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文檔簡(jiǎn)介
1、酒店管理的規(guī)章制度酒店管理的規(guī)章制度 篇11、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意自己的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)與同事應(yīng)當(dāng)主動(dòng)問(wèn)好,熱情待人。工作期間,注意自己的行為規(guī)范,站有站姿,坐有坐姿,不準(zhǔn)嬉戲打鬧。2、不得使用酒店物品,私人物品嚴(yán)禁帶入洗衣房存放。3、私人衣物嚴(yán)禁帶入洗衣房清洗,如有發(fā)現(xiàn)私自帶入洗衣房清洗者,違紀(jì)員工與當(dāng)班主管、組長(zhǎng)一律各處以五十元罰款。4、所有送洗的員工制服必須經(jīng)過(guò)制服房,由制服房統(tǒng)一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服,嚴(yán)禁為其他部門(mén)員工清洗私人衣物。5、工作中需聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,嚴(yán)禁頂撞上司。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,不從事與工作無(wú)關(guān)的閑雜
2、活動(dòng),不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位,應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)班主管,經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進(jìn)行洗滌,未經(jīng)洗滌的布草不得直接返回送洗部門(mén)。7、操作各種機(jī)器過(guò)程中,在保證自身安全的前提下按照要求進(jìn)行操作,不準(zhǔn)野蠻操作,對(duì)于在工作中故意野蠻使用機(jī)器者,一律從嚴(yán)從重處罰。機(jī)器如發(fā)出異常聲音,應(yīng)當(dāng)立即停止機(jī)器,報(bào)告主管。8、使用原料,要嚴(yán)格按照原料投放比例投放,杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)禁未經(jīng)請(qǐng)示私自改動(dòng)原料投放比例,嚴(yán)禁私自攜帶洗衣房原料外出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律按偷竊處理。9、對(duì)于自己無(wú)法處理的問(wèn)題要及時(shí)向上反映,不得擅做主張,否則,由此引發(fā)的后果由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。10、工作傍邊應(yīng)當(dāng)本著友好
3、相處、互相幫助的原則,嚴(yán)禁在工作傍邊勾心斗角、拉幫結(jié)派,做有損部門(mén)團(tuán)結(jié)的事情,如有此類(lèi)事情,一經(jīng)查實(shí),一律嚴(yán)肅處理,直至除名。酒店辦理的規(guī)章制度 篇2安全疏散設(shè)施是酒店重要的消防安全設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)安全疏散設(shè)施的辦理,確保安全疏散設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),是維護(hù)我們酒店消防安全的重要手段之一,各部門(mén)要嚴(yán)厲依照消防法的要求,認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定:1、要時(shí)刻保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。2、各員工嚴(yán)禁以下行為,違者予以通報(bào)批評(píng)或罰款等處罰:(一)占用疏散通道;(二)在安全出
4、口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物;(三)在營(yíng)業(yè)期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標(biāo)志遮擋、覆蓋;(四)其他影響安全疏散的行為。3、酒店以下場(chǎng)所或部位應(yīng)當(dāng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈和符合標(biāo)準(zhǔn)的疏散指示標(biāo)志:(1)疏散走道、疏散門(mén);(2)樓梯、電梯及其前室;(3)配電室、消防控制室。4、消防疏散設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)人辦理。自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng),防、排煙系統(tǒng),疏散指示和應(yīng)急照明裝置,消火栓系統(tǒng)、滅火器等消防設(shè)施、器材,必須委托專(zhuān)業(yè)維修公司定期測(cè)試和維修保養(yǎng)。5、消防給水管道、消防水箱和消火栓等設(shè)施,不得改作他用。消防給水系統(tǒng)需停水維修時(shí),應(yīng)當(dāng)報(bào)酒店消防隊(duì)科備案。6、員工宿舍樓應(yīng)配
5、備救生繩、樓梯等逃生自救工具,并由專(zhuān)人辦理。7、酒店行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)安全疏散設(shè)施的監(jiān)督、檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有關(guān)問(wèn)題,確保設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。酒店辦理的規(guī)章制度 篇31酒店員工正常工作時(shí)間視部門(mén)工作需要而確定,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間由總經(jīng)理辦公室另行通知;2酒店員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度;3所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,違返者代理人和被代理人均給予記過(guò)處分;4酒店每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班經(jīng)理,由值班經(jīng)理報(bào)至人事部,人事部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表;5所有員工須先到酒店打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管經(jīng)理簽
6、卡批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理;6上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到處理;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日處理;提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者按早退處理,超過(guò)30分鐘者按曠工半天處理;7員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明外出原因及返回時(shí)間,否則按外出辦私事處理;8員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50,達(dá)五次者扣發(fā)100全勤獎(jiǎng),并給予一次警告處分;9員工無(wú)故曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并給予警告處分,每月累計(jì)三天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過(guò)處分,無(wú)故曠工達(dá)一個(gè)星期以上者,作除名處理;10員工因公出差,須事先填寫(xiě)出差登記表,副經(jīng)理經(jīng)下人員由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);各部門(mén)經(jīng)理出差
7、由總經(jīng)理批準(zhǔn)。工作緊急無(wú)法請(qǐng)假時(shí),須在辦公室備案,到達(dá)出差地點(diǎn)應(yīng)及時(shí)與酒店取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人事部備案。凡是過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng),不予報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用,特殊情況須總經(jīng)理審批;11當(dāng)月全勤者,可獲得全勤獎(jiǎng)金。酒店辦理的規(guī)章制度 篇4一、監(jiān)控值班員必須服從保安部主管的領(lǐng)導(dǎo),具有高度的工作責(zé)任心,堅(jiān)守值班崗位,掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)上報(bào),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好酒店賦予的安全監(jiān)控任務(wù)。二、監(jiān)控值班實(shí)行24小時(shí)3崗制,必須嚴(yán)厲依照規(guī)定時(shí)間值班,不準(zhǔn)脫崗,因故不能在當(dāng)班時(shí)間值班的,事先須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)的同意后,并在有人代班時(shí)方可分開(kāi)。三、無(wú)
