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1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板集錦六篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板集錦六篇 總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6篇,希望對大家有所幫助。 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1 時光匆匆,試用期的時間一晃而過。為了給我試用期的工作畫上一個圓滿的句號,也為了能夠向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我想要繼續(xù)留在酒店工作迫切的心。我要為我試用期的工作做一篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。希望領(lǐng)導(dǎo)在看完以后,能夠明白我對這份工作的這片熱愛,和對酒店同事的不舍之情以及對酒店領(lǐng)導(dǎo)的敬佩之心。 試
2、用期里我作為一名酒店的廚師,工作了三個月之久。這三個月里我獲得了不少客人對我的好評,獲得了多次主管對我的贊賞。雖然這三個月做出的成績不菲,但是還有很多地方需要我去改進(jìn)和完善。來到酒店的第1個月,我首先是去熟悉酒店的工作環(huán)境。特別是對酒店后廚部環(huán)境的一個了解。包括后廚部的一些烹飪設(shè)備和設(shè)備的一些具體操作方式。我都要很好的掌握好,并且要非常清楚的了解到他們放置的位置。因為如果這些我都沒有掌握好的話,我在烹飪的時候就會手忙腳亂。別說是做好一道菜,就連是在規(guī)定的時間里面,完成好都很困難。所以前期的準(zhǔn)備和了解是非常重要的。當(dāng)然這些了解中還包括對酒店菜單的一個了解,比如主打的菜式有哪些?有哪些特色的菜?以
3、及顧客的口味如何?等等,這也是我必須要掌握好的。而且我不光要掌握好這些酒店和顧客的信息,我還要學(xué)會去怎樣把它們制作的更加完美和美味。把它們制作得更加符合顧客的口味。 到了第2個月的時候,我已經(jīng)完全適應(yīng)了酒店的工作習(xí)慣和環(huán)境。并且對酒店菜式的一個了解和對酒店顧客口味的一個了解,也都比較全面了。在第2個月里我主要是嘗試著提高自己的廚藝,希望我的廚藝和作品能得到更多顧客的喜愛。并且在第2個月里,我還嘗試著跟酒店里面的同事,能有更進(jìn)一步的交流。希望我能真正的融入到酒店的內(nèi)部環(huán)境里面,包括和同事交朋友,在我們酒店后廚部形成一個融洽的工作氛圍。 到了第3個月,主管便對我的進(jìn)步提出了表揚,并且又有了新的任務(wù)
4、分配給我。那就是開發(fā)酒店的新菜單。對此我感到既高興,又有壓力。但是我并沒有因此而退縮,而是接受了這個任務(wù),并且積極努力的完成好它。 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2 首先感謝了領(lǐng)導(dǎo)同意讓我轉(zhuǎn)正,我想這是對我這段時間工作的最大肯定,在得知的時候我也是感到欣喜若狂。但開心的時候我也感到了惶恐,我不知道我這段時間的工作是否都完成的很好,并且想到了很多自己失誤的地方,也感到了不安。雖然這段時間來我很認(rèn)真努力的工作,但因為不夠熟練的原因,還是導(dǎo)致發(fā)生了很多失誤。當(dāng)然我會把這些失誤的地方謹(jǐn)記,讓自己不再犯這種錯誤。 在剛剛來到這里工作的時候感覺這么容易的事情,我一定能夠做得很好的。但顯然,我高估了自己,也低估了這項工作的
5、難易程度。雖然一開始我犯了很多錯誤,但在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的糾正下,我的專業(yè)水平得到了很大的提高,也讓自己能夠在不發(fā)生意外事件的情況下獨自處理了。但生活總是會發(fā)生意外,而每次遇到這種意外事件的時候我都不夠冷靜,感覺手足無措。為此,領(lǐng)導(dǎo)也給我們所有員工都進(jìn)行了意外事件的培訓(xùn),具體舉例了幾種事件,并演示解決的辦法。在那之后,大家也都有了經(jīng)驗,遇事也都冷靜了許多。 而我在這段時間里,學(xué)習(xí)到的學(xué)不單單是工作經(jīng)驗,還有生活的態(tài)度和自己性格的轉(zhuǎn)變。以前以為家里就我一個男孩子的原因,對我都比較寵著,所以也沒吃過什么苦,覺得錢夠用就行了,總要的是自己每一天要過得開心。但來了這里之后發(fā)現(xiàn),大家都要比我能干,一相比顯得
6、我像是個廢人,這也是我這么努力的原因,我不想大家覺得我是個沒用的人。以前覺得錢夠用就行,現(xiàn)在真正的感覺到賺錢有多難了,我就是有在多的錢也得花完,所以還是得努力賺錢。從小到大都害怕和人說話,現(xiàn)在的說法說是社交恐懼癥,性格也比較沉悶,不愛說話,還內(nèi)向。這也導(dǎo)致以前的我朋友特別的少,但現(xiàn)在倒是感覺自己和以前不一樣了。感覺自己從沉悶變成了一個話癆,一天不說夠那么多話心里不舒服,這是一個我自己都想不到得進(jìn)步。雖然還是有些不太擅長交際,但也能夠和人溝通了。我也會在未來的日子里繼續(xù)進(jìn)步,讓自己在性格方面再開朗一點。 也感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我轉(zhuǎn)正了機會,我向您保證以后一定不會辜負(fù)您的期望。把自己的工作做到最好,把充
7、沛的精力都花在工作上,請領(lǐng)導(dǎo)拭目以待。 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3 本人*,于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。 短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意。總結(jié) 一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高 剛進(jìn)*保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。 面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。 但這
8、種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。 大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。 為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水
9、平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。 二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù) 剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。 帶業(yè)主驗房時,我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗,在驗房單簽字。 大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。 房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷
10、,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。 三、秉公辦事,真誠待人 有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。 圣經(jīng)上說過,當(dāng)別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。 四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己 每到業(yè)主家,無
