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文檔簡介
1、泓域/水力按摩池公司治理水力按摩池公司治理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111117948 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc111117948 h 3 HYPERLINK l _Toc111117949 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111117949 h 4 HYPERLINK l _Toc111117950 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc111117950 h 4 HYPERLINK l _Toc111117951 二、 研究變量的因子分析 PAGEREF _Toc111117951 h 4 HYPER
2、LINK l _Toc111117952 三、 研究變量的界定 PAGEREF _Toc111117952 h 9 HYPERLINK l _Toc111117953 四、 治理理論研究視角的拓展 PAGEREF _Toc111117953 h 12 HYPERLINK l _Toc111117954 五、 治理環(huán)境的演化 PAGEREF _Toc111117954 h 14 HYPERLINK l _Toc111117955 六、 決策者過度自信 PAGEREF _Toc111117955 h 15 HYPERLINK l _Toc111117956 七、 領(lǐng)導崗位需求 PAGEREF _T
3、oc111117956 h 18 HYPERLINK l _Toc111117957 八、 董事會特征與技術(shù)創(chuàng)新 PAGEREF _Toc111117957 h 21 HYPERLINK l _Toc111117958 九、 風險投資與技術(shù)創(chuàng)新 PAGEREF _Toc111117958 h 24 HYPERLINK l _Toc111117959 十、 決策行為的影響因素 PAGEREF _Toc111117959 h 29 HYPERLINK l _Toc111117960 十一、 戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響因素 PAGEREF _Toc111117960 h 31 HYPERLINK l _To
4、c111117961 十二、 項目基本情況 PAGEREF _Toc111117961 h 36 HYPERLINK l _Toc111117962 十三、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc111117962 h 39 HYPERLINK l _Toc111117963 十四、 SWOT分析 PAGEREF _Toc111117963 h 51 HYPERLINK l _Toc111117964 十五、 項目風險分析 PAGEREF _Toc111117964 h 56 HYPERLINK l _Toc111117965 十六、 項目風險對策 PAGEREF _Toc111117965
5、h 58 HYPERLINK l _Toc111117966 十七、 組織機構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc111117966 h 59 HYPERLINK l _Toc111117967 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111117967 h 60公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx(集團)有限公司2、法定代表人:楊xx3、注冊資本:570萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-4-267、營業(yè)期限:2011-4-26至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范
6、性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規(guī)范。 公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念,倡導“誠信尊重”的企業(yè)情懷;堅持“品質(zhì)營造未來,細節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方針;以“真誠服務贏得市場,以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營銷思路;以科學發(fā)展觀縱觀全局,爭取實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā)展目標。 (三)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額12081.629665.309061.22負債總額6432.105145.684824.
7、08股東權(quán)益合計5649.524519.624237.14公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入43334.1434667.3132500.60營業(yè)利潤6521.995217.594891.49利潤總額5693.714554.974270.28凈利潤4270.283330.823074.60歸屬于母公司所有者的凈利潤4270.283330.823074.60研究變量的因子分析我們把182個樣本企業(yè)數(shù)據(jù)隨機地均分成兩部分。第一半的91個樣本數(shù)據(jù)用于各概念的探索性因子分析,第二半的91個樣本數(shù)據(jù)用于各概念的驗證性因子分析,總體182個樣本用于研究假設的驗證。在本研究
8、中,問卷中各概念的測量均為17的7點評價刻度,1表示“完全不同意”,7表示“完全同意”。本書采用SPSS13.0中因子分析法對問卷的信度和效度進行了分析。探索性因子分析主要是對調(diào)整之后的測量量表進行因子分析,測量問卷的結(jié)構(gòu)效度。對結(jié)構(gòu)效度采用主成分分析法并經(jīng)過方差最大旋轉(zhuǎn)后得到分類因子,將因子負荷值低于0.5的測量條目全部刪去。董事會的職能包含監(jiān)督和建議兩個方面,本書主要借鑒Hitt(1996),Pearce&Zahra(1991)和Westphal(1999)的測量量表。通過對該量表11個條目的相關(guān)系數(shù)矩陣的初步分析,各條目的MSA均大于0.65,總體的MSA為0.83,總體的Bartlet
