經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

1、司部商7:售銷(xiāo)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)么銷(xiāo)經(jīng)企業(yè)文化篇、總則企業(yè)使命：建材家居的世界領(lǐng)先者，高分子產(chǎn)品第一品牌；兩年之內(nèi)成為經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域當(dāng)?shù)劁N(xiāo)量的前三甲。目標(biāo)：鑄造三把利劍，達(dá)成一個(gè)目標(biāo)一支”搶米，搶糧”的家裝銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；一支專(zhuān)家型的門(mén)店銷(xiāo)售人員；一支客服意識(shí)超強(qiáng)安裝客服隊(duì)伍。當(dāng)年達(dá)成在當(dāng)?shù)爻蔀橛杏绊懥Φ钠放啤＾k事原則：三個(gè)中心，一個(gè)優(yōu)先以顧客滿意為中心，以員工為中心，以公司利益為中心。以一線人員和現(xiàn)場(chǎng)的需要為優(yōu)先。公司致力于為顧客提供最有品位的建材家居產(chǎn)品，為員工提供高于社會(huì)平均水平的工資福利待遇。1。3工作標(biāo)準(zhǔn)：務(wù)求完美14公司精神誠(chéng)信對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，對(duì)客戶的誠(chéng)信、對(duì)同事的誠(chéng)摯；和諧與企業(yè)、與股東、與團(tuán)隊(duì)、

2、與客戶、與顧客，共同打造和諧的商業(yè)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境創(chuàng)新一一吸收及借鑒行業(yè)內(nèi)外的優(yōu)秀理念，并不斷為行業(yè)的發(fā)展及進(jìn)步發(fā)揮積極的推動(dòng)作用學(xué)習(xí)你可以忽視學(xué)習(xí)，但是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。高效一一我們完全了解自己的責(zé)任，我們更清楚如何快速接近我們的目標(biāo)1。5人事方針一一，惟才是用，態(tài)度優(yōu)先，優(yōu)勝劣汰；分配制度公開(kāi)，個(gè)人收入保密。1。6財(cái)務(wù)原則該由公司出的錢(qián)一分都由公司出，不該由公司出的錢(qián)一分都不由公司出；為顧客節(jié)約每一分錢(qián)。1。7管理原則知識(shí)化專(zhuān)業(yè)化年輕化上級(jí)可以越級(jí)檢查，不準(zhǔn)越級(jí)指揮。上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。下級(jí)必須逐級(jí)報(bào)告，但可越級(jí)申訴。下級(jí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任。2、準(zhǔn)則21儀表準(zhǔn)則2。1。1

3、頭發(fā)干凈，梳理整齊，男士不留長(zhǎng)發(fā)。女士不帶炫耀性飾品，不留長(zhǎng)指甲，不得涂有色指甲油，不得濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。2。1。2講究口腔衛(wèi)生，保持口氣清新。1。3上班時(shí)間必須穿制服/工作服，佩帶工作牌/胸牌卡于左胸上方，制服必須干凈整潔。1。4養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，避免如抓頭、咬手指、剔牙、嘆氣、挖鼻子、掏耳朵、玩項(xiàng)鏈和戒指等不良習(xí)慣。工作區(qū)域，不得伸懶腰、打哈欠、做怪象。2職業(yè)準(zhǔn)則。2。1全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，以顧客優(yōu)先；。2。2熱愛(ài)公司，出色完成工作任務(wù)；。2。3主動(dòng)維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，妥善處理公司與顧客關(guān)系；。2。4永遠(yuǎn)堅(jiān)持公司利益和顧客利益并重的原則；有理有節(jié)，不卑不亢；接待客人握手由

4、女士，長(zhǎng)輩、上級(jí)先伸手；如需交換名片時(shí)，應(yīng)正面超上雙手遞接；文明用語(yǔ)，禮貌稱(chēng)呼；進(jìn)入他人辦公室，必須經(jīng)允許，打擾別人應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”、“謝謝”；主動(dòng)維護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)環(huán)境；工作區(qū)域小聲通話，輕聲對(duì)話；堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，遵守規(guī)章制度，講究效率，節(jié)省資源，牢固樹(shù)立敬業(yè)精神。3、人事勞動(dòng)紀(jì)律3。1服從公司安排；3。2不準(zhǔn)在外面兼職3。3離職（含解雇、自動(dòng)離職、開(kāi)除）人員一律不再錄用。4、倡議4。1忠于公司，敢于同有損公司利益的言行作斗爭(zhēng)；4。2做好本職工作，與同事關(guān)系處理融洽，相互幫助；4。3積極參加有利于員工身心健康的文娛，體育活動(dòng)，特別是公司組織的員工活動(dòng)。5、禁止5。1嚴(yán)禁侵占、破壞公司及他人財(cái)物

