微商運(yùn)營(yíng)-超級(jí)話術(shù)提升成單百分百第二部份

1、話術(shù)提升成單百Your COMpany第七章你說(shuō)微商話術(shù)重要嗎今天來(lái)說(shuō)說(shuō)話術(shù)的事情！你在做微商的時(shí)候有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，自己朋友圈人數(shù)不少，以前也有一些人來(lái)咨詢，但是自己卻沒(méi)有談下來(lái)，結(jié)果他再也沒(méi)有問(wèn)過(guò)你, 或者說(shuō) ?他又問(wèn)了你，你始終沒(méi)有談下來(lái)。這個(gè)意向代理就此泡湯 , 微商話術(shù)是在整個(gè)交易過(guò)程中的最后一環(huán)，也是最關(guān)鍵的一環(huán), 所有的錢(qián)款交易都是在聊天框中進(jìn)行的，都是你控制的結(jié)果！朋友圈不具備直接轉(zhuǎn)賬的功能, 支付寶朋友圈可以有打賞的功能！很少有人看完你的圈一句話不說(shuō)就直接打米給你吧！即使有也是關(guān)注你朋友圈很久了，對(duì)你這個(gè)人認(rèn)可了！但是明明他特別有意向來(lái)咨詢你，但是在跟你溝通當(dāng)中，她的消費(fèi)欲望卻在逐

2、漸下降, 很多時(shí)候都會(huì)收到一句： 我考慮考慮吧么么噠， 然后 就沒(méi)有然后了為什么會(huì)聊不下去呢 為什么就結(jié)束了呢？是因?yàn)楹芏嗳嘶卮鸲际且徊讲降内s著成交去的 , 而不是設(shè)計(jì)出來(lái)的！即使你偶爾成交了，也是撞運(yùn)氣而已！你越急，不信任的感覺(jué)就越肯定，但是只要詢單就意味著被吸引！這時(shí)候你必須懂他的潛臺(tái)詞是什么， 他拿不定主意 想買(mǎi)但是因?yàn)槟承┰蛟谶t疑， 你的每一句話的都是要加深他對(duì)你對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可和想要得到產(chǎn)品的迫切，那么成交還用你著急嗎？這時(shí)候話術(shù)的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了你要記住輸出價(jià)值，顧客對(duì)于價(jià)格不滿是常事，你要去跟他感同身受的說(shuō)你的體會(huì)，你的回答千萬(wàn)不要太微商，你不是微商的時(shí)候怎么聊的你就怎么聊，千萬(wàn)

3、不要著急推銷(xiāo)，你要從你自己的角度說(shuō)！你要先跟他產(chǎn)生共鳴，這樣他潛意識(shí)里認(rèn)可你，這樣就會(huì)默默把你劃入“信任”陣營(yíng)，然后你再說(shuō)出自己的感受，這樣有了信任感的鋪墊，他會(huì)不由自主的參考你的意見(jiàn)，用感受來(lái)突出效 果。你的好友肯定是對(duì)你朋友圈的產(chǎn)品效果動(dòng)心才來(lái)找你咨詢的，這個(gè)時(shí)候你要做的不是講解成分,除非他問(wèn)，你要做的是在他問(wèn)某些“退縮型”問(wèn)題的時(shí)候用你的感受來(lái)加強(qiáng)她對(duì)產(chǎn)品的欲望，促使他回憶起產(chǎn)品效果！你要記住，不管顧客問(wèn)什么，你都不要直接否定或者在對(duì)方?jīng)]有提到價(jià)格的時(shí)候用成分或者對(duì) 比來(lái)突出產(chǎn)品價(jià)值，記住描繪感受，只有感受才能引起共鳴激發(fā)購(gòu)買(mǎi)訴求！這樣，才能讓你跟顧客距離更近，讓成交更容易。第八章 如何

4、通過(guò)溝通話術(shù)技巧促成朋友圈商品成交實(shí)體店與微商的區(qū)別：實(shí)體店和微商就是你有20 萬(wàn)租店面，我有20 萬(wàn)囤貨。你在裝修，我在賣(mài)貨賺錢(qián)。你在招服務(wù)員，我在一邊賣(mài)貨賺錢(qián)一邊招代理。你開(kāi)業(yè)了，我成本賺回來(lái)了。每天有人退出微商，每天有人加入微商。這就是堅(jiān)持跟不堅(jiān)持，努力與不努力。做好微商，不是靠上家，不是靠聽(tīng)課，最主要靠的是自己！聽(tīng)得再多沒(méi)有執(zhí)行力等于浪費(fèi)時(shí)間！像減肥一樣，我教你 200 個(gè)減肥方法，你不實(shí)踐，一樣還是胖子！實(shí)踐和執(zhí)行力最需切記：萬(wàn)惡源于一個(gè)字懶！命運(yùn)掌握在自己手中。進(jìn)入微商前提：你必須選對(duì)的產(chǎn)品、然后選對(duì)帶著你前進(jìn)的那個(gè)人、還要加入一個(gè)特別棒的團(tuán)隊(duì)。缺一不可！我做微商，也是機(jī)緣巧合！因

5、為一直誠(chéng)信做人，所以頭像用自己的，名字是身份證上的，產(chǎn)品我自己都要先試用，保證效果和安全性了，我才會(huì)引進(jìn)團(tuán)隊(duì)，推薦給更多的消費(fèi)者！我和我的 XXX 團(tuán)隊(duì)伙伴們只做良心產(chǎn)品，只做正品，我拿人品做商品！做微商這么久以來(lái)，感謝沒(méi)有屏蔽我并支持我事業(yè)的朋友們！微商朋友圈心態(tài)話術(shù)1、人生是一種承受，我們要學(xué)會(huì)支撐自己?？鞓?lè)的人，修煉了一份淡然的心態(tài)，一切隨緣，不為難自己，不勉強(qiáng)他人，不和世界對(duì)立。不爭(zhēng)自然平安，無(wú)欲當(dāng)然清閑，心寬可享安樂(lè)。人生 有太多不舍，最后也就都成了遺忘。2、自己不改變的話，新的一年也只是重演！明明已經(jīng)下定了決心，卻沒(méi)能把計(jì)劃實(shí)施到底。我們想改變世界，但是我們卻改變不了生活?lèi)毫?xí)；我們

6、想要出去旅游，可是就連下樓買(mǎi)菜都懶得走；我們想要看幾本書(shū)，卻連翻開(kāi)第一頁(yè)的勇氣都沒(méi)有；我們不甘于現(xiàn)狀，卻又沒(méi)有足夠的能力擺脫困境；信誓旦旦也就變成了說(shuō)說(shuō)而已！3、人生夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，不在于瞬間的爆發(fā)，而是取決于過(guò)程中的堅(jiān)持。你縱有千萬(wàn)個(gè)理由放棄，但要找到一個(gè)理由堅(jiān)持下去！很多時(shí)候，成功就是多堅(jiān)持一分鐘，這一分鐘不放棄，下一分鐘就會(huì)有希望。所以，只要堅(jiān)持往前走，屬于你的風(fēng)景終會(huì)出現(xiàn)！4、人生就像一只儲(chǔ)蓄罐，你投入的每一分努力，都會(huì)在未來(lái)的某一天，回饋于你。而你所要做的，就是每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)，為自己積存一點(diǎn)能量。請(qǐng)相信：別人擁有的，不必羨慕；只要努力，時(shí)間都會(huì)給你。新的一天開(kāi)始了！別找借口失敗，只找理

7、由成功。從今天開(kāi)始，找機(jī)會(huì)儲(chǔ)存你每天的能量！5、等哪天等將來(lái)等下次等有時(shí)間等來(lái)等去，等沒(méi)了青春等沒(méi)了機(jī)會(huì)等沒(méi)了選擇等沒(méi)了成功；等待是一種枷鎖，困住了自己，千萬(wàn)次等待，不如一次馬上行動(dòng)，如今的世界，只能努力奔跑，因?yàn)檎l(shuí)都等不起！微商朋友圈分享話術(shù)1、當(dāng)你感激你的過(guò)去，聚焦你的現(xiàn)在，樂(lè)觀你的未來(lái)時(shí)，你就站在了生活的最高處。當(dāng)你明白 成功不會(huì)顯赫你，失敗不會(huì)擊垮你，平淡不會(huì)淹沒(méi)你時(shí)，你就站在了生命的最高處。當(dāng)你修煉 到足以包容所有生活之不快，專(zhuān)注于自身的責(zé)任而非利益時(shí)，你就站在了精神的最高處。當(dāng)你 以寬恕之心向后看，以希望之心向前看，以同情之心向下看，以感恩之心向上看時(shí)，你就站在 了靈魂的最高處。2

