電大職業(yè)技能實訓(xùn)平臺形成性考核(行政組織學(xué))答案匯編

1、行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)一、單項選擇題（每題只有一個正確答案）TOCo1-5hz以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織為（D）。A非正式組織B企業(yè)組織C行政組織D正式組織組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、禾U害一致，未經(jīng)人為的設(shè)計而產(chǎn)生交互行為和意識，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（A）。A非正式組織B互利性組織C規(guī)范性組織D正式組織以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（C）。A企業(yè)組織B規(guī)范性組織C強制性組織D功利性組織以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為（B）。

2、A服務(wù)性組織B互利性組織C文化性組織D群眾性組織.行政組織是追求（A）。A公共利益的組織B利潤最大化的組織C公共價值的組織D行政權(quán)力的組織6（C）是科學(xué)管理運動的先驅(qū)者，被譽為科學(xué)管理之父”。A.古里特B.懷特C.泰勒D.韋伯1911年，泰勒發(fā)表了（B）一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命。A.K公共組織理論B.科學(xué)管理原理C.組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計D.一般管理和工業(yè)管理&行政管理學(xué)派的代表人物（B）,被譽為管理理論之父”。A泰勒B法約爾C卡斯特D梅奧9德國著名的社會學(xué)家韋伯在（D）一書中，提出了理想型官僚組織理論。A管理的一般原則B高級管理人員的職能C.工業(yè)管理與一般管理D.社會和經(jīng)濟(jì)組織的理論在霍桑試驗

3、的基礎(chǔ)上，梅奧于1933年出版了（C）一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點。A.管理心理學(xué)B.人類動機(jī)的理論C.工業(yè)文明中的人的問題D.組織與管理.阿吉里斯在個性與組織一書中提出了（A）。A.成熟與不成熟理論”B.“Y”論C.需要層次理論”D.公平”理論.（A）由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。A.西蒙B.舒爾茨C.布坎南D.斯蒂格利獲.馬斯洛在其代表性著作人類動機(jī)的理論和激勵與個人中，提出了著名的（B）理論。A.期望B.需要層次C.公平D.權(quán)變美國學(xué)者巴納德在1938年出版的經(jīng)理人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提出了（D）理論。A.行政生態(tài)B.一般系統(tǒng)C.社

4、會人D.動態(tài)平衡組織社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學(xué)家（D）。A羅森茨韋克B卡斯特C孔茨D帕森斯（D）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境A.韋伯B.鄧哈特C.孔茨D.鄧肯（A）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個方面。A卡斯特和羅森茨韋克B羅森布魯姆和法約爾C帕森斯和里格斯D斯蒂格利茨和巴納德TOCo1-5hz存在于組織邊界之外，對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（C）。A組織氣候D組織文化C組織環(huán)境D組織戰(zhàn)略組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的（

5、B）。A.一般環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.外部環(huán)境D.組織環(huán)境組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的（C）。A.一般環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.外部環(huán)境D.組織環(huán)境組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（B）。A.部門化B.層級化C.功能化D.專業(yè)化行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（D）。A.層級化B.專業(yè)化C.功能化D.部門化回復(fù)2樓2011-07-0814:41舉報|吧友183.0.147.*.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為（A）。A.管理幅度B.管理層次C.管理級別D.管理范圍.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理

6、幅度的關(guān)系為”（A）。A.反比例關(guān)系B.正比例關(guān)系C.垂直關(guān)系D.平衡關(guān)系.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級機(jī)關(guān)或部門，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務(wù)，不受上級機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（D）。A.分離制B.完整制C.集權(quán)制D.分權(quán)制.在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派出機(jī)關(guān)處理事務(wù)須完全秉承上級或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（C）。A.分離制B.完整制C.集權(quán)制D.分權(quán)制.20世紀(jì)60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點，此書名為（A）。A.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)B.組織管理戰(zhàn)略C.戰(zhàn)略

7、管理D.組織與戰(zhàn)略.國務(wù)院是由（A）組織產(chǎn)生。A全國人大B中共中央C全國政協(xié)D中央軍委.國務(wù)院是最高國家（B）。A.權(quán)力機(jī)關(guān)B.行政機(jī)關(guān)C.議事機(jī)關(guān)D.參政機(jī)關(guān).秦朝的郡縣制奠定了以（C）為特征的行政建制。A.地方分權(quán)B.委員會制C.中央集權(quán)D.內(nèi)閣制.我國地方各級政府是D的執(zhí)行機(jī)關(guān)。A.各級政協(xié)B.各級黨委C.各級法院D.各級國家權(quán)力機(jī)關(guān).省級政府每屆任期（B）。A.3年B.5年C.4年D.6年.中國當(dāng)前的城市，在行政級別上分為（A）個層次。A.4B.3C.5D.2.市級政府對上一級國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報告工作，并接受（C）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。A.全國人大B.同級人大C.國務(wù)院D.全國政協(xié).民族自治地

8、方分為自治區(qū)、（B）和自治縣三級。A.自治鄉(xiāng)B.自治州C.自治市D.自治地方.在影響組織的各種因素中，（A）的因素是最為重要的。A.人B.財C.物D.信息.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生（C）。A.動機(jī)B.行為C.需要D.價值觀.在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是（B）。A.安全的需要B.自我實現(xiàn)的需要C.歸屬的需要D.尊重的需要.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（A）。A.激勵因素B.期望因素C.激發(fā)因素D.獎勵因素.期望理論中的激勵力量取決于目標(biāo)價值和（A）的綜合作用。A.期望概率B.公平C.個性傾向D.努力程度.根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（C）

