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1、文檔編號(hào):ICSSHS-QMS-PP-QT-03密 級(jí):公開(kāi) 版 本 號(hào):V1.0 文件類別:質(zhì)量管理體系文件發(fā)布狀態(tài):已發(fā)布 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)2008年10月文檔更改歷史記錄 初始信息文件名稱項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板批準(zhǔn)人羅萬(wàn)達(dá)初始版本號(hào)V1.0發(fā)布日期2008-12-1編寫(xiě)人謝鎮(zhèn)宇實(shí)施日期2008-12-1更改記錄版本號(hào)更改要點(diǎn)對(duì)應(yīng)章節(jié)修改人審批人批準(zhǔn)日期目錄 TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc240354880 1.項(xiàng)目概述 PAGEREF _Toc240354880 h 3 HYPERLINK l _Toc240354881 1.1.目的和范圍 PAGEREF _Toc240
2、354881 h 3 HYPERLINK l _Toc240354882 1.2.術(shù)語(yǔ) PAGEREF _Toc240354882 h 3 HYPERLINK l _Toc240354883 1.3.工作環(huán)境 PAGEREF _Toc240354883 h 3 HYPERLINK l _Toc240354884 1.4.參考資料 PAGEREF _Toc240354884 h 3 HYPERLINK l _Toc240354885 1.5.項(xiàng)目總體目標(biāo) PAGEREF _Toc240354885 h 4 HYPERLINK l _Toc240354886 2.組織機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目人員 PAGEREF
3、 _Toc240354886 h 5 HYPERLINK l _Toc240354887 2.1.組織機(jī)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc240354887 h 5 HYPERLINK l _Toc240354888 2.2.項(xiàng)目人員及職責(zé) PAGEREF _Toc240354888 h 5 HYPERLINK l _Toc240354889 2.3.技能要求 PAGEREF _Toc240354889 h 6 HYPERLINK l _Toc240354890 3.項(xiàng)目提交物 PAGEREF _Toc240354890 h 7 HYPERLINK l _Toc240354891 3.1.項(xiàng)目階段
4、提交物說(shuō)明 PAGEREF _Toc240354891 h 7 HYPERLINK l _Toc240354892 4.項(xiàng)目策劃 PAGEREF _Toc240354892 h 7 HYPERLINK l _Toc240354893 4.1.軟件生命周期模型定義 PAGEREF _Toc240354893 h 7 HYPERLINK l _Toc240354894 4.2.項(xiàng)目估算 PAGEREF _Toc240354894 h 8 HYPERLINK l _Toc240354895 4.3.項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) PAGEREF _Toc240354895 h 9 HYPERLINK l _Toc24
5、0354896 4.4.設(shè)備及工具估計(jì) PAGEREF _Toc240354896 h 10 HYPERLINK l _Toc240354897 5.數(shù)據(jù)管理計(jì)劃 PAGEREF _Toc240354897 h 10 HYPERLINK l _Toc240354898 6.溝通計(jì)劃 PAGEREF _Toc240354898 h 10 HYPERLINK l _Toc240354899 7.培訓(xùn)計(jì)劃 PAGEREF _Toc240354899 h 11 HYPERLINK l _Toc240354900 8.軟件質(zhì)量保證計(jì)劃 PAGEREF _Toc240354900 h 11 HYPERLI
6、NK l _Toc240354901 9.配置管理計(jì)劃 PAGEREF _Toc240354901 h 11 HYPERLINK l _Toc240354902 10.度量分析計(jì)劃 PAGEREF _Toc240354902 h 11 HYPERLINK l _Toc240354903 11.軟件集成計(jì)劃 PAGEREF _Toc240354903 h 11 HYPERLINK l _Toc240354904 12.評(píng)審計(jì)劃 PAGEREF _Toc240354904 h 12 HYPERLINK l _Toc240354905 13.軟件測(cè)試計(jì)劃 PAGEREF _Toc240354905
7、h 12 HYPERLINK l _Toc240354906 14.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 PAGEREF _Toc240354906 h 12 HYPERLINK l _Toc240354907 15.里程碑會(huì)議 PAGEREF _Toc240354907 h 12項(xiàng)目概述目的和范圍描述本項(xiàng)目的目的、范圍和適用性。術(shù)語(yǔ)列出本文件中適用的專門(mén)術(shù)語(yǔ)(包括外文縮寫(xiě)的原文詞組)。名詞定義CCB變更控制委員會(huì)(Software Change Control Board)CM配置管理(Software Configuration management)CMO配置管理經(jīng)理(Configuration Managem