5、；5。2嚴(yán)禁貪污受賄及其他不誠(chéng)信的行為5。3嚴(yán)禁以暴力威脅、恐嚇同事；5。4嚴(yán)禁斗歐或毆打他人；5。5嚴(yán)禁偷盜、賭博、賣(mài)淫、嫖娼、吸毒；5。6嚴(yán)禁上班干私活或利用公物下班干私活；5。7嚴(yán)禁隱瞞工作差錯(cuò)；5。8嚴(yán)禁談?wù)摬焕诠镜氖虑椋?。9嚴(yán)禁其他明顯損害公司利益和嚴(yán)重違反社會(huì)公德的行為；5。10禁止門(mén)店開(kāi)錯(cuò)單；5。11禁止因安裝原因低劣引起顧客退貨，投訴等；5。12禁止包庇他人，知情不報(bào)，玩忽職守；5。13禁止用公司電話打私人長(zhǎng)途電話；5。14禁止明知浪費(fèi)人力物力而不改正；5。15禁止明知破壞環(huán)境而不改正；5。16禁止代人簽到；5。17禁止擅自離崗、串崗或上班時(shí)間做其他事情；5。18禁止蓄意

6、壓制和埋沒(méi)人才；5。19禁止貶低同事的表現(xiàn)；5。20禁止違反其他社會(huì)公德和違反工作準(zhǔn)則的行為；5。21禁止與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，損壞顧客家中財(cái)物；5。22禁止做其他敗壞社會(huì)道德、法律和其他影響公司形象和利益的事情；5。23不許說(shuō)臟話，不許辱罵他人；5。24不許擅自移動(dòng)辦公設(shè)備、設(shè)施；5。25不許只做表面文章，而不講實(shí)效；5。26不許在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉鬧；5。27不許盲目自大，不聽(tīng)取同事的意見(jiàn)和批評(píng)；5。28不許草率評(píng)價(jià)下屬；5。29不許接受顧客任何饋贈(zèng)、招待、小費(fèi)等；6、附則嚴(yán)禁嚴(yán)格禁止，絕對(duì)禁止。違反者將受到勸退乃至開(kāi)除的處分。禁止堅(jiān)決制止。違反者將受到記小過(guò)乃至記大過(guò)的處分。不許不允許。違反

7、者將受到警告，記小過(guò)乃至記大過(guò)的處分。兩次警告可以記小過(guò)，三次小過(guò)為一次大過(guò)，第三次以大過(guò)處罰。小過(guò)一次罰款20元，大過(guò)一次100元）開(kāi)除季度內(nèi)三次大過(guò)作勸退和開(kāi)除處理。經(jīng)銷(xiāo)商薪酬及考核制度經(jīng)銷(xiāo)商人員組織架構(gòu)圖z總經(jīng)理總經(jīng)理助理售后經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理f店長(zhǎng)財(cái)務(wù)銷(xiāo)售員2 - 3人J安裝員48人I1營(yíng)業(yè)員/兼小區(qū)人員23人j二、崗位職責(zé)主管崗位定級(jí)級(jí)別基本工資崗位津貼崗位基本要求任務(wù)要求其他要求一級(jí)主管（店長(zhǎng)）1000300崗位考核每個(gè)月在90分以上完成公司卜達(dá)月任務(wù)的95%以上個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)是部門(mén)平均的1。5倍二級(jí)主管（店長(zhǎng)）900200崗位考核每個(gè)月在85分以上完成公司卜達(dá)月任務(wù)的90%以上個(gè)人銷(xiāo)售

