2022年廠區(qū)物業(yè)管理辦法_第1頁
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文檔簡介

1、精選文檔精選文檔.精選文檔.公司廠區(qū)物業(yè)管理方法第一條 為加強公司廠區(qū)物業(yè)管理公司的日常監(jiān)管工作,保障本公司的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序,促使物業(yè)管理效勞公司充分做好秩序維護、衛(wèi)生保潔、工程維修工作,維護企業(yè)形象,確保公司人員、生產(chǎn)、財產(chǎn)、治安、消防平安,特制定本方法。第二條 物業(yè)管理效勞工程:包括區(qū)域內(nèi)平安保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔效勞、區(qū)域內(nèi)工程管理效勞、浴室管理及宿舍管理等。第三條 本工程物業(yè)用人配備:本工程公共物業(yè)標準實施管理,共配備物業(yè)人員134人。其中工程經(jīng)理1人,管理員1人,保安隊長1人,保安班長2人,保安員63人,保潔班長2人,保潔員 44人,維修人員3人,浴室管理員4人,宿舍管理員13

2、人。第四條 本工程物業(yè)用人要求:一、應嚴格按照廠區(qū)物業(yè)管理效勞用人需求表配備相應的物業(yè)人員,人員形象符合要求,數(shù)量足量,各工種齊全。一工程經(jīng)理有中級以上職稱或大專以上學歷,有5年以上的物業(yè)管理工作經(jīng)歷或有3年以上工程經(jīng)理任職經(jīng)歷。熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),并能標準組織管理效勞工作。二工程經(jīng)理和管理人員有經(jīng)從業(yè)資格培訓獲取的上崗證,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,儀表整潔標準。三安保負責人能熟練掌握各類刑事、治安案件和各類災害事故的應急預案,并能有效組織實施。四保潔人員身體健康,動手能力強,年齡控制在1555周歲以內(nèi)。五技術(shù)作業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定取得崗位證書,掛牌上崗。六浴室管理人員能吃苦耐勞、責任心強、效勞態(tài)度

3、端正。七宿舍管理人員普通話標準,善于管理、溝通能力強、會做工作,二、所有人員均須是投標物業(yè)公司正式職工,具有經(jīng)從業(yè)資格培訓獲取的上崗證,對一些特殊崗位如水電工等工作人員如國家有強制性規(guī)定要求,那么需具備,單位須與所有擬投入人員簽訂了正式勞動合同并為其繳納了養(yǎng)老及醫(yī)療保險。三、本工程物業(yè)管理公司投入的所有人員均須身體健康,無犯罪紀錄。四、如在物業(yè)管理效勞過程中,由于辦公場所的增加需要物業(yè)管理公司增派人手,那么物業(yè)管理公司應增加人手,相應的費用按投標單價予以相應增加。第五條 物業(yè)管理效勞的要求一、物業(yè)管理公司應從廠區(qū)實際出發(fā),根據(jù)合同約定的管理效勞范圍和標準,設(shè)立專門的工程管理機構(gòu),配備符合要求的

4、物業(yè)管理人員、維修人員和各類效勞人員,制定完整、有效的內(nèi)部管理制度、日常效勞運行管理制度及考核考評體系。二、在運行管理效勞過程中,應保持各廠房及配套房屋建筑的完好和設(shè)施設(shè)備的正常運行。三、物業(yè)管理公司應為廠區(qū)提供全天候的公共秩序維護效勞和平安效勞,維護本物業(yè)的設(shè)施、人員和財產(chǎn)的平安。四、物業(yè)管理公司為本物業(yè)的環(huán)境保潔效勞,為甲方提供整潔、衛(wèi)生、美觀的工作及生活環(huán)境。五、物業(yè)管理公司為甲方提接待問詢、郵件收發(fā)等效勞,做到接待熱情周到,問詢答復準確, 六、物業(yè)管理公司對自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件和社會平安事件包括群眾集體上訪等突發(fā)公共事件建立應急預案,并組織培訓、演練。有突發(fā)事件按規(guī)定程序及

