天圖-天麟組織設計方案(房地產(chǎn)公司全案之)

1、天麟公司未來組織的設計總體思路戰(zhàn)略控股治理結(jié)構(gòu)直線職能式組織支持戰(zhàn)略健全職能中遠房地產(chǎn)公司應采用戰(zhàn)略控股的方式與外方一起管理天麟天麟公司應按照合資企業(yè)制度和有關(guān)法律建立公司治理結(jié)構(gòu)天麟公司應繼續(xù)采用直線職能制的管理組織在職能制的組織前提下，需要進一步健全各部門的職能按照天麟公司3年開展戰(zhàn)略的要求設計新的組織構(gòu)架1天麟公司未來組織的設計總體思路戰(zhàn)略控股治理結(jié)構(gòu)直線職能式組織支持戰(zhàn)略健全職能中遠房地產(chǎn)公司應采用戰(zhàn)略控股的方式與外方一起管理天麟天麟公司應按照合資企業(yè)制度和有關(guān)法律建立公司治理結(jié)構(gòu)天麟公司應繼續(xù)采用直線職能制的管理組織在職能制的組織前提下，需要進一步健全各部門的職能按照天麟公司3年開展

2、戰(zhàn)略的要求設計新的組織構(gòu)架2類 型目 標收益最大化不區(qū)分業(yè)務領(lǐng)域紅利 / 資金回收投資于企業(yè)的高質(zhì)量典型集團總部功能 財務 / 司庫 法律 / 預收 集團財務 參股管理戰(zhàn)略資源優(yōu)化配置協(xié)調(diào)的管理集團與子企業(yè)間的銜接管理經(jīng)營者隊伍管理 財務 集團控制 戰(zhàn)略方案 管理者資源開展總部各部門 所有企業(yè)戰(zhàn)略和操作 效果最大化 操作控制，功能和業(yè) 務領(lǐng)域優(yōu)化 市場份額增長集團安排管理管理者隊伍財務 / 財會中央采購生產(chǎn)協(xié)調(diào)集團市場營銷集團效勞或選擇技術(shù)中心財務導向業(yè)務部門效勞戰(zhàn)略導向操作導向根據(jù)下屬公司所處行業(yè)特點、管理能力和戰(zhàn)略重要性，集團總部可組合使用不同的控股管理元素中遠房地產(chǎn)對天麟的管理目前是介于

3、戰(zhàn)略導向與操作導向之間3領(lǐng)導的需求需要的領(lǐng)導功能人員規(guī)模財 務管 理戰(zhàn) 略管 理 組合戰(zhàn)略 / 參股組合投資回報 資源配置財務管理 財務管理 / 司庫 參股管理 / 報告制度 投資導向 / 投資審查5060人 集團戰(zhàn)略方案 / 控制 參股方案 / M+A工程 通過委員會進行協(xié)同效應管理 業(yè)務單位方案的協(xié)調(diào) 人事根本問題 / 管理能力的開展 需要時設立中央效勞 / 專業(yè)功能操 作管 理100120人 操作控制 / 預算管理 中央管理功能 / 系統(tǒng) 產(chǎn)品開展的協(xié)調(diào) 經(jīng)營的協(xié)調(diào) 采購的協(xié)調(diào)功能增加中央部門人員中遠房地產(chǎn)應積極培養(yǎng)天麟公司獨立操作的能力，通過實施權(quán)力下放與外包的方式，使得中遠房地產(chǎn)既能

4、進行戰(zhàn)略控制，又能保持機構(gòu)的精簡中遠房地產(chǎn)應定位于戰(zhàn)略控股4戰(zhàn)略控股主要表現(xiàn)在領(lǐng)導和開展導向的功能中遠房地產(chǎn)對天麟公司實施戰(zhàn)略型控股，主要對其戰(zhàn)略及財務指標進行控制人力資源開展，尤其是經(jīng)營管理者隊伍的建設收購和兼并戰(zhàn)略方案 / 控制，亦即集團開展以及在財務型控制管理中已有的功能財務參股控制這些同時也具備了戰(zhàn)略的意義對房地產(chǎn)開發(fā)控股公司來講，這些功能可以列為中央功能和效勞功能協(xié)調(diào)工程組許可證法律融資5中遠房地產(chǎn)未來對天麟公司的控制主要是戰(zhàn)略控股方式戰(zhàn)略控股方式的特點中遠房地產(chǎn)與天麟的控制關(guān)系及天麟現(xiàn)狀投資子公司的目的出于本公司的戰(zhàn)略目的，通過投資與外部資源整合，產(chǎn)生協(xié)同效應天麟作為中遠房地產(chǎn)境外

5、資本市場的對接平臺，借助外部資本資源擴大公司實力控制的方法通過控制董事會，控制子公司業(yè)務戰(zhàn)略，依據(jù)業(yè)績和戰(zhàn)略的執(zhí)行情況考核運營層中遠房地產(chǎn)是主要控股股東，來自與天麟的關(guān)系從行政管理關(guān)系向戰(zhàn)略控股關(guān)系轉(zhuǎn)變對運營層的要求能獨立地執(zhí)行董事會的戰(zhàn)略決策天麟的管理班子已經(jīng)根本具備了獨立的工程公司的運作能力并入18頁6天麟公司未來組織的設計總體思路戰(zhàn)略控股治理結(jié)構(gòu)直線職能式組織支持戰(zhàn)略健全職能中遠房地產(chǎn)公司應采用戰(zhàn)略控股的方式與外方一起管理天麟天麟公司應按照合資企業(yè)制度和有關(guān)法律建立公司治理結(jié)構(gòu)天麟公司應繼續(xù)采用直線職能制的管理組織在職能制的組織前提下，需要進一步健全各部門的職能按照天麟公司3年開展戰(zhàn)略的

