面試基本知識(shí)課件

1、第四講 面試現(xiàn)代求職特點(diǎn)：普遍撒網(wǎng)，重點(diǎn)捕魚 一、面試前的準(zhǔn)備二、面試禮儀二、面試問題一、面試前的準(zhǔn)備（1）綜合知識(shí)準(zhǔn)備 充分了解應(yīng)聘單位。用人單位性質(zhì)，地址，業(yè)務(wù)范圍， 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，發(fā)展前景等 使自己的能力與用人單位工作要求符合 模擬可能詢問的應(yīng)聘問題 對(duì)可能遇到的問題進(jìn)行準(zhǔn)備 練習(xí)處理對(duì)你面試不利的事情（2）業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)備 備上一份求職材料，供招聘者查閱參考 準(zhǔn)備當(dāng)天可能用到的個(gè)人資料或作品，攜帶相關(guān)的證件 應(yīng)聘跨國(guó)公司或知名企業(yè)，還應(yīng)有外語流利應(yīng)答的充分準(zhǔn)備（3）心理準(zhǔn)備，要充滿信心 首先要充滿信心，要保持良好的心態(tài)，快樂的心情； 其次要抓住招聘者的心： （4）體能，儀表準(zhǔn)備 面試前要保證充

2、分的睡眠和愉快的心情，以保持良好的精神狀態(tài) 面試前應(yīng)注意修飾自己的儀表，使穿著打扮與年齡、身份、個(gè)性相協(xié)調(diào)，與應(yīng)聘的職業(yè)崗位相一致二、面試禮儀 細(xì)節(jié)決定成?。ㄒ唬┙⒘己玫牡谝挥∠?從容自然； 面帶微笑； 遵守時(shí)間； 服飾得體； 注意禮節(jié)； 注意傾聽； 適度贊同對(duì)方； 正確使用表情語言。（二）面試著裝1、誤區(qū)：（1）過于正統(tǒng)與昂貴；（2）太隨便，太個(gè)性2、著裝得體：著裝必須整潔著裝應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單大方氣質(zhì)美是個(gè)人的綜合表現(xiàn)頭發(fā)的整齊清潔也是非常重要的女士面試著裝：1、服裝的選擇要得體。2 、鞋子要便利。 3、襪子也很重要。4、飾物要少而精。5、首飾盡量少戴。6、眼鏡。 7、圍巾。7、發(fā)式要適宜。8、化

3、妝要淡而美。9、注意手和指甲。 男士著裝：大方正式，但不華貴1 、西服最好穿深色2 、襯衫必須是長(zhǎng)袖白色或淡色較好3 、領(lǐng)帶要選好4 、皮鞋保持干凈5、襪子要夠長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)深色6、頭發(fā)要干凈、自然 7、公文包要簡(jiǎn)單8、不要留長(zhǎng)指甲 9、小飾物要簡(jiǎn)單適宜3、面試坐姿坐 姿你應(yīng)按照主試人的安排就坐。如果住試人沒用手勢(shì)暗示你該坐哪里，你最好選一個(gè)離他1-2米左右的位子。坐下后，可以適當(dāng)放松，但不可歪斜，也不可往后背靠，而應(yīng)把身子略略往前傾，兩腿平放，不可翹起二郎腿，兩腳還不斷晃蕩。4、談話技巧（1）對(duì)話應(yīng)明確講話在精而不在多，回答問題要力求把握要點(diǎn)，精練準(zhǔn)確， 有條理，不走樣。2、語氣的選擇在交談中要注意

4、稱呼得體，慎用“最. ”等形容詞和無意義的感嘆詞，不要滿口俗氣，要給人以謙虛、有禮貌的好感。4、談話技巧（3）慎用專門術(shù)語。 專門術(shù)語應(yīng)視對(duì)象使用，否則會(huì)讓對(duì)方有被捉弄的感覺， 重要的是把自己的意思充分表達(dá)出來，讓對(duì)方了解。（4）面試談話時(shí)，不要誤解話題、不要過于固執(zhí)、不要獨(dú)占話題、 不要左顧右盼、不要插話、不要說奉承話、不要浪費(fèi)口舌。要注意的小細(xì)節(jié)：1）握手。一般來說，要等年長(zhǎng)的，職位高的一方伸出手，年輕的，職位低的一方才能伸手。所以，如果主試人沒伸出手，求職者是不應(yīng)主動(dòng)伸手要求握手的。如果主試熱伸手要和你握手的話，你應(yīng)馬上迎上去，和對(duì)方握手。握手時(shí)，要適當(dāng)用點(diǎn)力，以顯示你的誠(chéng)意。2）眼神。