8、ent Officer)QA質(zhì)量保證人員(Quality Assurance Engineer)CL配置庫(kù)(Configuration Library)CI配置項(xiàng)(Configuration Item):是一組功能或者物理屬性的組合,在配置管理過(guò)程中,配置項(xiàng)被作為一個(gè)單一的實(shí)體對(duì)待CR變更請(qǐng)求(Change Request)基線基線就是配置項(xiàng)在其生命周期的不同時(shí)間點(diǎn)上通過(guò)正式評(píng)審而進(jìn)入正式受控的一種狀態(tài)審計(jì)對(duì)配置管理的獨(dú)立的查檢過(guò)程,確認(rèn)受控配置項(xiàng)滿足需求并就緒。工作環(huán)境按照下表描述的工作環(huán)境開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng):網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以中軟海晟資源組織工作環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求組織進(jìn)行。開(kāi)發(fā)環(huán)境參見(jiàn)XXX項(xiàng)目設(shè)計(jì)書(shū)中
9、軟硬件資源要求描述。測(cè)試環(huán)境參見(jiàn)XXX項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃中軟硬件資源要求描述。其它環(huán)境參見(jiàn)中軟海晟資源組織工作環(huán)境的XX環(huán)境要求組織進(jìn)行。參考資料描述制定本項(xiàng)目計(jì)劃中參考的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、樣本等。項(xiàng)目總體目標(biāo)根據(jù)中軟海晟項(xiàng)目管理辦法中的項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)和集團(tuán)過(guò)程能力基線(PCB)設(shè)定項(xiàng)目總體目標(biāo)。以下指標(biāo)僅做參考,除進(jìn)度偏差及工作量偏差必需記錄外,別的偏差依據(jù)項(xiàng)目情況自行增加或刪除。項(xiàng)目總體績(jī)效目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)偏差目標(biāo)計(jì)算辦法進(jìn)度偏差-15%進(jìn)度偏差+15%(實(shí)際工期基準(zhǔn)工期)/基準(zhǔn)工期?;鶞?zhǔn)工期:來(lái)自項(xiàng)目實(shí)施立項(xiàng)時(shí)的項(xiàng)目估算表中的預(yù)算工期。實(shí)際工期:從項(xiàng)目開(kāi)始到項(xiàng)目關(guān)閉的自然日歷,扣除掛起期間工期。工作量偏差
10、-20%工作量偏差+20%(實(shí)際實(shí)施工作量基準(zhǔn)預(yù)算實(shí)施工作量)/基準(zhǔn)預(yù)算實(shí)施工作量?;鶞?zhǔn)預(yù)算實(shí)施工作量:來(lái)自項(xiàng)目實(shí)施立項(xiàng)時(shí)的項(xiàng)目估算表中的工作量估算。組織機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目人員組織機(jī)構(gòu)圖部門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理變更控制委員會(huì)(CCB)需求分析人員設(shè)計(jì)人員開(kāi)發(fā)人員測(cè)試人員配置管理員(CMO)質(zhì)量保證人員(QA)提示:請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況增刪和修改上圖。項(xiàng)目人員及職責(zé)角色責(zé)任描述姓名電話號(hào)碼客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶,與客戶進(jìn)行溝通和承諾。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理履行的任務(wù)是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的總體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé);項(xiàng)目經(jīng)理是指導(dǎo)、控制、管理和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)行構(gòu)造軟件或硬件/軟件系統(tǒng)工作的個(gè)人,項(xiàng)目經(jīng)理是最終向顧客負(fù)責(zé)的個(gè)人。高層經(jīng)理獲得對(duì)項(xiàng)目的承諾
