電腦三年規(guī)劃公司戰(zhàn)略綜述課件

1、 牛牛文庫文檔分享1目錄公司使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)公司總體戰(zhàn)略公司財務(wù)目標(biāo)公司組織結(jié)構(gòu)第1頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享2聯(lián)想電腦的使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)向組織和個人提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使得人們的生活和工作更加簡便、高效和豐富多彩幫助員工實現(xiàn)價值，為員工創(chuàng)造最佳的職業(yè)道路，最優(yōu)良的工作環(huán)境及最美好的個人生活為投資者創(chuàng)造持久的最大回報在10年內(nèi)成為全球領(lǐng)先的高科技公司到2005年進入全球500強？到2003年實現(xiàn)650億人民幣的銷售額（內(nèi)部數(shù)據(jù)）力求進入?yún)⑴c業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場前三名使命遠(yuǎn)景目標(biāo)第2頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享3目錄公司使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)公司總體戰(zhàn)略公司財務(wù)目標(biāo)公司組織結(jié)構(gòu)第3頁，共36頁。

2、牛牛文庫文檔分享4聯(lián)想公司總體戰(zhàn)略公司使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)消費類IT企業(yè)IT手持設(shè)備IT服務(wù)/應(yīng)用軟件信息運營部件/合同制造公司戰(zhàn)略三年內(nèi)主要立足中國市場，并為國際市場的開拓作好準(zhǔn)備系統(tǒng)性、前瞻性地把握并創(chuàng)造客戶需求，實施中強調(diào)公司整體地、協(xié)同地滿足客戶體驗以產(chǎn)品帶動服務(wù)，以服務(wù)開拓市場；充分利用協(xié)同效應(yīng)選擇發(fā)展新業(yè)務(wù)，尤其要順利地拓展到服務(wù)領(lǐng)域積極采用合作、聯(lián)盟、參股、合資和并購的方式加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度在公司層面建立競爭力保障體系，并使該體系能被各業(yè)務(wù)群所繼承和發(fā)展貫徹人才意識，建立科學(xué)系統(tǒng)的人力資源體系，并優(yōu)化聯(lián)想文化，使之更具包容性在公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)群需求的指導(dǎo)下，加大研發(fā)投入，建立前瞻性的產(chǎn)品規(guī)

3、劃能力、研發(fā)能力及研發(fā)管理體系收入年增長大于50%NOPLAT年增長大于40%指標(biāo)留有余地，說到做到3年財務(wù)原則銷售額：644億人民幣利潤 (NOPLAT)：22億人民幣現(xiàn)金流：11億人民幣人員：約22,000人2003年財務(wù)目標(biāo)（內(nèi)部數(shù)據(jù)）使命向組織和個人提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使得人們的生活和工作更加簡便、高效和豐富多彩幫助員工實現(xiàn)價值，為員工創(chuàng)造最佳的職業(yè)道路，最優(yōu)良的工作環(huán)境及最美好的個人生活。為投資者創(chuàng)造持久的最大回報遠(yuǎn)景目標(biāo)在10年內(nèi)成為全球領(lǐng)先的高科技公司到2005年進入全球500強到2003年實現(xiàn)650億人民幣的銷售額(內(nèi)部數(shù)據(jù))力求進入?yún)⑴c業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場前三名

4、.5.6.7.第4頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享5未來三年總體戰(zhàn)略要點供討論競爭地域戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略能力建設(shè)戰(zhàn)略第5頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享6未來三年總體戰(zhàn)略要點競爭地域戰(zhàn)略 1.三年內(nèi)主要立足中國市場，并為國際市場的 開拓作好準(zhǔn)備供討論三年內(nèi)做深做透中國市場，同時，主要通過部分業(yè)務(wù)的嘗試，為進入國際市場重點做好人才、觀念及營銷模式等方面的準(zhǔn)備；采取對海外業(yè)務(wù)獨立規(guī)劃的方式，建立相應(yīng)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及營銷模式，探索從OEM方式向品牌營銷方式轉(zhuǎn)化的途徑，穩(wěn)步拓展海外業(yè)務(wù)。第6頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享7業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略未來三年總體戰(zhàn)略要點供討論2.系統(tǒng)性、前瞻性地把握并創(chuàng)造客戶需