9、t球形檢驗x2值為575.83,并且11個條目間均在0.001上顯著相關(guān),因此滿足因子分析的條件。兩因子模型解釋總方差的63.41%。1、戰(zhàn)略決策質(zhì)量戰(zhàn)略決策質(zhì)量的量表主要借鑒Dooley&Fryell(1999)的測量量表,決定戰(zhàn)略決策質(zhì)量的因素主要包括環(huán)境因素和過程因素兩方面。根據(jù)對該量表7個條目的相關(guān)系數(shù)矩陣的初步分析,各條目的MSA(取樣合適性測度)均大于0.70,總體的MSA為0.78,總體的Bartlett球形檢驗x2值為250.92,并且7個條目間均在0.001上顯著相關(guān),因此滿足因子分析的條件。兩因子模型解釋總方差的65.80%。2、決策承諾決策承諾的量表主要借鑒Dooley&
10、Fryell(1999),Wooldridge&Floyd(1990)和Sapienza&Korsgaard(1996)關(guān)于決策承諾的測量量表。對該量表7個條目的相關(guān)系數(shù)矩陣的初步分析,各條目的MSA(取樣合適性測度)均大于0.75,總體的MSA為0.84,總體的Bartlett球形檢驗x2值為362.86,并且8個條目間均在0.001上顯著相關(guān),因此滿足因子分析的條件。單因子模型解釋總方差的59.93%。3、聲譽借鑒Mustakallio對聲譽的測量量表,根據(jù)對該量表6個條目的相關(guān)系數(shù)矩陣的初步分析,各條目的MSA(取樣合適性測度)均大于0.80,總體的MSA為0.835,總體的Bartle
11、tt球形檢驗x2值為425.884,并且6個條目間均在0.001上顯著相關(guān),因此滿足因子分析的條件。單因子模型解釋總方差的57.283%。根據(jù)彼得圣吉對共同愿景的定義和討論,對共同愿景的測量量表包含5個條目。根據(jù)對該量表5個條目的相關(guān)系數(shù)矩陣的初步分析,各條目的MSA(取樣合適性測度)均大于0.79,總體的MSA為0.830,總體的Bartlett球形檢驗x2值為390.672,并且7個條目間均在0.001上顯著相關(guān),因此滿足因子分析的條件。兩因子模型解釋總方差的62.781%。4、信任本書對信任的測量量表包含6個條目,測量條目采用李克特7級量表來衡量。本書的量表主要包括的6個條目,分解出兩個
12、因子。其中反映“單向信任關(guān)系的”的有4個條目,反映“相互信任關(guān)系”的有2個條目。根據(jù)對該量表6個條目的相關(guān)系數(shù)矩陣的初步分析,各條目的MSA(取樣合適性測度)均大于0.600,總體的MSA為0.738,總體的Bartlett球形檢驗x2值為344.750,并且7個條目間均在0.001上顯著相關(guān),因此滿足因子分析的條件。兩因子模型解釋總方差的67.211%。社會交往5、本書的社會交往測量量表包含3個條目,測量條目采用李克特7級量表來衡量。根據(jù)對該量表3個條目的相關(guān)系數(shù)矩陣的初步分析,各條目的MSA(取樣合適性測度)均大于0.60,總體的MSA為0.647,總體的Bartlett球形檢驗x2值為1
13、05.787,并且3個條目間均在0.001上顯著相關(guān),因此滿足因子分析的條件。兩因子模型解釋總方差的63.365%在探測性因子分析的基礎(chǔ)上,本書用另外一半數(shù)據(jù)對各變量進行驗證性因子分析,目標是對各變量的結(jié)構(gòu)效度和問卷的信度進行檢驗,同時為后面的結(jié)構(gòu)方程模型檢驗作可行性分析。在驗證性因子分析中,主要關(guān)注以下評價指數(shù)。近似誤差指數(shù)RMSEA,近似誤差指數(shù)越小越好,一般要小于0.1,低于0.05表示非常好的擬合。擬合優(yōu)度指數(shù)GFI,指數(shù)值越高,模型擬合越好,一般最好大于0.90。擬合指數(shù)CFI和NNFI,一般最好大于0.90。本書按照上述指標對第二份數(shù)據(jù)的驗證性因子分析進行評價。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,董
14、事會職能的兩個因子結(jié)構(gòu)能較好地擬合樣本數(shù)據(jù),“監(jiān)督”和“建議”這兩個因子的信度分別為:0.733,0.847。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,戰(zhàn)略決策質(zhì)量的兩因子結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)的擬合程度較好,“環(huán)境”和“過程”這兩個因子的信度分別為:0.718,0.878。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,決策承諾的一個因子結(jié)構(gòu)能較好地擬合程度數(shù)據(jù),決策承諾的信度為0.889。聲譽的一個因子結(jié)構(gòu)能較好地擬合樣本數(shù)據(jù),因子的信度分別為:0.825。共同愿景的單因子結(jié)構(gòu)能較好地擬合樣本數(shù)據(jù),因子的信度分別為:0.840。信任的第一個因子結(jié)構(gòu)能較好地擬合樣本數(shù)據(jù),單向“信任關(guān)系”因子的信度。“互相信任”兩個因子的信度Cronbacha系數(shù)只有0.5
15、22。所以,本書將關(guān)于信任的量表調(diào)整為4個條目,去掉探索性因子析出的本書命名為雙向信任的因子條目。上述指標值表明,各概念的驗證性因子分析的各項指標均符合最基本的要求。這說明進行下一步的各概念間的關(guān)系分析是可行的。研究變量的界定根據(jù)董事會功能將董事會分成四種類型:底限董事會:僅僅為了滿足法律上的程序要求而存在。形式董事會:僅具有象征性或名義上的作用,是比較典型的橡皮圖章機構(gòu)。監(jiān)督董事會:檢查計劃、政策、戰(zhàn)略的制訂、執(zhí)行情況,評價經(jīng)理人員的業(yè)績。決策董事會:參與公司戰(zhàn)略目標、計劃的制訂,并在授權(quán)經(jīng)理人員實施公司戰(zhàn)略的時候按照自身的偏好進行干預。根據(jù)這樣一個分類,董事會的職能主要體現(xiàn)在兩個方面:監(jiān)督
16、和決策。但實際上,從公司發(fā)展的角度看,還有一類咨詢董事會。隨著公司規(guī)模的擴大和經(jīng)營復雜程度的提高,CEO需要更多的專業(yè)人員幫助,他需要技術(shù)專家、財務顧問、法律顧問等。通過招募這些人進入董事會,CEO將得到他們的專業(yè)幫助。所以,本書的董事會職能主要是指董事會對決策的監(jiān)督和建議職能。本書主要借鑒Hitt(1996),Pearce&Zahra(1991)和Westphal(1999)對董事會職能的研究和測量量表,對董事會的職能一監(jiān)督和建議兩個方面,設計了總共11個條目的測量量表,測量條目采用李克特7級量表來衡量。其中,測量“董事會監(jiān)督”職能的有5個條目,測量“董事會建議”職能的有6個條目。本書采用K
