非功能需求中的質(zhì)量屬性需求

1、下面重點(diǎn)討論非功能需求中的質(zhì)量屬性需求。如何給眾多質(zhì)量屬性分類，這是一個(gè)問(wèn)題。McCall等人于1977年提出的軟 件質(zhì)量屬性的分類模型，影響非常廣泛。如圖10-5所示，它將軟件的質(zhì)量屬性 劃分為三大類：產(chǎn)品操作、產(chǎn)品修改、產(chǎn)品改型。正確性-可靠性效率 完整性易用性10-5McCall等人提出的軟件質(zhì)量屬性的分類模型該分類方法相當(dāng)經(jīng)典，但似乎缺少了 “產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”類的質(zhì)量屬性一一諸如易 理解性、可擴(kuò)展性、可重用性等。另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品修改、 產(chǎn)品改型這三類質(zhì)量屬性有重疊（如易理解性和可擴(kuò)展性對(duì)開(kāi)發(fā)和維護(hù)都很重 要，再如對(duì)產(chǎn)品改型很關(guān)鍵的可重用性也同樣影響著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。因此，考慮到

2、 被廣泛認(rèn)同的迭代式開(kāi)發(fā)所暗示的增量交付使開(kāi)發(fā)、修改、維護(hù)之間的界限不再 像以前那么明顯，所以本書認(rèn)為有充分的理由將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品修改、產(chǎn)品改型 這三類質(zhì)量屬性合并為一類。本書推薦將軟件質(zhì)量屬性劃分為運(yùn)行期質(zhì)量屬性、和開(kāi)發(fā)期質(zhì)量屬性兩大類 （如表10-2所示）：開(kāi)發(fā)期質(zhì)量屬性其實(shí)包含了和軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)、移植這三類活動(dòng)相關(guān)的 所有質(zhì)量屬性，可以說(shuō)這里的“開(kāi)發(fā)”是相當(dāng)廣義的。開(kāi)發(fā)期質(zhì)量屬性是開(kāi)發(fā)人員、開(kāi)發(fā)管理人員、維護(hù)人員非常關(guān)心的那些 質(zhì)量屬性。對(duì)最終用戶而言，這些質(zhì)量屬性只是間接地促進(jìn)用戶需求的 滿足。運(yùn)行期質(zhì)量屬性是軟件系統(tǒng)在運(yùn)行期間，最終用戶可以直接感受到的一 類屬性，這些質(zhì)量屬性直接影響

3、著用戶對(duì)軟件產(chǎn)品的滿意度。運(yùn)行期質(zhì)量屬性開(kāi)發(fā)期質(zhì)量屬性性能(Performance)易理解性(Understandability)安全性(Security)可擴(kuò)展性(Extensibility)易用性(Usability)可重用性(Reusability)持續(xù)可用性(Availability)可測(cè)試性(Testability)可伸縮性(Scalability)可維護(hù)性(Maintainability)互操作性(Interoperability)可移植性(Portability)可靠性(Reliability)魯棒性(Robustness)表10-2推薦的軟件質(zhì)量屬性分類方式運(yùn)行期質(zhì)量屬性需求是

4、一類非常重要的非功能需求，對(duì)客戶滿意度非常關(guān) 鍵，下面進(jìn)行一一說(shuō)明。性能(Performance)。性能是指軟件系統(tǒng)及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù)的能力。具體 而言，性能包括速度、吞吐量和持續(xù)高速性三方面的要求：吞吐量通過(guò)單位時(shí)間處理的交易數(shù)來(lái)度量，速度往往通過(guò)平均響應(yīng)時(shí)間來(lái)度量，而持續(xù)高速性是指保持高速處理速度的能力。持續(xù)高速性和實(shí)時(shí)系統(tǒng)有關(guān)，實(shí)時(shí)系統(tǒng)有“硬實(shí)時(shí)”和“軟實(shí)時(shí)”之分，其中硬 實(shí)時(shí)系統(tǒng)對(duì)每次系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間都有嚴(yán)格要求，如果不能滿足要求，后果將是致命 的，所以把性能籠統(tǒng)地說(shuō)成“進(jìn)行典型操作所需的時(shí)間”顯然忽視了實(shí)時(shí)系統(tǒng)性 能的內(nèi)涵。下面值得說(shuō)明一下效率(Efficiency)和性能的關(guān)系：它們反映