9、。A.合作群體B.社會群體C.非正式群體D.協(xié)作群體.群體凝聚力是一個（C）的概念。A.褒義B.貶義C.中性D.創(chuàng)造性（C）是領(lǐng)導(dǎo)者的最基本職責(zé)。A執(zhí)行B.管理C.決策D.協(xié)調(diào).從某種意義上講權(quán)力是一種（D）。A.決斷力B.凝聚力C.執(zhí)行力D.影響力.領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為（B）的研究。A.領(lǐng)導(dǎo)行為理論B.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論C.權(quán)變理論D.交易理論.管理方格論有（A）代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。A.5種B.4種C.3種D.6種.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)（C）。A集體利益B個人利益C社會的共同利益D、組織利益行政組織決策是以（D）為后盾。A.權(quán)力B.組織C.權(quán)利D.行政權(quán)力.風(fēng)險型決策的決策后果（D）

10、。A.可以確定，沒有風(fēng)險B.不可以確定C.有些可以確定D.可以預(yù)測，需要冒一定風(fēng)險.（A）是行政組織進(jìn)行決策的起點。A.發(fā)現(xiàn)問題B.確定目標(biāo)C.調(diào)查研究D.擬定方案.（C）是行政組織決策的中心。A.參謀咨詢系統(tǒng)B.情報信息系統(tǒng)C.中樞系統(tǒng)D.分析系統(tǒng)回復(fù)3樓2011-07-0814:41舉報|吧友183.0.147.*.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了（B）。A.漸進(jìn)決策模型B.團(tuán)體決策模型C.理性決策模型D.系統(tǒng)分析模型.現(xiàn)代觀點認(rèn)為，沖突（C）。A.具有建設(shè)性B.具有破壞性C.既具有建設(shè)性又具有破壞性D.具有消極性.組織中最佳的沖突狀態(tài)是（A）。A.適度沖突B.高度沖突C.低度沖突D.沒有

11、沖突.解決沖突的基本策略是（C）。A.緩解策略B.回避策略C.正視策略D.引起策略.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為（B）。A.爭斗型B.克制型C.妥協(xié)型D.協(xié)作型通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（D）。A.非正式溝通B.單向溝通C.組織溝通D.正式溝通.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進(jìn)行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（C）。A.非正式溝通.B.單向溝通C.雙向溝通D.正式溝通.組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級向上級定期或不定期的匯報工作，進(jìn)行情況或問

12、題的反映等，這種溝通形式為（C）。A.單向溝通B.雙向溝通C.上行溝通D.下行溝通.組織中，自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級意見、文件。政策的下達(dá)等，此種溝通形式我們稱之為（A）。A.下行溝通B.單向溝通C.橫向溝通D.上行溝通C）。C）。.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為（A.下行溝通B.單向溝通C.平行溝通D.上行溝通.20世紀(jì)90年代初（A）開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（OLST）。A陳國權(quán)B曾士強C吳瓊恩D張國慶本課程教材第11章對于行政組織學(xué)習(xí)的分類是在（C）關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類基礎(chǔ)上提出的。A.彼得？德魯克B.馬斯洛

13、C.阿吉里斯D.約翰？法莫爾組織學(xué)習(xí)的研究開始于（D）。A.20世紀(jì)50年代.B.20世紀(jì)80年代C.20世紀(jì)90年代D.20世紀(jì)7O年代.行政組織文化研究的興起來源于（A）和組織文化研究的影響。A.政治學(xué)B.人類文化學(xué)C.行政生態(tài)學(xué)D.社會學(xué).行政組織文化主要包括行政制度文化和（C）,但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。A.行政精神文化B.行政人員文化C.行政領(lǐng)導(dǎo)文化D.行政規(guī)范文化TOCo1-5hz.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（D）。A.行政主體文化B.權(quán)力導(dǎo)向型文化C.行政統(tǒng)治型文化D.當(dāng)代行政組織文化.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認(rèn)識

14、統(tǒng)一起來，匯合成一股強大的力量，我們把這種功能稱為（A）。A.目標(biāo)導(dǎo)向功能B.阻抑功能C.凝聚功能D.控制功能.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有（C）的特性。A.穩(wěn)定性B.實踐性C.強制性D.軟約束性.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的（A）。A.投入B.結(jié)果C.手段D.質(zhì)量.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是（B）。A.投人B.結(jié)果C.手段D.質(zhì)量.效率就是指投人與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投人獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（C）問題。A.投人B.結(jié)果C.手段D.質(zhì)量.哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中提出（B）

15、。A.按機(jī)構(gòu)來劃分的組織變革模式B.按權(quán)力來劃分的組織變革模式C.按職能來劃分的組織變革模式D.按人員來劃分的組織變革模式.組織發(fā)展起源于ZO世紀(jì)SO年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓(xùn)運動。它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家（D）。A.哈特B.孔茨C.西蒙D.烈文回復(fù)4樓TOCo1-5hz2011-07-0814:41舉報|吧友183.0.147.*.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為（C）。A.團(tuán)體動力小組”B.拓展訓(xùn)練小組”C組織發(fā)展小組”D.“T訓(xùn)練小組”作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案。格道式發(fā)展模式的目的在于使組

16、織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為（A）。A.布萊克和默頓B.歐文和卡斯特C.斯坎隆和孔茨D.薛恩和布萊爾.系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員和任務(wù)四個因素構(gòu)成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（D）。A.凱頓B.布萊克C.斯坎隆D.利維特.美國心理學(xué)家埃德加帶恩在其組織心理學(xué)一書中提出了（C）。A.組織變革模式B.有計劃的變革模式C.適應(yīng)性變革循環(huán)模式D.系統(tǒng)變革模式.羅賓？斯特克茲認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（B）。A.系統(tǒng)變革模式B.情境變革模式C.適應(yīng)循環(huán)的變革模式D.漸進(jìn)式變革模式二、多