5、俗話說，眼睛是心靈的窗戶。很多信息都是通過眼神傳遞的。在聽主試人講話時(shí)，或在回答主試人的問題時(shí)，至少有70%的時(shí)間兩眼看著對(duì)方，以表示你對(duì)對(duì)方的尊重，表示你的坦誠(chéng)，也表示你對(duì)該公司，該職位感興趣。如果你不拿正眼看人，就會(huì)給人留下傲慢的印象，或是讓人覺得你在隱瞞什么實(shí)情。3）手勢(shì)。適當(dāng)?shù)氖謩?shì)可以增強(qiáng)說服力，但頻繁的手勢(shì)會(huì)讓人眼花繚亂，讓人反感。另外，面試時(shí)手中不可玩弄筆，鑰匙等物。4）表情。面試時(shí)應(yīng)充滿自信，表情應(yīng)專注，坦誠(chéng)，自然，不可顯出一副乞求的神情。告別時(shí)，要面帶微笑。談到工作時(shí)，不可嬉皮笑臉，而應(yīng)該認(rèn)真專注地和主試人交流。面試后的禮儀1)電話致謝，一般3-5分鐘為宜。2）和主試人在電話上

6、交談時(shí)，發(fā)音要清楚，不要說得太快。3）信函致謝三、面試中會(huì)遭遇的問題*我們這里難找嗎？*請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下你自己的情況。*你是從哪里知道我們企業(yè)的？*你希望選擇一個(gè)什么樣的企業(yè)？*介紹一下你以前的工作經(jīng)歷。*你喜歡一個(gè)什么樣的工作？關(guān)于個(gè)性和觀點(diǎn)的問題介紹一下你自己，描述你是一個(gè)什么樣的人你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么？你最難和什么樣的人一起工作？為什么？工作的哪些基本性質(zhì)最能激勵(lì)你？為什么？工作或生活的什么方面給你最大的滿足感？為什么？你對(duì)參加什么活動(dòng)最有信心？為什么？描述一下你需要克服的困難，內(nèi)在的或外在的，你是怎么做的描述一下你深信值得為之奮斗或愿意為之奮斗的事件或情況了解你的人是怎樣

7、描述你的能激發(fā)你最大努力的是什么？用這種情況發(fā)生的一個(gè)場(chǎng)合證明你的回答你認(rèn)為你的那個(gè)性格特征需要加強(qiáng)？為什么？描述你取得的最高成就那兩三個(gè)成就給了你最大的滿足感？為什么？你最欣賞那一個(gè)歷史人物或公眾任務(wù)？為什么？你經(jīng)常閱讀的是那份雜志？你最喜歡他們的什么方面？說出一本你去年讀過的書。你為什么要讀它？關(guān)于能力，資質(zhì)和技能的問題我們?yōu)槭裁磻?yīng)該雇用你？你能為我們做什么？告訴我其他人諸如你的老師、父母、親戚或朋友曾經(jīng)提及的你天生具有的能力？你認(rèn)為你具備的最強(qiáng)的技能或智能是什么?他們對(duì)你正在尋找的這份工作有何幫助你認(rèn)為自己能以什么樣的方式為公司做出貢獻(xiàn)？你的資質(zhì)和準(zhǔn)備如何合乎這份工作的要求？如果你要為這份工作雇用一個(gè)人，你將尋找什么樣資質(zhì)的人？關(guān)于能力，資質(zhì)和技能的問題以你的經(jīng)歷你認(rèn)為在職業(yè)中取得成功的原因是什么？描述一下你在壓力下工作的情況。你覺得自己最有信心完成的工作或任務(wù)是什么？你認(rèn)為你具有的什么資質(zhì)或優(yōu)勢(shì)對(duì)我們的組織有幫助？說出我們可以聯(lián)系的能證明你能力的3個(gè)人的姓名。關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)的問題那一次全職、兼職或暑