5、時采取相應措施。七、物業(yè)公司為本物業(yè)的浴室效勞,為甲方員工沐浴提供良好效勞。八、物業(yè)公司為本物業(yè)的宿舍效勞,為甲方維護良好的宿舍秩序和日常管理。第六條 效勞標準一、日常管理效勞標準一制定物業(yè)管理與物業(yè)效勞工作方案并組織實施,每半年向委托方報告一次方案實施情況。二效勞標準應符合?江蘇省物業(yè)管理行業(yè)標準?及地方上相關(guān)要求。三物業(yè)管理公司需制定管理處內(nèi)部管理制度、考核制度和培訓制度,并有明確的值班制度和交接班制度,工作有記錄。四效勞場所公示辦事制度、辦事規(guī)章、急修效勞內(nèi)容、投訴渠道。效勞窗口布置應人性化。五24小時受理業(yè)主或使用人報修。接到任何報修15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理預約除外。小修半小時內(nèi)修復。有

6、完整的報修、維修和回訪記錄。效勞時限不得因節(jié)假日和休息時間順延。六對業(yè)主或使用人的投訴在8小時內(nèi)答復處理。七每年一次進行滿意情況普測,平時采取多種形式與使用人溝通,對測評結(jié)果分析并及時整改。八建立檔案管理制度,建立健全物業(yè)管理檔案 包括物業(yè)竣工驗收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案、日常管理檔案等。九承接工程時,對公共部位、設(shè)施設(shè)備進行查驗。十運用計算機進行日常管理。十一綜合管理的其它效勞工程到達約定的效勞標準。二、公共秩序管理標準一人員配備:平安保衛(wèi)人員以中青年為主,35周歲以下的人員占總數(shù)的80%以上,身體健康,工作認真負責,并定期接受培訓。二技能訓練:平安保衛(wèi)人員接受過平安技能訓練

7、專項培訓、崗中持續(xù)培訓的比例為100%。三技能水平:能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備,熟悉工程環(huán)境,熟知治安管理有關(guān)法律法規(guī)。熟悉各類刑事、治安案件和各類災害事故的應急預案。四服裝儀容:上崗時統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標志,裝備佩戴標準,儀容儀表標準整齊,上崗時精神飽滿,姿態(tài)良好,動作標準。五器械配備:配備對講裝置或其他必備的平安保衛(wèi)器械。六出入口值守:各出入口嚴格按規(guī)定時間值守,并有詳細交接班記錄和外來車輛、人員的登記記錄。七對進出車輛進行管理、檢查、疏導,保證出入口環(huán)境整潔、有序、通暢,對物資出門憑有效的?出入證?放行。八巡邏要求:1、安保人員按設(shè)定的路線每2小時巡查一次,晚間2人1組并排

8、巡邏,標準整齊。2、重點部位各類庫室、道路、出入口、車場、樓內(nèi)通道等建立巡邏點,就加強巡邏次數(shù),在正常情況下到達每個巡邏點的時間誤差不超過五分鐘;每天下班后對各樓層室外窗戶進行全面檢查,做好防盜工作,對樓內(nèi)通道夜間巡查每天不少于三次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3、接受業(yè)主使用人求助,答復詢問。九應急處理:1、接到火警、警情后,三分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,協(xié)助保護現(xiàn)場,并報告管理處與警方。 2、在遇到異常情況或業(yè)主及委托方緊急求助時,三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,采取相應措施。十應急處理:1、接到火警、警情后,三分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,協(xié)助保護現(xiàn)場,并報告管理處與警方。 2、在遇到異常情況或業(yè)主及委托方緊急求助時,三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,

9、采取相應措施。十一專項車輛管理:1、有人員按規(guī)定時間巡視和引導停車。2、按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標,車輛行駛有規(guī)定路線,車輛停放有序。三、保潔效勞標準一廠區(qū)內(nèi)部區(qū)域。1、垃圾收集:設(shè)置垃圾收集點,每天更換垃圾袋;每天早晚定時清理一次。2、大廳、門廳:地面適時清掃,跟蹤保潔,每日至少拖洗二次;地面每天至少拖洗二次,做到光亮整潔、無灰塵、無水跡。3、樓層通道、樓梯間:每天上班前進行清掃,上班后適時清掃,跟蹤保潔,每天至少拖洗二次,做到無灰塵、無水跡、無亂貼亂畫。4、衛(wèi)生間:保證洗手間無異味、無水跡、尿跡;鏡面清潔光亮,墻面、隔斷無污跡、無灰塵。垃圾桶內(nèi)外干凈,垃圾袋內(nèi)垃圾不超過3/5。做到

