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文檔簡(jiǎn)介

1、泓域/照明電器公司市場(chǎng)營銷方案照明電器公司市場(chǎng)營銷方案xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111512430 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc111512430 h 3 HYPERLINK l _Toc111512431 二、 國際目標(biāo)市場(chǎng)選擇 PAGEREF _Toc111512431 h 8 HYPERLINK l _Toc111512432 三、 進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式 PAGEREF _Toc111512432 h 11 HYPERLINK l _Toc111512433 四、 國際市場(chǎng)營銷的發(fā)展階段 PAGEREF _Toc

2、111512433 h 16 HYPERLINK l _Toc111512434 五、 國際市場(chǎng)營銷的含義 PAGEREF _Toc111512434 h 19 HYPERLINK l _Toc111512435 六、 國際目標(biāo)市場(chǎng)選擇 PAGEREF _Toc111512435 h 21 HYPERLINK l _Toc111512436 七、 進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式 PAGEREF _Toc111512436 h 24 HYPERLINK l _Toc111512437 八、 產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分 PAGEREF _Toc111512437 h 29 HYPERLINK l _Toc

3、111512438 九、 產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營銷策略 PAGEREF _Toc111512438 h 33 HYPERLINK l _Toc111512439 十、 新產(chǎn)品開發(fā)的必要性 PAGEREF _Toc111512439 h 40 HYPERLINK l _Toc111512440 十一、 新產(chǎn)品的概念及種類 PAGEREF _Toc111512440 h 41 HYPERLINK l _Toc111512441 十二、 產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念 PAGEREF _Toc111512441 h 42 HYPERLINK l _Toc111512442 十三、 產(chǎn)品的分類 PAGERE

4、F _Toc111512442 h 44 HYPERLINK l _Toc111512443 十四、 市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111512443 h 47 HYPERLINK l _Toc111512444 十五、 市場(chǎng)利基者戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111512444 h 49 HYPERLINK l _Toc111512445 十六、 競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別 PAGEREF _Toc111512445 h 52 HYPERLINK l _Toc111512446 十七、 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 PAGEREF _Toc111512446 h 56 HYPERLINK l _Toc111512

5、447 十八、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111512447 h 60 HYPERLINK l _Toc111512448 十九、 深入推進(jìn)綠色低碳轉(zhuǎn)型 PAGEREF _Toc111512448 h 61 HYPERLINK l _Toc111512449 二十、 必要性分析 PAGEREF _Toc111512449 h 62 HYPERLINK l _Toc111512450 二十一、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc111512450 h 62 HYPERLINK l _Toc111512451 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc111512451 h 65 HY

6、PERLINK l _Toc111512452 (一)股東權(quán)利及義務(wù) PAGEREF _Toc111512452 h 65 HYPERLINK l _Toc111512453 1、公司股東享有下列權(quán)利: PAGEREF _Toc111512453 h 65 HYPERLINK l _Toc111512454 (1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配; PAGEREF _Toc111512454 h 66項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xxx集團(tuán)有限公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人宋xx(三)項(xiàng)目建設(shè)單位概況公司堅(jiān)持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場(chǎng)的經(jīng)營理念,秉承以人為本,始終堅(jiān)持

7、“服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念,遵循“以客戶需求為中心,堅(jiān)持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價(jià)值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場(chǎng)高品質(zhì)的需求。公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略,以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召,融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng),推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)

8、通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺(tái),培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價(jià)值鏈,促進(jìn)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司滿懷信心,發(fā)揚(yáng)“正直、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報(bào)社會(huì)” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。(四)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)

9、業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。到2025年,輕工業(yè)綜合實(shí)力顯著提升,占工業(yè)比重基本穩(wěn)定,擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的作用明顯,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的能力增強(qiáng)。(五)項(xiàng)目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項(xiàng)目選址位于xxx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約55.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目建筑面積61700.52,其中:主體工程38898.21,倉儲(chǔ)工程11407.11,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施6593.03,公共工程4802.17。(六)項(xiàng)目總

10、投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資28173.60萬元,其中:建設(shè)投資22499.01萬元,占項(xiàng)目總投資的79.86%;建設(shè)期利息552.55萬元,占項(xiàng)目總投資的1.96%;流動(dòng)資金5122.04萬元,占項(xiàng)目總投資的18.18%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資22499.01萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用19283.29萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用2735.58萬元,預(yù)備費(fèi)480.14萬元。(七)資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資28173.60萬元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款11276.38萬元,其余

11、部分由企業(yè)自籌。(八)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):50700.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):40190.89萬元。3、凈利潤(NP):7679.26萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.08年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:19.80%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:10400.43萬元。(九)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實(shí)施指南要求進(jìn)行建設(shè),本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(十)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積36667.00約55.00畝1.1總建筑面積61700.52容積率1.681.2基底面積22366.87建筑系數(shù)61.00%1

12、.3投資強(qiáng)度萬元/畝395.132總投資萬元28173.602.1建設(shè)投資萬元22499.012.1.1工程費(fèi)用萬元19283.292.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元2735.582.1.3預(yù)備費(fèi)萬元480.142.2建設(shè)期利息萬元552.552.3流動(dòng)資金萬元5122.043資金籌措萬元28173.603.1自籌資金萬元16897.223.2銀行貸款萬元11276.384營業(yè)收入萬元50700.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元40190.896利潤總額萬元10239.017凈利潤萬元7679.268所得稅萬元2559.759增值稅萬元2250.7910稅金及附加萬元270.1011納稅總額萬元5

13、080.6412工業(yè)增加值萬元17094.0713盈虧平衡點(diǎn)萬元20872.42產(chǎn)值14回收期年6.08含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率19.80%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元10400.43所得稅后國際目標(biāo)市場(chǎng)選擇(一)國際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇進(jìn)行國際市場(chǎng)營銷活動(dòng),同樣必須選定目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)世界各國的市場(chǎng)而言,并不是每一個(gè)市場(chǎng)都是企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入和能夠進(jìn)入的市場(chǎng)。選擇國際目標(biāo)市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),尋求國際購買者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢(shì);可以把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,提高營銷效率。國際市場(chǎng)是一個(gè)龐大的、多變的市場(chǎng),為了選擇目標(biāo)市場(chǎng),首先要根據(jù)各國顧客的不同需要和購買行為,對(duì)國際

14、市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。國際市場(chǎng)可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分:按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,可以把國際市場(chǎng)細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型四類市場(chǎng);按國別和地區(qū),可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場(chǎng),還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場(chǎng);按商品性質(zhì),可以分為工業(yè)品、消費(fèi)品和服務(wù)市場(chǎng);按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場(chǎng)。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,就需要決定哪些市場(chǎng)是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場(chǎng)規(guī)模。沒有規(guī)模的市場(chǎng),營銷發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標(biāo)市場(chǎng)首

