課件3團隊角色互換和測評

1、團隊角色及測評西游記的故事 西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)，這四個人如何評價?團隊角色的基本理念團隊角色的基本理念:貝爾濱教授的實驗研究結(jié)論: 通過這些試驗， 他們得到的一個 最核心的概念就是團隊角色。它定義了具有特定性格特征和能力的成員所能為團隊做出的貢獻。有用的團隊角色數(shù)量有限，團隊的成功要依賴于它們的組合模式以及它們履行職責的情況。 團隊角色的分類八種角色實干者協(xié)調(diào)者推進者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者實干者 角色描述：實干者現(xiàn)實，傳統(tǒng)而保守，并且崇尚努力，計劃性強，喜歡用系統(tǒng)的方法解決問題；實干者有很好的自控力和紀律性.典型特征：保守、有責任感、有效率、守紀律實干者 作

2、 用：可靠性、高效率及處理具體工作的能力在企業(yè)中作用巨大；實干者會根據(jù)組織的需要來完成工作；好的實干者會因為出色組織技能和完成重要任務的能力而勝任高職位。實干者實干者的優(yōu)點 實干者的缺點 有一定的組織能力，并具有較豐富的實踐經(jīng)驗；工作總是勤勤懇懇，吃苦耐勞；嚴格要求自己的工作，表現(xiàn)出很強的自我約束力。 對工作中缺少靈活性；對自己沒有把握的意見和建議沒有太大的興趣。缺少激情和想象力。 協(xié)調(diào)者 角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導一群不同技能和個性的人向著共同的目標努力。代表成熟、自信和信任；辦事客觀，不帶個人偏見；除權威之外，更有一種個性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)勢，并在實現(xiàn)目標的過程中妥善

3、運用;協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。 典型特征：冷靜、自信、有控制力 協(xié)調(diào)者 作 用：擅長領導一個具體各種技能和個性特征的群體，其管理下屬的能力稍遜于同級間的協(xié)調(diào)能力；善于協(xié)調(diào)各種錯綜復雜的關系；座右銘是“有控制地協(xié)商”喜歡平心靜氣地解決問題。協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者的優(yōu)點 協(xié)調(diào)者的缺點 比較愿意虛心聽取團隊內(nèi)、外部其他人那些對工作有價值的意見和建議。能夠做到對來自其他人的意見，不帶任何偏見地兼收并蓄。對待事情、看問題都能站在比較公正的立場上，保持客觀的公正的態(tài)度一般情況下，在智力水平上表現(xiàn)得比較一般，他們身上并不具備太多的非凡的創(chuàng)造力和想象力。注重人際關系，容易忽略組織目標。 推進者 角色描述：說干就

4、干，辦事效率高；自發(fā)性強，目的明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難時，他們總能找到解決辦法；推進者大都性格外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭辯，而且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是一個具有競爭性的角色。意志堅定、過分自信的推進者對于任何失望或失敗都反映強烈。 典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 推進者 作 用：推進者是行動的發(fā)起者，在團隊中活力四射，尤其在壓力下工作精力旺盛。推進者一般都是高效的管理者，敢于面對困難，并義無反顧地加快速度；敢于獨自做決定而不介意別人的反對，推進者是確保團隊快速行動的最有效成員。推進者推進者的優(yōu)點 推進者的缺點 總是表現(xiàn)得充滿活力，身上有使不完的勁。勇于向

5、來自各方面落后的、保守的傳統(tǒng)勢力發(fā)出挑戰(zhàn)。永遠不會滿足于現(xiàn)在所處的環(huán)境，勇于向低效率挑戰(zhàn)；對自己的現(xiàn)狀永遠不能滿足，并敢于向自己的自滿自足情緒發(fā)出挑戰(zhàn)。 遇到事情表現(xiàn)得愛比較沖動，容易產(chǎn)生急燥情緒。瞧不起別人。 創(chuàng)新者 角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新富有想象力，是“點子型的人才”；他們愛出主意，是否高明則另當別論，其想法往往十分偏激和缺乏實際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項。 典型特征：有創(chuàng)造力，個人主義，非正統(tǒng) 創(chuàng)新者 作 用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個項目剛剛起動或陷入困境時，創(chuàng)新者顯得非常

6、重要；創(chuàng)新者通常會成為一個公司的創(chuàng)始人或一個新產(chǎn)品的發(fā)明者。創(chuàng)新者創(chuàng)新者的優(yōu)點 創(chuàng)新者的缺點 在團隊中表現(xiàn)得才華橫溢；具有超出常人的非凡的想象力；頭腦中充滿了聰明和智慧；具有豐富而淵博的知識。 他們往往給人一種高高在上，象一個救世主的印象。他們不太注重一些細節(jié)問題上的處理方式。 信息者 角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個反映敏捷 、性格外向的人；他們的強項是與人交往信息者是天生的交流家，喜歡聚會與交友，在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對外界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 信息者作 用：調(diào)查團隊外的意見、進展和資源并予以匯報適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判