5、求，實施中強調(diào)公司整體地、協(xié)同地滿足客戶的體驗 細(xì)分市場，從戰(zhàn)略及技術(shù)前瞻性的高度系統(tǒng)把握客戶對IT的需求，并以此規(guī)劃可滿足客戶全面IT應(yīng)用需要的系統(tǒng)；實施中加強客戶體驗，通過整合內(nèi)外部資源、發(fā)揮協(xié)同作用來滿足客戶需求，并在此過程中不斷豐富和完善體現(xiàn)聯(lián)想優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)。3.以產(chǎn)品帶動服務(wù)，以服務(wù)開拓市場；充分利用協(xié)同效應(yīng)選擇發(fā)展新業(yè)務(wù)，尤其要順利地拓展到服務(wù)領(lǐng)域 充分利用業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)，從產(chǎn)品積極拓展到方案和服務(wù)，在穩(wěn)健中求發(fā)展以服務(wù)作為產(chǎn)品市場拓展的驅(qū)動，通過服務(wù)增值，更好地滿足客戶對IT方案級產(chǎn)品的需求，開拓產(chǎn)品市場；在產(chǎn)品開拓的同時，通過提供客戶關(guān)系、渠道和協(xié)同銷售機會等方式孕育服

6、務(wù)業(yè)務(wù)。4.積極采用合作、聯(lián)盟、參股、合資和并購的方式加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度 以客戶需要、有盈利前景和協(xié)同效應(yīng)為原則選取業(yè)務(wù)發(fā)展方向，在自主發(fā)展的基礎(chǔ)上，積極通過合作、聯(lián)盟、參股、合資和并購的方式發(fā)展業(yè)務(wù)，并在此過程中，加強不同文化和管理模式的融合。第7頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享8能力建設(shè)戰(zhàn)略未來三年總體戰(zhàn)略要點供討論5.在公司層面建立競爭力保障體系，并使該體系能被各業(yè)務(wù)群所繼承和發(fā)展 在不斷培育和總結(jié)各增值鏈關(guān)鍵能力的基礎(chǔ)上，建立競爭力保障體系，并通過機制保障成功地將它傳輸?shù)礁鳂I(yè)務(wù)群,確保公司核心競爭力能被各業(yè)務(wù)群所繼承和發(fā)展。6.貫徹人才意識，建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源體系，并改良聯(lián)想文化，

7、使之更具包容性根據(jù)最新的組織結(jié)構(gòu)，明確各層管理者的HR職責(zé)及管理流程科學(xué)設(shè)置公司組織結(jié)構(gòu)、崗位，得出人崗匹配的方法提出明確的EVP（員工價值承諾），并對內(nèi)外進行宣傳完善以前的招聘流程，并制定針對中高層管理者和高級技術(shù)人員的招聘策略建立適應(yīng)未來業(yè)務(wù)、崗位特點的多元化、靈活的薪酬制度規(guī)劃制定明確的員工職業(yè)生涯發(fā)展道路，并設(shè)計出相應(yīng)的支持體系建立干部能上能下的機制，為員工發(fā)展創(chuàng)造空間建立以ERP系統(tǒng)的HR模塊為核心的人力資源信息系統(tǒng)加強聯(lián)想文化包容度，形成適應(yīng)不同業(yè)務(wù)需要的亞文化優(yōu)化聯(lián)想文化，兼收并蓄，讓各類人才在聯(lián)想的氛圍中發(fā)揮作用第8頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享9能力建設(shè)戰(zhàn)略未來三年總體戰(zhàn)略

8、要點供討論以公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)群的需求為導(dǎo)向，加大研發(fā)投入，建立前瞻性的產(chǎn)品規(guī)劃能力、 研發(fā)能力及研發(fā)管理體系 加大研發(fā)投入（2003年研發(fā)投入將占年營業(yè)額的3%），加快提升技術(shù)實力；重點通過運用實用、易用、安全、時尚的技術(shù)推動產(chǎn)品創(chuàng)新，并逐步完善中期與短期相互銜接、平臺與業(yè)務(wù)相互支撐的企業(yè)研發(fā)架構(gòu)體系。7.第9頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享101. 三年內(nèi), 主要立足中國市場中國亞洲其他地區(qū)歐洲美洲信息運營IT服務(wù)軟件數(shù)字家庭*IT硬件OEM 部件（主板等部件）聯(lián)想目前核心業(yè)務(wù)聯(lián)想三年內(nèi)重點”中國IT全線產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商“全球性的硬件和部件產(chǎn)品供應(yīng)商”*部分新的消費電子產(chǎn)品，如IA產(chǎn)品及智能化消