8、、建立人脈的15 個(gè)提示： （ 1）學(xué)會(huì)換位思考； （ 2）學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境；（ 3 ）學(xué)會(huì)大方； （ 4 ）學(xué)會(huì)低調(diào)； （ 5）嘴要甜；（ 6）有禮貌； （ 7）言多必失；（8）學(xué)會(huì)感恩； （ 9）遵守時(shí)間； （10） 信守諾言； （11） 學(xué)會(huì)忍耐； （12） 有一顆平常心； （13） 學(xué)會(huì)贊揚(yáng)別人； （14） 待上以敬，待下以寬； （15）經(jīng)常檢討自己。3、當(dāng)一個(gè)人不想努力的時(shí)候，你怎么幫他都沒(méi)有用；當(dāng)一個(gè)人不想被點(diǎn)燃的時(shí)候，你怎么燃燒都沒(méi)用。自己想醒，沒(méi)有鬧鐘也可以醒來(lái)；自己想努力，沒(méi)有幫助也可以成功；自己想點(diǎn)燃?jí)粝?，一根火柴足以形成燎原之火！自己是一切的根源！想改變一定得靠自己?“命運(yùn)

9、”是掌握在自己手里！4、人生就像一口大鍋，當(dāng)你走到鍋底時(shí)，無(wú)論朝哪個(gè)方向走，都是向上的。最困難的時(shí)刻也許就是拐點(diǎn)的開(kāi)始，改變一下思維方式就可能迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。只要愿意走，所有路的盡頭，仍然是路。如果一個(gè)人不知道他要駛向哪個(gè)碼頭，那么任何風(fēng)都不會(huì)是順風(fēng)。5、路不通時(shí)，選擇拐彎；心不快時(shí)，選擇看淡；情漸遠(yuǎn)時(shí)，選擇隨意。人生如行路，一路艱辛 一路風(fēng)景。走過(guò)一些路，才知道辛苦；登過(guò)一些山，才知道艱難；趟過(guò)一些河，才知道跋涉； 跨過(guò)一些坎，才知道超越。人生之路，有崎嶇有平坦，總有許多溝坎需要跨越；生活之味，有 苦辣有甘甜，總有許多咸澀需要品嘗！6、人是環(huán)境的產(chǎn)物，外行變內(nèi)行，學(xué)習(xí)是橋梁！如果你不花時(shí)間，去創(chuàng)造

10、你想要的生活，你將 被迫花更多時(shí)間，去應(yīng)付你所不想要的生活！拼在當(dāng)下，贏在明天！走出自己的世界，奔向美 好的未來(lái)！總結(jié)：最后要說(shuō)的就是文字盡量精簡(jiǎn)，保持在100 字以內(nèi)。讓人一目了然看了就知道，太多了容易讓人反感。而且微信雖然沒(méi)有限制字?jǐn)?shù)，但是超過(guò)140 個(gè)字就會(huì)顯示不全，需要點(diǎn)擊進(jìn)去才可以查看全文。如果是主打口號(hào)或者是標(biāo)語(yǔ)，最好是十個(gè)字以內(nèi)就可以了！第九章微商成交必備話術(shù)如果說(shuō)朋友圈的優(yōu)化設(shè)置、內(nèi)容的精心編寫(xiě)都是在為上戰(zhàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備，那么今天的文章就是要教大家如何上戰(zhàn)場(chǎng)打仗了。文章是講微商銷(xiāo)售過(guò)程中的交流技巧，對(duì)于不同產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售過(guò)程中都會(huì)有不一樣的銷(xiāo)售術(shù) 語(yǔ)， 但是不管是銷(xiāo)售什么產(chǎn)品的，只要

11、掌握了消費(fèi)者的心理，了解他們問(wèn)問(wèn)題的真正目的是什么， 就能提高交流質(zhì)量，促成交易。首先我們要明確，什么是銷(xiāo)售。什么是銷(xiāo)售呢？我們的定義很單純。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的， 唯有靠商品提供的特別利益。 因此，銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。打個(gè)比方，客戶的目標(biāo)是買(mǎi)太陽(yáng)眼鏡，有的是為了要?？?；有的是怕陽(yáng)光過(guò)強(qiáng)，怕瞇著眼睛容易增加眼角的皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼，

12、沒(méi)有東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門(mén)， 因此要買(mǎi)一副太陽(yáng)眼鏡。 每個(gè)人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽(yáng)眼鏡，如果是鏡片的顏色比較透光的話，那么這幅太陽(yáng)眼鏡提供的?？岬睦媸菬o(wú)法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位客戶的特殊需求。我告訴了你，銷(xiāo)售是什么，也要告訴你，銷(xiāo)售不是什么。銷(xiāo)售不是一股腦的解說(shuō)商品的功能。因?yàn)椋憧赡芨静恢溃嚎蛻舻男枨笫鞘裁?？銷(xiāo)售不是向客戶辯論、說(shuō)贏客戶?？蛻粢钦f(shuō)不過(guò)你，但他可以不買(mǎi)你的東西來(lái)贏你啊。銷(xiāo)售不是我的東西最便宜，不買(mǎi)就可惜。若是東西因?yàn)楸阋瞬拍苜u(mài)掉，那么，賣(mài)掉的原因可能是這個(gè)東西根本也不值太高的價(jià)錢(qián)，不是銷(xiāo)售的努力。如果你沒(méi)有便宜的東西能賣(mài)的時(shí)候呢，

13、怎么辦呢？銷(xiāo)售不是口若懸河，讓客戶沒(méi)有說(shuō)話的余地。沒(méi)有互動(dòng)，怎么可能掌握客戶的需求呢？銷(xiāo)售不是只銷(xiāo)售商品，因?yàn)榭蛻魧?duì)你有好感，才會(huì)信任你所說(shuō)的話，才會(huì)有成交。說(shuō)了這么多，今天主要想跟大家分享一下，在日常銷(xiāo)售過(guò)程中，會(huì)遇到的一些常見(jiàn)的問(wèn)題，通過(guò)分析這些問(wèn)題，我們可以得知一些客戶常見(jiàn)的心理，把握住這些，對(duì)于銷(xiāo)售成交，是有非常大的幫助的。假設(shè)你剛在朋友圈發(fā)了一條有關(guān)護(hù)膚品的廣告?，F(xiàn)在有人來(lái)咨詢了。1 ，產(chǎn)品主要功效，是否真的可以祛痘 or 祛斑 or 祛疤？在發(fā)出朋友圈，并且描述了產(chǎn)品的功效之后，有顧客來(lái)問(wèn)，提出這樣的問(wèn)題，說(shuō)明他是有同樣的狀況的，看完廣告覺(jué)得非常心動(dòng)，有這樣的意向來(lái)向你咨詢。這個(gè)時(shí)

14、候就要把握好機(jī)會(huì)了。我們賣(mài)貨的肯定都說(shuō)產(chǎn)品是非常有效的，但是你傳遞出來(lái)的信息，不能是你跟他們說(shuō)好，而是要通過(guò)別人的嘴來(lái)說(shuō)，怎么來(lái)說(shuō)呢，比如： “產(chǎn)品我自己有用過(guò)，并且也賣(mài)了很多套了哈，據(jù)使用過(guò)的朋友們反饋，效果真的是非常明顯的。首先說(shuō)明自己有用過(guò)，因?yàn)橛眠^(guò)感覺(jué)非常好，才有信心有底氣來(lái)賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品，其次以別人對(duì)這 款產(chǎn)品的贊美來(lái)講述功效。這個(gè)時(shí)候就可以再來(lái)幾張用戶反饋截圖給他們看，加強(qiáng)鞏固信息。 因?yàn)槿藭?huì)有一個(gè)羊群效應(yīng)，即從眾效應(yīng)。它是個(gè)人的觀念或行為由于真實(shí)的或想像的群體的影 響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。就比如我們?nèi)コ燥?，有的館子很多人，有的館子一直排長(zhǎng)隊(duì)，大家一看都會(huì)認(rèn)為沒(méi)人

15、的那家肯 定是不好吃才沒(méi)人去，排隊(duì)的肯定味道不錯(cuò)，事實(shí)上通常排隊(duì)嘗過(guò)，也就是那么回事。話說(shuō)回來(lái)，我們通過(guò)這樣的回答，來(lái)人為的制造一個(gè)多數(shù)人相一致的方向變化，那么跟你咨詢 的顧客就會(huì)順著這個(gè)變化，不知不覺(jué)跟著大部隊(duì)，會(huì)覺(jué)得東西很好，從而促成成交。2，多久可以看見(jiàn)效果？功效性的產(chǎn)品，不管說(shuō)原材料有多么好，產(chǎn)品通過(guò)多少檢測(cè)，最終的指向，還是它的功效。而功效這種東西，買(mǎi)家在意的就是見(jiàn)效時(shí)間。最終人們都喜歡以見(jiàn)效時(shí)間作為評(píng)判一個(gè)產(chǎn)品的好壞。但是要明白，任何能夠快速見(jiàn)效的護(hù)膚品、減肥產(chǎn)品，里面必然是添加了違規(guī)的重金屬、激素或者促進(jìn)腹瀉的成分。這個(gè)時(shí)候你需要展現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)性，人有一種崇拜心理，你在某一方面能夠

