2022年企業(yè)人事管理制度方案

1、企業(yè)人事管理制度方案第一則總則為加強公司的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員 除遵照國家有關法律規(guī)定外，本公司人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。第二則管理權限一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員總經(jīng)理確定公司的部門設置和人員編制、的待遇。人力主管工作職責：一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。二、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。三、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。四、組織公司平時考核及年終考核工作。五、組織公司人事培訓工作。六、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等

2、人事手續(xù)。七、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。八、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定人力主管規(guī)劃。九、負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。第三則 職員錄用被正式聘用的新職員，由公司發(fā)給職工聘用合同，由公司與其簽定職員聘用合同，一式兩份，一份交由公司存檔，一份交新職員自留。職員聘約合同時效可由公司與職員雙協(xié)商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿， 如不發(fā)生解聘和離職情況，自動續(xù)約。 職員如不續(xù)聘， 須在聘用期滿前十五天書面通知公司。完備調離手續(xù)雙方終止或解除勞動合同， 職員在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工或自動除名處理。離職手續(xù)包括：（ 1）處理工作交接事宜

3、；（ 2）按調離手續(xù)要求辦理離職手續(xù)；（ 3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物；（ 4）退還公司宿舍及房內公物，。由公司提出解除勞動合同的職員，臨時確沒有住房需住公司住房的，時間不得超過一個月；（ 5）報銷公司賬目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，領取離職當月實際工作天數(shù)薪金。（6）職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內的有關費用。（ 7）如與公司簽訂有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。離職面談 離職前，公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談，聽 取職員意見。糾紛處理 合同過程中的任何勞動糾紛，職員可通過申訴程序向上級

4、負責人申訴。第四則 工作守則和行為準則 員工工作守則包括一、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心, 處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。二、牢記“ 用戶第一” 的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客 滿意。三、員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質與公司發(fā)展保持同 步。四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。五、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè) 要求。六、具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。七、要善于協(xié)調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分 家。八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質。九

5、、明確公司的奮斗目標和個人工作目標。兼 職職員未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作。禁止下列情形的兼職：（1）在公司內從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事 所兼任的工作；（2）兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；（3）所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭；（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；（5）主管級及以上職員兼職。個人投資職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止 下列情形的個人投資：（1）參與經(jīng)營管理的；（2）投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；（3）以職務之便向投資對象提供利益的；（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。保密

6、義務 1 、職員有義務保守公司的經(jīng)營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、職員未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。行為的自我判斷與咨詢職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理：1 以該行為能否毫無保留地在公司公開談論，為簡便的判斷標準；為當事人保密。2 向主管或總經(jīng)理提出咨詢。接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并職員遵守的行為準則包括：一、職員必須嚴格遵守公司一切規(guī)則制度；對未經(jīng)明示事項的處理，應及時請二、 職員必須服從公司的組織領導與管理，示，遵照指示辦理；三、職員必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進??；四、職

7、員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術等機密；五、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)；六、職員不得損毀或非法侵占公司財務；七、 職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同 事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應遵從公司指揮，予以協(xié)助；八、 在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員 工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)；九、 公司內員工之間要團結合作，公司內應有的禮儀：互相信任， 互相學習， 溝通思想， 交流感情；第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是： 1. 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔。 2. 指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量

8、用淡色。 3. 胡子：胡子不能太長，應經(jīng)常修剪。 4. 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。 5. 女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：第二條 1. 襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。2. 領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色 相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。3. 鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。4. 女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。5. 職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。第三條 在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作

9、。具體要求是：1. 站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清 你的面孔。兩臂自然，不聳肩。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。2. 坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向 后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。3. 公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。4. 握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大 方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。5. 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，

10、回手關 門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急 事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：對不起，打斷您們的談話。6. 遞交物件時， 如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。7. 走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等?？蛻粢Y讓，不能搶行。第五則 員工的考勤、休假、請假制度在通道、走廊里遇到上司或職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司職員考勤即休假、請假管理制度執(zhí)行。標準工作時間早班： 8

11、：00-11 ：30 中班： 11：30-6 ：00 晚班 6：00-9 ：00 人事部及管理層人員工作時間可根據(jù)工作進展情況靈活安排，但每天必需填寫個人一周活動表，每周一向上級匯報。人事部工作人員外出無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報。遲到、早退或曠工， 上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡， 應及時填寫請假單報負責人簽字，然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人打卡，每次會扣除雙方薪金各 100 元。員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退 5 分鐘以上 15 分鐘以下者，每次扣除薪金 20元；15 分鐘以

12、上， 兩小時以下者， 每次扣除薪金50 元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫出書面檢查，并再加扣除薪50 元。當月累計7 次遲到（早退）的，給予警告處分，當月連續(xù)三20次警告的，公司有權予以勸退。遲到或早退5 分鐘以上15 分鐘以下者，每次扣除薪金元；15 分鐘以上， 兩小時以下者， 每次扣除薪金50 元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。曠工一天扣除 2 倍的當日基本工資。當月累計曠工 6 天，連續(xù)曠工超過 5 天，或一年內累計曠工超過 30 天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。請假須填寫請假單，獲得批準并安排

13、好工作后，才可離開工作崗位，同時對請假進行備案。請病假必須于上班前或不遲于上班時間 15 分鐘內，致電所在主管或直接上級主管，且應于病假后上班第一天內，向公司提供規(guī)定醫(yī)務機構出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者，至第七個月起按崗位薪金數(shù)額的 70%為基數(shù)發(fā)放。請事假將被扣除當日薪金全額。因參加社會活動請假，需經(jīng)領導批準給予公假，薪金照發(fā)。如赴外地出差，應填寫出差單交主管備案。一、上班時間不允許做與工作無關的事,如需外出應請示主管（人事部無需請示，但需每日填寫外出活動記錄報告，每周一向上級匯報）二、不允許員工從事第二職業(yè)或對外兼職活動 學習培訓 ,提高工作能力。