9、費電子產(chǎn)品第10頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享11 并為國際市場的開拓做好準(zhǔn)備指導(dǎo)原則跟蹤國際市場的需求,初步了解區(qū)域性的特征以少數(shù)業(yè)務(wù)為先導(dǎo)做小規(guī)模的投資把重點放在培養(yǎng)全球化運作的能力，做好人才、觀念、營銷模式等方面的準(zhǔn)備逐步在有潛力的國際市場建立平臺三種方式部件產(chǎn)品全球化為其它公司的整機產(chǎn)品提供OEM制造提供自有品牌整機產(chǎn)品可考慮產(chǎn)品主板機頂盒筆記本、機頂盒第11頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享122.系統(tǒng)性、前瞻性地把握并創(chuàng)造不同中國客戶群的需求中國市場客戶群價值定位個人及家庭消費者以量身定做的IT產(chǎn)品和服務(wù)滿足并創(chuàng)造新的信息生活享受中小企業(yè)以“一站式”服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供簡單、有

10、效且有品質(zhì)保障的IT方案適合中國國情及重點行業(yè)需求的解決方案技術(shù)前瞻性客戶需求前瞻性大機構(gòu)第12頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享13實施中強調(diào)公司整體地、協(xié)同地滿足個體及家庭消費者的體驗 個體及家庭消費者以量身定做的IT產(chǎn)品和服務(wù)滿足并創(chuàng)造新的信息生活享受針對家庭和個人消費者的不同需求而設(shè)計的電腦、終端設(shè)備及解決方案,并配備有最受歡迎的家庭軟件系列產(chǎn)品及便捷的互聯(lián)網(wǎng)信息接入服務(wù)特別滿足客戶關(guān)鍵需求特點的移動接入設(shè)備與電腦價值定位相匹配的PC周邊產(chǎn)品含有獨特技術(shù)成分、內(nèi)容且令客戶易于使用、樂于使用的一體化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全面、高質(zhì)量、及時、方便而且經(jīng)濟的維護服務(wù)工具服務(wù)工具與服務(wù)的有機結(jié)合第13頁，共

11、36頁。 牛牛文庫文檔分享14中小企業(yè)的體驗以“一站式”服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供簡單有效且有品質(zhì)保障的IT方案最具有成本效益、使用方便、安全且有品質(zhì)保障的一體化的解決方案，包括安全且有品質(zhì)保障的接入設(shè)備、PC服務(wù)器、存儲系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和集成方案使用方便的軟件產(chǎn)品系列，能夠滿足客戶的關(guān)鍵需求中小企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化聯(lián)想的渠道伙伴，發(fā)展新渠道，提供滿足客戶個性需求的服務(wù)提供最具有可升級性、符合客戶需求的ASP服務(wù)即時迅捷的維護服務(wù)為中小企業(yè)提供可靠及價廉的ISP服務(wù)工具工具與服務(wù)的有機結(jié)合第14頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享15以及大型企業(yè)的客戶體驗 適合中國國情及重點行業(yè)需求的解決方案及服務(wù)最貼近客戶

12、應(yīng)用的解決方案（如適應(yīng)企業(yè)某一特定需求的應(yīng)用服務(wù)器方案）質(zhì)量最可靠、性能最符合中國企業(yè)需求的商用電腦、外設(shè)、局端及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品建立技術(shù)能力強、行業(yè)經(jīng)驗豐富的IT專業(yè)服務(wù)隊伍，提供適應(yīng)中國行業(yè)及市場需求的IT服務(wù)（包括IT基礎(chǔ)構(gòu)架咨詢等）提供可靠的外包服務(wù)（包括IT外包及流程外包）覆蓋面最廣的個性化的維護服務(wù)，質(zhì)量最高，反應(yīng)速度最快大機構(gòu)服務(wù)工具工具與服務(wù)的有機結(jié)合第15頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享163.以產(chǎn)品帶動服務(wù)，以服務(wù)開拓市場 產(chǎn)品消費類接入設(shè)備及輸入輸出外設(shè)企業(yè)接入設(shè)備及外設(shè)局端產(chǎn)品手持設(shè)備在產(chǎn)品開拓的同時，通過提供客戶關(guān)系、渠道和協(xié)同銷售機會等方式孕育服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)消費ISP企業(yè)IS