17、orsgaard(1995)對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的定義,對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的描述是:一個決策對達成組織目標的貢獻。決策者能否積極實施決策又依賴于決策制定者對執(zhí)行決策的承諾程度高低。戰(zhàn)略決策質(zhì)量本身可以用決策帶來的直接結(jié)果來簡單衡量,但在決策制定和執(zhí)行的過程中,有多種因素影響決策的結(jié)果。本書戰(zhàn)略決策質(zhì)量的量表主要借鑒Dooley&Fryell對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的討論和Mustakallio對戰(zhàn)略決策質(zhì)量的測量量表,測量條目采用李克特7級量表來衡量。測量戰(zhàn)略決策質(zhì)量的量表主要包括環(huán)境因素和過程因素這兩方面,量表包括7個條目,其中反映“環(huán)境因素”的有2個條目,反映“過程因素”的有5個條目。在企業(yè)戰(zhàn)略決策制定過程中
18、,決策者的“決策承諾”就是指決策小組成員接受并同意戰(zhàn)略決策的實施,交易理論認為承諾是與某種行為相聯(lián)系的一種語言形式。本書采用上述對承諾的定義,借鑒Dooley&Fryell(1999),Wooldridge&Floyd(1990)對決策承諾的討論和Sapienza&Korsgaard(1996)關(guān)于決策承諾的測量量表,本書決策承諾的量表有7個條目,測量條目采用李克特7級量表來衡量。Tadelis(1998)認為聲譽是長期生存的無形資本,Mailath&Samuelson(1998)認為,聲譽是一種與物質(zhì)資產(chǎn)和金融資產(chǎn)相類似的資產(chǎn),聲譽是逐步建立和逐漸消失的,也需要投資和維持。Kreps(199
19、0)研究了“聲譽怎樣才能夠成為一種可交易的資產(chǎn)”本書借鑒上訴對聲譽的描述構(gòu)造對聲譽的測量量表,量表共包含6個條目,測量條目采用李克特7級量表來衡量。Cummings&Bromiley(1996)認為,信任是存在于一個群體中的個人的信仰或普遍的信仰,他們相信其他個人或群體將按如下方式行動:盡力完成任何明示或暗示的承諾;在承諾之前的任何談判中都是誠實的;即使存在機會,也不會獲取超額收益。本書采用上述對信任的定義及Korsgaard對信任的討論對信任進行測量。企業(yè)實際上也是企業(yè)成員之間關(guān)系的集合,這些關(guān)系包括企業(yè)內(nèi)部成員之間的工作關(guān)系和成員之間個人的和社會的關(guān)系。成員之間很強的社會關(guān)系可能有助于企業(yè)
20、困境的解決。如果同一個群體通過不同的多層次的關(guān)系聯(lián)系在一起,那么他們之間的關(guān)系強度會進一步加強,國有企業(yè)中的股東和管理者通常都涉及多層次的關(guān)系,所以國有企業(yè)實際上是一個復雜的關(guān)系網(wǎng)絡,簡單的董事會機制通常表現(xiàn)失靈。Westphal(1999)認為,董事會和高層管理者之間的社會交往可以在不損害董事會獨立性的情況下提高董事會的效率。治理理論研究視角的拓展隨著公司治理環(huán)境的變化,公司治理的邊界也在逐漸向外拓展。根據(jù)利益相關(guān)者理論,所有與企業(yè)利益相關(guān)的組織和個體都是企業(yè)的利益相關(guān)者,利益相關(guān)者的利益都應該是公司治理關(guān)注的范疇。公司的股東和管理者是公司的重要利益相關(guān)者,但公司的職員、供應商、客戶和債權(quán)人
21、也對公司運作有重要的影響。甚至是公司的競爭對手、潛在的客戶、公司所在的社區(qū)和所屬國家和地區(qū)的政府,都屬于公司的利益相關(guān)者的范疇。契約理論下的企業(yè)模型。所以,原來科層組織關(guān)注的股東和高層管理者之間的權(quán)力制衡和利潤分配的問題只是公司治理的內(nèi)邊界。直接參與公司運作的員工,供應商和債權(quán)人屬于公司經(jīng)營的緊密層,即中間范圍。而公司治理的最外邊界應該涉及公司所有的利益相關(guān)者。對應公司所有的利益相關(guān)者與公司發(fā)生的聯(lián)系,公司治理機制的內(nèi)容是非常廣泛的。任何能夠影響利益相關(guān)者之間交易關(guān)系的機制都屬于公司治理機制的范疇,對法人治理結(jié)構(gòu)的研究屬于公司內(nèi)部治理機制的范疇,而影響公司運作和業(yè)績的更多機制因素則屬于外部治理
22、機制。對公司治理機制的研究目前主要集中在內(nèi)部治理機制。公司治理邊界的拓展帶來了治理機制的變化。對于企業(yè)核心成員而言:股東和管理者關(guān)系的治理屬于內(nèi)部治理的范疇。內(nèi)部治理是當前理論研究的重點,以董事會為核心的公司治理結(jié)構(gòu)是內(nèi)部治理的基礎(chǔ)。很多學者對董事會的構(gòu)成、獨立董事的人數(shù)和背景、股東大會的結(jié)構(gòu)及以上要素與企業(yè)績效的關(guān)系等進行了研究。與之相對,公司與其他的利益相關(guān)者關(guān)系的治理屬于外部治理和相機治理的范疇,越來越多的學者對此進行探討。Hitt在他的戰(zhàn)略管理一書中提到,公司治理是戰(zhàn)略實施中的關(guān)鍵部分。近年公司治理得到重視的原因是內(nèi)部公司治理機制不能充分發(fā)揮對高層管理者戰(zhàn)略決定的監(jiān)督作用,即內(nèi)部治理機
23、制失靈,從而使得世界范圍內(nèi)都在尋求對公司治理機制的調(diào)整。本書正是站在這個視角研究協(xié)同治理機制對戰(zhàn)略決策的作用機理。Hitt在該書中同樣提到公司治理機制分為內(nèi)部治理機制和外部治理機制。他所指的內(nèi)部治理機制包括所有權(quán)集中,董事會和執(zhí)行官報酬,而外部治理機制主要是公司治理市場。遺憾的是,Hitt沒有將經(jīng)理人市場納入外部治理機制的討論范圍。但他在“復雜的治理機制”中提到,管理者的報酬和企業(yè)的業(yè)績掛鉤不是一個好的激勵機制,因為管理者的決策對企業(yè)財務狀況的影響存在一定的滯后性。另外,管理者的決策行動和企業(yè)的財務業(yè)績之間的關(guān)系還受到很多因素的影響,孤立的報酬計劃在監(jiān)督和控制經(jīng)理人的行為方面是不完善的。治理環(huán)
24、境的演化科斯在企業(yè)的性質(zhì)一文中指出“企業(yè)與市場是經(jīng)濟組織制度的兩極”,企業(yè)是以非市場方式一一科層組織對市場進行替代的??茖又卫砼c市場治理被認為是兩種基本的治理形式??茖又卫硪浴肮蓶|利益至上”為原則,屬于企業(yè)內(nèi)的制度安排,主要與董事會的功能結(jié)構(gòu)以及股東的權(quán)力安排有關(guān)。而市場治理則是以節(jié)約交易成本為原則。威廉姆森以三重維度不確定性、資產(chǎn)專用性與交易頻率對不同的交易范式加以界定??茖又卫淼募軜?gòu)則是以三重維度為基礎(chǔ)來試圖解決企業(yè)的代理成本的問題,通過治理機制(激勵機制、約束機制為其兩大重要機制)來保護股東或委托人的權(quán)益,并使其利益最大化;監(jiān)督經(jīng)營者或代理人的行為,以防止其偏離所有者的利益。在企業(yè)與市場
