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文檔簡介

1、 鵬峰現(xiàn)代 歡迎您!主題：車輛保險理賠流程1 車輛保險理賠流程 車輛出險 現(xiàn)場報案 現(xiàn)場查勘 車輛定損 車輛維修 遞交索賠資料 理賠款到賬2出險流程-報案車輛出險后，我們應該保留現(xiàn)場，不要移動車輛，用手機或相機將現(xiàn)場情況拍下，如阻擋道路的請將車輛移到道路兩旁進行等待。在雙方對責任沒有爭議的情況下，也可以去就近的快賠點進行快速處理。應立即撥打保險公司報案電話。中國人保：95518 平安保險：95511 太平洋保險：955003出險流程-現(xiàn)場查勘保險公司人員抵達現(xiàn)場進行查勘，并出具查勘報告，同時根據(jù)查勘員要求到派出所或者交警部門開具事故證明，無法出具事故證明保險公司不予以受理賠付 。4出險流程-車

2、輛定損1、被保險人可選擇將事故車拖回鵬峰北京現(xiàn)代4S店協(xié)助您進行車輛定損。提示：保險公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理，否則，保險公司有權(quán)拒絕賠償5出險流程-車輛維修 鵬峰現(xiàn)代維修部按照車輛廠家標準進行維修、修復，專業(yè)的維修人員能確保車輛在維修后提供出良好的安全性能、為您的愛車及家人提供安全保障。 根據(jù)新車保修政策：2年6萬公里內(nèi)必須在4S店維修，否則自動放棄車輛的保修權(quán)。備注：1、事故車必須按定損項目及定損金額進行修理，若有項目及費用的變動，應事先與保險公司協(xié)商。6出險流程-遞交索賠資料1、索賠申請書，交警單或現(xiàn)場查勘報告。2、保單復印件。車輛行駛證正證，副證駕駛員駕駛證正證，副證,駕駛員體檢證明(A，B照需要)。3、保險公司車輛損失定損單;修理廠清單及發(fā)票。4、個人銀行卡號或企業(yè)帳號。7出險流程-理賠款到賬保險公司財務人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款 8保險公司理賠免責條例 ：臨時牌照、行駛證過期拒賠 駕駛員所持駕駛證已過有效期，但未按規(guī)定進行審驗 是酒后駕車

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