11、和支持,以及對(duì)項(xiàng)目的總體控制??蛻舸硇枨蟮奶岢稣撸彩擒浖_(kāi)發(fā)的約定者。用戶代表軟件產(chǎn)品的使用者,有時(shí)與客戶是同一對(duì)象。需求人員對(duì)客戶的需求進(jìn)行收集,然后分析成歸于軟件的需求。開(kāi)發(fā)人員根據(jù)需求,通過(guò)設(shè)計(jì)和編碼實(shí)現(xiàn)軟件的需求。測(cè)試人員對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,保證滿足軟件設(shè)計(jì)要求和客戶的需求。SQA人員在整個(gè)軟件生命周期中,監(jiān)督和檢驗(yàn)軟件過(guò)程與標(biāo)準(zhǔn)的符合性以及軟件產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范的符合性。SCM人員在整個(gè)軟件生命周期中,控制軟件產(chǎn)品的狀態(tài)和一致性,確保產(chǎn)品的有序變更和發(fā)布。培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相應(yīng)技能的培訓(xùn)。系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)庫(kù)/運(yùn)行/網(wǎng)絡(luò)支持。CCB 管理項(xiàng)目軟件基線的委員會(huì)。(主席)【注意:一個(gè)人
12、可以擔(dān)任多個(gè)角色,如王建民是項(xiàng)目經(jīng)理、需求人員、開(kāi)發(fā)人員和CCB主席。】技能要求描述本項(xiàng)目的相關(guān)背景知識(shí),技能等的要求。如:角色知識(shí)技能要求項(xiàng)目經(jīng)理熟悉CMM用于項(xiàng)目管理,熟練掌握MS Project、MS Word、MS Excel和MS Visio。軟件需求開(kāi)發(fā)者熟練運(yùn)用UML進(jìn)行軟件需求開(kāi)發(fā),熟練掌握MS Visio或Rational Rose。軟件框架設(shè)計(jì)者熟練運(yùn)用UML進(jìn)行軟件框架設(shè)計(jì),熟練掌握MS Visio或Rational Rose,精通至少一門(mén)面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)語(yǔ)言(如Delphi或Java),熟練掌握MS Word和MS Excel。開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)熟悉UML,精通最終選定的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,熟
13、悉通用數(shù)據(jù)庫(kù)接口,會(huì)使用MS Word和MS Excel初級(jí)功能。編程人員 熟練掌握最終選定的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,會(huì)使用MS Word和MS Excel初級(jí)功能。測(cè)試人員熟悉測(cè)試?yán)碚?,熟練掌握相關(guān)測(cè)試工具,會(huì)使用MS Word和MS Excel初級(jí)功能。質(zhì)量保證人員熟練掌握CMM用于項(xiàng)目質(zhì)量保證,熟練掌握MS Workd和MS Excel。配置管理人員熟悉配置管理過(guò)程,熟練掌握至少一種配置管理軟件(如MS VSS)。部署上線人員熟悉CCIS系統(tǒng),熟悉最終選定的數(shù)據(jù)庫(kù)、Web服務(wù)器的配置管理,熟練掌握MS Word。項(xiàng)目提交物項(xiàng)目階段提交物說(shuō)明本項(xiàng)目的主要里程碑和交付物如下:序號(hào)里程碑(Milestone
14、)時(shí)間交付物產(chǎn)品規(guī)模1項(xiàng)目啟動(dòng)和計(jì)劃項(xiàng)目軟件過(guò)程定義項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)不適用2需求分析開(kāi)發(fā)(RA)需求分析規(guī)格書(shū)XX頁(yè)3高層設(shè)計(jì) (HLD)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)XX頁(yè)4詳細(xì)設(shè)計(jì) (DD)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)XX頁(yè)5編碼和單元測(cè)試 (CUT)程序代碼單元測(cè)試報(bào)告XX行不適用6集成測(cè)試 (IT)測(cè)試用例集成測(cè)試報(bào)告XX個(gè)不適用7系統(tǒng)測(cè)試 (ST)測(cè)試用例系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告XX個(gè)不適用8發(fā)布 (REL)操作手冊(cè)XX頁(yè)9關(guān)閉 (CLS)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告不適用提示:請(qǐng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況增刪和修改上表,如:參考軟件過(guò)程定義,集成測(cè)試與系統(tǒng)測(cè)試合并,則刪除集成測(cè)試部分。項(xiàng)目策劃軟件生命周期模型定義本項(xiàng)目選擇的項(xiàng)目生命周期模型是:生命周期模型
15、標(biāo)準(zhǔn)V-瀑布生命周期(SVW)階段V-瀑布生命周期 (V4)階段 V-瀑布生命周期 (V3)階段交付模型請(qǐng)?jiān)诖苏迟N生命周期模型圖說(shuō)明:1. 如果您對(duì)項(xiàng)目生命周期模型不熟悉,請(qǐng)參考軟件開(kāi)發(fā)生命周期模型和軟件開(kāi)發(fā)生命周期選擇指南,同時(shí)咨詢EPG人員。2. 如果您的項(xiàng)目需要對(duì)生命周期模型裁剪,請(qǐng)遵循裁剪準(zhǔn)則和指南規(guī)定。項(xiàng)目估算項(xiàng)目估算范圍包括:規(guī)模、工作量、成本和進(jìn)度。估算過(guò)程將嚴(yán)格遵守公司的估算流程。(如果對(duì)估算流程有裁剪,請(qǐng)?jiān)诖颂幵敿?xì)描述)。本節(jié)可直接注明規(guī)模、工作量及成本估算參見(jiàn)項(xiàng)目估算表,進(jìn)度估算參見(jiàn)項(xiàng)目軟件計(jì)劃估計(jì)書(shū)(project文檔),而不再具體說(shuō)明。估算規(guī)模估算工作量估算進(jìn)度可采用P