25、之間,存在一個中間組織,這種中間組織并不是對企業(yè)與市場的替代,而是以兼有企業(yè)與市場某些特性的雜交形式而存在。社會資本通過企業(yè)間的關(guān)系或紐帶嵌入網(wǎng)絡組織,網(wǎng)絡組織中的各種交易也不再僅僅依靠科層組織治理的方式進行規(guī)制。社會資本因素加入組織網(wǎng)絡拓寬了公司治理機制的范疇。治理環(huán)境的變化使治理任務所依賴的路徑發(fā)生改變,引發(fā)治理形式由以科層組織為基礎(chǔ),董事會為核心的治理形式向以中間組織狀態(tài)為基礎(chǔ),社會網(wǎng)絡治理形式的方向演化。決策者過度自信風險承擔是企業(yè)出于獲利的目的而在決策過程中產(chǎn)生的必然結(jié)果,通過承擔風險來獲取收益是資本市場和實業(yè)運作的基本邏輯。風險承擔是企業(yè)生存、發(fā)展和進行決策制定的基礎(chǔ),對企業(yè)績效有
26、重要的影響,因此受到不同領(lǐng)域很多學者的關(guān)注。行為決策理論從理論層面探討了風險承擔的影響因素,認為企業(yè)風險承擔與企業(yè)績效、管理者的激勵體系和企業(yè)的生存環(huán)境存在密切關(guān)系。管理者作為企業(yè)的決策制定者,其特征和能力將影響企業(yè)決策行為與績效。Cyert&March(1963)認為管理者會根據(jù)自己的主觀愿望對企業(yè)的業(yè)績進行預期,管理者強烈的主觀意愿通常與比預期更差的實際業(yè)績表現(xiàn)相關(guān)。Hambrick&Mason提出的“高階理論”認為管理者在組織中扮演核心角色,管理者背景和特征會對組織行為產(chǎn)生重要影響。高階理論主要從認知和價值觀角度來考察高管人員的戰(zhàn)略選擇過程及其對組織績效的影響。Hiller&Hambri
27、ck(2005)提出,企業(yè)管理者的心理特征一定會影響到管理者的決策行為,進而影響企業(yè)的風險承擔,不過對于相關(guān)作用機理的研究還很少。Simon&Houghton(2003)的研究發(fā)現(xiàn),過度自信的管理者與企業(yè)的風險承擔存在正相關(guān)關(guān)系。管理者的過度自信將導致管理者高估自己的判斷力,影響管理者對環(huán)境的判斷,進而影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和決策風險。過度自信是指決策者對自己偏離于客觀標準的判斷有極大的自信,心理學實驗和實證研究表明人們往往過于相信自己的判斷能力,高估自己成功的概率,或把成功歸于自己的能力,而低估運氣、機遇和外部力量的作用。Hilary&Menzly(2006)發(fā)現(xiàn)管理者成功的歷史業(yè)績將導致其在以
28、后在分析評價中的過度自信,而過度自信的評價將影響其對未來的正確預測。有的學者將決策者過度自信的心理偏差描述為自大,如Lys&Vincent(1995)探討了企業(yè)兼并決策中管理者自大與價值創(chuàng)造的關(guān)系,J.T.Li&Tang(2008)探討了管理者自主權(quán)在管理者自大和企業(yè)風險承擔關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用,其研究發(fā)現(xiàn)管理者的自主權(quán)越高,管理者自大和企業(yè)風險承擔的正相關(guān)關(guān)系越顯著。過度自信或者自大都反映的是管理者相同的心理偏差特征,本書采用過度自信這個常用的描述方法。過度自信對管理者制定決策的影響,是行為公司理財領(lǐng)域關(guān)注的熱點,其中管理者的過度自信對企業(yè)績效的影響被很多學者的相關(guān)研究提及其中,Hayward&
29、Hambrick(1997)探討CEO的過度自信與企業(yè)決策和績效關(guān)系時提出,在企業(yè)并購行為中CEO的過度自信將導致企業(yè)支付更高的收購溢價,更容易導致企業(yè)的投資扭曲現(xiàn)象。Malmendier&Tate(2006)認為管理者的過度自信將導致企業(yè)制定更多破壞價值的并購決策。Doukas&Petmezas(2007)則證明了在兼并活動中管理者的過度自信將導致更差的投資回報和更差的長期業(yè)績表現(xiàn)。Malmendier&Tate(2005)的研究發(fā)現(xiàn),由于過度自信的管理者過高評價企業(yè)的內(nèi)部能力、忽略企業(yè),的外部融資約束,將導致投資策略被扭曲。行為決策理論關(guān)注管理者的心理偏差,目前主要有三個視角在探討管理者的
30、過度自信和企業(yè)風險承擔的關(guān)系:管理者過高估計自己解決問題的能力;過低估計資源需求和過高估計企業(yè)的資源稟賦;過低估計企業(yè)面臨的環(huán)境的不確定性。具體相關(guān)研究如下:首先,如果管理者是過度自信的,那么他們將高估自己解決問題的能力,這樣的認知偏差可能導致管理者高估企業(yè)戰(zhàn)略決策收益的可能性,高估企業(yè)對決策的執(zhí)行能力。其次,過度自信的管理者低估為實施戰(zhàn)略而產(chǎn)生的對企業(yè)外部資源的需求,同時高估了企業(yè)自身的資源稟賦Malmendier&Tate(2005)的研究發(fā)現(xiàn),過度自信的管理者在融資的時候更傾向于內(nèi)部融資而不是外部融資,因為他們相信企業(yè)的內(nèi)部融資足夠滿足企業(yè)戰(zhàn)略實施的資源需求。這種資源稟賦方面的認知偏差導
31、致企業(yè)的管理者高估企業(yè)戰(zhàn)略實施可能帶來的收益。Chatterjee&Hambrick(2007)認為,上述的認知偏差將導致管理者樂觀,從而傾向于選擇高風險的戰(zhàn)略決策。最后,過度自信會導致管理者低估企業(yè)運營環(huán)境的不確定性。過度自信的管理者通常認為他們掌握了更多的信息(實際上并不知道那么多),而且認為自己掌握的信息更有價值。在信息上的認知偏差導致過度自信的管理者認為,他們對企業(yè)的行動和結(jié)果可以控制得很好。Durand(2003)認為,如果管理者認為自己的控制能力越高,那么他低估企業(yè)風險的可能性就愈大,同時企業(yè)的業(yè)績將表現(xiàn)得越差。上述三種觀點都認為,企業(yè)的管理者在環(huán)境評估時過低估計了風險,導致企業(yè)實
32、際承擔了更多的風險,說明管理者的過度自信對企業(yè)戰(zhàn)略選擇和風險承擔有重要的影響。領(lǐng)導崗位需求領(lǐng)導崗位需求作為管理者管理決策過程中的必不可少的因素,進入學者的研究視野。領(lǐng)導崗位需求是指管理者感受到的工作困難或挑戰(zhàn)的程度,強調(diào)管理者對工作困難或挑戰(zhàn)的主觀感受。領(lǐng)導崗位需求不是在一般員工崗位需求的基礎(chǔ)上進行的簡單推導,因為兩者的產(chǎn)生來源和其對企業(yè)產(chǎn)生的影響存在很大的差異。比如一般員工的崗位需求普遍被認為取決于組織內(nèi)部的運營特點、任務設計等問題,很少考慮企業(yè)外部環(huán)境的影響,但管理者在為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策時是不可能忽略企業(yè)外部環(huán)境因素的。領(lǐng)導崗位需求也不同于被大家熟知的領(lǐng)導壓力,領(lǐng)導崗位需求是領(lǐng)導壓力的一個
