項(xiàng)目管理理論與實(shí)務(wù)課件

1、第九章 項(xiàng)目時(shí)間管理學(xué)習(xí)任務(wù) 項(xiàng)目時(shí)間管理的工具與過程定義 1項(xiàng)目活動(dòng)排序的工具和方法 2進(jìn)度時(shí)間估計(jì)的基本方法 3進(jìn)度編制的工具和方法 4進(jìn)度控制的工具與方法 5第九章 項(xiàng)目時(shí)間管理通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生基本理解掌握項(xiàng)目時(shí)間管理的主要內(nèi)容，了解項(xiàng)目活動(dòng)的定義與排序，項(xiàng)目時(shí)間管理的技術(shù)工具特點(diǎn)以及作用，PERT技術(shù)與CPM關(guān)鍵路徑方法，項(xiàng)目時(shí)間的計(jì)算模型，掌握箭線圖的運(yùn)用以及甘特圖的主要功能，使學(xué)生能夠在項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)中靈活的控制時(shí)間變量。第一節(jié) 項(xiàng)目時(shí)間管理概述 活動(dòng)排序項(xiàng)目時(shí)間管理 進(jìn)度控制.活動(dòng)時(shí)間估計(jì) 活動(dòng)定義 項(xiàng)目時(shí)間管理也稱為項(xiàng)目進(jìn)度管理或項(xiàng)目工期管理，它是為了確保項(xiàng)目按時(shí)完工必需的

2、一系列管理過程和活動(dòng)。合理地安排項(xiàng)目時(shí)間是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率。1.活動(dòng)定義：指確認(rèn)一些特定的工作。通過完成這些活動(dòng)就完成了工程項(xiàng)目的各項(xiàng)目細(xì)目。將項(xiàng)目工作分解為更小、更易管理的工作包也叫活動(dòng)或任務(wù)，這些小的活動(dòng)應(yīng)該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)。2.活動(dòng)排序：在產(chǎn)品描述、活動(dòng)清單的基礎(chǔ)上，要找出項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系和特殊領(lǐng)域的依賴關(guān)系、工作順序，明確各活動(dòng)間的相互聯(lián)系性。3.活動(dòng)時(shí)間估計(jì)：項(xiàng)目工期估算是根據(jù)項(xiàng)目范圍、資源狀況計(jì)劃列出項(xiàng)目活動(dòng)所需要的工期。估算的工期應(yīng)該現(xiàn)實(shí)、有效并能保證質(zhì)量，估計(jì)各活動(dòng)所需時(shí)間。4.進(jìn)度

3、控制：進(jìn)度控制主要是監(jiān)督進(jìn)度的執(zhí)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差、錯(cuò)誤。在控制中要考慮影響項(xiàng)目進(jìn)度變化的因素、項(xiàng)目進(jìn)度變更對(duì)其他部分的影響因素、進(jìn)度表變更時(shí)應(yīng)采取的實(shí)際措施，目的是控制項(xiàng)目進(jìn)度變化。第二節(jié) 項(xiàng)目時(shí)間管理的過程（一） 定義活動(dòng)階段 定義活動(dòng)是一過程，它涉及確認(rèn)和描述一些特定的活動(dòng)，完成了這些活動(dòng)意味著完成了WBS結(jié)構(gòu)中的項(xiàng)目細(xì)目和子細(xì)目。通過定義活動(dòng)這一過程可使項(xiàng)目標(biāo)體現(xiàn)出來。 工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure） 創(chuàng)建WBS：創(chuàng)建WBS是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的，更易于管理的組成部分的過程，項(xiàng)目工作分解為更小、更易管理的工作包叫活動(dòng)或任務(wù)，這