6、要求設計新的組織構(gòu)架7合資后，天麟公司應按章程建立完全的現(xiàn)代化的的治理結(jié)構(gòu)董事會監(jiān)事會薪酬委員會工程投資委員會總經(jīng)理總工程師財務總監(jiān)營銷副總經(jīng)營副總行政總監(jiān)查中國前10名房地產(chǎn)公司的組織構(gòu)架，如：華遠、萬科、華潤等看天麟公司的公司章程8有效的公司治理結(jié)構(gòu)對天麟的開展具有重要意義有效的治理結(jié)構(gòu)關(guān)鍵是理清公司各層級的責權(quán)利最大的發(fā)揮各方的資源和技能保證公司運作的高效率獲取高額投資回報有效控制重大決策風險清晰界定的責權(quán)利有利于促使各方充分發(fā)揮各自的資本資源，社會關(guān)系資源，品牌資源和運作技能清晰界定的責權(quán)利有利于激發(fā)公司運營層以及員工的潛能，提高效率各方資源與技能的充分發(fā)揮和公司運作的高效率可以保證天

7、麟公司高額的投資回報率清晰的責任分配會促使重大決策中對風險的審慎考慮9目前天麟公司治理結(jié)構(gòu)是基于原中遠房地產(chǎn)原成熟的管理體系已經(jīng)建立了成熟的原國有企業(yè)的行政管理體系新的股東結(jié)構(gòu)對天麟公司的治理結(jié)構(gòu)提出了新的要求建立完善的有限責任公司的治理結(jié)構(gòu)滿足上市公司與子公司之間的治理結(jié)構(gòu)關(guān)系待完善天麟原治理體系新的股東結(jié)構(gòu)要求列出中遠房地產(chǎn)對天麟在行政、經(jīng)營、財務、業(yè)務等各方面的連接訪談中海10法人治理結(jié)構(gòu)標準化，職權(quán)利明確化，核心職能強化和人力資源管理系統(tǒng)化是XX房地產(chǎn)公司組織變革的重點方向未來XX的組織特征目前XX的組織狀況法人治理結(jié)構(gòu)不完善職能界定不清晰局部根本職能薄弱局部業(yè)務流程設計不合理人力資源

8、質(zhì)量和數(shù)量不容樂觀123標準的法人治理結(jié)構(gòu)合理的組織架構(gòu)和集分權(quán)清晰完整的部門職權(quán)界定崗職描述精簡的人員結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)谋O(jiān)控體系標準合理的業(yè)務流程客戶導向的業(yè)務流程優(yōu)勝劣汰的人力資源體系與績效掛鉤的薪酬鼓勵體系組織結(jié)構(gòu)調(diào)整業(yè)務流程優(yōu)化人力資源管理體系設立11由于不具備標準的法人治理結(jié)構(gòu)，業(yè)務規(guī)模的壯大直接導致了管理效率和決策質(zhì)量的降低，這一問題需要迅速得以解決目前的治理結(jié)構(gòu)標準的法人治理結(jié)構(gòu)集團總部的法人治理結(jié)構(gòu)董事會尚在籌建之中，董事會的職責全由* 承擔總經(jīng)理由上級公司指派審批決議集團的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、重大經(jīng)營決策審議集團及事業(yè)部的重大人事決定審批決議集團管理機構(gòu)和管理制度審計監(jiān)督集團公司的運

9、行狀況總經(jīng)理由職業(yè)經(jīng)理擔任總經(jīng)理負責企業(yè)的日常經(jīng)營管理總部職能部門直接向集團總經(jīng)理負責董事會總經(jīng)理職能部門上級公司采取操作式控股管理人員被動的責任厭惡的思維模式?jīng)Q策監(jiān)督與執(zhí)行分立保證責權(quán)對等和合理的制約機制合理的管理幅度保障管理的有效性有效的決策體系保障決策質(zhì)量12天圖建議未來的XX房地產(chǎn)公司控股公司總部建立標準的法人治理結(jié)構(gòu)，成立董事會作為最高權(quán)力和決策結(jié)構(gòu)制定董事會章程和公司章程根據(jù)公司章程和內(nèi)部細那么制定公司的經(jīng)營目標,戰(zhàn)略對策和管理原那么.批準和審核各事業(yè)部的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務經(jīng)營方案、經(jīng)營目標，審核各事業(yè)部的業(yè)務經(jīng)營情況和業(yè)務方案執(zhí)行情況。負責決策公司重大投資方案負責監(jiān)督控股公司總經(jīng)理的

10、工作情況，并提出監(jiān)督和整改建議，接受總經(jīng)理的述職，根據(jù)總經(jīng)理的提名，任免控股公司副總經(jīng)理，決定控股公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及其它高級管理人員的薪酬和獎懲。任免各事業(yè)部總經(jīng)理，根據(jù)事業(yè)總經(jīng)理提名，任免各事業(yè)部副總經(jīng)理，決定各事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理的報酬和獎懲。董事會的權(quán)力13職權(quán)內(nèi)容董事會決定公司的經(jīng)營方案和投資方案制訂公司年度財務預算方案、決策方案制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案制訂公司增加和減少注冊資本的方案擬定公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及財務總監(jiān)，決定其報酬事項制訂公司的根本管理制度董事會由*名董事組成，董事長*名，副

