企業(yè)IT部信息化發(fā)展規(guī)劃

1、IT信息化部五年發(fā)展規(guī)劃在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，信息化系統(tǒng)應(yīng)用己成為企業(yè)必然的選擇。承擔(dān)著公司信息化建設(shè)、實(shí)施以及日常運(yùn)維管理工作，信息化 實(shí)施的質(zhì)量也直接或間接影響著公司競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，因此做好公司信 息化長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)規(guī)劃勢(shì)在必行。本次規(guī)劃從信息系統(tǒng)建設(shè)和部門(mén)建設(shè)進(jìn) 行5年期規(guī)劃。1、公司現(xiàn)有信息化狀況現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)情況公司近一至兩年的發(fā)展先后建立了自己內(nèi)部的辦公網(wǎng)、研發(fā)網(wǎng)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、自己內(nèi)部 OA辦公系統(tǒng)以及研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)。具體表現(xiàn)如下：(1)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)對(duì)公司信息化建設(shè)的重要性有較為正確的認(rèn)識(shí)。(2)公司銷(xiāo)售部門(mén)、工程實(shí)施部門(mén)以及人力資源等部門(mén)對(duì)信息化建設(shè)有比較明確而又迫切的需求

2、。(3)公司的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)具有一定的規(guī)模。(4)隨著計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，管理基礎(chǔ)工作有了一定的提高。公司雖在信息化建設(shè)方面有些成績(jī)，但還還存在著一些需要完善和擴(kuò)充的地方，主要表現(xiàn)為：(1)信息化內(nèi)容簡(jiǎn)單，只有一部分部門(mén)使用了軟件的一些基本功能；雖然技術(shù)部門(mén)已應(yīng)用了 OA辦公系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，但只是進(jìn)行 了郵件收發(fā)及記賬簡(jiǎn)單的應(yīng)用，處于初級(jí)應(yīng)用，已無(wú)法滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù) 需求。(2)使用部門(mén)和功能比較分散，部門(mén)間壁壘嚴(yán)重，信息集成度 極低。“孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重，系統(tǒng)觀念未確立。隨著時(shí)間的推移和計(jì)算 機(jī)單項(xiàng)管理的不斷發(fā)展，信息共享和系統(tǒng)的集成難度在日益加大。(3)系統(tǒng)平臺(tái)不夠統(tǒng)一，尤其是軟件平臺(tái)嚴(yán)重滯后，不能適應(yīng)

3、 公司管理業(yè)務(wù)要求和發(fā)展的要求。現(xiàn)有信息化建設(shè)組織情況信息化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)人員力量薄弱， 職責(zé)權(quán)限不夠清楚，目前 主要業(yè)務(wù)處于“修電腦”，信息化建設(shè)方面進(jìn)度緩慢。2、五年期信息化規(guī)劃目標(biāo)未來(lái)五年，信息發(fā)展仍然以云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、虛擬化為 方向。公司信息化建設(shè)將以移動(dòng)互聯(lián)、虛擬化為基礎(chǔ)應(yīng)用建設(shè)， 以運(yùn)營(yíng)管理為支撐，以O(shè)A辦公系統(tǒng)為管理平臺(tái)，以ERP企業(yè)資 源規(guī)劃系統(tǒng)為主線，建設(shè)適合公司自身需求的集成信息平臺(tái)， 建 立技術(shù)研發(fā)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、質(zhì)量等方面的有 效執(zhí)行和信息共享的統(tǒng)一的信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資金流、信息流與業(yè)務(wù)過(guò)程的高度集成；通過(guò)信息化系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、 科學(xué)化管理，

4、優(yōu)化、整合公司資源，降低公司整體的運(yùn)作成本,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，全面提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力 3、五年期公司信息化總體架構(gòu)和重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容 3.1總體架構(gòu)通過(guò)對(duì)公司未來(lái)五年信息化需求預(yù)測(cè)，從公司管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、公共服務(wù)、基礎(chǔ)運(yùn)維四個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃，五年后信息化系統(tǒng)架構(gòu)如下：3.1重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容信息化實(shí)施重點(diǎn)序號(hào)規(guī)劃分類(lèi)重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容1公司管理系統(tǒng)(1)建立公司0儆、同辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司流程審批，跨部門(mén)協(xié)作。(2)建立公司人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人力資源信息化，如人員檔案管理，薪資管理，考勤管理，績(jī)效管理等。(3)建立公司級(jí)檔案信息，重要項(xiàng)目文檔、科研項(xiàng)目文檔歸檔管理。(4)通過(guò)完善公司信息系統(tǒng)后，建立

5、公司決策支持系統(tǒng)。2公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)以ERP系統(tǒng)為主線，完成公司項(xiàng)目管理、銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管 理、成本管理等。3公共服務(wù)(1)建立公司呼叫中心系統(tǒng)，用與客戶(hù)服務(wù)，并與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng) 相集成，統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)共享，如統(tǒng)一客戶(hù)檔案、處理客戶(hù)產(chǎn)品使用問(wèn)題 收集、處理，歸檔等。(2)建立視頻會(huì)議系統(tǒng)/語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)，用于分支機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)及會(huì)議 召開(kāi)。(3)建立對(duì)外公眾門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)。(4)建立公司內(nèi)部級(jí)培訓(xùn)管理系統(tǒng)及知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，有美公司產(chǎn)品知識(shí) 庫(kù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)文檔庫(kù)建設(shè)。4基礎(chǔ)運(yùn)維建設(shè)(1)在虛擬化建設(shè)方面通過(guò)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)，完成虛擬化服務(wù)器、虛擬化桌面、虛擬化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)虛擬化辦公、開(kāi)