15、先要考察市場(chǎng)的規(guī)模。一個(gè)國家或地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。有的市場(chǎng)盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度快,因某些條件創(chuàng)造便會(huì)產(chǎn)生出一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這種市場(chǎng)是選擇目標(biāo)市場(chǎng)絕對(duì)不能錯(cuò)過的。選擇這種市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場(chǎng)交易所發(fā)生的費(fèi)用多少,直接關(guān)系產(chǎn)品成本和利潤的高低。在不同市場(chǎng)中每項(xiàng)交易所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅收、勞動(dòng)力成本以及廣告宣傳費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。(4)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,選擇目標(biāo)市場(chǎng),要同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,選擇在產(chǎn)品質(zhì)量和花色品種、企業(yè)規(guī)

16、模、經(jīng)營組織上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱的市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。(5)風(fēng)險(xiǎn)程度。國際市場(chǎng)營銷是跨國界的營銷活動(dòng),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是十分突出的問題。自然災(zāi)害、意外事故、戰(zhàn)爭(zhēng)、政局不穩(wěn)、兩國關(guān)系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結(jié)等原因,都會(huì)導(dǎo)致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿(mào)易歧視,甚至沒收財(cái)產(chǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,因而原則上說,目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的市場(chǎng)。當(dāng)然高收益往往伴隨高風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標(biāo)市場(chǎng)的估測(cè)企業(yè)在初步選定目標(biāo)市場(chǎng)后,還要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析研究,對(duì)市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)占有率、經(jīng)營收益、投資收益以及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真估測(cè),最終確定目標(biāo)市場(chǎng)并為進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1

17、、估計(jì)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力這是指通過已公布的資料或企業(yè)組織調(diào)查獲取的資料,對(duì)目前市場(chǎng)需求的狀況進(jìn)行估計(jì)。由于跨國界的營銷活動(dòng),其調(diào)查研究遠(yuǎn)比國內(nèi)困難,訪問調(diào)查的合作率不高,而花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用卻很多。但只有對(duì)現(xiàn)狀有充分的分析研究,進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)才能有的放矢,后續(xù)的營銷活動(dòng)順利展開。2、預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)潛力未來目標(biāo)市場(chǎng)需求的發(fā)展變化,對(duì)企業(yè)組合營銷策略至關(guān)重要。因此,不僅要估計(jì)目前的市場(chǎng)潛力,而且要分析判斷隨著該國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政局變動(dòng)等環(huán)境的變化,目標(biāo)國市場(chǎng)潛力的發(fā)展及其走向如何。預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)潛力更為困難。因而,要求調(diào)查研究人員一定要熟悉外國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場(chǎng)的發(fā)展變化。3、預(yù)測(cè)

18、市場(chǎng)占有率這是指研究目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況以及有關(guān)方面可能設(shè)置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。4、預(yù)測(cè)成本和利潤成本高低與進(jìn)入市場(chǎng)的策略或方式有關(guān)。如以出口商品方式進(jìn)入,商業(yè)責(zé)任與銷售成本由合同標(biāo)明;如果以投資設(shè)廠方式進(jìn)入,則成本估計(jì)尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價(jià)格等因素。成本估算出來后,從預(yù)計(jì)銷售額中減除成本,即可測(cè)算出企業(yè)利潤。5、估計(jì)投資收益率與風(fēng)險(xiǎn)這是指將某一產(chǎn)品在國外市場(chǎng)的預(yù)測(cè)利潤流量與投資流量進(jìn)行比較,估計(jì)投資收益率。估計(jì)的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場(chǎng)營銷中可能遇到的政治風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、貨幣風(fēng)險(xiǎn)以及其他各種風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入國際市場(chǎng)

19、的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進(jìn)入國際市場(chǎng)十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國際市場(chǎng),而且還涉及進(jìn)入國際市場(chǎng)后如何根據(jù)實(shí)際情況的變化調(diào)整后再進(jìn)入,從而有效地,開展?fàn)I銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本國及所進(jìn)入國家的各種政治經(jīng)濟(jì)情況以及自身的各種資源適當(dāng)選擇進(jìn)入方式。(一)貿(mào)易進(jìn)入方式貿(mào)易進(jìn)入是企業(yè)通過向國際目標(biāo)市場(chǎng)出口產(chǎn)品而進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式,也是目前進(jìn)入國際市場(chǎng)普遍采取的一種初級(jí)方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國內(nèi)生產(chǎn),原生產(chǎn)地點(diǎn)不變、生產(chǎn)設(shè)施仍然留在國內(nèi),勞動(dòng)力沒有國際流動(dòng),出口的產(chǎn)品可與內(nèi)銷產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國際市場(chǎng)需要作適當(dāng)?shù)淖儎?dòng),產(chǎn)品在國際市場(chǎng)遇到阻力時(shí),還可及時(shí)

20、轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場(chǎng),因此,這種方式的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿(mào)易進(jìn)入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨(dú)立中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行的出口活動(dòng),是企業(yè)開始走向國際市場(chǎng)最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿(mào)公司,產(chǎn)品所有權(quán)由生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向外貿(mào)企業(yè),由外貿(mào)企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國際市場(chǎng);(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿(mào)公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權(quán)未轉(zhuǎn)移,外貿(mào)公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國其他企業(yè)在國外的銷售機(jī)構(gòu)代銷自己的產(chǎn)品,合作開拓國際市場(chǎng)。2、直接出口最終,公司可能還是會(huì)覺得應(yīng)

21、該自行管理出口活動(dòng)。雖然投資和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加,但潛在的利潤也會(huì)增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔(dān)一切出口業(yè)務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來洽談購買,或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時(shí),往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷往國外的產(chǎn)品;(4)參與國際招投標(biāo)活動(dòng),中標(biāo)后按合同生產(chǎn)銷往國外的產(chǎn)品;(5)委托國外代理商代理經(jīng)營業(yè)務(wù);(6)在國外建立自己的銷售機(jī)構(gòu)。(二)合約進(jìn)入方式合約進(jìn)入是企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓、服務(wù)技能、管理技術(shù)、委托生產(chǎn)等合約而進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式。20世紀(jì)70年代