10、巡回保潔。5、會議室、閱覽室、培訓室:每天對地面、會議桌椅、辦公設(shè)備除塵去污;每次房間使用結(jié)束后及時清潔,墻、頂面保持整潔;地面光亮無灰塵,椅子、茶幾、煙缸等隨時整理清潔。保持公共場所各部位干凈、整齊。6、樓梯扶手、欄桿、窗臺、開關(guān):每天擦抹一次,保持扶手護欄干凈、無灰塵,巡回保潔。7、門、窗等玻璃:每周擦抹一次,保持潔凈、無灰塵。8、天花板、公共燈具:每周除塵一次,天花板、燈蓋、燈罩、燈座目視無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。9、電梯及電梯廳:適時清掃,每天至少拖洗一次,每天洗擦一次電梯內(nèi)墻面和地面;如有地毯,每天吸塵一次;每周對電梯門壁打蠟上光一次;轎箱頂部每周清潔一次。10、消火栓、指示牌、信報

11、箱:隔天擦抹一次,保持干凈無灰塵、無污跡。二室外公共區(qū)域。1、道路地面:每天清掃保潔三次,清掃避開上、下班頂峰時間進行,白天專人不間斷循環(huán)保潔。目視道路干凈無塵灰、無雜物、無積水。2、綠地、明溝:每天循環(huán)保潔,發(fā)現(xiàn)垃圾雜物及時去除,垃圾滯留地面不超過半小時。3、垃圾箱桶、果皮箱:每天清理一次,并抹洗一次,垃圾無漫溢,垃圾箱桶、果皮箱周圍地面干凈整潔、無垃圾、無污跡、無異味。4、消滅鼠害蚊蠅:每月對窨井、明溝、垃圾箱等噴灑藥水一次,春夏季4月、5月、6月、7月、8月每月滅鼠一次,其余每季滅鼠一次。5、公共燈具、宣傳欄:每周擦抹一次,目視無灰塵,光亮清潔,2米以上局部每半月擦抹、除塵一次。6、設(shè)施

12、設(shè)備用房:每天清掃一次。7、雕塑、亭、廊、山石等:每周對雕塑擦洗一次,每半月對亭、廊、山石等小品清潔一次,每季對雕塑刷白或刷油漆一次。8、停車場:每天清掃二次;及時去除停車場的垃圾;發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡,應及時擦洗干凈;無異味、空氣流通;標識、指示牌等公共設(shè)施目視無灰塵。四、工程維護維修效勞標準一房屋結(jié)構(gòu):每年兩次以上對房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用平安的部位進行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)損壞及時告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專項維修。二門窗:每周一次巡視樓內(nèi)公共部位門窗,保持玻璃、門窗配件完好,開閉正常。三屋頂:每年檢查二次,發(fā)現(xiàn)屋頂防水層碎裂、隔熱板斷裂缺損和屋面瓦破碎應及時修復。四專項檢查維修:告知相關(guān)業(yè)主、使

13、用人并安排專項維修臺風、暴雨到來前增加檢查1次。五道路、路面、側(cè)石、窨井蓋:每周一次對道路、路面、側(cè)石、窨井蓋等設(shè)施進行巡檢,發(fā)現(xiàn)損壞及時告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專項維修,井蓋不缺損,能正常使用。六屋面泄水溝、樓外排水管道及化糞池:每月一次對屋面泄水溝、樓外排水管道清掃、疏通一次;化糞池每年清理兩次,保證化糞池出入口暢通,每月二次清掃明溝內(nèi)的泥沙等垃圾。預計臺風到來前,應及時檢查。七地面排水溝:每月一次巡查、清理地面排水溝的泥砂與雜物。八樓梯間、公用走廊的室內(nèi)墻地面:墻面、頂面粉刷層無剝落,面磚、地磚平整不起殼,無缺損。九雕塑、景觀小品:每日一次對涼亭、雕塑、景觀小品等進行巡查,發(fā)現(xiàn)損壞立即