33、來源,同時領(lǐng)導壓力也會反作用于領(lǐng)導崗位需求。如果管理者感受到的領(lǐng)導壓力越大,那么管理者也將感受到更強的領(lǐng)導崗位需求。按照Hambrick等人對領(lǐng)導崗位需求的定義,領(lǐng)導崗位需求受三個因素的影響:任務挑戰(zhàn)、業(yè)績挑戰(zhàn)和管理者抱負。1、任務挑戰(zhàn)因素企業(yè)管理者所面臨的崗位環(huán)境是不同的,有些領(lǐng)導崗位的任務難度很大,將直接導致這些管理者要實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績目標變得非常困難。環(huán)境和組織是影響任務挑戰(zhàn)的兩個重要因素。企業(yè)所面臨的市場環(huán)境的寬松程度、不確定性和復雜性是影響管理者任務挑戰(zhàn)的主要因素。市場寬松性是指,企業(yè)面臨的環(huán)境能夠維持企業(yè)持續(xù)增長的能力。一個寬松的市場可以讓企業(yè)獲得很多的機會和資源,這將導致企業(yè)管理者
34、在進行戰(zhàn)略決策時有很多的自由空間。市場的復雜性是指企業(yè)的運營環(huán)境的競爭程度,比如企業(yè)所處的行業(yè)是完全競爭的行業(yè),進入門檻很低,競爭者非常多,那么管理者制定決策時將面臨很大的挑戰(zhàn)。市場的不確定性是指企業(yè)面臨的環(huán)境是不穩(wěn)定而且不可預測的,不確定性會導致信息的不穩(wěn)定和不可靠,這將增加管理者實現(xiàn)任務挑戰(zhàn)的難度。組織特征也影響管理者的領(lǐng)導崗位需求,如組織的資源稟賦越多,管理者的崗位需求就相對越低;如果企業(yè)可以運用的資源很少那么管理者要實現(xiàn)高的企業(yè)績效將感受到很多的壓力。組織戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的復雜性也是領(lǐng)導崗位需求的重要來源,如大型企業(yè)中各個職能單位之間業(yè)務聯(lián)系密切而且復雜,那么就要求企業(yè)的管理者有很強的資
35、源整合與協(xié)調(diào)能力;小而簡單的企業(yè)這方面的要求就低很多。2、業(yè)績挑戰(zhàn)因素企業(yè)的所有者獲得投資回報和財富增值的要求直接產(chǎn)生了管理者對企業(yè)業(yè)績的要求,管理者對企業(yè)業(yè)績要求的不同會導致其所面臨的業(yè)績挑戰(zhàn)的程度不同。當然,企業(yè)作為一個利益相關(guān)者的集合,除股東外的其他企業(yè)參與者出于不同的角度同樣也會對企業(yè)有業(yè)績要求,如員工希望有更好的報酬,客戶希望獲得更有價值的產(chǎn)品或服務等這些都將增加管理者的業(yè)績挑戰(zhàn)壓力。所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)中,管理者的業(yè)績壓力主要來源于股東,在一個有效的控制權(quán)市場的環(huán)境下尤為如此。管理者面臨的業(yè)績挑戰(zhàn)還依賴于管理者的歷史和當前的管理業(yè)績。Hambrick等(1995)的研究發(fā)現(xiàn)
36、近期業(yè)績不好的管理者有更強的戰(zhàn)略變革傾向,而業(yè)績好的管理者往往更滿足于現(xiàn)狀。但是,考慮到市場環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部資源稟賦,業(yè)績好的管理者也可能將更多資源配置于研發(fā)部門,以期更加可持續(xù)地發(fā)展。3、管理者抱負因素各種不同的動機促使管理者傾向于努力實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績目標,其中管理者的個人抱負是非常重要的因素,而且管理者間的抱負存在很多差異。有些管理者的目標在于提高企業(yè)的業(yè)績,他們將更多的焦點放在對自身能力的要求上,而不是對企業(yè)運營環(huán)境的要求上;相反,有些管理者的經(jīng)營目標就是維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和業(yè)績水平,那么他們就更多關(guān)注企業(yè)的運營環(huán)境而弱化對自身能力的要求。上述觀點說明管理者可以部分決定自己的崗位需求,那些志
37、在提高企業(yè)績效的管理者會承擔更多的領(lǐng)導崗位需求,即使組織和環(huán)境對他們并沒有那么高的需求。管理者追求最大化企業(yè)業(yè)績表現(xiàn)的個人抱負,可能來源于不同層面的因素。第一,來源于個人層面的因素。如對成就的渴望或者控制的需要,也可能來源于管理者的年齡和領(lǐng)導任期方面的因素。Hambrick,F(xiàn)inkelstein&Mooney(2005)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),年輕的、在職業(yè)生涯早期的管理者有更強的欲望來證明自己的能力,而年紀大的、職業(yè)生涯相對成功的管理者的業(yè)績抱負則明顯減弱。第二,來源于企業(yè)對管理者設計的、與企業(yè)業(yè)績相關(guān)的薪酬激勵體系。如股票期權(quán)、以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的薪酬體系或管理層持股等??傮w來講,在管理者面臨的任務挑戰(zhàn)和
38、業(yè)績挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,管理者的個人抱負進一步增強了管理者的崗位需求。董事會特征與技術(shù)創(chuàng)新自熊彼特提出創(chuàng)新理論以來,創(chuàng)新一直被視為是經(jīng)濟增長和社會進步的重要動力。在傳統(tǒng)創(chuàng)新理論的范式中,學者更多地關(guān)注競爭、市場結(jié)構(gòu)、高管團隊特征等因素與創(chuàng)新的關(guān)系,但是得出了很多相互矛盾的結(jié)論。為了解釋為什么在同樣或相似外部環(huán)境下的企業(yè)會顯示出不同的創(chuàng)新活動,學者們不再將公司視為一個在市場上競爭的黑箱,而是從公司治理層面分析公司的創(chuàng)新行為。與之前將公司內(nèi)部視為相同整體,忽視公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)的研究不同,公司治理的多個方面都與技術(shù)創(chuàng)新密切相關(guān)。但至今沒有一個統(tǒng)一的、被普遍接受的理論框架可以從公司層面解釋公司治理與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)
39、系,導致對該領(lǐng)域的文獻仍然分散且內(nèi)容涉及多個方面。董事會是現(xiàn)代公司治理的核心,而公司治理的主要目標是進行科學決策,提高決策質(zhì)量。技術(shù)創(chuàng)新作為重要決策之一,打開董事會決策過程黑箱,探究其對技術(shù)創(chuàng)新決策的影響非常必要??紤]到董事之間知識的差異性和互補性,董事會規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征是最多被提及的兩個影響因素。董事會規(guī)模指董事會成員數(shù)量。隨著董事會規(guī)模的擴大,董事的多樣性也隨之增加,能夠為技術(shù)創(chuàng)新決策提供各種互補性知識的概率也會增加。這就保證有足夠多的觀點進行碰撞,提高決策的準確性從而提高技術(shù)創(chuàng)新效率、降低創(chuàng)新風險,顯著提高技術(shù)創(chuàng)新水平。但是,規(guī)模擴大所帶來的成本也將超過由其帶來的利益,而這些成本的來源一般