8、關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室,需到監(jiān)控室查詢(xún)情況和觀訪的,須經(jīng)保安部領(lǐng)導(dǎo)同意,方可進(jìn)入監(jiān)控室。4、酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人有需要查看監(jiān)控、或查詢(xún)情況時(shí),值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo),并積極配合做好接待查詢(xún)工作,做好查詢(xún)的記錄登記。五、愛(ài)護(hù)和辦理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)厲按操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。六、不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)使用違章電器,不準(zhǔn)抽煙、吃零食、聊天、玩耍等與工作無(wú)關(guān)的事情,不得隨意擺弄呆板設(shè)備或利用設(shè)備玩游戲、上彀。七、監(jiān)控值班員必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)監(jiān)控錄像內(nèi)的內(nèi)容。八、當(dāng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)到有可疑人員、車(chē)輛或事件時(shí),應(yīng)立即打電話將情況匯報(bào)給總值班室和保安部值班室,以
9、便保安部和相關(guān)部門(mén)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行處置。九、監(jiān)控值班員應(yīng)時(shí)刻翻看監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的資料,應(yīng)及時(shí)存入U(xiǎn)盤(pán)保留,并作好標(biāo)記。十、在酒店內(nèi)的打架、斗毆、盜竊、交通事故、火災(zāi)以及領(lǐng)導(dǎo)要求保留的資料,應(yīng)制作成光盤(pán)存檔長(zhǎng)期保留,并做好標(biāo)記。十一、認(rèn)真登記好每天值班的監(jiān)控情況,并將值班登記本保留存檔。十二、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),要做好登記,并及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)處請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)及時(shí)維修。十三、保持設(shè)備和監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù),確保呆板設(shè)備的正常運(yùn)行。酒店辦理的規(guī)章制度 篇51、當(dāng)天晚上18點(diǎn)至次日8:00點(diǎn),值班經(jīng)理不定時(shí)查崗,各部夜班期間有需要解決的事項(xiàng),及時(shí)報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。2、忠于職守
10、,在值班時(shí)對(duì)酒店的各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行巡視檢查,積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問(wèn)題,在遇到重年夜或緊急情況時(shí)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。3、值班經(jīng)理在值班前和值班期間,禁止飲用含酒精類(lèi)飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友;否則扣2050分。4、值班經(jīng)理在值班期間,不得無(wú)故離店外出,如有特殊情況確需離店外出時(shí),需經(jīng)下級(jí)批準(zhǔn);否則扣50分。5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班,不得隨意調(diào)換,如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。6、值班經(jīng)理在巡視各個(gè)區(qū)域時(shí),帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,以示巡視過(guò)這些區(qū)域。(凌晨02點(diǎn)間至少巡視記錄1次,按指紋1次,否則按考勤制度處理)7、巡視檢
11、查。對(duì)酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況,如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺(tái)、前門(mén)外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查,會(huì)同保安人員切實(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作,注意防火防盜工作。8、值班經(jīng)理在值班期間,必須按要求巡視酒店各區(qū)域,督導(dǎo)各部門(mén)按酒店的規(guī)章制度、工作程序工作及節(jié)能降耗情況(按時(shí)開(kāi)關(guān)燈及其它設(shè)備),對(duì)不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門(mén)當(dāng)班辦理人員予以糾正、改進(jìn),并將這些問(wèn)題或現(xiàn)象記錄在值班本上。9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門(mén)當(dāng)班辦理人員處理重年夜投訴事件,對(duì)涉及權(quán)限金額以?xún)?nèi)的免賠,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果記錄在值班本上。10、值班期間酒店出現(xiàn)的問(wèn)題值班經(jīng)
12、理負(fù)主要責(zé)任。11、值班經(jīng)理房指定為維修房,當(dāng)房間入住75間以上時(shí),當(dāng)日不再開(kāi)經(jīng)理房,經(jīng)理在當(dāng)晚22:00以后方可領(lǐng)取鑰匙,次日9時(shí)前必須退房。12、不按要求或未盡職責(zé)的處罰20分以上。酒店辦理的規(guī)章制度 篇6一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生銷(xiāo)售部是酒店形象的代表,銷(xiāo)售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀,在很年夜程度上反映了酒店的辦理水平及員工素質(zhì)。1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。2、不許高聲喧嘩、惡意調(diào)笑,保持辦公室內(nèi)安靜。3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣傳印刷品。4、愛(ài)護(hù)辦公室設(shè)施及設(shè)備,損壞需照價(jià)賠償。5、堅(jiān)持每日衛(wèi)生值日制度。二、工作匯報(bào)制度1、銷(xiāo)售人員要求每日參加
13、部門(mén)銷(xiāo)售晨會(huì),匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。2、外出銷(xiāo)售或辦事應(yīng)先到崗位報(bào)到,然后方可外出。3、銷(xiāo)售代表外出銷(xiāo)售,必須填寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)告表,并在當(dāng)日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計(jì)劃、工作報(bào)告)。4、每周五下午交本周銷(xiāo)售報(bào)告、銷(xiāo)售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計(jì)劃。5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月計(jì)劃報(bào)告。6、每年年終,銷(xiāo)售代表要做出年度工作總結(jié)及下一年的工作計(jì)劃交回部門(mén)經(jīng)理。7、每天按時(shí)上下班,如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者,罰款10元。三、會(huì)客制度1、會(huì)見(jiàn)客人或客戶,一般安排在年夜堂吧,用茶或飲料招待。2、上班時(shí)不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。3、準(zhǔn)備在辦公室會(huì)客要注意保持辦公
14、區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。4、儀容儀表要求1、上班著工作,不允許穿自己的服裝出入對(duì)客服務(wù)區(qū),部門(mén)經(jīng)理可以例外,但必須著西裝或套裝(職業(yè)打扮)。2、拜訪客戶穿著要整齊年夜方,職業(yè)化打扮,能代表酒店的形象。3、男性留短發(fā),不留胡須,皮鞋雪亮,襯衫魁首干凈。4、女性化淡妝,衣著文雅,忌著奇裝異服,濃妝艷抹。5、拜訪客戶前避免吃有異味的事物。6、避免酒后拜見(jiàn)客人,以免留下不良印象。酒店辦理的規(guī)章制度 篇71、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。2、除主管以上辦理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。3、員工上班下班忘記簽卡,但確實(shí)能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過(guò)當(dāng)天
