中國旅游客源國概況——第二章——中國海外客源市場分析(1)

1、第一節(jié) 中國海外客源市場(shchng)概述一、中國海外客源市場的歷史回顧二、中國海外客源市場的形成三、外國(wigu)旅華游客的地域構(gòu)成共三十八頁一、中國海外客源(k yun)市場的歷史回顧我國的現(xiàn)代旅游業(yè)是從新中國成立（1949年）后發(fā)展起來的。海外客源市場的發(fā)展分成以下幾個(gè)階段：1.建國初期到60年代(nindi)初：絕大部分外國旅游者來自于蘇聯(lián)、東歐和朝鮮、越南和蒙古等國；2.60年代中期到70年代初：我國的國際旅游接待工作基本上處于癱瘓狀態(tài)；3.70年代后：自費(fèi)游客逐漸增多,旅游收支略有結(jié)余；4.自80年代末90年代初至今：國際旅游業(yè)進(jìn)入大發(fā)展的階段，中國的海外客源市場走向全方位、多

2、元化。共三十八頁（一）中國入境(r jng)旅游業(yè)的成就共三十八頁（一）中國(zhn u)入境旅游業(yè)的成就共三十八頁（二）中國入境旅游業(yè)的現(xiàn)存(xincn)問題與發(fā)展前景現(xiàn)存問題 國際(guj)市場競爭日趨激烈。影響入境旅游市場的不利因素增多。 保持入境旅游市場快速增長的困難加大。有效應(yīng)對國際市場競爭的措施有待加強(qiáng)。共三十八頁（二）中國入境旅游業(yè)的現(xiàn)存(xincn)問題與發(fā)展前景發(fā)展前景國內(nèi)環(huán)境看，我國對外開放不斷擴(kuò)大， 給旅游業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的發(fā)展契機(jī)。到2015年，中國將成為世界上第一(dy)大旅游接待國、第四大旅游客源國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。共三十八頁WTO：2020年世界(sh

3、ji)十大旅游目的地與客源地共三十八頁二、中國海外(hiwi)客源市場的形成1978年改革開放以來，中國旅游業(yè)也全方位向全世界開放。改革開放30多年來，境外游客蜂擁而至，給中國旅游業(yè)帶來很大的發(fā)展(fzhn)，旅華人數(shù)和國際旅游（外匯）收入逐漸攀升。在來華入境的旅游者當(dāng)中地域分布明顯：港、澳、臺及華僑游客始終占旅華入境的絕大多數(shù)且相對穩(wěn)定，標(biāo)志著我國海外客源地的布局已經(jīng)基本形成。共三十八頁圖2-1 我國旅游海外(hiwi)客源市場的基本分布圖總結(jié)發(fā)現(xiàn)：地域分布明顯，港澳臺及華僑(huqio)游客始終占旅華入境的絕大多數(shù)，且相對穩(wěn)定，標(biāo)志著我國旅游海外客源地的布局已經(jīng)基本形成。1975-2010

4、年外國人占中國入境旅游人數(shù)比重趨勢圖共三十八頁三、外國旅華游客的地域(dy)構(gòu)成1、亞洲各國旅客人數(shù)多且持續(xù)快速增長亞洲各國客源是外國旅華入境客源的主體，19851996旅華入境人數(shù)的占外國游客的百分比由52.2%增加到60.2%，人數(shù)由71.6萬增加到406.5萬，平均每年遞增19.1%，其中19901994是一個(gè)平均年遞增達(dá)到34.7%的快速增長期，并形成了日本、韓國、東南亞三個(gè)重要客源地及一個(gè)新興客源地。日本一直是我國國際旅游最重要的客源國?！驹颉宽n國旅華入境市場在兩國建交后迅速發(fā)展。第二大客源國。東南亞的新、馬、泰、菲、印尼五國于20世紀(jì)90年代(nindi)以來進(jìn)入快速發(fā)展期。蒙古