40、為決策的低效率、對風險分擔的偏離以及搭便車效應等。而規(guī)模較小的董事會擁有更靈活的決策機制,對環(huán)境的應變能力也更強,因此對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新具有更明顯的促進作用。越來越多的學者認為,董事會規(guī)模與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系是倒U型的非線性關(guān)系。較高的獨立董事比例有助于改善公司治理。在技術(shù)創(chuàng)新決策中,獨立董事可以提供專業(yè)化的咨詢服務,有利于企業(yè)提高創(chuàng)新效率。獨立董事在董事會人數(shù)中占比越大,那么該企業(yè)有關(guān)研發(fā)投資的決策就更可能容易得到高級管理層的支持和認可。管理層通過提高創(chuàng)新決策的決策承諾,進而提高企業(yè)的創(chuàng)新水平,所以,提升董事會獨立性能更好地促進企業(yè)創(chuàng)新。但是,獨立董事的任期越長,他們與其他董事會成員共享的團隊
41、特定經(jīng)驗水平越高,其功能異質(zhì)性的水平就越低對公司技術(shù)創(chuàng)新的促進作用將有可能越弱。董事會的部分職能對創(chuàng)新具有顯著影響。董事會成員職能背景和任期等認知層面的異質(zhì)性更有助于激發(fā)建設性辯論和創(chuàng)新決策。董事長與總經(jīng)理兩職合一有利于提高決策效率,但不利于權(quán)力監(jiān)督和制約;兩職分離有利于職責分工,但是還會產(chǎn)生信息不對稱和道德風險。董事會直接參與風險監(jiān)控對整合風險管理與技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)系起著正向調(diào)節(jié)作用,而董事會利用外部審計進行風險監(jiān)督會削弱整合風險管理對技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的正向關(guān)系。Yasemin(2006)指出,對外部董事的監(jiān)控不能作為研發(fā)投入戰(zhàn)略方面普遍有效的治理機制。Sapra等(2014)則提出,管理者受到
42、的監(jiān)管水平的提高將有助于創(chuàng)新水平的提高。資源基礎(chǔ)觀視角下,董事任期的異質(zhì)性能促成更多的產(chǎn)品創(chuàng)新。董事性別差異對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新也有影響,研究發(fā)現(xiàn)女性高管參與對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有顯著的促進作用?;陉P(guān)鍵多數(shù)理論,Torchia等(2011)發(fā)現(xiàn)當女性董事在董事會中達到關(guān)鍵人數(shù)時,她們便會對董事會會議的過程、動態(tài)性與信息交互產(chǎn)生顯著影響,當董事會內(nèi)有至少3名女性時,董事會對企業(yè)創(chuàng)新的貢獻更高。風險投資與技術(shù)創(chuàng)新Lacetera(2001)、Aghionet等(2013)認為公司治理對企業(yè)創(chuàng)新的影響表現(xiàn)為:公司控制權(quán)和剩余索取權(quán)的分配,本質(zhì)上即公司的所有權(quán)結(jié)構(gòu)。這些權(quán)利的分配決定了企業(yè)決策者對資源分配的控
43、制權(quán),以及這些資源決策者在創(chuàng)新過程中的投資動機。股權(quán)集中度的提高,能夠減少代理成本,約束管理者行為,從而影響企業(yè)創(chuàng)新。但是,當股權(quán)過于集中時,大股東的獨斷專行以及可能的“隧道行為”將不利于創(chuàng)新活動的開展,適度集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)更有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。對股權(quán)結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新的研究,主要圍繞股權(quán)集中度與投資者類型尤其是外部投資者兩個方面。從資源依賴角度,將外部投資者看作擁有豐富資源的利益相關(guān)者,從而對公司戰(zhàn)略施加重大影響;長期戰(zhàn)略投資者往往傾向于促進公司創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新具有投入大、周期長、風險高等明顯特征,需要長期性地投入大量的人、財、物資源來支撐。與成熟企業(yè)不同,新創(chuàng)企業(yè)的天生劣勢和外部環(huán)境的約束使其在技術(shù)創(chuàng)
44、新過程中承擔很大的風險。新創(chuàng)企業(yè)純粹依靠自身的知識和技術(shù)積累進行技術(shù)研發(fā)的模式根本無法適應當前動蕩的環(huán)境,因此企業(yè)必須充分利用內(nèi)部和外部的有利資源以提升自身的技術(shù)創(chuàng)新能力和核心競爭力。風險投資為新創(chuàng)企業(yè)帶來財務資源的同時,也為其帶了各種不同的非財務資源,如渠道、知識、信息、經(jīng)驗等。獨立風險投資更多地提供資金上的支持,雖然某種程度上有效地緩解了新創(chuàng)企業(yè)的融資困境,對其技術(shù)創(chuàng)新有一定的推動作用,但是新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新不僅需要財務上的支持,技術(shù)、知識、經(jīng)驗等非財務資源的支持也非常重要,近年來新創(chuàng)企業(yè)開始意識到公司風險投資的重要性。因為風險投資不僅提供資金上的支持,更能為技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的新創(chuàng)企業(yè)提供技術(shù)
45、創(chuàng)新所需的非財務資源支持,如專業(yè)知識、技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗、用于產(chǎn)品開發(fā)的物理設施等,從而更有助于促進其技術(shù)創(chuàng)新,提升整體競爭優(yōu)勢。以往關(guān)于風險投資的研究,主要關(guān)注于風險投資的目標導向性及專業(yè)背景特征對被投資企業(yè)績效的影響。卻忽視了不同類型風險投資對被投資企業(yè)不同決策影響的差異性。事實上不同類型的風險投資擁有的互補性資產(chǎn)存在較大差異,投資企業(yè)的目的也差異顯著,所以可能會對新創(chuàng)企業(yè)的決策及長短期績效產(chǎn)生不同的影響?,F(xiàn)有關(guān)于公司風險投資的研究,主要側(cè)重于投資企業(yè)角度,即大公司視角,分析大公司參與公司風險投資活動對其自身創(chuàng)新績效以及大公司參與公司風險投資的投資動機等,而忽略了從被投資企業(yè)視角的研究。在研究影
