最新二手房以及培訓課程專業(yè)知識資料

1、目錄一、開發(fā)房源的途徑二、如何談代理房源三、如何打電話四、自己看房五、房屋缺點小全、.六、如何找客七、帶客看房一、開發(fā)房源的途徑1.網絡通過報紙通過交際關系同其他人合作（如保安、管理處、小 賣部阿姨等）5.掃街6.宣傳冊7.洗樓等等二、如何談代理房源不要急于說出自己是中介，首先了解房源的具體情況不要回避自己是中介 3.解釋自己對這個片區(qū)的房源較為了解，且已有較多成交記錄，肯定能幫他賣個好價錢。解釋自己手上已有很多成熟的客戶介紹自己公司的實力、地里位置和自 己的專業(yè)水平提醒賣方其實在整個房地產過戶交易 中并不是想象的那么簡單、單純，如不 夠專業(yè)，在交易過程中存在某些方面的 風險弊端，要引導賣方委

2、托專業(yè)代理公 司銷售如果最后還是拒絕，禮貌的結束通話PS:切記不要以能賣高價為由，不要以實收為由，以免中介費打折、如何打電話打電話的優(yōu)勢：高效、便捷、省時、 不受時間地點限制有優(yōu)勢必有缺點：不夠直觀、缺少人 情味、內容不完整、不能察言觀色如何打好電話：要選擇適當?shù)臅r間（時機）打電話確認此次通過的理由和目標自報家門，詢問對方接電話是否方便要意識到你的聲音，就是對方對你的第一印象（要求語氣平穩(wěn)）不要急于進入主題，進行適度寒暄開始切入主題，找對切入點要讓對方參與到你的談話之中，多點溝通，引起共鳴。例如：你對我的解釋還滿意嗎？牢記此次目標，不達目標不掛電話當你的目標沒有辦法一次性完成時， 記得分步驟收

3、尾，也不要死纏爛打另外再安排時間打電話，并做好計劃四、自己看房1、你不是去看書，而是去“挑房”2、看房不要看過就算， 而是列出有點和 缺點，了解房子的所有資料3、看房要時刻和業(yè)主溝通， 從溝通中了 解業(yè)主、分析業(yè)主，帶動業(yè)主一起進入你的思維。從中獲得業(yè)主的心理價位4、看房不要只看戶型， 更加要注意房子 以外額整體配套5、看出房子的劣勢， 要委婉的詢問業(yè)主6、和業(yè)主溝通時， 多宣傳公司實力和專 業(yè)，并邀請他有空來公司坐坐7、詢問最近看房情況， 判斷此房在市場 的反應8、為收鑰匙和獨家做鋪墊， 了解清楚業(yè) 主看房是否方便9、預設看房路線 （一般要往人氣旺的路 線走）10、為下次帶客戶看房打基礎，要

4、求業(yè)主配合五、房子的缺點1、房子西曬2、房子異性不方正3、房間太小4、采光不夠5、公攤面積太大6、裝修風格太老7、小區(qū)太小8、周邊太吵9、頂樓，太高、太熱10、樓層不太吉利11、戶型沒有私密12、沒有陽臺13、小區(qū)太偏14、質量不要有裂縫、漏水六、如何找客源1、上門客2、網絡求購3、報紙求購4、朋友介紹5、和黑車司機合作6、宣傳冊七、帶客看房看房前準備1、設計帶看路線2、設計帶看過程中所需要提出的問題3、列出房子優(yōu)點與缺點4、思考如何把物業(yè)缺點最小化， 揣摩客 戶可能提出的問題及回答方案5、整理該物業(yè)相關資料如何帶看1、空房必須準時赴約，實房必須提前1015 分鐘到達業(yè)主家中2、理清思路， 按照自己的看房設計帶看3、詢問客戶居住狀況4、詢問客戶買房目的 5、多與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進打好基礎6、贊揚客戶的工作，性格、為人有點， 拉近與客戶的關系，清除客戶的警惕性看房中1、進入物業(yè)主動介紹房子的相關情況， 但切記不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點全部告訴客戶，留下 23 個優(yōu)點2、留給客戶適當?shù)臅r間自由看房子及思考和比較的空間3、讓客戶提問發(fā)表意見， 并熟練快速解 答客戶疑問，認可客戶的想法，就算客 戶講得明顯不對，也不要去反駁客戶， 而是加以引導，讓客戶自己察覺 看房后1、及時詢問客戶對房子