11、董事長*名14董事會的人員組成、資格和責任董事會的組成和資格董事的責任2名外部獨立董事：外部獨立董事必須是愿意為XX的開展作出奉獻，在中國房地產(chǎn)行業(yè)享有一定聲望的人員或者是相關(guān)功能領(lǐng)域的專家，或者滿足XX房地產(chǎn)公司權(quán)益所有人提出的資格要求3名內(nèi)部董事：內(nèi)部董事可以是公司資產(chǎn)的所有者，代表公司資產(chǎn)所有人的利益，或者具有一定領(lǐng)導和經(jīng)營能力，為資產(chǎn)所有者所信賴的高層管理人員 忠誠勤勉合理的謹慎和技能廣泛地吸取專家的建議對整個集團未來的開展負有首要的、不可推卸的領(lǐng)導責任15成立合資公司后，除嚴格按照合資公司章程，國家及監(jiān)管部門和相應法規(guī)執(zhí)行外，董事會與公司管理層之間應有明確的責權(quán)利分配董事會經(jīng)營層責任

12、權(quán)力利益提供資源資本和社會關(guān)系協(xié)助管理人員開展核準經(jīng)營層提供的戰(zhàn)略方案和財務預算完成業(yè)績指標及時向董事會匯報制定企業(yè)開展規(guī)劃制定預算監(jiān)控子公司戰(zhàn)略實施監(jiān)控子公司財務和業(yè)務狀況總經(jīng)理的任免有權(quán)制定公司宏觀制度要求董事會提供相應資源要求董事會給予相應授權(quán)公司運營的管理權(quán)財務、人事獲取子公司運營利潤獲取相應的報酬獲取個人開展時機參見后面的詳細的薪酬分析繼續(xù)分析、訪談16天麟公司采取總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理和高層管理團隊之間應有明確的責權(quán)利劃分總經(jīng)理副總及總監(jiān)責任權(quán)力利益待完善天麟有工作職責但沒有權(quán)力劃分，參考別的公司17公司管理層與各職能部門的責權(quán)利分配CXO部門經(jīng)理責權(quán)利待完善18嚴格規(guī)定股東與運營團

13、隊的關(guān)系，確保中遠房地產(chǎn)公司在有效戰(zhàn)略控制條件下，既不干預天麟內(nèi)部運營，又能充分提供極大的支持明確的層級授權(quán)有力的支持資本支持品牌支持人力資源支持待完善股東與運營層之間建立職業(yè)化、專業(yè)化的商務關(guān)系積極尋找優(yōu)勢互補的時機明晰責權(quán)利，增加透明度19天麟公司未來組織的設計總體思路戰(zhàn)略控股治理結(jié)構(gòu)直線職能式組織支持戰(zhàn)略健全職能中遠房地產(chǎn)公司應采用戰(zhàn)略控股的方式與外方一起管理天麟天麟公司應按照合資企業(yè)制度和有關(guān)法律建立公司治理結(jié)構(gòu)天麟公司應繼續(xù)采用直線職能制的管理組織在職能制的組織前提下，需要進一步健全各部門的職能按照天麟公司3年開展戰(zhàn)略的要求設計新的組織構(gòu)架20天麟應沿用或加強現(xiàn)有的組織構(gòu)架定義直線職

14、能制按照職能設立部門，各部門向總經(jīng)理或負責該部門的副總報告工程部制按照每一個工程建立一個部門，實行工程經(jīng)理負責制矩陣制是直線職能制與工程部制的組合，在工程和職能兩條線上建立利職能清晰，各付其職柔度性既可以按照職能制進行專業(yè)管理，又可以擁有工程部制的靈活性弊跨部門、跨職能運作較難對工程控制能力較差，工程操作中專業(yè)性難以保證需要高素質(zhì)、具有二維管理才能的優(yōu)秀管理人才有系統(tǒng)的管理體系使用范圍適合單工程公司適合2個以上工程相互交叉不多的公司能同時操作多個工程大型專業(yè)公司天圖推薦21根據(jù)戰(zhàn)略要求與天麟現(xiàn)狀，天麟在下3年的組織結(jié)構(gòu)應保持與加強總經(jīng)理營銷副總總工程師財務總監(jiān)經(jīng)營部經(jīng)理客戶效勞部經(jīng)理工程部預算

15、部經(jīng)理會計部經(jīng)理人事部經(jīng)理總經(jīng)理助理業(yè)務開展部經(jīng)理管理信息部經(jīng)理行政總監(jiān)行政部經(jīng)理外協(xié)專員市場分析員工程方案員工程前期專員銷售管理員文員2人9人會計出納22組織調(diào)整中部門與崗位的變動情況部門變動情況具體情況完成時間新設合同預算部信息部新設人事部加強客戶效勞部加強經(jīng)營部加強找地塊、前期設計、制作可行性報告等營銷部新設23增加合同預算部、信息部、營銷部的必要性24隨著天麟戰(zhàn)略的開展而逐步演變的天麟組織2001年2002年2003年1工程數(shù)工程間隔0組織上的配合健全職能221年1年業(yè)務部門啟動并管理第二個工程轉(zhuǎn)變于其他部門25集團公司與物業(yè)公司內(nèi)部關(guān)系界定方法房地產(chǎn)管理委員會 房地產(chǎn)置業(yè)公司天麟房地

16、產(chǎn)管理公司內(nèi)部核算法則工程合同委托管理 目的用合同委托確定物業(yè)管理的法律地位劃清工作范圍及責任內(nèi)容明確管理范圍確定責任、權(quán)利、義務確定前期介入時程及內(nèi)容確定中期跟進時程及內(nèi)容物業(yè)接收管理原那么：按國家管理標準和標準進行接管交房時間安排方案資料移交物業(yè)驗收、交接物業(yè)交付原那么：物業(yè)公司代表開發(fā)商向業(yè)主交房交付日程安排交付程序?qū)嵤┙桓段飿I(yè)管理內(nèi)容物業(yè)委托管理收費標準及原那么：物業(yè)交付業(yè)主前的收費標準、收費內(nèi)容房屋維修專項基金轉(zhuǎn)到物業(yè)公司代管完成合同委托轉(zhuǎn)移：合同委托方由開發(fā)商轉(zhuǎn)為業(yè)主委員會內(nèi)部核算法那么目的用市場經(jīng)濟法那么標準約束企業(yè)內(nèi)部行為內(nèi)容明確企業(yè)管理目標經(jīng)濟指標管理指標明確授權(quán)管理授權(quán)財務

