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文檔簡介

1、綜合分析類問題綜合分析能力是結構化面試重點考察的一種能力,在面試中,它要求考生對所考查的事物、現象、概念不但能從宏觀方面進行總體考慮,而且能從微觀方面予以考慮,并能充分注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協(xié)調組合。綜合分析類問題,具體又可分為政府自身建設類、社會問題類、漫畫類、公共政策類和哲理類五大題型。1、政府自身建設類從2005年開始,一些突發(fā)性事件的接連發(fā)生,人們的目光越來越投向政府自身建設,民眾對政府的要求越來越高,批評的聲音也越來越尖銳。就該類題目所涉及的問題來看,主要集中在公務員作風建設、廉政建設、公信力建設、節(jié)約型機關建設等方面。這類問題的解答框架,與社會問題類的題目有

2、很多相似之處,考生完全可以遵循認識問題、分析問題、解決問題的基本框架來組織答案。但是這類題目往往在考察考生的智慧,愛動腦筋的考生往往避開問題的實質不談,顧左右而言他,從容自若地牽著考官的思維,在愉悅的氛圍中,展示本身的學識、修養(yǎng)和能力。2、社會問題類例題:“蟻族”,是對“大學畢業(yè)生低收入聚居群體”的典型概括,被稱為繼農民、農民工、下崗工人之后出現在中國的又一群體。你如何看待“蟻族”問題?此類問題,類似于申論,可以參照申論的基本解答思路,也符合認識事物的基本思路,即,提出問題-分析問題-解決問題,當然三個層面可以根據具體情況有所側重。例如上題可以按以下思路做答?!咎岢鰡栴}】這個現象的出現,不是空

3、穴來風,而是有一定的原因的。我們應該辨證地分析,慎重地對待。【分析問題】大學畢業(yè)生寧愿“蝸居”于經濟發(fā)達的大城市,甘當“蟻族”,也不愿去中西部地區(qū)和農村就業(yè),在這種選擇背后,有一種“剪刀差”不容忽視:中西部地區(qū)和農村需要人才,卻難以吸引大學畢業(yè)生。與之相對的是,過多的大學畢業(yè)生集中于發(fā)達地區(qū)的大城市,造成勞動力的相對過剩。這就形成了鮮明的對照,一面是欠發(fā)達地區(qū)和農村的就業(yè)“洼地”,另一面卻是發(fā)達地區(qū)和大城市的就業(yè)“井噴”。這種就業(yè)“剪刀差”,其實源于另外兩種“剪刀差”-地區(qū)間的“剪刀差”和工農“剪刀差”。地區(qū)間經濟發(fā)展不平衡,使得大學畢業(yè)生大量流向經濟發(fā)達的大城市;工農間的“剪刀差”,則形成了

4、兩個局面:其一,幾千萬農民工涌向城市,與大學畢業(yè)生搶飯碗;其二,農村基本上處于一種就業(yè)真空地帶,很難為大學畢業(yè)生提供就業(yè)機會?!窘鉀Q問題】對于“蟻族”聚居區(qū),政府和社區(qū)應當負擔起更多的責任。一是改善他們的居住環(huán)境,同時避免增加他們的生活成本。二是完善社會公共服務,增加文化和體育等活動設施,營造良好的社會治安環(huán)境。三是有關部門可為“蟻族”提供切合實際的就業(yè)培訓,提供心理輔導等。政府還應加大扶持中小和非公企業(yè)發(fā)展的力度,鼓勵青年人創(chuàng)業(yè),這是解決他們就業(yè)問題的主要出路。3、漫畫類某些社會問題可以通過漫畫的形式的表現,成為諷刺漫畫類。這類題目,往往是把一些社會熱點問題通過漫畫的形式展示出來,考查考生的