15、50%工資。4、嚴(yán)禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。5、員工如有急事不能按時(shí)上班,應(yīng)電話通知征得部門(mén)主管認(rèn)可,補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),否則,按曠工處理。6、工卡遺失,立即報(bào)告人事部,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。酒店辦理的規(guī)章制度 篇81、在副總經(jīng)理或總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店餐飲部的謀劃辦理工作,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境、部門(mén)的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況,審核有關(guān)部門(mén)的年度預(yù)算、月度計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。3、制定本系統(tǒng)的謀劃辦理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,制定餐飲謀劃方針、謀劃策略,策劃促銷(xiāo)推廣的年夜型活動(dòng)和重要宴會(huì)。4、巡視
16、下屬各部門(mén),關(guān)注運(yùn)作情況,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正偏差,確保日常工作的順利進(jìn)行。5、常常檢查廚房出品質(zhì)量,把好食品衛(wèi)生安全質(zhì)量關(guān),搞好出品、營(yíng)銷(xiāo)分析,找出成本、服務(wù)等方面出現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)的措施。6、與餐飲部經(jīng)理、行政總廚研究、設(shè)計(jì)、推廣新菜單,嚴(yán)厲控制成本和綜合毛利率,不斷拓展新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。7、親自組織和安排年夜型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì),負(fù)責(zé)VIP客人的迎送。8、親自收集客人對(duì)餐飲、質(zhì)量的意見(jiàn),處理重要投訴,研究市場(chǎng)變化,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)動(dòng)態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營(yíng)銷(xiāo)策略,抓住可行的盈利機(jī)會(huì)。9、主持運(yùn)作集會(huì),每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)檢討集會(huì),每月一次營(yíng)銷(xiāo)
17、集會(huì),確保管轄部門(mén)的日常動(dòng)作,不斷提高服務(wù)、提高出品質(zhì)量、提高營(yíng)業(yè)和利潤(rùn)水平。10、有針對(duì)性地組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習(xí)重視新知識(shí)新技術(shù)的運(yùn)用和推廣。11、抓好主管部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量檢查工作,跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量水平。12、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)、工程等部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。13、督促有關(guān)部門(mén)制定服務(wù)技術(shù)、烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計(jì)劃,樹(shù)立定期考核制度,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)下級(jí)業(yè)務(wù)骨干,指導(dǎo)并檢查各分部門(mén)的員工培訓(xùn)。14、審核所管轄部門(mén)的人事變動(dòng),關(guān)心員工的工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。15、完成副總經(jīng)理、總
18、經(jīng)理布置的其他工作。酒店辦理的規(guī)章制度 篇91、在餐飲總監(jiān)或副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部的謀劃辦理工作。2、根據(jù)酒店的預(yù)算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境、部門(mén)的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)情況,編制部門(mén)的年度預(yù)算、月度計(jì)劃,報(bào)餐飲總監(jiān)、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。3、制定本系統(tǒng)的謀劃辦理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,制定餐飲謀劃方針、謀劃策略,策劃促銷(xiāo)推廣年夜型活動(dòng)和重要宴會(huì)。4、巡視屬下各部門(mén),關(guān)注運(yùn)作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品、營(yíng)銷(xiāo)分析,找出成本、服務(wù)等方面出現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)的措施。5、會(huì)同行政總廚研究、設(shè)計(jì)、推廣新菜單,創(chuàng)造市場(chǎng)認(rèn)可的招牌菜色,不斷拓展新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客源,提高酒店的
19、知名度和市場(chǎng)占有率。6、親自組織并參加市場(chǎng)調(diào)查,掌握原材料行情,嚴(yán)厲控制成本,合理控制餐飲價(jià)格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進(jìn)度,每月檢查完成預(yù)算的情況,采取對(duì)策確保年度盈利指標(biāo)的完成。7、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)辦理,常常巡視餐廳,親自組織和安排年夜型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì),負(fù)責(zé)VIP客人的迎送。8、親自收集客人對(duì)餐飲質(zhì)量的意見(jiàn),處理重要投訴,研究市場(chǎng)變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)動(dòng)態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營(yíng)銷(xiāo)策略,抓住可行的盈利機(jī)會(huì)。9、主持餐飲部日常工作集會(huì),每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)檢討集會(huì),每月召開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)集會(huì),確保部門(mén)的日常運(yùn)作,不斷提高服務(wù)、提高出品質(zhì)量、提高營(yíng)業(yè)和利潤(rùn)水平。10、有針對(duì)性地組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習(xí),重視新知
20、識(shí)新技術(shù)的運(yùn)用和推廣。11、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、前臺(tái)、客房、人力資源、財(cái)務(wù)、工程等部門(mén)經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。12、制定服務(wù)技術(shù)、烹飪技術(shù)的培訓(xùn)計(jì)劃,樹(shù)立定期考核制度,親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)下級(jí)業(yè)務(wù)骨干,指導(dǎo)并檢查各分部門(mén)的員工培訓(xùn)。13、親自負(fù)責(zé)對(duì)直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進(jìn)有一定客戶支持的、有實(shí)際辦理經(jīng)驗(yàn)的餐飲辦理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)和工作評(píng)估,切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的積極性,提高服務(wù)水準(zhǔn)。14、負(fù)責(zé)部門(mén)獎(jiǎng)金的分配工作,決定本部門(mén)的人事變動(dòng),關(guān)心員工的工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導(dǎo)和幫助,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止