4、些小的活動(dòng)應(yīng)該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實(shí)施的詳細(xì)任務(wù)，（一）定義活動(dòng)過程的輸入 1、 工作分層結(jié)構(gòu)圖2、 范圍的敘述 3、 歷史的資料4、 約束因素5、 假設(shè)因素（二）定義活動(dòng)的工具和方法 1. 分解。分解是把項(xiàng)目的組成要素加以細(xì)分為可管理的更小的部分，以便更好管理和控制。 2. 參考樣板 前一項(xiàng)目的活動(dòng)清單或部分清單經(jīng)?？梢宰鳛閳?zhí)行一個(gè)新項(xiàng)目的活動(dòng)清單模板。（三）定義活動(dòng)過程的輸出 231活動(dòng)目錄： 必須包括項(xiàng)目中所要執(zhí)行的所有活動(dòng)活動(dòng)目錄可視為WBS的一個(gè)細(xì)化。細(xì)節(jié)說明： WBS結(jié)構(gòu)的修改：項(xiàng)目細(xì)目的描述需要修改或應(yīng)更清楚。任何這樣的修改必須在WBS相關(guān)文件中反映出來有關(guān)活動(dòng)目錄的細(xì)節(jié)說

5、明應(yīng)表達(dá)清楚，以方便今后其它項(xiàng)目管理過程的利用。二、項(xiàng)目活動(dòng)的排序 二、項(xiàng)目活動(dòng)的排序 在進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)關(guān)系的定義時(shí)一般采用優(yōu)先圖示法、箭線圖示法、條件圖示法、網(wǎng)絡(luò)模板這4種方法，最終形成一套項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。其中比較常用的方法是優(yōu)先圖示法，也稱為單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法。（一）活動(dòng)排序過程的輸入 1. 活動(dòng)目錄，相當(dāng)于MRP的BOM清單，改活動(dòng)目錄無一遺漏的列出項(xiàng)目活動(dòng)細(xì)節(jié)。2. 產(chǎn)品描述。 產(chǎn)品的描述，不同的產(chǎn)品特征常明顯地影響活動(dòng)的排序，例，建設(shè)中某工廠的平面布局，一個(gè)軟件項(xiàng)目子系統(tǒng)的接口。同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的描述要加以核對(duì)、審查以確保活動(dòng)排序的正確性。3. 內(nèi)在的相關(guān)性。內(nèi)在相關(guān)性是指所做工作中各活動(dòng)間固有的

6、依賴性，內(nèi)在相關(guān)性通常由客觀條件限制造成的。例如，一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施必須有地產(chǎn)項(xiàng)目完成才能進(jìn)行下一步商業(yè)推廣。4. 指定性的相關(guān)性。指定性是指由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)所規(guī)定、確定的相關(guān)性，應(yīng)小心使用這種相關(guān)性并充分加以陳述。因?yàn)槌姓J(rèn)并使用這樣的相關(guān)性進(jìn)行排序會(huì)限制以后進(jìn)度計(jì)劃的選擇。5. 與外部相關(guān)性。外部相關(guān)性是指本項(xiàng)目活動(dòng)與外部活動(dòng)間的相關(guān)性。例如，一個(gè)軟件項(xiàng)目的測(cè)試活動(dòng)依賴于外部硬件的運(yùn)到，或建設(shè)項(xiàng)目施工之前應(yīng)先聽取人們對(duì)環(huán)保的意見。6. 約束：活動(dòng)的受限制條件以及約束表現(xiàn)形式，約束條件考慮周全有利于處理非預(yù)期問題。7. 假設(shè)：假設(shè)情況應(yīng)當(dāng)在客觀合理的范圍內(nèi)，是對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的情況預(yù)測(cè)。（二）活動(dòng)排序