16、表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)且命中要害，他對(duì)你的信任度會(huì)大幅提升，對(duì)于成交轉(zhuǎn)化是非常有利的。在這種時(shí)候我們通常不建議去說(shuō)例如 “立即見(jiàn)效 ” ， “幾天內(nèi)見(jiàn)效”這樣承諾性太強(qiáng)的東西。在銷(xiāo)售過(guò)程中，一定要記住，不要輕易給客人任何承諾。這些承諾除非是你完全可以做到并且不會(huì)影響到你和你的客戶的，例如送小樣，賣(mài)鞋子的答應(yīng)不影響二次銷(xiāo)售的情況下可以退換等。承諾功效見(jiàn)效時(shí)間，在你承諾的期間客戶如果沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的效果這個(gè)時(shí)候你的境地就會(huì)非常尷尬。最合理的，問(wèn)到功效方面的問(wèn)題， 可以先跟他解釋一下肌膚或者身體的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。以護(hù)膚為例，在問(wèn)到見(jiàn)效時(shí)間的時(shí)候，我們前面已經(jīng)講過(guò)，不用急于去強(qiáng)調(diào)多久會(huì)見(jiàn)效?？梢韵雀腿苏f(shuō)一下，我們的產(chǎn)品

17、呢，是不含激素以及違禁的成分的，溫和安全，人體皮膚自身有一個(gè)代謝周期，一般都是 28 天，如果年齡超過(guò) 25 歲，那么代謝周期就是超過(guò)幾年，就在28 的基礎(chǔ)上加幾天。在這個(gè)周期內(nèi)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)皮膚越來(lái)越好，從內(nèi)而外配合人體進(jìn)行正常的調(diào)理。再配合一些客戶的反饋，說(shuō)明你的說(shuō)法是有依據(jù)的，并且大部分人都在這個(gè)期限內(nèi)看見(jiàn)了想要的效果。就算后面有客人來(lái)反饋說(shuō)效果不明顯，也可以用這套理論，因?yàn)槊總€(gè)人的膚質(zhì)啊，對(duì)產(chǎn)品的適應(yīng)性不同啊這些因素，導(dǎo)致見(jiàn)效緩慢。但是堅(jiān)持下去都可以達(dá)到理想中的效果的哦。3 ，間隔多久使用一次呢or 凈含量是多少，沒(méi)有大瓶一點(diǎn)的嗎 or 產(chǎn)品可以使用多長(zhǎng)時(shí)間？這 3 個(gè)問(wèn)題表面上看起來(lái)問(wèn)的

18、是不同的方面，實(shí)際上買(mǎi)家此時(shí)心里關(guān)注的是產(chǎn)品的性價(jià)比。在他得知產(chǎn)品的價(jià)格之后，再來(lái)問(wèn)你容量、使用間隔、使用時(shí)長(zhǎng)，實(shí)際上是潛意識(shí)的在心里計(jì)算性價(jià)比了。如果產(chǎn)品是洗發(fā)水的話，回答應(yīng)該從以下幾個(gè)方面給客戶一個(gè)心理暗示： xx 的專(zhuān)業(yè)性，別的普通洗發(fā)水不具有。 有非常有效的 xxxxx 成分。 平均到每天的價(jià)格不超過(guò)2 塊錢(qián)，和理發(fā)店相比非常劃算。在聊天的過(guò)程中可以適當(dāng)?shù)脑侔l(fā)一些使用后的效果圖，加強(qiáng)它在買(mǎi)家對(duì)它功效的直觀印象。我們要善于把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，再利用這些優(yōu)勢(shì)返回去打擊客戶關(guān)心的這些問(wèn)題，直擊軟肋，這樣轉(zhuǎn)化的成功率就會(huì)大大增加。4 ，使用之后會(huì)不會(huì)有過(guò)敏or 長(zhǎng)痘的問(wèn)題呢？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是買(mǎi)家對(duì)

19、于產(chǎn)品質(zhì)量的不確定。也許他之前并沒(méi)有接觸或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)品牌，只是由于你的產(chǎn)品文案或圖片有某一方面吸引到他?？赡苁枪πЭ赡苁瞧渌＿@個(gè)時(shí)候要從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)，首先先把產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告發(fā)給買(mǎi)家看一看，表明沒(méi)有任何刺激性物質(zhì)，質(zhì)量肯定過(guò)關(guān)。再告訴他，過(guò)敏與否其實(shí)與自身的膚質(zhì)相關(guān)，再大牌的護(hù)膚品，也不可能保證 100%的人都適用，但是我們的產(chǎn)品，出售了這么多，還沒(méi)有接到過(guò)過(guò)敏的反饋哦，反倒是用了之后皮膚or 發(fā)質(zhì) or 其他變好的還相當(dāng)多呢。5，這個(gè)產(chǎn)品可不可以和別的搭配使用？問(wèn)這樣問(wèn)題的客人，一般分為以下兩種。一是習(xí)慣性使用同一品牌一整套產(chǎn)品的人；另外一種是單支購(gòu)買(mǎi)各種品牌混用的。具體是哪一類(lèi)的人，在聊

20、天的過(guò)程中可以問(wèn)一問(wèn)，慣用成套的還是一般都單支購(gòu)買(mǎi)。有些客人可能會(huì)直接說(shuō)，我都是整套用的，你這個(gè)加進(jìn)來(lái)會(huì)不會(huì)有沖突。遇到這兩種情況分辨清屬性的情況下，面對(duì)不同的人就要講不同的話了：慣用成套的。一般被柜臺(tái)小姐洗腦洗的比較厲害，相信成套使用更好。遇到這樣的客人，不要去反駁他，順著他的話說(shuō)，成套使用確實(shí)非常不錯(cuò)，成分相近，對(duì)肌膚/ 頭發(fā)的吸收非常有利，但是您可能不知道，長(zhǎng)期使用同一種類(lèi)的護(hù)膚品 / 洗發(fā)水 / 牙膏，容易產(chǎn)生依賴，并且有耐受性，就像長(zhǎng)期食用同一種食物，不能獲得完全的營(yíng)養(yǎng)一樣。即便是再好的產(chǎn)品也不會(huì)將功效發(fā)揮到極致。適時(shí)選擇更換不同品牌的護(hù)膚品，對(duì)肌膚/ 頭發(fā) / 口腔嘗嘗新，才能讓肌

21、膚的新陳代謝和吸收功效更好。不過(guò)換品牌使用，千萬(wàn)不要一下整套全換了，這樣皮膚會(huì)因?yàn)橥蝗桓鼡Q產(chǎn)品而產(chǎn)生不適，最好辦法還是單品使用、單品更換。那您可以先拿一個(gè)回去試一試，感覺(jué)不錯(cuò)如果還是愿意使用整套的，那就再更換其他的產(chǎn)品。Tips：不正面的去反駁成套使用的問(wèn)題所在，引導(dǎo)客人跟著你的方向走，讓他們知道他們?cè)?的思路是有問(wèn)題的，即便一時(shí)半會(huì)不能轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，但是你的理念，已經(jīng)在他心里印下了。習(xí)慣單只購(gòu)買(mǎi)的。這些人一般比較隨性，購(gòu)物憑一般網(wǎng)上的口碑，和自己實(shí)際使用小樣試驗(yàn)后的感覺(jué)為主。這里就不需要講太多，告訴他們，可以混用，產(chǎn)品是非常溫和的，不會(huì)有什么異常反應(yīng)。并且這樣不同品牌搭配使用是非常不錯(cuò)的，因?yàn)?/p>

22、肌膚會(huì)吸收到不同的營(yíng)養(yǎng)，能夠形成一個(gè)互補(bǔ)。所以不會(huì)有什么問(wèn)題，相反還是非常有利的。以上就是在護(hù)膚品微商銷(xiāo)售中的一些常見(jiàn)問(wèn)題和解答， 萬(wàn)變不離其宗， 別的微商品類(lèi)也可參照， 希望能夠幫到大家。具體應(yīng)該怎么運(yùn)用到實(shí)際中去，還需要大家多實(shí)戰(zhàn)，多思考。第十章 微商成交關(guān)鍵是學(xué)會(huì)和客戶聊天微信的發(fā)展也帶動(dòng)了一大批依靠誠(chéng)信在朋友圈賣(mài)貨創(chuàng)業(yè)的朋友，幾乎每個(gè)人的朋友圈現(xiàn)在都已充斥著微商信息，各種神器，各種貨源層出不窮，當(dāng)我們有了靠譜的貨源，有了客戶，朋友圈也已經(jīng)打造好了，那么我們還差一步成交的關(guān)鍵因素，那就是和客戶聊天。很多微商朋友就是不懂的聊天技巧和方法，所以錯(cuò)失了很多成交的機(jī)會(huì)，本文小編和大家說(shuō)說(shuō)和客戶聊

23、天有哪些大忌是不能范的 ?1 、不要閑聊太久，顯得松散不專(zhuān)業(yè)有很多新手都被上家教育不能直接跟客戶說(shuō)產(chǎn)品的事情，價(jià)格的事情，不然怕會(huì)引起客戶反感，這樣的話是沒(méi)錯(cuò)的，但是如果你一個(gè)做微商的不跟客戶聊產(chǎn)品的事情，一直扯一些其他有的沒(méi)的，無(wú)關(guān)痛癢的東西，別人會(huì)懷疑你這個(gè)人是不是賣(mài)東西的，一點(diǎn)也不專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有受過(guò)嚴(yán)格的教訓(xùn)。水多了會(huì)溢出來(lái)，水少了還不到時(shí)間，所以要把握剛剛好這個(gè)度。不能跟客戶直截了當(dāng)?shù)囊I(mǎi)你的貨，你要從她的需求出發(fā)她的目的去聊天，而不是盲目性的，一步步引入到最后成交這個(gè)話題，這才是正確的賣(mài)貨方式。不然只會(huì)變成：額，你今天和她開(kāi)心的聊了一天，然后呢 ?她最后告訴你她根本不需要這個(gè)東西，那你