17、項選擇題（每題有兩個和兩個以上正確答突）.學(xué)者們從不同的角度和方法去透視組織，給子不同的定義，目前學(xué)界對組織界定的取向,主要有以下幾種（ABCD）。A.靜態(tài)的組織觀B.動態(tài)的組織觀C.生態(tài)的組織觀D.精神的組織觀2按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（BD）。A營利組織B.正式組織C.非營利組織D.非正式組織.美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權(quán)力運用的關(guān)系，將組織劃分為（ABC）。A強制性組織B。功利性組織C.規(guī)范性組織D.集權(quán)性組織.美國著名社會學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織劃分為（ABCD）。A.互利組織B.服務(wù)組織C.企

18、業(yè)組織D.公益組織.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：（BCD）。A.調(diào)節(jié)”功能B.聚合”功能C.轉(zhuǎn)換”功能D.釋放”功能.組織是一個縱橫交錯的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為（BCD）。A.職務(wù)B.職權(quán)C.職責(zé)D.職位.世界銀行在其1997年的世界發(fā)展報告中指出，以下幾項基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個政府使命的核心地位，這些使命是（BCD）。A.建立法律基礎(chǔ)B.保持非扭曲的政策環(huán)境C.投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施D.保護(hù)環(huán)境&古典組織理論的主要代表人物有（ABC）。A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.梅奧韋伯對行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)

19、力,它們是（BCD）。A.行政的權(quán)力B.理性一一法律的權(quán)力C.傳統(tǒng)的權(quán)力D.超凡的權(quán)力.美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（BC）。A.物質(zhì)因素，B.激勵因素C.保健因素D.精神因素.西蒙指出，決策有（BC）兩種極端的類型。A.風(fēng)險型決策B.程序化決策C.非程序化決策D.確定型決策.里格斯指出，棱柱型社會”具有以下三個基本特征：（BCD）。A.過渡性B.異質(zhì)性C.形式主義D.重疊性.里格斯在他創(chuàng)立的棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分為（ABC）三種基本模式。A.農(nóng)業(yè)社會B.棱柱社會C.工業(yè)社會D.信息社會.鄧肯將組織環(huán)境分為（BC）。A.一般

20、環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.外部環(huán)境D.特殊環(huán)境鄧肯從組織環(huán)境的（C）和（D）兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深人的分析。A.內(nèi)部與外部B.直接與間接C.簡單與復(fù)雜D.靜態(tài)與動態(tài).依據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括（ABCD）等基本階段。回復(fù)5樓2011-07-0814:41舉報|吧友183.0.147.*A.環(huán)境掃描B.環(huán)境監(jiān)視C.環(huán)境預(yù)測D.環(huán)境評價.伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（BC）。A.平行式組織結(jié)構(gòu)B.機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)C.有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)D.矩陣式組織結(jié)構(gòu).行政組織環(huán)境的基本特點為（ABCD）。A.環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動性C.行政組織環(huán)境的差異性D.行

21、政組織環(huán)境的相互作用性.組織的環(huán)境大致可以分為（A）和（D）,他們都不同程度地對組織的管理帶來影響。A.一般環(huán)境B.社會環(huán)境C.政治環(huán)境D.工作環(huán)境.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：（ABCD）。A.靜態(tài)一簡單的環(huán)境B.靜態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境C.動態(tài)一簡單的環(huán)境D.動態(tài)一復(fù)雜的環(huán)境.社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點（ABCD）。A穩(wěn)定性B層級性C相對性D開放性及變異性組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為（AB）兩大類。A組織的顯結(jié)構(gòu)”B.組織的潛結(jié)構(gòu)”C組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)”D.組織的職能結(jié)構(gòu)”.組織結(jié)構(gòu)的潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素包括（A

22、BCD）。A目標(biāo)認(rèn)同程度B價值趨同程度C氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度D能力互補程度.組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（CD）。A交叉整合B職能分解C平行分化D垂直分化.促進(jìn)組織活動一體化的手段和途徑主要有（ABCD）。A目標(biāo)手段B政策手段C組織手段D，信息溝通手段組織設(shè)計中應(yīng)注意組織設(shè)計的程序問題。一般來講，組織設(shè)計的程序可有兩種（BD）。A計劃設(shè)計B演繹設(shè)計C項目設(shè)計D歸納設(shè)計.國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它（AD）。A由國家最高權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生B由中共中央產(chǎn)生C行使最高國家權(quán)力D在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位我國省級政府包括（BCD）。A省級政府B.特別行政區(qū)政府C自治區(qū)政府D直轄市政府.縣級政府包括（ABCD）政府。

23、A.自治縣B.市轄區(qū)C.旗D.自治旗.鄉(xiāng)級政府行使的職權(quán)有（ABC）。A.行政執(zhí)行權(quán)B.行政管理權(quán)C.行政保護(hù)權(quán)D.制定行政規(guī)章權(quán).民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（ABC）的人民代表大會和人民政府。A.自治區(qū)B.自治州C.自治縣D.自治鄉(xiāng).我國特別行政區(qū)享有（BCD）。A.外交權(quán)B.立法權(quán)C.獨立的司法權(quán)和終審權(quán)D.獨立的地方財政權(quán).組織管理心理主要由（ABC）組成。A.個體心理B.群體心理C.組織心理D.需要心理.人的行為機(jī)制主要包括（ABCD）。A.需要B.動機(jī)C.行為D.反饋.下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有（CD）。A.同事B.監(jiān)督C.工作富有成就D.工作本身的重要性.推行目標(biāo)激勵理論的主