13、PIT專業(yè)服務(wù)運營服務(wù)軟件增值服務(wù)通過服務(wù)增值更好地滿足客戶對IT方案級產(chǎn)品的需求，開拓產(chǎn)品市場市場客戶個人家庭客戶中小企業(yè)大企業(yè)第16頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享17發(fā)展成事業(yè)部作為職能部門分立成子公司建立核心技術(shù)和能力利用品牌和市場優(yōu)勢第一層面第二層面B2C作為渠道B2B作為渠道系統(tǒng)軟件第三層面打印類外設(shè)手機媒體輸入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品虛擬移動通信服務(wù)IT 1 for 1主板設(shè)計維護服務(wù)家用軟件OEM(整機)主板元件(IC)設(shè)計顯示類外設(shè)設(shè)計充分利用協(xié)同效應(yīng)發(fā)展新業(yè)務(wù)，尤其要順利地拓展到服務(wù)領(lǐng)域家用和商用電腦商用筆記本電腦手持設(shè)備固線接入設(shè)備局端產(chǎn)品*互聯(lián)網(wǎng)ISP服務(wù)IT專業(yè)服務(wù)移動ISP應(yīng)用軟件

14、IT運營服務(wù)(ASP)家用筆記本電腦當(dāng)前的核心業(yè)務(wù)下一步增長領(lǐng)域未來的機會第17頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享18發(fā)展成事業(yè)部作為職能部門分立成子公司建立核心技術(shù)和能力利用品牌和市場優(yōu)勢第一層面核心業(yè)務(wù)第二層面新業(yè)務(wù)B2C作為渠道B2B作為渠道系統(tǒng)軟件第三層面未來機會移動ISPIT運營服務(wù)(ASP)應(yīng)用軟件家用臺式機商用臺式機筆記本PDA(含無線接入功能)中低端服務(wù)器固線ISP固線IAIT專業(yè)服務(wù)存儲系統(tǒng)打印類外設(shè)手機媒體輸入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品虛擬移動通信服務(wù)IT 1 for 1主板設(shè)計維護服務(wù)家用軟件OEM(整機)主板元件(IC)設(shè)計顯示類外設(shè)設(shè)計123456充分利用協(xié)同效應(yīng)發(fā)展新業(yè)務(wù)，尤其是逐步向

15、服務(wù)業(yè)務(wù)拓展第18頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享194. 積極采用合作、聯(lián)盟及參股、合資和并購的方式加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度業(yè)務(wù)建立前提有客戶需求有盈利前景具有協(xié)同性積極推進策略投資模式合作關(guān)鍵合同供貨關(guān)系聯(lián)盟共享品牌/共享資源/特許證共享策略投資參股合資并購關(guān)鍵點建立策略投資、合作、聯(lián)盟的工作流程和組織保障建立并購操作及整合能力加強對不同文化和管理模式的包容度第19頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享20聯(lián)想策略投資戰(zhàn)略及投資原則聯(lián)想策略投資原則積極通過各種無資產(chǎn)介入的合作聯(lián)盟方式發(fā)展業(yè)務(wù)如果進行資產(chǎn)性的活動，則盡量采取參股或購買的方式只有在以下情況下采用合資方式：新的核心業(yè)務(wù)：合作對手非常強大，而且

16、經(jīng)過多種努力后無法以非資產(chǎn)性的方式合作非核心業(yè)務(wù)：現(xiàn)在無法出售，只有通過一定時間的合資后才能獲得更大價值加強策略投資意識，明確投資策略培養(yǎng)各業(yè)務(wù)群及職能部門在策略投資方面的專業(yè)能力，尤其在PMI方面與業(yè)務(wù)部門加強溝通與交流，以資本運作的手段實現(xiàn)公司的投資戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃培養(yǎng)和發(fā)展策略投資的核心能力：有效利用外部資源，建立和完善投資工作流程與規(guī)范，不斷總結(jié)和積累投資經(jīng)驗，開發(fā)有關(guān)實用工具集，培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的策略投資隊伍做好后期投資管理工作，實現(xiàn)投資目的：建立和完善投資管理流程與規(guī)范；與各職能部門進行積極的溝通、協(xié)調(diào)，為合資公司建立一個良好的管理服務(wù)平臺；確保合資公司健康發(fā)展建立部門專業(yè)發(fā)展