7、工作，具備從自身角度出發(fā)獲取信息的能力。信息者信息者的優(yōu)點 信息者的缺點 喜愛交際，具有廣泛與人聯(lián)系溝通的能力；對新生事物比其他人顯得敏感許多；求知很強，并且很愿意去不斷地探索新的事物；勇于的去迎接新的各種新的挑戰(zhàn)。常常給人留下一種事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。說話不太講藝術，喜歡直來直去，直言不諱。 監(jiān)督者典型特征：冷靜、不易激動、謹慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是個嚴肅、謹慎、理智、冷血氣質(zhì)的人，天生就不會過分熱情，也不易情緒化，在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離，在團隊中最不受歡迎；監(jiān)督者有很強的批判能力，作決定時思前想后，綜合考慮各方面因素謹慎決

8、策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯。監(jiān)督者作 用：監(jiān)督者善于分析和評價，善于權衡利弊來選擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置他們往往在組織的幾個關鍵性決策方面謹慎決策和從不出錯而最終獲得成功。監(jiān)督者監(jiān)督者的優(yōu)點 監(jiān)督者的缺點 在工作中對人對事表現(xiàn)出極強的判斷是非的能力；對事物具有極強的分辯力；總是講求實際，對人對事都抱著實事求是的態(tài)度，有一是一，有二是二。 比較缺乏對團隊中其他成員的鼓動力、煽動力；缺乏激發(fā)團隊中其他成員活力的能力。 凝聚者典型特征：合作性強，性情溫和，敏感 角色描述：凝聚者是團隊中最積極的成員。他們溫文爾雅，善于與人打交道，善解人意，關心他人，處事靈活；很容易把自己同化到群體中，去

9、適應環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對任何人都沒有威脅，因而也最受歡迎。凝聚者 作 用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關系，在沖突環(huán)境中其社交和理解能力會成為資本；凝聚者信奉“和為貴”，有他們在的時候，人們能協(xié)作得更好，團隊士氣更高。凝聚者凝聚者的優(yōu)點 凝聚者的缺點 他們喜歡社交活動，對周圍環(huán)境和人群具有極快的適應能力；他們的言行具有以團隊為導向的傾向，能夠促進團隊成員之間的相互合作。 他們常常在危機時刻表現(xiàn)的優(yōu)柔寡斷，而不能當機立斷。在團隊中不斷起到?jīng)Q定性作用。 完美者典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責，易焦慮 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細節(jié)，力求完美；完美者性格內(nèi)向，工作動力源于內(nèi)心的

10、渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬親，不愿授權；他們無法忍受那些做事隨隨便便的人。完美者作 用：對于那些重要且要求高度準確性的任務，完美者起著不可估量的作用；他們力求在團隊中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按照時間表來完成任務；在管理方面崇尚高標準、注重準確性、關注細節(jié)、堅持不懈而比別人更勝一籌。完美者完善者的優(yōu)點 完善者的缺點 他們做事情總是持之以恒，而決不會半途而廢；他們在工作中表現(xiàn)的很勤勞；他們對工作認認真真，一絲不茍，是一個理想主義者，追求盡善盡美。 他們在工作中，處理問題時過于注重細節(jié)問題，為人處事不夠灑脫，沒有風度。 世間萬物各有功用創(chuàng)新者首先提出觀

11、點； 信息者及時提供炮彈；實干者開始運籌計劃；推進者希望散會后趕緊實施；協(xié)調(diào)者在想誰干合適？ 監(jiān)督者開始潑冷水；完美者吹毛求疵！ 凝聚者潤滑調(diào)適。團隊中能缺少哪類角色？實干者 會 亂協(xié)調(diào)者 領導力弱信息者 封 閉監(jiān)督者 大起大落凝聚者 人際關系緊張完美者 太 粗推進者 效率不高創(chuàng)新者 思維會受局限團隊缺乏將會怎樣？練習:八種角色實干者協(xié)調(diào)者推進者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事中四個人分別扮演了什么角色？唐僧孫悟空沙和尚豬八戒凝聚和完善的作用創(chuàng)新和推進的作用信息與監(jiān)督的作用協(xié)調(diào)與實干的作用團隊角色的啟示每一種角色都很重要一個人不可能完美，但團隊可以團隊中的每一個角色都是優(yōu)點缺點共存的，團隊領導要善于用人之長，容人之短尊重團隊角色差異合作能彌補能力不足團隊角色的認知發(fā)展團隊角色中的障礙在那里？成員自己不知自己的團隊的角色？有人認為承認自己的角色有時會吃虧。有些人特別是團隊的領導，總認為自己是多種角色。要點一：認知自己的團隊角色在團隊中為什么會出現(xiàn)自己不認知自己團隊角色的