8、任務(wù)是部門(mén)平均的1。4倍三級(jí)主管（店長(zhǎng)）800150崗位考核每個(gè)月在80分以上完成公司卜達(dá)月任務(wù)的80%以上個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)是部門(mén)平均的1。3倍實(shí)習(xí)主管（店長(zhǎng)）700100崗位考核每個(gè)月完成公司卜達(dá)月個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)是部在70分以上任務(wù)的70%以上門(mén)平均的1。2倍備注：家裝主管另加200員的外勤補(bǔ)助家裝主管/店長(zhǎng)工資構(gòu)成：資構(gòu)成=基本工資+月度提成*任務(wù)完成系數(shù)+崗位工資+年度紅包,業(yè)務(wù)主管職責(zé)：（1人）（根據(jù)需要可由總經(jīng)理直接擔(dān)任）每天：拜訪一個(gè)以上公司及二名以上高端設(shè)計(jì)師。檢查下屬工作情況及工作日志并溝通。主管每天主持早會(huì)和晚會(huì)，對(duì)本部門(mén)的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和處理，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行計(jì)劃和分配

9、。每天必須寫(xiě)工作日志，有重大的問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理反應(yīng)，并提出兩種以上解決方案。每周：拜訪到當(dāng)?shù)厍皫准掖笱b飾公司，并對(duì)某公司的兩名設(shè)計(jì)師攻關(guān)。召開(kāi)本部門(mén)的一次會(huì)議，并總結(jié)不足之處，配合業(yè)務(wù)員維護(hù)設(shè)計(jì)師關(guān)系，配合店長(zhǎng)洽談重要的客戶。向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。協(xié)助總經(jīng)理請(qǐng)重要的設(shè)計(jì)師吃飯，溝通參加總經(jīng)理組織的每周會(huì)議，并匯報(bào)該月部門(mén)的情況，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題提出一到兩種解決方案。每月：拜訪完當(dāng)?shù)厮械脑O(shè)計(jì)師及公司，并掌握新的4名以上設(shè)計(jì)師。召開(kāi)本部門(mén)的月度總結(jié)，選出當(dāng)月優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，申請(qǐng)總經(jīng)辦對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及下月計(jì)劃對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題提出兩種以上解決方案。打進(jìn)一家新的家裝公司。考核指標(biāo)考

10、核得分所占比例考核人拜訪完當(dāng)?shù)厮械脑O(shè)計(jì)師及公司，并掌握新的4名以上有效設(shè)計(jì)師，打進(jìn)一家新的家裝公司40召開(kāi)本部門(mén)的月度總結(jié)，選出當(dāng)月優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，申請(qǐng)總經(jīng)辦對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)5對(duì)部門(mén)的員工的日常工作進(jìn)行督導(dǎo)20客戶投訴率/滿意度10根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，制定本部門(mén)月度、每周、每日的工作計(jì)劃。合理分配工作任務(wù)，部門(mén)員工滿意度10調(diào)查分析專(zhuān)營(yíng)店周?chē)?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，及時(shí)反饋公司相關(guān)部門(mén)，并根據(jù)顧客信息合理調(diào)派人員進(jìn)行流動(dòng)式跟蹤或者策劃相應(yīng)的活動(dòng)及時(shí)消化手中信息10公司制度、政策執(zhí)行狀況5備注：公司對(duì)上個(gè)月的考核必須在每月10號(hào)前完成，主管組織對(duì)各部門(mén)員工的考核，主管的考核由總經(jīng)理直接考核。四、門(mén)店店長(zhǎng)

11、職責(zé)每天：負(fù)責(zé)門(mén)店的衛(wèi)生及產(chǎn)品擺放的管理工作。負(fù)責(zé)重要單的洽談，導(dǎo)購(gòu)員的分工協(xié)作。負(fù)責(zé)發(fā)貨單的審核，安裝工人的安排。分配導(dǎo)購(gòu)員的任務(wù)，并監(jiān)督完成。要求導(dǎo)購(gòu)員對(duì)意向客戶進(jìn)行登記并跟進(jìn)。輪流安排營(yíng)業(yè)員跑各個(gè)小區(qū)。收集同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況提出解決方案，反饋給經(jīng)理。跟蹤定單客戶的裝修進(jìn)度，反饋給總經(jīng)理助理做好備貨計(jì)劃。每周：負(fù)責(zé)本部門(mén)的一次例會(huì)，重要單的總結(jié)。每周五進(jìn)行一次大掃除，搞好店內(nèi)衛(wèi)生。抽半小時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。對(duì)訂單及安裝的單分類(lèi)，已安裝完的單進(jìn)行收款。每月：回顧本月本部門(mén)員工及門(mén)店銷(xiāo)售較上月是否有增長(zhǎng)。召開(kāi)本部門(mén)的月度會(huì)議，選出當(dāng)月優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員，申請(qǐng)總經(jīng)辦對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。向