17、體系公司總體策略投資部第20頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享21三年內(nèi)的合作項目家用外設(shè)ODM,如：Lexmark家用軟件關(guān)鍵合同供貨關(guān)系共享品牌/共享資源/特許證共享參股合資購并商用外設(shè)ODM,如：Lexmark存儲設(shè)備貼牌應(yīng)用服務(wù)器合作 (e.g.Intel）收購RACK渠道（如：保利德，潤達(dá)開明）消費類IT企業(yè)IT手持設(shè)備3G/GPRS手機（如：NEC）ISP用戶管理系統(tǒng)（如：AOL）收購中小型服務(wù)提供商信息運營IT服務(wù)內(nèi)部自建分拆/出售垂直網(wǎng)絡(luò) (如：Yestock)ISP時長（如：中國電信）部件/合同制造大ICP網(wǎng)站（如：sina. com)代理人加盟聯(lián)想“1+1”專賣店無線模塊，如

18、：西門子PDA/ 手機OEM中長期建立板卡及整機合同制造合資企業(yè)近期分立為獨立子公司與部分ISV的供應(yīng)商參股、合資舉例第21頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享225. 在公司層面建立競爭力保障體系，并使該體系能為各業(yè)務(wù)群所繼承和發(fā)展公司總部業(yè)務(wù)群對照全球領(lǐng)先企業(yè)競爭力保障體系公共關(guān)系投資關(guān)系財務(wù)人力資源IT戰(zhàn)略發(fā)展公司級研發(fā)*供應(yīng)鏈公司營銷大客戶管理*客戶支持平臺消費者IT企業(yè)IT手持設(shè)備IT服務(wù)信息運營部件/合同制造各業(yè)務(wù)群繼承公司核心競爭力競爭力保障體系*包括軟件中心*公司級的大客戶：如ICBC第22頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享23戰(zhàn)略措施KPI品牌認(rèn)知度、美譽度及內(nèi)涵再次購買率營銷及銷

19、售費用占總收入百分比分客戶、分渠道的市場占有率客戶及渠道的滿意度銷售產(chǎn)能（如人均銷售產(chǎn)能）維持并不斷提升現(xiàn)有聯(lián)想品牌價值（而不僅僅是利用聯(lián)想品牌）配合新產(chǎn)品與服務(wù)的上市及時推出亞品牌，建立“傘狀”的“品牌家族” （如IT 1 for 1)逐步建立聯(lián)想的服務(wù)及高科技的形象維持現(xiàn)有消費類及中小企業(yè)渠道優(yōu)勢，建立針對消費和中小企業(yè)的不同渠道戰(zhàn)略建立（如系統(tǒng)集成等的）增值渠道下大力氣建立面向大型企業(yè)用戶的直銷界面利用CRM等管理手段來提升營銷、銷售及服務(wù)的競爭力積極尋找面對客戶群的協(xié)同銷售機會供應(yīng)鏈銷售及營銷客戶支持研發(fā)硬件軟件/方案/信息保障聯(lián)想營銷及銷售的核心競爭力優(yōu)勢第23頁，共36頁。 牛牛文

20、庫文檔分享24響應(yīng)速度維修效率及質(zhì)量內(nèi)部客戶（業(yè)務(wù)部門）外部客戶（聯(lián)想用戶）的滿意程度服務(wù)成本占營業(yè)額的比例KPI銷售及營銷研發(fā)硬件軟件/方案/信息細(xì)分客戶群，了解細(xì)分客戶群的需求及其對聯(lián)想的價值，并設(shè)計對應(yīng)的客戶支持方案逐步建立立體的客戶支持體系及操作流程，其中包括維修中心、電話中心、網(wǎng)上服務(wù)中心等建立和不斷完善以CRM為核心的客戶信息系統(tǒng)建立對客戶支持成本的精確核算能力、并以此優(yōu)化客戶支持方案加強與業(yè)務(wù)部門的合作，使聯(lián)想的整體利益最大化.5.保障并加強客戶支持的核心競爭力優(yōu)勢客戶支持戰(zhàn)略措施供應(yīng)鏈第24頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享256.貫徹人才意識，建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力