17、授權(quán)人事授權(quán)內(nèi)部資產(chǎn)核算原那么資產(chǎn)性質(zhì)核定資產(chǎn)劃撥程序及規(guī)定資產(chǎn)占用費核算原那么內(nèi)部收費核算原那么物業(yè)使用按規(guī)定收費物資、人力有償使用工程遺留問題 在物業(yè)公司能承擔的前提下，實行合同委托對外工作聯(lián)系接口目的明確各部門溝通渠道，加強信息交流，增強協(xié)作能力，接受集團管理指導。內(nèi)容資產(chǎn)、資金管理：財務部工程問題上接口：公司管理部下接口：物管處工程部投訴上接口：公司管理部品質(zhì)管理下接口：物管處 客戶部 指揮中心投訴分類傳遞內(nèi)部事務：行政人事部 物業(yè)使用及經(jīng)營：經(jīng)營發(fā)展部投訴無效投訴有效投訴情況不實投訴內(nèi)容超范圍法規(guī)限定外事務物業(yè)服務缺陷非物業(yè)服務缺陷產(chǎn)品品質(zhì)問題工程遺留問題配套設施問題銷售承諾問題上述

18、投訴由物業(yè)公司轉(zhuǎn)相應部門26目前國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的開展策略根本上可以分為工程串聯(lián)式運作和工程并聯(lián)式運作兩種思路工程串聯(lián)式運作一段時間內(nèi)公司主要精力集中在一個工程上一般取得大面積土地，連片、分期開發(fā)在前一工程開發(fā)完成或者開發(fā)到一定階段時，開始滾動開發(fā)新的工程工程并聯(lián)式運作描述公司同時開發(fā)和運作多個房地產(chǎn)工程各個工程處于不同的區(qū)域市場各個工程的運作并行獨立，自成體系組織結(jié)構(gòu)相對簡單，整個公司一般以工程公司的形式存在更多強調(diào)自主開發(fā)各項職能的工作方向明確簡單單一工程特點除了常規(guī)的公司組織結(jié)構(gòu)，同時各個工程都成為獨立的工程公司或者工程部更多強調(diào)與其它企業(yè)合作開發(fā)，成立獨立的工程董事會各個工程組織的職能設

19、置相對重合，同時總部的職能設置需要同時支撐多個工程的開展重慶龍湖例子北京萬通中宏天27從天麟的資金實力及業(yè)務戰(zhàn)略上出發(fā)，天麟未來3年采用工程串聯(lián)式的運作方式進行資產(chǎn)的穩(wěn)步擴張，這種運作方式也更適合天麟現(xiàn)有的組織根底工程串聯(lián)式工程并聯(lián)式管理成本相對較高資金壓力大風險以累計的概率呈現(xiàn)品牌延續(xù)性較弱對開發(fā)商組織結(jié)構(gòu)的要求高 (混合型或矩陣型組織結(jié)構(gòu))對土地獲得的要求高 (在逐步成熟的市場中, 獲得大片地理位置相對優(yōu)越的土地將越來越困難)發(fā)展速度相對較慢一次性風險集中 滾動開發(fā)新的項目后，容易造成原有項目的工作前后協(xié)調(diào)脫節(jié)對一次性大面積土地獲得的要求相對較低, 在資金有保障的前提下容易實現(xiàn)迅速擴張更符

20、合住宅消費區(qū)域觀念很強為特征的市場在細分市場競爭過度時, 更容易通過實施針對不同細分市場的多品牌戰(zhàn)略來分散風險品牌延續(xù)效應高小區(qū)容易形成規(guī)模效應資金壓力相對較小開發(fā)商的組織結(jié)構(gòu)設置可以相對簡單 (功能型組織)管理成本低物業(yè)管理便于集中管理28管理模式中高層經(jīng)營管理人員的較小需要合理的授權(quán)以提高對市場和客戶靈活迅速反響的能力組織結(jié)構(gòu)需要建立起標準的法人治理結(jié)構(gòu)約束總公司與子公司的決策,經(jīng)營活動組織架構(gòu)中的局部功能需要完善 需要建立有效的內(nèi)部競爭機制業(yè)務流程一些重要的決策,方案,監(jiān)控流程可以在組織中執(zhí)行業(yè)務流程標準化和標準化業(yè)務流程在組織中不存在重復、脫節(jié)、互相扯皮的現(xiàn)象天麟房地產(chǎn)公司的組織設計是

21、為了支持其戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)*資料來源XX公司，天圖分析存在問題具體表現(xiàn)29天麟公司未來組織的設計總體思路戰(zhàn)略控股治理結(jié)構(gòu)直線職能式組織支持戰(zhàn)略健全職能中遠房地產(chǎn)公司應采用戰(zhàn)略控股的方式與外方一起管理天麟天麟公司應按照合資企業(yè)制度和有關(guān)法律建立公司治理結(jié)構(gòu)天麟公司應繼續(xù)采用直線職能制的管理組織在職能制的組織前提下，需要進一步健全各部門的職能按照天麟公司3年開展戰(zhàn)略的要求設計新的組織構(gòu)架30為了到達天麟的戰(zhàn)略目標，現(xiàn)有組織架構(gòu)中的一些根本功能有待補充和加強類別功能業(yè)務開展戰(zhàn)略規(guī)劃功能(行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、協(xié)調(diào)控制)相對獨立的工程開發(fā)職能戰(zhàn)略研究、市場分析、前期企劃功能財務財務分析、預決算、控制、融資