14、加 班：,但鼓勵員工利用業(yè)余時間參加升學考試、如因工作需要，需在非工作時間工作的，必須通知部門主管。加班時需填寫加班記錄。但公司不提倡不必要的加班，如因個人的原因，拖延工作時間， 不算加班。凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作， 其有偷懶、 睡覺、 擅離工作崗位或變相賭博者，經(jīng)查獲后， 記過或記大過。經(jīng)理級以下人員每晚加班 2 小時，第二天可晚工作一小時作為休息時間。每累記加班 24 個小時，或連續(xù)加班 12 個小時沒有休息，可申請一天帶薪假期，或相當于三天工資的加班補助金。管理層為不計酬加班。加 班 請 假： ? 1.操作人員如有特別事故不能加班時，應事先向領班聲明(領有具體事實不得故意推諉)否則

15、一經(jīng)派定即須按時到退。? 2.連續(xù)加班階段，如因病因事不能繼續(xù)工作時，應向領班或值日值夜人員以請假單請假。 3.公休假日加班，于到班前發(fā)生事故不能加班者，應以電話向值日人員請假，次日上班后再檢具證明或敘明具體事實，填單補假(注明加班請假字樣)，此項請假不予列入考勤。 4.在加班時間中如因機械故障一時無法修復或其他重大原因不能繼續(xù)工作時，值日值夜人員可分配其他工作或提前下班。? 假期管理：為嚴格勞動制度 ,加強公司對員工假期的管理 ,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定。節(jié) 假 日國家規(guī)定的大型節(jié)假日 給予休假,包括元旦（ 1 天）、五一（ 1 天）、國慶（ 3 天）、春節(jié)（ 8 天） ,但因業(yè)

16、務需要可指定照常上班需以加班計算。一、工作年假：工齡滿一年以上、 業(yè)績突出的員工 ,經(jīng)主管報請總經(jīng)理批準 ,可享受 5 天年假。 工齡滿二年以上、可享受 7 天年假。主管安排職工休年假時 ,需提前 2 周向總經(jīng)理提出申請 ,經(jīng)批準后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應補助。二、事假：員工在工作期間 ,確有私事要處理 ,必須請假。 員工請事假須先填寫“員工請假單 ” ,半天以上（不超過 1 天）的由部門主管批準 ,1 天以上的由部門主管核準 ,報總經(jīng)理批準。事假期間扣除當日基本工資 ,事假超過 10 天以上的 ,公司有權予以解聘 ,（特殊情況除外） 。經(jīng)過批準的申請單交公司備案。

17、因急事 ,如不能及時提前請假的 ,應于當日打電話通知本部門 ,回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的工連續(xù)超過3 日，累計當月6 天者 ,公司無條件解聘。三、探親假：與配偶分居兩地，每年職員可享受一次為期 在外地居住，每年職員可享受為期 7 天的探親假；,按曠工處理 ,扣發(fā)當日工資；曠15 天的探親假；未婚、父母均四、婚假：職員結婚給婚假 10 天假期 , 子女結婚可請假 2 天五、喪假：直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司給假 5 天。六、病假：員工確實因病不能上班時 ,應填寫 “員工請假單 ” ,并出具醫(yī)院證明 ,半天以上 （不超過 1 天）的由單位主管批

18、準 ,1 天以上的由總經(jīng)理批準 ,全年累計病假不超過 3 天的不扣除工資 ,超過 3 天的 ,超出部分計發(fā)50%的工資（特殊情況除外）。經(jīng)過批準的申請單交行政中心備案。員工因急病 ,不能及時提前請假的應于3 小時內打電話通知本部門,并于上班后補填請假單。本公司員工因執(zhí)行職務所生的危險致傷病不能工作者，以公假論， 期間以年為限。 其假期延至次年時應合并計算，假期中薪資照給。?過期仍未痊愈者可依退休規(guī)定命令退休。? 請假逾期，應照下列規(guī)定辦理：? )事假逾期按日計扣薪津，一年內事假積計超過30 天者進行經(jīng)濟處罰、停職或開除。病假逾期可以未請事假的假期抵消，事假不敷抵消時按日計扣薪津。但患重大疾病需

19、要長期療養(yǎng)，經(jīng)總經(jīng)理特別核準者不在此限。? 特準病假以半年為限，其假期延至次年時應合并計算。特準病假期間薪資減半發(fā)給，逾期者可予命令退休或資遣。? 本公司員工請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論。? 請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或令延期請假。? 請假者必須將經(jīng)辦事務交待其他員工代理，并于請假單內注明。? 本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者，除以曠工論處外， 并依情節(jié)輕重予以懲處。? 第六則 工資待遇一、 工齡補助：在公司工作年滿一年的職員，每年增加_元的工齡補助。二、 獎金：銷售提成：根據(jù)各業(yè)務部門的業(yè)務指標，確定提成標準。三、全勤獎勵：全月出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，發(fā)放全勤獎金。四、職員工資發(fā)放日期：職員工資，采用月工資制，于每月底發(fā)給。五、公司工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異 議，請直接與經(jīng)理聯(lián)系；第七則 獎懲司對以下情形之一者，予以記功受獎：一、保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者；二、業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；三、對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化建議，并給帶來明顯效率