7、的工具和方法 第二節(jié) 項(xiàng)目時(shí)間管理過程（二） 1. 前驅(qū)圖法（PDM）這是編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的一種方法，利用節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)而用節(jié)點(diǎn)間箭頭表示活動(dòng)的相關(guān)性圖6.2表示一個(gè)用PDM法編制的簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)圖，這種方法也叫活動(dòng)在節(jié)點(diǎn)法（AON）是大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包所采用的方法。PDM法可用手算也可用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)。 有四種相關(guān)的前驅(qū)關(guān)系： 結(jié)束開始：某活動(dòng)必須結(jié)束，然后另一活動(dòng)才能開始。 結(jié)束結(jié)束：某活動(dòng)結(jié)束前，另一活動(dòng)必須結(jié)束。 開始開始：某活動(dòng)必須在另一活動(dòng)開始前開始。 開始結(jié)束：某活動(dòng)結(jié)束前另一活動(dòng)必須開始?；顒?dòng)排序的工具和方法 1. 前驅(qū)圖法（PDM）這是編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的一種方法，利用節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)而用節(jié)點(diǎn)間

8、箭頭表示活動(dòng)的相關(guān)性圖6.2表示一個(gè)用PDM法編制的簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)圖，這種方法也叫活動(dòng)在節(jié)點(diǎn)法（AON）是大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件包所采用的方法。PDM法可用手算也可用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)。第二節(jié) 項(xiàng)目時(shí)間管理過程（二）2. 箭頭圖方法（ADM）這是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的另一種方法，箭線表示活動(dòng)，用節(jié)點(diǎn)連結(jié)箭線以示相關(guān)性。圖6-3表示用ADM法做的一個(gè)簡(jiǎn)單項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。這種技巧也叫箭線代表活動(dòng)（AOA），雖比PDM法較少使用，但在某些應(yīng)用領(lǐng)域仍是一種可供選擇的技巧。ADM僅利用結(jié)束開始關(guān)系以及用虛工作線表示活動(dòng)間邏輯關(guān)系。（三）活動(dòng)排序過程的結(jié)果 1. 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖：一個(gè)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖是項(xiàng)目所有活動(dòng)以及它們之間邏輯關(guān)系（相關(guān)性）的一

9、個(gè)圖解表示。網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)伴有一個(gè)簡(jiǎn)潔說明以描述基本排序方法。但對(duì)不平常排序應(yīng)充分地加以敘述。 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖經(jīng)常不正確的被稱為PERT圖。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)實(shí)際上PRET圖是一類特殊類型的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，現(xiàn)在這種圖很少使用。 2. 修改后的活動(dòng)目錄：活動(dòng)定義的過程可對(duì)WBS做修改，以幾乎同樣的方法，編制網(wǎng)絡(luò)圖也同樣出現(xiàn)這樣的情況，例，一個(gè)活動(dòng)必須進(jìn)一步分劃或重新定義以畫出正確的邏輯關(guān)系。第二節(jié) 項(xiàng)目時(shí)間管理過程（二）一、活動(dòng)工期估算1專家評(píng)審形式。由有經(jīng)驗(yàn)、有能力的人員進(jìn)行分析和評(píng)估2模擬估算。使用以前類似的活動(dòng)作為未來活動(dòng)工期的估算基礎(chǔ)，計(jì)算評(píng)估工期。3定量型的基礎(chǔ)工期。當(dāng)產(chǎn)品可以用定量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工期時(shí)，則采用

10、計(jì)量單位為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整體估算 4保留時(shí)間。工期估算中預(yù)留一定比例作為冗余時(shí)間以應(yīng)付項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。隨著項(xiàng)目進(jìn)展，冗余時(shí)間可以逐步減少。二、項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估計(jì) 1（一）活動(dòng)所需時(shí)間估計(jì)的輸入活動(dòng)目錄：相當(dāng)于MRP的BOM清單，該活動(dòng)目錄無一遺漏的列出項(xiàng)目活動(dòng)細(xì)節(jié)，并對(duì)該活動(dòng)可能消耗的時(shí)間資源給予科學(xué)估計(jì)。約束：活動(dòng)的受限制條件以及約束表現(xiàn)形式，約束條件是導(dǎo)致時(shí)間變化的必要條件。假設(shè)：合理的預(yù)測(cè)時(shí)間等于為實(shí)際時(shí)間提高了實(shí)現(xiàn)的概率。資源需求：多數(shù)活動(dòng)所需時(shí)間由相關(guān)資源多少所決定。例如，二人一起工作完成某設(shè)計(jì)活動(dòng)只需一半的時(shí)間（相對(duì)一個(gè)人單獨(dú)工作所需時(shí)間）。然每日只能用半天進(jìn)行工作的人通常至少需要二倍的時(shí)間完成