22、功能財務分析、融資營銷籌劃營銷籌劃功能其它銷售合同管理等支持功能房地產(chǎn)事業(yè)部的設計管理功能其它31業(yè)務層次的部門職責需要明確的界定，防止縱向管理和橫向協(xié)調(diào)的一系列問題產(chǎn)生“職責界定不清導致部門人員工作目標不很明確，影響工作效率和質(zhì)量，一段時間后就嚴重挫傷了工作積極性“我們部門與其它部門之間總是協(xié)調(diào)很困難，內(nèi)耗嚴重“部門人員要么人浮于事，要么忙得不可開交“公司對我的授權(quán)與實際責權(quán)不匹配，該做的決定不能做，長此以往容易使人養(yǎng)成思維的惰性，不愿意承擔責任，反正有老板頂著“我們感到工作沒有重點，常常被其它部門的鎖事干擾打斷，一些部門應該具備根本職能很長時間無法得以提高“工作中往往要么重復作業(yè)，交叉作業(yè)

23、，要么工作脫節(jié)，總之效率很低典型的現(xiàn)象由于職能界定不清引發(fā)的問題上級部門無法依據(jù)下級部門的職責合理授權(quán)上級部門對下級部門的監(jiān)督和績效考評缺乏依據(jù)與績效考評掛鉤的薪酬鼓勵體系長期無法建立積級性不高，士氣低落企業(yè)向心力弱員工責任厭惡、權(quán)力導向的思維方式人員流動性過高部門內(nèi)部員工工作量不能依據(jù)部門職責合理界定- 人浮于事- 機構(gòu)臃腫(因人設崗)- 工作重點不明確- 根本的職能無法加強部門之間的無謂的協(xié)調(diào)工作大量增加，從而導致：- 重復作業(yè)- 配合不力- 工作脫節(jié)- 效率低下- 部門本位主義加劇縱向橫向32天麟公司未來組織的設計總體思路戰(zhàn)略控股治理結(jié)構(gòu)直線職能式組織支持戰(zhàn)略健全職能中遠房地產(chǎn)公司應采用

24、戰(zhàn)略控股的方式與外方一起管理天麟天麟公司應按照合資企業(yè)制度和有關(guān)法律建立公司治理結(jié)構(gòu)天麟公司應繼續(xù)采用直線職能制的管理組織在職能制的組織前提下，需要進一步健全各部門的職能按照天麟公司3年開展戰(zhàn)略的要求設計新的組織構(gòu)架33各部門職責說明書部門職責經(jīng)營部市場部客戶效勞部工程部預算部會計部信息部人事部后勤部34戰(zhàn)略開展部的使命是確立和保持集團未來的開展方向，同時保持集團對各事業(yè)部的戰(zhàn)略監(jiān)控和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略開展部的部門結(jié)構(gòu)與職能使命確立XX房地產(chǎn)公司未來的開展戰(zhàn)略保證集團各事業(yè)部的開展戰(zhàn)略與集團總體戰(zhàn)略保持一致保持集團對各事業(yè)部的有效監(jiān)控與協(xié)調(diào)XX房地產(chǎn)公司目前的總體實施是建立在對各事業(yè)部有效控制的根底上通

25、過加強行業(yè)研究和資產(chǎn)運作的根底研究對現(xiàn)有戰(zhàn)略加以明晰和調(diào)整，以躲避風險集團領(lǐng)導設想中對事業(yè)部進行財務管理和戰(zhàn)略管理的管理模式對集團總部的規(guī)劃和協(xié)調(diào)監(jiān)控的功能提出較高的要求，將這兩個功能列入戰(zhàn)略開展部中有利于這兩個功能的協(xié)同和到達機構(gòu)精簡的目的新業(yè)務的拓展往往基于準確、全面把握其行業(yè)趨勢和運作模式，因此將新業(yè)務的研究職能歸入行業(yè)研究這一職能之中設計思路戰(zhàn)略開展部信科行業(yè)研究戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)調(diào)控制提高和強化樓宇智能化系統(tǒng)集成的核心能力和施工水平承接外部業(yè)務，擴大市場份額，提高盈利水平對影響事業(yè)部所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟、技術(shù)等因素進行研究和跟蹤對集團今后可能涉足的行業(yè)進行分析研究建立建全集團主導業(yè)務的行業(yè)信

26、息數(shù)據(jù)庫對市場重大變化和競爭對手的狀況進行分析和跟蹤建立集團內(nèi)部信息網(wǎng)絡系統(tǒng)新業(yè)務的研究和戰(zhàn)略可能性、適用性分析制定集團中長期開展戰(zhàn)略和年度規(guī)劃制定集團年度規(guī)劃與實施措施對集團戰(zhàn)略實施效果進行監(jiān)控，對開展偏差進行分析并提出改進措施集團總體經(jīng)營狀況及業(yè)務組合的分析與評估對集團今后的上市、合資、股份化、收購、出售等資產(chǎn)運作做可行性分析，提出方案建議，評估風險審核事業(yè)部戰(zhàn)略，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案建議審核事業(yè)部的年度方案建立健全事業(yè)部的評價體系，定期進行評估和分析對事業(yè)部的信息進行匯總對集團與事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)和主要流程定期進行評估，提出調(diào)整方案建議35各部門職責說明書-經(jīng)營部36各部門職責說明書-物業(yè)經(jīng)營