12、經(jīng)理遞交工作總結(jié)及下月計(jì)劃。對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行三次以上培訓(xùn)?？己酥笜?biāo)考核得分所占比例考核人安排員工對(duì)已裝客戶進(jìn)行回訪，并填寫(xiě)客戶回訪表。對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)及考核，每月組織至少3次以上培訓(xùn)。10門(mén)面劃、境衛(wèi)生，樣品，銷(xiāo)售工具及店內(nèi)的其他設(shè)施的擺放。20召開(kāi)本部門(mén)的月度總結(jié)，選出當(dāng)月優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，申請(qǐng)總經(jīng)辦對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)10進(jìn)店客戶的客戶投訴率/滿意度10根據(jù)經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，制定本部門(mén)月度、每周、每日的工作計(jì)劃。合理分配工作任務(wù)，部門(mén)員工滿意度30調(diào)查分析專(zhuān)營(yíng)店周?chē)?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，及時(shí)反饋部門(mén)經(jīng)理，并根據(jù)門(mén)店顧客信息合理調(diào)派人員進(jìn)行流動(dòng)式跟蹤。及時(shí)刷新客戶登記表，報(bào)備制度的管理者及協(xié)調(diào)者。10本部門(mén)制

13、度、政策執(zhí)行狀況10五、營(yíng)業(yè)員職責(zé)：（3人）1、店內(nèi)銷(xiāo)售員必須每天早上參加早會(huì)，匯報(bào)天前一天的的工作情況以及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)當(dāng)天工作的計(jì)劃；2、清潔衛(wèi)生，對(duì)樣板、展架、地面、意境區(qū)等進(jìn)行清潔，將每樣?xùn)|西都進(jìn)行整理；做到的標(biāo)準(zhǔn)：每批客戶進(jìn)店都能保持門(mén)面清潔。3、對(duì)進(jìn)店的所有顧客進(jìn)行說(shuō)明，講解及顧問(wèn)式銷(xiāo)售推廣，盡量使客戶多待一會(huì)，將信息留下；4、對(duì)已安裝的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否滿意；5、對(duì)收集回來(lái)的信息進(jìn)行篩選，并做出詳細(xì)的記錄；（根據(jù)店長(zhǎng)的要求分為ABC三類(lèi)）6、對(duì)顧客提供最好的服務(wù)，幫助顧客做出最佳選擇，向顧客宣傳品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。7、收集競(jìng)爭(zhēng)品

14、牌、市場(chǎng)等信息，為我們的活動(dòng)開(kāi)展提供決策依據(jù)。8、如果店長(zhǎng)休息或有事外出，必須服從代理店長(zhǎng)的人員調(diào)配。9、服從執(zhí)行力：（1）、必須服從公司規(guī)章制度及店內(nèi)規(guī)章制度；（2）、必須服從上級(jí)安排（每天寫(xiě)工作日志及心得）10、在店面不是很忙的時(shí)間，服從店長(zhǎng)安排，進(jìn)行小區(qū)掃樓工作，知道各個(gè)小區(qū)的詳細(xì)情況?？己酥笜?biāo)考核得分所占比例考核人對(duì)已裝客戶進(jìn)行回訪，并填寫(xiě)客戶回訪表。10自己區(qū)域門(mén)面環(huán)境衛(wèi)生，樣品，銷(xiāo)售工具及店內(nèi)的其他設(shè)施的擺放。10對(duì)進(jìn)店的所有顧客進(jìn)行說(shuō)明，講解及顧問(wèn)式銷(xiāo)售推廣，盡量使客戶多待一會(huì)25客戶的客戶投訴率/滿意度10根據(jù)店長(zhǎng)下達(dá)的工作任務(wù)，制定個(gè)人月度、每周、每日的工作計(jì)劃。10調(diào)查分析