14、修復,保持原有面貌,保證其平安使用。十休閑椅設(shè)施:每周巡查一次休閑椅設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時修理,并保證設(shè)施平安使用。十一門牌、標識牌:每周檢查一次門牌、標識牌,保證標牌清晰完整、無喪失、無損壞,發(fā)現(xiàn)問題及時向業(yè)主報告。十二平安標志:對危險隱患部位設(shè)置平安防范警示標志,并在主要通道設(shè)置平安疏散指示和事故照明設(shè)施,每月檢查一次,缺損及時補齊,保證標志清晰完整。十三臺賬:對檢查、維修的事項要認真登記,建立相關(guān)臺賬,以備查詢。五、 浴室管理標準一 浴室效勞時間。1、浴室效勞工作時間為每天10:00-20:00;2、每天必須保證正常開啟時間,不得提前或推遲開啟或關(guān)閉。二 浴室管理1、浴室沐浴人員必須憑票進入

15、,無票人員浴室管理員不管私放入內(nèi);2、浴室管理員必須憑票發(fā)放洽柜鑰匙,沐浴完畢后及時回收,防止遺失或損壞;3、在浴室醒目位置放置平安提示標志,防止因濕滑發(fā)生摔跤事故;4、每天檢查浴室內(nèi)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時向管理部門進行匯報,確保浴室設(shè)備的正常使用;5、及時開關(guān)蒸汽開關(guān),注意平安和節(jié)約用汽;6、定期檢查蒸汽加溫水箱,防止意外事故的發(fā)生。六、宿舍管理一工作程序及時間1、宿舍管理員工作時間為24小時輪崗制,確保值班室時刻保持有人在位;2、宿舍管理員應熟悉宿舍區(qū)域情況,建立健全各類臺賬,及時向上級領(lǐng)導匯報宿舍管理情況;3、建立應急情況處置預案,防止情況反響及時,正確處置。4、認真管理宿舍,根據(jù)總經(jīng)理辦公

16、室宿舍管理專員簽發(fā)的通知單及時做好宿舍調(diào)整;5、根據(jù)宿舍實際情況及時與總經(jīng)理辦公室宿舍管理專員提出好的管理方法及建議。6、每天至少對宿舍進行2次巡查,及時做好巡查記錄。第七條 物業(yè)考核方法一、考核方法一公司總經(jīng)理辦公室采取定期與不定期檢查、接受投訴等方式,對物業(yè)管理公司進行考核。二定期檢查每周五進行,總經(jīng)理辦公室和物業(yè)工程部派專人組織實施;不定期檢查由總經(jīng)理辦公室隨時通知物業(yè)工程管理人員組織實施。三公司對廠區(qū)物業(yè)效勞公司每月進行量化考評。量化考評的總分值為100分,考核內(nèi)容由工程管理處、秩序維護員、保潔員、工程技術(shù)人員、浴室管理員、宿舍管理員六局部組成,所占分值為:工程管理處5分、秩序維護員2

17、5分、保潔員25分、工程技術(shù)人員10分、浴室管理員10分、宿舍管理員25分。處分方法:三每月考核結(jié)果根據(jù)當月考核累計分值計算,當月扣分累計在10分含以內(nèi),不予處分;當月扣分累計在11-20含以內(nèi),給予物業(yè)管理公司書面警告;當月扣分在21-30分含以內(nèi),從當月物業(yè)管理費管理利潤中扣除20%作為處分;當月扣分在31-40分含以內(nèi),從當月物業(yè)管理費管理利潤中扣除50%作為處分;當月扣分在41分含以上,從當月物業(yè)管理費中扣除管理利潤,并責令物業(yè)管理公司更換物業(yè)工程部管理人員;連續(xù)兩個月扣分在41分含以上的,除從當月物業(yè)管理費中扣除管理利潤以外,同時終止與物業(yè)管理公司簽訂的?物業(yè)管理效勞合同?,人為造成

18、公司損失的,由物業(yè)管理公司承擔全額損失及法律責任。二、考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括:在崗情況、著裝儀容、辦公秩序、規(guī)章制度、效勞意識、管理培訓、履職司責、登記統(tǒng)計等三、評分細那么一次扣.分為元、一次扣分為元、一次扣分為元、一次扣分為元、一次扣分為元、一次扣30分為當月管理利潤的50%、一次性扣50分為當月管理利潤的100%。一在崗情況:1、物業(yè)人員遲到、早退超過5分鐘,每發(fā)現(xiàn)一人扣1分;超過15分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;超過30分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣3分;超過1小時,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分;超過2小時,扣10分。2、物業(yè)人員脫崗缺崗、睡崗超過10分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分;超過20分鐘扣2分;超過30分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次