24、就悲劇了，浪費(fèi)你時(shí)間。2、不要喋喋不休或喜形于色很多微商要招到代理的時(shí)候超級(jí)興奮，對(duì)方?jīng)Q定要付款了還在那一個(gè)勁的夸自己的產(chǎn)品，5、不要群發(fā)，盡量做到一對(duì)一溝通有時(shí)候會(huì)產(chǎn)生反作用，讓代理覺(jué)得你不像是一個(gè)能帶自己的人，讓她覺(jué)得你一點(diǎn)也不專(zhuān)業(yè)，甚至?xí)寗e人覺(jué)得你跟她聊這么久，就是為了讓我掏錢(qián)的感覺(jué)。這種感覺(jué)蔓延開(kāi)來(lái)，就會(huì)發(fā)生不好的后果，那就是欺騙。所以越到最后一步，卻要冷靜相待，表現(xiàn)得更加沉著敬業(yè)，讓對(duì)方覺(jué)得我買(mǎi)這個(gè)是有所值的。3、不要長(zhǎng)篇大論、信息過(guò)多令人生畏很多微商在招代理的時(shí)候一般會(huì)準(zhǔn)備課件，準(zhǔn)備產(chǎn)品介紹和代理政策之類(lèi)的東西。當(dāng)客戶問(wèn)到這一類(lèi)的時(shí)候，有些微商會(huì)直接把這大段大段的東西復(fù)制丟過(guò)去，

25、剛開(kāi)始你會(huì)覺(jué)得超級(jí)方便，可是客戶會(huì)覺(jué)得方便嗎?你說(shuō)誰(shuí)會(huì)愿意看那么長(zhǎng)的東西啊，有些產(chǎn)品介紹還晦澀難懂，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是對(duì)方一句話都不說(shuō)，你直接損失了一個(gè)意向客戶或者代理。匯寶覺(jué)得不管是賣(mài)貨還是招代理當(dāng)你熟練的時(shí)候可以盡量發(fā)語(yǔ)音，語(yǔ)音的魅力是不容小覷的，并且說(shuō)話一定要簡(jiǎn)潔有力，讓她覺(jué)得聽(tīng)你的話很舒服，你這個(gè)人很干脆利落，對(duì)方如果不懂的話可以打比方，拿常見(jiàn)的東西進(jìn)行比喻。記住一句話，方便他人才能方便自己。4、不要做利益交換比如你想跟別人互推，但是你壓根沒(méi)了解他的實(shí)力，你只聽(tīng)他吹噓他有多少多少粉絲，他是什么什么博覽會(huì)邀請(qǐng)的嘉賓，他寫(xiě)文章很厲害，但是沒(méi)有任何實(shí)證。然后你就傻乎乎的把自己團(tuán)隊(duì)的一些機(jī)密告訴

26、他，希望他加入。其實(shí)這跟公司招員工一樣，你是愿意招收外表普通但做事認(rèn)真努力的員工還是看起來(lái)很厲害但實(shí)際一點(diǎn)料都沒(méi)有的人。你要經(jīng)過(guò)一段長(zhǎng)時(shí)間的了解對(duì)方的實(shí)力，如果不是真正看清微信潛力，對(duì)方即使加入也沒(méi)有任何意義。很多人加了粉絲什么也不說(shuō)，一點(diǎn)群發(fā)，嘩的一下丟過(guò)自己產(chǎn)品和新活動(dòng)的介紹，小編也 遇到過(guò)好多這樣的微商，我立馬就把她屏蔽了。我想說(shuō)你誰(shuí)啊，聊都沒(méi)聊，你就想跟我做生意，還那么沒(méi)誠(chéng)意，不拉黑你拉黑誰(shuí)。 群發(fā)這個(gè)功能是讓微商又愛(ài)又恨的，方便但卻容易引起反感，所以這一招慎用。比如祝福的時(shí)候是可以群發(fā)的，但是你卻不能讓別人看出來(lái)是群發(fā)，不要網(wǎng)絡(luò)上一大堆一模一樣的祝福語(yǔ)，加入自己的特色，讓別人覺(jué)得你特

27、別，這樣群發(fā)的效果是有用的，如果自己文案水平還沒(méi)那么高，那就先等一等。6、不要爭(zhēng)辯或批評(píng)聊天不是開(kāi)辯論會(huì)。你說(shuō)你跟客戶吵會(huì)得到任何好處嗎?不會(huì)，客戶有問(wèn)題提這是正常的，因?yàn)楸緛?lái)就是弱關(guān)系， 她不信任你也是情有可原。 但是你不能因?yàn)樗恢眴?wèn)問(wèn)題就爭(zhēng)辯、 發(fā)火，只會(huì)引起對(duì)抗心理，即使辯贏了也沒(méi)有意義;你不能為了逞一時(shí)之快就得罪這個(gè)客戶，都說(shuō)客戶是上帝，把上帝得罪了，后果是很?chē)?yán)重的，不僅丟了生意，還可能得到一頓辱罵，比如有些人會(huì)到處在她的朋友圈污蔑你，污蔑微商。所以，不管發(fā)生任何事情，都要跟客戶心平氣和的說(shuō)話，比如一些客服電話，不管你怎樣生氣對(duì)方就是有能力讓你發(fā)不出火來(lái)，因?yàn)閷?duì)方放低了姿態(tài)卻不丟棄自

28、己應(yīng)有的姿態(tài)。以上六點(diǎn)是跟客戶聊天的大忌，希望各位微商朋友們謹(jǐn)記！第十一章 微商成交話術(shù)成交的 5 大技巧對(duì)微商來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售失敗歸根結(jié)底都是因?yàn)檫^(guò)于想成交的心態(tài)使然、尤其新手微商都試圖在短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)消費(fèi)者的教育，這是不現(xiàn)實(shí)的。凡事需要循序漸進(jìn)，欲速則不達(dá)！1、先了解粉絲喜歡什么我們?cè)谇懊娴恼鹿?jié)里提到了朋友圈的經(jīng)濟(jì)學(xué)，所以想要藏嬌， 你必須要學(xué)會(huì)從你的粉絲的圖像或者朋友圈發(fā)的內(nèi)容里去判斷你的粉絲喜歡什么。重要的是與你的粉絲多聊天，然后在聊的時(shí)候介紹你是做什么的，或者你的產(chǎn)品，不要一開(kāi)始就推薦產(chǎn)品，讓粉絲反感。切記：對(duì)待粉絲要熱情，但要有禮貌的熱情。當(dāng)你們聊得很投機(jī)的時(shí)候，主動(dòng)在話題中插入你的產(chǎn)品

29、信息，這時(shí)的效果才會(huì)好。2、這個(gè)產(chǎn)品很好用我們知道微商更重視用戶體驗(yàn)完這個(gè)產(chǎn)品之后，分享給他的好友。所以當(dāng)你與粉絲溝通的時(shí)候切記要賣(mài)給他們需要的產(chǎn)品，否則你再推廣也無(wú)濟(jì)于事。你要明白，為了表達(dá)這個(gè)產(chǎn)品好用，你需要客戶的體驗(yàn)，另外還要去贊美你的粉絲有眼光。最常用的話是：親，你可以買(mǎi)個(gè)先試試。但此時(shí)一定要招一個(gè)理由讓粉絲去嘗試。切記：給粉絲推薦真正適合他的產(chǎn)品，成交概率才大！3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)比如說(shuō)你賣(mài)減肥產(chǎn)品，那你是不是要找那些急需減肥的肥胖者呢？那你賣(mài)化妝品是不是要找那些樂(lè)于保養(yǎng)的人呢？要學(xué)會(huì)去挖掘你的客戶的需求， 你要知道他想從你這里得到什么樣的價(jià)值，要去滲透顧客的內(nèi)心。比如有朋友現(xiàn)在賣(mài)酵素跟護(hù)膚

30、，那這兩者并不沖突，酵素本身具有排毒養(yǎng)顏的作用， 既可以幫助瘦身又能使人改善皮膚。 那酵素跟護(hù)膚品搭配來(lái)做是不是很好呢？ 結(jié)論是肯定的。但你要知道。你必須多去學(xué)習(xí)關(guān)于你的產(chǎn)品的只是，例如你是做酵素的，你要學(xué)會(huì)養(yǎng)生與保健類(lèi)的只是，你要學(xué)會(huì)指導(dǎo)粉絲如何保養(yǎng)身體、如何排毒，如此這般，在你專(zhuān)業(yè)的知道與推薦下，客戶就購(gòu)買(mǎi)了。4、贊美粉絲對(duì)微商來(lái)講，你要明白你的粉絲更相信自己的品味，他們甚至不喜歡別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)甚至懷疑自己的審美。所以你與粉絲溝通并成交時(shí)，先要肯定粉絲，然后給粉絲一個(gè)選擇。千萬(wàn)記住是給多選題而不是填空題。 例如： “你過(guò)去用的護(hù)膚品非常不錯(cuò)， 不過(guò)對(duì)于白富美的你來(lái)說(shuō)，我想用了我們的護(hù)膚品