11、某活動(dòng)（相對(duì)一個(gè)人能整天工作的所需時(shí)間）資源質(zhì)量 大多數(shù)活動(dòng)所需時(shí)間與人和材料的能力（質(zhì)量）有關(guān)，例如，對(duì)同一活動(dòng)，設(shè)有兩個(gè)人均全日能進(jìn)行工作，一個(gè)高級(jí)技工所需時(shí)間少于低級(jí)技工所需時(shí)間。歷史資料 有關(guān)各類活動(dòng)所需時(shí)間的歷史資料是有用的，這些資料來源來自于以下情況：（三）活動(dòng)所需時(shí)間估計(jì)的結(jié)果1. 各活動(dòng)所需時(shí)間的估計(jì)。 活動(dòng)所需時(shí)間估計(jì)是關(guān)于完成一活動(dòng)需多少時(shí)間的數(shù)量估計(jì)。活動(dòng)所需時(shí)間估計(jì)值用某一范圍表示：例如：2周2天，表示該活動(dòng)至少需8天和不超過12天；超過3周的概率為15%，表示以85%概率活動(dòng)將用3周或更短時(shí)間。 2. 估計(jì)的基礎(chǔ) 。在制訂進(jìn)度時(shí)所用的假設(shè)必須被確認(rèn)合理可信。3. 活動(dòng)

12、目錄修改。 對(duì)活動(dòng)目錄按照實(shí)際實(shí)現(xiàn)的概率情況適當(dāng)進(jìn)行修改。（四）確定工作延續(xù)時(shí)間的主要工具和方法1.專家判斷2.類比估計(jì)3.單一時(shí)間估計(jì)法4.計(jì)劃評(píng)審估計(jì)法計(jì)劃評(píng)審估計(jì)法美國(guó)海軍于20世紀(jì)50年代為北極星潛艇和導(dǎo)彈項(xiàng)目而開發(fā)的計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT），是一種雙代號(hào)非確定型網(wǎng)絡(luò)分析方法。PERT用三個(gè)不同的數(shù)值來估計(jì)每一活動(dòng)工期：1、樂觀時(shí)間（a）：完成一項(xiàng)活動(dòng)所需的最短時(shí)間。2、最可能時(shí)間（m）：完成一個(gè)活動(dòng)所需時(shí)間之可能性最大的估計(jì)。3、悲觀時(shí)間（b）：完成一個(gè)活動(dòng)所需的最長(zhǎng)時(shí)間。并假定活動(dòng)工期服從貝塔分布?；顒?dòng)時(shí)間估計(jì)每個(gè)活動(dòng)的平均工期：期望時(shí)間t=（a+4m+b）/6每個(gè)活動(dòng)工期的標(biāo)準(zhǔn)差

13、：標(biāo)準(zhǔn)差是衡量分布離散程度的尺度（s）=（樂觀的a-悲觀的b）/6每個(gè)活動(dòng)工期的方差：（s2）=（樂觀的a-悲觀的b）/6）2PERT用三個(gè)不同的數(shù)值來估計(jì)每一活動(dòng)工期：（四）活動(dòng)時(shí)間估計(jì)的結(jié)果1、工作延續(xù)時(shí)間的估計(jì)結(jié)果 2、基本的估計(jì)假設(shè) 3、工作列表的更新（五）進(jìn)度編制 （五）進(jìn)度編制 進(jìn)度表的確定應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、估算的活動(dòng)工期、資源需求、資源共享情況、項(xiàng)目執(zhí)行的工作日歷、進(jìn)度限制、最早和最晚時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、活動(dòng)特征等統(tǒng)一考慮。進(jìn)度限制即根據(jù)活動(dòng)排序考慮如何定義活動(dòng)之間的進(jìn)度關(guān)系。一般有兩種形式：一種是加強(qiáng)日期形式，以活動(dòng)之間前后關(guān)系限制活動(dòng)的進(jìn)度。另一種是關(guān)鍵事件或主要里程碑形式，