5、綜合分析問題的能力。對于此類問題的回答,參考步驟如下:一是認真閱讀給出的漫畫,不能忽視其中的任何一個細節(jié)。二是準確定位漫畫的主題,分析漫畫所折射、蘊含的哲理和寓意,給出合情合理的詮釋。三是聯系生活實際,站在政府的角度,給出可行性的對策和建議。4、公共政策類例如,09年以來,北京、上海、天津、沈陽、廣州、南京等多個大中城市為水價上漲進行聽證或者調整了水價,有些城市上漲幅度甚至達到了45%。你的看法是什么?此類問題需要在了解國家的方針政策的基礎上,展開分析,或者積極支持或者辯證分析,并能提出自己建設性的意見和建議,例如上題可以按以下思路解答?!玖撩饔^點】推進資源性產品價格和環(huán)保收費改革,既是完善社

6、會主義市場經濟體制,提高資源配置效率的客觀需要,也是推動節(jié)能減排,促進我國經濟發(fā)展方式轉變的迫切要求?!纠追治觥孔鳛榕c民生密切相關的公共產品,自來水的屬性首先在于公益性,其次才是商業(yè)性,調價應當充分考慮廣大居民尤其是困難群眾的承受能力。否則,一刀切式的提價,不但起不到節(jié)約用水的約束作用,反而會傷害部分群眾的利益,損害社會公平。我國作為最缺水的13個國家之一,節(jié)約用水的必要性自不待言,水價偏低也是不爭的事實,因此,借助于價格杠桿調控也無可厚非。但將節(jié)約用水的希望完全寄托在漲價上,顯然沒看到我國水價機制的根本問題。只有真正建立和理順水資源的價格機制,才能一勞永逸解決水資源浪費問題?!菊邇?yōu)化】合

7、理水價的形成,一方面要合理確定供水的真實成本,另一方面要改進管理、投資和監(jiān)管機制。要建立和完善以合理配置水資源、提高水資源利用率為核心的水價形成機制,充分發(fā)揮價格杠桿在水資源配置、用水需求調節(jié)和水污染防治等方面的重要作用。運用價格機制加大污水處理力度。運用價格機制促進節(jié)約用水。5、哲理類例如,一個獵豹一直追逐一只羚羊,雖然旁邊有不少驚慌失措的羚羊,但它只認定了它所追逐的一只,因為它知道,被它追逐的這只羚羊很快就會筋疲力盡,而其它羚羊力氣還有很多。談談你對這個故事的理解。此類問題的可以從多角度解答,思路可以較為發(fā)散,例如上題,既可以從執(zhí)著、堅持的角度作答,也可以從“執(zhí)著中保持清醒的頭腦,善于思考

8、”,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”等角度做答。這幾種題型也是廣大考生必須要掌握的基本類型。只要大家掌握了基本題型基本的答題技巧,頭腦里有了足夠的知識儲備,在回答問題的時候能夠從題目的實際出發(fā),充分調動相關的知識,做到觀點正確,角度合理,條理清晰,邏輯嚴謹,語句流暢,在面試中以高分勝出是毋庸置疑的。溝通協(xié)調類公務員的溝通協(xié)調能力,包括溝通和協(xié)調兩種能力。溝通能力表現為與誰交流、交流什么、如何交流;而協(xié)調能力則在交流的基礎上表現為如何調整交流各方面的利益和關系,使之分工協(xié)作,互相配合,和諧有序地完成行政目標。公務員在處理日常工作過程中,會涉及與以下幾類人的人際交往,即與領導之間的關系;與同事之間的關系;與

9、親友之間的關系;與兄弟單位的關系;與群眾之間的關系。因此,溝通與協(xié)調是公務員日常工作中必不可少的素質,考生是否具備良好的人際溝通能力和技巧是公務員面試重要測評要素。在國家公務員面試中,溝通協(xié)調面試題幾乎是必考的。以一道例題為例,我們來看一下怎么回答溝通協(xié)調類面試題。例1:你工作積極,成績突出,但年底年度考核你沒有被評為優(yōu)秀,對此你怎么想?怎么辦?例題分析:這道題首先考查的是考生在遇到名利問題時的思想活動,以及考生會如何處理各種關系(題目中出現的與被評為優(yōu)秀的同事、其他同事、領導等關系的處理),怎么開展以后的工作等。由此可以看出,要想答好此題,考生首先需要答出自己遇到名利問題時態(tài)度(比如說冷靜、