31、后會(huì)更漂亮。親，要不要體驗(yàn)下？ ”這樣一來(lái)，不僅讓顧客易于接受你的建議，她還有可能會(huì)很高興地去做體驗(yàn)，大大增加了成交機(jī)會(huì)。5、要讓粉絲深深地愛(ài)上你除了上述四點(diǎn)，微商在與粉絲的交流中要讓粉絲深深地愛(ài)上你。品牌與目標(biāo)消費(fèi)者之間的關(guān)系，很像小伙子與心儀姑娘之間的關(guān)系。品牌能打劫、吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者才能喜歡你的品牌，成為品牌的消費(fèi)者。但如果不能深度打劫并持續(xù)吸引消費(fèi)者，她很快就會(huì)移情別戀。市場(chǎng)上叫賣(mài)式的營(yíng)銷(xiāo)溝通較多，因?yàn)檫@來(lái)的直接快速。把自己品牌的賣(mài)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、價(jià)值赤裸裸地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，這就像一個(gè)小伙子直接告訴姑娘自己多能干、多有錢(qián)、多有偶地位，這些也是比較有吸引力的。這樣的結(jié)果也許有兩個(gè)，一是她因

32、你的 “勾引 ”而上鉤，嫁給你；二是你的叫賣(mài)她并不相信，你并不能真正打動(dòng)她，消費(fèi)者見(jiàn)多識(shí)廣，讓她相信你有點(diǎn)難。面對(duì)第二種情況，想打動(dòng)她還是需要花一番心思的。對(duì)微商來(lái)說(shuō)，你必須站在消費(fèi)者的角度，想她所想，慮她所慮，和她促膝而談。隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，通過(guò)一些感性的力量，動(dòng)人的細(xì)節(jié)，細(xì)膩的溝通，在不知不覺(jué)中打動(dòng)她的芳心，讓她悄悄愛(ài)上你。這也正如一位有內(nèi)涵、善表達(dá)的小伙子，雖然沒(méi)有在姑娘面前叫嚷自己有多帥、多能干、多有錢(qián)、多有地位。但卻從一些細(xì)節(jié)中讓姑娘感受到了這些。這些感受會(huì)來(lái)得更深刻、更具體、更可信，她一旦愛(ài)上就會(huì)更投入、更持久。 。 。 。第十二章 微商成交話術(shù)大秘訣銷(xiāo)售話術(shù)是提高轉(zhuǎn)化率的核

33、心技術(shù)。尤其是微商，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，大多數(shù)轉(zhuǎn)化失敗都發(fā)生在這個(gè)環(huán)節(jié)。我先說(shuō)說(shuō)微商轉(zhuǎn)化率的公式：轉(zhuǎn)化率=（文案影響+觸發(fā)沖動(dòng)+互動(dòng)話術(shù)）。其中，文案多指朋友圈文案、 qq 空間、說(shuō)說(shuō)等通過(guò)這些內(nèi)容傳播渠道，潛移默化，影響用 戶，引起用戶專(zhuān)注，激發(fā)興趣，觸發(fā)成交沖動(dòng)。這個(gè)過(guò)程不是一蹴而就，多是靠潛移默化，靠 你精心打造你的朋友圈。所以，幾乎所有的微商講師都會(huì)講了如何打造朋友圈的培訓(xùn)課。但很多微商不明白，朋友圈很少可能直接形成轉(zhuǎn)化，它的目的是為了激發(fā)潛在用戶興趣和觸發(fā)沖動(dòng)。如果觸發(fā)了用戶沖動(dòng)，主動(dòng)咨詢你的時(shí)候。你在互動(dòng)話術(shù)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，那么你的轉(zhuǎn)化率會(huì)很低，浪費(fèi)了你大量的朋友圈刷圖工作。前面的

34、公式很明白，流量再大，加粉再多，你的轉(zhuǎn)化率很低，你的收入？ 呵呵。那么話術(shù)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？如何避免自己的互動(dòng)陷入客服類(lèi)型呢？但是大多數(shù)設(shè)計(jì)話術(shù)的時(shí)候在分析動(dòng)機(jī)和設(shè)計(jì)腳本這兩個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題。舉例：我們明確用戶咨詢的目的，不是用戶問(wèn)的問(wèn)題，要 “洞察 ”他內(nèi)心的潛在動(dòng)機(jī)。舉個(gè)例子（這是我在一個(gè)微商團(tuán)隊(duì)講課的實(shí)戰(zhàn)例子）對(duì)方：微商好做嗎？我：微商沒(méi)有不好做的，要看你的態(tài)度，態(tài)度決定一切，微商給我們占線自我魅力的平臺(tái)，選擇好的團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品，展現(xiàn)自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自我理想?？雌饋?lái)是不是很 “高大上 ” ， “官方 ” .我們先做下分析，問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人基本上小白，新手，.做過(guò)生意的人都曉得，任何生意都有賺錢(qián)和賠錢(qián)的。

35、他的心理現(xiàn)在是可能想多了解，也可能找安全性的投資。我給的答案：對(duì)方：微商好做嗎？我：你是新手吧？對(duì)方：嗯。我：微商做法表面都差不多，有做得好的，也有做得差的。但是不要瞎做，新手的話，建議先跟老手或團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。有了經(jīng)驗(yàn)后再?zèng)Q定，這樣避免少走彎路。對(duì)方：那應(yīng)該怎么做呢？我：你的粉絲多少，現(xiàn)在職業(yè)是什么，有什么愛(ài)好？大家注意到?jīng)]，我與他的交流，從沒(méi)正面回答他的問(wèn)題?？偨Y(jié)：招商話術(shù)我認(rèn)為核心，首先弄清楚對(duì)方的身份背景，洞察他內(nèi)心動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)他進(jìn)入你預(yù)設(shè)好的邏輯，當(dāng)他認(rèn)同你的邏輯后，自然就認(rèn)同了你，這個(gè)時(shí)候你再轉(zhuǎn)化他就容易多了。千萬(wàn)不要跟著對(duì)方思路走 反問(wèn)是一種很重要的技巧，快速將對(duì)方導(dǎo)入你的 “預(yù)設(shè)邏輯

36、” 。那么我來(lái)給大家梳理一下。微商話術(shù)本質(zhì)是招商型話術(shù)，不是解答用戶疑問(wèn)，而是說(shuō)服對(duì)方選擇我們的產(chǎn)品或代理。我給出設(shè)計(jì)微商話術(shù)的邏輯：.分析對(duì)方的背景 是新手，是想學(xué)習(xí)，還是意向咨詢。對(duì)于新手，我們應(yīng)該拿出專(zhuān)業(yè)姿態(tài)。如果是老手，了解政策，我們則可以。不同的身份的人，語(yǔ)言、思維習(xí)慣是不同的。.洞察對(duì)方心理動(dòng)機(jī)。剛才的舉例中，可以看出對(duì)方是一個(gè)新手，內(nèi)心有意向想做，但擔(dān)心投資風(fēng)險(xiǎn)。所以，我們要給出他一個(gè)好不好做的答案。.引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入你的預(yù)設(shè)邏輯。這個(gè)步驟非常重要，有很多技巧，下面介紹。.說(shuō)服對(duì)方認(rèn)同你的邏輯，當(dāng)對(duì)方認(rèn)同你的邏輯，就容易認(rèn)同你，相信你，他內(nèi)心的抗拒和防線就撤離了，這樣你再給出的建議他

37、就容易采納了?？傮w上說(shuō)：是揣摩對(duì)方心理和溝通技巧問(wèn)題。很多微商不知道如何引導(dǎo)，就這個(gè)問(wèn)題，道長(zhǎng)給你一些技巧：.盡量不要正面回答對(duì)方的問(wèn)題.有些容易陷入僵局和糾纏的問(wèn)題想辦法回避.有些問(wèn)題如果不能回避盡量迂回.有些容易糾纏不清的問(wèn)題就直接堵死.多用反問(wèn)來(lái)將對(duì)方思維引入你的邏輯關(guān)于話術(shù)設(shè)計(jì)中有幾個(gè)注意的小問(wèn)題：.口語(yǔ)化.答案不唯一，可以設(shè)計(jì)幾種風(fēng)格.不要死記硬背，要變通為自己的語(yǔ)言.自信，一定要自信最后都要?dú)w結(jié)到一個(gè)答案，讓對(duì)方認(rèn)同你很多高手是不要設(shè)計(jì)話術(shù)的，情商和溝通能力強(qiáng)的做微商很容易，很多團(tuán)隊(duì)大頭頭我接觸到的都是這方面高手，溝通能力很強(qiáng)。那我們?yōu)槭裁匆鲈捫g(shù)呢？話術(shù)設(shè)計(jì)的目的是標(biāo)準(zhǔn)化，讓我們

