內(nèi)科護士長個人年終總結（3篇）

1、內(nèi)科護士長20_個人年終總結（3篇）溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強的的實用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進行修改套用。內(nèi)科護士長20_個人年終總結 第一篇：工作情況總結如下：一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量, 確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責, 明確了各類崗位責任制和護理工作制度, 如責任護士、巡回護士各盡其職, 杜絕了病人自換吊瓶, 自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對, 每周護士長參加總核對12次, 并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡, 一年來未發(fā)生大的護理差

2、錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī), 堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本, 配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理, 預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核, 并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施, 并監(jiān)測實施效果, 要求護士長把每月工作做一小結, 利于總結經(jīng)驗, 開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次, 內(nèi)容為：安排本周工作重點, 總結上周工作中存在的優(yōu)缺點, 并提出相應的整改措施, 向各護士長反饋護理質控檢查情況, 并學習護士長管

3、理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查, 并及時反饋, 不斷提高護士長的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀, 吸取兄弟單位先進經(jīng)驗, 擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班, 學習結束后, 向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范, 在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育, 對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表, （定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結果均在95%上, 并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施, 評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會一次

4、, 征求病人意見, 對病人提出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核, 合格者給予上崗。四、提高護理人員業(yè)務素質1、對在職人員進行三基培訓, 并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作, 聘請專家授課, 講授骨科、內(nèi)、外科知識, 提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問12次, 內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。4、”三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作）, 并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。5、12月初, 護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護

5、士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理, 堅持了床頭交接班制度和晨間護理。7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房, 對護理診斷、護理措施進行了探討, 達到提高業(yè)務素質的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓, 內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識, 組織護士長每人講一課, 提高護士長授課能力。9、全院有5名護士參加護理大專自學考試, 有3名護士參加護理大專函授。五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室

6、的空氣培養(yǎng), 對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室, 每月進行二次空氣培養(yǎng), 確保了無菌切口無一例感染的好成績。內(nèi)科科護士長年度總結。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒, 并記錄, 每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理, 并記錄, 每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形, 浸泡, 集中處理, 并定期檢查督促, 對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次, 病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜, 并用消毒液擦拭）

7、。6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求, 無菌包內(nèi)用了化學指示劑。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本, 對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了病人為中心, 質量為核心, 為病人提供優(yōu)質服務的宗旨, 深入開展了病人為中心的健康教育, 通過發(fā)放健康教育手冊, 及通過護士的言傳身教, 讓病人熟悉掌握疾病防治, 康復及相關的醫(yī)療, 護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房, 三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外, 還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人2357個, 留觀125個, 手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了

8、全程服務, 包括護送病人去拍片, 做B超、心電圖, 陪病人辦入院手續(xù), 送病人到手術室, 三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士, 使病員得到了周到的服務。4、全院護理人員撰寫護理論文30篇, 其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流。七、存在問題：1、個別護士素質不高, 無菌觀念不強。2、整體護理尚處于摸索階段, 護理書寫欠規(guī)范。3、由于護理人員較少, 基礎護理不到位, 如一級護理病人未能得到一級護士的服務, 僅次于日常工作。內(nèi)科護士長20_個人年終總結 第二篇：20_年在院領導班子和護理部領導下, 在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下, 內(nèi)一科全體護理人員協(xié)調(diào)一致, 在工作上積極主動, 不怕苦, 不怕累

9、, 樹立較高的事業(yè)心和責任心, 結合工作性質, 圍繞醫(yī)院中心工作, 求真務實, 踏實苦干, 較好地完成了本科各項護理工作任務, 保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行, 取得了滿意的成績。一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng), 牢固樹立一切為患者服務的理念, 加強醫(yī)患溝通, 用標準來規(guī)范自己的言行, 不斷提高思想道德修養(yǎng), 認真開展自我批評。拾金不昧的事情在我科屢見不鮮, 多次受到患者表揚。二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度、核心制度。全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律, 做到小事講風格、大事講原則, 從不鬧無原則糾紛, 工作中互相支持、互相理解, 護理人員分

10、工明確, 各司其職, 各負其責, 團結務實, 克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持每日查對制度, 詳細核對病危, 病重一級護理, 測血壓、各項護理、藥物與治療, 并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者、臥床患者床頭交接班, 并嚴格交接皮膚病情、治療, 加強了基礎護理的落實, 每日晨間護理, 晚間護理, 為患者及時整理和更換床單元, 營造整潔溫馨病區(qū)。三、注重提高護理人員業(yè)務素質, 每月組織學習并每周隨機提問。每月定期召開科會, 組織業(yè)務學習, 堅持護理業(yè)務查房, 組織護理人員進行討論, 不僅提高了她們的業(yè)務技術水平, 也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心