5、客源國是隨著邊境貿(mào)易的興旺而發(fā)展起來的。共三十八頁三、外國旅華游客(yuk)的地域構(gòu)成2、歐洲客源地呈臺階狀躍式增長按洲而論，歐洲各國是僅次于亞洲的重要旅華入境客源地。同樣，在歐洲游客的遠(yuǎn)程旅游中，東亞地區(qū)是一個(gè)重要目的地，中國在其中扮演重要角色。從19851996這12年間，歐洲旅華游客占旅華外國游客總數(shù)(zngsh)的比例由20%增加到了24.2%，其中重要的客源國有英、德、法、俄等國。英、德兩國自20世紀(jì)90年代以來旅華人數(shù)次序穩(wěn)步增長。法國的旅華入境人數(shù)在1992年達(dá)到11.6萬后，一直在11萬12萬左右擺動(dòng)。俄羅斯在19931996年間成為我國第4大客源國，但其中以遠(yuǎn)東地區(qū)游客為多，

6、邊境旅游占較大比重，并以購物為主。共三十八頁三、外國(wigu)旅華游客的地域構(gòu)成3、美洲客源地持續(xù)平穩(wěn)地增長19851996年間美洲旅華客源數(shù)由28.9萬增加到80.9萬，增加了1.8倍，且以平穩(wěn)增長為特點(diǎn)。北美的美國(mi u)和加拿大兩國的旅華游客數(shù)量占了美洲總數(shù)的90%左右。其中，以美國所占比例最大， 19851996年間游客數(shù)量有24萬增加到57.6萬，增長了1.4倍，占美洲客源總數(shù)的70%80%。共三十八頁三、外國旅華游客的地域(dy)構(gòu)成4、發(fā)展中的大洋洲和非洲客源地1996年大洋洲的旅華入境游客只有17.3萬，非洲僅為4.7萬，兩洲合計(jì)(hj)才占當(dāng)年旅華入境外國人總數(shù)的3.3

7、%。其中，澳大利亞是大洋洲最重要的旅華客源國，旅華入境人數(shù)占大洋洲旅華入境游客總數(shù)的80.7%。非洲旅華入境游客的絕對數(shù)雖然很少，但卻一直以來以較快速度持續(xù)增長。共三十八頁小結(jié)(xioji)：中國入境(r jng)外國游客主要集中在亞洲，美洲和歐洲入境(r jng)旅游者次之，大洋洲和非洲最少。 共三十八頁總體來講，當(dāng)前我國入境旅游發(fā)展(fzhn)態(tài)勢良好，客源全球化進(jìn)程加快。港澳臺基礎(chǔ)市場增長日趨穩(wěn)健，已逐步進(jìn)入穩(wěn)定增長期；外國旅華市場持續(xù)增長，增長態(tài)勢日益明顯，正進(jìn)入快速發(fā)展期。日本、韓國、東南亞等傳統(tǒng)市場穩(wěn)定增長；歐洲、北美、南亞等新興市場持續(xù)平穩(wěn)地增長；大洋洲、中東、非洲等潛在市場日見

8、端倪。共三十八頁第二節(jié) 中國海外(hiwi)客源市場特征中國海外客源市場特征1.地域結(jié)構(gòu)特征2.性別與年齡結(jié)構(gòu)3.職業(yè)構(gòu)成特征4.旅游目的、方式、次數(shù)和停留時(shí)間變化5.流量流向分析人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征消費(fèi)者行為特征空間旅游流特征共三十八頁一、地域(dy)結(jié)構(gòu)特征1、客源地分布廣泛，少數(shù)重要(zhngyo)客源國居主導(dǎo)地位。從地域分布上看，表現(xiàn)出具有地域多樣性的特征；但從客源產(chǎn)出量的角度上，少數(shù)重要的客源國提供了絕大部分的客源。表2-1 19942001年中國十大客源國客源數(shù)所占百分比共三十八頁一、地域(dy)結(jié)構(gòu)特征2、亞洲客源居核心位置，鄰國市場占突出地位。19851989年間，亞、歐、美三洲的游

9、客(yuk)數(shù)占重要比重，具體到國家，日、韓、俄羅斯、蒙古、東南亞五國等地區(qū)均為我國重要客源國。共三十八頁一、地域(dy)結(jié)構(gòu)特征3、旅華客源地構(gòu)成與世界主要客源產(chǎn)出國構(gòu)成相一致以每年旅華10萬人次以上的前15位客源國代表旅華外國人的主要客源地為依據(jù)，將我國的海外客源地分成(fn chn)兩部分：一是亞洲、大洋洲客源地；二是歐、美洲客源地。共三十八頁一、地域(dy)結(jié)構(gòu)特征4、潛在客源地的發(fā)展前景樂觀印度、中東和拉美地區(qū)、非洲各國的旅華游客數(shù)量還較少，在我國海外客源過得構(gòu)成(guchng)中占的比例還很小，但是這些地區(qū)近年來出過旅游的市場發(fā)展很快。因此這些地區(qū)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，開發(fā)和拓展有利