38、的團(tuán)隊(duì)能復(fù)制擴(kuò)大，因?yàn)槲覀儾豢赡芤髨F(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都和老大一樣，但如果每個(gè)人能把話術(shù)吃透，相信每個(gè)人都能提升轉(zhuǎn)化率。銷(xiāo)售成績(jī)好了，自然團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和凝聚力就上來(lái)了。最后用我在微博發(fā)的那句話做今天的結(jié)尾，后期繼續(xù)給大家寫(xiě)話術(shù)分析：講再多的模式打法，終究要落實(shí)到成交，成交最重要的是話術(shù)。第十三章 微商出單必殺技（針對(duì)沒(méi)做過(guò)微商的小伙伴 ）我想代理面膜，能給我介紹下嗎？答：可以的，你之前有做過(guò)嗎？沒(méi)有，頭一次，不知道做什么品牌好？答：第一次做很重要，需要選擇一個(gè)號(hào)的上家，帶你做，你才能快速做好，你每天有多少時(shí)間來(lái)做微商？大概 4-5 小時(shí)答：有這個(gè)時(shí)間就好，我現(xiàn)在最缺的就是時(shí)間，只要你有時(shí)間，我教你的東西

39、你才能去做，這樣子才能有一個(gè)好結(jié)果，你是上班族還是全職媽媽?zhuān)可习嘧澹容^閑，可以抽出點(diǎn)時(shí)間答：我這個(gè)人就是這樣的，如果要做一件事情，我會(huì)選擇全力去做好，不知道你只是想嘗試一下呢？還是一定要做好？這個(gè)，我看你們朋友圈有的做得好的可以月掙萬(wàn)元，我想成為他們中的一員答：如果你肯花時(shí)間去做，沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)楦冻龊褪斋@是成正比的想試用產(chǎn)品怎么辦？答：產(chǎn)品不是最重要的，但也是我們的命根子，我們有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)模式可以綿綿不斷的招到代理，我們的月季才會(huì)更好，試想一下這個(gè)產(chǎn)品再好，很多國(guó)際大牌子它好嗎？你不知道技巧方法你不會(huì)賣(mài)，到時(shí)候你壓很多貨的時(shí)候，你還覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品好，那時(shí)候你還覺(jué)得這個(gè)重要嗎？到時(shí)候貨不能變成錢(qián)

40、的時(shí)候你永遠(yuǎn)只能說(shuō)貨。產(chǎn)品質(zhì)量你絕對(duì)可以放心，有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)模式的話，產(chǎn)品絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的，沒(méi)有一個(gè)公司傻到說(shuō)把不好的產(chǎn)品拿來(lái)推，推完之后，如果你賣(mài)出去了一盒，客戶反饋不好的話，那客戶都不會(huì)再來(lái)拿了，如果你的渠道都建立不完善的話，你的渠道就沒(méi)有了，沒(méi)有一個(gè)廠家會(huì)傻到不建立渠道，這樣的話也會(huì)做不起來(lái)。每個(gè)人都怕賣(mài)不出去.告訴產(chǎn)品的成分，什么功效，推廣的賣(mài)點(diǎn)什么樣的，什么樣的人都能夠把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，結(jié)合銷(xiāo)售，也會(huì)讓它的業(yè)績(jī)提升。引導(dǎo)一下它。為他好，為他去考慮，博得他的信任。話術(shù)逼單必殺技二（針對(duì)沒(méi)資金、不教方法的小伙伴）.加入你們，但是資金不足，又怕自己做不好。親，你做不好，首先是你沒(méi)有方法，沒(méi)有技

41、巧，你找不到方向感，你心里不踏實(shí)，所以你做不好，那我這邊呢，只要你自己夠自信，夠靈力，我有足夠的能力和方法，能把你帶出來(lái)。還有我們有一個(gè)很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，去給到你支撐和幫助，當(dāng)你找到很多做微商的方法之后，自然就會(huì)有很自信的感覺(jué)。（資金不足）我們這兒很多人，剛加入進(jìn)來(lái)的時(shí)候，都是借錢(qián)來(lái)做的代理，因?yàn)榇蠹颐靼滓粋€(gè)道理，只有錢(qián)才能生錢(qián)。當(dāng)然現(xiàn)在別人都已經(jīng)賺到錢(qián)了，而且都是他投入的好多倍了。.打米給你你不會(huì)教我方法怎么辦，不發(fā)貨怎么辦？我為什么要教你方法呢，因?yàn)槲医塘四惴椒?，你可以用我的方法，幫我賺更多的錢(qián)。非常簡(jiǎn)單，你有你的資源，你用你的精力，利用你的資源，利用我教你的模式，來(lái)運(yùn)營(yíng)這款產(chǎn)品，到時(shí)候你賺錢(qián)了

42、，我多多少少也都會(huì)有點(diǎn)利潤(rùn)的，我既然可以稍微培養(yǎng)你一下，就可以輕輕松松的賺到錢(qián)，我為什么不這樣做呢，我也不傻。（不發(fā)貨） 我們?cè)诹牡倪^(guò)程中， 就是建立信任的過(guò)程， 不發(fā)貨怎么可能呢。 （支持貨到付款，快遞代收，交大概千分之三的手續(xù)費(fèi)）.想做總代，但是沒(méi)錢(qián)，太貴了，我們這邊的人消費(fèi)不起。任何一個(gè)行業(yè)，任何一款產(chǎn)品，都有高端、中斷、低端，那高端的產(chǎn)品也有賣(mài)的很好的，低端的產(chǎn)品也有賣(mài)不出去的，關(guān)鍵在于你這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)做，你有沒(méi)有好的方法，有沒(méi)有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)模式。 話術(shù)逼單必殺技三（針對(duì)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題和加入團(tuán)隊(duì)后培訓(xùn)問(wèn)題的小伙伴）.能全面介紹下你的公司，團(tuán)隊(duì)，跟產(chǎn)品么？產(chǎn)品 :產(chǎn)品主要成分是純天然植物萃取。

43、針對(duì)性比較強(qiáng)，有補(bǔ)水、美白、控油祛痘、舒緩抗過(guò)敏（針對(duì)不同人說(shuō)不同效果）公司介紹 :可以公司網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)介紹：你看我們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，我們10 月 23 號(hào)連產(chǎn)品圖片都沒(méi)有，就開(kāi)始招商了，這樣子招商，到現(xiàn)在都已經(jīng)招了 231 個(gè)代理了，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的速度，就說(shuō)明了我們的營(yíng)銷(xiāo)模式是正確的啊。.產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)？團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢(shì)就是制定方針還是很大氣的。比如：退貨、股份，還有給到的完整的培訓(xùn)。你擔(dān)心貨賣(mài)不出去，尤其是新手，我們保證給你退，你是新手不會(huì)賣(mài)，我們教給你賣(mài)，最大化保障你的利益，而且你做大了，做好了，還會(huì)給到你一個(gè)特別的相匹配的待遇。那這些的話，基本上沒(méi)有什么特別的團(tuán)隊(duì)可以做到的。.學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃是怎么安

44、排的？我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃為期 21 天。包括朋友圈，談判技巧，開(kāi)課，如何引流客戶等，包含微商的整一塊的內(nèi)容都是有的，怎么招代理啊，朋友圈怎么塑造啊，因?yàn)檎?1 天的課，我一兩句話也沒(méi)法都告訴你，你只有加入之后才能詳細(xì)了解到啊。.會(huì)有廣告放出去么，累似的宣傳計(jì)劃？.招商政策是什么？廣告宣傳這些后期都會(huì)做的，官網(wǎng)，公眾平臺(tái)，百度推廣這些慢慢都會(huì)跟上的。宣傳冊(cè)，禮品袋到時(shí)候也都會(huì)有的，因?yàn)槲覀冏鑫⑿艩I(yíng)銷(xiāo)，主要宣傳方面在微信上，微信宣傳也是性價(jià)比更高的。其實(shí)說(shuō)實(shí)話，羊毛出在羊身上，所有的利潤(rùn)還不都是出在我們代理身上，所以，我們會(huì)盡量把更大的利潤(rùn)給到我們代理的。.你們有三個(gè)星期的培訓(xùn)課，天天培訓(xùn)

45、，哪有那么多時(shí)間啊？做微商的話，你肯定是要花費(fèi)一些時(shí)間才可以做得好的，你不堅(jiān)持也是做不大的。我們現(xiàn)在前期，我們要招的就是有能力、有抱負(fù)的人的，這樣子才能促進(jìn)公司更快的發(fā)展，說(shuō)白了，找一個(gè)三天打魚(yú)，兩天篩網(wǎng)的代理，他貨賣(mài)不出去，還天天來(lái)找你問(wèn)題，你煩都煩死了。.要不你先給我說(shuō)些簡(jiǎn)單的，看有沒(méi)有效果！.能去公司實(shí)地考察嗎？能郵寄產(chǎn)品紙質(zhì)資料和授權(quán)書(shū)嗎？可以考察，產(chǎn)品紙質(zhì)資料正在編輯，授權(quán)書(shū)給的都是電子版的，每個(gè)人都會(huì)收到一份退貨保障書(shū)。退貨要求：a.連續(xù)三個(gè)月簽到，總代到公司簽到，代理到總代那兒簽到；b.期間保證賣(mài)朝花集的產(chǎn)品；c.不能違反相關(guān)規(guī)定，比如，不能亂價(jià)，串貨，搶代理等等。.等新品上市了