21、事故的發(fā)生。16、定期組織檢查消防器具,做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作,對(duì)本部門(mén)的安全負(fù)責(zé)。17、完成餐飲總監(jiān)、副總經(jīng)理布置的其他工作。酒店辦理的規(guī)章制度 篇10第一節(jié) 目的及執(zhí)行程序目的:為了保證酒店資產(chǎn)物資不受損失,確保酒店資產(chǎn)物資有專(zhuān)人辦理,加強(qiáng)酒店所有員工的責(zé)任心,特制訂此資產(chǎn)辦理制度。執(zhí)行程序:為了落實(shí)責(zé)任,各部門(mén)應(yīng)設(shè)兼職的資產(chǎn)辦理員(通常為本部門(mén)主管或文員)負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)各項(xiàng)物資的辦理工作,此項(xiàng)工作通常由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指派。各部門(mén)的資產(chǎn)辦理員應(yīng)及時(shí)對(duì)發(fā)至本部門(mén)、或由本部門(mén)購(gòu)進(jìn)的物品進(jìn)行分類(lèi)登記。登記的內(nèi)容包孕物品的單價(jià)、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、對(duì)于固定資產(chǎn)還要登記購(gòu)置的廠家、規(guī)定的使用年限、必
22、要的技術(shù)參數(shù)、物品的存放位置等。財(cái)務(wù)部成本控制人員將定期對(duì)各部門(mén)的物品進(jìn)行盤(pán)查,如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞,將追查部門(mén)資產(chǎn)辦理員的責(zé)任。第五條固定資產(chǎn)的購(gòu)置與驗(yàn)收。固定資產(chǎn)由公司工程部負(fù)責(zé)統(tǒng)一購(gòu)置,購(gòu)置前須填寫(xiě)“固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)單”,經(jīng)總經(jīng)理審批后,方可辦理。低值易耗品購(gòu)入后,統(tǒng)一由使用部門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)收,驗(yàn)收人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)固定資產(chǎn)的類(lèi)別、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等,看是否與購(gòu)置申請(qǐng)單一致。固定資產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)收核對(duì)無(wú)誤后,驗(yàn)收人員在驗(yàn)收單上簽字,并交使用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。驗(yàn)收單一式四聯(lián),第一聯(lián)為存根聯(lián),由使用部門(mén)留存,并據(jù)以填寫(xiě)本部門(mén)的資產(chǎn)清單,第二聯(lián)為實(shí)體財(cái)務(wù)聯(lián),第三聯(lián)為公司財(cái)務(wù)聯(lián),第四聯(lián)為結(jié)算聯(lián),由經(jīng)辦人據(jù)以辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)
23、。使用部門(mén)驗(yàn)收固定資后,由財(cái)務(wù)部門(mén)與使用部門(mén)及時(shí)簽定財(cái)產(chǎn)辦理責(zé)任書(shū)。第二節(jié) 低值易耗品標(biāo)準(zhǔn)與分類(lèi)(一)低值易耗品標(biāo)準(zhǔn)低值易耗品是指單位價(jià)值在1,000元以下,在謀劃活動(dòng)中新使用的家具類(lèi)、辦公及辦理器具類(lèi)、工器具類(lèi)、儀器、儀表及構(gòu)不成固定資產(chǎn)的設(shè)備等。(二)低值易耗品分類(lèi)1.家具類(lèi):各種桌、椅、凳、床、沙發(fā)、茶幾、卷柜等。2.辦公及辦理器具類(lèi):計(jì)較器、收錄機(jī)、電風(fēng)扇、鐘表、自行車(chē)等。3.工器具類(lèi):萬(wàn)用表、搖表、電流表、電壓表、測(cè)繪儀器等。4.玻璃器皿:各種量杯、玻璃杯、酒杯、扎壺等。5.瓷器:各種瓷杯、骨碟、煙灰盅、湯煲等。6.金銀器類(lèi):各種金銀器或鍍金、鍍銀餐具或器具等。7.布草類(lèi):各種口布、
24、臺(tái)布、毛巾、床單等。(三)低值易耗品使用年限1、不銹鋼類(lèi);2年2、陶瓷類(lèi);1.5年3、玻璃成品;0.5年4、專(zhuān)用工具;1.5年5、毛毯;2年6、布草類(lèi);1.5年7、鐵成品、鋁成品;1年8、其它1年第三節(jié) 低值易耗品辦理與分工財(cái)務(wù)部成本部負(fù)責(zé)低值易耗品的日常核算與辦理工作,負(fù)責(zé)組織各部門(mén)資產(chǎn)辦理人員對(duì)低值易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清查,保證低值易耗品帳、卡、物三相符,各部門(mén)經(jīng)理對(duì)使用中的低值易耗品的實(shí)物辦理負(fù)全面責(zé)任,各部門(mén)資產(chǎn)辦理員負(fù)責(zé)低值易耗品的日常辦理,確保卡、物、相符。第四節(jié) 低值易耗品的辦理與核算(一)低值易耗品增加低值易耗品增加時(shí),各部門(mén)的資產(chǎn)辦理員應(yīng)及時(shí)對(duì)發(fā)至本部門(mén)、或由本部門(mén)購(gòu)進(jìn)的物品進(jìn)行分
25、類(lèi)登記。登記的內(nèi)容包孕物品的單價(jià)、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、物品的存放位置或交至相應(yīng)崗位保管等。(二)低值易耗品減少低值易耗品出現(xiàn)報(bào)廢、毀損,使用部門(mén)應(yīng)填制報(bào)損單,應(yīng)說(shuō)明原因并提出處理意見(jiàn),由財(cái)務(wù)部成本控制、工程部進(jìn)行鑒定,交財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。單項(xiàng)或批次低于500元的由財(cái)務(wù)部按現(xiàn)行稅收政策進(jìn)行帳務(wù)處理,登記帳卡。單項(xiàng)或批次超出500元的,須上報(bào)總公司審批。(三)低值易耗品的內(nèi)部轉(zhuǎn)移低值易耗品發(fā)生內(nèi)部轉(zhuǎn)移時(shí),由轉(zhuǎn)入的部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)轉(zhuǎn)出的分部門(mén)和財(cái)務(wù)部核批后,由轉(zhuǎn)入部門(mén)資產(chǎn)辦理員填制內(nèi)部挑唆單,轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出部門(mén)辦理移交和驗(yàn)收手續(xù)并簽字后,報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)和卡片調(diào)整,卡隨物走。(四)低值易耗品的攤銷(xiāo)根據(jù)
26、酒店的實(shí)際情況,對(duì)單位價(jià)值或批次在1,000元以下及易破損的低值易耗品采用“一次攤銷(xiāo)法”。一次攤?cè)氤杀举M(fèi)用。對(duì)單位價(jià)值或批次在1,000元以上的,采用“分次攤銷(xiāo)法”,按受益年限分次攤銷(xiāo)。(五)低值易耗品清查財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織各部門(mén)資產(chǎn)辦理員每半年對(duì)低值易耗品進(jìn)行一次清查,保證資產(chǎn)的安全、完整。根據(jù)各部門(mén)謀劃特點(diǎn)以及低值易耗品性質(zhì)的不同,對(duì)各部門(mén)低值易耗品的損耗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下:1.餐飲部1)瓷器玻璃器皿的月度損耗流失金額不超過(guò)該月度餐飲收入的千分之五。2)不銹鋼金銀器的月度損耗流失金額不超過(guò)該月度餐飲收入的千分之一。3)餐飲布草的月度損耗流失金額不超過(guò)該月度餐飲收入的千分之一,以后每增加一個(gè)月度,損耗
27、比例增加0.25個(gè)千分點(diǎn)(從每年第一個(gè)月度起計(jì)較,兩年為一個(gè)周期)。2.客房部1)客房用品的季度損耗流失金額不超過(guò)600元。2)客房用品指客房以及公共區(qū)域范圍內(nèi)提供給客人使用的瓷器、玻璃及其他器皿、衣架、雨散電筒、裝飾品等。不包孕固定資產(chǎn)、一次性用品和布草。3)客房布草的月度損耗標(biāo)準(zhǔn):季度損耗流失金額不超過(guò)該季度客房收入的萬(wàn)分之一,以后每增加一個(gè)季度,損耗比例增加0.5個(gè)萬(wàn)分點(diǎn)(從每年第一個(gè)月度起計(jì)較,兩年為一個(gè)周期)3.備注1)不列入損耗流失核算的項(xiàng)目:不按規(guī)程操作造成損耗流失,可視情節(jié)的輕重,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按進(jìn)貨價(jià)格賠償??腿藫p壞的,依照酒店制定的價(jià)格由當(dāng)事人賠償。2)損耗標(biāo)準(zhǔn)只適用于當(dāng)期,