10、認真對待等);然后分析沒有被評為優(yōu)秀的原因(可以從自己的工作方式方法、自我評價等幾個方面去分析),根據原因,提出自己的措施;最后,表明自己的態(tài)度,提出以后自己的工作方向。根據上述分析,我們可以得到此類面試題的解答思路:首先,如果我遇到這種情況,我會冷靜對待、認真思考,這關系到一個人能否客觀評價自我,看待他人,正確對待利益的問題。其次,自己成績突出并不意味著什么都比同事優(yōu)秀,可能在對單位貢獻等方面不如他人;也可能是因為自己的工作方式方法存在一定問題,雖然工作積極,成績突出,但是和同事們的關系沒有處理好,另外,也可能是自己感覺良好而沒有客觀評價造成的。再次,找準原因后,一是要加強專業(yè)學習,同時多向

11、領導、同事溝通請教,找出自身存在的問題,完善自我,提升工作能力;二是向被評為優(yōu)秀的同事學習;三是要謙虛謹慎、戒驕戒躁,調整自己的心態(tài),重新審視自己的工作成績。最后,我在以后的公務員工作中,不管遇到什么事,都要正確對待不能過多考慮個人利益,更不能影響工作。通過上面這道題可以發(fā)現,如果在工作中出現問題,我們首先需要做的是心態(tài)調整,然后找出問題出現的原因,并且根據原因,提出相應對策,最后緊扣自己的職位和身份,做一下表態(tài)。還需要大家注意以下幾個原則:1.工作第一,組織至上;嚴于律己,寬以待人。工作中出現問題,在私事和工作之間,我們必須優(yōu)先考慮工作,在私利和組織利益之間,要把組織的利益放在前面;處理自己

12、與他人的關系的時候,我們必須要嚴格要求自己,以寬容的態(tài)度對待他人。2.首先反思自己,勇于承擔責任。分析問題的原因時,必須要首先反思自己是不是在什么地方出現問題,再考慮其他可能出現的原因(多說誤會、少說他人錯誤);勇于承擔責任,領導出現失誤,自己沒有盡到提醒的責任;同事出現失誤,自己沒有盡到幫助的義務;下屬出現錯誤,是自己沒有盡到領導的責任等。3.以團結為重,不能違背原則。在出現人際關系方面的問題時,必須本著解決矛盾的原則,以大家團結為目的,采取恰當、有技巧性的方法,讓大家消除誤會,解決問題,使大家團結起來,最終保證工作的順利完成。在處理各種關系的時候,必須要有非常強的原則性,對于違背原則性的事

13、情,必須要在照顧他人情緒的同時,堅持原則性,采取恰當的方法解決問題,最終達到多方滿意的結果。每一類人都有與之相處的基調,在答題的過程中,有效把握基調是成功的基礎。上級: 尊重、服從、虛心請教、腳踏實地、多請示匯報、正確面對批評和表揚;同事:尊重理解,真誠相處,寬宏大量、溝通幫助,工作為重,大事講究原則,小事發(fā)揚風格;親友:原則性、靈活性(堅持原則,體現親情、友情);下級:教育,引導、幫助,管理;兄弟單位:熱情、周到,注意迎送禮節(jié),講究說話藝術,態(tài)度誠懇,求同存異,有真誠協(xié)助兄弟單位解決困難的精神,不強人所難,堅持原則,反對不正之風。群眾:尊重、關心、熱情、認真解決;了解了處理與各類人群的基調后

14、,我們來以一道題為例來看如何在答案中將基調體現出來。計劃組織協(xié)調類計劃組織協(xié)調類面試題是公務員考試、事業(yè)單位考試、政法干警考試、公安招警考試等公職考試中??碱}型之一,也是廣大面試考生備考的重點之一。要做到“一個中心”、“兩個基本點”所謂“一個中心”是指,對于任何計劃組織類題目都要有一個明確的中心,這個中心就是必須以完成這項工作為中心,不論如何設計完成這項工作的程序,都必須保證能夠完成這項工作。否則,即使你在回答問題時有亮點,卻無法取得更好的分數。所謂“兩個基本點”,一個是指“過程性”,一個是指“獨到性”。過程性,正如大多數考生都能掌握的那樣,對于一項計劃組織類題目,分為事前、事中和事后三部分。