46、再加入，到時(shí)候還有培訓(xùn)嗎？我們這期的培訓(xùn) 21 天。下一次培訓(xùn)應(yīng)該還會(huì)有，但是時(shí)間還不確定，小團(tuán)隊(duì)肯定也有。 話術(shù)逼單必殺技四（針對(duì)各種問(wèn)題 ）.我的家人和朋友都反對(duì)怎么辦？。這個(gè)看你多想做了，我們從來(lái)不強(qiáng)制代理做的，你自己看唄，反正我們的東西，模式都擺在這里，跟著我們的代理都賺到錢(qián)了，我們的模式非常正確，產(chǎn)品也是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的。 （我們永遠(yuǎn)不缺代理，我們要做的就是把自己做好就行了。 ）.授權(quán)有什么用？都有好多假的。授權(quán)主要就是保證產(chǎn)品的正規(guī)性， 正規(guī)渠道來(lái)的， 取得信任的作用。 假得授權(quán)是查不到的，我們的授權(quán)在官網(wǎng)都是查得到的。.新手如何快速走進(jìn)微商，前期貯備很重要，但是還是希望快點(diǎn)掙到米。

47、新手朋友覺(jué)得知識(shí)相對(duì)了解了點(diǎn)， 兩個(gè)月大多數(shù)人頭腦會(huì)冒出這么個(gè)問(wèn) “怎么就賣(mài)不出去東西呢 ”？怎么就招不到代理呢？為什么建議批發(fā)不建議零售 做微商和開(kāi)店賣(mài)東西也有很多相同點(diǎn)的，開(kāi)店賣(mài)東西首先要有人來(lái)光顧，做微商的話，流量是可以自己把握得了的。開(kāi)店賣(mài)東西你也會(huì)做宣傳，做廣告的，而微商最大的宣傳就是你的朋友圈了，別人看到你的產(chǎn)品，對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，就會(huì)找你來(lái)買(mǎi)了。為什么我們做批發(fā)，而不做零售，因?yàn)槊刻熳龅墓ぷ鞫家粯?，一樣源源不斷的人進(jìn)來(lái)，一樣?xùn)|西拿出去賣(mài)，做批發(fā)是一個(gè)整合資源的過(guò)程，你整合了別人的資源，就可以做大做強(qiáng)，做零售你只是零星的小資源，這樣相對(duì)做的就比較慢。為什么推薦做批發(fā)，而不是做零售呢

48、？因?yàn)榛ㄍ瑯拥臅r(shí)間，做同樣的事情，同樣的引流，同樣的塑造朋友圈，同樣的跟人溝通，做批發(fā)和做零售，一個(gè)性價(jià)比高，一個(gè)性價(jià)比低，如果你非要做零售的話，我們也不反對(duì)的。.怎么管理下面的代理呢？等你成功了，你自然就知道怎么做了，你是怎么成長(zhǎng)起來(lái)的，就怎么去傳授他們，你是怎么賺到錢(qián)的，別人就可以怎么賺到前。每個(gè)成功的個(gè)人，每個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，都有一套屬于他的方法，都會(huì)有不同的風(fēng)格在里面，但這一套方法很多都可以復(fù)制的。.我需要用推廣軟件嗎？沒(méi)必要.咨詢?nèi)豪鋱?chǎng)怎么辦？這個(gè)需要一個(gè)引場(chǎng)的過(guò)程，比如后期也不怎么有人在了，有人聊天了，那你就需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)的語(yǔ)言告訴他們的。“做微商，你越主動(dòng)你就越容易做好。你在這邊出現(xiàn)

49、了，也是大家認(rèn)識(shí)你的一個(gè)過(guò)程，也是我認(rèn)識(shí)你的過(guò)程，哪怕我們不合作，在咨詢溝通的過(guò)程中，我感覺(jué)你是比較厲害的人，比較有檔次的人，在聊的過(guò)程中，也會(huì)產(chǎn)生和你合作的欲望，下次如果恰逢其會(huì)的話，我們就會(huì)更好 交流了，肯定會(huì)比別人好很多很多。第十四章 微商的成交話術(shù)，句句神回復(fù)！首先我們要明確，什么是銷(xiāo)售。什么是銷(xiāo)售呢？我們的定義很單純。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或 者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。因此，銷(xiāo)售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找

50、出商品所能提供的特殊 利益，滿足客戶的特殊需求。打個(gè)比方，客戶的目標(biāo)是買(mǎi)太陽(yáng)眼鏡，有的是為了要?？幔挥械氖桥玛?yáng)光過(guò)強(qiáng)，怕瞇著眼 睛容易增加眼角的皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼，沒(méi)有東西遮著紅腫的眼 睛，不方便出門(mén)，因此要買(mǎi)一副太陽(yáng)眼鏡。每個(gè)人的特殊需求不一樣， 不管是造型多酷的太陽(yáng)眼鏡，如果是鏡片的顏色比較透光的話,那么這幅太陽(yáng)眼鏡提供的?？岬睦媸菬o(wú)法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位客戶的 特殊需求。我告訴了你，銷(xiāo)售是什么，也要告訴你，銷(xiāo)售不是什么。銷(xiāo)售不是一股腦的解說(shuō)商品的功 能。因?yàn)椋憧赡芨静恢溃嚎蛻舻男枨笫鞘裁?？銷(xiāo)售不是向客戶辯論、說(shuō)贏客戶?？蛻粢?是說(shuō)不過(guò)你

51、，但他可以不買(mǎi)你的東西來(lái)贏你啊。銷(xiāo)售不是我的東西最便宜，不買(mǎi)就可惜。若是東西因?yàn)楸阋瞬拍苜u(mài)掉，那么，賣(mài)掉的原因 可能是這個(gè)東西根本也不值太高的價(jià)錢(qián)，不是銷(xiāo)售的努力。如果你沒(méi)有便宜的東西能賣(mài)的時(shí)候呢，怎么辦呢？銷(xiāo)售不是口若懸河，讓客戶沒(méi)有說(shuō)話的余地。沒(méi)有互動(dòng)，怎么可能掌握客戶的需求呢？銷(xiāo)售不是只銷(xiāo)售商品，因?yàn)榭蛻魧?duì)你有好感，才會(huì)信任你所說(shuō)的話，才會(huì)有成交。說(shuō)了這么多， 今天主要想跟大家分享一下， 在日常銷(xiāo)售過(guò)程中， 會(huì)遇到的一些常見(jiàn)的問(wèn)題，通過(guò)分析這些問(wèn)題，我們可以得知一些客戶常見(jiàn)的心理，把握住這些，對(duì)于銷(xiāo)售成交，是有非常大的幫助的。假設(shè)你剛在朋友圈發(fā)了一條有關(guān)護(hù)膚品的廣告?，F(xiàn)在有人來(lái)咨詢了。1

52、、產(chǎn)品主要功效，是否真的可以祛痘or 祛斑 or 祛疤？在發(fā)出朋友圈，并且描述了產(chǎn)品的功效之后，有顧客來(lái)問(wèn)，提出這樣的問(wèn)題，說(shuō)明他是有同樣的狀況的，看完廣告覺(jué)得非常心動(dòng)，有這樣的意向來(lái)向你咨詢。這個(gè)時(shí)候就要把握好機(jī)會(huì)了。我們賣(mài)貨的肯定都說(shuō)產(chǎn)品是非常有效的，但是你傳遞出來(lái)的信息，不能是你跟他們說(shuō)好，而是要通過(guò)別人的嘴來(lái)說(shuō)，怎么來(lái)說(shuō)呢，比如： “產(chǎn)品我自己有用過(guò)，并且也賣(mài)了很多套了哈， 據(jù)使用過(guò)的朋友們反饋，效果真的是非常明顯的。首先說(shuō)明自己有用過(guò)，因?yàn)橛眠^(guò)感覺(jué)非常好，才有信心有底氣來(lái)賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品，其次以別人對(duì)這款產(chǎn)品的贊美來(lái)講述功效。這個(gè)時(shí)候就可以再來(lái)幾張用戶反饋截圖給他們看，加強(qiáng)鞏固信息。因?yàn)槿?/p>

53、會(huì)有一個(gè)羊群效應(yīng)，即從眾效應(yīng)。它是個(gè)人的觀念或行為由于真實(shí)的或想像的群體的影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。就比如我們?nèi)コ燥垼械酿^子很多人，有的館子一直排長(zhǎng)隊(duì)，大家一看都會(huì)認(rèn)為沒(méi)人的那家肯定是不好吃才沒(méi)人去，排隊(duì)的肯定味道不錯(cuò)，事實(shí)上通常排隊(duì)嘗過(guò)，也就是那么回事。話說(shuō)回來(lái)，我們通過(guò)這樣的回答，來(lái)人為的制造一個(gè)多數(shù)人相一致的方向變化，那么跟你咨詢的顧客就會(huì)順著這個(gè)變化，不知不覺(jué)跟著大部隊(duì)，會(huì)覺(jué)得東西很好，從而促成成交。2、多久可以看見(jiàn)效果？功效性的產(chǎn)品，不管說(shuō)原材料有多么好，產(chǎn)品通過(guò)多少檢測(cè)，最終的指向，還是它的功效。而功效這種東西，買(mǎi)家在意的就是見(jiàn)效時(shí)間。最終人們都喜歡以見(jiàn)效時(shí)