5、了同一問(wèn)題的 “表”、“里”兩面，性能為“表”，效率為“里”，如圖10-6所示。所謂效 率，是指軟件系統(tǒng)對(duì)CPU處理能力和存儲(chǔ)能力這兩大類計(jì)算機(jī)資源的使用效率。軟件服務(wù)的使用者速度吞吐量持續(xù)高速性軟件系統(tǒng)提供的服務(wù)對(duì)CPU處理能力的使用效率對(duì)存儲(chǔ)能力的使用效率軟件服務(wù)要使用的資源10-6 性能和效率的關(guān)系安全性(Security)。指軟件系統(tǒng)同時(shí)兼顧向合法用戶提供服務(wù)、以及阻止 非授權(quán)使用的能力。高安全性意味著“同時(shí)兼顧”，這是因?yàn)橛行┕舻哪康氖?使軟件系統(tǒng)拒絕向合法用戶提供服務(wù)，而不是非法訪問(wèn)。易用性(Usability)。不少文獻(xiàn)也稱之為可用性，但為了避免和Availability 混淆

6、，本書采用非常流行的“易用性”的叫法。指軟件系統(tǒng)易于使用的程度。持續(xù)可用性(Availability)。不少文獻(xiàn)也稱之為可用性，但為了避免和 Usability混淆，本書采用“持續(xù)可用性”的叫法。持續(xù)可用性指系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)故 障運(yùn)行的能力?？缮炜s性(Scalability)。指當(dāng)用戶數(shù)和數(shù)據(jù)量增加時(shí)，軟件系統(tǒng)維持高服 務(wù)質(zhì)量的能力。例如當(dāng)業(yè)務(wù)量較小時(shí)，軟件系統(tǒng)運(yùn)行在一臺(tái)服務(wù)器上，當(dāng)業(yè)務(wù)量 增大時(shí)，可以通過(guò)增加服務(wù)器或增加單臺(tái)服務(wù)器上所運(yùn)行軟件系統(tǒng)的個(gè)數(shù)來(lái)提高 性能，而無(wú)需對(duì)軟件系統(tǒng)本身進(jìn)行編程級(jí)的修改?；ゲ僮餍?Interoperability)o指本軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)和相互調(diào) 用服務(wù)的

7、難易程度?？煽啃?Reliability)。軟件系統(tǒng)在一定的時(shí)間內(nèi)無(wú)故障運(yùn)行的能力。魯棒性(Robustness)。也稱健壯性、容錯(cuò)性。魯棒性是指軟件系統(tǒng)在以下 情況下仍能夠正常運(yùn)行的能力：用戶進(jìn)行了非法操作、相連的軟硬件系統(tǒng)發(fā)生了 故障、以及其他非正常情況。而開(kāi)發(fā)期質(zhì)量屬性則隨著軟件系統(tǒng)規(guī)模的日益增長(zhǎng)，顯得越來(lái)越重要了，下 面一一說(shuō)明之。易理解性(Understandability)o尤指設(shè)計(jì)被開(kāi)發(fā)人員理解的難易程度?？蓴U(kuò)展性(Extensibility)。為適應(yīng)新需求或需求的變化為軟件增加功能的 能力。我們?cè)趯?shí)際工作中，經(jīng)常將可擴(kuò)展性稱為靈活性?？芍赜眯?Reusability)。重用軟件系統(tǒng)或其一部分的能力的難易程度?？蓽y(cè)試性(Testability)o對(duì)軟件測(cè)試以證明其滿足需求規(guī)約的難易程度。 在實(shí)際工作中主要指進(jìn)行單元測(cè)試、插樁測(cè)試等的難易程度。可維護(hù)性(M