19、扣5分;超過1小時,扣10分。二著裝儀容:1、物業(yè)人員上班不穿工作服,每發(fā)現(xiàn)一人扣0.5分。2、物業(yè)人員服裝不統(tǒng)一或不按規(guī)定著裝,每發(fā)現(xiàn)一人扣0.5分,直至扣完為止。3、物業(yè)人員上班期間不佩帶企業(yè)標志,每發(fā)現(xiàn)一人扣0.5分。4、物業(yè)人員上班期間著裝不整,有披衣、敞懷、卷袖、挽褲腿、穿托鞋、赤腳穿鞋等現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。5、秩序維護人員在工作期間形象較差、不戴帽特殊規(guī)定除外、頭發(fā)過長、留胡須、袖手、背著、將手插入褲袋、搭肩挽臂等現(xiàn)象,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;三辦公秩序。1、物業(yè)辦公室地面臟亂、室內(nèi)物品放置零亂、桌面資料柜擺放不整齊每發(fā)現(xiàn)一項扣0.5分。2、保潔室物品不分類放置、隨意放置,每

20、發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。3、秩序維護員崗位不按規(guī)定放置物品,物品放置隨意,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。4、工程人員辦公場所臟亂、物品放置隨意,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。5、效勞臺資料放置無序、地面臟亂、臺面不整潔等,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。四規(guī)章制度5分1、物業(yè)工程部無相關(guān)管理規(guī)章制度或管理規(guī)章制度不全,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。2、物業(yè)工程部工作流程、工作指南、規(guī)章制度不按規(guī)定上墻,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。3、制定各崗位工作職責和標準,并有具體落實措施和考核方法。有月度和周工作方案和完成工作總結(jié)。未制定標準和方法、無工作方案和工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)一次扣1分。4、建立健全各類事故或自然災害的應急預案,每少一項扣1分。五效勞意識5分

21、1、物業(yè)工程部管理人員責任心不強、效勞態(tài)度差、管理意識淡薄,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。2、秩序維護員語言粗暴、態(tài)度較差、效勞意識薄弱,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。3、保潔員工作散漫、職責不明、任務(wù)不清、效勞態(tài)度較差,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。4、工程人員態(tài)度惡劣、不及時維修報修工程、工作消極,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。5、浴室管理人員態(tài)度親和,無粗話、無和業(yè)主爭吵的行為,無私發(fā)無浴票人員洗澡現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。6、宿舍管理人員履職較好,無粗話、無和業(yè)主爭吵的行為,無現(xiàn)一次扣1分。7、宿舍管理人員巡查及時,無宿舍臟亂、男女混居、宿舍被盜、人員斗毆、酗酒滋事等現(xiàn)象發(fā)生,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。六管理培訓5分1、物業(yè)工程部組織的例會、交接

22、班會、工作部署會必須有記錄,每發(fā)現(xiàn)一次無記錄扣1分。2、物業(yè)工程部無每月管理、教育、培訓方案,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。3、秩序維護員每月教育、培訓不少于兩次,并且有記錄,每發(fā)現(xiàn)一次無培訓或無培訓記錄扣1分。4、保潔員每月至少進行兩次工作評比,并且做好記錄,每發(fā)現(xiàn)一次無評比或無記錄扣1分。5、制定各崗位工作職責和標準,并有具體落實措施和考核方法。有月度和周工作方案和完成工作總結(jié)。七履職司責1、工程部管理人員職責不清、任務(wù)不明、管理能力較差、不能較好的落實公司后勤保陪部規(guī)定完成的任務(wù),每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。2、物業(yè)工程部每周至少到公司后勤保障部回訪一次,及時了解物管工作存在的問題,及時改進措施.每少一次扣1

