酒后代駕營(yíng)銷推廣方案

1、蘇州唯友汽車服務(wù)有限公司仃銷策劃長(zhǎng)江文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)一一蘇州古蘊(yùn)軒年月日目錄、行銷目標(biāo)1、企業(yè)背景推薦三、行銷環(huán)境分析四、企業(yè)合作目標(biāo)五、運(yùn)營(yíng)和銷售策略六、行銷宣傳執(zhí)行計(jì)劃、八、亠刖言隨著改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，汽車無(wú)疑成為人民富裕生活中的必要元素。有私家車的人越來(lái)越多了，在私家車數(shù)量不斷上升的基礎(chǔ)上，人們都喜歡自己開(kāi)車去參加聚會(huì)，去上班，去旅游，這又伴隨著一個(gè)新生的問(wèn)題出現(xiàn)。中國(guó)向來(lái)是一個(gè)禮儀之邦，傳承文明的國(guó)度，東方人的熱情，東方人的好客，中國(guó)人體現(xiàn)的淋漓盡致。俗話說(shuō)，“無(wú)酒不成席”，歲尾年初，好友聚會(huì)、親朋往來(lái)、社交應(yīng)酬，往往都要以酒助興。這幾年，有車的百姓越來(lái)越多，喝

2、酒與駕車的矛盾日益突出，基于這種背景，酒后代駕服務(wù)在一些城市應(yīng)運(yùn)而生，受到人們的歡迎。好客的中國(guó)人會(huì)“不醉不歸”也會(huì)“感情深，一口悶”這對(duì)于車民們無(wú)疑會(huì)造成生命的威脅。在長(zhǎng)途旅行中，由于休息條件的限制，車民們也往往很疲憊，這也對(duì)車民及其家人的生命安全構(gòu)成威脅，在這種情勢(shì)下，一種新興服務(wù)行業(yè)應(yīng)勢(shì)而生一一“汽車代駕公司”我們認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)對(duì)特定人群是很有必要的。一是，它能夠讓人們無(wú)論何時(shí)何地都能夠盡情歡飲只需要一個(gè)電話，就有駕駛員迅速趕到。二是它能夠保障你和你的車的安全，代駕人員會(huì)在你喝酒后代替你，把你送到追求地。酒后代駕服務(wù)是適應(yīng)社會(huì)生活新形勢(shì)而迅速發(fā)展起來(lái)的新興服務(wù)行業(yè)。酒后代駕服務(wù)為會(huì)飲酒的

3、有車族朋友提供了一個(gè)相對(duì)安全的選擇空間，也在客觀上促進(jìn)了國(guó)家道路交通安合法的實(shí)施，有利于社會(huì)公共安全秩序的進(jìn)一步改善和人們家庭生活的幸福平安。.正因?yàn)檫@是一個(gè)新興行業(yè)，社會(huì)各界對(duì)于這個(gè)行業(yè)的了解不夠深入，我們希望通過(guò)我們的廣告宣傳，讓“代駕公司”和“需要代駕公司”的人們都能夠得到自己的利益，形成“雙贏”的局面。.行銷目標(biāo)、一塑造公司形象1蘇州唯友汽車服務(wù)有限公司的產(chǎn)生是新興社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展的結(jié)果，以保險(xiǎn)和安全為媒介，以“雙贏”為導(dǎo)向。本次行銷企劃從安全入手，接收人們心里訴求對(duì)安全，對(duì)生活的需要，從而塑造一個(gè)重信譽(yù)，講質(zhì)量的品牌形象。.建立顧客群2目前，私家車民人數(shù)不斷增加，客戶需求量也不斷增

4、加，客戶的需求與公司的效益是成正比的，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)品質(zhì)的前提下，利潤(rùn)的增加只有通過(guò)建立顧客群來(lái)實(shí)現(xiàn)。更要在國(guó)慶節(jié)或者節(jié)假期前后達(dá)到此追求。我們目前的目標(biāo)是讓蘇州唯友汽車服務(wù)有限公司有自己固定的顧客群，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大。3運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播做宣傳越來(lái)越多的調(diào)查表明，網(wǎng)絡(luò)銷售是現(xiàn)在和未來(lái)銷售方式的主流。在公司品牌創(chuàng)建的同時(shí)，電視媒體，廣播媒體和廣告宣傳與之同步進(jìn)行，使受眾在熟悉公司及其業(yè)務(wù)的同時(shí)，能在需要時(shí)及時(shí)聯(lián)系本公司。在此基礎(chǔ)上，公司應(yīng)建立自己的博客，為顧客與公司之間開(kāi)啟一個(gè)溝通的平臺(tái)。.二、企業(yè)背景推薦蘇州唯友汽車服務(wù)有限公司系蘇州首家專業(yè)汽車代駕服務(wù)公司。成立于年月。是經(jīng)蘇州市工商局批準(zhǔn)并在其指導(dǎo)