21、資源體系，并優(yōu)化聯(lián)想文化，使之更具包容性戰(zhàn)略措施KPI人力資源成本占銷售額的比例業(yè)務(wù)部門對HR功能的滿意度聯(lián)想員工的滿意度聯(lián)想在人力資源市場的競爭力招聘接受率人員流失率1 根據(jù)最新的組織結(jié)構(gòu)，明確各層管理者的HR職責(zé)及管理流程2 科學(xué)設(shè)置公司組織結(jié)構(gòu)、崗位，得出人崗匹配的方法3 提出明確的EVP（員工價值承諾），并對內(nèi)外進行宣傳4 完善以前的招聘流程，并制定針對中高層管理者和高級 技術(shù)人員的招聘策略5 建立適應(yīng)未來業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)運營模式（如聯(lián)盟）特點的多元化、靈活的薪酬制度6 規(guī)劃制定明確的員工職業(yè)生涯發(fā)展道路，并設(shè)計出相應(yīng) 的支持體系（例如：專業(yè)職稱體系、培訓(xùn)、輪崗）7 建立干部能上能下的機制，

22、為員工發(fā)展創(chuàng)造空間8 建立以ERP系統(tǒng)的HR模塊為核心的人力資源信息系統(tǒng)9 加強聯(lián)想文化包容度，形成適應(yīng)不同業(yè)務(wù)需要的亞文化10 優(yōu)化聯(lián)想文化，兼收并蓄，讓各類人才在聯(lián)想的氛圍中發(fā)揮作用第25頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享267. 在公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)群需求的指導(dǎo)下，加大公司的研發(fā)投入，建立前瞻性的產(chǎn)品規(guī)劃能力、研發(fā)能力及研發(fā)管理體系戰(zhàn)略措施KPI研發(fā)投入占總收入百分比研發(fā)商品化時間研發(fā)周期新產(chǎn)品收入占總收入的百分比毛利率研發(fā)項目成功率銷售及營銷研發(fā)硬件軟件/方案/信息客戶支持1.傾聽客戶需求,專注于中國用戶廣泛需要的實用、易 用、時尚、安全的技術(shù)研究,而不只是關(guān)注產(chǎn)品本身2.注重創(chuàng)新氛圍建設(shè),

23、包括激勵機制、文化、環(huán)境三個方面.營造研發(fā)人員積極鉆研技術(shù)的風(fēng)氣.3.建立公司級研發(fā)(研究院/研發(fā)平臺)、事業(yè)部研發(fā)中心兩級研發(fā)架構(gòu),事業(yè)部研發(fā)中心和研發(fā)平臺主要精力集中于1年內(nèi)可商品化的產(chǎn)品、技術(shù)、方案,研究院專注于2-3年內(nèi)可商品化的產(chǎn)品、技術(shù)、方案.4.集中優(yōu)勢兵力于關(guān)鍵領(lǐng)域的關(guān)鍵性技術(shù)、產(chǎn)品、方案,逐步有選擇性地進行核心技術(shù)的研究(如芯片)5.堅持自主開發(fā)、技術(shù)引進、合作開發(fā)三者并重6.注重前瞻性規(guī)劃能力/核心技術(shù)及全新產(chǎn)品的組織實施能力、新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化保障體系及能力的建立供應(yīng)鏈第26頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享27目錄公司使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)公司總體戰(zhàn)略公司財務(wù)目標(biāo)公司組織結(jié)構(gòu)第27頁，

24、共36頁。 牛牛文庫文檔分享28電腦公司銷售收入預(yù)測億元2000200120022003消費者IT手持設(shè)備IT服務(wù)信息營運CAGR=61%94%83%144%70%年增長率61%53%50%79%40%50%企業(yè)ITQDI其中:消費者IT手持設(shè)備IT服務(wù)信息營運企業(yè)ITQDI69%55%52%111%50%46%42%64%36%39%42%45%153%158%122%NA110%60%NA73%103%101%NA1999-2003175*282*431*649*總銷售額數(shù)量已抵消內(nèi)部交易資料來源：分析NA第28頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享29電腦公司稅后凈營業(yè)利潤預(yù)測億元消費者IT手