14、以定義為里程碑的事件作為要求的時(shí)間進(jìn)度的決定性因素，制定相應(yīng)時(shí)間計(jì)劃。（五）進(jìn)度編制 關(guān)鍵路徑法（CPM）是時(shí)間管理中很實(shí)用的一種方法，其工作原理是：為每個(gè)最小任務(wù)單位計(jì)算工期、定義最早開始和結(jié)束日期、最遲開始和結(jié)束日期、按照活動(dòng)的關(guān)系形成順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，找出必須的最長(zhǎng)的路徑，即為關(guān)鍵路徑。時(shí)間壓縮是指針對(duì)關(guān)鍵路徑進(jìn)行優(yōu)化，結(jié)合成本因素、資源因素、工作時(shí)間因素、活動(dòng)的可行進(jìn)度因素對(duì)整個(gè)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，直到關(guān)鍵路徑所用的時(shí)間不能再壓縮為止，得到最佳時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃。 （二）進(jìn)度編制的工具和方法 1.數(shù)學(xué)分析。 數(shù)學(xué)分析包括理論上計(jì)算所有活動(dòng)各自的最早和最遲開始與結(jié)束?？紤]活動(dòng)的資源限制和其它約束條件

15、，把活動(dòng)安排在上述時(shí)間區(qū)間內(nèi) 最常用的數(shù)學(xué)方法有： 關(guān)鍵路線法（CPM）-借助網(wǎng)絡(luò)圖和各活動(dòng)所需時(shí)間（估計(jì)值），計(jì)算每一活動(dòng)的最早或最遲開始和結(jié)束時(shí)間。CPM法的關(guān)鍵是計(jì)算總時(shí)差，這樣可決定哪一活動(dòng)有最小時(shí)間彈性。CPM算法也在其它類型的數(shù)學(xué)分析中得到應(yīng)用。 GERT（圖表審評(píng)技術(shù)）-對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和活動(dòng)估計(jì)作概率處理（即某些活動(dòng)可不執(zhí)行，某些僅部分執(zhí)行，某些可不只一次執(zhí)行）。 PERT（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)）-利用項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖和各活動(dòng)所需時(shí)間的估計(jì)值（通過加權(quán)平均得到的）去計(jì)算項(xiàng)目總時(shí)間。PERT不同于CPM的主要點(diǎn)在于PERT利用期望值而不是最可能的活動(dòng)所需時(shí)間估計(jì)（在CPM法中用的）。PERT法如今

16、很少應(yīng)用，然類似PETR的估計(jì)方法常在CPM法中應(yīng)用。（二）進(jìn)度編制的工具和方法 2.時(shí)間壓縮法。 時(shí)間壓縮是一種數(shù)學(xué)分析的方法。在不改變項(xiàng)目范圍前提下，例如，滿足規(guī)定的日期或滿足其它計(jì)劃目標(biāo)，該方法尋找縮短項(xiàng)目計(jì)劃的途徑。時(shí)間壓縮包括如下： 應(yīng)急法-權(quán)衡成本和進(jìn)度間的得失關(guān)系，以決定如何用最小增量成本以達(dá)到最大量的時(shí)間壓縮。應(yīng)急法并不總是產(chǎn)生一個(gè)可行的方案且常常導(dǎo)致成本的增加。 平行作業(yè)法-平行地做活動(dòng)，這些活動(dòng)通常要按前后順序進(jìn)行（例如，在設(shè)計(jì)完成前，就開始在軟件項(xiàng)目上寫出程序；或在25%的工程點(diǎn)被達(dá)到前，就可開始建一個(gè)電影攝影棚的地基）。（二）進(jìn)度編制的工具和方法3. 資源調(diào)整嘗試法。