24、要困難是（ABC）。A.目標(biāo)難度的確定B.目標(biāo)量化C.目標(biāo)質(zhì)的規(guī)定D.目標(biāo)的公平合理.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（ABCD）。A.形成階段B.磨合階段C.成長階段D.成熟階段.群體意識主要包括（ABC）。A群體歸屬意識B群體認(rèn)同意識C群體促進(jìn)意識D群體抵觸意識.行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點是（ABCD）。A.時代性B.權(quán)威性C.綜合性D.執(zhí)行性.權(quán)力性影響力主要源于（ABCD）。A.法律B.習(xí)慣C.職位D.暴力.非權(quán)力性影響力主要源于（ABCD）。A才能因素B品格因素C,情感因素D知識因素.勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為（ABC）三種類型。A.專制B.民主C.放任D.獨裁.費德勒提出的情景因素有（BCD）。A.關(guān)

25、系結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系C.任務(wù)的結(jié)構(gòu)D.職位權(quán)力.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（ABC）。回復(fù)6樓2011-07-0814:41舉報|吧友183.0.147.*A.確定型決策B.風(fēng)險型決策C.不確定型決策D.經(jīng)驗決策.正確的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件是（ACD）。A.定量化B.沒有時間限制C.有一定的時間限制D.要明確責(zé)任.西蒙的決策過程包括（ABCD）。A.情報活動階段B.設(shè)計活動階段C.抉擇活動階段D.審查活動階段.沖突的特性有（ABC）。A.客觀性B.主觀性C.程度性D.激烈性.符合現(xiàn)代沖突觀點的是（ACD）。A.沖突本身沒有好壞之分B.健康的組織中沒有沖突C.

26、有些沖突對組織具有破壞性D.有些沖突對組織具有建設(shè)性.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為（ABC）。A.橫向沖突B.縱向沖突C.直線/職能沖突D.工作沖突.回避策略中，解決沖突的方法包括（ABC）。A忽視B.分離C.限制D.妥協(xié).減少沖突的策略主要有（ABCD）。A.談判B.設(shè)置超級目標(biāo)C.第三方介人D.結(jié)構(gòu)調(diào)整從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：（ABCD）。A動態(tài)性B.互動性C.不可逆性D.環(huán)境制約性.以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：（BCD）。A.正式溝通B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通AC)oAC)o根據(jù)溝通是否

27、需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：（A.直接溝通B.雙向溝通C.間接溝通D.網(wǎng)絡(luò)溝通在信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類：（AB）。A正式溝通網(wǎng)絡(luò)B.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)C.雙向溝通網(wǎng)絡(luò)D.單向溝通網(wǎng)絡(luò)戴維斯在管理溝通與小道消息一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ABCD）。A.單線式B.流言式C.偶然式D.集約式56在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（BD）。A.組織機(jī)構(gòu)弓I起的障礙B語言障礙C.距離障礙D.溝通方式不當(dāng)引起的障礙.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（BCD）。

28、A溝通方式不當(dāng)引起的障礙B.信息過量引起的障礙C.組織機(jī)構(gòu)引起的障礙D.空間距離所引起的障礙.組織學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是（ABD）。A.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標(biāo)的改變D.組織成員認(rèn)知的改變59行政組織學(xué)習(xí)的類型可分為（BCD）oA.復(fù)環(huán)學(xué)習(xí)B.雙環(huán)學(xué)習(xí)C.單環(huán)學(xué)習(xí)D.三環(huán)學(xué)習(xí).行政組織學(xué)習(xí)的途徑包括（ABCD）oA.組織學(xué)習(xí)B.試驗C.外部咨詢D.經(jīng)驗學(xué)習(xí).行政組織學(xué)習(xí)途徑之一的試驗，可分為（AD）oA.持續(xù)性試驗B.穩(wěn)定性試驗C.設(shè)計性試驗D.示范性試驗.完善的信息系統(tǒng)包括（CD）oA.信息維護(hù)系統(tǒng)B.信息保持系統(tǒng)C.信息收集系統(tǒng)D.信息交流系統(tǒng).目前在理論界，

29、對行政組織文化的理解主要有（ABC）等觀點。A.大行政組織文化概念B小行政組織文化概念C.辨證綜合的行政組織文化概念D.多元行政組織文化概念.我國行政組織文化正在向（ABCD）方向邁進(jìn)。A法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務(wù)型文化.行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，還包括：（ABC）oA.政治績效B.社會績效C.經(jīng)濟(jì)績效D.文化績效一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件：（ABCD）oA.計劃績效B.監(jiān)控績效C.評價績效D.反饋績效.績效指標(biāo)包括的要素有（ABD）oA.考評要素B.考評標(biāo)志C.考評對象D.考評標(biāo)度.在選擇績效評估指標(biāo)時應(yīng)遵循的原則是：（ABCD）oA.目標(biāo)一

30、致性B.可測性C.獨立性D.差異性組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：（AD）。A外部環(huán)境因素B經(jīng)濟(jì)誘因C利益誘因D內(nèi)部環(huán)境因素.對組織管理和變革發(fā)生影響的外部環(huán)境包括：（BD）。A內(nèi)部環(huán)境因素B一般環(huán)境因素C系統(tǒng)環(huán)境因素D特殊工作環(huán)境美國斯坦福大學(xué)管理心理學(xué)教授利維特認(rèn)為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有：（ABCD）。A.技術(shù)B.結(jié)構(gòu)C.人員D.任務(wù).哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力分配情況可分成三種：（ABD）