27、部物業(yè)經(jīng)營部：對工程已完工局部進行管理制定物業(yè)經(jīng)營管理制度及方案設立*經(jīng)營管理公司，并制訂其經(jīng)營管理方案，搭建其人事構(gòu)架設立保安部保障各類物業(yè)的平安組織培訓本部門工作人員37各部門職責說明書-新技術(shù)應用部收集各類新技術(shù)、新材料的信息研究開發(fā)各類新技術(shù)、新材料協(xié)助工程部對各類新技術(shù)、新材料的應用匯編各類新技術(shù)軟件及新材料對外聯(lián)系相關(guān)業(yè)務38營銷中心的核心使命是通過創(chuàng)造工程附加價值盡快實現(xiàn)銷售和資金回籠使命創(chuàng)造工程附加價值迅速實現(xiàn)銷售資金回籠提高集團房產(chǎn)品牌含金量創(chuàng)立自身營銷效勞品牌銷售功能及銷售支持遵循組織前區(qū)用戶導向型的設計原那么提高顧客的滿意度建議強化籌劃的人員配置和專業(yè)分工，提升目前的籌劃

28、水平建議對廣告籌劃實施預算制管理營銷中心與各工程部之間按內(nèi)部市場體系結(jié)算設計思路營銷中心的部門結(jié)構(gòu)與職能營銷中心籌劃銷售銷售支持籌劃功能市場定位專項市場調(diào)研產(chǎn)品策略(定位)營銷籌劃方案定價策略促銷策略渠道策略市場信息反響及產(chǎn)品策略建議(與企劃部密切溝通和協(xié)調(diào))銷售員培訓支持銷售實施銷售方式促銷合作員工培訓實施客戶反響分析市場反響分析客戶效勞合同檔案管理與銷售相關(guān)的財務支持功能銀行按揭銷售合同房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)銷售現(xiàn)場組織39各部門職責說明書-市場部銷售籌劃部：制定總體市場策略及操作方法籌劃與操作各類市場推廣活動組織培訓本部門工作人員制訂本部門工作制度和工作方案進行市場調(diào)查研究與分析，提供公司決策依據(jù)

29、40企劃質(zhì)量的上下很大程度上決定了工程最終的成敗，其功能應通過高素質(zhì)的人員配備得以強化使命為工程投資提供決策支持和前期實施使工程的產(chǎn)品符合市場需求為工程最終盈利奠定根底企劃部的操作模式逐步由先征地后籌劃籌劃工程向先籌劃薦后征地工程籌劃過渡按籌劃與設計管理不同性質(zhì)和目標的工作內(nèi)容將企劃部劃分成兩個組別，符合專業(yè)分工和協(xié)作的組織設計原那么企劃職能的加強是構(gòu)建XX在中高檔住宅商品房市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一，配備該職能的高素質(zhì)人才是關(guān)鍵物業(yè)管理公司應全面介入樓盤前期企劃工作之中將報建的職能歸并入企劃部的設計組之中可省卻不必要的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作設計思路企劃部的部門結(jié)構(gòu)與職能企劃部籌劃組設計組籌劃工程市場研

30、究地塊選征可行性分析工程籌劃企劃數(shù)據(jù)庫的建立重慶房地產(chǎn)市信息子數(shù)據(jù)庫重慶市地塊子數(shù)據(jù)庫籌劃案子數(shù)據(jù)庫其它設計管理設計單位評估、選擇設計過程監(jiān)督、管理地質(zhì)勘察方案設計初步設計工程前期報建41職能分解表 三級職能一級職能二級職能部門：經(jīng)營開展部 經(jīng)營籌劃業(yè)績考核管理制定公司經(jīng)營方針根據(jù)行業(yè)特點制定公司經(jīng)營范圍經(jīng)營開展研究收集整理各種市場信息并篩選對市場信息進行分析并形成經(jīng)營專題報告市場調(diào)研對經(jīng)營工程進行篩選確定織提供可行性分析報告工程籌劃、篩選經(jīng)營管理簽訂經(jīng)營合同制訂經(jīng)營管理制度監(jiān)督控制管理工程招投標管理經(jīng)營指標管理獎懲工作考核起草經(jīng)營合同履行合同審核手續(xù)制訂合同管理制度制訂招投標管理規(guī)定建立健全

31、管控機制定期對各工程進行考核評估代表公司對外進行投標工作代表公司組織招標工作提供確定經(jīng)營指標的原始資料和依據(jù)確定各工程的經(jīng)營指標，并匯總成公司的經(jīng)營指標確定合理的獎懲方法根據(jù)業(yè)績考核情況實施獎懲定期考核本部門及各工程的經(jīng)營狀況考核本部門及各工程的經(jīng)營指標組織論證工程可行性分析報告制定工程實施方案組織討論經(jīng)營專題報告擬定經(jīng)營戰(zhàn)略推行方案簽訂經(jīng)營合同制訂本部門管理制度配合財務部對各工程的資金進行管控負責經(jīng)營性物業(yè)出租外委工作監(jiān)督完成經(jīng)營指標提供各類考核報告42經(jīng)營開展部部門職能說明書工作內(nèi)容崗位名稱管理幅度直屬上級所屬部門經(jīng)營發(fā)展部副總2人經(jīng)營籌劃經(jīng)營開展研究制定公司經(jīng)營方針根據(jù)行業(yè)特點制定公司經(jīng)