22、以來,由于國際上貿(mào)易保護(hù)主義盛行,出口進(jìn)入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)轉(zhuǎn)讓合約的方式,向國際目標(biāo)市場(chǎng)輸出技術(shù)和服務(wù),帶動(dòng)產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),減少匯率波動(dòng)損失,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,正是這些優(yōu)點(diǎn)使之在貿(mào)易保護(hù)主義盛行的時(shí)代,日益得到各國企業(yè)青睞。合約進(jìn)入又分許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿(mào)易許可證貿(mào)易是一種簡(jiǎn)單的國際營銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密,以及其他有價(jià)值的事項(xiàng),以獲取費(fèi)用或者版權(quán)。許可證貿(mào)易是技術(shù)的有償轉(zhuǎn)讓,出口企業(yè)可獲得技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)或其他形式的報(bào)酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較

23、小的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入國外市場(chǎng),而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術(shù)。2、特許經(jīng)營特許經(jīng)營是許可證貿(mào)易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。受許人負(fù)責(zé)投入資金經(jīng)營,并支付給特許者一定的費(fèi)用。在特許經(jīng)營中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權(quán),而且必須按特許人的經(jīng)營體系如經(jīng)營風(fēng)格、管理方法等從事經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)。特許合同雙方的關(guān)聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一經(jīng)營政策、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國企業(yè)提供管理知識(shí)和專門技術(shù),并提供相應(yīng)的管理人員,參與指導(dǎo)外國企業(yè)的經(jīng)營管理。合約管理方式是通過

24、提供管理這種技術(shù)和服務(wù)的方式而得到回報(bào)的。在當(dāng)今國際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下,公司雇傭當(dāng)?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間生產(chǎn)整個(gè)產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中,委托方往往具有資本、技術(shù)及營銷優(yōu)勢(shì);產(chǎn)品由委托方銷售;可實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣a(chǎn),當(dāng)?shù)劁N售,也可以當(dāng)?shù)厣a(chǎn),全球銷售。(三)股權(quán)進(jìn)入方式股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權(quán),在國外進(jìn)行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進(jìn)入國際目標(biāo)市場(chǎng)的方式。股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的高級(jí)形態(tài),企業(yè)通過投資方式進(jìn)入國際市場(chǎng),可以及時(shí)了解市場(chǎng)行情,充分利用東道國的資源,取得東道

25、國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較之貿(mào)易進(jìn)入和合約進(jìn)入方式明顯增大。股權(quán)進(jìn)入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營合資經(jīng)營方式是本國企業(yè)與國外一個(gè)或一個(gè)以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營并承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),獲取經(jīng)營收益的方式。2、獨(dú)資經(jīng)營獨(dú)資經(jīng)營方式是企業(yè)在國外單獨(dú)投資興辦企業(yè),獨(dú)立經(jīng)營,自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),自負(fù)盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實(shí)現(xiàn)獨(dú)資經(jīng)營:購并或興建。購并方式能更快地進(jìn)入國際市場(chǎng),迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。但是購并的財(cái)產(chǎn)往往不盡如人意,運(yùn)營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點(diǎn)是易于實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo),但需要較長(zhǎng)的時(shí)間。國際市場(chǎng)營銷的發(fā)展階段國際市場(chǎng)營銷

26、是在國際經(jīng)濟(jì)交流日益頻繁、國際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。各個(gè)企業(yè)的資源、實(shí)力、營銷目標(biāo)以及營銷經(jīng)驗(yàn)不同,其國際市場(chǎng)營銷發(fā)展的程度也會(huì)不同。為此可以把國際市場(chǎng)營銷的演進(jìn)分為五個(gè)階段。(一)國內(nèi)營銷國內(nèi)營銷,即前國際市場(chǎng)營銷階段。這一階段,企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在國內(nèi),其內(nèi)部也未設(shè)專業(yè)的出口機(jī)構(gòu),也不主動(dòng)面向國際市場(chǎng),只是在外國企業(yè)或本國外貿(mào)企業(yè)求購訂貨時(shí),產(chǎn)品才進(jìn)入國際市場(chǎng)。企業(yè)的產(chǎn)品雖然進(jìn)入國際市場(chǎng),但顯然是被動(dòng)的、無意識(shí)的,而非主動(dòng)的、積極的營銷,因此屬于前國際市場(chǎng)營銷階段。企業(yè)此時(shí)持有典型的本國中心論的理念,認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)是國內(nèi)市場(chǎng),進(jìn)入國際市場(chǎng)是一種偶然的行為,而非有意識(shí)的、

27、自覺的戰(zhàn)略選擇。(二)出口營銷出口營銷,即國際市場(chǎng)營銷的初級(jí)階段。出口營銷最初產(chǎn)生于國外客戶或國內(nèi)出口機(jī)構(gòu)的訂單,出口營銷企業(yè)的起初目標(biāo)市場(chǎng)仍然在國內(nèi),一般也不設(shè)立對(duì)外出口的機(jī)構(gòu),而是通過出口代理機(jī)構(gòu)或間接出口的方式開展產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。在積累了相當(dāng)?shù)膰H市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)以后,企業(yè)認(rèn)識(shí)到開拓國際市場(chǎng)的意義,采取了更為積極的態(tài)度、成立專門的出口機(jī)構(gòu)開展國際市場(chǎng)營銷。當(dāng)然,企業(yè)在這一階段仍然持本國中心論的理念,認(rèn)為國際市場(chǎng)僅僅只是國內(nèi)市場(chǎng)地理邊界上的延伸。(三)跨國營銷跨國營銷,即國際市場(chǎng)營銷的成長(zhǎng)階段。開展跨國營銷的企業(yè),其目標(biāo)市場(chǎng)確定于國際市場(chǎng),甚至把本國市場(chǎng)視為國際市場(chǎng)的一個(gè)組成部分。它們一般在本

28、國設(shè)立公司總部,制定國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,在國外成立分銷機(jī)構(gòu),甚至發(fā)展參股比例不等的子公司,專門開發(fā)國外消費(fèi)者所需的產(chǎn)品,針對(duì)國際市場(chǎng)營銷環(huán)境,制定國際市場(chǎng)營銷組合策略,參與國際競(jìng)爭(zhēng),渴望在國際市場(chǎng)上建立持久的市場(chǎng)地位。企業(yè)此時(shí)持有國際市場(chǎng)中心論的理念,把國際市場(chǎng)的開拓作為企業(yè)持續(xù)的目標(biāo)取向。(四)多國營銷多國營銷,即國際市場(chǎng)營銷的高級(jí)階段。多國營銷的早期,稱為多母國營銷,即在多個(gè)國家建立較為獨(dú)立的子公司,各子公司獨(dú)立運(yùn)作,在不同的國別市場(chǎng)上形成不同的產(chǎn)品線及營銷策略。多國營銷的進(jìn)一步發(fā)展,則稱為多區(qū)域營銷,即按區(qū)域進(jìn)行國別整合,形成不同的國際區(qū)域市場(chǎng),樹立良好的區(qū)域營銷形象,在不同的國際區(qū)域市場(chǎng)