6、發(fā)。(2)數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備體系的建立和完善(3)完成公司網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)到通及安全建設(shè)：實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化，通過(guò)VPN接入方式實(shí)現(xiàn)公司總部與分支機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，同時(shí)完善網(wǎng)絡(luò)的可靠性，安全性和可管理性(4)系統(tǒng)管理及信息安全體系的建立和完善：提高系統(tǒng)的安全性和可 靠性；促進(jìn)信息化管理的提升；發(fā)現(xiàn)的消除既有安全隱患；建立可靠的 長(zhǎng)效安全保障機(jī)制。4、信息化應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃階段系統(tǒng)名稱(chēng)重點(diǎn)目標(biāo)A階段(XXX)協(xié)同辦公系統(tǒng)(OA)將日常的事務(wù)性工作先行納入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)流程審批，跟蹤，跨部門(mén)快捷地共享信息高效地協(xié) 作，改變低效的手工辦公方式。人力資源系統(tǒng)完成人員招聘、培訓(xùn)，績(jī)效考核與實(shí)施、薪酬 福利、人事管理等，

7、重點(diǎn)以績(jī)效考核為核心， 實(shí)現(xiàn)考核自動(dòng)化。企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站完成公司外網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，正式上線使用。第二階段(xxxx企業(yè)ERP系統(tǒng)完成項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理等模塊上線。分支機(jī)構(gòu)、移動(dòng)辦公 互聯(lián)通過(guò)VPN實(shí)現(xiàn)各個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)互通， 加強(qiáng)各個(gè) 公司數(shù)據(jù)共享的及時(shí)性和安全性；虛擬化平臺(tái)建設(shè)完成公司桌面虛擬化平臺(tái)建設(shè)，增加虛擬化平 臺(tái)硬件投入，減少工作用機(jī)采購(gòu)，瘦客戶(hù)機(jī)逐 漸替代PC機(jī)。ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)完成以下模塊正式上線：.項(xiàng)目管理：完成項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目考核、工期 管理、分包管理、資料管理、外包管理、質(zhì)量 管理、收尾管理等。.銷(xiāo)售管理：營(yíng)銷(xiāo)管理、合同管理等；.采購(gòu)管理：招標(biāo)管理、合同管理、結(jié)算管理、 價(jià)格管理、

8、供應(yīng)商管理等。.生產(chǎn)管理：完成生產(chǎn)過(guò)程管理、工藝管理、 質(zhì)量管理等。.財(cái)務(wù)管理：在現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上完成 預(yù)算管理、成本管理、資產(chǎn)管理等。第三階段（2XXX 年）公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè).ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體優(yōu)化，全面推進(jìn)系統(tǒng)使用。.CRM系統(tǒng)建設(shè)及呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)，專(zhuān)注于 產(chǎn)品服務(wù)和客戶(hù)服務(wù)；.視頻/電話會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)，解決駐外人員培 訓(xùn)、會(huì)議等工作。.完成公司檔案管理系統(tǒng)建設(shè)工作；.公司內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)及培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)。第四階階段（20XXX 年）數(shù)據(jù)分析及決策系統(tǒng) 建設(shè)、數(shù)據(jù)中心災(zāi)備 建設(shè).完善各系統(tǒng)，分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立決策支持 系統(tǒng)。.數(shù)據(jù)中心災(zāi)備體系的建設(shè)：包括災(zāi)備策略、災(zāi)備管理機(jī)制和管理系統(tǒng)

9、的建設(shè)。第五階段（XXX 年）系統(tǒng)管理及信息安全 體系的建立和完善.制定系統(tǒng)管理策略，建立系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)與流 程。.分析信息安全現(xiàn)狀和需求，制定安全標(biāo)準(zhǔn)、 制度和策略，并落實(shí)。5、部門(mén)建設(shè)規(guī)劃隨著公司發(fā)展，信息系統(tǒng)為斷完善，IT信息化部需不斷完善本部門(mén)的職能，培養(yǎng)崗位人員相應(yīng)能力，預(yù)計(jì)到XXX年部門(mén)組織如下:6、投資估算及效益分析投資估算：總投資預(yù)算120萬(wàn)元人民幣，其中：(1)硬件等設(shè)施投資20萬(wàn)元，用于整個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)中采購(gòu)所 需硬件設(shè)備，如服務(wù)器、交換機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備；(2)軟件開(kāi)發(fā)投資約100萬(wàn)元人民幣，公司用于開(kāi)發(fā)采購(gòu)信息 系統(tǒng)軟件如ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等。效益分析(1)成本分析與控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品制造、銷(xiāo)售、研發(fā)成本管理。(2)規(guī)范項(xiàng)目管理、研發(fā)管理及整個(gè)過(guò)程控制，提高效率、避免 風(fēng)險(xiǎn)。(3)提高管