10、于促進(jìn)客源地結(jié)構(gòu)的均衡性。共三十八頁二、性別(xngbi)與年齡結(jié)構(gòu)特征性別結(jié)構(gòu) 男性游客在性別(xngbi)比例中占絕對優(yōu)勢，接近三分之二 ；從變化趨勢看，男性所占比例有所下降，近三年下降 了1.7個(gè)百分點(diǎn)，女性游客同比增長。 2005年2006年2007年人數(shù)（人）比例（）人數(shù)（人）比例（）人數(shù)（人）比例（）男性13 211 56365.214 354 12064.616 569 91163.5女性7 043 57434.87 856 14635.49 539 75736.5共三十八頁二、性別(xngbi)與年齡結(jié)構(gòu)特征年齡結(jié)構(gòu)14歲以下1524歲2544歲4564歲65歲以上人數(shù)（人）比

11、例（）人數(shù)（人）比例（）人數(shù)（人）比例（）人數(shù)（人）比例（）人數(shù)（人）比例（）2005年799 2723.91 644 5648.19 797 42148.47 038 42934.8975 4514.82006年882 8734.01 732 4217.810 319 86646.58 044 59436.21 230 5125.52007年1 077 7064.1 2 094 3328.011 925 35645.79 483 94936.31 528 3255.9共三十八頁二、性別(xngbi)與年齡結(jié)構(gòu)特征性別(xngbi)與年齡結(jié)構(gòu)分析共三十八頁二、性別(xngbi)與年齡結(jié)構(gòu)特征1

12、、在性別構(gòu)成上：男性占有絕對優(yōu)勢，且在性別構(gòu)成變化中較之于女性呈現(xiàn)出比重略有下降的趨勢。2、在年齡構(gòu)成上：2544歲之間的游客所占比重最大（約1/2），其次是4564歲（占1/3），25歲以下及65歲以上共占17%。要注重發(fā)展變化?。≒50）小結(jié)：入境游客的性別和年齡結(jié)構(gòu)特征反映出我國海外客源市場的主體是青壯年男性，且旅游者的年齡分布呈現(xiàn)出中間大、兩頭小的“紡錘體”態(tài)勢，中青年在旅游者的人口結(jié)構(gòu)中占有重要(zhngyo)地位。共三十八頁二、性別(xngbi)與年齡結(jié)構(gòu)特征原因與行為分析：1、青壯年男性精力充沛，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，外出旅游的需求較為旺盛，同時(shí)，由于青壯年男性的社會(huì)角色，決定他們有

13、更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行差旅、會(huì)議和商務(wù)旅游活動(dòng)。2、對于比例超過1/3且不斷增長的女性外國游客，應(yīng)從豐富旅游產(chǎn)品種類、增加旅游購物和娛樂項(xiàng)目等方面入手，適應(yīng)(shyng)其性別特點(diǎn)；對于處于上升趨勢的青少年和中老年旅游市場，應(yīng)通過開發(fā)修學(xué)旅游、醫(yī)療保健旅游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，并加大宣傳力度以進(jìn)一步增強(qiáng)入境旅游的吸引力。共三十八頁三、職業(yè)構(gòu)成(guchng)特征觀察與分析圖表2-5與2-6分析得知：1、職業(yè)構(gòu)成：商貿(mào)人員、專業(yè)技術(shù)人與職員比重較高，占到入境(r jng)游客總數(shù)的一半以上。2、職業(yè)構(gòu)成特征：呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢。3、分析游客職業(yè)構(gòu)成特征的意義：把握每一種游客的旅游心理需求、旅游行為特點(diǎn)和旅游

14、消費(fèi)模式，有針對性地做好旅游市場細(xì)分，開發(fā)符合旅游者市場需求的旅游產(chǎn)品。共三十八頁四、旅游目的、方式、次數(shù)(csh)和停留時(shí)間的變化1、旅游目的變化(binhu)從整體構(gòu)成上看，我國境外游客旅游目的主要以觀光度假和 商務(wù)活動(dòng)為主。共三十八頁從變化趨勢上看，傳統(tǒng)的觀光休閑和商務(wù)(shngw)型游客所占比重穩(wěn)中有升，探親訪友和服務(wù)員工類外國游客比重持續(xù)下降，其他目的的比重近兩年保持穩(wěn)定 。會(huì)議/商務(wù)觀光休閑探親訪友服務(wù)員工其他人數(shù)（人）比例（）人數(shù)（人）比例（）人數(shù)（人）比例（）人數(shù)（人）比例（）人數(shù)（人）比例（）2005年4 598 09122.79 344 63146.2405 4142.02