15、專(zhuān)營(yíng)店周?chē)?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，及時(shí)反饋給店長(zhǎng)，及時(shí)跟蹤店長(zhǎng)分配的客戶信息，刷新自己客戶登記表。15本部門(mén)制度、政策執(zhí)行狀況20如果夫妻二人都在公司，則老板娘負(fù)責(zé)店長(zhǎng)，財(cái)務(wù)工作，選一個(gè)懂電腦的營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)平時(shí)的家裝業(yè)務(wù)員報(bào)備工作（總經(jīng)理助理）；前期老板負(fù)責(zé)家裝主管工作（主要是核心設(shè)計(jì)師的建立與溝通）和安裝主管工作。六、安裝主管及安裝人員職責(zé)安裝主管負(fù)責(zé)管理安裝人員，分配安裝人員的工作，處理客戶投訴。安裝人員職責(zé)：服從調(diào)度，做好前期安裝面積測(cè)量，現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范施工（詳見(jiàn)安裝手冊(cè)或上官方網(wǎng)站查詢(xún)），產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題后的維修等。七、總經(jīng)理助理（文員）職責(zé)做好家裝報(bào)備信息整理工作；大型活動(dòng)時(shí)候的信息發(fā)布（短信發(fā)放與電話

16、通知）；與廠家保持溝通，做好廣告申請(qǐng)，裝修申請(qǐng)等各個(gè)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)整理；接收廠家各種促銷(xiāo)方案等；做好每天，每周，每月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。與廠家文員溝通，做好定單備貨計(jì)劃。八、導(dǎo)購(gòu)員及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售員考核薪資構(gòu)成=基本工資+崗位津貼+提成*任務(wù)考核系數(shù)十年度紅包1、基本工資級(jí)別基本工資崗位工資崗位基本要求任務(wù)要求其他要求高級(jí)600200崗位考核每個(gè)月在90分以上完成公司下達(dá)月任務(wù)的95%以上個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)是部門(mén)平均的1。2倍中級(jí)550150崗位考核每個(gè)月在85分以上完成公司下達(dá)月任務(wù)的90%以上個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)是部門(mén)平均的1。1倍初級(jí)500100崗位考核每個(gè)月在80分以上完成公司下達(dá)月任務(wù)的80%以上個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)是部門(mén)平

17、均的0。8倍實(shí)習(xí)40050崗位考核每個(gè)月在60分以上完成公司下達(dá)月任務(wù)的60%以上個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)是部門(mén)平均的0。6倍備注：家裝銷(xiāo)售員另加100員的外勤補(bǔ)助。如果工作滿一年以上的，底薪每月增加300-500元,年終統(tǒng)一發(fā)放。其它：零售單（最低零售價(jià)5%內(nèi)，無(wú)任何FD）,營(yíng)業(yè)員的提成雙倍計(jì)算。公司對(duì)于營(yíng)業(yè)員協(xié)助工程，并對(duì)成交起到關(guān)鍵作用的，根據(jù)成交額大小與配合程度，給予100-500的獎(jiǎng)勵(lì)，由公司總經(jīng)理確定。2、業(yè)務(wù)銷(xiāo)售員職責(zé)：每天：拜訪一個(gè)以上公司及二名以上設(shè)計(jì)師，并至少帶回2個(gè)以上的設(shè)計(jì)師名片。每天早上早會(huì)前填寫(xiě)好當(dāng)天的工作計(jì)劃，在下班前總結(jié)當(dāng)天的工作（工作日志），將整理好的信息交到總經(jīng)理助理手

18、上。合理分配時(shí)間，拜訪或者電話溝通自己管轄的設(shè)計(jì)師，并將從設(shè)計(jì)師手中得到的客戶信息交總經(jīng)理助理建立裝飾公司、設(shè)計(jì)師、客戶檔案。每天必須寫(xiě)工作日志，有重大的問(wèn)題及時(shí)經(jīng)理反應(yīng)，并提出兩種以上解決方案。每周：拜訪完自己所有管轄的設(shè)計(jì)師。參加由經(jīng)理召開(kāi)的周會(huì)。協(xié)助經(jīng)理請(qǐng)重要的設(shè)計(jì)師吃飯，溝通。開(kāi)發(fā)一個(gè)以上有效的設(shè)計(jì)師資源。每個(gè)星期至少到當(dāng)?shù)匦麻_(kāi)發(fā)的1個(gè)樓盤(pán)，或者是裝修比較多的樓盤(pán)挖掘客戶資料及設(shè)計(jì)師資料。考核指標(biāo)考核得分所占比例考核人家裝公司的開(kāi)發(fā)量的完成情況30每個(gè)月是否按時(shí)按量的對(duì)家裝公司進(jìn)行維護(hù)10對(duì)所負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)師成交比例20客戶的客戶投訴率/滿意度10每個(gè)月是否按時(shí)按量的對(duì)樓盤(pán)的信息加以挖掘5