32、營范圍擬定經(jīng)營戰(zhàn)略推行方案市場調(diào)研收集整理各種市場信息并篩選對市場信息進行分析并形成經(jīng)營專題報告組織討論經(jīng)營專題報告工程籌劃、篩選對經(jīng)營工程進行篩選確定組織提供可行性分析報告組織論證工程可行性分析報告制定工程實施方案經(jīng)營管理簽訂經(jīng)營合同起草經(jīng)營合同履行合同審核手續(xù)簽訂經(jīng)營合同制訂經(jīng)營管理制度制訂合同管理制度制訂招投標管理規(guī)定制訂本部門管理制度監(jiān)督控制管理建立健全管控機制定期對各工程進行考核評估配合財務部對各工程的資金進行管控工程招投標管理代表公司對外進行投標工作代表公司組織招標工作負責經(jīng)營性物業(yè)出租外委工作業(yè)績考核管理經(jīng)營指標管理提供確定經(jīng)營指標的原始資料和依據(jù)確定各工程的經(jīng)營指標，并匯總成公

33、司的經(jīng)營指標監(jiān)督完成經(jīng)營指標獎懲工作確定合理的獎懲方法根據(jù)業(yè)績考核情況實施獎懲考核定期考核本部門及各工程的經(jīng)營狀況考核本部門及各工程的經(jīng)營指標提供各類考核報告43經(jīng)營開展部經(jīng)理崗位說明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級所屬部門工作內(nèi)容經(jīng)營開展部經(jīng)理經(jīng)營籌劃經(jīng)營開展研究經(jīng)營開展研究根據(jù)行業(yè)特點制定公司經(jīng)營范圍擬定公司經(jīng)營戰(zhàn)略方案市場調(diào)研對經(jīng)篩選的信息進行分析對市場存在的經(jīng)營時機形成專題報告工程籌劃對工程進行篩選確定提供工程可行性研究報告制定工程實施方案副總經(jīng)理經(jīng)營籌劃部1人經(jīng)營管理簽訂經(jīng)營合同制定經(jīng)營合同履行合同審核手續(xù)簽訂經(jīng)營合同制定經(jīng)營管理制度制定合同管理制度制定招聘管理制度制定本部管理制度監(jiān)

34、督控制管理建立健全管控機制定期對各工程進行考核評估負責配合財各部各工程的資金管控工程招投標管理代表公司對外進行投標工作代表公司組織招標工作負責經(jīng)營性物業(yè)出租外委工作業(yè)績考核經(jīng)營指標管理提供確定經(jīng)營指標的原始資料的依據(jù)確定各工程的經(jīng)營指標催促控制完成經(jīng)營指標考核考核各工程的經(jīng)營狀況提供各類考核報告獎懲工作確定合理的獎懲方法根據(jù)業(yè)績考核情況實施獎懲44經(jīng)營開展部經(jīng)理崗位說明書(2)權(quán)限人員要求考核指標對下屬員工具有獎懲辦置權(quán)對經(jīng)營工作所需的相關(guān)費用具有 元以下審批權(quán)教育：本科或本科以上工作經(jīng)驗：具有3年的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗和擔任過大型商業(yè)企業(yè)2年的中層管理職務的資歷必要技能和素質(zhì)熟悉物業(yè)經(jīng)營要求的相

35、關(guān)法律、法規(guī)及財務等知識具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力具有市場營銷理論和經(jīng)營控制能力具有較強的語言表達能力和寫作能力各工程的運行狀況及經(jīng)營業(yè)績50%經(jīng)營性物業(yè)出租業(yè)績40%對各經(jīng)營點的效勞態(tài)度10%權(quán)重45經(jīng)營開展部主管崗位說明書(1)崗位名稱管理幅度直屬上級所屬部門工作內(nèi)容經(jīng)營開展部主管副總經(jīng)理經(jīng)營籌劃部經(jīng)營籌劃籌劃參與制定公司經(jīng)營方針參與制定公司經(jīng)營范圍參與經(jīng)營戰(zhàn)略推行方案參與實施經(jīng)營戰(zhàn)略方案市場調(diào)研對市場信息進行收集和篩選協(xié)助部門經(jīng)理制定市場時機專題報告協(xié)助部門經(jīng)理制定工程可行性研究報告協(xié)助部門經(jīng)理制定工程實施方案經(jīng)營管理協(xié)助部門經(jīng)理簽訂經(jīng)營合同協(xié)助部門經(jīng)理制定經(jīng)營管理制度協(xié)助部門經(jīng)理建立經(jīng)營

36、監(jiān)督控制管理體制協(xié)助部門經(jīng)理對工程招投標管理業(yè)績考核經(jīng)營指標管理為部門經(jīng)理提供收集確定經(jīng)營指標的原始資料和依據(jù)協(xié)助部門經(jīng)理確定各工程的經(jīng)營指標監(jiān)控工程完成經(jīng)營指標考核協(xié)助部門經(jīng)理考核各工程的經(jīng)營狀況協(xié)助部門經(jīng)理制定考核報告獎懲工作協(xié)助部門經(jīng)理確定合理的獎懲方法協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)業(yè)績考核情況實施獎懲46經(jīng)營開展部主管崗位說明書(2)權(quán)限人員要求考核指標教育：大?；虼髮Ｒ陨瞎ぷ鹘?jīng)驗：具有5年以上的經(jīng)營工作經(jīng)驗和2年以上的經(jīng)營籌劃資歷必要技能和素質(zhì)：掌握必要的物業(yè)經(jīng)營要求的相關(guān)法律、法規(guī)及財務知識具有一定的市場營銷理論知識具有較強的語言表達能力和寫作能力，熟練操作電腦經(jīng)營性物業(yè)出租業(yè)績70%對各經(jīng)營點