15、在事前,需要準備和確定的是時、地、人、財、物等;在事中,要確保按事先的計劃行事,同時注意對進程中可能發(fā)生的突發(fā)事件有所防備;在事后,要做好兩方面的總結,一方面是對上的總結,一方面是自我的總結。獨到性,考慮從以下幾個方面實現獨到性:一是“中心”,可以根據題目的具體要求,找出關鍵字,凸顯獨到性。例如,領導讓你組織一次老干部的春游活動,這里的意義不止在于領導對你的信任,更在于領導讓你組織這項活動,是對老干部的關心,因為他們?yōu)閱挝辉缒曜龀隽素暙I。二是在計劃進行的三個階段中也可以體現獨到性。還以組織老干部春游為例。老干部的春游不同于年輕人的春游,事先要對老干部進行體檢,選擇好適合老干部身體的狀況的旅游項

16、目,準備必要的醫(yī)療物品等,事中要注意老干部們的身體情況,及時休息等。題型特點計劃組織協(xié)調類面試題是直接考察考生能力的面試題型之一,其根據招考職位來設計試題,通過考生在某一特定情景下開展工作的思路來考察考生解決問題的能力,也是公務員考試中較為常見的面試題型之一。根據招考的職位大概可以分為以下幾小類:1、職位型(如何開展本部門的活動)2、活動型(如何開展某個具體活動)3、方案型(針對某件事件、工作制定一個方案)4、協(xié)調型(如何處理兩個或多個部門間的矛盾,偏向與人際關系處理)所謂的計劃組織協(xié)調類試題,簡言之就是讓考生組織或者處理不同的事宜,此類題型重在考查考生的計劃組織協(xié)調能力。計劃組織協(xié)調能力就是

17、指為完成一定的工作任務,而具有的預先系統(tǒng)地安排工作的素質,以及工作過程中合理調配各種資源的素質。它包含了三方面的內容:計劃能力、組織能力、協(xié)調能力。計劃是參照,組織是執(zhí)行,協(xié)調是方法,三種能力對于一項工作或任務來說,互為條件,缺一不可。切實可行的計劃、嚴密的組織實施、科學的工作方法,三者相結合才能使工作順利高效地完成。下面,中公教育專家就從計劃組織的分類入手,為考生作答此類題型指點迷津,并給出高分建議,幫助考生順利備考云南公務員考試面試。一、計劃組織協(xié)調題分類計劃組織協(xié)調類試題主要分為以下十大類:會議組織類、考察調研類、接待安排類、培訓類、比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)

18、布類、排序類。(一)會議組織類會議,又稱集會或聚會。在現代社會里,它是人們從事各類組織活動的一種重要方式。在一般情況下,會議是指有領導、有組織地使人們聚集在一起,對某些議題進行商議或討論的集會。按照不同的劃分標準,會議可以劃分為不同的類別。按照會議的性質和內容劃分:年會、專業(yè)會議、代表會議、論壇、座談會或專題討論會、講座、研討會或專家討論會或其他討論會、培訓性會議、獎勵會議、其他特殊會議(如茶話會、晚餐會及一些娛樂活動)等。(二)考察調研類考察調研類問題,通常指通過各種考察調查方式,比如現場訪問、電話調查、攔截訪問、網上調查、郵寄問卷等等形式得到受訪者的態(tài)度和意見,進行統(tǒng)計分析,研究事物的總的

19、特征??疾煺{研的目的是為了系統(tǒng)客觀地收集信息和研究數據,為決策做準備。(三)接待安排類接待安排類問題包括參觀接待安排、學習接待安排、會議接待安排、工作接待安排和投訴、上訪接待安排等類型。一般分為接待前的準備工作、接待中和接待結束后的總結三個階段。接待工作要堅持以人為本,既要提高接待客體(接待對象)的滿意度,也要提高社會公眾的滿意度,這就需要在提高接待服務質量的同時,特別注意例行節(jié)約,努力實現在接待工作方面建設節(jié)約型機關、節(jié)約型社會。堅決貫徹溫家寶總理對后勤接待工作者的告誡:“一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱?!保ㄋ模┡嘤栴惻嘤柣顒右话闶怯烧?、社會機構組織參與的,符合社會實際需要