28、不可累計(jì)至下一期使用。3)洗衣房洗爛損壞已賠償?shù)捻?xiàng)目不列入損耗核算。4)特別批準(zhǔn)免于賠償?shù)捻?xiàng)目可不列入損耗核算。5)已賠償?shù)?項(xiàng)目不列入損耗核算。6)各部門(mén)需及時(shí)填寫(xiě)各種物料報(bào)損單或賠償通知單。酒店辦理的規(guī)章制度 篇111、發(fā)展商務(wù)酒店的原因從市場(chǎng)角度看,與其他投資途徑相比,商務(wù)酒店因市場(chǎng)的強(qiáng)勁需求和較穩(wěn)定的出租率、回報(bào)率而能獲得更高收益;再以投資角度來(lái)看,如以商務(wù)酒店作為房地產(chǎn)投資的另一分支,由于投資額相對(duì)適中且市場(chǎng)前景看好而受到境內(nèi)外投資者關(guān)注。目前在國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)積極拓展市場(chǎng)的同時(shí),國(guó)際酒店運(yùn)營(yíng)商也積極在內(nèi)地布局,雅高與速8等外資酒店紛紛宣布了國(guó)內(nèi)的擴(kuò)張計(jì)劃。同時(shí),我們回過(guò)頭來(lái)看看以川內(nèi)“
29、岷山安逸158”、“郫縣望園酒店”、“同時(shí)達(dá)酒店”等為代表的商務(wù)酒店都在迅速的搶占市場(chǎng)。2、經(jīng)濟(jì)型酒店受到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)追捧,主要在于:A、高回報(bào)與低風(fēng)險(xiǎn)商務(wù)酒店在本地迅速發(fā)展的重要原因就是出租率穩(wěn)定和回報(bào)率較高。在國(guó)內(nèi)一級(jí)市場(chǎng)投資一家年夜中型準(zhǔn)四商務(wù)酒店通常只需投入500-1,000萬(wàn),且目前國(guó)內(nèi)知名商務(wù)酒店的出租率基本在70%80%左右,如再遇黃金周與節(jié)假日,比例將會(huì)更高,甚至可超過(guò)100%!從掌握的資料獲悉,客源穩(wěn)定和出租率較高,使商務(wù)酒店的年回報(bào)率高達(dá)30-40%,投資回收期只需23年左右。資金投入較低與回報(bào)率較高更有效規(guī)避經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn),且相對(duì)于回報(bào)率而言,其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)不高,這更使
30、得投資者趨之若鶩。B、當(dāng)?shù)匦粜蜆潜P(pán)優(yōu)勝的地理位置迎合了其選址要求商務(wù)酒店因主要服務(wù)商務(wù)人士和游客,故對(duì)選址要求較高,通常會(huì)選在市區(qū)交通便捷的商圈、寫(xiě)字樓或旅游景點(diǎn)附近;而溫江這個(gè)成都的后花園以及國(guó)色天香娛樂(lè)城優(yōu)勝的地理位置正好配合了這一需求。C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游業(yè)增長(zhǎng)帶動(dòng)市場(chǎng)需求雙休日及公共假期推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì);接著因入境旅游業(yè)發(fā)展,成都豐富旅游資源日益吸引龐年夜境內(nèi)外游客與商務(wù)客源,造成商務(wù)酒店需求日益強(qiáng)勁。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的增長(zhǎng)與低價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)酒店供需間的不對(duì)稱(chēng),催生了商務(wù)酒店崛起。另一方面國(guó)內(nèi)2次年夜地震災(zāi)害及上海世博會(huì)的順利召開(kāi)讓全世界的目光都聚焦到了中國(guó),同時(shí)也為國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和
31、商務(wù)酒店發(fā)展帶來(lái)了巨年夜商機(jī)!D、有效填補(bǔ)市場(chǎng)需求空白商務(wù)酒店市場(chǎng)來(lái)自原星級(jí)賓館的旅游團(tuán)隊(duì)、散客和一般的商務(wù)人士。以前,這部分客人除了星級(jí)賓館、招待所而別無(wú)選擇,但一般二、三級(jí)賓館與招待所的軟硬件設(shè)施相對(duì)落后,且提供的服務(wù)和相應(yīng)條件不盡人意,檔次較高的賓館雖配套服務(wù)完善但價(jià)格較高。因此價(jià)格低廉同時(shí)又能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商務(wù)酒店,恰好填補(bǔ)此一市場(chǎng)空白。同時(shí),商務(wù)酒店更以其獨(dú)特上風(fēng),已逐漸吸引固定的消費(fèi)群體,這也是目前國(guó)內(nèi)商務(wù)酒店發(fā)展迅速的原因之一!酒店辦理的規(guī)章制度 篇121、酒店倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)管人員應(yīng)嚴(yán)厲檢查進(jìn)倉(cāng)物料和調(diào)料的規(guī)格質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)實(shí)物與賬面數(shù)量不符以及質(zhì)量規(guī)格不符合使用部門(mén)的要求,應(yīng)拒絕收
32、貨,并立即向采購(gòu)部報(bào)告。2、驗(yàn)收后的物料和調(diào)料,除直撥的外,一律要進(jìn)倉(cāng)保管,進(jìn)倉(cāng)的物品一律按固定的位置堆放,堆放要有條理,注意整齊美觀。不能擠壓的物品要平放在層架上。3、庫(kù)存物品要逐項(xiàng)樹(shù)立登記卡片,卡片固定在物品正前方。4、對(duì)庫(kù)存物品要勤于檢查,防蟲(chóng)蛀、鼠咬、防霉?fàn)€、蛻變或過(guò)期,將物資的損耗率下降到最低限度。5、凡是領(lǐng)用物品,根據(jù)規(guī)定須提前填寫(xiě)領(lǐng)料單,庫(kù)管員準(zhǔn)備好物品,以便取貨人領(lǐng)用。6、領(lǐng)料人要填好領(lǐng)料單并簽名,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字,庫(kù)管員才能憑此單發(fā)貨。庫(kù)管員憑單入帳;再交由財(cái)務(wù)審核。發(fā)貨時(shí)庫(kù)管員要采用先進(jìn)先出法發(fā)貨。7、倉(cāng)庫(kù)物資要求每月26號(hào)盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)期間停止發(fā)貨。8、倉(cāng)庫(kù)樹(shù)立檔案應(yīng)有入庫(kù)單、
33、領(lǐng)料單和實(shí)物帳薄。酒店辦理的規(guī)章制度 篇13(1)酒店庫(kù)存物資實(shí)行分倉(cāng)辦理,根據(jù)各部門(mén)領(lǐng)料不同,將倉(cāng)庫(kù)分為調(diào)料庫(kù)房、物料庫(kù)房、二級(jí)庫(kù)房。(2)所有倉(cāng)庫(kù)由財(cái)務(wù)部管轄(3)總倉(cāng)設(shè)食品、酒水、貴重物品、文具印刷品、物料用品、清潔用品倉(cāng)、五金百貨及危險(xiǎn)物品。(4)各倉(cāng)庫(kù)設(shè)專(zhuān)人辦理,由庫(kù)管員負(fù)責(zé)分發(fā)物品、物品的全面辦理工作。(5)倉(cāng)存物資必須經(jīng)倉(cāng)管員驗(yàn)收后入庫(kù),否則不得辦理入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)自已管轄范圍內(nèi)的物品負(fù)責(zé)。應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收記錄對(duì)入庫(kù)物品進(jìn)行核對(duì),以保證入庫(kù)物品的數(shù)量和質(zhì)量都合乎要求。(6)入庫(kù)物資應(yīng)分類(lèi)擺放,不得隨便堆放。應(yīng)遵循輕重物品不能混放、揮發(fā)性物品不能與吸潮性物品混放、食品不能與用品混放的
34、原則。(7)發(fā)貨出倉(cāng)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行,各部門(mén)至倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨必須憑部門(mén)主管簽批有效的領(lǐng)料單領(lǐng)取,并指定專(zhuān)人跟進(jìn),非專(zhuān)人領(lǐng)貨的倉(cāng)管員有權(quán)拒絕發(fā)貨,對(duì)手續(xù)不全的領(lǐng)料單,倉(cāng)管員應(yīng)拒絕發(fā)貨。(8)倉(cāng)庫(kù)辦理人員應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”的發(fā)貨原則發(fā)貨,以防止因物資庫(kù)存時(shí)間太長(zhǎng)而發(fā)生質(zhì)變。(9)嚴(yán)禁以白條領(lǐng)貨或抵充庫(kù)存。(10)倉(cāng)庫(kù)辦理人員應(yīng)根據(jù)辦理要求及各類(lèi)物資的發(fā)貨規(guī)定,該限量發(fā)貨的限量發(fā)貨,該以舊換新的以舊換新,并嚴(yán)厲控制領(lǐng)貨數(shù)量。(11)庫(kù)存物資應(yīng)根據(jù)部門(mén)用量合理補(bǔ)倉(cāng),對(duì)用量不年夜或長(zhǎng)時(shí)間不用的物資應(yīng)要求用料部門(mén)自行申購(gòu),以免造成庫(kù)存積壓浪費(fèi)。(12)對(duì)行將過(guò)期或庫(kù)存時(shí)間太長(zhǎng)的貨物,應(yīng)列表通知各用料部門(mén)跟進(jìn)處理。