11、。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習, 不斷提高護士的業(yè)務水平！四、注重服務細節(jié), 提高病人滿意度。堅持一切病人為中心, 質量為核心, 為病人提供優(yōu)質服務的宗旨, 加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設, 落實護理人員行為規(guī)范, 在日常工作中要求護理人員微笑服務, 文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表, 滿意度調(diào)查結果均在97%上, 也多次獲得患者的表揚信, 錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次, 征求病人及家屬意見, 對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了病人為中心的健康教育, 并制定并健康教育專欄, 及通過護士的言傳身教, 讓病人熟悉掌握疾病預

12、防、康復及相關的醫(yī)療, 護理及自我保健常識等知識。合理安排治療, 護理時間, 專人陪同護送患者拍片, 做B超、心電圖、胸片、CT、ECT等檢查, 協(xié)助出院病人辦出入院手續(xù), 提供一次性紙杯, 為所有患者每日四次打開水。并每日為臥床患者洗臉、洗澡、喂飯、更換墊單、清理大小便等。定期的電話回訪, 細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。五、加強了院內(nèi)感染管理, 嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室進行消毒, 并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形, 集中處理, 并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次, 病房內(nèi)每日用84消毒液拖

13、地, 出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜, 并用消毒液擦拭）, 并進行紫外線消毒。回憶過去的一年, 是值得欣慰的, 也有一些不足。面對我的病人我的科室, 我可坦然的說, 為了你們, 我一直在努力！但是, 面對自己, 我深知工作中還有很多的缺憾, 有時候, 過于嚴厲的要求, 我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此, 展望未來, 在新的一年的工作我充滿了信心, 努力使工作做到更好, 寬嚴結合, 讓自己的管理方式更加成熟, 更好的服務于患者及社會。內(nèi)科護士長20_個人年終總結 第三篇：我們在醫(yī)院各級領導的大力支持下, 科室醫(yī)護同心, 通力協(xié)作, 各項工作取得了明顯的進步, 20_年工作情況我將從下幾

14、方面進行匯報：1、護理工作量統(tǒng)計：截止12月20日, 靜脈輸液, 一級護理, 二級護理。靜脈輸液靜脈采血。皮下注射, 氧氣吸入, 心電監(jiān)護胰島素泵2、護理隊伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多, 收治病種多、危重病人多, 護理項目開展多, 形成了護理工作三大特點：工作強度高, 護理難度大, 技術復雜；基于這些原因, 科室選擇護士有下條件：過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質有一部分是后天培養(yǎng)不斷進步, 還有一部分與生俱來不可改變, 因此在護士的甄選方面有一定的局限性, 也有壓力；好在各位領導和同事的理解和支持, 讓我們能堅持自己, 有計劃發(fā)展科室護理隊伍。我科共有護士14名

15、, 今年新晉護師4名, 共8名護師；在護理梯隊建設方面, 形成了新老結合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領導的支持幫助下, 到河南科技大學進修糖尿病患者教育, 回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座, 受到患者好評。3、護理質量管理方面：護理質量管理的核心任務是保障患者安全。其中有兩個要素：護士, 病人。規(guī)范和制度固然重要, 更重要的是改變護士的思想, 護士內(nèi)心的愿意遵從, 讓護士長管理這個外因, 通過護士自我管理, 達到護理質量的提高；科室一級質控分組, 每名護士都是質控員, 根據(jù)工作性質和個人特點進行分組, 充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識；正確的護理只是保障患者安全的一部分, 更重要的是

16、來自病人內(nèi)心愿望的滿足, 把管理重點放在病房, 由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人, 深入病房, 密切接觸病人, 從與病人的溝通與交流中, 把握病人動態(tài)變化, 收集護理工作信息, 查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高, 我們配備了專業(yè)氣管插管固定器, 完整的氣管插管箱, 多次對護士進行培訓, 完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨, 主任外出進修的那段時間, 一下子沒了安全感, 深感責任重大的我只好每天早早來到病房, 很晚再離開, 星期天不休息, 做到對病人了如指掌, 異常情況隨時向黃主任匯報。4、優(yōu)質護理服務方面：定時對護理用

17、具進行保潔, 為糖尿病患者發(fā)放教育手冊, 每周一周五舉行糖尿病知識講座, 開展營養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質服務；優(yōu)質護理服務不僅僅是做什么, 更重要的是溝通技巧, 病人有情緒, 往往是對我們醫(yī)護人員語言和態(tài)度的不滿, 一句話、一件小事, 會把我們的形象印在病人的心中, 我常常對護士說：對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋, 還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦時, 我會在處理好病人情緒后, 和護士一起分析：哪一句話引起了病人不滿？下次遇到類似情況應該怎么說、怎么做。電視劇青年醫(yī)師中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的, 你們了解過我的想法嗎？知道我想要什么嗎？卻把你們的規(guī)范強加于我！這個事例啟示我：服務要做好, 方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是：病人怎樣的來, 都要他們滿意地走, 病人走了又來, 就是我們內(nèi)三科優(yōu)質服務的具體體現(xiàn)！5、中醫(yī)護理項目和新技術開展情況：我科共開展中醫(yī)項目拔罐、艾灸、水針, 中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦, 中藥塌漬、中藥換藥等十_大局, 科