29、上形成不同的產(chǎn)品線及營銷策略。這一階段,企業(yè)持國際市場(chǎng)中心論的理念,只不過早期具有多國中心論的色彩,后期具有國際區(qū)域中心論的色彩。(五)全球營銷全球營銷,即國際市場(chǎng)營銷的發(fā)達(dá)階段。進(jìn)行全球營銷的企業(yè)把全球市場(chǎng)作為一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng),在全球一體化的視野中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源全球配置,進(jìn)一步摒棄多國營銷中產(chǎn)生的成本低效和重復(fù)勞動(dòng),實(shí)行全球范圍內(nèi)的資源整合一級(jí)市場(chǎng)協(xié)調(diào),以求全球范圍內(nèi)的收益最大化。一般而言,開展全球營銷的企業(yè)秉持的完全是國際市場(chǎng)中心論的理念,其全球中心的色彩尤為凸顯。以上五個(gè)階段,反映了國際市場(chǎng)營銷演進(jìn)的歷史進(jìn)程。由于各個(gè)企業(yè)處于國際市場(chǎng)營銷發(fā)展的不同階段,因而必須明晰所處的發(fā)展階段,確定適合

30、自身特點(diǎn)的營銷策略,以便有效實(shí)現(xiàn)國際市場(chǎng)營銷的目標(biāo)。國際市場(chǎng)營銷的含義從歷史和邏輯的路徑來考察,企業(yè)的市場(chǎng)營銷首先是從國內(nèi)市場(chǎng)開始的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期,社會(huì)生產(chǎn)水平較低,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只能滿足國內(nèi)市場(chǎng)乃至國內(nèi)較小區(qū)域市場(chǎng)的需要,跨越一國邊界的交換只是偶然或零星的行為。隨著十八世紀(jì)以蒸汽機(jī)為標(biāo)志的第一次科技革命或產(chǎn)業(yè)革命的出現(xiàn),社會(huì)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,一國企業(yè)的產(chǎn)品開始超越了本國的邊界,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)常性、大規(guī)模的國際交換,真正意義上的國際市場(chǎng)營銷就產(chǎn)生了。隨著以電力為標(biāo)志的第二次科技革命的發(fā)生以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,國際市場(chǎng)營銷的深度和廣度也不斷得到拓展。第二次世界大戰(zhàn)以后國際政治經(jīng)濟(jì)新秩

31、序的建立,以及二十世紀(jì)中葉以電子技術(shù)為標(biāo)志的第三次科技革命,形成了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),大量跨國公司的出現(xiàn)及其迅猛發(fā)展,加速了商品、服務(wù)、技術(shù)、資本全方位的國際流動(dòng),國際市場(chǎng)營銷的發(fā)展也進(jìn)入了其發(fā)達(dá)階段全球市場(chǎng)營銷。一般而言,國際市場(chǎng)營銷是指企業(yè)跨越國界并以國際市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的營銷行為和過程。在國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)中,企業(yè)跨越了本國國界,以其他國家和地區(qū)作為目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷、促銷,通過主動(dòng)交換以滿足消費(fèi)者需求,獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益。具體來說,國際市場(chǎng)營銷的概念包括以下幾個(gè)方面的含義:(1)國際市場(chǎng)營銷的主體。國際市場(chǎng)營銷的主體是各種類型的國際企業(yè),包括跨國公司、國際性服務(wù)

32、公司、進(jìn)出口商等。其中跨國公司在現(xiàn)代國際市場(chǎng)營銷中發(fā)揮著最積極,最重要的作用。(2)國際市場(chǎng)營銷的對(duì)象。企業(yè)所在國度以外的國際區(qū)域乃至全球的消費(fèi)者都是國際市場(chǎng)營銷的對(duì)象,國際市場(chǎng)營銷的核心就是滿足國際消費(fèi)者的需求。由于各國的社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等環(huán)境因素存在較大差別,國際消費(fèi)者比之國內(nèi)消費(fèi)者的需求也就更為復(fù)雜多樣。(3)國際市場(chǎng)營銷的客體。產(chǎn)品和服務(wù)是國際市場(chǎng)營銷的客體。隨著科技進(jìn)步以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,產(chǎn)品和服務(wù)的范圍越來越廣泛,舉凡一切實(shí)體產(chǎn)品、資本、技術(shù)以及其他服務(wù),都屬于國際市場(chǎng)營銷的范疇。(4)國際市場(chǎng)營銷的目的。獲取利潤是國際市場(chǎng)營銷的根本目的。如同其他企業(yè)一樣,國際企業(yè)的根本目的

33、也是獲得最大化的利潤。在具體的操作過程中,圍繞利潤最大化的目的,企業(yè)在不同的情況下會(huì)選擇市場(chǎng)占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等不同的具體目標(biāo)。國際目標(biāo)市場(chǎng)選擇(一)國際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇進(jìn)行國際市場(chǎng)營銷活動(dòng),同樣必須選定目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)世界各國的市場(chǎng)而言,并不是每一個(gè)市場(chǎng)都是企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入和能夠進(jìn)入的市場(chǎng)。選擇國際目標(biāo)市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),尋求國際購買者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢(shì);可以把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,提高營銷效率。國際市場(chǎng)是一個(gè)龐大的、多變的市場(chǎng),為了選擇目標(biāo)市場(chǎng),首先要根據(jù)各國顧客的不同需要和購買行為,對(duì)國際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。國際市場(chǎng)可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分:按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,

34、可以把國際市場(chǎng)細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型四類市場(chǎng);按國別和地區(qū),可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場(chǎng),還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場(chǎng);按商品性質(zhì),可以分為工業(yè)品、消費(fèi)品和服務(wù)市場(chǎng);按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場(chǎng)。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,就需要決定哪些市場(chǎng)是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場(chǎng)規(guī)模。沒有規(guī)模的市場(chǎng),營銷發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標(biāo)市場(chǎng)首先要考察市場(chǎng)的規(guī)模。一個(gè)國家或地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模,取決于人口總量和

35、人均收入水平。(2)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。有的市場(chǎng)盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度快,因某些條件創(chuàng)造便會(huì)產(chǎn)生出一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這種市場(chǎng)是選擇目標(biāo)市場(chǎng)絕對(duì)不能錯(cuò)過的。選擇這種市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場(chǎng)交易所發(fā)生的費(fèi)用多少,直接關(guān)系產(chǎn)品成本和利潤的高低。在不同市場(chǎng)中每項(xiàng)交易所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅收、勞動(dòng)力成本以及廣告宣傳費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。(4)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,選擇目標(biāo)市場(chǎng),要同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,選擇在產(chǎn)品質(zhì)量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營組織上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱的市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。(5)風(fēng)險(xiǎn)