35、對(duì)用料部門(mén)無(wú)法處理的,應(yīng)知會(huì)采購(gòu)部通知供應(yīng)商退貨。對(duì)因貨物質(zhì)量問(wèn)題給酒店造成不良影響的,應(yīng)要求供應(yīng)商賠償。(13)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)、干燥,倉(cāng)存物資應(yīng)常常檢查、常常翻動(dòng),以防止物資發(fā)生質(zhì)變、蟲(chóng)害或鼠害。(14)倉(cāng)庫(kù)辦理人員應(yīng)做好倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作,應(yīng)常常打掃、常常清洗,保證倉(cāng)庫(kù)的整潔與干凈。酒店辦理的規(guī)章制度 篇141、倉(cāng)管辦理的基本任務(wù)和原則(1) 基本任務(wù):采用科學(xué)的辦法,不斷提高辦理水平,做到保管好,損耗少,節(jié)約費(fèi)用,保證安全,提高效益。(2) 庫(kù)房辦理的原則是:適量、及時(shí)、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全。2、原材料、物資的保管和記錄(1) 庫(kù)房按原材料和物資年夜類(lèi)分別辦理。(2) 倉(cāng)管員職責(zé):保管所管原
36、材料、物資,記原材料、物資明細(xì)帳,驗(yàn)收進(jìn)倉(cāng)原材料、物資和出倉(cāng)原材料、物資的發(fā)貨。(3) 存?zhèn)}原材料、物資要貫徹執(zhí)行“先進(jìn)先出,定期每季翻堆”的庫(kù)房辦理規(guī)定。(4) 要節(jié)約倉(cāng)容、合理使用倉(cāng)容。重載物資與輕拋物資不得混堆,有揮發(fā)性的物資不得與易吸潮物資混堆。(5) 庫(kù)房對(duì)進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)存的物資,必須按固定堆位存儲(chǔ),并編列堆號(hào),在每一個(gè)堆位存放物資的貨位上設(shè)立“進(jìn)、出、存貨卡”,凡是出入倉(cāng)物資應(yīng)于當(dāng)天在貨卡登記,并結(jié)出存貨數(shù),以便與物資明細(xì)帳對(duì)口。(6) 存?zhèn)}物資必須做到“三對(duì)口”,即存?zhèn)}物資與貨卡相符,貨卡結(jié)存數(shù)與物資明細(xì)帳余額相符。每月末倉(cāng)管員應(yīng)根據(jù)物資明細(xì)帳記錄的收、付發(fā)生額和余額數(shù)字,編制“進(jìn)、銷(xiāo)、
37、調(diào)、存月報(bào)表”,每季度盤(pán)點(diǎn)一次。(7) 倉(cāng)管員對(duì)所保管的物資,應(yīng)常常檢查,對(duì)滯存在庫(kù)房時(shí)間較長(zhǎng)的物資,要主動(dòng)向業(yè)務(wù)部門(mén)反映滯存情況;對(duì)存?zhèn)}物資,發(fā)現(xiàn)霉變,破損或超保管期限,應(yīng)及時(shí)提出處理意見(jiàn),并填制“物資殘損(霉變)處理報(bào)告書(shū)”,或“超期存?zhèn)}物資報(bào)告表”,送交業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部各一份,以便有關(guān)部門(mén)會(huì)同財(cái)務(wù)部及時(shí)研究作出處理意見(jiàn)。(8)物資保管與保養(yǎng)a、 根據(jù)不同類(lèi)別、形狀、特點(diǎn)、用途分庫(kù)分區(qū);保管要做到“三清”,“二齊”,“四號(hào)定位”擺放。三清:材料清、數(shù)量清、規(guī)格清二齊:擺放整齊、庫(kù)容整齊四號(hào)定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位b、保管物資應(yīng)做到“十不”,即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不蛻變、不
38、揮發(fā)、不漏、不爆、不混、按物資保管技術(shù)要求,適當(dāng)進(jìn)行加墊、通風(fēng)、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝,存放不當(dāng)應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。c、要嚴(yán)厲注意防火、防盜。3、原材料,物資進(jìn)出倉(cāng)規(guī)定:(1)倉(cāng)庫(kù)辦理人員對(duì)進(jìn)倉(cāng)物資,憑“物資收貨記錄單”記明細(xì)帳。并逐一核對(duì)物資的規(guī)格,數(shù)量,質(zhì)量。(2) 倉(cāng)管人員對(duì)不符合質(zhì)量要求及規(guī)格,數(shù)量、與發(fā)票或采購(gòu),申購(gòu)部門(mén)的要求不相符的原材料、物料,必須拒絕進(jìn)倉(cāng),并及時(shí)向申購(gòu)部門(mén)、采購(gòu)部報(bào)告。(3) 原材料、物資出倉(cāng),必須先辦妥出倉(cāng)手續(xù),憑領(lǐng)料單或挑唆單,并驗(yàn)明規(guī)格,數(shù)量經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽注,才給予發(fā)貨,同時(shí)要及時(shí)登記明細(xì)帳,并將領(lǐng)料單或挑唆單報(bào)送財(cái)務(wù)部出帳。(4) 庫(kù)房對(duì)任何部門(mén)均應(yīng)按正式
39、出倉(cāng)單證發(fā)貨,嚴(yán)禁先出貨,后補(bǔ)辦手續(xù)的錯(cuò)誤做法,嚴(yán)禁白條發(fā)貨。4、庫(kù)房的存量辦理(1) 庫(kù)房實(shí)行存量辦理。庫(kù)房的最高存量和最低存量由客房部經(jīng)理批準(zhǔn)后,交庫(kù)房執(zhí)行。(2) 所有庫(kù)房物資均應(yīng)在存貨帳、存貨卡上標(biāo)明最高存量和最低存量。5、庫(kù)房的請(qǐng)購(gòu)(1) 存?zhèn)}物資到達(dá)最低存量時(shí),庫(kù)房應(yīng)及時(shí)填制“請(qǐng)購(gòu)單”,交部門(mén)經(jīng)理購(gòu)買(mǎi),沒(méi)有及時(shí)提出購(gòu)買(mǎi)以致存貨供應(yīng)中斷的,有關(guān)庫(kù)房人員要承擔(dān)工作責(zé)任。(2) 超過(guò)最高存量的請(qǐng)購(gòu),須按酒店(流動(dòng)資金辦理制度)的審批權(quán)限,批準(zhǔn)后交采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。6、庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)(1)庫(kù)房物資流動(dòng)性年夜,為保證貨、卡、賬核對(duì)相符,隨時(shí)掌握物資變動(dòng)情況,避免短缺丟失和超儲(chǔ)積壓,必須進(jìn)行常常和定期的
40、盤(pán)點(diǎn)工作。(2) 常常的盤(pán)點(diǎn)由倉(cāng)管員在日常進(jìn)行,針對(duì)收發(fā)頻繁和容易蛻變的物品,需增加盤(pán)點(diǎn)和察看的次數(shù)。(3) 定期的盤(pán)點(diǎn)每季度進(jìn)行一次,發(fā)現(xiàn)盤(pán)盈盤(pán)虧,應(yīng)查明原因,說(shuō)明情況。(4) 對(duì)于盤(pán)虧/報(bào)損的物資,須查明原因,屬保管人員工作責(zé)任的,應(yīng)由倉(cāng)管人員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。常常發(fā)現(xiàn)失職行為的,應(yīng)調(diào)離工作崗位,發(fā)現(xiàn)盜竊等違法行為的,交酒店保安部處理。7. 物品驗(yàn)收:倉(cāng)管員對(duì)購(gòu)回的物品無(wú)論多少,年夜小等都要進(jìn)行驗(yàn)收,并做到1.購(gòu)貨發(fā)票與實(shí)物的名稱(chēng),規(guī)格,型號(hào),數(shù)量不相符時(shí)拒絕進(jìn)倉(cāng).2.發(fā)票的數(shù)量與實(shí)物數(shù)量不相符,但名稱(chēng),規(guī)格,型號(hào)相符可按實(shí)際數(shù)量驗(yàn)收.3.對(duì)購(gòu)進(jìn)的食品原材料,油味料不鮮不收,味道不正不收.4.
41、對(duì)購(gòu)進(jìn)品已損壞的不驗(yàn)收.物品驗(yàn)收后,倉(cāng)管員要在收貨單上簽字并留一份存底。8、其他有關(guān)規(guī)定:(1) 一切進(jìn)倉(cāng)人員不得攜帶火種,背包,手提袋等物進(jìn)倉(cāng)。(2) 庫(kù)房范圍及庫(kù)房辦公地點(diǎn),不得會(huì)客,其他部門(mén)職工更不得圍聚閑聊,不得帶親友到庫(kù)房范圍參觀。(3) 庫(kù)房范圍不得生火,也不得堆放易燃易爆物品。(4) 庫(kù)房不準(zhǔn)代私人保管物品,也不得擅自應(yīng)允未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位或部門(mén)的物品存?zhèn)}。(5) 任何人員,除驗(yàn)收時(shí)所需外,不得把庫(kù)房商品物資試用試看。(6) 庫(kù)房應(yīng)定期每日檢查防火設(shè)施的使用實(shí)效,并接受保安部的檢查、監(jiān)督。勞動(dòng)辦理規(guī)章制度1第一章總則第一條為加強(qiáng)企業(yè)辦理,嚴(yán)肅企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范職工自律行為,保