16、roject制作WBS方式,參見(jiàn)XXX項(xiàng)目軟件計(jì)劃估計(jì)書(shū)。估算成本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)提示:項(xiàng)目過(guò)程性能目標(biāo)是“組織過(guò)程性能目標(biāo)”和“項(xiàng)目特有過(guò)程性能目標(biāo)”的集合。參考集團(tuán)組織過(guò)程能力基線PCB設(shè)定里程碑和質(zhì)量目標(biāo),目的是為了更好的控制過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量,如項(xiàng)目實(shí)際中不涉及的目標(biāo)或過(guò)程可行刪除。在項(xiàng)目過(guò)程中應(yīng)定期對(duì)比項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況與目標(biāo),當(dāng)出現(xiàn)偏差時(shí),應(yīng)對(duì)偏差產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析和采取措施。以問(wèn)題的形式記錄在PMS中的問(wèn)題跟蹤表中。目標(biāo)來(lái)源過(guò)程性能度量指標(biāo)里程碑定義是否選擇不選擇說(shuō)明組織值項(xiàng)目計(jì)劃值偏差下限偏差上限偏差下限偏差上限工作量偏差率項(xiàng)目結(jié)束后(累積實(shí)際工作量-估算工作量)/估算工作量)*100%
17、是/否 -20%20%編碼開(kāi)發(fā)效率(LOC/人天)編碼結(jié)束(實(shí)際規(guī)模/編碼工作量)是/否240400整體開(kāi)發(fā)效率(LOC/人天)項(xiàng)目結(jié)束后(實(shí)際規(guī)模/總工作量)是/否140390測(cè)試缺陷識(shí)別率(個(gè)/KLOC)項(xiàng)目結(jié)束后系統(tǒng)測(cè)試缺陷數(shù)/規(guī)模是/否2.224.39評(píng)審缺陷識(shí)別率(個(gè)/KLOC)項(xiàng)目結(jié)束后評(píng)審發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)/規(guī)模是/否0.090.27項(xiàng)目特有過(guò)程性能目標(biāo)設(shè)備及工具估計(jì)設(shè)備和工具列表說(shuō)明數(shù)量預(yù)計(jì)日期完成日期負(fù)責(zé)人DB2 7.0采購(gòu)32003-02-10C for AIX采購(gòu)5203-02-10測(cè)試工具開(kāi)發(fā)12003-03-30任務(wù)管理系統(tǒng)任務(wù)管理12004-7-26缺陷管理工具缺陷管理1
18、2004-7-26。需求開(kāi)發(fā)計(jì)劃需求開(kāi)發(fā)計(jì)劃一般包含在項(xiàng)目計(jì)劃,在進(jìn)行WBS時(shí)對(duì)需求階段進(jìn)行任務(wù)分解既可。但對(duì)于大型項(xiàng)目,除了在WBS中拆分任務(wù)外,還應(yīng)對(duì)需求調(diào)研進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃。參考項(xiàng)目自己的過(guò)程定義,在些說(shuō)明需求開(kāi)計(jì)劃是參見(jiàn)MPP還是MPP+需求調(diào)研計(jì)劃。數(shù)據(jù)管理計(jì)劃描述本項(xiàng)目涉及的文檔,代碼,客戶財(cái)產(chǎn)等數(shù)據(jù)的管理計(jì)劃。如:電子類文檔參見(jiàn)配置管理計(jì)劃,非電子類文檔遵照公司紙質(zhì)文檔管理規(guī)范執(zhí)行。電子類文檔參見(jiàn)配置管理計(jì)劃,本處主要寫(xiě)非電子類文檔的管理辦法,如項(xiàng)目無(wú)特殊需求,可注明遵照公司紙質(zhì)文檔管理規(guī)范執(zhí)行。溝通計(jì)劃 列出整個(gè)生命周期內(nèi)的不同階段、不同組之間中需要溝通和協(xié)調(diào)活動(dòng)等事項(xiàng)(預(yù)期的產(chǎn)品交付即組間產(chǎn)品交換、需要通知其他受影響組的決定如初步的技術(shù)方案即通訊交流)、負(fù)責(zé)人、參加組和(或)個(gè)人、議程(如果是會(huì)會(huì)議形式,內(nèi)容包括:客戶的需求、技術(shù)問(wèn)題、關(guān)鍵依懶關(guān)系、項(xiàng)目整體狀態(tài))、計(jì)劃日期、計(jì)劃地點(diǎn)(如果適用)、方式/工具(正式會(huì)議、電子交流會(huì)議、電子郵件、配置庫(kù)系統(tǒng)、缺陷跟蹤系統(tǒng)等),達(dá)到協(xié)調(diào)項(xiàng)目相關(guān)組和個(gè)人的活動(dòng)和交流。如:序號(hào)事項(xiàng)方式/工具計(jì)劃日期負(fù)責(zé)人相關(guān)組或個(gè)人1開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成立、成員介紹面談2006-11-20莫亮部門(mén)經(jīng)理、QA、
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