15、 011 6439.93 895 35819.22006年5 548 34325.011 331 92351.0170 2720.82 092 4419.43 067 28713.82007年6 960 54826.713 140 84050.3 79 5510.32 333 4588.93 595 27113.8共三十八頁四、旅游(lyu)目的、方式、次數(shù)和停留時(shí)間的變化2、旅游方式變化從組織方式的角度來講：1985年全國有組織地接待海外境外游客比重為78.4%，到1997年這一數(shù)字僅變?yōu)?2.8%。從入境的交通方式來看：整體境外游客中多一半是以徒步方式入境的，其次是汽車、飛機(jī)、船舶，乘火車

16、入境的游客比重較?。粏尉屯鈬慰偷娜刖辰煌ǚ绞絹砜?，飛機(jī)是最主要的交通方式，其次為輪船(lnchun)、汽車，以徒步和火車的方式入境者也占有相當(dāng)比重。共三十八頁共三十八頁四、旅游目的(md)、方式、次數(shù)和停留時(shí)間的變化3、旅游次數(shù)變化【插入(ch r)表2-8】首次來華旅游的游客多選擇團(tuán)隊(duì)的組織方式，而多次旅華游客則更喜歡自由安排日程。共三十八頁四、旅游(lyu)目的、方式、次數(shù)和停留時(shí)間的變化4、旅游停留時(shí)間變化【插入圖和表2-9】境外游客停留時(shí)間最明顯的變化是平均停留時(shí)間持續(xù)減少，其主要原因是停留時(shí)間較長的游客明顯減少，短期游客明顯增加。從游客構(gòu)成上看，臺胞(ti bo)和華僑旅游者停留時(shí)

17、間較長，而港澳旅游者停留天數(shù)最少；從組織方式上看，零散旅游者停留時(shí)間略高于團(tuán)隊(duì)旅游者；從客源國來看，一般距離較遠(yuǎn)的國家的旅游者停留時(shí)間較長，較近的停留時(shí)間較短。共三十八頁五、海外(hiwi)游客在國內(nèi)的流量流向分析1、入境游客在我國境內(nèi)的總體空間分布中國入境旅游中近程和洲內(nèi)旅游占絕對優(yōu)勢，洲際旅游為重要補(bǔ)充。入境后的旅游流空間呈輻射發(fā)散(fsn)型和收斂聚集型的空間模式。以旅游熱點(diǎn)城市為輻射點(diǎn)和聚集點(diǎn)，基本形成以京、滬、穗、深、杭、西、昆、桂等8大城市為重心聚集點(diǎn)和輻射點(diǎn)的空間格局。其流向特征，一方面表現(xiàn)為“趨高性”，另一方面則表現(xiàn)為“向豐性”。其流量特征由“集中壟斷式”漸趨“多元分流式”。共

18、三十八頁共三十八頁五、海外游客(yuk)在國內(nèi)的流量流向分析2、入境游客在我國國內(nèi)的流動(dòng)一是選擇(xunz)在所在的省（市、區(qū)）內(nèi)繼續(xù)游覽；二是指選擇前往京、滬兩地旅游；三是到我國經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)和旅游資源較為豐富的地區(qū)去游覽，比如京、滬、粵、陜、甘等地繼續(xù)旅游。共三十八頁五、海外游客在國內(nèi)的流量流向(li xin)分析3、小結(jié)：由此可見，入境旅游者主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份和沿海地區(qū)。從中可以看出，一批旅游大省已經(jīng)形成，并正在向旅游強(qiáng)省強(qiáng)市的方向發(fā)展；從城市來看，外國入境游客(yuk)主要集中在沿海開放地區(qū)，省會(huì)和傳統(tǒng)熱點(diǎn)城市已經(jīng)成為旅游接待和旅游創(chuàng)匯的主體，也是各省旅游發(fā)展的中心和重心。共三十八頁共三十八頁內(nèi)容摘要第一節(jié) 中國海外客源市場概述。2.60年代中期到