17、數(shù)學(xué)分析法通常產(chǎn)生一個(gè)初始進(jìn)度計(jì)劃，而實(shí)施這個(gè)計(jì)劃需要的資源可能比實(shí)際擁有的更多?；蛞笏觅Y源有大幅度變化(這給管理帶來困難)。嘗試法（如首先把稀有資源分配到關(guān)鍵路線）可在資源有約束條件下制定一個(gè)進(jìn)度計(jì)劃。用資源調(diào)整嘗試法計(jì)算出的項(xiàng)目完成時(shí)間一般比初始進(jìn)度長(zhǎng)。用計(jì)算機(jī)優(yōu)化軟件編制進(jìn)度計(jì)劃時(shí)嘗試法叫建立在資源約束基礎(chǔ)上的方法。 資源有約束的進(jìn)度編制是資源調(diào)整的一個(gè)特例，前者涉及的僅是可利用資源在數(shù)量上限制。（二）進(jìn)度編制的工具和方法 4. 項(xiàng)目管理軟件。 項(xiàng)目管理軟件被廣泛地使用以幫助項(xiàng)目進(jìn)度的編制。這些軟件可自動(dòng)進(jìn)行數(shù)學(xué)計(jì)算和資源調(diào)整，可迅速地對(duì)許多方案加以考慮和選擇。用這些軟件，還可打印顯

18、示出計(jì)劃編制的結(jié)果。 （三）進(jìn)度編制的結(jié)果 項(xiàng)目進(jìn)度。 項(xiàng)目進(jìn)度至少要包括每一具體活動(dòng)的計(jì)劃開始日期和期望完成日期，求出的進(jìn)度計(jì)劃仍是初步的，一直到資源分配被確定是可行的，資源分配可行性的確認(rèn)應(yīng)在項(xiàng)目計(jì)劃編制完成前做好。六、進(jìn)度控制 （一）進(jìn)度控制的輸入 1. 項(xiàng)目進(jìn)度表。 項(xiàng)目進(jìn)度表，被認(rèn)可的項(xiàng)目進(jìn)度表（又稱基準(zhǔn)進(jìn)度）是項(xiàng)目總計(jì)劃的一部分。它提供了度量和報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)。 2. 執(zhí)行情況報(bào)告。 執(zhí)行情況報(bào)告提供進(jìn)度進(jìn)展方面的信息。如哪一活動(dòng)如期完成了，哪能一活動(dòng)未如期完成。報(bào)告中也可提醒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)值得注意的問題。 3. 改變的要求。 要求改變進(jìn)度的形式有多種-口頭或書面，直接或間接，由外

19、部或內(nèi)部因素導(dǎo)致的，強(qiáng)制性的或有多種選擇的。這些具體的改變要求的結(jié)果可能是加快進(jìn)度也許是進(jìn)度的延長(zhǎng)。 4. 進(jìn)度管理計(jì)劃：進(jìn)度計(jì)劃編制主要工具是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖和橫道圖，通過繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，確定關(guān)鍵路線和關(guān)鍵工作。 （二）進(jìn)度控制的工具和方法1. 進(jìn)度改變控制系統(tǒng)。2. 執(zhí)行情況測(cè)定。3. 另外的計(jì)劃。4. 項(xiàng)目管理軟件。 （三）進(jìn)度控制的結(jié)果 1. 進(jìn)度的更新 進(jìn)度更新指根據(jù)進(jìn)行執(zhí)行情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。如有必要，必須把計(jì)劃更新結(jié)果通知有關(guān)方面。進(jìn)度更新有時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目的其它計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。在有些情況，進(jìn)度延遲十分嚴(yán)重以致需要提出新的基準(zhǔn)進(jìn)度，給下面的工作提供現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)。 2. 糾正措施 指采取糾正措施使進(jìn)度與項(xiàng)