本為6000元， 按每天8小時(shí)計(jì)，每小時(shí)的人力成本

14、為25元， 使用移動(dòng)護(hù)士站后，僅護(hù)理文書書寫一項(xiàng)可節(jié)約成本為3785元/天。醫(yī)院價(jià)值高效信息核對(duì)，減少醫(yī)療差錯(cuò)；護(hù)理流程得到優(yōu)化，提高效率；減少加班拖班，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理無決策風(fēng)險(xiǎn)，投入少；提高管理水平和優(yōu)質(zhì)護(hù)理；保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)患糾紛減少成本 提升管理優(yōu)化流程 提高效率電信提供三年專業(yè)維護(hù)服務(wù)；業(yè)務(wù)高效、安全與穩(wěn)定；成熟實(shí)施和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)專業(yè)維護(hù) 移動(dòng)專網(wǎng)院方領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士群體信息科移動(dòng)護(hù)士站業(yè)務(wù)是醫(yī)院評(píng)級(jí)的加分項(xiàng)醫(yī)療安全帶來隱形的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提升醫(yī)院正性評(píng)價(jià)。電信價(jià)值電信切入點(diǎn)小成本切入醫(yī)院臨床核心業(yè)務(wù)，以點(diǎn)帶面，布局“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”創(chuàng)新型業(yè)務(wù)增強(qiáng)與醫(yī)院客戶粘度為后續(xù)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療業(yè)務(wù)提供良好

15、基礎(chǔ)拉動(dòng)C網(wǎng)和流量促進(jìn)4G放號(hào)、促進(jìn)信息化收入、促進(jìn)團(tuán)購業(yè)務(wù)收入核心業(yè)務(wù)不可替代性強(qiáng)，穩(wěn)定、持續(xù)、高價(jià)值手機(jī)&寬帶：保存量，拓新量升華客戶關(guān)系，保住存量，開拓轉(zhuǎn)網(wǎng)新量協(xié)同拓展模式無需引導(dǎo)需求，解決方案較標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)模推廣可行性強(qiáng)電信投入較少，合作伙伴售前、售中、售后全流程支撐目錄宏觀環(huán)境與需求分析移動(dòng)護(hù)士站解決方案及建設(shè)模式產(chǎn)品價(jià)值商務(wù)模式及服務(wù)支撐成功案例目標(biāo)客戶醫(yī)院投放終端數(shù)測(cè)算方法： 醫(yī)院住院部早班護(hù)士數(shù)峰值數(shù)，一個(gè)護(hù)士配備一臺(tái)。終端數(shù)量、MSTP帶寬建議表醫(yī)院類別終端數(shù)量(臺(tái))建議帶寬（Mb）帶寬根據(jù)實(shí)際情況后期靈活配置三甲醫(yī)院300-50030三乙、三丙醫(yī)院150-30020二級(jí)醫(yī)院5

16、0-15010目標(biāo)客戶對(duì)象為二級(jí)及其以上等級(jí)醫(yī)院！保底使用50臺(tái)！商務(wù)與服務(wù)模式一體化，交鑰匙不同建設(shè)模式造價(jià)對(duì)比（20病區(qū)，10層樓）終端類型摩托羅拉（斑馬）等國(guó)外PDA國(guó)產(chǎn)專業(yè)手持終端PDA普通手機(jī)+背夾中國(guó)電信移動(dòng)護(hù)士站100臺(tái)終端價(jià)格85萬（單價(jià)8500）60萬（50008000取6000）45萬（20006000取4500）0第二、第三年終端運(yùn)維費(fèi)8.5萬（5%/年）6萬（5%/年）4.5萬（5%/年）0移動(dòng)護(hù)士站軟件費(fèi)用20個(gè)病區(qū)（1病區(qū)38萬）80萬 80萬 80萬 0第二、第三年軟件服務(wù)費(fèi)16萬(10%/年）16萬(10%/年）16萬(10%/年）0服務(wù)器費(fèi)用1.2萬1.2萬1

17、.2萬0內(nèi)網(wǎng)WIFI建設(shè)費(fèi)用（10層樓）N200萬（取80萬）N200萬（取80萬）N200萬（取80萬）0合作對(duì)象至少3家至少3家至少3家中國(guó)電信移動(dòng)護(hù)士站月資費(fèi)000X元/臺(tái)月合計(jì)270萬以上（三年運(yùn)維）243萬以上（三年運(yùn)維）226萬以上（三年運(yùn)維）節(jié)省約50%（三年運(yùn)維）業(yè)務(wù)全生命周期流程調(diào)研商務(wù)實(shí)施維護(hù)拜訪醫(yī)院1、收集情報(bào)（HIS情況、護(hù)士數(shù)及病區(qū)數(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況、對(duì)移動(dòng)護(hù)理的了解程度）2、判斷業(yè)務(wù)開展是否具備條件（基本條件：有HIS、50臺(tái)）營(yíng)銷策略1、抓住決策人（主管院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、信息科） 2、多種營(yíng)銷方式（推介會(huì)、考察、多次拜訪、業(yè)務(wù)拓展等）3、簽訂協(xié)議（三年協(xié)議期） 實(shí)施步