36、程度。國際市場(chǎng)營銷是跨國界的營銷活動(dòng),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是十分突出的問題。自然災(zāi)害、意外事故、戰(zhàn)爭(zhēng)、政局不穩(wěn)、兩國關(guān)系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結(jié)等原因,都會(huì)導(dǎo)致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿(mào)易歧視,甚至沒收財(cái)產(chǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,因而原則上說,目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的市場(chǎng)。當(dāng)然高收益往往伴隨高風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標(biāo)市場(chǎng)的估測(cè)企業(yè)在初步選定目標(biāo)市場(chǎng)后,還要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析研究,對(duì)市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)占有率、經(jīng)營收益、投資收益以及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真估測(cè),最終確定目標(biāo)市場(chǎng)并為進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、估計(jì)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力這是指通過已公布的資料或企業(yè)組織調(diào)查獲取的資

37、料,對(duì)目前市場(chǎng)需求的狀況進(jìn)行估計(jì)。由于跨國界的營銷活動(dòng),其調(diào)查研究遠(yuǎn)比國內(nèi)困難,訪問調(diào)查的合作率不高,而花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用卻很多。但只有對(duì)現(xiàn)狀有充分的分析研究,進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)才能有的放矢,后續(xù)的營銷活動(dòng)順利展開。2、預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)潛力未來目標(biāo)市場(chǎng)需求的發(fā)展變化,對(duì)企業(yè)組合營銷策略至關(guān)重要。因此,不僅要估計(jì)目前的市場(chǎng)潛力,而且要分析判斷隨著該國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政局變動(dòng)等環(huán)境的變化,目標(biāo)國市場(chǎng)潛力的發(fā)展及其走向如何。預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)潛力更為困難。因而,要求調(diào)查研究人員一定要熟悉外國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場(chǎng)的發(fā)展變化。3、預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率這是指研究目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況以及有關(guān)方面可能設(shè)置的種

38、種限制,正確判斷該企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。4、預(yù)測(cè)成本和利潤成本高低與進(jìn)入市場(chǎng)的策略或方式有關(guān)。如以出口商品方式進(jìn)入,商業(yè)責(zé)任與銷售成本由合同標(biāo)明;如果以投資設(shè)廠方式進(jìn)入,則成本估計(jì)尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價(jià)格等因素。成本估算出來后,從預(yù)計(jì)銷售額中減除成本,即可測(cè)算出企業(yè)利潤。5、估計(jì)投資收益率與風(fēng)險(xiǎn)這是指將某一產(chǎn)品在國外市場(chǎng)的預(yù)測(cè)利潤流量與投資流量進(jìn)行比較,估計(jì)投資收益率。估計(jì)的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場(chǎng)營銷中可能遇到的政治風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、貨幣風(fēng)險(xiǎn)以及其他各種風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進(jìn)入國際市場(chǎng)十分重要。它不僅涉及

39、企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國際市場(chǎng),而且還涉及進(jìn)入國際市場(chǎng)后如何根據(jù)實(shí)際情況的變化調(diào)整后再進(jìn)入,從而有效地,開展?fàn)I銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本國及所進(jìn)入國家的各種政治經(jīng)濟(jì)情況以及自身的各種資源適當(dāng)選擇進(jìn)入方式。(一)貿(mào)易進(jìn)入方式貿(mào)易進(jìn)入是企業(yè)通過向國際目標(biāo)市場(chǎng)出口產(chǎn)品而進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式,也是目前進(jìn)入國際市場(chǎng)普遍采取的一種初級(jí)方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國內(nèi)生產(chǎn),原生產(chǎn)地點(diǎn)不變、生產(chǎn)設(shè)施仍然留在國內(nèi),勞動(dòng)力沒有國際流動(dòng),出口的產(chǎn)品可與內(nèi)銷產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國際市場(chǎng)需要作適當(dāng)?shù)淖儎?dòng),產(chǎn)品在國際市場(chǎng)遇到阻力時(shí),還可及時(shí)轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場(chǎng),因此,這種方式的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整

40、,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿(mào)易進(jìn)入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨(dú)立中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行的出口活動(dòng),是企業(yè)開始走向國際市場(chǎng)最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿(mào)公司,產(chǎn)品所有權(quán)由生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向外貿(mào)企業(yè),由外貿(mào)企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國際市場(chǎng);(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿(mào)公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權(quán)未轉(zhuǎn)移,外貿(mào)公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國其他企業(yè)在國外的銷售機(jī)構(gòu)代銷自己的產(chǎn)品,合作開拓國際市場(chǎng)。2、直接出口最終,公司可能還是會(huì)覺得應(yīng)該自行管理出口活動(dòng)。雖然投資和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加,但潛在的利潤也會(huì)增加

41、,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔(dān)一切出口業(yè)務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來洽談購買,或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時(shí),往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷往國外的產(chǎn)品;(4)參與國際招投標(biāo)活動(dòng),中標(biāo)后按合同生產(chǎn)銷往國外的產(chǎn)品;(5)委托國外代理商代理經(jīng)營業(yè)務(wù);(6)在國外建立自己的銷售機(jī)構(gòu)。(二)合約進(jìn)入方式合約進(jìn)入是企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓、服務(wù)技能、管理技術(shù)、委托生產(chǎn)等合約而進(jìn)入國際市場(chǎng)的方式。20世紀(jì)70年代以來,由于國際上貿(mào)易保護(hù)主義盛行,出口進(jìn)入受到一定阻礙,迫使一

42、些企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)轉(zhuǎn)讓合約的方式,向國際目標(biāo)市場(chǎng)輸出技術(shù)和服務(wù),帶動(dòng)產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),減少匯率波動(dòng)損失,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,正是這些優(yōu)點(diǎn)使之在貿(mào)易保護(hù)主義盛行的時(shí)代,日益得到各國企業(yè)青睞。合約進(jìn)入又分許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿(mào)易許可證貿(mào)易是一種簡(jiǎn)單的國際營銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密,以及其他有價(jià)值的事項(xiàng),以獲取費(fèi)用或者版權(quán)。許可證貿(mào)易是技術(shù)的有償轉(zhuǎn)讓,出口企業(yè)可獲得技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)或其他形式的報(bào)酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入國外市場(chǎng),而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)