46、響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素時,學者們大多從企業(yè)的內(nèi)部視角出發(fā),如組織學習、公司治理先天能力等,忽視了從企業(yè)的外部視角進行相應的理論研究。風險投資者在為企業(yè)帶來資源的同時也在企業(yè)內(nèi)部擁有一定的決策話語權(quán),進而影響企業(yè)決策,特別是高風險性的創(chuàng)新決策。創(chuàng)新是關(guān)乎企業(yè)存亡和持續(xù)發(fā)展的重要問題,純粹依賴內(nèi)部創(chuàng)新已無法適應外部環(huán)境的變化,自主創(chuàng)新投入大、周期長、風險高,很少有企業(yè)可以維持持續(xù)且高強度的創(chuàng)新能力。在天生資源約束的情形下,越來越多的新創(chuàng)企業(yè)把目光聚焦于外部創(chuàng)新的源泉,如引入公司風險投資。與處于初創(chuàng)期的企業(yè)建立新商業(yè)關(guān)系或加強現(xiàn)有關(guān)系而進行的權(quán)益投資,如技術(shù)交換協(xié)定、客戶/供應關(guān)系等,其目的在于尋找與
47、母公司戰(zhàn)略技術(shù)相匹配或降低成本的投資機會,或?qū)で笞陨砼c初創(chuàng)企業(yè)之間的協(xié)同性。由于市場競爭的加劇以及限制因素的存在,大公司參與風險投資常常是為了促進技術(shù)更新、提高市場地位、尋找潛在的收購機會和實現(xiàn)與公司核心業(yè)務的戰(zhàn)略協(xié)同。對大公司來說,開展公司風險投資活動可以重新注入企業(yè)家精神和創(chuàng)新意識,而且通過向新創(chuàng)企業(yè)分配研究項目,可以提高自身的研發(fā)效率,增加大公司的無形資產(chǎn)價值,提高核心競爭力。對于被投資企業(yè)而言,公司風險投資相較于一般的風險投資具有顯著優(yōu)勢,不僅能使新創(chuàng)企業(yè)獲得資金支持,而且大公司能夠促進必要的知識向新創(chuàng)企業(yè)轉(zhuǎn)移,從而使新創(chuàng)企業(yè)表現(xiàn)出更高的創(chuàng)新績效。技術(shù)創(chuàng)新已然成為企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的
48、關(guān)鍵驅(qū)動力,越來越多的企業(yè)重視技術(shù)創(chuàng)新決策的戰(zhàn)略地位,尤其是新創(chuàng)企業(yè)。但是與成熟企業(yè)相比,新創(chuàng)企業(yè)規(guī)模小、資金匱乏、技術(shù)基礎(chǔ)薄弱以及知識和社會關(guān)系積累少,具有天生資源稟賦劣勢。資源短缺成為新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要障礙,其必須在匹配內(nèi)部、外部能力的基礎(chǔ)上,通過資源利用形成競爭對手難以模仿的技術(shù)創(chuàng)新。通過外部融資獲取技術(shù)創(chuàng)新所需要的資源,成為新創(chuàng)企業(yè)維持持續(xù)創(chuàng)新能力的主要選擇。公司風險投資相較于獨立風險投資,壽命不受限制,對失敗容忍度高,具有較長的投資視野,能夠為新創(chuàng)企業(yè)提供長期穩(wěn)定的投資。實力雄厚的大公司為新創(chuàng)企業(yè)提供互補性資源,如研發(fā)實驗室、生產(chǎn)設備、技術(shù)支持、與行業(yè)內(nèi)的技術(shù)專家進行經(jīng)常性的互動
49、等,這些對新創(chuàng)企業(yè)來說都是非常寶貴的資源。因為技術(shù)創(chuàng)新需要高昂的成本和知識、經(jīng)驗等互補性資產(chǎn)的積累,然而新創(chuàng)企業(yè)由于內(nèi)外部因素的制約,無法在短時間內(nèi)低成本地擁有這些互補性資產(chǎn),但是成功地進行技術(shù)創(chuàng)新的重要因素是以有效而及時的方式獲得這些互補性資產(chǎn)。大公司擁有許多這些互補性資產(chǎn),從而幫助新創(chuàng)企業(yè)開發(fā)和測試有前途的新技術(shù)。相對于獨立風險投資,公司風險投資在擁有新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所需的互補性資產(chǎn)上具備天然優(yōu)勢,而在提供資金方面的支持與獨立風險投資之間是可替代的。所以相對于獨立風險投資,公司風險投資能更好地滿足新創(chuàng)企業(yè)的資金和互補性資產(chǎn)需求,進而提升新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新績效。環(huán)境的不確定性本質(zhì)上增加了企業(yè)決策
50、的風險。環(huán)境的不確定性使得技術(shù)創(chuàng)新成為一項高度復雜的活動,可能需要跨越多個領(lǐng)域,組合各種資源。而處于不確定環(huán)境中的企業(yè)更傾向于創(chuàng)新以維持甚至提升市場地位,但是企業(yè)無法擁有持續(xù)創(chuàng)新所需的全部知識、技術(shù)和資源等要素,所以必須從外界尋求幫助。擁有公司風險投資的新創(chuàng)企業(yè)由于與大公司之間存在股權(quán)關(guān)聯(lián),大公司出于戰(zhàn)略意圖,有能力而且愿意幫助新創(chuàng)企業(yè)。新創(chuàng)企業(yè)可以及時且低成本地利用大公司擁有或控制的關(guān)鍵性互補資產(chǎn),降低環(huán)境不確定性對創(chuàng)新產(chǎn)生的不利影響。決策行為的影響因素理性的概念可以有三個層面:認知理性、實踐理性和評價理性。認知理性指人類特有的一種認知能力,能夠運用概念、判斷、推理的邏輯思維能力,能夠借助于
51、“規(guī)律一趨勢”的理論模型對未來的實踐活動給予設計、評估和預見的能力。實踐理性主要指人類特有的一種規(guī)范行為的自控能力,人類對個體行為與群體行為有著協(xié)調(diào)一致的調(diào)控、平衡、組織與指導的能力,同時也有著自主、自決和創(chuàng)造的能力。評價理性主要是主體對自身行為的目的、過程和結(jié)果的評價能力和評價原則。主體的活動總是被納入由利益、需要所設定的價值尺度的評判程序中,理性表現(xiàn)為尺度的規(guī)范性、有序性和合理性的持有。Simon(1976)在批判理性人假設時指出,人在制定決策時的認知能力是有限的,因為人獲取和處理信息的能力是有限的,人們通常只在比較可替代選擇之后才制定決策。人類行為的“主觀理性”推廣到企業(yè)行為問題,企業(yè)的
