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文檔簡介

1、為了正確執(zhí)行國家價格政策,規(guī)范價格行為,嚴格按照上級主管部門 【最新資料,Word 版,可自由編輯!】和物價部門的收費標準合理收費,保護患者合法權益,加強醫(yī)院收費管理,保障醫(yī)院利益不受損害,嚴格執(zhí)行湖北省物價局、武漢市物價局制定的湖北省醫(yī)療機構醫(yī)療服務價格,并按規(guī)定的醫(yī)療價格項目名稱和服務內(nèi)容提供醫(yī)療服務,收取服務費用,特制定醫(yī)院物價管理制度。一、建立健全內(nèi)部價格監(jiān)督管理機制。醫(yī)院成立價格監(jiān)督領導小組,小組成員由紀檢監(jiān)察、審計、財務等有關人員參加。定期或不定期對收費科室進行監(jiān)督檢查。查出的違法收入要及時、如數(shù)退還患者,并向患者致歉。建立獎懲制度,把價格管理作為考核科室工作的重要指標之一。二、完

2、善價格公示制度。應在顯著位置公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價格。價格變動時,應及時變更相應的公示內(nèi)容。三、建立患者住院費用清單查詢制度,增加醫(yī)療費用透明度。要逐項記錄住院患者每日發(fā)生的醫(yī)療費用。在患者入院時,要告知患者每日醫(yī)療費用查詢方式,各科室護士站負責提供患者查詢要求。每日向患者發(fā)放住院費用一日清單,患者出院時,要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進行復核,住院費用核實無誤后,給患者辦理費用結賬手續(xù),同時向需要的患者免費提供住院總費用清單。門(急)診患者根據(jù)要求提供費用清單,包括收費名稱、單價、數(shù)量、金額等。四、建立醫(yī)療價格政策執(zhí)行情況的自查制度。配備專職物價管理人員,自覺規(guī)范醫(yī)療收

3、費行為,每月定期進行自查,有無對醫(yī)療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現(xiàn)象,不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進行分析寫出書面報告,提出整改措施。通過經(jīng)常性地自律性檢查,實現(xiàn)無違法收費的不良記錄。五、完善患者投訴處理管理制度。醫(yī)院有義務接受患者對價格問題的咨詢和醫(yī)療費用問題的查詢,并如實向患者提供價格或費用。在醫(yī)院門診大廳顯著位置公布醫(yī)院價格監(jiān)督投訴電話,設立舉報信箱、意見簿。要認真對待每位患者的投訴,及時受理處置患者投訴,詳細記載調(diào)查結果、處理意見,并及時回復投訴人。六、 為適應醫(yī)療技術進步和開展醫(yī)療服務的需要,在 醫(yī)療服務價格之外,各相應科室如有

4、條件開展新醫(yī)療服務項目的,應按規(guī)定程序申報,物價管理員應積極指導科室填報新項目成本測算表,提出收費標準的建議,報審計科審核,待省衛(wèi)生廳、省物價局審批后執(zhí)行;對“優(yōu)質(zhì)病房床位費 ”、“優(yōu)質(zhì)護理費”申報應按規(guī)定程序申報。七、手術科耗材收費及醫(yī)用耗材加成收費的規(guī)定手術科可收取醫(yī)療服務價格項目中所需的特殊縫線、特殊止血材 料除外內(nèi)容;凡未列入除外內(nèi)容或在相關說明中未明確規(guī)定可以另行收費 的醫(yī)療器械、醫(yī)用材料等,手術科均不得在項目之外另行收費;醫(yī)療服 務價格明確規(guī)定可另行收費的特殊消耗品,可按照醫(yī)院實際購進價格加 一定的加價率計收。八、明確醫(yī)療收費管理職能。要加強對藥品和醫(yī)用耗材日常監(jiān)管,建立健全管理制

5、度,財務科、審 計室、藥劑科、設備科、信息室等相關職能科室要加強協(xié)作,不定期組織 藥品和醫(yī)用耗材價格自查工作,藥品零售價和醫(yī)用耗材價格應嚴格按照國 家價格政策規(guī)定作價原則、作價方法核定藥品和醫(yī)用耗材價格,并做好檢 查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。明確管理職能:醫(yī)用耗材價格由設備科按規(guī) 定加價率負責定價,報物價管理員審核,經(jīng)物價管理員簽字認可,由設備 科專人負責在授權的醫(yī)用耗材價格庫中進行調(diào)整,并簽字確認;藥品調(diào)價 由藥劑科按國家規(guī)定專人負責調(diào)價。醫(yī)療服務項目、價格由各科室錄入員 及各科室物價管理員把關。在醫(yī)療收費管理中,因職能部門管理不到位, 未及時通知相關科室或相關科室未及時調(diào)整價格的,造成違反收

6、費標準, 應追究當事人責任,并按醫(yī)院各類人員違規(guī)記分管理辦法規(guī)定處理。九、住院病人的住院時間確定 住院時間計算:按計入不計出的原則,即不論當天什么時間入院, 按一天計算,出院時,不論當天何時離開,不計收當天住院床位費;”在院內(nèi)需轉科的病人,當天只能收取一次的住院床位費、住院診查 費、護理費(上午轉科的病人,三項費用由轉入科室收取,下午轉科的病 人,三項費用由轉出科室收?。D科病人不可以多收住院床位費、住院 診查費和護理級別;病人在辦理出院當天,護理費、住院診查費可按物價費文件規(guī)定: 如病人出院當日接受醫(yī)院提供的上述各項醫(yī)療服務,醫(yī)院可收取相關費 用;如醫(yī)院當日未向出院病人提供上述各項醫(yī)療服務

7、,不得收費。十、建立健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理制度,嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合 理收費。、醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務項目價格。禁止在國 家規(guī)定之外擅自設立收費項目,嚴禁分解項目、比照收費和重復收費。、公開收費項目和標準。在顯著位置通過電子觸摸屏、 電子顯示屏、 公示欄、價目表等公示醫(yī)療服務價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。、嚴格執(zhí)行住院患者費用每日清制度,將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服 務名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當方式告知患者?;颊叱鲈簳r,提供 詳細的總費用清單。、接受患者價格咨詢和費用查詢,如實提供價格或費用信息,及時 處理患者對違規(guī)收費的投訴。、完善醫(yī)療服務項目的病歷記錄和費用核查制度,定期對患者費用 進行核查,病歷沒有記錄的醫(yī)療服務項目不得收取費用。十一、各科室有下列行為之一的,按醫(yī)院管理人員醫(yī)院各類人員違 規(guī)記分管理辦法規(guī)定給予處罰:科室和醫(yī)務人員在國家規(guī)定的收費項目和標準之外,自立、分解項 目收費或提高標準加收費用的。在醫(yī)療服務過程中,醫(yī)務人員違反收費管理制度、臨床科室和個人 私自收費的。沒有按規(guī)定提供醫(yī)療服務而收取費用的;有提供醫(yī)療服務而未收取 費用的或漏收費的。醫(yī)務人員開大處方、濫用藥、亂檢查,增加患者醫(yī)藥費用負擔的??剖液蛡€人私自進藥、賣藥,及藥品購買過程中的不正當行為。其他違

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