19、調(diào)查分析其他公司在家裝公司的政策及調(diào)整情況，提出合理化的開(kāi)發(fā)建議10本部門(mén)制度、政策執(zhí)行狀況15九、提成制度業(yè)務(wù)部提成：（考核系數(shù)具體另定）1、保底標(biāo)準(zhǔn)：正常銷(xiāo)售產(chǎn)品30套/月。保底量不計(jì)提成。2、個(gè)人提成標(biāo)準(zhǔn)：以鋪裝收款后的實(shí)際平方數(shù)為準(zhǔn)，減除保底量。套裝門(mén)50套以?xún)?nèi)，按每套4元提成。50-60套以?xún)?nèi)，按每套5元提成。60-70套以?xún)?nèi)，按每套8元提成。巴洛克70-80套以?xún)?nèi)，按每套10元提成。巴洛克80套以上，按每套14元提成。3、按此提成標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)部則無(wú)任何費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，特殊情況另外申請(qǐng)。4、特價(jià)（促銷(xiāo)）產(chǎn)品提成減半。家裝主管：套裝門(mén)30套以?xún)?nèi)，按每套5元提成。套裝門(mén)30-40套以?xún)?nèi)，按每套8

20、元提成。套裝門(mén)40-50套以?xún)?nèi)，按每套10元提成。套裝門(mén)50-60套以?xún)?nèi)，按每套12元提成。套裝門(mén)60套以上，按每套15元提成。家裝主管按照以上的提成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)額度乘以30%。店長(zhǎng)及門(mén)店導(dǎo)購(gòu)（考核系數(shù)具體另定）1、保底標(biāo)準(zhǔn)：套裝門(mén)50套（總經(jīng)理可根據(jù)淡旺季具體制定）。2、業(yè)績(jī)提成：有裝飾公司報(bào)備的巴洛克為800元/套，無(wú)裝飾公司的巴洛克為1000元/套。業(yè)績(jī)提成部分70%由導(dǎo)購(gòu)員平均分配，剩余的30%由總經(jīng)理支配，可獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工等其他事項(xiàng)。安裝主管與安裝人員工資標(biāo)準(zhǔn)：安裝人員工資根據(jù)當(dāng)?shù)毓べY標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)際安裝的數(shù)目發(fā)放，可以比其他品牌貴10元/套，但是每套要壓5元的工資預(yù)備售后，到年底統(tǒng)一發(fā)放，安裝主

21、管每月固定工資。總經(jīng)理助理工資標(biāo)準(zhǔn)：固定工資加年終獎(jiǎng)勵(lì)：結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況一般每月10001500元/月。所有人員工資水平原則上不低于上述標(biāo)準(zhǔn)，不同地區(qū)可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際消費(fèi)水平進(jìn)行增減，主要是增減底薪。財(cái)務(wù)申購(gòu)及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度各部門(mén)的申購(gòu)及報(bào)銷(xiāo)制度各部門(mén)需要購(gòu)買(mǎi)物品員工填寫(xiě)物品申購(gòu)單（一式兩份）。部門(mén)負(fù)責(zé)人審批簽字。將物品申購(gòu)單交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批簽字。根據(jù)財(cái)務(wù)核定的合理數(shù)量及價(jià)格并簽字以后，方可購(gòu)買(mǎi)。金額達(dá)到一千元以上必須由總經(jīng)理簽字審批，才有效。采購(gòu)物品時(shí)要做到貨比三家，擇優(yōu)購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)貨時(shí)必須向銷(xiāo)售方索要正規(guī)裁剪發(fā)票，并在發(fā)票客戶聯(lián)寫(xiě)上XX。購(gòu)貨后必須在購(gòu)貨發(fā)票上注明數(shù)量單價(jià)及經(jīng)手人姓名，同時(shí)還要有