31、。A.獨權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)D.授權(quán).羅賓？斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認(rèn)為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)：（ABCD。A.自然性變革B.指導(dǎo)性變革C.合作性變革D.計劃性變革.組織變革要取得預(yù)期的成效，必須遵循科學(xué)的、合理的變革步驟或程序。美國學(xué)者凱利認(rèn)為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序：（BCD）。A.反饋B.診斷C.執(zhí)行D.評估.心理學(xué)家烈文從人的心理機(jī)制的變革角度，認(rèn)為人的心理和行為的變革大致要經(jīng)歷以下幾個階段：（ABC）。A.解凍”B.改變”C再凍結(jié)”D.適應(yīng)”ABCD。ABCD。根據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)和

32、行為科學(xué)的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因為：（A.心理上的抵制B.經(jīng)濟(jì)原因引起的抵制C.組織本身的阻力D.社會的原因77.以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括：（BD）A.統(tǒng)計法B.調(diào)查反饋法C.工作分析法D.職位期望技術(shù)78.組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成。以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種：（ABCD）。A.職工事業(yè)發(fā)展計劃輔導(dǎo)B.敏感性訓(xùn)練C.團(tuán)隊建設(shè)D.過程咨詢（單選題）下列屬于狹義上的行政組織的是（政府）.法老）.吏部）.五權(quán)分立”的是（孫中山）。（單選題）在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（單選題）在我國古代的三省六部制中，主管全國人事的是（單選題）在我國歷史上

33、提岀政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實行（單選題）職位是（人和目標(biāo)隔責(zé)權(quán)的結(jié)合）.（單選題）下列不屬于輔助機(jī)關(guān)的是（鎮(zhèn)政府）.經(jīng)濟(jì)環(huán)境）.8（單選（單選題）影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最基本的方面是（題）行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是。（分配資源）.（單選題）行政組織目標(biāo)管理的核心環(huán)節(jié)是（制定目標(biāo)）.（單選題）不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是（執(zhí)政黨）.（單選題）社會組織中規(guī)模最大的是（行政）.（單選題）行政組織是國家意志的體現(xiàn)者，具有（政治性）.（單選題）保護(hù)環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的（文化）.（單選題）古雅典的最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)是（公民大會）.（單選題）古羅馬帝國時期，掌握最高行政權(quán)力的是（皇帝）.

34、（單選題）英國確立議會制的君主立憲政體是在（1688）.（單選題）實行三權(quán)分立制度最為典型的國家是（英國）.（單選題）法國確立半總統(tǒng)制半議會制是在（第五）.（單選題）確立我國專制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是（秦朝）.（單選題）我國古代主管監(jiān)察的御史臺設(shè)立于（元朝）.（單選題）1949年我國最高行政機(jī)關(guān)是（政務(wù)院）.（單選題）馬基雅維利的代表著作是（君主論）.（單選題）主張擴(kuò)大行政部門權(quán)力的學(xué)者是（漢）.（單選題）科學(xué)管理原理的作者是（泰羅）.（單選題）被稱為科學(xué)管理之父”的是（泰羅）.（單選題）組織平衡理論的代表人物是（巴納德）.（單選題）提岀融合型一棱柱型一衍射型”三種行政組織模式的學(xué)者是

35、（里格斯）.28（單選題）認(rèn)為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是（企業(yè)家）.29（單選題）荀子的行政思想是（仁）.30（單選題）提岀勞心者治人，勞力者治于人，強調(diào)組織中專業(yè)化分工的古代思想家是（墨子）.31（單選題）主張政令統(tǒng)一，提岀尚同”組織原則的古代思想流派是（墨家）.32（單選題）1954年憲法規(guī)定，我國實行的行政組織體制是（混合制）。（單選題）實行首長制的典型國家是（美國）.（單選題）下列屬于美國總統(tǒng)的直屬機(jī)構(gòu)的是（白宮）（單選題）英國地方行政組織不包括（州）.（單選題）我國國務(wù)院部門設(shè)置數(shù)量達(dá)到最高點是在（1982）.（單選題）提倡以人為本的管理方法是（情感型）.（單選題）

36、行政組織編制的性質(zhì)不包括（權(quán)威性）.（單選題）南京國民政府時期，我國的最高行政機(jī)關(guān)是（行政院）.（單選題）三公九卿制始創(chuàng)于（秦漢）.（多選題）構(gòu)成行政組織的物質(zhì)要素有（經(jīng)費、物質(zhì)條件、人員）。（多選題）行為科學(xué)的組織理論的代表人物有。（ABCD）.（多選題）以下屬統(tǒng)率機(jī)關(guān)的有（國、鄉(xiāng)、?。?（多選題）為使編制管理工作規(guī)范化，編制管理必須做到（制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化）.45（多選題）行政組織權(quán)力變革的主要趨勢是（縱向、集權(quán)向分權(quán)、橫向分權(quán)）.46（多選題）行政組織的物質(zhì)要素包括的（人、經(jīng)、物資）.（多選題）三公九卿制的三公”是指（太尉、大夫、丞相）.（多選題）宋朝的地方行政組織有（州、縣、路）.