23、分。3、秩序維護人員熟悉區(qū)域環(huán)境,文明執(zhí)勤,實行24小時值班,每天至少巡邏六次。沒有按時巡邏,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。4、制訂平安防范措施,對外來人員進行詢問、檢查、登記率為100%憑證通行制度。每發(fā)現(xiàn)一次未對外來訪客進行詢問、檢查、登記扣1分。5、對本公司的各種車輛管理有序,有專人指揮、疏導率100%,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行。每發(fā)現(xiàn)一次未對車輛進行指揮、疏通扣1分。6、禁止外來車輛非特殊情況進入辦公研發(fā)樓區(qū)域,每放一次無關(guān)車輛進入辦公大樓區(qū)域扣1分。7、熟練操作監(jiān)控設(shè)備,按規(guī)定設(shè)防,發(fā)生報警后,及時通知給協(xié)防人員,協(xié)防人員必須在5分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場。不能熟練操作監(jiān)控設(shè)備發(fā)現(xiàn)一次扣2分,不按規(guī)

24、定設(shè)防,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,報警后協(xié)防人員沒按規(guī)定時間到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)一次5分。8、上班時間著裝整齊,門崗姿態(tài)標準,手勢標準,無穿便裝上班的現(xiàn)象。每發(fā)現(xiàn)不符合要求扣1分。9、嚴格檢查進出的貨物,防止危險品進入?yún)^(qū)域,外出的物品,需出具有效的?出門證?可外出。不按規(guī)定檢查外出的物品,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。發(fā)生違規(guī)物品進出,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。10、上班時間不做與工作無關(guān)的事,嚴禁打瞌睡、看報刊雜志、玩 、聽音樂、吃零食,每發(fā)現(xiàn)一次上班期間做與工作無關(guān)的事扣1分。11、清潔衛(wèi)生實行責任制,有明確的責任范圍,每日對保潔工作標準對任務(wù)區(qū)域進行清潔,垃圾日產(chǎn)日清,每天對電梯、衛(wèi)生間進行一次消毒。未實行責任制扣1分; 無

25、明確責任范圍扣1分;每發(fā)現(xiàn)一處垃圾扣0.5分;未到達垃圾日產(chǎn)日清的扣1分;未按規(guī)定進行衛(wèi)生消毒扣1分。12、衛(wèi)生間清潔、無異味,手紙、洗手液無缺少,洗面臺、鏡子無污水或污跡。每發(fā)現(xiàn)一處無手紙、無洗手液扣1分;洗面臺和鏡面有污水和污漬扣1分。13、公共區(qū)域、過道、走廊、樓道等保持清潔,無亂貼、亂畫,無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;院壩、扶欄、露臺、門窗等保持潔凈;場地內(nèi)無紙屑、煙頭等廢棄物。每發(fā)現(xiàn)一次不符合扣0.5分.14、保持公共場所各部位干凈、整潔。每發(fā)現(xiàn)一處不符合規(guī)定扣1分。15、公共燈具、宣傳欄:每周擦抹一次,目視無灰塵,光亮清潔,2米以上局部每半月擦抹、除塵一次。每發(fā)現(xiàn)一處不符合規(guī)定扣0.5

26、分。16、樓梯扶手、欄桿、窗臺、開關(guān):每天擦抹一次,保持扶手護欄干凈、無灰塵,巡回保潔。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣0.5分。17、消火栓、指示牌、信報箱:隔天擦抹一次,保持干凈無灰塵、無污跡。每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣0.5分。18、樓梯間、公用走廊的室內(nèi)墻地面:墻面、頂面粉刷層無剝落,面磚、地磚平整不起殼,無缺損。檢查每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣0.5分。19、化糞池每月進行垃圾清理,特殊情況隨時清理,不及時清理或不落實指示發(fā)現(xiàn)一次扣1分。20、每日一次對涼亭、雕塑、景觀小品等進行巡查,發(fā)現(xiàn)損壞立即修復,保持原有面貌,保證其平安使用。無巡查或不及時修復,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。21、每周巡查一次休閑椅設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時修理,并保證設(shè)施平安使用。無巡查或不及時修復扣1分。22、每周檢查一次門牌、標識牌,保證標牌清晰完整、無喪失、無損壞,發(fā)現(xiàn)問題及時向后勤保障部報告。無巡查扣1分,發(fā)生門牌喪失、損壞現(xiàn)象扣1分,不及時向

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