電梯困人應(yīng)急預案

1、電梯困人應(yīng)急預案五篇范例第一篇：電梯困人應(yīng)急預案電梯困人應(yīng)急預案為預防各區(qū)域的辦公大樓、住宅小區(qū)等遭遇突發(fā)電梯困人事件，以便公司工程 維修部門臨時采取緊急救援措施，特制定本應(yīng)急救援預案要求。一、工程部執(zhí)行本緊急救援的操作人員，必需具備下列條件：接受過國家特種行業(yè)電梯主管部門的專業(yè)技術(shù)培訓，并取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證 書的人員。接受過生產(chǎn)廠家、及維保單位等相關(guān)部門或工程維修部，現(xiàn)場專業(yè)培訓和實 際操作，且能完全理解并遵守電梯操作規(guī)程所述內(nèi)容的工作人員上崗。參與救困的工作人員在執(zhí)行緊急救援操作時，應(yīng)具備完全的行為能力。嚴禁 酒后者或身體健康狀況欠佳，而無法從事特種作業(yè)的人員執(zhí)行緊急救援任務(wù)。參與電梯困人

2、救援的工作人員，嚴格按照操作規(guī)程要求，必須在2-3人以上 協(xié)同操作完成。二、在維保單位未到之前，組織實施緊急救援程序：1.當發(fā)生電梯困人事件 時，迅速查明情況，立即通知電梯維保單位上門求助。在電梯專業(yè)維保單位未到之前，公司工程維修部立即啟動應(yīng)急預案，采取營 救措施?，F(xiàn)場指揮與被困業(yè)主、乘客取得聯(lián)系，積極安慰乘客不要焦急煩躁，耐心 等待救援。如果轎門已被扒開，請被困乘客關(guān)上轎門，以防意外。切斷電梯主電源開關(guān)。如果電梯含有其它相連的電源設(shè)備，如應(yīng)急電源，也 應(yīng)同時切斷。工程部立即指派一名電梯工操作松閘手柄，另一名電梯工手動黃色盤車手 輪，使電梯朝較輕的一方緩慢移動。其注意事項：（1）電梯必須慢慢滑

3、行，以防驚嚇或傷害乘客。（2）轎廂運行不許超過下 一停層，應(yīng)平層停靠。（3）持續(xù)保持電梯的制動狀態(tài)。（4）必要時通過盤車 手輪附以外力。5.待轎廂到達平層位置后，復位抱閘手柄。打開廳門，轎廂門，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。三、積極配合協(xié)助維保單位開展救助工作維保單位到場后，立即向其介紹出現(xiàn)故障的情況，和被困樓層及乘客人數(shù)。積極協(xié)助展開營救工作，并為維保單位提供必要的工具用品和相應(yīng)的人員。我方配合人員應(yīng)虛心學習維保單位工作人員的操作技術(shù)，以及施救方法，不 斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)能力。救援工作結(jié)束后，工程維修部要寫出工作總結(jié)存檔備案，不斷提高電梯困 人的應(yīng)急救援能力。四、對其他電梯機型救援時的技

4、術(shù)操作說明：1、對于無齒輪必要時應(yīng)裝上盤車圓盤，可在必要時防止和控制電梯在重力作 用下自動滑行。2、對于液壓梯，松動機房液壓閥背后紅色放油手柄使轎廂下移。第二篇：電梯困人應(yīng)急預案電梯困人應(yīng)急預案電梯允許中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛，將乘客困在轎廂內(nèi)，應(yīng)由 維修人員及有相關(guān)人員進行緊急救援，特制定本操作規(guī)程：1、電梯在故障狀態(tài)救援須有專業(yè)人員進行；2、救援人員需要保持鎮(zhèn)靜，及時與單位及有關(guān)人員取得聯(lián)系，告知具體情況；3、監(jiān)控值班人員應(yīng)向乘客說明故障原因，使乘客鎮(zhèn)靜等待，并勸阻乘客不要強行 扒轎廂門或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯(lián)系；4、不準從轎廂安全窗撤離被困人員，以防發(fā)生人身傷害事故

5、；5、確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護、操作人員；6、指揮人員、維修人員應(yīng)了解被困人數(shù)及健康狀況，轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否完好，轎 廂所停層站位置，以便開始救援操作；7、在救援工作開始前，必須先檢查各層門是否關(guān)閉；8、在救援操作前先通知被困人員，救援工作將開始，請乘客予以配合；9、在機房拆去曳引電動機軸頭的防護罩（若有的情況下）；10、按照電梯手動盤車須知程序進行操作；11、當轎廂未超出頂層或底層的平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯 超出頂層或底層的平層位置時，則應(yīng)向頂層或底層的反方向移動轎廂；12、當按上述方法和步驟操作救援時發(fā)生異常情況，應(yīng)立即停止救援，并及時撥打 救援電話進行緊急救援；13、故障狀態(tài)