37、（多選題）行政組織自身管理的一般方法有（市場、規(guī)制、情感）.（多選題）（發(fā)展、充分、發(fā)展）屬于人的發(fā)展的特征。（多選題）（有效、有效）是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。（多選題）（綜合、目標(biāo)、需要、行為）可以調(diào)動人的積極性。（多選題）（溫度、噪聲、濕度、輻射）屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。54（多選題）（職業(yè)、環(huán)境、組織、管理）屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容。（多選題）（ABCDE）屬于人力資源組織開發(fā)的目標(biāo)。（多選題）（工作、自然、國際、社會）屬于人力資源開發(fā)活動的環(huán)境。（多選題）（主觀、消費、創(chuàng)造、時間）屬于人力資源的一般特點。（多選題）下列關(guān)于人力資源管理說法正確的是（規(guī)范、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化）。59

38、（多選題）（綜合、實用）屬于現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的一般特點。60（多選題）（推動、制高點）說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。（多選題）（樂于成事、主動創(chuàng)新、積極主動、自立自強）符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。（多選題）（ABCDE）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。（多選題）（ABCDE）屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。（多選題）（社會、道德、心理、生理）屬于員工的基本特征。（多選題）（激勵、保護(hù)、成熟）屬于員工的動態(tài)特征。（多選題）（評價、吸收、保持）屬于企業(yè)人力資源管理的職能。（多選題）（人員、工作）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)。（多選題）（整體、層次、多元）屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的

39、特性。（多選題）（整體性、整體性、各個目標(biāo)）體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。70（多選題）（生理、心理、道德、社會）屬于員工的基本特征。（多選題）（成熟、激勵、保護(hù)）屬于員工的動態(tài)特征。（多選題）（評價、保持、吸收）屬于企業(yè)人力資源管理的職能。（多選題）（人員、工作）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)。（多選題）（ABCDE）屬于人性的特征。（多選題）目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中岀現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說主要有（自我、復(fù)雜、社會、經(jīng)濟(jì)）。76（多選題）經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論中的經(jīng)濟(jì)人”又稱（唯利、實利）。（多選題）（ABCDE）屬于人本管理機(jī)制。（多選題）對人力資本的理解正確的是（ABCDE）。（多選題）（連續(xù)、多樣化、

40、動態(tài)性）屬于人力資本投資的特性。（多選題）（實際、心理、時間、直接）屬于人力資本投資支岀。（多選題）（ABCDE）能夠影響私人投資收益率。（多選題）（ABCDE）屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。（多選題）（不同、員工、個體、社會）說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。（多選題）社會保險包括（ABCDE）。（多選題）崗位評價經(jīng)常使用的方法有（排、分、評、因）。（多選題）關(guān)于崗位分類法的正確描述是（適用、操作、劃分、成本）。（多選題）下列項目中屬于工資總額的項目是（津貼、計件、加班）。（多選題）下列不由企業(yè)繳納費用的是（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)保）。（多選題）下列屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（快速、緩慢、快速）。（

41、多選題）薪酬可以包括（ABCDE）。（多選題）薪酬管理的基本原則包括（四個對）。TOCo1-5hz（多選題）起草單項工資制度的程序包括（準(zhǔn)確、界定、明確、工作）。（多選題）下列計人工資總額的是（計件、計時、津貼、獎金）。（多選題）在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)之后，接下來企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括（ABCDE）。95組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的（C）o96在馬斯洛的需要層次中，最高層次的需要是（B）o行政組織學(xué)期末復(fù)習(xí)題（?？疲┬姓M織學(xué)期末復(fù)習(xí)題一.單項選擇題（注：括號里面的內(nèi)容即為選項內(nèi)容）以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織是（正式組織

42、）；組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認(rèn)為的設(shè)計而產(chǎn)生交互行為和意識，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（非正式組織）；以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（強制性組織）；以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護(hù)及促進(jìn)組織成員所追求的利益，此種類型的組織為（互利性組織）；行政組織是追求（公共利益的組織）；（泰勒）是科學(xué)管理運動的先驅(qū)者，被譽為科學(xué)管理之父”；8.1911年，泰勒發(fā)表了科學(xué)管理原理一書，掀起了一場科學(xué)管理的革命；行政管理學(xué)派的代表人物（法約爾）被譽為管理理論之父”；德國著名的社會學(xué)家韋伯在社會和經(jīng)濟(jì)組

43、織理論一書中，提出了理想型官僚組織理論；在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，奧梅于1933年岀版了工業(yè)文明中的人的問題一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點；12.阿吉里斯在個性與組織一書中提岀了（成熟與不成熟理論）；（錫盟）由于在決策理論研究方面的貢獻(xiàn)而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎；馬斯洛在其代表作人類動機(jī)的理論和激勵與個人中，提岀了著名的（需求層次理論）；美國學(xué)者巴納德在1938年岀版的經(jīng)理人員的職能這本書中，系統(tǒng)地提岀了（動態(tài)平衡組織）理論；社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學(xué)家（帕森斯）（鄧肯）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境；（卡斯特和羅森茨韋克）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為

44、文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟(jì)特征等幾個方面；存在于組織邊界之外，對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（組織環(huán)境）；組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的（內(nèi)部環(huán)境）;組織界限之外和組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素稱為組織的（外部環(huán)境）；TOCo1-5hz組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（層級化）；行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（分部化）；領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱謂（管理幅度）；在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度

45、的關(guān)系為（反比例關(guān)系）；在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級機(jī)關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務(wù)，不受上級機(jī)關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（分權(quán)制）；在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機(jī)關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派岀機(jī)關(guān)處理時無須完全秉承上級或中樞機(jī)關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（集權(quán)制）；28.20世紀(jì)60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點，此書為（戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)）；國務(wù)院是由（全國人大）組織產(chǎn)生；國務(wù)院是最咼國家（行政機(jī)關(guān)）；秦朝的裙縣制奠定了以（中央集權(quán)）為特征的行政建制；我國地方各級政府是（各級國家權(quán)力機(jī)關(guān)）的執(zhí)行機(jī)關(guān)