43、技術(shù)。2、特許經(jīng)營特許經(jīng)營是許可證貿(mào)易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。受許人負(fù)責(zé)投入資金經(jīng)營,并支付給特許者一定的費(fèi)用。在特許經(jīng)營中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權(quán),而且必須按特許人的經(jīng)營體系如經(jīng)營風(fēng)格、管理方法等從事經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)。特許合同雙方的關(guān)聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一經(jīng)營政策、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國企業(yè)提供管理知識(shí)和專門技術(shù),并提供相應(yīng)的管理人員,參與指導(dǎo)外國企業(yè)的經(jīng)營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術(shù)和服務(wù)的方式而得到回報(bào)的。在當(dāng)今國際旅館業(yè)中大

44、量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下,公司雇傭當(dāng)?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間生產(chǎn)整個(gè)產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中,委托方往往具有資本、技術(shù)及營銷優(yōu)勢(shì);產(chǎn)品由委托方銷售;可實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣a(chǎn),當(dāng)?shù)劁N售,也可以當(dāng)?shù)厣a(chǎn),全球銷售。(三)股權(quán)進(jìn)入方式股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權(quán),在國外進(jìn)行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進(jìn)入國際目標(biāo)市場(chǎng)的方式。股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的高級(jí)形態(tài),企業(yè)通過投資方式進(jìn)入國際市場(chǎng),可以及時(shí)了解市場(chǎng)行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風(fēng)險(xiǎn)和

45、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較之貿(mào)易進(jìn)入和合約進(jìn)入方式明顯增大。股權(quán)進(jìn)入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營合資經(jīng)營方式是本國企業(yè)與國外一個(gè)或一個(gè)以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營并承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),獲取經(jīng)營收益的方式。2、獨(dú)資經(jīng)營獨(dú)資經(jīng)營方式是企業(yè)在國外單獨(dú)投資興辦企業(yè),獨(dú)立經(jīng)營,自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),自負(fù)盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實(shí)現(xiàn)獨(dú)資經(jīng)營:購并或興建。購并方式能更快地進(jìn)入國際市場(chǎng),迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。但是購并的財(cái)產(chǎn)往往不盡如人意,運(yùn)營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點(diǎn)是易于實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo),但需要較長(zhǎng)的時(shí)間。產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分(一)需求與技術(shù)的生命周期20世紀(jì)50年代,喬爾迪安在他的關(guān)于有效

46、定價(jià)政策的討論中采用了“產(chǎn)品生命周期”(PLC)的概念。他闡述了市場(chǎng)開拓期、市場(chǎng)擴(kuò)展期和成熟期等階段,是對(duì)產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的全部運(yùn)動(dòng)過程的理論分析。1965年,西奧多萊維特在發(fā)表于哈佛管理評(píng)論上的利用產(chǎn)品生命周期文中對(duì)這一概念給予了高度的肯定?!爱a(chǎn)品生命周期”是一個(gè)多義的理論概念。本書中的產(chǎn)品生命周期是指,產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰所經(jīng)歷的全部運(yùn)動(dòng)過程,亦即產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期或經(jīng)濟(jì)壽命周期。產(chǎn)品生命周期是相對(duì)于產(chǎn)品的物質(zhì)壽命或使用壽命而言的。物質(zhì)壽命反映商品物質(zhì)形態(tài)消耗的變化過程,市場(chǎng)壽命則反映商品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值在市場(chǎng)上的變化過程。產(chǎn)品生命周期由需求技術(shù)的生命周期決定,而需求技術(shù)生命

47、周期又由需求生命周期決定。市場(chǎng)營銷活動(dòng)的思維視角不應(yīng)從產(chǎn)品開始,而要從需求出發(fā),任何產(chǎn)品都只是作為滿足特定需要或解決問題的特定方式而存在的。例如,人類對(duì)“計(jì)算能力”的需求呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì),可用需求生命周期曲線來描述。首先是出現(xiàn)期(E),隨后是加速成長(zhǎng)階段(G,),緩慢增長(zhǎng)期(G2),成熟期(M)和衰退期(D)。就人類追求和獲得的“計(jì)算能力”而言,至今仍處于成長(zhǎng)階段。對(duì)“計(jì)算能力”需求的滿足形式,與特定的技術(shù)水平相關(guān)。最初,是采用手算的形式;隨后,是借助計(jì)算尺、累加機(jī)等特定技術(shù)形式的產(chǎn)品;現(xiàn)在,是計(jì)算器和計(jì)算機(jī);每一種技術(shù)都把人類對(duì)計(jì)算能力需求的滿足推進(jìn)了一步。因此,每種新技術(shù)都有一個(gè)“需求技術(shù)生

48、命周期”。每個(gè)“需求一技術(shù)生命周期”也包括:引人期、迅速成長(zhǎng)期、緩慢增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。在某一特定時(shí)間概念下的需求技術(shù)生命周期中,都會(huì)出現(xiàn)一系列的產(chǎn)品形式來滿足這種特定的需求。每種產(chǎn)品形式都可能包括一組品牌,都有自己的生命周期。這一研究表明,新技術(shù)的出現(xiàn),必將帶來相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)變化,由于技術(shù)更新許多產(chǎn)品的生命周期會(huì)加速縮短。如果企業(yè)過分地注重自身現(xiàn)有的產(chǎn)品形式,忽視產(chǎn)品生命周期趨勢(shì)的變化,將導(dǎo)致一個(gè)極其致命的弱點(diǎn)“營銷近視癥”,最終會(huì)使企業(yè)失去優(yōu)勢(shì)。(二)產(chǎn)品生命周期階段劃分產(chǎn)品生命周期一般分為四個(gè)階段:產(chǎn)品引入階段,也稱導(dǎo)入期或介紹期,市場(chǎng)成長(zhǎng)階段,市場(chǎng)成熟階段和市場(chǎng)衰退階段。產(chǎn)品引人階

49、段是指在市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售呈緩慢增長(zhǎng)狀態(tài)的階段。成長(zhǎng)階段是指產(chǎn)品在市場(chǎng)上迅速為顧客所接受、銷售額迅速上升的階段。成熟階段是指大多數(shù)購買者已經(jīng)接受該項(xiàng)產(chǎn)品,市場(chǎng)銷售額緩慢增長(zhǎng)或下降的階段。衰退階段是指銷售額急劇下降、利潤漸趨于零的階段。產(chǎn)品生命周期概念能夠用來分析一個(gè)產(chǎn)品種類、種產(chǎn)品形式、一種產(chǎn)品或一個(gè)品牌。產(chǎn)品種類具有最長(zhǎng)的生命周期。品牌產(chǎn)品顯示了最短的產(chǎn)品生命周期歷史。(三)產(chǎn)品生命周期的其他形態(tài)產(chǎn)品生命周期是一種理論抽象,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,并不是所有產(chǎn)品的生命歷程都完全符合這種理論形態(tài)。除上述正態(tài)分布曲線,還有以下三種形態(tài)。1、再循環(huán)形態(tài)指產(chǎn)品銷售進(jìn)入衰退期后,由于種種因素的作用而