20、的,為達到社會進步和福利的改善而開展的各類活動。如目前,全國各地開展的促進農民工再就業(yè)的培訓活動就是典型例子。考生必須對培訓活動的概念有一個清楚、正確的認識,方能以更加積極的態(tài)度去參與其中。培訓課程可根據所需時間靈活調配,培訓的形式有教師主導培訓、網上學習、多媒體課程、閱讀書籍等多種類型。考生應關注第一種形式,即教師主導培訓,其特點是以教師為中心,教師在整個教學過程中處于主導和控制地位,以接受程式化的知識為導向,注重知識、技能的傳遞。(五)比賽競技類比賽競技類活動一般可以分為演講、征文、運動會、知識競賽等多種,這類活動的特點在于參與人數多、持續(xù)時間長、準備要全面,按照比賽前的準備工作、比賽過程

21、、賽后事宜等三個階段去完成??忌诒荣愡^程中體現個性化的要素,如比賽目的、主題、組織形式,邀請裁判、主持人,比賽規(guī)則、評分標準、獎項設置等。(六)宣傳展銷類宣傳活動的目的在于傳播黨的方針政策,先進的科普知識,它是人們獲得知識的一種渠道。要確保宣傳形式多樣,內容豐富,范圍廣,效果好,可采取培訓、講座、粘貼標語口號、設立咨詢點、巡回宣傳等方式,扎實深入開展一系列活動。展銷會是指由一個或若干個單位舉辦,具有相應資格的若干經營者參加,在固定場所和一定期限內,用展銷的形式,以現貨或者訂貨的方式銷售商品的集中交易活動。(七)捐助慰問類捐助慰問活動體現了黨和政府對人民群眾高度負責的精神,是為了解群眾疾苦、為

22、群眾辦實事、密切黨和政府與群眾的聯系、構建和諧的一種途徑,以送慰問金、慰問品等形式,深入基層、深入群眾、尤其深入到困難群眾中,著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。捐助慰問活動一般包括以下幾個方面的落實工作:捐助慰問活動主題、捐助慰問活動時間及地點、捐助慰問對象、捐助慰問資金物品標準、捐助慰問方式,捐助慰問活動要求。在這里值得注意的是捐助慰問方式通常有很多種:物資慰問、義演慰問、去電慰問,慰問信等??傊煌问?、不同主題的慰問活動在具體細節(jié)上會有差別,考生在考試過程中應該引起重視。 (八)旅游參觀類旅游參觀類活動,內容明確即組織旅游或進行參觀,特點在于形式多樣、人員活動范圍廣,因此注

23、意突發(fā)事件的處理。(九)新聞發(fā)布類新聞發(fā)布會又稱記者招待會,是一個社會組織直接向新聞界發(fā)布有關組織信息,解釋組織重大事件而舉辦的活動。其形式包括記者招待會、新聞發(fā)布會、酒會等。一般來說,酒會更自由、隨意一些,非正式一些,氣氛也相對輕松一些,它可以單獨召開,也可以附屬于其他形式,比如,有的在招待會后舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的,以“答記者問”為主要特色。另外,新聞發(fā)布會由公關負責人執(zhí)行即可,而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見的是新聞發(fā)布會。(十)排序類排序型題的特點在于:一是題目給定兩項或幾項工作,要求在規(guī)定時間內完成;二是題目有確定的時間限制,每項工作都會有

24、明確的所耗時間與完成時限。每項工作貌似沖突但經過分析可以發(fā)現其中規(guī)律,可采用統(tǒng)籌方法作答。二、計劃組織協(xié)調題備考建議公務員應具備的計劃組織協(xié)調能力主要體現在以下幾方面:(一)依據工作目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并做出計劃。(二)計劃切實可行,具有可操作性。(三)按計劃執(zhí)行的能力,執(zhí)行過程中的變通能力。(四)組織實施的嚴密性、條理性,有條不紊,主次分明。(五)合理調配、安置人、財、物等有關資源,做到人盡其才、物為其用、財盡其力。(六)善于總結提高,把感性認識上升到理性認識,更好地開展工作。依據以上能力,考生可以針對計劃組織協(xié)調類的面試題做好充分的準備。下面,中公教育專家為考生總結出需要