54、間作為評(píng)判一個(gè)產(chǎn)品的好壞。但是要明白，任何能夠快速見(jiàn)效的護(hù)膚品、減肥產(chǎn)品，里面必然是添加了違規(guī)的重金屬、激素或者促進(jìn)腹瀉的成分。這個(gè)時(shí)候你需要展現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)性，人有一種崇拜心理，你在某一方面能夠表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)且命 中要害，他對(duì)你的信任度會(huì)大幅提升，對(duì)于成交轉(zhuǎn)化是非常有利的。在這種時(shí)候我們通常不建議去說(shuō)例如 “立即見(jiàn)效 ”， “幾天內(nèi)見(jiàn)效”這樣承諾性太強(qiáng)的東西。在銷(xiāo)售過(guò)程中，一定要記住，不要輕易給客人任何承諾。這些承諾除非是你完全可以做到并且不會(huì)影響到你和你的客戶的，例如送小樣，賣(mài)鞋子的答應(yīng)不影響二次銷(xiāo)售的情況下可以退換等。承諾功效見(jiàn)效時(shí)間，在你承諾的期間客戶如果沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的效果這個(gè)時(shí)候你的境地就會(huì)

55、非常尷尬。最合理的，問(wèn)到功效方面的問(wèn)題，可以先跟他解釋一下肌膚或者身體的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。以護(hù)膚為例，在問(wèn)到見(jiàn)效時(shí)間的時(shí)候，我們前面已經(jīng)講過(guò)，不用急于去強(qiáng)調(diào)多久會(huì)見(jiàn)效?？梢韵雀腿苏f(shuō)一下，我們的產(chǎn)品呢，是不含激素以及違禁的成分的，溫和安全，人體皮膚自身有一個(gè)代謝周期，一般都是28 天，如果年齡超過(guò) 25 歲，那么代謝周期就是超過(guò)幾年，就在 28 的基礎(chǔ)上加幾天。在這個(gè)周期內(nèi)，都會(huì)發(fā)現(xiàn)皮膚越來(lái)越好，從內(nèi)而外配合人體進(jìn)行正常的調(diào)理。再配合一些客戶的反饋，說(shuō)明你的說(shuō)法是有依據(jù)的，并且大部分人都在這個(gè)期限內(nèi)看見(jiàn)了想要的效果。就算后面有客人來(lái)反饋說(shuō)效果不明顯，也可以用這套理論，因?yàn)槊總€(gè)人的膚質(zhì)啊，對(duì)產(chǎn)品的適應(yīng)性

56、不同啊這些因素，導(dǎo)致見(jiàn)效緩慢。但是堅(jiān)持下去都可以達(dá)到理想中的效果的哦。3、間隔多久使用一次呢or 凈含量是多少，沒(méi)有大瓶一點(diǎn)的嗎 or 產(chǎn)品可以使用多長(zhǎng)時(shí)間？這 3 個(gè)問(wèn)題表面上看起來(lái)問(wèn)的是不同的方面， 實(shí)際上買(mǎi)家此時(shí)心里關(guān)注的是產(chǎn)品的性價(jià)比。在他得知產(chǎn)品的價(jià)格之后，再來(lái)問(wèn)你容量、使用間隔、使用時(shí)長(zhǎng)，實(shí)際上是潛意識(shí)的在心 里計(jì)算性價(jià)比了。如果產(chǎn)品是洗發(fā)水的話，回答應(yīng)該從以下幾個(gè)方面給客戶一個(gè)心理暗示：xx 的專(zhuān)業(yè)性，別的普通洗發(fā)水不具有。有非常有效的 xxxxx 成分。平均到每天的價(jià)格不超過(guò)2 塊錢(qián)，和理發(fā)店相比非常劃算。在聊天的過(guò)程中可以適當(dāng)?shù)脑侔l(fā)一些使用后的效果圖， 加強(qiáng)它在買(mǎi)家對(duì)它功效的

57、直觀印象。我們要善于把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，再利用這些優(yōu)勢(shì)返回去打擊客戶關(guān)心的這些問(wèn)題，直擊軟肋，這樣轉(zhuǎn)化的成功率就會(huì)大大增加。4、使用之后會(huì)不會(huì)有過(guò)敏or 長(zhǎng)痘的問(wèn)題呢？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是買(mǎi)家對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的不確定。 也許他之前并沒(méi)有接觸或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)品牌，只是由于你的產(chǎn)品文案或圖片有某一方面吸引到他?？赡苁枪πЭ赡苁瞧渌＿@個(gè)時(shí)候要從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)，首先先把產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告發(fā)給買(mǎi)家看一看，表明沒(méi)有任何刺激性物質(zhì)，質(zhì)量肯定過(guò)關(guān)。再告訴他，過(guò)敏與否其實(shí)與自身的膚質(zhì)相關(guān)，再大牌的護(hù)膚品， 也不可能保證100%的人都o(jì)r適用，但是我們的產(chǎn)品，出售了這么多，還沒(méi)有接到過(guò)過(guò)敏的反饋哦，反倒是用了之后皮膚 發(fā)質(zhì) or

58、其他變好的還相當(dāng)多呢。5、這個(gè)產(chǎn)品可不可以和別的搭配使用？問(wèn)這樣問(wèn)題的客人，一般分為以下兩種。一是習(xí)慣性使用同一品牌一整套產(chǎn)品的人；另外一種是單支購(gòu)買(mǎi)各種品牌混用的。具體是哪一類(lèi)的人，在聊天的過(guò)程中可以問(wèn)一問(wèn)，慣用成套的還是一般都單支購(gòu)買(mǎi)。有些客人可能會(huì)直接說(shuō)，我都是整套用的，你這個(gè)加進(jìn)來(lái)會(huì)不會(huì)有沖突。遇到這兩種情況分辨清屬性的情況下，面對(duì)不同的人就要講不同的話了：慣用成套的一般被柜臺(tái)小姐洗腦洗的比較厲害， 相信成套使用更好。 遇到這樣的客人， 不要去反駁他，順著他的話說(shuō)，成套使用確實(shí)非常不錯(cuò)，成分相近，對(duì)肌膚/ 頭發(fā)的吸收非常有利；但是您可能不知道，長(zhǎng)期使用同一種類(lèi)的護(hù)膚品 / 洗發(fā)水 /

59、牙膏，容易產(chǎn)生依賴，并且有耐受性，就像長(zhǎng)期食用同一種食物，不能獲得完全的營(yíng)養(yǎng)一樣。即便是再好的產(chǎn)品也不會(huì)將功效發(fā)揮到極致。適時(shí)選擇更換不同品牌的護(hù)膚品，對(duì)肌膚 / 頭發(fā) / 口腔嘗嘗新，才能讓肌膚的新陳代謝和吸收功效更好。不過(guò)換品牌使用，千萬(wàn)不要一下整套全換了，這樣皮膚會(huì)因?yàn)橥蝗桓鼡Q產(chǎn)品而產(chǎn)生不適，最好辦法還是單品使用、單品更換。那您可以先拿一個(gè)回去試一試，感覺(jué)不錯(cuò)如果還是愿意使用整套的，那就再更換其他的產(chǎn)品。Tips：不正面的去反駁成套使用的問(wèn)題所在，引導(dǎo)客人跟著你的方向走，讓他們知道他們 原先的思路是有問(wèn)題的，即便一時(shí)半會(huì)不能轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，但是你的理念，已經(jīng)在他心里印下了。習(xí)慣單只購(gòu)買(mǎi)的這些人

60、一般比較隨性，購(gòu)物憑一般網(wǎng)上的口碑，和自己實(shí)際使用小樣試驗(yàn)后的感覺(jué)為主。這里就不需要講太多，告訴他們，可以混用，產(chǎn)品是非常溫和的，不會(huì)有什么異常反應(yīng)。并且這樣不同品牌搭配使用是非常不錯(cuò)的，因?yàn)榧∧w會(huì)吸收到不同的營(yíng)養(yǎng)，能夠形成一個(gè)互補(bǔ)。所以不會(huì)有什么問(wèn)題，相反還是非常有利的。第十五章 微商的終極武器銷(xiāo)售過(guò)程中不可避免的需要說(shuō)服客戶，一流的銷(xiāo)售高手必定也是頂尖的說(shuō)服高手。溝通的目的有時(shí)是交流感情，但在銷(xiāo)售過(guò)程中，更多的確是推銷(xiāo)自己的觀點(diǎn)，是認(rèn)同、是接納、是成交，銷(xiāo)售的過(guò)程即是說(shuō)服的過(guò)程。我在這里就用古龍的 七種武器 來(lái)形象地給大家講一下說(shuō)服性銷(xiāo)售的技巧， 希望對(duì)你有用 ! 七種武器是古龍最著名的作