50、重新興起,進(jìn)入第二個(gè)成長(zhǎng)階段。這種再循環(huán)型生命周期是市場(chǎng)需求變化或廠商投入更多的促銷費(fèi)用的結(jié)果,最具代表的就是醫(yī)藥產(chǎn)品的生命周期。2、多循環(huán)形態(tài)也稱“扇形”運(yùn)動(dòng)曲線,或波浪形循環(huán)形態(tài),是在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期以后,廠商通過制定和實(shí)施正確的營銷策略,使產(chǎn)品銷售量不斷達(dá)到新的高潮。3、非連續(xù)循環(huán)形態(tài)大多數(shù)時(shí)髦商品稱非連續(xù)循環(huán),這些產(chǎn)品一上市即熱銷,而后很快在市場(chǎng)上銷聲匿跡。廠商既無必要也不愿意作延長(zhǎng)其成熟期的任何努力,而是等待下一周期的來臨。(四)產(chǎn)品種類、形式、品牌生命周期一般而言,產(chǎn)品種類(如香煙)、產(chǎn)品形式(如過濾嘴香煙)和產(chǎn)品品牌(如云煙)的生命周期各不相同。產(chǎn)品種類具有最長(zhǎng)的生命周期。很多產(chǎn)品

51、種類如食鹽、汽車、冰箱的產(chǎn)品成熟階段可以無限期地持續(xù)下去,其銷售量增加與人口增長(zhǎng)率成正比關(guān)系。產(chǎn)品形式比產(chǎn)品種類能夠更準(zhǔn)確地體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品生命周期歷程。例如,手控打字機(jī)在經(jīng)歷了典型的引人期、成長(zhǎng)期、成熟期之后,由于電腦的普及而進(jìn)入衰退期,退出市場(chǎng)。產(chǎn)品品牌相對(duì)于前兩者而言則顯示了較短的生命周期歷程。(五)一般產(chǎn)品生命周期和高科技產(chǎn)品生命周期一般產(chǎn)品的生命周期形態(tài)具有以下特征:第一,產(chǎn)品引人期短,因此公司新產(chǎn)品研制開發(fā)成本較低;第二,成長(zhǎng)期短,新產(chǎn)品的銷售額和利潤迅速增長(zhǎng),很快進(jìn)入高峰,這意味著在產(chǎn)品生命初期即可獲得最大的收入;第三,成熟期持續(xù)的時(shí)間相當(dāng)長(zhǎng),這實(shí)質(zhì)上延長(zhǎng)了公司的獲利時(shí)間和利潤數(shù)量

52、,這一趨勢(shì)對(duì)企業(yè)是極為有利的;第四,衰退期非常慢,它意味著銷售額和利潤緩慢下降,而不是突然跌落。一般來說,高科技產(chǎn)品往往面臨著比較困難的產(chǎn)品生命周期,最不理想的產(chǎn)品生命周期曲線。在此形態(tài)中,研制開發(fā)時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品引入期長(zhǎng),并且相應(yīng)地要付出高成本;引入、成長(zhǎng)期時(shí)間長(zhǎng),成熟期短,市場(chǎng)衰退快。如某些高科技公司必須投入大量的時(shí)間和成本研制、開發(fā)新產(chǎn)品,新產(chǎn)品為用戶所接受的引人期相當(dāng)長(zhǎng),在市場(chǎng)上持續(xù)的時(shí)間較短,最后由于技術(shù)更新,造成產(chǎn)品比較快地進(jìn)入衰退期。產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營銷策略(一)引人期的市場(chǎng)特點(diǎn)與營銷策略1、引入期的市場(chǎng)營銷特點(diǎn)(1)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品不了解,大部分顧客不愿放棄或改變自己以往的

53、消費(fèi)行為,因此產(chǎn)品的銷售量小,而單位產(chǎn)品成本相應(yīng)較高;(2)尚未建立理想的營銷渠道和高效率的分配模式;(3)價(jià)格決策難以確立,高價(jià)可能限制了購買,低價(jià)可能難以收回成本;(4)廣告費(fèi)用和其他營銷費(fèi)用開支較大;(5)產(chǎn)品技術(shù)、性能還不夠完善;(6)利潤較少,甚至出促銷水平高低現(xiàn)經(jīng)營虧損,企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最大。但這個(gè)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者較少,企業(yè)若建立有效的營銷系統(tǒng),即可以將新產(chǎn)品快速推進(jìn)引入階段,進(jìn)入市場(chǎng)發(fā)展階段。根據(jù)上述特點(diǎn),引入階段一般有四種可供選擇的策略。2、引人期的市場(chǎng)營銷策略(1)快速掠取策略。即以高價(jià)格和高促銷推出新產(chǎn)品。實(shí)行高價(jià)格是為了在每一單位銷售額中獲取最大的利潤,高促銷費(fèi)用是為了引

54、起目標(biāo)市場(chǎng)的注意,加快市場(chǎng)滲透。成功地實(shí)施這一策略,可以賺取較大的利潤,盡快收回新產(chǎn)品開發(fā)的投資。實(shí)施該策略的市場(chǎng)條件是:市場(chǎng)上有較大的需求潛力;目標(biāo)顧客具有求新心理,急于購買新產(chǎn)品,并愿意為此付出高價(jià);企業(yè)面臨潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅,需要及早樹立名牌。(2)緩慢掠取策略。即以高價(jià)格、低促銷費(fèi)用將新產(chǎn)品推入市場(chǎng)。高價(jià)格和低促銷水平結(jié)合可以使企業(yè)獲得更多利潤。實(shí)施該策略的市場(chǎng)條件是:市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小,競(jìng)爭(zhēng)威脅不大;市場(chǎng)上大多數(shù)用戶對(duì)該產(chǎn)品沒有過多疑慮;適當(dāng)?shù)母邇r(jià)能為市場(chǎng)所接受。(3)快速滲透策略。即以低價(jià)格和高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。目的在于先發(fā)制人,以最快的速度打入市場(chǎng),該策略可以給企業(yè)帶來最快的市場(chǎng)滲