46、；省級政府每屆任期（5年）；34.中國當(dāng)前的城市，在行政級別上分為（4）各層次；市級政府對上一級國家行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)并報告工作，并接受（國務(wù)院）的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；民族自治地方分為自治區(qū)、（自治州）、和自治縣；在影響組織的各種因素中，（人）的因素是最重要的。個體心理主要包括個性傾向性和（個性心理特征）兩方面的內(nèi)容。人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生（需要）在馬洛斯的需要層次理論中，最高層次的需要是（自我實現(xiàn)的需要）。赫茨伯格的雙因素保健因素和（激勵因素）。期望理論中的激勵力量取決于目標(biāo)價值和（期望概率）的綜合作用。根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（非正式群體）。群體凝聚力是

47、一個（中性）的概念。（決策）是領(lǐng)導(dǎo)者最基本的職能。從某種意義上講權(quán)力是一種（影響力）。領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個重要基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者個人的品德修養(yǎng)和（人格魅力）。領(lǐng)導(dǎo)心理方面的研究主要體現(xiàn)為（領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論）的研究。管理方格理論有（5種）代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型。行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)（社會的共同利益）。行政組織決策是以（公共權(quán)力）為后盾。風(fēng)險型決策的決策后果（可以預(yù)測，需要冒一定風(fēng)險）。（發(fā)現(xiàn)問題）是行政組織進(jìn)行決策的起點。（調(diào)查研究）是行政組織決策科學(xué)化的基礎(chǔ)。（中樞系統(tǒng)）是行政組織決策的中心。（選擇方案）是決策過程中最為關(guān)鍵的一步。在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了（團(tuán)體決策模型）。沖突屬于（高對抗）性行為

48、。現(xiàn)代觀點認(rèn)為，沖突（既具有建設(shè)性又具有破壞性）。（沖突分析）是管理沖突的基礎(chǔ)。組織中最佳的沖突狀態(tài)是（適度沖突）。解決沖突最基本的策略是（正視策略）。合作意向都很高，寧可犧牲自己的利益而使對方達(dá)到目的的沖突處理模式為（克制型）。緩解策略比回避策略更（進(jìn)一步）。通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（正式溝通）。信息的發(fā)送者與接收者以寫實、會談、討論的方式進(jìn)行的交流與信息反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（雙向溝通）。組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級向上級定期或不定期匯報工作，進(jìn)行情況或問題的反映等，這種溝通形式為（上行溝

49、通）。組織中自上而下進(jìn)行的信息傳遞和溝通，如上級意見、文件、政策的下達(dá)等，這種溝通形式我們稱之為（下行溝通）。組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進(jìn)行的信息傳遞和交流為（平行溝通）。71.20世紀(jì)90年代（陳國權(quán)）開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提岀了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論OLST。行政組織學(xué)習(xí)的分類是在（阿吉里斯）關(guān)于組織學(xué)習(xí)方式分類的基礎(chǔ)上提岀的。組織學(xué)習(xí)的研究始于（20世紀(jì)70年代）。行政組織文化研究的興起源于（人類文化學(xué)）和組織文化研究的影響。行政組織文化主要包括行政制度文化和（行政精神文化），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組

50、織文化和（當(dāng)代行政組織文化）。行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認(rèn)識統(tǒng)一起來，匯合成一股強大的力量，我們把這種功能稱為（凝聚功能）。行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有（軟約束性）的特性。經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的（投入）。效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標(biāo)的程度，其關(guān)心的是（質(zhì)量）。效率就是指投入與產(chǎn)岀之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)岀，其關(guān)心的是（手段）問題。83.1954年，（德魯克）在管理的實踐一書中，首先提出目標(biāo)管理和自我控制的主張。哈佛大學(xué)教授格雷納1967年在組織變革模式一書中提岀（按權(quán)力來劃分組織變革模式

51、）。組織發(fā)展起源于20世紀(jì)50年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓(xùn)運動，它的先驅(qū)是法國心理學(xué)家（烈文）。86.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓(xùn)練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為（組織發(fā)展小組）。作為一套極有系統(tǒng)的組織方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達(dá)到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為（布萊克和默頓）。系統(tǒng)變革模式認(rèn)為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)和任務(wù)四個因素組成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（利維特）。89美國心理學(xué)家埃德加在其組織心理學(xué)一書中提出了（適應(yīng)性變革循環(huán)模式）。羅賓斯特克茲認(rèn)為，組織

52、變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（情景變革模式）。二、多單項選擇題（注：括號里面的內(nèi)容即為選項內(nèi)容）1、學(xué)者從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學(xué)界對組織界定的取向，主要有以下幾種：（靜態(tài)的組織觀，動態(tài)的組織觀，生態(tài)的組織觀，精神的組織觀）。2、管理學(xué)家W。理查德。斯格特在其組織理論一書中，認(rèn)為組織的基本構(gòu)成要素為（社會結(jié)構(gòu)、參與者、目標(biāo)、技術(shù)、環(huán)境）3、按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（正式組織、非正式組織）。4、美國學(xué)者艾桑尼以組織中人員對上級的服從程度、上級對下級權(quán)力的運用關(guān)系，將組織劃分為（強制性組織、功利性組織、規(guī)范性組織）。

53、5、美國著名社會學(xué)家、交換學(xué)派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標(biāo)和受益者的關(guān)系，把組織分為（互利組織、服務(wù)組織、企業(yè)組織、公益組織）。6、從系統(tǒng)理論的角度看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：（聚合”功能、轉(zhuǎn)換”功能、釋放”功能）。7、組織是一個縱橫交錯的權(quán)責(zé)體系，構(gòu)成組織權(quán)責(zé)體系的三大要素為（職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)）8、世界銀行在其1997年的世界發(fā)展報告中指岀，以下幾項基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個政府使命的核心地位，這些使命是（建立法律基礎(chǔ)、保持非扭曲的政策環(huán)境、投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施）。9、古典組織理論的主要代表人物有（泰勒、法約爾、韋伯）。10、韋伯對行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認(rèn)為存