25、持設(shè)備IT服務(wù)總計*年增長率企業(yè)IT*QDI信息營運20002001200220038.761%40%84%46%其中:消費者IT手持設(shè)備IT服務(wù)企業(yè)ITQDI信息營運54%53%54%121%29%47%50%51%40%38%40%90%33%-31%-283%NANA5737%77%NA-78%1053%-30%NA13.919.235.0CAGR68.2%43.9%50.6%20.6%-218.9%915.1%1999-200355.7% *營業(yè)利潤總計包括軟件業(yè)務(wù)*商用PC客戶支持費用仍在研討中，目前數(shù)據(jù)未反映可能的改動資料來源：分析第29頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享30電腦公司

26、營運和投資現(xiàn)金流預(yù)測億元消費者IT手持設(shè)備IT服務(wù)總計*年增長率企業(yè)IT*QDI信息營運2000200120022003240%85%120%其中:消費者IT手持設(shè)備IT服務(wù)企業(yè)ITQDI信息營運208%77%58%43%86%41%55%50%52%93%-3%-84%NA-11%-37%-100%N/A-30%24.9CAGR105.1%55.1%52.3%2.2%N/AN/A2000 2003140.2%12.811.0 *營運和投資現(xiàn)金流總計包括軟件業(yè)務(wù)*商用PC客戶支持費用仍在研討中，目前數(shù)據(jù)未反映可能的改動資料來源：分析第30頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享31

27、電腦公司研發(fā)投入預(yù)測億元*2000200120022003占銷售收入百分比2.0%2.2%2.3%1.4%業(yè)務(wù)群業(yè)務(wù)群公司級公司級年增長率1.2%1.4%1.5%0.8%0.7%0.6%0.6%0.5%123%68%57%NA123%84%62%NA35%42%121%其中：其中：*研發(fā)投入預(yù)測只包括已立項的研發(fā)項目資料來源：分析NACAGR81.7%N/A84.7%122.9%98.5%98.6%2000 200362.2%80.6%0.260.302.550.630.021.000.400.020.800.450.210.050.600.405.689.5515.0

28、11.801.000.500.30消費IT企業(yè)IT手持QDIIT服務(wù)信息運營研究院軟件35.7%第31頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享32電腦公司財務(wù)狀況20002001200220032000200120022003200120022003銷售收入業(yè)務(wù)群凈貢獻銷售成本毛利直接經(jīng)營費用息稅折攤前盈利(EBITDA)公司費用分?jǐn)傉叟f和攤銷息稅前盈利(EBIT)所得稅稅后凈營業(yè)利潤(NOPLAT)回報率(ROIC)%投入資本新增營運資本投入營運和投資現(xiàn)金流人均銷售額人數(shù)(人)*金額 (億元人民幣)占銷售收入(%)增長率(%)損益表現(xiàn)金流/回報人員*員工人數(shù)，人力資源部門正在做更精確的規(guī)劃，目前數(shù)據(jù)未反映可能的修正資料來源：分析第32頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享33目錄公司使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)公司總體戰(zhàn)略公司財務(wù)目標(biāo)公司組織結(jié)構(gòu)第33頁，共36頁。 牛牛文庫文檔分享34華北區(qū)華東區(qū)深圳分部（中南區(qū)）西南區(qū)西北區(qū)東北區(qū)歐洲區(qū)美洲區(qū)亞太區(qū)供應(yīng)鏈 采購商務(wù)部 銷售商務(wù)部 供應(yīng)鏈管理部 惠陽廠 北京廠客戶關(guān)系海外市場部海外商務(wù)部品牌市場部渠道市場部大客戶應(yīng)用集成部企業(yè)應(yīng)用集成部市場發(fā)展部區(qū)域發(fā)展部客戶服務(wù)本部國內(nèi)市場海外市場總裁室 臺式電腦事業(yè)部 筆記本電腦事業(yè)部 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 軟件事業(yè)部 信息服