55、透率和最高的市場(chǎng)占有率。實(shí)施這一策略的條件是:產(chǎn)品市場(chǎng)容量很大;潛在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解,且對(duì)價(jià)格十分敏感;潛在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;產(chǎn)品的單位制造成本可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷售量的擴(kuò)大迅速下降。(4)緩慢滲透策略。即企業(yè)以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品。低價(jià)是為了促使市場(chǎng)迅速地接受新產(chǎn)品,低促銷費(fèi)用則可實(shí)現(xiàn)更多的凈利。企業(yè)堅(jiān)信該市場(chǎng)需求價(jià)格彈性較高,而促銷彈性較小。實(shí)施這一策略的基本條件是:市場(chǎng)容量較大;潛在顧客易于或已經(jīng)了解此項(xiàng)新產(chǎn)品且對(duì)價(jià)格十分敏感;有相當(dāng)?shù)臐撛诟?jìng)爭(zhēng)者準(zhǔn)備加入競(jìng)爭(zhēng)行列。(二)成長(zhǎng)期的特點(diǎn)與營銷策略1、成長(zhǎng)期的市場(chǎng)營銷特點(diǎn)(1)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,銷售量增長(zhǎng)很快;(2)大批競(jìng)爭(zhēng)者加入,市場(chǎng)

56、競(jìng)爭(zhēng)加劇;(3)產(chǎn)品已定型,技術(shù)工藝比較成熟;(4)建立了比較理想的營銷渠道;(5)市場(chǎng)價(jià)格趨于下降;(6)為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)擴(kuò)張的需要,企業(yè)的促銷費(fèi)用水平基本穩(wěn)定或略有提高,但占銷售額的比率下降;(7)由于促銷費(fèi)用分?jǐn)偟礁噤N量上,單位生產(chǎn)成本迅速下降,企業(yè)利潤迅速上升。2、成長(zhǎng)期的營銷策略核心是盡可能地延長(zhǎng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)期,具體可以采取以下策略:(1)根據(jù)用戶需求和其他市場(chǎng)信息,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號(hào),增加產(chǎn)品的新用途。(2)加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié),樹立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象。促銷策略的重心應(yīng)從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)移到樹立產(chǎn)品形象上面;主要目標(biāo)是建立品牌偏好,爭(zhēng)取新的顧客。(3)重新評(píng)價(jià)渠

57、道、選擇決策,鞏固原有渠道,增加新的銷售渠道,開拓新的市場(chǎng)。(4)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)調(diào)整價(jià)格,以爭(zhēng)取更多顧客。企業(yè)采用上述部分或全部市場(chǎng)擴(kuò)張策略,會(huì)加強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,但也會(huì)相應(yīng)地加大營銷成本。因此,在成長(zhǎng)階段面臨著“高市場(chǎng)占有率”或“高利潤率”的選擇。一般來說,實(shí)施市場(chǎng)擴(kuò)張策略會(huì)減少眼前利潤,但加強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力,有利于維持和擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。從長(zhǎng)期利潤觀點(diǎn)看,高市場(chǎng)占有率更有利于企業(yè)發(fā)展。(三)成熟期的特點(diǎn)與營銷策略1、成熟期的階段劃分和市場(chǎng)特點(diǎn)成熟期可以分為三個(gè)時(shí)期:(1)成長(zhǎng)成熟期:此時(shí)期各銷售渠道基本呈飽和狀態(tài),增長(zhǎng)率緩慢上升,還有少數(shù)后續(xù)的購買者繼續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)。(2)穩(wěn)定

58、成熟期:由于市場(chǎng)飽和,消費(fèi)平穩(wěn),產(chǎn)品銷售穩(wěn)定,銷售增長(zhǎng)率一般只與購買者人數(shù)成比例,如無新購買者則增長(zhǎng)率停滯或下降。(3)衰退成熟期:銷售水平顯著下降,原有用戶的興趣已開始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品和替代品。全行業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)過剩,競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)將漸漸被取代,新加入的競(jìng)爭(zhēng)者較少。競(jìng)爭(zhēng)者之間各有自己特定的目標(biāo)顧客,市場(chǎng)份額變動(dòng)不大,突破比較困難。2、成熟期的營銷策略鑒于上述情況,有三種基本策略可供選擇:市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良和營銷組合改良。(1)市場(chǎng)改良策略。也稱市場(chǎng)多元化策略,即開發(fā)新市場(chǎng),尋求新用戶。這時(shí)公司可以使用以下三種策略:努力使顧客更頻繁地使用該產(chǎn)品。例如,有些洗發(fā)水的包裝上標(biāo)明適合每天使

59、用。努力使用戶在每次使用時(shí)增加該產(chǎn)品的使用量。例如,洗發(fā)水廠商可以給用戶暗示,每次使用時(shí)清洗兩次比一次更有效。努力發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的各種新用途。(2)產(chǎn)品改良策略。也稱“產(chǎn)品再推出”,是指改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)或服務(wù)后再投放市場(chǎng)。包括:質(zhì)量改進(jìn)在產(chǎn)品的功能特性上進(jìn)行改良,例如彩電廠家在畫面的清晰度、立體聲效果以及電磁輻射程度等方面所做的改善。特點(diǎn)的改進(jìn)指注重產(chǎn)品的新特點(diǎn),如尺寸、重量、材料、附件等,擴(kuò)大產(chǎn)品的多功能性、安全性或便利性。如移動(dòng)通信服務(wù)商為手機(jī)用戶提供上網(wǎng)定制資訊的服務(wù)。產(chǎn)品的新特點(diǎn)通常能被迅速采用、迅速丟棄,因此只要花很少的費(fèi)用就可供選擇。但是由于特點(diǎn)改進(jìn)很容易模仿,有時(shí)會(huì)得不償失。樣式改進(jìn)一在

60、產(chǎn)品的美學(xué)方面進(jìn)行改良,如服裝業(yè)經(jīng)常推出新的流行款式。假如產(chǎn)品主要是以性能進(jìn)行歸類,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)法取得高水平的產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì),以保持持續(xù)的領(lǐng)先地位。例如,Intel公司的CPU不斷升級(jí),現(xiàn)在仍然在不斷開發(fā),相應(yīng)的操作系統(tǒng)也在不斷地推陳出新。(3)營銷組合改良。是指通過改變定價(jià)、銷售渠道及促銷方式來延長(zhǎng)產(chǎn)品成熟期。(四)衰退期的特點(diǎn)與營銷策略1、衰退期的市場(chǎng)特點(diǎn)。主要包括:(1)產(chǎn)品銷售量由緩慢下降變?yōu)檠杆傧陆担M(fèi)者的興趣已完全轉(zhuǎn)移;(2)價(jià)格已下降到最低水平;(3)多數(shù)企業(yè)無利可圖,被迫退出市場(chǎng);(4)留在市場(chǎng)上的企業(yè)逐漸減少產(chǎn)品附帶服務(wù),削減促銷預(yù)算,以維持最低水平的經(jīng)營。2、衰退期的營銷策略

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