42、障企業(yè)正常工作環(huán)境,樹(shù)立企業(yè)內(nèi)外形象。根據(jù)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法和企業(yè)將來(lái)發(fā)展的需要,特制定企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律。第二條本規(guī)定適用于公司全體員工。第二章勞動(dòng)紀(jì)律第三條公司全體員工必須嚴(yán)厲遵守國(guó)家的法律、法令和企業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從企業(yè)辦理。第四條嚴(yán)厲遵守公司的作息時(shí)間,按時(shí)上、下班,不得遲到、早退。有事、有病必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不得無(wú)故曠工。第五條公司員工在工作時(shí)應(yīng)盡職盡責(zé),不準(zhǔn)消極怠工。嚴(yán)禁脫崗、串崗,嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情,凡是無(wú)故離崗達(dá)半天者,均按曠工處理。第六條公司員工在工作時(shí)要忠于職守,熟練掌握自己的工作業(yè)務(wù),高效率、高質(zhì)量地完成自己所擔(dān)負(fù)的和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。第七條員工不得以任何借
43、口不服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和分配、不服從調(diào)動(dòng)、不按期到新崗位報(bào)道或無(wú)理取鬧、謾罵頂撞或糾纏領(lǐng)導(dǎo)。凡是有上述情節(jié)者,均按曠工處理。第八條嚴(yán)禁喝酒上崗(工作接待除外)如發(fā)現(xiàn)必須勸其離崗,并按曠工處理。酗酒鬧事給公司和他人造成經(jīng)濟(jì)損失者,除照價(jià)賠償外,還要給予不定額的經(jīng)濟(jì)處罰。第九條公司員工要嚴(yán)守公司的機(jī)密,維護(hù)公司的利益,不得向任何人透露公司的機(jī)密和公司的謀劃情況。違者將給予紀(jì)律處罰。第十條公司員工應(yīng)彼此尊重、友善團(tuán)結(jié)。嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搬弄是非、造謠中傷、假公濟(jì)私、打架斗毆、目無(wú)法紀(jì),凡是有上述情節(jié)者,無(wú)論何人,公司將給予紀(jì)律處罰。第十一條公司員工要公私分明,不得利用公司資源謀取個(gè)人私利。違者將給予紀(jì)律處罰
44、。第十二條顧惜公司財(cái)產(chǎn),維護(hù)好公司設(shè)施、物品。如發(fā)現(xiàn)有人盜竊、侵占或者故意損毀公司財(cái)產(chǎn),公司將嚴(yán)懲不怠。第十三條員工要時(shí)刻維護(hù)企業(yè)、個(gè)人的形象,行為禮貌、語(yǔ)言文化、工作場(chǎng)所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吵鬧、爭(zhēng)執(zhí)。要以公司年夜局為重,努力提高個(gè)人行為素質(zhì),加強(qiáng)個(gè)人文化修養(yǎng)。第十四條注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰、不亂扔煙頭及雜物,保持、維護(hù)好公司的環(huán)境衛(wèi)生,提高工作效率。第十五條提倡增收節(jié)支、開(kāi)源節(jié)流,要節(jié)約辦公用品、節(jié)約用水、用電,嚴(yán)禁浪費(fèi)公物或公物私用。第十六條公司員工在使用電話時(shí)應(yīng)注意禮儀、語(yǔ)言簡(jiǎn)明,接打電話時(shí)聲音要溫和、禮貌。第十七條公司員工在工作時(shí)間應(yīng)保持儀表整潔
45、,著裝得體、整齊干凈,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班。第十八條公司員工要提高安全意識(shí),做好公司的“防火、防盜”工作,確保公司安全。下班后要關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),確保門(mén)窗鎖好。外出時(shí)要注意交通安全,做守法的好公民。第三章懲罰第十九條為了維護(hù)公司正常的工作秩序,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。懲罰分為:通報(bào)批評(píng)或警告、解除勞動(dòng)合同二種。第二十條員工有以下情形之一的,經(jīng)查證屬實(shí),對(duì)其通報(bào)批評(píng)或警告。1、上班遲到、早退,有事、有病不請(qǐng)假,無(wú)故曠工半天的;2、工作不能盡職盡責(zé),消極怠工,常常脫崗、串崗或從事與工作無(wú)關(guān)事情的;3、工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和分配,不服從調(diào)動(dòng),不按期到新崗位報(bào)道的;4、
46、醉酒上崗不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和同事勸阻的;5、無(wú)意泄露公司的機(jī)密,未給公司造成損失的;6、員工之間不能彼此尊重、拉幫結(jié)派、搬弄是非、造謠中傷、假公濟(jì)私、破壞團(tuán)結(jié),未造成嚴(yán)重后果的;7、因個(gè)人原因造成公司財(cái)產(chǎn)損壞,但未給公司造成重年夜經(jīng)濟(jì)損失的;8、不以公司年夜局為重,不注重個(gè)人的形象、行為,工作場(chǎng)所高聲喧嘩、吵鬧、爭(zhēng)執(zhí),造成惡劣影響的;9、隨地吐痰、亂扔煙頭及雜物,污染環(huán)境衛(wèi)生且屢教不改的;10、浪費(fèi)公物或公物私用,經(jīng)查證屬實(shí)的;11、常常穿短褲、拖鞋上班,工作期間不注意個(gè)人的儀表、著裝整齊干凈,領(lǐng)導(dǎo)和同事多次勸阻無(wú)效的;12、因安全意識(shí)淡漠,給公司造成輕微損失的;13、其他與上述情形相似的。第二十一條
47、員工有以下情形之一的,經(jīng)查證屬實(shí),予其解除勞動(dòng)合同。1、被依法追查刑事責(zé)任的;2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,連續(xù)曠工5日的。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工10日或一年內(nèi)累計(jì)曠工15日的;3、不服從領(lǐng)導(dǎo)的辦理,無(wú)理取鬧,目無(wú)法紀(jì)、打架斗毆,影響公司正常的辦公秩序,造成惡劣影響的;4、工作不盡職盡責(zé)、玩忽職守,造成嚴(yán)重后果的;5、在別處兼職,從事競(jìng)業(yè)或其他參與有損公司利益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),給公司造成重年夜經(jīng)濟(jì)損失的;6、酗酒鬧事給公司或他人造成經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)惡劣的;7、違反公司的保密制度,故意泄露公司的機(jī)密,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的;8、明知不可為確又利用公司的資源謀取個(gè)人私利的或收受他人賄賂使公司利益受損的;9、為泄私憤,盜竊
48、、侵占或者故意損毀公司財(cái)產(chǎn),情節(jié)惡劣的;10、不遵守交通法規(guī),不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的勸阻,酒后駕駛公司的機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生重年夜交通事故,給公司造成重年夜經(jīng)濟(jì)損失的;11、其他與上述情形相似,情節(jié)惡劣的。第四章附則第二十二條如本規(guī)定與國(guó)家法律法規(guī)有抵觸時(shí),以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二十三條本規(guī)定修改及解釋權(quán)歸xx公司。第二十四條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。勞動(dòng)辦理規(guī)章制度21、上班不遲到,不早退,不脫崗,不竄崗,不睡崗,違者每次罰當(dāng)事人20元。午餐時(shí)間未到提前就餐者視同早退。2、上班必須按公司規(guī)定正確穿戴勞保用品,違者每次罰50元。3、禁止員工酒后上班,違者每次罰100元。4、上班時(shí)間禁止做與生產(chǎn)、工作無(wú)關(guān)的私事,
49、違者每次罰50元。5、各部門(mén)、車(chē)間必須在早7:50前組織召開(kāi)班前會(huì),8:00后所有人員需進(jìn)入工作狀態(tài),違者每次罰30元。遲到、早退、脫崗、竄崗、睡崗30分鐘以上者當(dāng)天(班)一律按曠工處理。6、員工在工作日中間原則上不飲酒,如確因工作需要須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。違者可給予批評(píng)或處以50元次的經(jīng)濟(jì)處罰。7、嚴(yán)禁員工打架斗毆,不管何種原因,只要一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)即處以200500元人次的罰款,情節(jié)較嚴(yán)重的處以500元以上罰款并直接開(kāi)除,觸犯治安辦理?xiàng)l例或法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。8、曠工違紀(jì)者,曠工期間考勤不計(jì),另曠工1天扣發(fā)X日工資。如全月曠工累計(jì)達(dá)3天及以上者,扣發(fā)當(dāng)月10天工資,連續(xù)曠工7天或全年累計(jì)達(dá)30