37、的效勞態(tài)度30%權(quán)重有權(quán)對經(jīng)營管理提出意見在公司規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)對經(jīng)營工程談判中的經(jīng)營條件作適當?shù)恼{(diào)整47各部門職責說明書-客戶效勞部48各部門職責說明書-工程部組織各類工程招標、議標組織管理各類工程監(jiān)督各類工程的進度、技術(shù)指標及質(zhì)量各類工程的驗收及評議進行各類工程圖紙的設計、修改及評議進行各類工程預算及決策制定本部門工作制度和工作方案組織培訓本部門工作人員49各部門職責說明書-預算部50各部門職責說明書-會計部辦理各類財政事務制定月、年度財政預決算文件合理分配、核算、監(jiān)督公司各種財政行為制定各類財政制度處理與各類金融機構(gòu)的相關(guān)義務51財務部的使命是對工程部提供高質(zhì)量的財務分析和預算管理來提高

38、工程的運作水平財務部的總體職能描述使命設計思路財務部財務會計財務分析 - 盈利分析 - 本錢分析融資執(zhí)行事業(yè)部年度預算協(xié)調(diào)預算執(zhí)行審核，分析和偏差分析審計會計出納稅務 財務分析的功能有待強化以為工程的 決策和運作提供及時準確的依據(jù)，降 低財務風險 對各工程部的預算執(zhí)行情況進行定期 的審核，分析來降低本錢財務部的使命是對工程部提供高質(zhì)量的財務分析和預算管理來提高工程的運作水平52下屬公司日常經(jīng)營期間，相關(guān)財務人員將圍繞財務預算對下屬公司財務運作進行管理根據(jù)項目資金需求計劃和融資計劃，投資部財務顧問負責下屬公司獲取所需外部新增資金，資金管理員負責下屬公司獲取所需內(nèi)部新增資金下屬公司財務經(jīng)理在年初制

39、定年度財務預算，報集團財務部審批集團財務部批準后的財務預算將作為日常財務管理的重要依據(jù)集團將根據(jù)經(jīng)營情況，每季度對預算進行微調(diào)財務經(jīng)理負責根據(jù)預算進行下屬公司日常財務管理*各年度的預算執(zhí)行情況將作為考核財務經(jīng)理的重要依據(jù)*：原那么上不允許總部與下屬公司間發(fā)生預算外的臨時資金流動，特殊情況下必須支付資金使用利息53各部門職責說明書-人事部54行政人事部的核心使命是支持工程部及房地產(chǎn)事業(yè)部整經(jīng)營目標的實現(xiàn)使命通過事業(yè)部內(nèi)人事行政工作高質(zhì)量的完成支持工程部及事業(yè)部整個業(yè)績目標的達成機構(gòu)人員應盡可能精簡以降低管理本錢人事管理及行政總務工作可考慮由員工身兼二職(視具體工作量而定)事業(yè)部內(nèi)部員工的招聘和培

40、訓是行政人事部的核心工作設計思路行政人事部的部門結(jié)構(gòu)與職能行政人事部人事管理行政總務人事管理招聘人事檔案管理輔助績效考評培訓文秘公關(guān)后勤勞動紀律考核55各部門職責說明書-董事會秘書代表董事會對整個公司的管理運作進行監(jiān)督傳達董事會的意見及建議協(xié)調(diào)決策層與管理層之間的溝通與配合協(xié)助董事會行使職權(quán)56目錄天麟公司的現(xiàn)行組織的分析天麟公司未來組織設計建議新組織指導下的崗位、責任、權(quán)力設計組織演變與實施57關(guān)鍵崗位責任書總經(jīng)理主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議組織實施公司年度經(jīng)營方案的投資方案擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案擬定公司的根本管理制度制定公司的具體章程聘任或者解聘應由董事會聘任或解聘以外

41、的管理人員對下屬局部及人員進行指導及監(jiān)督58總經(jīng)理崗位說明書(1)工作內(nèi)容崗位名稱管理幅度直屬上級所屬部門總經(jīng)理房地產(chǎn)管理委員會天麟房地產(chǎn)公司在房地產(chǎn)管理委員會領(lǐng)導下，負責管理委員會決策的貫徹執(zhí)行，對管理委員會負責；全面負責公司的領(lǐng)導和管理工作，對實現(xiàn)管理目標負全責；遵守國家法律法規(guī)，努力經(jīng)營好公司；在管委會戰(zhàn)略目標指導下制定企業(yè)經(jīng)營管理目標，確定公司年度工作方案，報管理委員會審定，并組織實施；組織制定公司管理制度及ISO質(zhì)量管理系統(tǒng)，建立科學的管理體系；建立健全高效、精簡、合理的公司組織構(gòu)架；召集和主持公司重要會議，及時解決管理中的重大問題；7人組織協(xié)調(diào)并指導副總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、各物管處主

42、任的工作，保證公司各方面工作的順利進行；分管財務部工作，負責組織編制公司年度財務預算、年度本錢控制目標，對公司財務運行狀態(tài)負責；負責部門副經(jīng)理，管理處副主任以上職務人員的聘用、辭退工作，對副總經(jīng)理、財務部經(jīng)理人選提名交管理委員會審定；與社會各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)良好形象；定期聽取員工及業(yè)主意見和建議，以身作那么，關(guān)心員工，提高企業(yè)凝聚力，創(chuàng)立良好的企業(yè)文化氣氛，形成優(yōu)良的工作環(huán)境；對管理委員會進行年度工作述職報告，并隨時對管理委員會提出的質(zhì)詢作出報告；59總經(jīng)理崗位說明書(2)權(quán)限在管理委員會授權(quán)內(nèi)對公司經(jīng)營管理具有決定權(quán)；對公司副總經(jīng)理、財務經(jīng)理具有處置建議權(quán)，對其它公司人員具有聘用、提撥、獎懲、辭退權(quán)；對管理委員會財務授權(quán)內(nèi)的資金具有調(diào)度使用權(quán)；在集團薪酬原那么下，有權(quán)制定公司薪酬體系及鼓勵機制。教育