52、決策就能夠依據(jù)正確的目標而采取某種行動?,F(xiàn)實經(jīng)濟活動中的決策者并不能完全符合傳統(tǒng)理性的概念,他們并非是全知全能的,其決策時會存在不完全信息、有限的知識和計算能力。因此,現(xiàn)實決策者的決策過程將是簡化支付函數(shù)、有限的信息搜集和支付的部分排序。考慮到限制決策者處理信息能力的約束,決策者的理性將是有限的。因為將人看作信息加工系統(tǒng)的觀點的出現(xiàn),決策理論中對理性研究的模式發(fā)生了改變。由于人必須從外界接收信息,所以必須把決策置于人與環(huán)境相互作用的框架中加以研究。人在與環(huán)境的積極相互作用中,其能動性和智慧可以得到充分的展現(xiàn),而不再是機械的環(huán)境接受者。在真實世界中的決策環(huán)境里,有限的計算能力和對環(huán)境的認知能力必
53、然意味著人類理性是有限的,而有限理性的心理機制正是人類有限的信息加工和處理能力。Simon認為,與其把決策看成一種行動,不如把它看作一種程序,一種找出問題、分析比較、選擇解決途徑的程序。他提出了決策程序的四個步驟:找到需要決定的條件和環(huán)境;發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和分析可能的行動過程;從那些可選擇行動中選擇一個最合適的方案;評價過去的選擇。以上四步實際上是決策的一般過程。Simon的有限理性理論探討了有限理性的心理機制,其相關(guān)論述認為,人類理性是在一定的限度之內(nèi)起作用的,即理性的適用范圍是有限的?!耙磺泄芾頉Q策都有一個內(nèi)在約束,即可用資源的稀缺性”,這種約束“可能就是(生物學定義的)生物自身的生理、心理限度
54、”。決策理論的社會模型又稱為決策的社會心理學模型,它認為人的行為大部分是由人的潛意識指導的。按照此觀點,人們是沒有能力作出理性決策的,社會因素對決策行為有深遠的影響,社會的壓力和影響甚至會導致決策者作出完全非理性的決策。Simon提出的有限理性觀點彌補了傳統(tǒng)完全理性觀點的不足,但他并沒有把情緒納入決策分析框架。Goleman認為理性和情緒在決策過程中是互補的,兩者共同作用于決策結(jié)果。雖然情緒對決策分析的影響機制還不能完全確定,但情緒可能對偏好和感知產(chǎn)生影響,間接影響認知、控制思考,從根本上改變決策者的理性,影響最終的決策行為。當決策條件完全不確定時,決策者傾向于進行完全情緒認知的決策分析,此時
55、得到的決策結(jié)果處于模糊狀態(tài)。戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響因素Eisenhardt(1989)認為,研究戰(zhàn)略決策制定過程中如何提高戰(zhàn)略決策質(zhì)量的同時,也應該關(guān)注團隊成員在戰(zhàn)略決策制定過程中所投入的情感性反應,因為團隊成員對決策過程的反應對所能達到的合作水平具有很大影響。1、決策承諾一個組織是由它的管理者所作的一系列的戰(zhàn)略決策,以及他們?nèi)绾沃贫ㄟ@些決策所組成的。由于管理者在制定決策過程中面臨解決問題的復雜性和不確定性,可能會遠遠超過他們個人的能力,所以管理者往往需要以團隊的形式來制定決策。一個團隊的決策制定效率,在一定程度上取決于團隊成員之間在信息提供以及對不同觀點討論的合作上。戰(zhàn)略決策制定的標準理性模型認
56、為,制定高質(zhì)量的決策是提高公司業(yè)績的重要途徑。一個高質(zhì)量決策的最終價值在很大程度上取決于管理者在決策實施過程中,是否具有互相協(xié)作的意愿。但是現(xiàn)存的相關(guān)證據(jù)顯示,為了達到高質(zhì)量的決策而設計的決策過程,有可能反過來會被管理者對這個過程的情感反應所影響。對那些決策團隊成員而言,在他們已經(jīng)將自己對決策制定的觀點充分公開的決策團隊中,這種決策過程對團隊成員情感反應的影響很有可能會導致成員對決策不承擔義務或者只是勉強地在未來的工作中保持一種合作的態(tài)度。有效的決策過程的一個更完整的設計,應該不僅考慮到?jīng)Q策的質(zhì)量,還應該考慮到這種決策過程對決策團隊成員的情感反應的影響,比如說,對決策的承諾、對團隊的共同愿景及
57、對團隊領(lǐng)導的信任。管理者對戰(zhàn)略決策的承諾水平對組織很重要,因為決策制定團隊中的成員有可能會延遲或者破壞最初決策的執(zhí)行,在高度競爭和不斷變化的環(huán)境中,即使只是輕微的延遲也可能是很危險的。決策承諾,是決策團隊中的成員接受已制定的戰(zhàn)略決策以及打算在執(zhí)行決策的過程中互相合作的程度。個體對戰(zhàn)略決策的承諾保證了合作所需要的共同的、協(xié)調(diào)的選擇,然而承諾的缺乏會給團隊領(lǐng)導者可以考慮的選擇范圍帶來很大的約束。團隊成員對一項決策的贊同以及合作的程度可以極大地影響領(lǐng)導者執(zhí)行這項決策的能力。最后,由于戰(zhàn)略決策往往是互相交織在一起的,所以一項決策的承諾的缺乏所產(chǎn)生的后果,可能遠遠不止影響到這項決策的成功與否。團隊成員對
58、戰(zhàn)略決策作出承諾的程度是戰(zhàn)略決策成功實施的一個決定因素。提升公平感的程序可能會增強團隊成員對決策的承諾。當團隊領(lǐng)導者承認團隊成員的投入時,他們會更傾向于對已做的決策作出承諾。Guth&McMillan(1986)的研究推測,中層管理者的承諾是與他們的晉升可能以及給予他們職位的正式關(guān)注程度相關(guān)的。當團隊成員已經(jīng)表達了自己的觀點之后,他們可能會樂意接受公司所制定的決策,但是如果察覺到?jīng)Q策者根本沒有聽他們的,那么他們會對這個過程感到失望。因此,對團隊成員投入的關(guān)注會導致團隊成員對戰(zhàn)略決策的更強的承諾。 過程公平會影響成員對決策的反應,特別是決策的承諾。因為至少從長遠來看,它幫助成員保護了他們自身的利
59、益。當成員對決策有直接控制的時候,成員或許也能在一項特定的決策中保護他們自身的利益。如果決策體現(xiàn)了成員的想法和偏好,那么他們對決策的承諾水平將更高。然而,當成員看到他們對決策幾乎沒有什么影響的時候,達到?jīng)Q策的過程對成員的決策承諾的影響就會更大。因此,當成員對最終的決策幾乎沒有影響的時候,對成員投入的關(guān)注就變得尤其重要。2、共同愿景團隊成員互相之間的關(guān)系對戰(zhàn)略決策的實施,以及團隊機能的持續(xù)發(fā)揮是很重要的。團隊具有共同愿景的時候,團隊成員可能會在工作中更加緊密地合作,并且會更加堅持不懈地保證團隊的目標被實現(xiàn)。相反,成員之間關(guān)系的不和睦會限制對決策的一致意見以及接受程度。公平的過程對團隊成員具有象征
60、意義:成員對決策具有投入,意味著他們在團隊中是被重視的、被尊重的成員。過程公平感與團隊沖突負相關(guān)。因為投入具有這種意義,所以決策制定者一定要關(guān)注它。也就是說,當團隊成員的投入被認真對待了,他們會覺得自己在組織中的地位被肯定了。團隊成員相互之間的共同愿景對一個團隊的長期合作以及它最終的成果也有很大的影響。共同愿景帶來了團隊成員相互之間的依附感。依附感是指,成員個體認為他們是組織的一部分,以及成員個體期望與別的成員共同合作的程度。來自別的團隊成員的孤立可能會阻礙成員在未來決策中分享信息的意愿,從而破壞了團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào)。依附感的缺乏將會加劇團隊成員以犧牲更優(yōu)的團隊決策為代價,而追求個人利益
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