50、天以上者直接予以辭退處理,曠工7天扣罰X月工資并賠償其因曠工造成生產(chǎn)計(jì)劃秩序不能正常進(jìn)行所造成的必要損失。9、員工偷竊、轉(zhuǎn)移或其它方式占有公司或他人財(cái)物的除負(fù)責(zé)全額賠償損失外,并扣發(fā)當(dāng)月的全部的工資,一律予以開(kāi)除。觸犯治安辦理?xiàng)l例或法律的移交司法機(jī)關(guān)處理。10、對(duì)危害企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全、破壞企業(yè)生產(chǎn)工作秩序和治安的行為視而不見(jiàn)、不制止、不敢挺身而出、不發(fā)揮應(yīng)有的作用,給企業(yè)造成損失者,經(jīng)調(diào)查核實(shí)后,視情節(jié)給予扣款、調(diào)離崗位、降級(jí)、降職處分。屬專(zhuān)職工作人員失職者,從重或加重處罰。1、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律,造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的,根據(jù)其情節(jié)對(duì)經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。2、員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,給企業(yè)造成重
51、年夜損失或在員工中造成極為不利的影響,可根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)其作出警告、記過(guò)、降職、開(kāi)除的處分,并記入員工個(gè)人檔案。13、存在以下違規(guī)行為的,公司可以給予罰款50元處理:(1)員工出廠,除正常下班時(shí)間以外必須持有出門(mén)證(出門(mén)證需注明出廠時(shí)間和返回時(shí)間同時(shí)門(mén)衛(wèi)室要做好登記)。無(wú)出門(mén)證出廠門(mén)衛(wèi)值班人員有權(quán)拒絕進(jìn)出廠或報(bào)公司辦理部處理。(2)著裝得體,禁止穿拖鞋上班(包孕無(wú)跟涼鞋)。不合著裝要求的,車(chē)間主管有權(quán)拒絕入內(nèi),班組不得安排生產(chǎn)作業(yè)。(3)員工車(chē)輛(自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē))不按企業(yè)指定方式、區(qū)域停放,亂停放的。(4)上班期間,員工個(gè)人來(lái)客來(lái)訪一律在門(mén)衛(wèi)室接待。工作時(shí)間內(nèi)非業(yè)務(wù)需要,禁止工作時(shí)間
52、用手機(jī)上彀、玩游戲。(5)不服從企業(yè)合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排的。(6)不按規(guī)定確定產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)或者自行改動(dòng)狀態(tài)標(biāo)識(shí),造成生產(chǎn)混亂的。(7)未經(jīng)許可,非對(duì)應(yīng)職能人員進(jìn)入企業(yè)的重要場(chǎng)合,影響正常的生產(chǎn)秩序的。重要的場(chǎng)合包孕例如倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部門(mén)等。(8)工作期間溜崗、串崗。離崗超過(guò)5分鐘至30分鐘內(nèi)的視為遲到。(9)工作期間,消極怠工,吃零食,打鬧嬉戲或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),高聲喧嘩干擾他人工作等的。(10)沒(méi)有健康的衛(wèi)生習(xí)慣,破壞企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的。1)不愛(ài)護(hù)公物,浪費(fèi)企業(yè)呆板設(shè)備、工具、物料,損失輕微的。2)員工不按規(guī)定做好日常的呆板、設(shè)備的保養(yǎng)工作的。3)操作呆板、設(shè)備時(shí),不遵守安全操作規(guī)程的。4)設(shè)備、工
53、裝使用過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作員工應(yīng)依照安全操作規(guī)程進(jìn)行處理,不及時(shí)告知班組長(zhǎng)和相關(guān)技術(shù)人員處理,盲目操作的。5)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,不立即采取應(yīng)急措施,造成企業(yè)損失的。6)在生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等禁止吸煙區(qū)域吸煙的,造成損失的并根據(jù)損失年夜小給予記過(guò)以上處分。7)下班時(shí)不整理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),搞好工作場(chǎng)地衛(wèi)生,關(guān)好門(mén)、窗的。4、存在以下行為的,公司可以給予罰款100元處理:(1)不經(jīng)批準(zhǔn),擅自休假造成曠工的(礦工除扣發(fā)X日工資外,可視情節(jié)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰)。(2)在考勤上弄虛作假的。代打卡的,給予雙方處理。(3)無(wú)理取鬧,造謠生事、謾罵吵架的。(4)接到生產(chǎn)或質(zhì)量或安全等問(wèn)題的整改要求后,未
54、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)整改的。(5)上班時(shí)間出廠,沒(méi)辦理規(guī)定手續(xù),私自出廠的。(6)沒(méi)有物資放行單,攜帶有企業(yè)財(cái)產(chǎn)的。(7)對(duì)主管人員正常工作指派、安排不遵守,爭(zhēng)吵并有威脅、侮辱,甚至產(chǎn)生身體沖突者。情節(jié)嚴(yán)重的,認(rèn)定為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度。5、存在以下違規(guī)行為的,企業(yè)可以認(rèn)定嚴(yán)重違紀(jì),造成損失的,可以認(rèn)定重年夜過(guò)失予以辭退并處罰款200元:(1)連續(xù)或一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)三天或以上者,認(rèn)定為嚴(yán)重違反規(guī)章制度(曠工除按規(guī)定扣發(fā)工資以外可視情節(jié)按本規(guī)定給予加罰)。(2)工作期間打架鬧事,嚴(yán)重影響企業(yè)正常生產(chǎn)秩序的。(3)嚴(yán)禁酒后進(jìn)廠返工,對(duì)于有明顯飲酒跡象的,值班保安有權(quán)拒絕入內(nèi)。(4)違反國(guó)家法律法規(guī)和社
55、會(huì)主義道德規(guī)范,令企業(yè)蒙受聲譽(yù)或利益的損失者。(5)被依法追查刑事責(zé)任的或被依法實(shí)施勞動(dòng)教養(yǎng)的。(6)盜竊、貪污或用職權(quán)營(yíng)私舞弊,使企業(yè)蒙受重年夜損失者,應(yīng)記重年夜過(guò)失。故意損壞企業(yè)財(cái)物,金額到達(dá)500元群眾幣或以上的。(7)經(jīng)認(rèn)定煽動(dòng)員工怠工的指使者。(8)員工同時(shí)與其他用人單位樹(shù)立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成企業(yè)的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,經(jīng)企業(yè)提出后不改正者。(9)泄漏企業(yè)的技術(shù)、商業(yè)機(jī)密,對(duì)企業(yè)造成重年夜損失者。5、有以下情況之一者,應(yīng)考慮進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),其中嘉獎(jiǎng),每次獎(jiǎng)勵(lì)3050元。犯罪,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元以上。凸起表現(xiàn)的,由企業(yè)另行研究給予獎(jiǎng)勵(lì)。(1)弘揚(yáng)正氣,見(jiàn)義X為,救死扶傷,犯罪者。(2)助人為樂(lè),拾物不昧者,行為足以嘉獎(jiǎng)或犯罪者。(3)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并揭發(fā)徇私、舞弊,避免企業(yè)的損失。嘉獎(jiǎng)或犯罪。(4)根據(jù)企業(yè)的狀況,提出合理化建議并被采納。嘉獎(jiǎng)或犯罪。(5)企業(yè)出現(xiàn)臨時(shí)突擊任務(wù),如因交貨而臨時(shí)增加生產(chǎn)任務(wù)、搶修、搶險(xiǎn)等任務(wù),能擔(dān)負(fù)責(zé)任,以身作則,出色完成任務(wù)者,嘉獎(jiǎng)或犯罪。(6)連續(xù)長(zhǎng)期對(duì)使用的設(shè)備進(jìn)行良好的保養(yǎng),使設(shè)備長(zhǎng)期處于良好的運(yùn)作狀況,得到設(shè)備辦理人員或車(chē)間主任的確認(rèn)。嘉獎(jiǎng)或犯罪。(7)非本屬職能者,能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、生產(chǎn)過(guò)程問(wèn)題,及時(shí)反映,消除產(chǎn)品隱患,避免企
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