25、注意的幾條復習技巧:1.多看各類管理方面的書籍,了解各類活動的基本程序。2.做生活的有心人,積極參與學校以及單位組織的各項活動,了解各種活動的程序。3.最好能自己親自完整地組織一項活動,通過活動來提高自己的能力。4.學會與平凡中發(fā)現組織活動的真諦,組織一次活動之后充分思考一下組織整個活動的流程,并學會舉一反三,把組織活動的精髓推廣到組織其他活動當中。5.將自己組織過的活動進行分類匯總,并思考自己組織的每類活動都有哪些與眾不同之處。三、計劃組織協(xié)調題高分技巧(一)不要忽視題目中的關鍵點計劃組織協(xié)調類題目看似簡單,但往往蘊含著一些陷阱。如單位里要組織老干部去旅游,由你負責,你該怎么辦?一個簡單的旅

26、游活動,但是加了“老干部”這個關鍵詞,那么在旅游線路、時間、安全防護等各方面的要求就高了,如果按普通的旅游項目去處理則是肯定行不通的。(二)不能脫離主題和形式在面試中,一些題并沒有明確指出采取什么形式,按照什么主題去進行,考生不能不明確主題和形式就想當然地回答。如單位里要組織一次“五四”青年節(jié)紀念活動,由你負責,你該怎么做?“五四”青年節(jié)紀念活動可以用晚會的形式,也可以用體育比賽的形式,也可以用植樹活動的形式各種形式都可以,選定形式不同,組織實施的主題就會不同??荚囍锌忌鞔_指出來,如這次活動準備組織一次紀念晚會,然后再按晚會的形式去組織。以上的4小類題型之間的差別是很細微的,這類題型的主要

27、特點是將某一件虛擬的事情交給考生,讓考生在虛擬的身份或環(huán)境下進行處理,而且往往是將計劃組織協(xié)調和突發(fā)事件結合在一起,以便從更深層次來考驗考生思考問題和解決問題的能力。由于相當一部分的考生并沒有這方面的實際經驗,因此很難給出非常吸引人的答案。那么如何才能在公務員面試中輕松應對計劃組織協(xié)調類面試題?下文中教育闡釋了計劃組織協(xié)調類面試題的4大解題原則。答題原則 在解答計劃組織協(xié)調類面試題考生需要把握以下幾大原則:1、工作開展應具有真實性與可行性。因為是在虛擬狀態(tài)下,同時也因為很多考生并沒有這方面的實踐經驗,所以在解決問題時往往會異想天開。但一旦離開了真實性,這類面試題就失去了其考察的意義,所以在解決

28、某一問題,組織某一活動時,一定要具有真實性,可行性。2、活動開展的步驟必須緊密。一般情況下一個活動都是先計劃,再實施,再總結的三步進行的,但很多考生在作答時順序混亂。這就直接體現了考生在組織計劃協(xié)調能力方面的欠缺。3、工作中必須具有真實內容。在具體的活動內容方面,很多考生只會按照“先做什么、后做什么,該做什么、不該做什么”的邏輯思維作答,這樣就難免流于形式且很難體現出創(chuàng)新性。工作定會涉及到具體內容,在解答計劃組織協(xié)調類面試題時加入有血有肉的真實內容,就能將此類題型答得更為完善。4、結合自己的崗位特點,性格特點,在開展活動的過程中體現人文關懷。相當一部分考生癡迷于所謂的“面試套路”,而且這些面試

29、套路似乎在計劃組織協(xié)調類面試題中的適應范圍非常廣。也因此面試套路受到了眾多的非議,公務員面試培訓機構一時成為了社會關注的焦點。其實,所謂的“面試套路”就是一些答題的大的框架,仿佛骨骼之于人體,只有在適當的地方“長出”相應的肌肉組織與其他組織,才能成為一個完整的人。因此解答計劃組織協(xié)調類面試題時,只有面試套路+具體的方式方法,才能體現出特定的面試題及考生自身的特點與風格,才能真正打動考官,從而在眾多的面試者中脫穎而出。注意事項 在回答計劃組織協(xié)調類試題中,考生通常要在分析問題之后提出解決措施。措施提得好與否、可行與否對考官評分有較大的影響。措施通常是指針對問題的解決辦法。在對公務員面試題進行了現