5、、規(guī)范、協(xié)調(diào)、監(jiān)督下的一家專業(yè)汽車代駕服務(wù)組織，唯友公司屬行業(yè)創(chuàng)新企業(yè)，同時(shí)也完成了經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新，以蘇州唯友汽車服務(wù)有限公司汽車代駕服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理模式及公司目前的品牌效應(yīng)為基礎(chǔ)，在蘇州地區(qū)開(kāi)展代駕服務(wù)業(yè)務(wù)。公司制定了嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量控制過(guò)程中制度，同時(shí)制定了完善的代駕協(xié)議，全面的保障了客戶的權(quán)益，公司服務(wù)項(xiàng)目有：公司代駕業(yè)務(wù)涉及酒后代駕、長(zhǎng)途代駕、商務(wù)旅游代駕等服務(wù)內(nèi)容。公司以杜絕非法駕車，打造安全文明城市為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。公司的代駕服務(wù)專員都是具有年以上駕齡的專業(yè)駕駛員，在服務(wù)方面我公司的代駕專員在接待客戶時(shí)要求統(tǒng)一著裝，佩戴工作證及工號(hào)牌，并跟客戶簽協(xié)議書等！專業(yè)化、正規(guī)化、系統(tǒng)化。為您提

6、供安全、誠(chéng)信、便捷的高品質(zhì)服務(wù)。目前公司已與蘇州眾多大組織、企業(yè)成功簽約合作。汽車代駕服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越得到廣大有車族的青睞，尤其酒后代駕服務(wù)社會(huì)效益突出，得到了廣大客戶及社會(huì)各界的普遍認(rèn)可與支持。同時(shí)隨著行業(yè)發(fā)展的不斷規(guī)范與成熟，其市場(chǎng)潛力和多方面積極的社會(huì)意義也將迅速顯現(xiàn)，蘇州唯友汽車服務(wù)有限公司將不懈努力、積極發(fā)展，與您攜手共創(chuàng)美好明天！三、行銷環(huán)境分析、分析()(優(yōu)勢(shì))可以與酒店合作，目前已經(jīng)與近百家酒店簽定協(xié)議，為了保證行車安全與解決蘇州的交通安全問(wèn)題，公司與酒店合作的機(jī)遇更大。.這是一個(gè)新興行業(yè)，發(fā)展前景廣闊，處于中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展時(shí)期，有良好的大環(huán)境。-國(guó)家重視這一行業(yè)的興起與發(fā)展。-

7、可以減少交通事故的發(fā)生，這對(duì)于中國(guó)交通事業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的發(fā)展，有積極的社會(huì)影響力,對(duì)于汽車代駕行業(yè)來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是個(gè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。-新興行業(yè)，發(fā)展范圍大，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少。-社會(huì)文化背景與中國(guó)傳統(tǒng)相吻合，對(duì)于汽車代駕行業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)的作用。()(劣勢(shì))-由于受到條件和工作人數(shù)的限制，短期內(nèi)價(jià)錢較高。這對(duì)于人們節(jié)約的心理來(lái)說(shuō)是不容易立足的。-新興行業(yè)不容易被了解和接受。-客戶本身并不愿意接受或者信任他人駕駛。這對(duì)于代駕公司來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不容易打出市場(chǎng)的客觀條件。-法律條文還不完備，有些情況具有不可行性。起步較晚，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者并不多，難以形成完善的管理系統(tǒng)。這一新興行業(yè)目前沒(méi)有相應(yīng)的管理規(guī)范，一些地方的酒后

8、代駕服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，消費(fèi)糾紛不斷出現(xiàn)，一些消費(fèi)者反映權(quán)益受損。.()(機(jī)會(huì))-蘇州交通部門要求一一蘇州市內(nèi)星級(jí)酒店要有代駕服務(wù)。節(jié)日活動(dòng)機(jī)會(huì)多，比如接下來(lái)的國(guó)慶、中秋、元旦等等，多是顧客宴請(qǐng)或是出游的高峰期，為公司提供更多的機(jī)會(huì)。.()(威脅)低價(jià)陷阱。由于酒后代駕行業(yè)的入行門檻不高，有些人裝部電話，召幾個(gè)司機(jī)就開(kāi)張攬客了。這些公司管理成本較低，因此安全性、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保障。但其低價(jià)格的服務(wù)，頗能誘惑人。協(xié)議陷阱。有些公司是做汽車租賃、陪駕生意的，他們有時(shí)也提供代駕服務(wù)，但他們的服務(wù)協(xié)議不完善。還有一些小的代駕公司是“拷貝”大的代駕公司的服務(wù)協(xié)議，但小公司的管理成本、水平無(wú)法與大公司相比，所