54、在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（理性一法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力）。11、美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其工作的推力和工作與人性等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（激勵因素、保健因素）。12、西蒙把決策過程劃分為三個階段，（找到一個需要工作決策的時機(jī)、尋找解決問題的方法、根據(jù)當(dāng)時的情況及對未來的預(yù)測在可供選擇的方案中選擇一個方案）。13、西蒙指岀，決策有（程序化決策、非程序化決策）兩種極端類型。14、里格斯指岀，棱柱型社會具有以下三個基本特征（異質(zhì)性、形式主義、重疊性）。15、里格斯在他創(chuàng)立的棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分為（農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)社會）。16、鄧肯將組織環(huán)境分

55、為（內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境）。17、鄧肯從（簡單迂夫子）和（動態(tài)與靜態(tài)）兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進(jìn)行了深入的分析。18、根據(jù)學(xué)者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個基本階段：（環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預(yù)測、環(huán)境評價）。19、伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)、有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)）。20、行政組織環(huán)境的基本特點為（環(huán)境構(gòu)成的復(fù)雜性和多樣性、罕見的白花和環(huán)境的被動性、行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興）。21、組織的環(huán)境大致可以分為（一般環(huán)境、工作環(huán)境）。22、依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復(fù)雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在以下幾種環(huán)境狀態(tài)：（鏡頭一簡單環(huán)境、靜態(tài)一復(fù)

56、雜環(huán)境、動態(tài)一簡單環(huán)境、動態(tài)一復(fù)雜環(huán)境）。23、社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的機(jī)械系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點（穩(wěn)定性、層級性、相對性、開放性與變異型）。24、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為（組織的顯結(jié)構(gòu)”、組織的潛結(jié)構(gòu)”）。25、組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（平行分化、垂直分化）。26、組織結(jié)構(gòu)的潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成因素包括（目標(biāo)認(rèn)同程度、價值趨同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、能力互補程度）。27、促進(jìn)組織活動一體化的手段和途徑主要有（目標(biāo)手段、政策手段、組織手段、信息溝通手段）。28、組織設(shè)計中應(yīng)注意組織設(shè)計的程序問題。一般來講，組織設(shè)計的程序可有（演藝設(shè)計、歸納設(shè)計）。29、國務(wù)院是最高國家行政機(jī)關(guān)，它（由最高

57、國家權(quán)力機(jī)關(guān)產(chǎn)生、在國家行政系統(tǒng)中處于最咼地位）。30、我國省級政府包括（省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府）。31、縣級政府包括（自治縣、市轄區(qū)、旗、自治旗）。32、鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有（行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護(hù)權(quán)）。33、民族自治地方的自治機(jī)關(guān)是（自治區(qū)、自治州、自治縣）。34、我國特別行政區(qū)享有行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨立的地方財政權(quán)）。35、組織管理心理主要由（個體心理、群體心理、組織心理）。36、人的行為機(jī)制主要包括（需要、動機(jī)、行為、反饋）。37、下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有（工作富有成就、工作本身的重要性）。38、推行目標(biāo)激勵理論的主要困

58、難是（目標(biāo)難度的簽訂、目標(biāo)量化、目標(biāo)的公平合理）。39、人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反應(yīng)主要有（防衛(wèi)、替代、攻擊）。40、群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（形成階段、磨合階段、成長階段、成熟階段）。41、群體意識主要包括（群體歸屬意識、群體認(rèn)同意識、群體促進(jìn)意識）。42、影響群體凝聚力的主要因素有（目標(biāo)的設(shè)置、成員在群體中的地位、工作的性質(zhì)）。43、行政組織領(lǐng)導(dǎo)的特點是（時代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性）。44、美國學(xué)者西蒙認(rèn)為構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)有（信任的權(quán)威、認(rèn)同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威）。45、權(quán)力性影響力主要源于（法律、職位）。46、非權(quán)力性影響力主要源于（才能因素、品格因素、情感因素）。47、

59、勒溫將領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)分為（專制、民主、放任）三種類型。48、費德勒提出的情景因素有（領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力）。49、行政決策的特征主要是（主體的他特殊性、決策內(nèi)容的特殊性、決策依據(jù)的特殊性）。50、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同，決策可分為（確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策）。51、正確的決策目標(biāo)應(yīng)具備的條件是（定量化、有一定的時間限制、明確責(zé)任）。52、常用的調(diào)查研究方法主要由（定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查）。53、西蒙的決策過程包括（情報活動階段、設(shè)計活動階段、抉擇活動階段、審查活動階段）54、科學(xué)決策原則主要包括（預(yù)測原則、程序原則、可行性原則、信息原則）。55、現(xiàn)代行政組織決策體制包括（中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報信息系統(tǒng)）。56、實現(xiàn)決策程序法制化，應(yīng)該規(guī)范的程序由（調(diào)查程序、方案設(shè)計程序、可行性論證程序、社會交流程序）。57、沖突的特性有（客觀性、主觀性、程度性）。58、符合現(xiàn)代沖突觀點的是（插圖本身沒有好壞之分、沖突有些對組織具有破壞性、有些沖突對組織具有建設(shè)性）。59、根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為（權(quán)力沖突、認(rèn)知沖突、情感沖突）。60、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為（橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突）。61、沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階段、認(rèn)知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段）。62、回避策略中解決沖突的方法包括（忽視、