30、狀分析和原因分析之后,更重要的是提出解決措施,這一部分必不可少,是對整個答題內容的升華,是評價考生綜合分析能力、言語表達能力、計劃組織協(xié)調能力、應變能力等多種能力的重要依據,是衡量考生是否具備公務員從政素質的重要標準。那么,在回答計劃組織協(xié)調類試題中提出解決措施應注意些什么?解決措施方面要有針對性、可操作性,緊扣題目要求,方能打動考官,一般情況下,可以從法律上、體制上、管理上、監(jiān)督上、學習上等方面來闡述,但需要注意:一、措施必須與題目結合起來,有針對性地提出。解決措施的提出不能撇開題目、撇開主題,天馬行空,泛泛而談,而應緊密結合題目,根據考生在前面已陳述的觀點和現狀、原因分析來提出,才能保證回

31、答前后一致,有針對性,不跑題。二、措施的提出可適當地采用套路和模板。在套路和模板指導下答題可能不是最佳的答案,但是至少不會無話可說,不會跑題。各種輔導教材提出的套路和模板都是輔導專家精心總結歸納出來的基本理論,是根據國家的大政方針政策和各類黨政文件、當前社會發(fā)展的時事形式以及面試的考查要點、評分標準和歷年考題總結歸納出來的精華,考生可以用來借鑒。三、提出措施靈活運用套路或模板,但不機械照搬。機械照搬就成了固化和僵化,毫無新意,考官聽了也很疲憊。應結合具體題目進行發(fā)散思維,將自己平時的功底積累融入答案,將套路化的答案進行優(yōu)化、創(chuàng)新,最好能有閃光點,能提出一些創(chuàng)新性的、有獨到見解的、與當前形勢密切

32、結合的措施,往往能引起考官的好評,獲得加分。四、提出的措施要實事求是,具備現實性和可行性??脊倏梢酝ㄟ^考生提出的措施來判斷考生是否具備作為一個公務員解決實際問題的能力。提出的措施不能夸大事實,不能與社會主流和人民意愿相悖,必須與國家的方針政策相一致,具備現實可操作性。五、提出的措施要有條理,邏輯順序要清晰。主要措施一般放在前面,以引起考官的注意,次要的放在后面,這樣考官就能理解考生的側重點在哪里。措施要分點回答,使用“第一、第二、第三、”等表示順序的詞眼,或者將答案分成幾個階段,使自己的回答條理清晰,邏輯感強。計劃組織協(xié)調類面試題是直接考察考生能力的面試題型之一,一般根據招考職位的要求來設計試

33、題,主要是通過考察考生在特定的情境下開展工作的思路,來判斷考生解決問題的能力,也是事業(yè)單位考試中較為常見的面試題型之一。其中,策劃活動是此類試題??嫉男问?。通過觀察考生如何對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、提出調配資源的方案,并對沖突各方的利益根據一定的標準進行協(xié)調的行為,來判斷考生在組織計劃協(xié)調方面的能力。為達到測評的目的,該類試題常常有以下幾個考察點:1、依據部門目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并做出計劃。考察考生確定目標、分析風險和制定計劃的能力。2、看清相互依賴的沖突各方之間的關系??疾炜忌治鲎陨砑碍h(huán)境以及沖突各方優(yōu)劣勢、及相互矛盾的能力。3、根據現實需要和長遠利益作出恰當選擇??疾榭忌鷪?zhí)行計劃的傾向性和目的性。4、及時作出決策??疾炜忌杆僮鞒鰶Q策的能力。5、調配、安置人、財、物等有關資源,并協(xié)調好各方面的工作。綜合考察考生的溝通能力、協(xié)調能力以及資源的利用和分配能力。考生在作答之前,首先需要知道考試考的是什么,不能想當然地想說什么就說什么

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