9、以，他們對(duì)協(xié)議重要部分進(jìn)行了略微改動(dòng)，同時(shí)制定了些免責(zé)條款，消費(fèi)者的權(quán)益可能因此受到侵害。我攬活陷阱。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)了我攬客的情況。在這些人中，有些是不掛靠在任何公司，自己?jiǎn)胃?。有些是掛靠在某家公司，偷偷外出攬活，他們往往打著某某代駕公司的名義來(lái)欺騙消費(fèi)者。對(duì)于私自攬活的司機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題，代駕公司一般不會(huì)承擔(dān)責(zé)任，消費(fèi)者的權(quán)益也就難以得到保障。.、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析這是一個(gè)新興行業(yè)，很多企業(yè)家瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)，存在潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。四、企業(yè)合作目標(biāo)：酒后代駕是依附于餐飲業(yè)而生的新興服務(wù)項(xiàng)目，是餐飲業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中推出的應(yīng)對(duì)之舉，是餐飲服務(wù)不斷深化的舉措。酒后代駕行為牽涉兩個(gè)關(guān)鍵要素，其一是酒。其二是車。當(dāng)

10、這兩個(gè)要素在一定社會(huì)背景下發(fā)生矛盾并且不可調(diào)和時(shí)，酒后代駕的產(chǎn)生就有了十足的條件。所以常規(guī)的合作目標(biāo)有：1、酒吧2、3、酒店4、餐館餐廳五、運(yùn)營(yíng)和傳播策略()突出公司是一家專業(yè)做酒店代駕的公司，也是蘇州唯一一家有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司，公司具有嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量控制過(guò)程中制度，完善的代駕協(xié)議，全面的保障了客戶的權(quán)益。()代駕人員具有高超的駕車技術(shù)和卓越的服務(wù)思想。()前期宣傳側(cè)重突出：專業(yè)、貼心與安全，強(qiáng)化這個(gè)定位來(lái)激發(fā)市民們嘗試合作的欲望。()開(kāi)始定為于蘇州市區(qū)，然后輻射到蘇州周邊區(qū)域。()針尖式選擇蘇州范圍內(nèi)較大的餐飲組織。()盡可能低的廣告和宣傳費(fèi)用。()代駕這一行業(yè)也涉及淡旺季，因下半年節(jié)日比較多

11、，故須在中秋節(jié)或國(guó)慶節(jié)之前與餐飲組織建立好合作模式，并做好宣傳工作。()在一些酒店或酒吧周年慶的時(shí)候參與道賀，制作一些宣傳單頁(yè)，運(yùn)用這個(gè)時(shí)機(jī)也為自己公司做宣傳。()本公司可以開(kāi)展一些附加服務(wù)項(xiàng)目，例如車輛保險(xiǎn)與人壽保險(xiǎn)的代理服務(wù)及理賠服務(wù)，問(wèn)路服務(wù)，車輛維修優(yōu)惠服務(wù)，預(yù)定機(jī)票、火車票優(yōu)惠服務(wù)、駕校報(bào)名、婚慶策劃與主持服務(wù)、家政服務(wù)。.六、行銷宣傳：、聯(lián)合推銷行動(dòng)所覆蓋的飯店、酒吧擬建立酒后代駕服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在中秋節(jié)來(lái)臨之前，與餐飲協(xié)會(huì)和酒后代駕公司簽約，在店堂設(shè)置宣傳酒后代駕的易拉寶”或“展架”，也可在酒店的櫥窗玻璃或公告欄處張貼關(guān)于酒后代駕的海報(bào)，服務(wù)員在喝酒客人結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)推薦代駕公司，達(dá)到雙

12、贏局面，例：如果你是一個(gè)酒鬼或者有喝酒嗜好的人，或者見(jiàn)客戶應(yīng)酬朋友聚會(huì)等、你會(huì)選擇一間有與酒后代駕合作的酒店及酒吧嗎？毋庸置疑！、利用合作餐飲行業(yè)推銷宣傳、給公司帶來(lái)效益和宣傳推銷起了很大的作用、這是提升知名度的最有效方法、媒體傳播、媒體起了很大的作用、但看你如果利用不好，費(fèi)用太高，建議搞點(diǎn)建設(shè)性的新聞、讓他們來(lái)采訪你、上電視一夜成名、如果自己打廣告費(fèi)用會(huì)比較高。、宣傳單、給予各大酒店及酒吧前臺(tái)、或者結(jié)帳的時(shí)候、叫服務(wù)員給予一張宣傳單給客戶。（宣傳單里必須注明注意事項(xiàng)、我方該承擔(dān)哪些義務(wù)、不承擔(dān)哪些義務(wù)）、酒店及酒吧內(nèi)設(shè)計(jì)個(gè)廣告牌，廣告牌上必須標(biāo)明電話、費(fèi)用、和律師責(zé)任書等方面的設(shè)計(jì)，讓人看的是值得信賴。、如果人手夠足，建議招點(diǎn)業(yè)務(wù)人員或者是發(fā)傳單的員工、跑一些和自己合作的酒店酒吧發(fā)傳單，也可以直接夾在客戶車上，如果喝醉了的客戶朋友看到這樣的一張傳單，應(yīng)該能成功的做成一單生意。-下面是我列的一下服務(wù)項(xiàng)目與規(guī)則提供參考酒后代駕服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)則單位：元公里以內(nèi)，：