22、驗(yàn)收人簽字或有驗(yàn)收單。報(bào)銷(xiāo)時(shí)，購(gòu)貨人必須將物品申購(gòu)單、發(fā)票聯(lián)、驗(yàn)收單三單合一，交與財(cái)務(wù)簽字審核同意后，再經(jīng)總經(jīng)理簽字，出納方可給予報(bào)銷(xiāo)。9、如特殊原因，銷(xiāo)貨方確實(shí)沒(méi)有發(fā)票，必須寫(xiě)明實(shí)際情況，并由總經(jīng)理簽字后，出納方可給予報(bào)銷(xiāo)。二、各部門(mén)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度各部門(mén)如需發(fā)生費(fèi)用在二百元以上時(shí)，必須填寫(xiě)費(fèi)用申請(qǐng)單（一式兩份）。交財(cái)務(wù)審批同意后，方可發(fā)生此筆費(fèi)用。費(fèi)用發(fā)生時(shí)，必須向?qū)Ψ剿饕行Ф悇?wù)發(fā)票（客戶聯(lián)上寫(xiě)明XX），并在發(fā)票聯(lián)上寫(xiě)明經(jīng)手人。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)，必須將費(fèi)用申請(qǐng)單、發(fā)票兩單合一經(jīng)財(cái)務(wù)審核簽字，再由總經(jīng)理簽字，出納方可給予報(bào)銷(xiāo)。零星費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，也必須在發(fā)票聯(lián)上寫(xiě)明經(jīng)手人并注明用途，交與財(cái)務(wù)審核簽字，再由

23、總經(jīng)理簽字，出納方可給予報(bào)銷(xiāo)。6、如特殊原因，對(duì)方確實(shí)沒(méi)有發(fā)票，必須寫(xiě)明實(shí)際情況，并由總經(jīng)理簽字后，出納方可給予報(bào)銷(xiāo)。勞動(dòng)紀(jì)律、考勤1。1正常出勤時(shí)間：上午：8：30-12：00下午13：30-18：00。（公司可按照季節(jié)的變化適當(dāng)加以調(diào)整）；。2任何崗位的員工都必須按時(shí)到簽到，下班前向直接上級(jí)匯報(bào)今天工作情況；。3遲到一次罰款10元，早退一次罰款10元。一個(gè)月內(nèi)遲到，早退累計(jì)5次，另加記小過(guò)一次；。4未按正常手續(xù)請(qǐng)（休）假或續(xù)假，連續(xù)缺勤3天，視為自動(dòng)離職（不可抗拒的事情除外）；。5嚴(yán)禁代簽到，違者雙方均記大過(guò)。、請(qǐng)假2。1公司常規(guī)部門(mén)正常休息時(shí)間為星期天，渠道部及財(cái)務(wù)部必須留一個(gè)人值班，每

24、月可休息3天，超過(guò)3天的按事假計(jì)算。星期六、星期天不安排輪休。2。2請(qǐng)假必需填寫(xiě)員工請(qǐng)假單。（有不可抗拒的原因可以口頭申請(qǐng)，事后補(bǔ)辦）2。3嚴(yán)禁先休息后請(qǐng)假，請(qǐng)假必須事先通知部門(mén)負(fù)責(zé)人。2。4員工請(qǐng)假1天內(nèi)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，三天以上上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2。5部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假在一天時(shí)間內(nèi)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2。6部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，必須有“授權(quán)書(shū)”，明確請(qǐng)假期間的臨時(shí)負(fù)責(zé)人及工作安排。2。7有特殊情況，需臨時(shí)在外面辦事的，門(mén)店只有店長(zhǎng)可代簽，家裝部只有經(jīng)理可以代簽。3、堅(jiān)守工作崗位凡擅自離崗、串崗或上班打瞌睡、聊天（含上網(wǎng)閱讀、電話聊天）、吃零食、看報(bào)刊、雜志或做其他與工作無(wú)關(guān)的事情或未經(jīng)批準(zhǔn)缺席、遲到、中途退出會(huì)議者，記小過(guò)處理。4、加班員工同意在公司有需要的時(shí)候