18、驟1、軟件開發(fā)（根據(jù)院方開放的HIS接口）2、終端、服務(wù)器及專線（開通專線、投放終端、部署服務(wù)器）3、開卡、測(cè)試及培訓(xùn)（VPDN入群等，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，護(hù)士使用培訓(xùn)）后期維護(hù)1、關(guān)系維系（維系關(guān)系，拓展其他業(yè)務(wù)）2、軟件、硬件維護(hù)（提供三年免費(fèi)維護(hù)，院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化） 營(yíng)銷路徑最終使用者電信地市副總牽頭政企行總負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理等推廣醫(yī) 院主管副院長(zhǎng)等護(hù)理部主任信息科長(zhǎng)主抓院長(zhǎng)關(guān)系客戶/解決方案經(jīng)理重視護(hù)理部和信息科的推介及關(guān)系維護(hù)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士該業(yè)務(wù)決策者需求發(fā)起者業(yè)務(wù)建設(shè)者中普達(dá)全流程支撐簽單電信、中普達(dá)總體分工界面為電信客戶經(jīng)理等的市場(chǎng)推廣和簽約工作提供深度支撐；提供醫(yī)用專用終端；提供并建設(shè)移動(dòng)護(hù)士站

19、標(biāo)準(zhǔn)版軟件及其平臺(tái)；為每家醫(yī)院提供并安裝、調(diào)試承載軟件平臺(tái)的服務(wù)器；提供包括軟件（約定功能框架內(nèi)）及其接口平臺(tái)、終端（非人為損壞）、服務(wù)器在內(nèi)的三年免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)；提供用戶培訓(xùn)、電話服務(wù)及定期巡檢服務(wù)；負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣；協(xié)調(diào)醫(yī)院開放實(shí)施資源（HIS接口等）；專線接入到院方服務(wù)器/交換機(jī)；保證住院部4G信號(hào)有效覆蓋；為每臺(tái)醫(yī)用終端提供一張VPDN UIM卡；移動(dòng)護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（4G網(wǎng)絡(luò)、專線等）電信方中普達(dá)售前-中普達(dá)界面中普達(dá)響應(yīng)內(nèi)容：客戶/解決方案經(jīng)理等培訓(xùn)協(xié)助醫(yī)院調(diào)研產(chǎn)品售前支持產(chǎn)品方案支持協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷售中-醫(yī)院、電信、中普達(dá)分工界面售后-中普達(dá)運(yùn)維服務(wù)體系提供軟件（在約定功能框架內(nèi)）及其接口平

20、臺(tái)的三年免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)；提供終端（非人為損壞）、服務(wù)器在內(nèi)的三年免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)；提供醫(yī)院用戶培訓(xùn)、電話服務(wù)、定期巡檢服務(wù)移動(dòng)護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（4G網(wǎng)絡(luò)、專線等）電信方中普達(dá)目錄宏觀環(huán)境與需求分析移動(dòng)護(hù)士站解決方案及建設(shè)模式產(chǎn)品價(jià)值商務(wù)模式及服務(wù)支撐成功案例成功案例-昆醫(yī)大一附院（云大醫(yī)院）賣點(diǎn)殺手锏：1、醫(yī)院零投入，零風(fēng)險(xiǎn) 2、使用成本低3、建設(shè)周期短 4、專業(yè)的一體化解決方案及運(yùn)維服務(wù)體系背景：醫(yī)院對(duì)業(yè)務(wù)非常了解，有計(jì)劃和預(yù)算上線院方考慮點(diǎn)：費(fèi)用問題、項(xiàng)目安全性、技術(shù)可靠性、實(shí)施難度、時(shí)間成本、維護(hù)成本等關(guān)鍵詞：醫(yī)院評(píng)級(jí)加分項(xiàng)、資源整合到位昆醫(yī)大一附院（云大醫(yī)院）顯性價(jià)值新增1000戶 4G用戶（核心業(yè)務(wù)穩(wěn)定且持續(xù))創(chuàng)造電信移動(dòng)護(hù)士站收入帶動(dòng)醫(yī)院轉(zhuǎn)簽電信病房4K寬帶電視。帶動(dòng)醫(yī)院試用電信影像云產(chǎn)品。帶動(dòng)不低于2500戶的員工轉(zhuǎn)網(wǎng)。切入醫(yī)院核心業(yè)務(wù)，通過產(chǎn)品和服務(wù)增強(qiáng)與醫(yī)院客戶的粘度。利用云大醫(yī)院的標(biāo)桿效應(yīng)，影響了德宏州第一人民醫(yī)院、曲靖市第一人民醫(yī)院等原本傾向于使用 云南移動(dòng) 產(chǎn)品的醫(yī)院的意向。隱性價(jià)值