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1、整治“網(wǎng)絡水軍”心得體會發(fā)言為回應社會關切,進一步遏制“網(wǎng)絡水軍”及相關黑灰產(chǎn)業(yè)的滋生蔓延趨勢,切實維護網(wǎng)絡生態(tài)、市場經(jīng)濟秩序和廣大人民群眾合法權(quán)益,近日,公安部網(wǎng)安局在全國范圍內(nèi)啟動為期6個月的依法打擊整治“網(wǎng)絡水軍”專項工作。你是否也遇到過類似場景電商平臺購物時,全是整齊劃一的“優(yōu)質(zhì)好評”;商品推廣鏈接中,盡是用戶“真實體驗”的正向反饋;網(wǎng)絡直播時,成群結(jié)隊的“粉絲”涌入直播間這些看似“人氣活躍”的景象,很容易吸引用戶注意,獲取用戶信任。然而,這背后,往往是“網(wǎng)絡水軍”用“專業(yè)術(shù)語”烘托高漲氛圍,掩蓋真實聲音。這些虛假數(shù)據(jù)泡沫大規(guī)模注入,導致真實的訴求與聲音被淹沒,虛假信息、劣質(zhì)商品充斥平
2、臺,真正優(yōu)質(zhì)的信息和商品被掩蓋,消費者難辨真?zhèn)?、更易上當受騙,最終形成網(wǎng)絡空間中的“劣幣驅(qū)逐良幣”效應。“網(wǎng)絡水軍”并不只是影響網(wǎng)絡用戶的購買決策和信息接收。當大量的定向特制虛假信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡空間,其破壞的是公平競爭的市場秩序,侵蝕的是網(wǎng)絡空間的信任基礎,污染的是網(wǎng)絡環(huán)境的誠信土壤。更值得關注的是,“網(wǎng)絡水軍”已經(jīng)潛滋暗長成為一條分工明確的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,有的在利益驅(qū)動下,通過發(fā)布違法有害信息“造熱點”“蹭熱點”,意圖操控或擾亂網(wǎng)上輿論;有的利用炒作負面信息實施敲詐勒索,侵害群眾合法權(quán)益;有的非法提供有償刪帖和刷量控評炒作服務,破壞網(wǎng)絡空間管理秩序。近年來,公安機關依托“凈網(wǎng)”系列專項行動,持續(xù)對
3、“網(wǎng)絡水軍”相關違法犯罪依法開展偵查打擊,近3年偵辦相關案件600余起,抓獲嫌疑人4000余名。2022年“清朗”系列專項行動明確加強對流量造假、黑公關、“網(wǎng)絡水軍”全過程、全鏈條的治理。這將有效遏制“網(wǎng)絡水軍”的滋生蔓延。然而,整治“網(wǎng)絡水軍”牽扯面廣、利益主體多元,難以一蹴而就,需要久久為功。在此過程中,既要治理已有的“網(wǎng)絡水軍”亂象,也要警惕可能出現(xiàn)的亂象“變種”;既要緊盯身處“前臺”的“網(wǎng)絡水軍”,也要對“幕后”的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈“溯源”和“斷鏈”。相關部門既要“以打開路、以打促治”,也要緊密配合,攜手加強網(wǎng)絡生態(tài)綜合治理;對于平臺而言,要壓實自身主體責任,按照法律規(guī)定,嚴格審核平臺內(nèi)相關內(nèi)容,精準高效地鏟除虛假流量和違法信息;對于商家和用戶而言,要擦亮雙眼,辨別網(wǎng)絡虛假信息,一旦受到侵害,要及時拿起法律武器維護自身的合法權(quán)益。網(wǎng)絡空間是億萬民眾共同的精神家園,真實和誠信是其重要根基,容不得摻假和注水。要以跨平臺、全方位、法治化的機制手段,構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同共治體系,
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