11、論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4 從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。 一、在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作: 1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人
12、員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員; 2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè); 3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平; 4、從xxxx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線
13、之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識; 5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點; 6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知; 7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題; 8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并
14、且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。 二、通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn): 1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平; 2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通; 3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。 在正
15、式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇5 我叫XX,于X年X月X日來到這里工作,在這短短的幾個月當(dāng)中我了解到做為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責(zé): 1、有強烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,負(fù)責(zé)公司的收銀工作; 2、以良好的儀表
16、、儀容,飽滿的精神向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù); 3、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、等結(jié)帳程序; 4、準(zhǔn)確打印臺號的各項收費帳單。 5、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,特殊情況需向gunl人員匯報,做到款帳相符; 6、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準(zhǔn),不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用; 7、工作中需暫離崗位,應(yīng)注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜; 8、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作; 9、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的.使用方法,防止偽鈔收入; 10、在收款中做到快、準(zhǔn)、禮貌,不錯收、漏收客人款項。 11、熟悉電腦開機、關(guān)機過程及電腦日常故
17、障的排除工作 12、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進(jìn)入收銀臺; 13、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作; 14、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。 以上是我在實習(xí)期間的工作總結(jié),在以后的工作當(dāng)中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇6 三個多月的工作時間讓我在質(zhì)檢員崗位上有著不錯的表現(xiàn),我也憑借著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從而轉(zhuǎn)正為正式員工,回顧轉(zhuǎn)正前完成的各項工作的確令我心生感慨,但既然選擇從事質(zhì)檢員工作自然會認(rèn)真履行好自己的職責(zé),所以我能夠做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),平時
18、也會以車間發(fā)展為己任并做好質(zhì)檢員的工作,現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前在質(zhì)檢員工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。 認(rèn)真做好生產(chǎn)原料的檢驗以便于生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,令我明白產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與原材料的品質(zhì)息息相關(guān),這也意味著自己需要先對材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗,確保材質(zhì)符合生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)并對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督,從模具的生產(chǎn)到配件的組合都要經(jīng)過嚴(yán)密的檢驗,而我也通過職責(zé)的履行提升了自身的工作能力,主要是面對自身不熟悉的領(lǐng)域能夠積極向同事進(jìn)行請教,在適應(yīng)職場環(huán)境以后再來強化學(xué)習(xí)則能取得理想的成果,而且當(dāng)我發(fā)現(xiàn)原材料存在質(zhì)量方面的問題則會與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,通過和后勤部門的交流從而將質(zhì)量不合格的材料進(jìn)行更換。 定期檢查車間的設(shè)備從而提前發(fā)現(xiàn)問題所在,對于車間的發(fā)展而言設(shè)備的完好性向來是很重要的,至少要確保工作日期間各個設(shè)備能夠正常使用,所以我會利用工作之余的時間對設(shè)備進(jìn)行檢修,尤其存在著老化或者以前出現(xiàn)過故障狀況的設(shè)備要進(jìn)行嚴(yán)密檢查,這樣既能確保設(shè)備的正常運行也能夠提升自身的工作能力,至少我通過這項工作的完成使得自身學(xué)到不少實用的維修技術(shù),而且隨著能力的提升也讓我
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