6、下救援工作結(jié)束后，應(yīng)由電梯維修人員全面檢查故障原因，并及時處 理恢復電梯的正常運行；14、維修人員及有關(guān)人員應(yīng)將故障原因及排除方法記錄在事故記錄表上備查。第三篇：物業(yè)電梯困人應(yīng)急預案 電梯困人應(yīng)急預案任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防 監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生 地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部 經(jīng)理或當班領(lǐng)班匯報，請求派人或聯(lián)系工程部前往解救。保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得 聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。

7、尤其當被困乘客驚恐不安 或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁， 不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn) 場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況， 同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導匯報。工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通 知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司 技工前來解救。若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況 向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助 前

8、應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小 孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。被困者救出后，保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班應(yīng)當立即向他們表示慰問，并了解 他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。 如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可 恢復正常運行。保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班應(yīng)詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和 維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、 被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行

9、時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場， 還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況 和被送往的醫(yī)院。工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復 時間。突發(fā)停電應(yīng)急預案在接到停電通知的情況下，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、 電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停 電通告；同時，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認是內(nèi)部 故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防 止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致

10、電電力 局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知物業(yè)服務(wù)中心。3.保 安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按 照電梯困人應(yīng)急預案施救。4.物業(yè)服務(wù)中心立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā) 布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。若突發(fā)停電時，正值商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導商戶啟 用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。6. 安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人 制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。派人值守辦公室、值班室，耐心接

11、待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工 作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。9.突 發(fā)停電的預防措施：1）工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。2）物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防 停電。3）保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明 燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。第四篇：電梯困人應(yīng)急救援演練預案電梯困人應(yīng)急救援演練預案為了加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作， 最大限度地減少事故造成的損失，提高應(yīng)對特種設(shè)備突發(fā)事故的能力，我單位及 電梯維保單位的聯(lián)合演

12、練預案如下：演練活動開始后，由電梯維保單位在電梯運行過程中人為設(shè)置故障：安全回 路斷開、門鎖回路斷開以及中途斷電等形式，進行實作演練。一、電梯使用單位的救援程序：告知被困乘客等待救援。當發(fā)生電梯困人事 故時，電梯管理人員通過電話或喊話與被困乘客取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜， 耐心等待維修人員的救援。并告知被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如 果轎廂門屬于半開閉狀態(tài)，電梯管理人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。準確判斷 轎廂位置，做好救援準備，根據(jù)樓層指示燈、電腦顯示或打開廳門判斷轎廂所在 位置，然后等待維保單位人員前來救援。二、電梯維保單位的救援步驟:轎廂停于接近電梯層站的位置時的救援步驟。 A.關(guān)

13、閉機房電源開關(guān)；B.用層門鎖鑰匙開啟層門；C.在轎廂頂用人力慢慢開啟轎 門；D.協(xié)助乘客離開轎廂；E.重新關(guān)好廳門。轎廂遠離電梯層站時的救援步驟。 冬進入機房，關(guān)閉電梯電源開關(guān)；B.在電梯軸上安裝盤車手輪；C. 一人用力把住 盤車手輪，另一人員，手持制動釋放桿，輕輕撬開制動，注意觀察平層標志，使 轎廂逐步移動至最接近廳門為止；D.當確認剎車制動無誤時，放開盤車手輪。然 后按前述所列方法救援。救援結(jié)束時，電梯管理人員應(yīng)填寫救援記錄并存檔。第五篇：2021電梯困人救援應(yīng)急預案 電梯困人救援應(yīng)急預案為規(guī)范電梯困人援救工作，以確保乘客的安全，特制定本救援預案。凡遇故障，造成電梯困人情況，如電梯維修人員

14、15分鐘仍未到達，工程部經(jīng) 過培訓的救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困乘客。電梯困人援救的程序告知被困人員，等待救援當發(fā)生電梯困人事故時，援救人員通過電梯內(nèi)電話或喊話與被困人員取得聯(lián) 系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部 位伸出轎廂外。如果轎廂門屬于半開閉狀態(tài)，救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。準確判斷轎廂位置，做好援救準備根據(jù)樓層指示燈、PC顯示或打開廳門判斷轎廂所在位置，然后設(shè)法援救乘客。救援步驟轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟關(guān)閉機房電源開關(guān)。用專門外門鎖鑰匙開啟外門。在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門。協(xié)助乘客離開轎廂。重新關(guān)好廳門。轎廂遠離電梯口時的援救步驟進入機房，關(guān)閉該故障電梯的電源開關(guān)。確認廳門、轎門是否關(guān)妥，通知轎 廂內(nèi)人員、不要靠近轎門，注意避免被貨物碰傷、砸傷。機房人員與其它救援人員保持良好聯(lián)系，操作前先通知有關(guān)人員，得到應(yīng)答 后方可操作。機房必須四人操作，至少兩人盤車，一人松開抱閘，一人監(jiān)護，并注意平層 標記。電梯轎廂移至平層，剎車可靠恢復制動狀態(tài)。確認制動無誤，放開盤車手輪。通知有關(guān)人員操作完畢，打開轎門、廳門、放人、卸貨。援救結(jié)束時，